酒店卫星接收及有线电视系统技术方案

*酒店 卫星接收及有线电视 系统 技术方案 目 录 一、系统设计依据 二、系统设计原则 三、前端设备性能参数及功能 四、具体方案设计 五、系统传输部分 一、 系统设计依据 GB6510 86 30MHZ IGHZ 声音和电视信号的电缆分配系统。 GY T106 92有线电视广播系统技术规范。 GBJ50200 94民用建筑电缆，电视系统工程技术规范。 GBI2365 90广播电 视短程传输技术参数。 1.1. 广电部卫星广播设计、施工技术规范。 二、系统设计原则 1、 系统说明 卫星接收及有线电视是接收和收集信息，以及提供高档的客户服务的重要渠道，所以我们为进行的规划设计，是按照高起点、高标准的设计目标，并以“先进、实用、合理”为原则进行的。 设计准则主要包括如下六点： 1）系统选材：本系统遵循“设备优良、技术先进、功能齐全、实用可靠”的选材原则，通过对各种优秀品牌设备的比较，选择性能优异、价格合理并具有优良性能价格比的产品设备，通过对系统及设备进行合理规划、配置，做到物尽其用，充份 发挥系统的最佳使用效能。 2）实用性：根据用户需要，规划和选择各类不同内容的电视节目频道，使每个电视用户可随心所欲地选择自己喜爱的电视节目。 3）先进性：纵观电视网络系统发展趋势，今后电视网络系统应向多功能综合业务信息网方向发展。 4）兼容性：本系统具有兼容性。 5）可靠性：根据系统规模大、用户数量多、频带宽、传输距离远的特点，为了保证系统运行可靠，除了系统前端选择优质、可靠的产品设备外，对系统传输网络进行合理的规划。 6）可扩展性：本系统所有设备器材均采用宽带产品，具有足够的带宽余量，为以后系统扩展提供了 保证。 此外，本系统在整体布局、方便维护和操作等方面均要作综合的考虑。 2、 设计说明 根据酒店的定位档次，需要为客人提供国际国内电视节目，在接收本地有线电视节目的基础上 ,需要通过卫星接收系统为整个 酒店 提供 其他 电视节目 ,根据需要还可以增加自办节目。 在系统设计中 采用 1套 3.2 米 卫星接收天线，用 C/KU 波段双极化双输出高频头接收全部信号经避雷器、功分器，进入卫星接收机，后经邻频调制器进入混合器，再入宽带混合器至前端主放大器分配到干线，然后分支分配到用户终端。 CATV 设备机房设于卫星接收机房。 要求卫星接收机房设于 顶层，与接收天线不超过 30 米。 自办节目的视频信号也将连接至机房内，进入系统前端。本系统所有前端设备均装入机柜中，以保证机房整洁干净。在本系统中的全部放大器由前端机房集中供电，便于维修管理。 依据国家和有关部门规范，系统分为以下几个部分： 节目源部分：卫星接收和自办节目的视频信号； 系统前端部分：对卫星电视节目进行调制 /处理； 传输分配网络部分：是对系统前端处理过的信号进行合理的传输、分配至用户的过程。 3、节目源 1）自办节目 根据需要将自办节目在前端与卫星电视系统相混合，进行处理，以达到系统传输使用的目的 。 2）卫星电视节目 卫星电视系统是前端系统的关键部分。卫星电视前端系统拟接收 鑫诺 1 号 卫星的15 套 节目。 2. 三、前端设备性能参数及功能 卫星电视系统按其工作流程应分为接收天线部分及前端处理部分，各部分信号处理均十分关键，按甲方要求及我方工程经验，我司采用设备及其原因如下： 1、天线部分 采用高精度卫星接收天线。 该系列天线设计成熟、质量优异，用户遍及全国。 在各种恶劣使用条件下，系列天线经受着考验，在抗风、耐腐蚀、高精度接收、高可靠性方面表现了优异的性能。该系列天线已通过了由中国卫星地球站设备质 量认证委员会签发的 ISO9002 质量体系认证。 在设备配置上，建议采用 1 面 3.2M卫星天线。 2、前端部分 系统前端由卫星接收机，调制器，混合器等组成。 高频头 卫星电视中 AMC 是一个很重要的器件，选用 C/KU 波段 AMC，噪声温度只有 17 K，AMC 的增益 60dB，通频带宽为 3.4-4.2GHz， 800MHz 带宽内平坦度 1.5dB， 36MHz频带内平坦度 0.5dB，输入的阻抗为 75， VSWR 很小，饱和电平高，交调失真也较小，本振频率在 -40 +50温度内能长期稳定工作， 5150MHz 的频率稳 定 10-4，另外本振的相位噪场 -85dBc/HZ (10KHZ)，抑制镜象干扰比较大。 