某部门岗位职责标准说明书.doc

编号： HR-ZD-GWBZ-0510（V3.0）方正宽带部门岗位职责标准目录说明51.GO-01总经理62.GO-03首席运营官73.GO-03副总经理84.GO-04管理者代表95.GO-05总经理助理106.GO-06技术总监11一、总经理办公室127.GO-07总经理办公室主任128.GO-08总经理办公室项目专员139.GO-09总经理办公室行政助理13二、财务部1510.CW-01财务部经理1511.CW-02核算会计1612.CW-03工程核算会计1613.CW-04分公司会计1714.CW-05出纳17三、人力资源部1815.HR-01人力资源部经理1816.HR-02人力资源主管1917.HR-03人力资源专员19四、行政部2118.XZ-01行政部经理2119.XZ-02行政部行政助理2220.XZ-03前台接待2321.XZ-04司机24(一)库房2422.XZ-05库房主管2423.XZ-06库房管理员26五、研发部2824.YF-01研发部经理2825.YF-02高级软件工程师2926.YF-03软件工程师3027.YF-04系统支持工程师3028.YF-05文档管理员31六、运营中心3229.YY-01运营中心主任3230.YY-02运营中心主任助理3331.YY-03运营中心业务助理3432.YY-04运营中心行政助理35(一)中关村客户服务中心36(二)苇子坑客户服务中心36(三)香河园客户服务中心36(四)管庄客户服务中心36(五)鲁古客户服务中心36(六)洋桥客户服务中心3633.YY-05客户服务中心经理3634.YY-06客户服务中心行政助理3735.YY-07客户服务工程师38(七)呼叫中心3936.YY-08呼叫中心经理3937.YY-09呼叫中心行政助理4038.YY-10维护控制工程师4039.YY-11呼叫中心坐席主管4140.YY-12呼叫中心坐席员41(八)拓展部4341.YY-13拓展部经理4342.YY-14行政助理4443.YY-15拓展专员4444.YY-16拓展代表4545.YY-17拓展主管46七、增值服务部4646.ZZ-01增值服务部经理4747.ZZ-02网站工程师47八、质量管理部4848.ZG-01质量管理部经理4949.ZG-02质量工程师50九、企划部5150.QH-01企划部经理5251.QH-02策划主管5252.QH-03策划专员53十、驻地网业务部5453.SA-01驻地网业务部经理5554.SA-02驻地网业务部行政助理5555.SA-03驻地网业务部高级销售经理5656.SA-04驻地网业务部销售经理5757.SA-05驻地网业务部高级销售代表5758.SA-06驻地网业务部销售代表58十一、数据事业部5859.SJ-01数据事业部销售总监5960.SJ-02数据事业部销售总监助理5961.SJ-03数据事业部商务助理6062.SJ-04数据事业部行政助理61(九)数据业务一部62(十)数据业务二部62(十一)数据业务三部62(十二)数据业务四部6263.SJ-05数据业务部经理6264.SJ-06数据业务部高级销售经理6365.SJ-07数据业务部销售经理6466.SJ-08数据业务部高级销售代表6467.SJ-09数据业务部销售代表65(十三)机构维护部6568.SJ-10机构维护部经理6569.SJ-11技术工程师66十二、产品部6770.PR-01产品部经理6771.PR-02高级产品经理6872.PR-02产品经理6973.PR-03产品代表6974.PR-04产品部商务助理69十三、采购部7175.CG-01采购部经理7176.CG-02采购工程师72十四、技术支持部7377.JS-01技术支持部经理7378.JS-02网络维护主管7479.JS-03网络维护技术支持工程师7580.JS-04城域网络主管7681.JS-05城域网络技术支持工程师7682.JS-06行政助理7783.JS-07电工78(十四)网络实验室7884.JS-08实验室主任7985.JS-09实验室技术支持工程师79十五、语音业务部8186.VO-01语音业务部经理8187.VO-02语音高级销售经理8288.VO-03语音销售经理8289.VO-04语音销售代表83十六、工程部8490.GC-01工程部经理8591.GC-02工程主管8692.GC-03工程高级项目经理8693.GC-04工程项目经理8794.GC-05光纤熔接技工8895.GC-06带宽接入主管8896.GC-07带宽接入工程师8997.GC-08工程部行政助理89十七、大连分公司91十八、长春分公司91十九、苏州分公司91二十、江门分公司91二十一、天津分公司91说明1) 公司部门/分公司级别（除运营中心、数据事业部等外）原则上不设立副职或经理助理等职务，副职或经理助理的任职要求原则上和经理一致，岗位职责为按照经理的安排负责相关的工作。