2014年度员工培训计划.doc

2014年度员工培训计划目录一培训范围、指导思想、目标二培训依据三培训计划重点四培训管理五企业年度培训计划表六培训预算七培训效果评估一培训范围、指导思想、目标一、培训范围 本企业全体在岗员工，包括各级管理人员。二培训指导思想及目标（一）培训指导思想1 建立全员培训和终身培训制度2 工作即培训，通过培训-工作的结合，使员工发生有益于公司的发展的变化，提高工作能力，改变工作态度，改善工作绩效。（二）培训目标1、牢固树立员工爱国诚信，爱民如子、爱企如家的“三爱“精神。2、保持员工技能水平和职业素养，保证各级员工对当前岗位的熟悉。3完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能；4.升各级管理人员的现代企业经营管理能力和管理创新能力。5.司高层管理者提高自身管理技能提供条件；6.人才开发计划，培养一批公司急需的中层管理者；7.模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通；8.极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力9.弱化和防治我公司经济运行和发展中存在的问题和隐患。二 .培训依据1、上年度员工培训需求调查2、上年度公司人才需求计划3 上年度公司培训总结3、公司现有人力资源情况4、公司各岗位现有工作需要和未来职业发展要求（职位说明书）5、公司发展战略三培训计划重点1、 对公司管理人员主要从提高宏观管理能力入手，在使其明确职责和使命的同时，重点放在对管理方式、方法更新的培训上；对基层员工则放在基本技能掌握。2、 人力资源部将着手编制公司职位说明书，根据公司职位说明书对各岗位的能力和素质要求进行针对性培训。3、 通过培训工作传递本企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感。4、 内部讲师专业知识和综合素质的提高。内部讲师是培训体系中最重要的组成部分，是内部培训的基石和可再生力量，在企业中起着非常重要的作用。通过培训需求分析、课程设计和教案编制技巧的培训，使其能够独立完成专业的培训流程 ，学会调动学员积极性和参与性的技巧及应对各种局面，适时调节气氛的能力。5、 做好部门间业务传递”的培训，力争做到公司全员对公司业务熟悉，知识过硬。“部门间业务传递”由各部门总结本部门业务构成、人员分工、面临的问题和挑战、相关规章制度等方面，让公司员工了解其他部门情况，实现信息共享和换位思考。四培训管理1 准备阶段：1）所有培训均需提前发出申请 2）所有培训必须提前一周制作好教材并交由人力资源部审核 3 培训通知至少三天以前发布，让参加人员提前做好准备。2 实施阶段1. 培训人员要签些签到表2. 人力资源部要负责培训的纪律管理，保证培训顺利进行3. 参与人员要做好笔记4. 监督部门需公证监督5. 人力资源部需对培训中发生的问题及时解决6. 各部门需配合以保证培训工作正常进行3 总结阶段 1 根据实际情况采取不同方式的考核，并进行满意度调查2 建立个人培训档案 3 对相关培训资料存档五.企业年度培训计划表序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训考核备注1岗位职责培训全体员工各部门主管20讲授法2014.2.15书面考核2团队意识培训全体员工外部培训人员20角色扮演法2014.2.25现场考核总结心得3员工积极心态培训全体员工部门主管15情景模拟2014.3.11总结心得4人际关系沟通技巧全体员工外部培训人员20角色扮演、情景模拟2014.3.20现场总结5企业文化培训全体员工经理10讲授法2014.4.1总结心得6岗位工作技巧全体员工各部门有经验者25实践2014.4.7现场考核 六.培训预算资料准备费茶点费培训费不可预计费总计（元）xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 七.培训效果评估一 培训目的1 确定培训是否起作用。2 对不合格的培训，应该及时找到失误进行纠正，同时总结培训中的亮点，不断改进，把培训越办越好。3 对参与者的知识、技能、态度的接受和更新能力。综合素质与潜在能力的评价。4 对培训整体状况的评估将直接影响到下一年度培训设置和本年度员工绩效考核。二 注意事项：1开发的课程应着重于培训需求、课程设计、应用效果等方面。 2教员的课程应着重于教学方法、质量等综合能力方面。 3培训方式应着重于课程组织、教材、课程设计、应用效果等方面。 4外请培训公司进行的培训，应着重于课程设计、成本核算、应用效果等方面。 5 对于培训中出现的问题，要及时解决、及时更正，努力把培训做到最好。三 培训后的评估主要方向：1 受训人员的反应在培训结束后，向受训人员发放员工培训效果评估表，了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获，主要包括：1） 对课程内容设计的反应2） 对教材内容、质量的反应3） 对培训组织的反应4） 培训所学的知识和技能能否在将来的工作中得到应用。2 受训人对知识、技能的掌握通过培训前后的比较，了解评估受训人员在培训后是否掌握了知识、技能 考察方式：笔试、面试3 受训人员对知识、技能的应用以及行为和绩效的改善由于培训效果有的并不能立即显示出来，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，采用观察、考核等方法，直接领导观察日常工作， 考察方式 ：员工实践操作、360度考评等 四 员工培训效果评估表培训结果调查表反映层说 明：此表是为了评估员工培训工作的效果，进而为我们培训工作的持续改善提供参照，请完整而诚实地回答，并在相应的数字上划圈。评 分 标 准：5=非常同意 4=同意 3=中立 2=不同意 1=非常不同意项目名称培训日期举办单位培训地点课程目标这个课程目标与我工作的相关54321课程内容达到我的期望程度54321课程设计与安排课程内容组织符合逻辑，易于学习54321课程的程序安排妥当54321课程难易适中54321课程讲授的时间安排54321所学知识能在工作中应用54321培训讲师课前的准备54321专业水平54321讲课亲切度54321课程内容表达54321课程中使用技巧、案例分析的有效543