Ku的 AMC 噪声系数为 0.7dB，本振频率为 11.3GHZ。 功分器 根据接收的频道数 ,选择采用 2 个 十功分器。 数字卫星接收机 选用数字卫星接收机 ，要求必须完全满足广电部的“ IRD 技术暂行规范”，并且通过了广电部的入网检测。 调制器 选用固定频道中频处理调制器，中频处理调制器需要通过广电部工类中频调制器的入网检测，指标需要达到广播级的水平，载噪比不加权 52dB， DP 5， DG 5%，边带抑制 65dB，带外 辐射抑制 60dB。 3. 混合器 采用定向耦合器混合的方式，各个口的隔离比较大，相互隔离 30dB，反射损耗 16dB，平坦度也较好 0.75dB。 主放大器 采用 860M 双向放大器，末级采用倍功率放大模块，非线性失真指控较好，前级是低噪声放大器，带宽为 45-860MHz，噪声系数较低，这样其 C/N、 CTB、 CSO 指标都相当小。 四、具体方案设计 根据 酒店情况 ，确定总设计点位为 572 个电视点，设 10 个放大器。 根据各房型情况，设置 点位；为 大堂、休闲娱乐场所、 会议室 、公共区域等 预留 一定的 点位。 卫星 接收部分的解码卡需要业主方根据需要到广电部门进行办理。 五、系统传输部分 1)系统组成：前端系统、传输系统和分配器系统。 2)信号传输：本系统信号传输主干线采用 SYWV-75-9 同轴电缆线将信号传递到层间，并且主干线接入主干放大器，此放大器双向，主干线信号不能低于 75dbuv。到用户时，采用 SYWV-75-5 同轴电缆线，用户终端信号保持 70dbuv 左右。 1、系统分析 4. 1）传输系统 -干线 （ 1） 、同轴电缆是一种有耗的传输线。为了把信号传送到相当的距离，则必须在传输路径上串接一定数量的放大量以补偿被电缆衰耗的 信号电平。其次，同轴电缆的衰耗特性是与频道相关的，为了保证传送信号的质量，还必须在传送过程中对这种“倾斜”加以均衡补偿。 （ 2） 、放大器的引入延伸了干线，但也引入了非线性失真，热噪声和幅频特性畸变等问题。 非线性失真，热噪声对传输的影响。 4.1. 系统的热噪声随串接放大器数目的增加而增加，则几级放大器的热泪盈眶噪声输入电平为 No=NF+10Lgn+G+2.4dBuv。 4.2. 为保证所传信号满足系统载噪比招标的要求必须增加放大器的输出电平，则几级放大器的信号输出电平至少为 Cn=Non+C/N 4.3. 系统的非线性失真随串接放大器数 目的增加而增加，则几级放大器的非线性失真的增加量为：对二阶失真为 10Lgn(Db),对三阶失真为 20Lgn(Db)。 4.4. 为使系统的非线性失真指标符合要求，必须降低放大的输出电平。 （ 3） 、工作余量 T和动态范围 D A、“ V”曲线是系统设计的重要曲线，系统可保证信号质量的工作电平不是一个而是一个“范围”。系统工作余量为 Ts=Cv-Cn=Co -(NF+G+C/N+2.4)-20Lgn B、动态范围 D同 T 一样，对于单个放大器的动态范围 Ds 定义为： Ds=Co -(NF+G+2.4) 5. 2）分配系统 分配系统的功能主要 是将干线系统传送来的信号分配至各个用户点。为了分配系统获得高的分配效率。放大器工作在高电平状态，因此非线性失真成为分配系统的主要限制因素。 （ 1） 系统输出口电平所存在和随机电平波动各偏差，最终都有反映到用户电平上。左右该电平取值的主要因素有： 5.1.1. A、系统的不稳定因素 Us 5.1.2. B、系统由温度引起的电平波动或系统采取电平控制后的剩余偏差。 （ 2） 分配系统在高电平状态工作，以获得良好分配效率。 （ 3） 考虑分配系统的特点：与干线系统相比，由于高电平分配导致系统长度短，放大器串接数目小。 