2) 除销售部门、运营中心、数据事业部、工程部外，部门内部不设立经理职务，部门内部职务设立原则上按照员工、主管、经理设置。3) 分公司的岗位职责参见分公司相关文件4) 职位编号规则为部门缩写岗位序号，部门缩写按照总经理办公室受控文件2004年文件编号管理办法编制。1. GO-01总经理任职要求： 1) 原则上计算机、财务、经济管理或相关专业硕士及以上学历；具有IT企业两年以上整体运营或战略管理、营销企划工作经验2) 熟悉经营管理工作，对市场敏感，创新思维突出3) 具备大型企业、公司高层管理经验；擅长战略规划、营销企划、组织设计、流程设计等4) 具较强的经济信息收集和处理能力，能全面判断、分析、评价资本与投资项目5) 优秀的团队管理能力，良好的人际沟通能力，较强的团队意识6) 有良好协调能力，擅长谈判，有强烈的工作责任心岗位职责：1) 负责制定公司融投资发展战略规划和计划2) 公司经营战略确定、战略决策确定3) 出席重大公关活动，重要客户公关4) 确定公司组织结构，确定各部门职能并对人事有任免权5) 公司财务管理决策6) 接受方正集团领导，向公司董事会汇报工作7) 通过组织实施各种活动和保证活动所需的各种资源以实现建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺。8) 定期组织公司管理评审以确保管理体系的充分性、适宜性和有效性2. GO-03首席运营官任职要求：1) 原则上计算机、财务、经济管理或相关专业硕士及以上学历；具有IT企业两年以上整体运营或战略管理、营销企划工作经验2) 熟悉运营工作，对市场敏感，创新思维突出3) 具备大型企业、公司高层管理经验；擅长战略规划、营销企划、组织设计、流程设计4) 具较强的经济信息收集和处理能力，能全面判断、分析、评价资本与投资项目5) 优秀的团队管理能力，良好的人际沟通能力，较强的团队意识6) 有良好协调能力，擅长谈判，有强烈的工作责任心岗位职责：1) 全面企业的日常事务管理，负责企业运营方案分析与实施、沟通和协调2) 负责执行公司融投资方案以及整合资源和进行资源配置3) 参与制定发展战略规划和计划，并组织实施4) 组织进行内部沟通以确保质量体系的有效运行5) 对于公司运营中出现的不合格品进行识别和控制6) 拓展市场，解决企业发展过程中的需求7) 出席重大公关活动，重要客户公关8) 向总经理提出建议并汇报工作3. GO-03副总经理任职要求：1) 原则上计算机、财务、经济管理或相关专业硕士及以上学历；具有IT企业两年以上整体运营或战略管理、营销企划工作经验2) 熟悉运营工作，对市场敏感，创新思维突出3) 具备大型企业、公司高层管理经验；擅长战略规划、营销企划、组织设计、流程设计4) 具较强的经济信息收集和处理能力，能全面判断、分析、评价资本与投资项目5) 优秀的团队管理能力，良好的人际沟通能力，较强的团队意识6) 有良好协调能力，擅长谈判，有强烈的工作责任心岗位职责：1) 按照业务分管管理公司相关业务。2) 负责分管业务的运营方案分析与实施、沟通和协调3) 负责参与制定分管业务的发展规划和计划，并组织实施4) 拓展市场，解决企业发展过程中的需求5) 出席重大公关活动，重要客户公关6) 向总经理提出建议并汇报工作4. GO-04管理者代表任职要求：1) 原则管理类专业硕士及以上学历；具有两年以上企业管理、质量管理相关工作经验2) 熟悉质量管理体系运作、流程3) 具备企业公司高层管理经验；熟悉企业战略规划、营销企划、组织设计、流程设计4) 具较强判断、分析能力；能够很好的贯彻执行公司战略规划和管理5) 优秀的团队管理能力，良好的人际沟通能力6) 有良好协调能力，有强烈的工作责任心岗位职责：1) 为公司在质量管理方面的全权领导，代表总经理行使质量管理的各项职权。对质量管理中的一切事项有决定和处置权力2) 组织并领导建立、实施和保持本公司质量管理体系3) 监控公司质量目标的完成情况并根据统计数据对其提出改进意见4) 定期组织实施内部审核5) 对公司各部门的纠正措施和预防措施确认并对其验证6) 定期向总经理报告质量管理体系的业绩和改进方面的需求7) 开展质量意识的教育，提高全体员工满足顾客要求的意识8) 负责本公司质量管理体系有关事宜的外部联系和安排等工作5. GO-05总经理助理任职要求：1) 原则上计算机、财务、经济管理或相关专业硕士及以上学历；具有IT企业两年以上整体运营或战略管理、营销企划工作经验2) 熟悉运营工作，对市场敏感，创新思维突出3) 具备大型企业、公司高层管理经验；擅长战略规划、营销企划、组织设计、流程设计4) 具较强的经济信息收集和处理能力，能全面判断、分析、评价资本与投资项目5) 优秀的团队管理能力，良好的人际沟通能力，较强的团队意识6) 有良好协调能力，擅长谈判，有强烈的工作责任心岗位职责：1) 按照业务分管管理公司相关业务。