创业指南_二次创业之从策略到实务

二次创业,从策略到实务,何为二次创业,二次创业，是在特定的自身、市场和行业背景下，企业基于生存压力或发展的需要，为超越现状，而提出的对企业进行全面变革的一个命题。,变革背景,营销：品牌老化、效率低下、竞争激烈供应链：成本上升、采购复杂、物流能力生产：质量、成本、交货期研发：创新、响应、成本人力：培训、考核、激励财务、行政,制约力量,二次创业存在问题,目标模糊急功近利空降职业经理人流动频繁元老不接受变革解决表层问题盲目跨行业投资,二次创业的内容,组织重构产业重组分析现状设定目标制定方案实施变革调整优化,二次创业之组织重构,组织现状诊断重构目标设定流程化重构设计组织重构实施调整优化,组织现状诊断,组织历史：成长过程、组织文化现状分析：行业价值链、企业价值链、研发价值链、采购价值链、制造价值链、营销价值链、服务价值链；现状诊断：价值链要素、竞争力指数、现状描述、行业对比、制约因素、改善方向；,组织重构目标设定,设计原则：以客户为导向、可操作性原则、明确的改善内容、明确的时间计划、目标的系统性、对文化的兼顾、必要时可分步进行。目标设计：确定差距、设定目标、时间进程安排、资源配置、工具配置。特别说明：管理人员参与目标的设定；企业政治考量、非正式团体和核心人员反应预测，相应措施。,组织重构设计,以客户为导向的流程设计以客户为导向的组织设计以客户为导向的管理制度设计特别说明：管理人员参与设计过程，征求员工意见,流程设计,消费者：品牌、功能、质量、价格、交货期、服务、渠道、信息合作伙伴：渠道商（价格、推广、交货期、服务）、供应商（批量、价格、货款等）企业能力：消费者定位、渠道商定位、供应商定位市场及品牌、销售、定单、物流、服务研发、采购、生产、品质、人力资源、财务、行政作业标准、工作表单、作业制度、作业指导,组织设计,岗位设计：作业量、作业效率、便于控制、可划分环节本岗人数：作业能力、各环节均衡匹配、满足客户需求部门设计：关联性、阶段成果的可控性、部门主管辅助岗位：部门内人员的数量、作业复杂程度职务说明：职责、要求、培训、工具、薪资等绩效考核：指标、方法、周期,制度设计,人力资源财务行政VIBI,组织重构实施,计划沟通部门及岗位配置流程变革绩效管理持续改善,计划,实施步骤实施内容时间表负责人协助人汇报,沟通,变革适应曲线实施前沟通培训实施中沟通持续改善的沟通,岗位配置,部门职责关联部门协作职责岗位职责关联岗位协作职责绩效考核方法激励机制,流程变革,工具学习试运行调整执行,绩效管理,流程绩效岗位绩效协作绩效重构目标达成评价,持续改善,目标达成评价原因追溯改善方案改善实施PDCA循环,二次创业之产业重组,对企业现有业务单元进行调整，及可能的横向纵向扩张，或进行新产业投资,产业重组流程,对现有业务单元审计产业链横向纵向分析确立业务单元调整、扩张方向确立新产业投资方向项目可行性方案产业重组实施调整优化,业务单元审计,业务单元历史沿革行业现状市场分析财务分析运营分析竞争对手企业内单元关联作用分析波士顿矩阵分析：现状评价五力模型分析：单元发展前景,横向纵向新产业分析,品类描述行业现状市场分析财务分析运营分析企业内单元关联作用分析企业现有能力评估波士顿矩阵和五力模型分析,产业重组战略方向,现有业务单元调整横向扩张纵向扩张新产业领域,项目可行性方案,市场分析综合分析与定位策略规划项目计划财务分析风险评价,市场分析,宏观分析行业分析需求分析竞争分析内部能力分析,综合分析与定位,市场吸引力竞争力分析SWOT分析初步定位项目目标,策略规划,研究开发策略采购策略生产（运营）策略物流策略品牌策略、价格组合策略渠道策略、推广策略售后服务策略组织及人力策略财务策略,项目计划,步骤方案要点进程资源配置投资安排项目预算,财务分析,预测损益现金流量投资回收期内部收益率（投资收益率）敏感性分析,风险评价,运营要素风险评价资源要素风险评价收益/风险综合评价结论或建议,项目实施,项目准备项目计划项目执行过程控制运营改善,项目准备,项目目标：SMART组织团队：岗位、职责、人选职能协作：职能部门的配合要求沟通机制：例会、汇报、例外事件处理项目发布：正式宣布实施,项目计划,列出工作：组合归类、检查遗漏、记录工作资源计划：人力资源、其他资源、记录资源工作排序：优先、时间、甘特图确定进度：计算日期、找出撞期、达成共识预防计划：找出威胁、预防措施、应变计划,项目执行,管理体系：流程、标准、制度、岗位资源配置：人力、场地、设备、工具、材料沟通清晰：分享、倾听、包容团队协作：分工、责任、响应、协助信息管理：记录、整理、存档,过程控制,进度跟踪：时间控制、跟踪点成本跟踪：费用控制、控制点进程检讨：会议检讨解决问题：注重细节、方案产生、计划变更应变措施：全面考虑、沟通、执行目标达成：项目报告、运营建议,运营改善,组织改善：结构、文化、人力效率改善：作业流程、制度、辅助工具质量改善：作业流程、培训、设备工具、作业制度成本改善：作业流程、作业方法、资源利用营销改善：产品、品牌、渠道、促销,组织变革的障碍,员工心态冲突执行力经理人与投资人文化,员工心态,经济心态政治心态自卑心态自我保护家庭心态兼职心态打工心态,冲突,利益冲突权利冲突感情冲突个性冲突不公正处理帮派冲突,执行力,员工需求未满足制度不合理固有文化与新制度差异很大未培训就执行后的反复缺少监督执行人领导不执行,经理人与投资人,组织的问题：定位、招聘、任用、考核、激励、监控投资人艺术：组织、计划、领导、控制经理人艺术：组织、计划、领导、控制,文化,务实与务虚效率与责任结果与过程粗放与细节严谨与宽松流程与制度隔阂与关注承诺与忠诚,产业重组的陷阱盲目投资,凭感觉型感觉+技巧型市场+感觉型研究型缺乏系统策划思想缺乏专业的