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市场营销试卷 学校: 姓名: 座号: 班级: 成绩:一、单项选择题（20分）1、交换能否真正发生，取决于（ ）。企业（卖者）是否能取得利润 消费者（买者）的需求是否得到满足双方能否找到交换条件 在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换2、“网上购物”的不断发展，主要是由于（ ）。经济发展水平的提高 科学技术的发展 人口环境的变化 政治和法律环境的改善3、金融市场上的资金融通功能是通过（ ）市场起作用的。短期资金市场 证券市场 公开市场 外汇市场4、下列调查方法中哪一个不属于询问法（ ）邮寄调查 留置调查电话调查 直接观察5、一般来说，对那些经营差异性较大、市场变化较快的产品的企业，以及那些本身有一定的资源能力能应付市场变化所带来的产品更新和技术设备更新的企业，可以采用（ ）策略。无差异性营销 差异性营销 集中性营销6、在原有产品中增加一个或几个产品大类，这种做法属于（ ）。产品线延伸 扩大产品组合 多品牌策略 产品差异化策略7对于高档瓷器等产品，应采取（ ）。尾数定价 整数定价 声望定价 习惯定价8、巴黎高档时装，适合采用的分销渠道是（ ）。 短而窄 短而宽 长而窄 长而宽9、在众多广告媒体中，广告效果最好的是( )。 电视 广播 报纸 广告牌10、下列不属于促销手段的是（ ）。有形展示 赞助公益活动 联谊会 公共关系二、多项选择题（20分）1、市场营销的核心概念主要有（ ）。需求 交换 价格 产品 市场营销者 广告2、市场营销环境的特点主要有（ ）。动态性 复杂性 稳定性 双重性3、在技术市场上，属于无中介的经营形式有（ ）。科技成果交易会 技术难题招标会 生产与科研单位联合合作 经济技术协会交流洽谈会 一定技术信息的机构之间购销技术商品4、下列预测方法中不属于个人判断法的是（ ）特尔菲法 销售人员意见法经理人员意见法 顾客意见法 综合意见法5、市场定位方式主要有（ ）。避强定位 迎头定位 质量定位 重新定位 使用者定位6、就消费者来说，按照消费者接受新产品快慢程度，可以把新产品的采用者分为五种类型：（ ）。创新采用者 早期购买者 早期大众 晚期大众 落后的购买者 中期大众7、企业制定的产品价格经常需要进行调整，主要有两种情况（ ）。主动调价 主动降价 主动提价 应变调价8、下列商品中可以选择宽渠道的有（ ）。 牙膏 香皂 灯管 贵重首饰9、企业要运用人员推销方式开展促销活动，就要了解人员推销具有（ ）的特点。 选择性 控制性 情感性 双向沟通性10、加强对服务需求管理的主要措施有（ ）。增加服务人员 发展低峰期的服务 提供辅助性服务 实行预售服务 增加顾客的参与程度 实行差异定价三、判断题（20分）1、交易是交换活动的基本单元，是由双方的价值交换所构成的行为。（ ）2、在一定时期内和收入总额一定的条件下，居民储蓄数额越高，说明现实购买力越低，这说明是需求饱和了。（ ）3、生产资料购买决策由企业最高决策人制定，其他人一般无权参与。（ ）4、一览表是将一个调查单位的所有调查项目登记在一张表上。（ ）5、企业占领目标市场的方式全面涵盖是指企业同时向各个顾客群供应一种产品。（ ）6、产品生命周期是指产品的自然寿命或称物质寿命。（ ）7、以获取当前最高利润为定价目标的侧重点是短期内的最高利润。（ ）8、资金薄弱的小型企业，可以直接进行销售。（ ）9、“推动”策略，人员推销的作用最大，“拉引”策略，广告的作用更大一些。（ ）10、产品生产模式的服务质量管理过于强调消费者的感受和评价。（ ）四、简答题（20分）1、简述市场细分的程序？2、促销的作用主要表现在哪几个方面？五、营销案例（20分）2、（一）统一“鲜橙多”，通过深度市场细分的方法，选择了追求健康、美丽、个性的年轻时尚女性作为目标市场，首先选择的是500ML、300ML等外观精制适合随身携带的PET瓶，而卖点则直接指向消费者的心理需求：“统一鲜橙多，多喝多漂亮”。其所有的广告、公关活动及推广宣传也都围绕这一主题展开，如在一些城市开展的“统一鲜橙多TV-GIRL选拔赛”、“统一鲜橙多阳光女孩”及“阳光频率统一鲜橙多闪亮DJ大挑战”等，无一不是直接针对以上群体，从而极大地提高了产品在主要消费人群中的知名度与美誉度。可口可乐专门针对儿童市场推出的果汁饮料“酷儿”，“酷儿”卡通形象的打造再次验证了可口可乐公司对品牌运作的专业性，相信没有哪一个儿童能抗拒“扮酷”的魔力，年轻的父母也对小“酷儿”的可爱形象大加赞赏。案例思考：上案例采用了哪些市场细分的标准和具体变量? 怎样确定其目标市场？采用了哪些市场定位策略？ 市场营销试卷答案一、单项选择题（20分）1（ 3）2（2 ）3（ 1 ）4（ 4 ）5（2 ）6（2 ）7（ 3 ）8（ 1 ）9（1 ）10（1 ）二、多项选择题（20分）1（ 1245 ）2（ 124 ）3（35 ）4（15 ）5（124 ）6（12345 ）7（14 ）8（123 ）9（1234 ）10（2346 ）三、判断题（20分）1（ ）2（ ）3（ ）4（ ）5（ ）6（0 ）7（ ）8（ ）9（ ）10（ ）四、简答题（20分）1、一般来说，市场细分的程序分为以下七个步骤：（1）确定企业的市场范围（2）确定市场细分的标准（3）选择市场细分方法（4）确定细分市场的名称（5）描述细分市场的概貌（6）确定本企业开发的细分市场（7）确定企业的营销组合2、促销的作用主要表现在以下四个方面：（1）提供市场信息（2）刺激需求（3）突出商品特点（4）稳定销售五、案例分析（20分） （二）1地理环境：城市。人口因素：统一“鲜橙多”，通过深度市场细分的方法