2) 负责分管业务的运营方案分析与实施、沟通和协调3) 负责制定分管业务的发展规划和计划，并组织实施4) 出席重大公关活动，重要客户公关5) 向总经理提出建议并汇报工作6. GO-06技术总监任职要求：1) 原则上计算机相关专业硕士及以上学历，至少10年的软件开发经验。2) 熟悉公司发展战略，核心技术、产品线及主要业务发展方向。3) 具有丰富的软件研发和项目管理经验，对市场发展趋势有敏锐的洞察力和判断力。4) 从事研发部经理或系统分析师3年以上的工作经验，能够建立并管理大型的软件研发团队，熟悉软件工程，具有较强的领导力和号召力。5) 善于沟通协调，知人善任，能调动大家的积极性和创造性。岗位职责：1) 参与公司战略的制定和管理，并在公司战略的指导下，对各业务方向进行把握，推动有发展前途的业务，防止业务重叠，避免无利可图的业务进入开发，中止错误的开发过程；2) 关注体系和部门的组织建设，根据规模和业务的变化做出适当的调整、优化和完善；定期与员工面谈，掌握员工职位与工作的吻合情况，做好思想政治工作；3) 加强内部协调沟通，平衡好业务方向之间、部门之间的关系；通过培养和选拔业务骨干、技术骨干，形成良性的学习竞争环境；4) 根据业务的具体情况制定合理的考核激励方案，充分调动员工的积极性和创造性。对软件产品业务发展、研发的投入产出和研发成果负全面责任。一、 总经理办公室总经办部门职责：1) 协助公司领导的日常工作；2) 公司会议的组织协调；3) 合同评审的安排实施与进程的监督；4) 公司运营中各部门及各环节的协调；5) 与上级主管机关的沟通及公关；6) 档案管理；7) 分公司管理；8) 公司各项业务许可的申请与报批；7. GO-07总经理办公室主任任职要求：1) 具有正规院校本科及以上学历，并有五年以上工作经验；2) 具有很强的管理能力及协调能力；3) 具有良好的写作能力；4) 具有良好的逻辑分析能力及语言表达能力，反应敏捷； 5) 具有团队合作精神及强烈的责任心；6) 熟练应用各种管理软件，并对IT业有一定的了解。岗位职责：1) 接收并整理各部门及分公司需要总经理审阅的文件，传达总经理下发的各项指示；2) 公司领导重要会议安排，记录，纪要的整理；3) 协助总经理监控各个重大项目的进展。4) 组织相关人员进行合同评审并进行协调；5) 对合同项目进行复核和调查，及时反馈合同评审结果，起草并发放评审报告。6) 总结合同评审经验，积累合同评审数据和得失。7) 协助总经理起草一些日常事务的公文。8) 协助总经理对外公关活动。9) 建设总经理办公室8. GO-08总经理办公室项目专员任职要求：1) 具有正规院校本科及以上学历，并有三年以上工作经验；2) 具有很强的政府公关能力及协调能力；3) 具有良好的写作能力，熟悉宽带网络和通讯领域的业务和技能；4) 具有良好的逻辑分析能力及语言表达能力，反应敏捷； 5) 具有团队合作精神及强烈的责任心。岗位职责：1) 协调公司与各主管部门的关系；2) 在公司领导的安排下，对分公司的运行情况进行核查和监控；3) 建立并保持与上级主管部门（如国家信息产业部、各省市通信管理部门）和集团各部门的沟通与交往，发展良好的公共关系；4) 及时掌握国家有关公司业务的政策与发展动态，并将有关情况及时、详细的报告给有关领导；5) 申请公司经营业务的许可证与资质；9. GO-09总经理办公室行政助理任职要求：1) 计算机或文秘专业，大专学历；2) 能熟练使用word、excel等office软件；3) 具有良好的写作能力；4) 相貌端正，语言表达能力强；5) 性格开朗，待人热情；6) 工作态度认真，具有较强的责任心。岗位职责：1) 负责公司文件的收发、登记、保管；2) 协助总助做好总经理的日常文件整理工作；3) 负责公司文件、档案的管理；4) 协助总经办主任处理办公室日常办公事务；5) 协助主任做好工作。二、 财务部部门职能1) 认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。2) 建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律。3) 积极为经营管理服务，促进公司取得较好的经济效益。4) 厉行节约，合理使用资金。5) 建立健全资金使用预约制度，合理分配公司收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。6) 建立健全部门、分支机构费用预算制度，财务根据预算对各部门、分支机构的费用进行考核，对异常情况进行调查，分析原因及时处理。