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工作总结范文/工作总结 市公安局“十大杰出女民警”先进事迹 *,女,*市公安局解放分局焦南派出所户籍内勤,*市公安局“十大杰出女民警”,曾荣立个人三等功一次,多次被评为分局优秀民警,在20xx年度全省开展的“金盾杯”派出所建设竞赛活动中被评为全省优秀派出所民警。 勤奋好学 业务标兵 1998年,*加入公安队伍,成为一名户籍民警。由于户籍工作是一项系统的,复杂的,政策性、业务性、操作性很强的公安管理工作。初来乍到,业务知识是横在*面前的一道坎,但是她凭着对工作的热爱,认真学习钻研有关户政管理的法律法规和业务知识,遇到问题虚心请教。正是她的积极上进和勤奋好学,她很快就成为了派出所的业务骨干,并于入警的第二年在全市开展的业务大比武中取得第一名的好成绩。 心系群众 热情服务 户籍室作为公安机关直接与群众打交道的对外窗口,犹如一面镜子,照亮的是整个公安队伍的形象。*在工作中努力做到 “嘴要甜,手要快,腿要勤,眼要明,心要实,情要真”,并很快赢得了辖区群众的心。 焦南辖区有一位名叫唐玉的老人,因没有生育,从四川老家过继了一个儿子,想把继子的户口迁来*。*了解了老人的经历,就主动向分局汇报此事,在短时间内就办好其继子的户口准迁证。老人看*很热心、脸上常带微笑,就抱着试试看找到*要求更改她的姓名。原来由于老人的四川口音浓重,户口迁移证上的姓名潦草,把她的姓名写错了。*就开始在一二十年的档案中寻找,一张张、一页页、仔仔细细地查找着。功夫不负有心人,终于找出了当时的户口迁移证及其它原始资料,为其纠正了姓名。老人拿着新打印的户口本激动地说:“小赵,你别管了!五月端五我给你送棕子;八月十五,我给你送月饼;除夕我给你送米酒;正月十五我给你送汤圆!我年年送!” 在“四零”竞赛活动期间,*结合辖区实际,因情施策。辖区内有位居民94年在平光菜场捡到一名被人遗弃的小女孩,经多方寻找也未能找到其亲生父母。随着小女孩渐渐长大,这名居民也因她没有户口发起了愁。他来到派出所户籍室找到*,抱着试试看的想法给小女孩上户口。*在认真地调查了解后,形成调查报告,及时上报分局治安大队,在相关政策允许的前提下,很短的时间内给这名小女孩报上了户口。当那名居民拿到小女孩的户口本时,感激不尽,连声道谢。*却笑着说:“不用谢!为民办事,是我们警察份内的事”。 *对群众有一颗真诚的心,把群众的小事当成自己的大事来办,把群众的琐事当成自己的家事来办,用她的话来说:“你的心能和群众贴在一起,群众就理解你支持你了”。 爱岗敬业 无私奉献 *在办理二代证工作中严格按照“办证先比对”的岗位追逃要求,紧密结合全市户政部门开展的“大讨论、新举措”暨户籍岗位“四零”目标竞赛活动,寓管理、服务、追逃于一体,认真学习“田爱军式”的追逃方法,仔细研究,将户籍管理办证窗口作为打击犯罪的有利平台,很好地把住了“源头关”。 20xx年9月19日,一名老人拿着一张外地的迁移证前来办理户口。经过简单询问,*得知老人是为其长年在外的儿子杨建国前来代办入户手续的。*根据“田爱军式”的追逃方法从全国在逃人员信息库中比对出杨建国系山西五台县于20xx年上网的盗窃嫌疑人。*就对老人说办理户口必须本人来,还要为其办理二代身份证。但老人不同意,坚持称其来不了,现在杭州舟山上班。为了不打草惊蛇,*答应先给他办理,但不能给他户口本,杨建国必须在国庆节前来办理二代身份证,才能将户口本还给他。20xx年9月24日下午,杨建国如约而至来到户籍室办理二代证,*在同事的协助下成功将其抓获。 *在平时工作中,还注意拓宽服务渠道,对高中生因临近高考办理二代身份证居多,学生平时上学时间紧,无法请假等情况,*做到预约服务,推迟下班时间等办法,等候学生前来办证。在休息日及下班时间对群众急需办理户口、证件或市局急需安排的事情等,*保证随时都能联系上、找得到、办
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