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如何掌控职场关系 1 第一章 我在职场我做主 第一节 不抱怨第二节 职场中的优秀人物第三节 办公室潜规则第四节 会飞的子弹 2 1 不公平的职场 当你进入职场以后 你就会发现现在的职场是坎坎坷坷的 没有绝对的公平 要想维护公平是需要每位同事吧他当回事情才行 第一节不抱怨 2 自控能力 当老板无法给我们营造公平环境时 我们可以自己去创造舒心的环境 能否面对现实中的不公平要看自己的控制能力 例如职场一些新人出现一些问题 郁闷 忧虑 迷茫 生气 消沉 装懂 忙累 苦楚 魔鬼等等基本都是自己给自己制造的麻烦 3 守护你心灵之窗 每个人的心 都像上了锁的大门 任你再粗的铁棒也撬不开 为有观看坏 才能把自己变成适合的钥匙 进入别人的心中 理解别人 3 4 企业的AB角度 在职场上 居A角 主要人物 地位的都是 顶梁柱 万一顶梁柱因出差 请假或是其他原因不在岗 B角色 辅助者 就会付出水面代替A的工作 B角大多数都是A的下属 助手或是任何一个可以代替他的同事 者就形成A B角的微妙关系 影藏者 杀机 5 拥有广阔的发展空间 艺术家齐白石曾对弟子说 学我者生 像我者死 主旨就是要让他的弟子学到方法和精神 还有他的态度 去打开一个更广阔的发展空间 而不是把自己牢牢的套在形式和外表上 同样的道理 在职场 学习本事 学习其中门道 而不要仅仅是模仿别人的言谈举止 这样成功才会属于你 4 第二节 职场中优秀的人物 1 物超所值的员工 要努力提升自己的性价比 做到手脚勤快 积极主动 多付出少抱怨 态度决定成败 用于承担起工作的重任 一个顶两个 而且不负众望 即得到领导的赏识 有提高在同事之间的影响力 2 众人拾柴火焰高 有一个职场潜规则 不能独占功劳 要与同事分享 他就是 功劳是大家的 责任一定是自己的 无视别人 就难在职场立足 正确对待的荣誉的方法是 分享 感激 谦虚 谨慎 3 做不可取代的员工 如果你具有让别人离了你就无法正常运转的技能 你的优势就会大大提高 巴尔塔沙有 技能 才能生存 拥有一技或多技之能是我们变得强大 在竞争正或的绝对优势 让别人无法取代 5 4 从灰色工作地带突围 有一技职场固然重要 但把他打造成一块坚实的 技能盾牌 还要考自己的一刻好专研的恒心 者是每个职场新人的希望 在这期间 你做的再多 在完美 也不会引起同事的注意 喝彩 要想从灰色地带突围 脱颖而出 必须做到以下几点 提炼法 只要你肯琢磨 肯学习专研 在本职工作的范畴中 必然能够发现一个新天地 送炭法 在你应该负责的职责范围 多做一些事情 要让些事情充分体现你的才华 一起别人的注意自荐法 当你毛遂自荐寻找机会 上司始终坚持怀疑的态度时 你可以拿出可行的方案 这样更有助于你走向成功 5 让过冬的企业活起来 每个企业中都不可缺少的角色 堪称老板最需要的 救活人员 这类人能够为企业处理难题是不会被淘汰的 6 第三节 办公室潜规则 1 跟贵人一起 混 你不能选择出身 但能选择跟什么样的人混 即使你想自己创业 在一个号公司里干上一段时间对你也是有好处的 2 不断耕耘才有大收获 即使我的结果不能赢过别人 我的努力也一定不能输给别人 3 出头鸟 有好命运 你要想出人头地 必须要让别人注意到你 为此你必须培养自己能揽 瓷器活 的 金刚钻 7 第四节 会飞的子弹 1 成为公司最需要的人 一个企业 生存的唯一理由就是创造利润 有利可图是一个企业运营的意义所在 2 当断不断必太乱 同事间不要有金钱往来 能避免的尽量避免 能回绝的就回绝 金钱是物质交换的工具 是劳动价值的回报 都知道 金钱不是万能的 但是没有金钱是万万不能的 金钱观在每个人的观念都有不同 因为金钱对每个人都事关重要 但面对金钱一定要谨慎 千万不要因小失大 吧小事情变成大问题 尽量避免与同事有金钱往来 8 3 