7) 对有关机构及财政、税务、银行部门了解，检查财务工作，主动提供有关资料，如实反映情况。8) 完成公司交给的其他工作。10. CW-01财务部经理任职要求：1) 财经类专业，大学本科以上学历，中级以上职称，原则上有注册会计师证，有五年以上企业财务负责人经历。2) 熟悉国家相关产业政策及财政、金融、会计、税收等方面的重要法律法规，熟练掌握关于公司财务管理的相关知识，在与银行、税务等相关机构沟通方面具有丰富经验。3) 熟练运用用友、金蝶等财务软件。岗位职责：1) 全面负责公司日常财务核算及预算的监督管理；公司财务制度及核算流程的制订及修改，并上报公司高层；公司融资渠道及投资方向的论证、建议及操作；2) 与银行、税务、工商等相关机构建立并保持良好合作关系；3) 对分公司财务工作做出指导，并对总公司财务部及分公司财务人员的考核和任免提出建议；4) 其他公司重大财务事项的参与。11. CW-02核算会计任职要求：1) 财会专业大学本科学历，原则上助理会计师以上职称，有三年以上相关工作经验。2) 熟悉公司业务流程。3) 熟悉国家财务会计及税收方面的有关政策法规；4) 熟练掌握财务会计核算技能。5) 熟练掌握公司财务管理，特别是预算管理与控制相关技能。6) 熟练运用用友、金蝶等财务软件。岗位职责：1. 在财务部经理领导下组织公司日常财务核算工作，包括凭单制作及审核，账务处理，制作公司财务月报、季报及年终决算报告。2. 对公司日常财务状况进行分析，提出相应的财务建议，并以书面报告形式报财务经理。3. 负责公司预算方案的规划并报财务部经理，在财务经理领导下组织预算的制订；4. 对预算执行情况进行全面控制和分析，并提交相应的财务预算报告及预算执行情况报告。12. CW-03工程核算会计任职要求：1) 工程或财会专业大专以上学历，原则上初级或以上职称；2) 熟悉工程预决算制度及工艺流程，有半年以上宽带网络工程监理工作经验。岗位职责：1) 工程预决算文件的审核，工程材料出入库及盘存，工程施工款及材料款的支付审核。2) 相关文档的保管。13. CW-04分公司会计任职要求：1) 财会专业大专以上学历，初级或以上专业技术职称。2) 具有两年以上相关工作经验，熟悉国家财务会计及税收方面法律法规及当地相关法规。3) 根据分公司业务规模及核算量设置岗位职责：1) 工程预决算文件的审核，工程材料出入库及盘存，工程施工款及材料款的支付审核。2) 相关文档的保管。14. CW-05出纳任职要求：1) 财会专业中等专科以上学历，原则上助理会计师职称，相关工作经历两年以上（或在公司其他部门任职满一年）。2) 熟悉有关银行及现金收付管理的法律法规，熟悉有关税务申报的流程。细致责任感强岗位职责：1) 负责公司现金及银行日记账的登记，现金及银行票据、有价证券的保管，公司收费审核。2) 协助核算主管做好应收账款的管理工作三、 人力资源部人力资源部职能1) 人力资源开发运用，人力资源政策的制定与实施2) 员工培训3) 绩效考核与管理4) 薪资、福利政策的制定与实施5) 决策服务与参谋6) 奖惩制度的制定与实施监督7) 工作档案管理，人事关系变动手续15. HR-01人力资源部经理任职要求：1) 管理学、人力资源管理及心理学等相关专业大学本科以上学历；2) 5年以上正规企业人力资源管理工作经验，3年以上人力资源部经理经验；3) 熟悉国家各项劳动政策法规，谙熟各项人力资源相关事务运作流程；4) 具备极强的沟通、协调、应变能力与学习能力；5) 具备优秀的亲和力与良好的领导力、正直、敬业；6) 有IT行业背景尤佳。岗位职责1) 制定本部门工作计划，经公司主管领导批准后，负责实施；2) 规划、分析组织需求，协调各部门职位需求计划，征聘优秀人才；3) 建立职位评估体系和业绩评估办法，健全的员工激励机制与奖惩制度、薪酬、福利有机结合，量才付酬；4) 完成每月公司全体员工资的计算；5) 制定并实施各项员工福利政策与薪资政策，根据公司实际情况及发展需要，提出员工福利计划修正建议案；6) 协调各部门间关系，与员工有效沟通，为高层决策者提供全方位人才信息；7) 与有关政府部门协调工作关系，保障公司劳资管理工作的有序进行。16. HR-02人力资源主管任职要求1) 大学本科学历，两年以上人力资源管理工作经验；2) 能够独立制订并实施绩效考核及培训方案；3) 熟悉人力资源管理工作流程，熟练使用现代办公系统及软件，熟悉企业培训流程及运作方式并有丰富组织、实施培训的成功经验；4) 良好的组织、协调能力，性格沉稳，工作主动，有学习意识；5) 亲和力强，沟通能力好，有一定的招聘渠道尤佳。