2、器材特性及指标 1） 分支器 特性 适于反向传输 阻抗： 1000HM 屏蔽系数： 80dB 输出必加终端器 连接插座： F型 尺寸： 54*48(mm) 数量 /重量： 22pcs/1.5kg 2）放大器 特性 本系列 AGC 干线放大器带有单输入 /单输出 导频 20dB 测试点 内装可调均衡器 增噪声系数： 6.5dB 双模块放大 反射损耗 : 12dB 屏蔽系数 : 75dB 避雷保护 输入 /输出阻抗 :75 欧姆 推挽电路 带内平坦度 : 0.5dB 功率消耗 20W 连接方式：标准 F 型 技术指标 频率范围 47-860MHZ 增益 30dB 最大输出电平 119dBUV 均衡值 47MHZ 1000MHZ 18dB AGC 特性 输入变化 4DB，输出变化 0.4dB 输入电平（ AGC工作时） 76dBUV 输出电平（ AGC 工作时） 102dBUV 4）终端插座 特性 适用于正反向传输 屏蔽系数 50dB 终端电阻： 75R 电缆连接点与 FM/TV 输出间绝缘强度 2KV 技术指标 5） SYWV 75 9电缆 特性 ： 衰减小 结构均匀性好 抗干扰性能优良 防潮性能好 温度系数 小 6） SYWV 75 5 电缆 特性： 衰减小 结构均匀性好 抗干扰性能优良 防潮性能好 温度系数小 技术指标 型号 SYWV 75 5 项目 内导体 绝缘 外导体 护套 型号 SKH105 端口损耗 4-40 1dB FM 10dB VHF 1dB UHF 1.5 dB 说明 单根无氧铜线 物理发泡聚乙烯 铝塑复合膜加镀锡铜线或铝合金编织、编织线标称直径 0.12 0.18 编织角度 450 填充系数 42 聚氯乙烯或聚乙烯 规格 20 0.015(双面 ) 0.12 64 以下附件为赠品，祝你事业有成！ 高效能人士的 50个习惯 在行动前设定目标 有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。著名的效率提升大师博思 .崔西 説 ：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释。”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功。 一次做好一件事 著名的效率提升大师博思 .崔西有一个著名的论断：“一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。”富兰克林将自己一生的成就归功于对“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。 培养重点思维 从重点问题突破，是高效能人士思考的一项重要习惯。如果一个人没有重点地思考，就等于无主要目标，做事的效 率必然会十分低下。相反，如果他抓住了主要矛盾，解决问题就变得容易多了。 发现问题关键 在许多领导者看来，高效能人士应当具备的最重要的能力就是发现问题关键能力，因为这是通向问题解决的必经之路。正如微软总裁兼首席软件设计师比尔。盖茨所 説 ：“通向最高管理层的最迅捷的途径，是主动承担别人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。” 把问题想透彻 把问题想透彻，是一种很好的思维品质。只要把问题想透彻了，才能找到问题到底是什么，才能找到解决问题最有效的手段。 不找借口 美国成功学家格兰特纳说过 这样的话： “如果你有为自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！”一个人对待生活和工作是否负责是决定他能否成功的关键。一名高效能人士不会到处为自己找借口，开脱责任；相反，无伦出现什么情况，他都会自觉主动地将自己的任务执行到底。 要事第一 创设遍及全美的事务公司的亨瑞。杜哈提说，不论他出多小钱的薪水，都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度来做事。因此，在工作中，如果我们不能选择正确的事情去做，那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情，直到发现正确的事情为止。 