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文档简介
家装设计服务标准知多少 第一章 咨询标准1.设计师将向您介绍公司的市场地位、工程特点、报价、施工流程;2.设计师将向您全面了解您家庭的人员结构、年龄结构、您家庭成员的装修要求等信息、并以书面形式将客户信息设计要存档;3.设计师将向您了解待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料,做好客户登记,安排好量房时间;4.当您要求做概算时,设计师将严格按报价单进行(报价单上没有的项目我们需要经公司结算部门认可);以图纸实际协调一致比例为准5.您同意委托我公司装修后,设计师将代表公司与您签署设计协议,并收取设计定金(工程首付款中扣除),设计师将向您开具公司收据,请您帮助我们监督严禁打白条现象。第二章 量房标准1.设计师将认真细致为您量房,标注上下水管、卫生间和厨房设施的准确位置,向您指明基底情况,并向您提供是否需要修补的参考意见;以图纸实际协调一致比例为准2.设计师将认真为您填写量房记录单。第三章 设计、绘图标准1.设计师在量房后3日内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图、天花布置图、装饰立面图、家具、门和局部大样图、剖面结构图。2.您在设计方案满意、报价清楚的前提下签订合同;3.施工图纸原则上采用A3 图幅,请您在图纸上签字认可;4.市场有特殊要求时,应同时执行所在市场规定。第四章 报价规范我们实行分级、分室报价,即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价(所列每个单项细报价)。1.设计师报价时,将严格按公司统一报价做工程项目向您报价;2.设计师报价时,我们严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过5%);3.公司所报价均采用统一电子报价系统,其价格严格按照标准家装报价手册所列成本报价。4.客户可在工程完工时进行收方测量,多退少补。第五章 签约标准1.签订的合同、图纸、报价单,请您、设计师签字方能生效;2.签署文件明细:A.装修合同两份:您、公司各一份;B.报价单五份(复印四份):您、公司、设计师、项目经理、巡检各一份(市场需要可增印一份);c.全套图纸四份(复印四份):您、公司、设计师、项目经理各一份(市场需要可增印一份);d.补充条款(与合同同时签)三份:您、公司、各一份、市场一份;E.代购协议二份(复印一份):您与公司各一份;F.代购明细四份(复印三份):您、公司、财务部、项目经理各一份。第六章 图纸标准1.制图前的基础条件A.查勘现场认真、负责、仔细,并明确以下项目:楼层高度、地址;是否为二次装修房(内容);清水房或已有饰面、乳胶漆基层;原始梁;墙体构筑方式(框架或砖混结构);墙体结构(承重与非承重);原始地漏、污水管、主水管、上下落水管、烟道;原始墙体是否已搓砂(是否有非搓沙梁、顶、墙);原始地坪(毛地面或垫层地面);空鼓、开裂多或少;原始墙、顶、地面标高;了解物管、进场费用;B.准确了解客户的心理需求,了解客户喜爱什么,忌讳什么;2. 施工图页码组成A.封面:客户地址须准确无误;B.设计总说明:设计依据;设计内容设计风格与手法;装修主材说明;电气说明;暖通说明;消防说明;居住环境。概括为物业现状及概况;客户的概况及需求;设计说明的要点;施工应注意的要点。(暂按公司原说明执行);C.图纸目录:按部位综合分录;D.原始平面图:准确标注原始结构布局(参照第一条第1点);E.土建改造图:准确体现拆除部位尺寸、新建部位尺寸;F.平面布置图:准确体现室内地面各区域的布置、摆设;G.家具定位尺寸图:准确体现现场制作的家具及其外观尺寸;H.地面铺装图:准确体现室内各地面标高、铺装材料材质、颜色、规格;I.面积统计图:准确体现各功能区域的面积、周长;J.天棚布置图:准确体现天棚布局、标高、饰面材料材质、颜色、规格、灯光、颜色、灯类;K.吊顶详图:准确体现吊顶部位的隐蔽截面、材料材质、规格;L.平面详图:准确体现地面铺装各部位的隐蔽截面、材料材质、颜色、规格;M.立面装饰图及其详图:准确体现立面各背景墙平、立、剖面结构。如有复杂线设计须增加有比例网络放样图;N.家具详图:准确体现家具的外观 、内结构,材料材质、颜色、尺寸、工艺;O.开关平面布置图:准确体现开关的位置、位别、数量;P.插座平面布置图:准确体现插座的位置、位别、数量;Q.弱电平面布置图:准确体现弱电开关、插座的位别;R.水路平面布置图:准确体现供水水路布置、排水水路布置、龙头、水阀定位;3.图纸类别A.方案设计图:只体现装修方案布置及造型,不体现尺寸、详图;B.施工设计图:用于现场可以进行指导、施工的详细图纸(含尺寸、颜色、形状、剖面、节点大样图);C.更字图:在施工图的基础上有所变更或调整而更改的图纸;D.补字图:在施工图的基础上有不全的而应补增的图纸;4.内页图纸中的数字及文字的大小设置A.标注数字及文字大小设为22.5;B.图名设为67;C.所有文字均设为仿宋体,每套打印图纸必须线型比例统一;字型、字体比例统一;尺寸比例统一;立面详图表达清楚;5.引出线标注的类型及线型设置大小A.引出线标注的类型:细直线;细直线端头加短划线;细直线端头加圆点;B.线型设置大小:剖切线0.4;家具线0.13;填充线0.02;特粗线1;C.设计图须符合比例尺;6.各种详图符号大小A.剖切详图号直径8;B.立面图符号直径8;C.详图索引符号直径8;D.详图符号内圈直径8,向外偏移1;7.预算过程中,叙述部位及内容应准确,设计项目及相关衔接项目不能随便漏掉。注:A.按以上规范为基础,制图时参照公司标准图纸;设计、预算考核细则详见预算部审核制度B.合同签订前预算、图纸送预算部预审,但图纸必须详尽,以方便预算部审核;C.严格执行制图规范,提高制图质量;年终时在各分部评选出优秀设计图纸(含制图的规范性、图纸的深度)两套由公司给予特别奖励,奖金为50元200元。如果出现整体图纸质量差的部门,部门经理一并受罚。8.线形控制A.墙体线 打印设置0.45b.家具线 打印设置0.20c.标注及字体 打印设置0.15d.门窗线 打印设置0.10e.地面材料 打印设置0.001f.填充线 打印设置0.0019.字体控制A.房间标注采用HZTXT的字体,高度为200 (比例为1:100)B.材料标注采用CTXT的字体,高度为320 (比例为1:100)C.图框标注采用GB的字体,高度为300 (比例为1:100)10.对每套设计图的一些基本要求A.平面图内容必须表达清楚,地面若有填充,标注要完善。B.吊
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