岗位职责1) 在部门经理指导下，制订招聘计划，选择有效的招聘渠道，安排工作流程，及时为各部门提供所需人才；2) 在部门经理的指导下，制定员工培训计划，协同制定培训策划方案；3) 执行公司各级员工培训的组织与实施；4) 开展员工培训需求调查、周边企业培训调查及培训渠道挖掘工作；5) 协助部门经理，组织开展员工培训反馈总结，听取公司领导意见，为进一步培训工作开展提供依据；6) 协助部门经理定期进行全员绩效考核，并将结果加以总结、汇报及反馈。7) 草拟有关人事工作发文并保存原件；8) 核对新人及所有员工岗位职务，并进一步完善方宽岗位标准；9) 与员工进行有效的思想沟通，并将沟通情况向上级领导汇报；10) 配合本部门经理及其他部门经理制订绩效考核方案并协助执行；11) 其它部门领导交办事宜17. HR-03人力资源专员任职要求1) 全日制三年制大专以上学历；2) 1年以上人力资源管理工作经验；3) 形象端庄、学习能力强；4) 良好的人际沟通技巧、良好的资料整理与归纳能力；5) 熟练操作MS OFFICE系列办公软件；6) 了解国家劳动法规、社会保险制度及相关运作流程。岗位职责：1) 办理新员工入、离职手续；2) 根据指派，经手员工人事变动、考勤核准、绩效考核等相关人事手续；3) 更新、维护公司员工资料库，及时出具人员情况统计表；4) 经部门经理核准，协助办理员工社会保险等各项福利事项，完成每月公司全体员工社会保险的制表及报送；5) 办理员工人事档案调转事宜；6) 完成工资表社会保险登记证等有关薪酬福利资格证的年检工作；7) 完成部门领导交办的其它工作。四、 行政部行政部部门职责1) 全面负责行政部日常工作；2) 全面负责对公司库房的管理权；3) 公司印鉴、证照的管理；4) 公司内外活动的组织实施；5) 公司各项培训活动的后勤支持；6) 建立、维护与相关物业部门的良好关系，保障办公场所的有效使用；7) 公司办公区的安全保卫；8) 领导车务工作、签批派车单、保证业务用车；9) 办公设施、设备的维护保养与正常使用；10) 办公用品、业务用礼品的采购与制作及合理调配；11) 领导勤务人员，保证办公环境卫生；12) 保障公司日常行政事务的顺利开展。18. XZ-01行政部经理任职要求：1) 具备经济管理或相关专业本科及以上学历；2) 具备两年以上工作和管理经验；3) 具有一定的写作能力；4) 具有团队合作精神及强烈的责任心；5) 具有计算机办公化管理的能力；6) 具有良好的分析能力及语言表达能力。岗位职责：1) 全面负责行政部日常工作；2) 全面负责公司库房管理工作；3) 负责制定本部门的工作计划、工作流程及管理制度；4) 完成公司行政文件的起草、修订；5) 公司印鉴、证照的管理；6) 公司内外活动的组织实施；7) 公司各项培训活动的后勤支持；8) 建立、维护与相关物业部门的良好关系，保障办公场所的有效使用；9) 公司办公区的安全保卫；10) 领导车务工作、签批派车单、保证业务用车；11) 办公设施、设备的维护保养与正常使用；12) 办公用品、业务用礼品的采购与制作及合理调配；13) 领导勤务人员，保证办公环境卫生；14) 保障公司日常行政事务的顺利开展。19. XZ-02行政部行政助理任职要求：1) 文秘专业或相关专业中专以上学历；2) 能熟练使用word、excel等office软件；3) 具有良好的写作能力；4) 相貌端正，语言表达能力强；5) 性格开朗，待人热情；6) 工作态度认真，具有较强的责任心。岗位职责1) 办公用品的发放及管理；2) 文件管理，本部门相关文件资料的下发、归档、保管；3) 根据部门经理要求，起草相关文件草案；4) 执行部门经理交办的部分日常文档处理工作；5) 执行传真机、复印机、投影仪、打印机、数码相机的管理及日常维护,耗材的申购等；6) 员工餐卡、名片、胸卡、出入门卡、饮用水的保管，订购，分发。复印纸的领用、分发；7) 接听外部来电，根据情况，记录并转接；8) 登记公司员工的票务、报刊需求，经部门经理审批、指派，执行预定；9) 监督办公区桌、椅、灯、电路、电话等设施的正常使用；报经部门经理相关领用、报修事项，开展登记、联络、监督工作；10) 协助部门经理处理其它相关行政事务；11) 完成部门经理指派的其它工作。20. XZ-03前台接待任职要求：1) 外事、礼仪、文秘中专以上学历；2) 能熟练使用word、excel、等office软件；3) 相貌端正、气质好；4) 口齿伶俐、音质温和；5) 反应灵敏，动作敏捷；国语流利，并略懂英语。岗位职责：1) 公司电话总机的接听与记录、转接；2) 执行部门经理交办的部分日常文档处理工作；3) 协助经理起草部分办公文件；4) 根据指派，汇总整理本办公区各部门的考勤统计，交人力资源部；5) 协助人力资源部通知面试人员，准备应试表格；6) 接待公司来客、应聘人员；7) 与行政助理共同执行传真机、复印机、投影仪、打印机、数码相机、饮水机的管理；8) 电话总机、电脑考勤（门禁）系统的保管使用；9) 公司信件、邮件、传真、的收发，报纸杂志的分发；10) 协助部门经理协调公司会议室的使用；11) 登记公司员工的票务、报刊需求，经部门经理审批、指派，执行预定；12) 监督办公区桌、椅、灯、电路、电话等设施的正常使用；报经部门经理相关领用、保修项，开展登记、联络、监督工作；13) 协助行政部经理处理其他本部门相关行政事务；14) 完成行政部经理指派的其它工作。