运用 20/80 法则 二八法则向人们揭示了这样一个真理，即投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。小部分的努力，可以获得大的收获；起关键作用的小部分，通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。 合理利用零碎时间 所谓零碎时间，是指不构成连续的时间或一个事务与另一事务衔接时的空余时间。这样的时间往往被人们毫不在乎地忽略过去，零碎时间虽短，但倘若一日、一月、一年地不断积累起来，其总和将是相当可观的。凡事在事业上有所成就的人，几乎都是能有效地利用零碎时间的人。 习惯 10、废除拖延 对于一名高 效能人士来 説 ，拖延是最具破坏性的，它是一种最危险的恶习，它使人丧失进取心。一旦开始遇事推托，就很容易再次拖延，直到变成一种根深 崹 蒂固的习惯。 习惯 11、向竞争对手学习 一位知名的企业家曾经说过， “对手是一面镜子，可以照见自己的缺陷。如果没有了对手，缺陷也不会自动消失。对手，可以让你时刻提醒自己：没有最好的，只有更好。” 习惯 12、善于借助他人力量 年轻人要成就一番事业，养成良好的合作习惯是不可少的，尤其是在现代职场中，靠个人单打独斗的时代已经过去了，只有同别人展开良好的合作，才会使你的事业更加顺风顺水。 如果你要成为一名高效能的职场人士，就应当养成善于借助他人力量的好习惯。 习惯 13、换位思考 在人际的相处和沟通里， “换位思考”扮演着相当重要的角色。用“换位思考”指导人的交往，就是让我们能够站在他人的立场上，设身处地理解他人的情绪，感同身受地明白及体会身边人的处境及感受，并且尽可能地回应其需要。 树立团队精神 一个真正的高效能人士，是不会依仗自己业务能力比别人更优秀而傲慢地拒绝合作，或者合作时不积极，倾向于一个人孤军奋战。他明白在一个企业中，只有团队成功，个人才能成功。 善于休息 休息可以使一个人的大脑恢复活力 ,提高一个人的工作效能。身处激烈的竞争之中 ,每一个人如上紧发条的钟表 .因此 ,一名高效能人士应当注意工作中的调节与休息 ,这不但于自己健康有益 ,对事业也是大有好处的。 及时改正错误 一名高效能人士要善于从批评中找到进步的动力 .批评通常分为两类 ,有价值的评价或是无理的责难 .不管怎样 ,坦然面对批评 ,并且从中找寻有价值、可参考的成分 ,进而学习、改进、你将获得意想不到的成功。 责任重于一切 著名管理大师德鲁克认为 ,责任是一名高效能工作者的工作宣言 .在这份工作宣言里 ,你首先表明的是你的工 作态度 :你要以高度的责任感对待你的工作 ,不懈怠你的工作、对于工作中出现的问题能敢于承担 .这是保证你的任务能够有效完成的基本条件。 不断学习 一个人 ,如果每天都能提高 1%,就没有什么能阻挡他抵达成功 .成功与失败的距离其实并不遥远 ,很多时候 ,它们之间的区别就在于你是否每天都在提高你自己 ；如果你不坚持每天进步 1%的话 ,你就不可能成为一名高效能人士 . 让工作变得简单 简单一些 ,不是要你把事情推给别人或是逃避责任 ,而是当你焦点集中很清楚自己该做那些事情时 ,自然就能花更小的力气 ,得到更好的结果 . 重在执行 执行力 是决定一个企业成败的关键 ,同时也是衡量一个人做事是否高效的重要标准 . 只做适合自己的事 找到合适自己的事 ,并积极地发挥专长 ,成为行业的能手 ,是高效能人士应当努力追求的一个目标 . 把握关键细节 精细化管理时代已经到来 ,一个人要成为一名高效能人士 ,必须养成重视细节的习惯 .做好小事情既是一种认真的工作态度 ,也是一种科学的工作精神 .一个连小事都做不好的人 ,绝不可能成为一名高效能人士 . 不为小事困扰 我们通常都能够面对生活中出现的危机 ,但却常常被一些小事搞得垂头丧气 ,整天心情不快 ,精神忧闷紧张。一名高效能人士应 当及时摆脱小事困扰 ,积极地面对工作和生活。 专注目标 美国明尼苏达矿业制造公司 (3M)的口号是 :写出两个以上的目标就等于没有目标 .这句话不仅适用于公司经营 ,对个人工作也有指导作用。 有效沟通 人与人之间的交往需要沟通 ,在公司 ,无论是员工于员工员工于上司员工与客户之间都需要沟通 .