做有原则和有底线的人 有的人你越是仰慕和尊敬他 他越是瞪鼻子上脸 你必须适当还以颜色 至少要他知道 你还是有原则有底线的人 针对那些人又相关对策 倚老卖老型 特征 新员工需要向老员工讨教很多业务技能和知识时 部分老员工出现倚老卖老的心态 颐指气使 把一些本来自己完成的工作 仍给小字辈 对策 论资排辈 在任何一个号称 以人为本 的公司都存在 信赖的如果想成长 必须要学习前辈的经验 只有在羽翼丰满之后 才可以和对方平吃平坐 要超越 必须先放下身段 爱答不理型 特征 新员工热情的请教 满脸堆笑的大招呼 换来的却是他一翻的白眼 一副爱理不理的样子 对策 别人不搭理你 是因为你还不值得搭理 你需要展示自己的能力 人们往往会忽视一刻小草 但无法忽视一颗大树泠嘲热讽型 特征 喜欢指点江山 批评这个 批评那个 对鄙人做的事情总是抱着旁观看客的心态 综说这样行不通 那样也不对 对策 心直口快型 特征 刀子嘴 豆腐心直肠子 这类人的嘴如锋利的餐刀 能在任何场合把你的自尊切碎 但是他们是无意的 对策 如果对方并无恶意 他们只是用这种方式来提醒你 帮助你 尝试理解他们 打小报告型 特征 一般是老板的眼线 被你触犯到利益的人 对策 要好好表现 他们那不叫打小报告 最好能用自己的工作成果证明自己 如果做不到 那你可以找机会直接误判 9 争功诿过型 特征 是自己的功劳 看的死死地 总愿意独占 不是自己的功劳 也要想着去分一杯羹 黑锅让人背 危险让人去 对策 功劳 不放学习给鄙人们不要全部自己独占 这样显得你够大度 够团队 错误 是自己的部分 一份不剩的承认 用这一种承认吧那些不是自己的过错 都摘干净甩出去偷奸耍滑型 特征 能不干就不干 能偷懒就偷懒 总是嬉皮笑脸的耍滑头 起只会都用在如何少干活上面 心胸狭窄型 特征 凄凉不大 爱较真 一点不经意的磕碰都会让对方以为你再挑衅 狂妄自大型 特征 狂妄的人分两种 有本事狂妄的叫做恃才傲物 没本事的狂妄叫做夜郎自大 对策 对第一种 学习之 恭维之 需要时结交之 第二种 让他一边凉快去光说不练型 特征 嘴把式很好 能喷的云山雾罩 说的头头世道 不得不让人点头称是 一旦让他动手就不知道失去耐心还是失去能力了 冲动暴躁型 特征 干事风风火火 容易冲动 也容易发火 发完火就还在消化过程中 他已经过来拍你肩膀了 对策 弄清楚对方发火的原因 要么是占理 要么是占势气 不要在意对方发火的例度 狐假虎威型 特征 依仗主人的实力 经常耀武扬威 趾高气扬 一旦时期庇护就卷缩一旁 三分热度型 特征 容易萌发热情 也容易被泠水浇灭 没隔三分钟就奋发图强一次 在隔三分钟就意志消沉一次 10 4 欣赏和学习对手 世上并不缺少美 而是缺少发现美的眼睛 雪莱懂得欣赏别人是一种气度 更是一种人生智慧 你只有这样才能得到别人的认同 懂得欣赏对手 学习对手的长处 才能增强自己的实力 11 第二章 洞悉同事关系命脉 第一节 缓解职场 情绪 第二节 寻找职场绿洲第三节 探究职场 迷雾 第四节 打造职场 万人迷 第五节 把握职场命脉 12 第一节 缓解职场 情绪 1 用微笑缓解职场 情绪 如果我们换一副表情 尝试着微笑 一切都会变得好起来 2 留心身边的贵人 这里躺着一个人 他懂得如何让比他聪明的人更开心 卡耐基要学的赢得人脉 并好好经营 因为贵人没准就在你的人脉里靠个人魅力凝聚力量 走出封闭的小圈子参与社团活动 处处留心皆人脉 13 3 摆脱 完美强迫症 完美可以是一种追求 但不能是一种标准 14 第二节 寻找职场绿洲 1 被阉割的团队精神 团队精神已经变成一个阴谋 其核心被阉割的重要意义 一个是利益 另一个是个性 2 防范 流弹 攻略 职场如江湖 优势 办公室的明争暗斗 比真实的江湖更加激励残酷 把喜欢放暗箭的人特征及需要的对策分类如下 15 a 蟑螂型特征 爱打官腔 卖弄风情 见风使舵 投机取巧 大事做不来 小事不愿做 吹牛拍马 巴结上司 攻略 