21. XZ-04司机任职要求：1) 具有高中学历；2) 有驾驶执照，并具有相当二年的实际经验者；3) 驾驶记录正常，无重大违规或肇事者；4) 有相当的车辆原理知识者；岗位职责：1) 根据提前填写的、派车单执行公务用车；2) 维护车况、定期保养、车辆维护；3) 制定车辆费用预算（保养、维护、更换件、汽油）；4) 定期根据派车单核算各部门费用，控制费用，年终总结；5) 注意交规学习，保障行车安全；6) 完成行政部经理指派的其它工作。(一) 库房库房职能1) 管理公司总库房、分中心库房；对分公司库房进行监督、指导。2) 制定验收标准，实施材料质量检测。3) 对厂商返回的收货单进行识别、录入、汇总。4) 整理、提供财务所需用于记帐的单据、报表。5) 合理控制库存，在保证合理供应的前提下，尽量降低库存。6) 协助采购完成故障设备的退还货工作。22. XZ-05库房主管任职要求：1) 大专及以上学历，身体健康，有库房管理或采购工作经验。2) 有计算机及网络相关基础知识，学习能力强，善于思考，有上进心。3) 为人诚信，办事严紧。4) 有较强的沟通和协调能力，有一定的组织、领导能力。5) 思维活泼，性格开朗，善交际，有开拓意识。6) 比较广泛的爱好或交际特长。岗位职责：1) 根据库存情况，决定请购单所请购物料的来源：库发或厂发。2) 对出入库单的审核。3) 对安全库存请购单的审核。4) 对物料检测结果进行汇总、分析，提出改进建议。5) 组织实施库房整体规划，逐步提高库房管理质量。6) 制定和改进库房管理制度，并监督实施。7) 组织实施盘库工作。8) 对库房的整体运作进行控制。9) 定期向上级汇报库房工作。10) 写出库单：查询库存情况，用友系统下单。11) 在用友里输入入库单和出库单。12) 对库房返回的出库单和收货单进行识别，并审核和输入库单。13) 日常和各部门单据往来。14) 检查库房账目，和库管一道盘库。每月向财务部提交盘点记录。15) 按财务部要求和财务部对帐。16) 对分公司库房进行监督管理。17) 每月向采购部报一份故障设备列表。18) 根据运营中心和工程部的需求量，合理控制安全库存数量，对低于警戒线的物料提出采购申请。19) 每周组织一次设备检测的相关培训和指导工作，及时将检测不合格报告向采购部门反馈，以提高采购质量。20) 负责客服六个分中心库房巡检和盘库。21) 负责外地分公司故障设备的接收与运输。22) 负责联系厂商，组织设备维修工作。23) 完成领导交办的其他任务。23. XZ-06库房管理员任职要求：1) 中专以上学历，身体健康，勤奋。2) 有一定的库存管理知识和相关经验，适应能力强，有上进心。3) 性格开朗，办事稳重、有开拓意识。4) 有特别强的安全保护意识。岗位职责：1) 库房材料管理：摆放位置、进出库记录、材料识别。2) 入库材料质量抽检：设备检测、序列号记录（交换机、收发器）。3) 库房租金、合同维护，文档存档。4) 客服对材料质量问题的反馈报告。5) 定期盘库。6) 对库房建设自行做设计规划(摆放方式、各种工具设备的应用)。7) 对故障设备进行详细登记，分析故障设备使用寿命。8) 配合库房主管进行设备的抽样检测工作。9) 做好库房的防火、防盗等安全保障工作。10) 按照流程填制出入库单据，登记库存卡片，负责记录库房台帐。11) 每周四回公司，辅助库房主管录入用友数据，整理部门存档资料。12) 完成领导交办的其他任务。五、 研发部研发部职责：1) 维护北京以及各地分公司（天津，长春，大连，苏州，江门）的业务平台，确保业务平台的系统安全，数据安全，和系统的正常稳定运转。2) 业务平台（北京以及分公司）的数据备份，确保业务数据的完整性和连续性。3) 在业务平台（北京以及分公司）发生故障时，能迅速恢复，必要时启动备用系统，确保系统连续工作。4) 通过业务平台，完善和规范的公司业务工作流程，增强网关设备的功能，提高网关设备的性能，为公司业务提供技术上和管理上的支持和保障。5) 业务平台的产品化。利用业务平台的产品化工作，一方面推动和保持公司业务管理平台的领先地位，一方面利用产品化的增加公司收入，降低研发成本。6) 维护办公自动化系统OA平台，在平台发生故障时，能迅速恢复，必要时启动备用系统，确保系统连续工作。7) 完善公司办公自动化系统的建设与开发，不断满足用户的功能需求，并将方正宽带办公自动化系统推向市场。