良好的沟通能力是工作中不可缺小的 ,一个高效能人士绝不会是一个性格孤僻的人 ,相反他应当是一个能设身处地为别人着想充分理解对方能够与他人进行桌有成效的沟通的人。 及时化解人际关系矛盾 与人际交往是一种艺术 ,如果你曾为办公室人际关系的难 题而苦恼 ,无法忍受主管的反复无常 ,看不惯主管的假公济私 ,那么你要尝试学习如何与不同的人相处 ,提高自己化解人际矛盾的能力。 积极倾听 西方有句谚语说： “上帝给我们两只耳朵，却只给了一张嘴巴。”其用意也是要我们小 説 多听。善于倾听，是一个高效能人士的一项最基本的素质。 保持身体健康 充沛的体力和精力是成就伟大事业的先决条件。保持身体健康，远离亚健康是每一名高效能人士必须遵守的铁律。 杜绝坏的生活习惯 习惯有好有坏。好的习惯是你的朋友，他会帮助你成功。一位哲人曾经 説 过： “好习惯是一个人在社交场合中所能穿着最佳 服饰。”而坏习惯则是你的敌人，他只会让你难堪、丢丑、添麻烦、损坏健康或事业失败。 释放自己的忧虑 孤独和忧虑是现代人的通病。在纷繁复杂的现代社会，只有保持内心平静的人，才能保证身体健康和高效能的工作。 合理应对压力 身体是革命的本钱，状态是成功的基础。健康，尤其是心理健康，已成为职场人士和企业持续发展的必备保障。学会正确地应对压力就成了高效能人士必备的一项习惯。 掌握工作与生活的平衡 真正的高效能人士都不是工作狂，他们善于掌握工作与生活平衡。工作压力会给我们的工作带来种种不良的影响，形成工作狂或者完美 主义等错误的工作习惯，这会大大地降低一个人的工作绩效。 及时和同事及上下级交流工作 正确处理自己与上下级各类同事的关系，及时和同事、上下级交流工作，是高效能人士的一项重要习惯。做到上下逢源，正确处理 “对上沟通”，与同事保持良好的互动交流是我们提高工作效能的一个关键。 注重准备工作 一个善于做准备的人，是距离成功最近的人。一个缺乏准备的员工一定是一个差错不断的人，纵然有超强的能力，千载难逢的机会，也不能保证获得成功。 守时 如果你想成为一名真正的高效能人士，就必须认清时间的价值，认真计划，准时做每一件事 。这是每一个人只要肯做就能做到的，也是一个人走向成功的必由之路。 高效地搜集并消化信息 当今世界是一个以大量资讯作为基础来开展工作的社会。在商业竞争中，对市场信息尤其是市场关键信息把握的及时性与准确性，对竞争的成败有着特殊的意义。一个高效能人士应当对事物保持敏感，这样才能在工作中赢得主动。 注重完善自己的人际关系网 人际能力在一个人的成功中扮演着重要的角色。成功学专家拿破仑 .希尔曾对一些成功人士做过专门的调查。结果发现，大家认同的杰出人物，其核心能力并不是他的专业优势，相反，出色的人际策略却是他们成功的 关键。 历练说话技巧 有人说： “眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。”法国大作家雨果也说：“语言就是力量。”的确，精妙、高超的语言艺术魅力非凡，世界上欧美等发达国家把“舌头、金钱、电脑”并列为三大法宝，口才披公认为现代职场人士必备素质之一。一名高效能人士的好口才加上礼仪礼节，往往可以为自己的工作锦上添花，如果我们能够巧妙运用语言艺术，对协调人际关系、提高工作效能都将大有裨益。 善于集思广益、博采众议 一件事物往往存在着多个方面，要想全面、客观地了解一个事物，必须兼听各方面的意见，只 有集思广益，博采众长，才能了解一件事情的本来面目，才能采取最佳的处理方法。因此，一名高效能人士要时常以 “兼听则明，偏听则暗”的谏言提醒自己，多方地听取他人的意见，以确保自己能够做出正确的决定。 善于授权 善于授权，举重若轻才是管理者正确的工作方式：举轻若重，事必躬亲只会让自己越陷越深，把自己的时间和精力浪费于许多毫无价值的决定上面。 制订却实可行的计划 许多成功人士的成功经验告诉我们，认真的做一份计划不但不会约束我们，还可以让我们的工作做得更好。当然，同许多其他重要的事情一样，执行计划并不是一件简单容易 的事。如果你约束自我，实现了自己制定的计划，你就一定会成为一个卓有成效的高效能人士。 