如果做的不是太过火 大可不必理他但最好能试着表面上与他们和平相处 尽量与他搞好关系 充分利用他们的长处 为你所用 b 老属型特征 阴险狡猾 爱打小报告 爱做小动作 时时都想贬低别人 太高自己 但是不具备致命危险 攻略 对于这类人 应对的策略是敬 井水不犯河水而远之 可以把他当做喜鹊 也可以当做是乌鸦 c 毒蛇型特征 这类事最危险的 对于他们切不可大意 因为他们可能有一个美丽的包装 是典型的笑里藏刀的两面派 攻略 对付这类小人要小心为妙 平时努力做好工作 绝不和他们同流合污 要随时保持警惕 防止被暗箭所伤 对他们的攻击该出手就出手 一旦出手就要快速 一击必中 16 4 共同经历的作用 营造共同经历 应该是一种重要的意识 在职场里 如果你拥有了这种意识 将有助于你的职业生涯跟上一层楼 3 交朋友宁缺毋滥君子慎取友也 孔子 17 第三节 探究职场 迷雾 1 走出举步为艰的困境 一个人不可能在所有的地方都有尊严 那种死要面子到死的也没有面子 2 拿来的 禁不住火炼 要想真金不怕火炼 在职场中获得真正的认可 就要凭自己的真本事去创造 投机取巧的做法终究害人害己 18 3 巧妙的让自己忙起来 装忙原本是一件弄虚作假的事 但是到了经济不景气的时期 到成了一门职场必备的生存技能 在业务惨淡的时候 没事找事 也需要较高的智商和创意 19 第四节 打造职场 万人迷 1 挂起迎战牌向 老鸟 挑战 在现在职场上 只有强势的一方才能拥有免战牌 而新人看到这些免战牌 最好乖乖的收起自己的好奇 否则你就触犯了企业的道德 20 2 在风和日丽中扬帆 非淡泊无以明志 非宁静无以致远 诸葛亮 作为职场人 要做的漂亮的无非就是两件事 一是做事 而是做人 但是要做事请先做人 你做的事能体现你的为人 3 懒人 精神创造奇迹 水满则溢 月盈则亏 21 4 退一步海阔天空 以退的方式来达到近的目的 可以说是一条独辟蹊径的成功经验 暂时退却 才能养精蓄锐 后退之后的前进将是更快 更有效 更有力的 22 第五节 把握职场命运 1 使用的 协同技巧 要想人助 必须自助 如果问题不能解决 对方的责任再大 也不如你的责任大 2 短视行为的报复 不诚信是一种短视行为 也许他能带来一时的好处 但是长此以往 则会使一个人付出相应的代价 3 最佳拍档 的奥秘 如果把我们比作 盲人 那么与我们拍档的最优秀的同事就是我们的 拐杖 引导我们在职场稳步行走 23 第三章 建立人脉关系网 第一节 不可能雕琢的 露脸术 第二节 寻找成功捷径第三节 坚不可摧的动力 24 2020 1 9 25 第一节 不可雕琢的 露脸术 1 把注意细节用对地方 一个完美到找不到任何缺点也就失去了生动的气息 2 别为小事抓狂 3 塑造独到见解 在这个讲究个性 创新的年代里 就要塑造与众不同的形象 表达与众不同的观点 26 4 一眼望见森林 不积硅步 无以至潜力 不积细流 无以成江河 27 第二节 寻找成功的捷径 1 让社会名流帮助你 多于社会名流交流 贵人扶一步 自己走十步 2 让导师引导你 3 圈子的力量 28 4 自然领袖 的作用 一代新人胜旧人 长江后浪退前浪 29 第三节 坚不可摧的动力 1 身心健康第一位 2 高效出自好方法 3不做 差不多 先生 4 张满弓瞄准靶心 30 第四章 常怀感恩的心 第一节 架起圆满的支点第二节 为正义想前冲 31 第一节 架起圆满的支点 1 赢来尊重不难 滴水之恩 涌泉相报 2 不忽视每一个人 不要轻视小人物 在他们身上不经意的投入 有可能带来意想不到的连锁反应 3 海纳百川放得势气 32 第二章 为正义向前冲 1 不留痕迹地驱赶小人 2 敢于为错误埋单 3 为和平重活新生 33 第五章 拯救将要毁灭的职场情谊 第一节 打造职场情谊第二节 职场情谊 千斤顶 34 第一节 打造职场情谊 1 为宏大生命聚焦潇洒 真正优秀的员工会为自己确定的工作目标 并制定策略 然后按照计划全力以赴的实现目标2 