定性定量研究ppt课件.pptx

定性与定量研究 1 问题讨论 什么是定性和定量研究定性研究的方法定量研究的方法定性和定量的差异定性与定量的选择 2 获得意义 什么是定性和定量研究 定量研究 是什么 定性研究 为什么 发掘问题理解事件现象分析人类的行与观点回答提问 信息 问题现象 分析考验解释 用数量表示 敏锐的洞察力 3 市场探索 摸底市场基本状况消费行为和动机市场竞争环境业务概念发展产品开发广告制作想法产生定量研究前的准备定量问卷的信息输入产生特性 品牌 或具体的描述针对特别小的市场CEO 高端男用化妆品等 什么情况下用定性研究 4 有助于定性研究 帮助定义座谈会组成证实并且量化定性研究的结果对市场中不同变量进行测量 发生率核查消费者背景资料市场区隔市场规模和推测定价研究长期追踪市场变化 什么情况用定量研究 5 问题讨论 什么是定性和定量研究定性研究的方法定量研究的方法定性和定量的差异定性与定量的选择 6 定性研究的基本方式 小组座谈会 深度访谈 我把钱投资股票了 投射法 7 小组访谈由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈 准备焦点小组访谈 选择主持人 编制讨论指南 编写焦点小组访谈报告 环境 话筒 单向镜 摄像机 征选参与者 一般包括8人 能恰当的组织一个小组具有良好的商务技巧 采用团对协作法按一定顺序逐一讨论所有突出的话题 结束时做一次口头报告正式的报告 调研目的 调查的问题 小组个人情况 征选参与者的过程 总结调研发现 提出建议 8 深度访谈是一种无结构的 直接的 一对一的访问形式 访问过程中 由掌握高级访谈技巧的调查员对调查对象进行深入的访问 用以揭示对某一问题的潜在动机 态度和情感 接收任务书 制定约人方案 预约被访者 正式访问 访问后的整理工作 访问后续工作 确认被访者条件确认配额准备确认甄别问卷制定劳务费标准 约人 礼金等 购买礼品 准备礼金 培训联络者 说明被访者条件 访问说明等 反馈被访者的信息对被访者甄别 访问员整理现场问卷 录音 访问员一对一的与被访者进行现场访问督导亲自过目收回的问卷 录音将回收的问卷 记录 录音等寄给客户 step1 step2 step3 step4 step5 step6 9 投射法让被试者通过一定的媒介 建立起自己的想象世界 在无拘束的情景中 显露出其个性特征的一种个性测试方法 词语联想法故事和句子完成法漫画测试法照片归类法等 10 词语联想法 爱丽丝 故事和句子完成法 注意 词语联想法常用于选择品牌名称 广告主题和标语 我在沃尔玛购物 看到有很多人在排队 我想 11 漫画测试法 这个月的工资投入股票了 照片归类法 注意 用来了解对两种类型的商业机构的态度 了解这些机构与特定产品之间是否协调 可以测试对某种产品和品牌的态度的强度 12 问题讨论 什么是定性和定量研究定性研究的方法定量研究的方法定性和定量的差异定性与定量的选择 13 面访 电话 邮寄 电脑 网络 定量研究的基本方式 14 定量研究方式 黑体为较常用的方法 15 面访 网络 邮寄 电脑 电话 面访调查 前期准备 调查实施 后期处理 调查问卷制作 调查实施 抽样 被访者名单确认 与客户进行沟通 以了解客户的调查需求 将收集到的数据进行整理 分析 step1 step3 step2 16 面访 网络 邮寄 电脑 电话 电话调查 电话号码准备 拨号 不成功 成功 自我介绍 甄别 合格 不合格 访问结束 检查问卷 访问 中途据访 17 面访 网络 邮寄 电脑 电话 网络调研 step1 step2 step3 step4 确定网上直接调查目标 确定调查方法和设计问卷 选择调查方式 分析调查结果和撰写报告 考虑被调查对象是否上网 网民中是否存在着被调查群体 规模有多大 主要是问卷调查法采用调查问卷分层设计 借助层次的过滤寻找适合的回答者 较多的是被动调查方法吸引访问者参与调查是关键 可提供免费礼品 调查报告等 对搜集的资料进行整理 综合分析 18 问题讨论 什么是定性和定量研究定性研究的方法定量研究的方法定性和定量的差异定性与定量的选择 19 定性研究与定量研究的差异 定性 对未知信息进行探索对有困惑的信息开展深度挖掘 测量行为 了解实际状况和趋势评估效果 发现关键要素 定量 何时使用 20 来自于不同特征的人群 但不是代表人群的总体 总体人群的代表 人数多 人数少 样本量 定性研究与定量研究的差异 21 不会强调统计学的置信度依赖于研究人员的个人判断和感知 可测量的统计学置信度是根据统计分析方法度量 确定的 感知的 分析类型 定性研究与定量研究的差异 22 问题和提问顺序根据调研发现在不断调整 问题及问题的顺序对每个人都是相同的 结构化的 形式不固定 问题的形式 定性研究与定量研究的差异 23 问题讨论 什么是定性和定量研究定性研究的方法定量研究的方法定性和定量的差异定性与定量的选择 24 选择定性还是定量 1 对研究目的来说 哪种方式更有效 很难用对和错来衡量 25 以下的问题可以帮助你决定 你已经知道了什么 你现在处于什么阶段 哪些结果的优先级高 选择定性还是定量 2 26 以下的问题可以帮助你决定 需要研究结果作什么决定 所有棘手问题的本质是什么 实施中有哪些限制或障碍 选择定性还是定量 3 27 定性研究 定量研究 定性研究是定量研究的基础 为定量研究提供方向和假设定量研究的结果能验证定性研究的假设定性研究为定量结果提供支持 定性研究与定量研究之间不互斥定性研究与定量研究互为补充 选择定性还是定量 4 28 举例说明定性为定量做了准备 以网上银行项目为例 29 定性为定量做了 让用户尽可能多的描述在使用网上银行过程中的想法 把用户的想法进行分类 筛选 归类 3