经常和成功人士在一起 心理学研究表明，环境可以让一个人产生特定的思维习惯，甚至是行为习惯。环境能够改变我们的思维与行为习惯，直接影响到我们的工作效能与生活。和成功人士在一起，有助于我们在身边形成一个 “成功”的氛围，在这个氛围中我们可以向身边的成功的人士学习正确的思维方法，感受他们的热情，了解并掌握他们处理问题的方法。 有效决策 一个好的决策思想，不是限期完成的，而是在反复思考、不断推敲的过程中，在相关事物或其他活动中受 启发顿悟而产生和迸发出来的。一个高效的决策者的价值在于 “做正确的事”，同时帮助各管理层的主管“把事情做正确”，把决策落实。 遇到困难找方法 一个高效能人士，是最重视找方法的人。他们相信凡事都会有方法解决，而且是总有更好的方法。 不被琐务缠身 高效能人士不会被太多的琐务缠身。其含义主要是说高效能人士要充分重视时间的价值，不浪费时间会做那些不值得去做的事情。 及时走出失败 高效能人士不会让自己永远徘徊在失败的阴影之下。相反他们总是把所有的 “失败”都看作“尚未成功”在遭遇一次次失败的时候，他们会始终以一种积 极的心态来面对。不论多么困难，他们都要鼓励自己再试一次。 保持一颗平常心 无伦做事还是做人，除了要善于抓住时机，懂得运用必要的技巧之外，还需要保持一颗平常人的心态。这种平常心，对于一名高效能人士来讲，是十分重要的。 给人留下好的第一印象 外表漂亮的人更受人欢迎，更容易获得他人的青睐，这就是 “光环效应”的作用。一个人的某一品质被认为是好的，他就被一种积极的光环所笼罩，从而也被赋予其他好的品质；如果一个人的某一品质被认为是坏的，他就被一种消极的光环所笼罩，并被赋予其他不好的品质。 拥有双赢思维 对于职场人 士来讲，这种双赢的本质是有感染力的。如果你在工作中是一个人心胸开阔、乐于帮助别人成功和愿意与他人分享荣誉的人的话，那么你就不愁没有朋友。如果你的周围充满了对你的成功感兴趣而又希望你成功的人，你在工作中就会充满与别人合作的热情。这对你工作绩效的提高很有帮助。 追求绰约，超越自我 追求完美不仅是一种重要的工作态度，也是一种重要的生活标准，是我们工作效能和生活质量的重要保证。一个满足于现状、不思进取的人永远也无法成为一名高效能人士。 成功人士选备的十五种能力 解决问题时的逆向思维能力 面对工作中遇到的新问题 ，一时又找不到解决方法。而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。 考虑问题时的换位思考能力 在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。 作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头， 脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。 强于他人的总结能力 他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；而他们，却整天很潇洒。 简洁的文书编写能力 老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此， 学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页 A4 纸上。有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。 信息资料收集能力 他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。这在 任何教科书上是无法找到的，也不是那个老师能够传授的。 解决问题的方案制定能力 遇到问题，他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题，首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺，这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”