8) 协助技术支持部维护北京以及各地分公司（天津，长春，大连，苏州，江门）的服务器，确保服务器的系统安全，数据安全，和系统的正常稳定运转。9) 积极配合公司其他部门业务工作，协助完成任务。10) 跟踪宽带网络技术的发展，提供公司宽带网络技术上的保障。11) 建立和完善公司技术培训体系，加强公司内部培训，提高公司全员技术水平。24. YF-01研发部经理任职要求：1) 计算机、电子或相关专业，大学本科以上学历；2) 两年以上B/S架构web应用系统的设计与开发，系统集成；3) 精通HTML、ASP、CFM、JAVASCRIP、PHP、DELPHY，熟悉.net或JAVA编程语言，精通美工设计；4) 熟悉linux系统，精通linux内核编程；5) 精通SQL程序设计，熟悉SQL-server或ORACLE数据库；6) 了解软件工程，熟悉软件开发文档的编制；7) 良好的语言、文字表达能力；8) 具有良好的团队合作能力，能独立承担技术开发任务；岗位职责：1) 是项目研发工作的主要负责人，负责领导项目组完成项目的设计和开发工作；2) 研发部日常工作主要负责人；3) 控制研发项目按期完成；4) 研发部员工的绩效考核；5) 研发部日常工作的决策；25. YF-02高级软件工程师任职要求：1) 计算机、电子或相关专业，大学本科以上学历；2) 两年以上B/S架构web应用系统的设计与开发，系统集成；3) 精通HTML、ASP、CFM、JAVASCRIP、PHP、DELPHY，熟悉.net或JAVA编程语言，精通美工设计；4) 熟悉linux系统，精通linux内核编程；5) 精通SQL程序设计，熟悉SQL-server或ORACLE数据库；6) 了解软件工程，熟悉软件开发文档的编制；7) 良好的语言、文字表达能力；8) 具有良好的团队合作能力，能独立承担技术开发任务；岗位职责：1) 保证项目按照既定目标实施，保证进度与质量；2) 对项目的设计合理性负责，保证提供合理的整体设计；3) 对项目的易用性负责，保证提供合理的界面设计。4) 协助确定项目的目标与开发计划；5) 组织需求分析工程；6) 提供系统设计的整体框架，并确保可行性；7) 制定相应的开发计划与测试计划，并监督实施。26. YF-03软件工程师任职要求：1) 计算机、电子或相关专业，大专以上学历；2) 熟悉上B/S架构web应用系统的设计与开发；3) 了解HTML、ASP、CFM、JAVASCRIP、PHP、DELPHY，PERL熟悉.net或JAVA编程语言，熟悉美工设计；4) 了解软件工程，熟悉软件开发文档的编制；5) 良好的语言、文字表达能力；6) 具有良好的团队合作能力；岗位职责：1) 保证代码的稳定性与质量；2) 按照项目组长的要求对系统模块进行设计，并经过项目组长的审核；3) 严格执行开发计划，并保证实施；4) 阅读项目目标与需求，配合项目组长进行需求分析；5) 承担部分系统设计工作，并接受检查监督；6) 按照项目要求进行编码，并对自己的代码进行测试；7) 按照项目组的要求协助测试与部署，实施等工作；8) 配合完成研发部的其他技术工作；27. YF-04系统支持工程师任职要求：1) 计算机、电子或相关专业，大专以上学历； 2) 了解HTML、ASP、CFM、JAVASCRIP、PHP、DELPHY，PERL熟悉.net或JAVA编程语言，熟悉美工设计；3) 了解软件工程，熟悉软件开发过程；4) 良好的语言、文字表达能力；5) 具有良好的团队合作能力；岗位职责：1) 保证公司业务平台的稳定，降低故障率；2) 为客户服务部提供业务平台的技术支持；3) 协助业务平台的测试，实施与培训；4) 协助研发部的其他技术工作；5) 每天定期检查业务平台的运行状况，并按照管理手册的要求进行记录；6) 定期检查数据备份状况，定期对备份数据进行检查清理；7) 了解业务平台的系统结构与使用方法，对其他部门提供技术支持；8) 协助研发部的其他技术工作；28. YF-05文档管理员任职要求：1) 计算机、电子或相关专业，大专以上学历；2) 了解软件工程、CMM，熟悉软件开发文档的编制；3) 熟悉微软办公软件、vss、project等；4) 良好的语言、文字表达能力；5) 具有良好的团队合作能力；岗位职责：1) 对所有的项目文档进行整理和汇总。对整个文档的质量负责。2) 协助部门经理对研发部开发的项目进行跟踪，及时汇报。收集部门开发后的成果，并进行整理归档。3) 协助部门进行完成部门日常工作。六、 运营中心运营中心部门职能：1) 根据公司总体战略构想与目标规划，制订符合公司宽带运营的月季年度任务和目标体系，并经公司高层领导审核通过后实施。2) 以宽带小区用户拓展营销和网络维护为主线，做好运营基础业务，追求用户高度满意。3) 逐步巩固与拓展机构企事业单位网络维护业务量，扩大该领域业务利润增长点，在树立公司良好品牌形象的基础上追求公司总体效益。