在同事心中竖立高大形象 许多危险来源于自身 胜利者的微笑 源于自己的素养3 修炼爬山的气质 胜利的爬山运动员 无非注重了自我能力修炼 团队联盟 与山峰博弈 获得成功的信心 35 第二节 职场的 千斤顶 1 征服爱情的潜伏地 办公室毕竟不是恋爱的场所 办公司爱情也有他的自己的法规 男女同事间相处久了难免会产生爱情 当办公室爱情无法避免的时候 只要正确对待 不做出格的事 旁观者也就无话可说 2 学会扬长避短 人生有得就有失 但人们总是患得患失 未得未失 明志的放弃 才能更好的选择 36 3 结交新朋友不往老朋友 37 第六章 武器 为友谊而战 第一节 最有力的 刺 第二节 最有效的策略 38 第一节 最有利的 刺 1 责任 至高无上的价值责任具有至高无上的夹着 他是一种伟大的品格 在所有的价值中 他处于最高的位置 人可以不伟大 也可以不富有 但不可以没有责任感 2 进取 跨越平凡的桥梁 有进去心并能持久坚持下来的人总能创造出傲人的成绩 39 3 忠诚 公私分明的 并行线 弃忠诚于不顾必将成为你永远都无法抹去的污点 能充分承贷一切责任 不做任何有为职责的事情 也不做有损企业形象和名誉的事情才是老板最信赖的人 40 第二节 最有效的策略 1 成功缘于积极思考 带着思考工作 既能防患与未然 也能最快的速度达到目的 2 在无数次的重复博弈中求生存 和平共处 才能生存 想在博弈中获胜 就得要先知己知彼 然后制定博弈策略 最后大气攻击 才能取得胜利 从夫博弈的次数角少 则合作就可能实现 41 3 在有限的生命中拼搏 要想在拼搏中取胜 先要制定好计划 才能一步一步的走下去 否则达不到目标 在有限的时间做有限的事 4 不被错误所累 如果说人生最理想的朋友是成功 那么人生永远跑不掉的伙伴错误 罗斯福若急于求成 就会出现不可弥补的错误 失去成功的机会 但是犯了错误 只要及时改正努力进取 改正错误 是走向成功的第一步 42 第七章 职场礼仪 定义 是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范 学会这些礼仪规范 将使一个人的职业形象大为提高 职业形象包括内在的和外在的两种主要因素 而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识 作用 了解 掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象 会使你在工作中左右逢源 使你的事业蒸蒸日上 做一个成功职业人 成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢 更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧 用一种恰当合理方式与人沟通和交流 这样你才能在职场中赢得别人的尊重 才能在职场中获胜 43 握手礼仪 握手是人与人的身体接触 能够给人留下深刻的印象 当与某人握手感觉不舒服时 我们常常会联想到那个人消极的性格特征 强有力的握手眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台 女士们请注意 为了避免在介绍时发生误会 在与人打招呼时最好先伸出手记住 在工作场所男女是平等的 44 着装礼仪 职场礼仪之着装基本原则 职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性 体态特征 职位 企业文化 办公环境 志趣等等 女性的穿着打扮应该灵活有弹性 要学会怎样搭配衣服 鞋子 发型 首饰 化妆 使之完美和谐 不是穿着好职业套装更显权威 选择一些质地好的套装 要以套装为底色来选择衬衣 毛线衫 鞋子 袜子 围巾 腰带和首饰化妆 化妆可以让女性更具魅力 但不宜浓装艳抹 过度打扮会让人感到做坐