4) 结合公司增值服务内容的开发与运作，认真组织好其在各细分用户群体的推行与管理，切实配合基础业务，形成宽带运营领域多项服务的协同发展。5) 通过各级职员的严谨、求实、创新，形成一支业务过硬、管理科学的运营队伍，为公司的长远发展不断培养出一批批有实战经验的宽带网络运营技术与管理人才。29. YY-01运营中心主任任职要求：1) 管理或计算机以及相关专业本科以上学历。2) 有战略管理、组织变革、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训经历。3) 3年以上大型企业工作经验，12年以上高级管理工作经验。4) 在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验；5) 精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验；6) 熟悉行业动态及运营发展趋势；7) 良好的沟通交流能力。岗位职责：1) 根据公司战略和目前的总任务，制订运营中心年季度任务计划，拟定目标管理方案并呈批公司领导批准实施。2) 审阅本分中心有关文件、制订有关工作程序和相关的规章制度，经批准后施行。3) 合理安排运营中心相关管理人员的工作任务，对出现的紧急情况进行调节，必要时向所属下级授权。4) 审议、修改、批准或向上呈批运营中心各项业务改进提案。5) 定期监督、检查、处理运营中心所属部门的工作程序、规章制度、实施细则的执行情况、掌握必要的数据，对出现的执行偏差进行处理。6) 协调运营中心与其他各个部门之间的工作衔接，提出合理化改进流程与改进措施。7) 积极受理下属与职员的合理化建议，酌情实施并给予奖励。8) 培养和发现人才，负责客服中心岗位人员任用的提名，并根据工作需要按程序申请招聘、调配部门职员。9) 定期主持运营中心运营周例会，并参加公司有关客服运营方面的会议。10) 定期向公司领导汇报工作，提出合理化建议。11) 关心所属下级的思想、工作、生活。30. YY-02运营中心主任助理任职要求：1) 本科以上计算机或通信相关学历；2) 两年以上计算机网络及客户服务相关工作经验；3) 有较强的沟通能力和人际交往能力；4) 有敬业精神及团队协作和组织领导能力；5) 熟悉以太网宽带网络相关技术和宽带网络行业市场状况；6) 有网络运营管理经验和宽带销售经验者优先；岗位职责1) 根据运营中心总的任务和目标，在中心主任合理安排下拟定各自的工作目标，并组织运营中心有关人员进行配合与实施。2) 掌握市场动态，分析客户需求，与企划等部门进行沟通和协调，提出适合于公司所辖小区用户拓展的合理化方案，并组织实施。3) 协助中心主任监督、检查、处理运营中心所属部门的工作程序、规章制度、实施细则的执行情况，并根据授权对出现的问题进行处理和上报。4) 对经过审批已确定的拓展方案，结合各区域客服中心人员与工作量分配情况，制订详细的实施计划与行动步骤，经上级主管审阅通过后组织实施。5) 协助中心主任对各个部门的月度与季度绩效考核实施情况进行检查和定期对部门主管进行初步考核，并接受上级主管的考核。6) 不定期对各个区域实施拓展活动的效果进行分析与评估，提出合理化的改进措施。7) 协助上级主管对客服中心出现的紧急情况（网络故障、报装高峰期、大量投诉等等）进行人员调配与事务处理。8) 积极协调运营中心内部门之间的有关事宜，并配合公司其他各部门按照业务流程参与沟通与合作。9) 对运营中心销售运作平台管理模式提出新的建议与相关分析。10) 负责客服中心开放性业务的项目运作与管理，对新的运作模式加以推广。11) 与各个区域经理进行充分沟通与深入合作，发现、配合和推荐人才。12) 定期参加运营中心周例会并汇报工作情况。31. YY-03运营中心业务助理任职要求1) 大专以上，计算机专业或相关学历2) 一年以上客户服务相关工作经验3) 有较强的文字能力和沟通能力4) 具有良好的团队合作精神5) 熟悉办公文件管理和office软件岗位职责1) 根据运营中心主任的期间工作安排，拟定个人工作与行动计划。2) 配合主任助理与企划部门对运营中心提出的拓展与促销方案需求参与讨论、拟定和组织分中心拓展专员执行确定的实施计划。3) 协助定期对部门和客服中心拓展活动的具体实施情况进行监督和检查。4) 对运营中心的各流程执行情况给予监督、检查并提出修正和改进建议。5) 定期对运营中心各部门的受控记录进行监督、检查。6) 协助主任助理进行运营中心有关员工的绩效评等相关工作。7) 跟踪协调各区域工程布线事宜，必要时进行决策并立即上报工作结果。8) 组织和协调客服中心相关人员对新小区进行验收并汇报验收结果。9) 收集各个区域客服中心提出的相关问题、建议或议案