神州数码神州数码管理软件视频培训系统用户操作手册神州数.doc

神州数码易用软件视频培训系统用户操作手册目 录一、视频培训软件使用目的4二、如何安装视频培训软件4三、如何使用视频培训软件7四、易用软件服务支持9五、视频培训软件具体操作11（一）个人信息设置111工具菜单112常规设置123基本资料124联系方式135密码修改136音频设置137视频设置14（二）组织目录141查看其他员工资料142查看部门资料153添加联系人到通讯录16（三）通讯录171打开通讯录172联系人的管理183组的管理19（四）对话列表201打开列表202文字交流213文件传输224视频连接245电子白版246远程控制257远程协助278历史记录289离线传输30（五）视频会议301参加会议302人员列表323文字交流324视频查看325发言356电子白板357文件共享378屏幕共项399协同浏览4010个人视频设置4111个人音频设置4212数据同步4413录制会议4414流量统计4715播放流媒体文件4716退出会议48（六）文件共享481共享文件给其他员工482设置共享权限503查看并下载其他员工的共享514取消我的共享53（七）备忘录531查看我的备忘录532新建备忘录543管理忘录信息55一、 视频培训软件使用目的神州数码视频培训软件是神州数码易用事业部提供给新合作伙伴网络视频培训工具，通过此工具神州数码易用事业部提供合作伙伴业务及技能培训，是相互合作沟通的平台，同时神州数码借助此平台为合作伙伴提供在线服务支持。二、 如何安装视频培训软件1 下载安装软件，下载地址：/server.asp?action=Video，点击“视频培训软件安装文件下载”2 下载完毕后，双击安装文件，打开安装向导，点击【下一步】3 选择安装地址后，点击【下一步】4 确认安装文件名后，点击【下一步】5 点击【安装】后进行软件安装6 点击【完成】，视频培训软件安装完成7 安装完成后，在桌面上出现“神州数码易用软件视频培训中心”快捷键三、 如何使用视频培训软件1 双击桌面上“神州数码易用软件视频培训中心”快捷键2 在视频培训软件登陆界面上写入服务器地址、帐号、密码，点击【登陆】3 进入视频培训系统后，双击要进入的会议室4 进入会议室后，即可接受培训四、 易用软件服务支持1 进入视频培训系统后，双击【易用软件服务支持】，出现客服支持人员列表 2 双击客服人员，出现对话框，即可在线提问或请求远程连线支持五、 视频培训软件具体操作（一） 个人信息设置1 工具菜单点击界面菜单“工具”栏的“常规设置”，可设置个人信息 如图 2 常规设置设置开机启动，选择文件接受目录，个人在线状态等 如图3 基本资料设置昵称、姓名、生日、毕业院校、个人描述等个人信息 如图4 联系方式设置公司地址、电话、邮编，家庭地址、电话、邮编，移动电话、E-mail 如图5 密码修改可以修改密码，设定新密码 如图6 音频设置可以设置上线提示音，音量调节，还显示音频设备 如图7 视频设置设置发送图象分辨率大小，祯调节，视频设备选择、效果调试 如图（二） 组织目录1 查看其他员工资料1、点“组织目录”，展开公司或部门目录 如图2、在本部门员工列表中右键单击要查看的员工名称，选择“员工档案资料” 如图 3、便可查看该联系人的信息 如图2 查看部门资料1、右键单击部门名称，选择“查看部门基本资料” 如图 2、可以修改“部门名称”和“部门描述”信息 如图3 添加联系人到通讯录1、右击联系人名称，从“添加到我的联系人” 如图 2、可将此联系人添加到通讯录中 如图（三） 通讯录1 打开通讯录点“通讯录”打开 如图2 联系人的管理右击联系人名称可以对联系进行管理1、将联系人删除 如图 2、查看联系人的“详细资料” 如图3、查看与该联系人的聊天记录 如图4、可拖动该联系人将其移到其他组中，方便分类管理 如图 3 组的管理1、右键单击“联系人”，选择“创建组”可以新建一个组 如图 2、可对该组改名、删除 如图（四） 对话列表在对话列表内能够实现两个用户之间的所有操作，如文字即时交流，音、视频聊天，文件传送，电子白版，远程控制，远程协助等1 打开列表1、单击VCOS界面中“对话列表”按钮，选择下方界面列出的操作项之一，在弹出的对象选择框中，可以选则一个或多个联系人进行该项操作 如图 2、在软件主界面左侧窗口中，双击某一联系人，即可打开与该联系人的对话列表 如图 2 文字交流1、打开和某个联系人的对话列表后，就可以和对方点对点文字聊天，在对话列表下方窗口输入文字，可对文字字体、颜色、字号进行调节，输入完毕后按“发送”发言将会显示在上方窗口中 如图2、可以和其他联系人进行多人会话，点击“邀请”按钮，在选择框中添加多个联系人 如图 3、可以“邀请”多人同时在线聊天 如图 3 文件传输1、打开与某联系人的对话列表，单击“发送文件”按钮，然后在文件选择栏选中将要发发送的文件，双击或点击“打开” 如图2、对方收到文件接收信息 如图 3、点击“接受”将文件保存在收件人“个人设置”指定的路径下；选择“另存为”文件将存到收件人选择的目录中 如图 4、传输完毕提示 如图 4 视频连接1、在视频双方有摄象头并且能正常运行的情况下，打开与某联系人的对话列表，单击“视频连接”按钮 如图 2、对方会看到邀请消息，点击“接受”即可建立视频连接 如图 3、视频对话，如耳麦的话，还可同时语音 如图4、点击“关闭”结束视频连接5 电子白版1、打开对话列表后，点击“启动白板”按钮 如图 2、对方出现邀请对方进行电子白板的信息 如图 3、对方点击接受后，系统会弹出电子白板的窗口，双方可以在电子白板上进行各种操作，可在电子白版上共项文档、写字、使用画笔绘图等，通过图形化处理可以使对话双方交流更加直接 如图 6 远程控制1、如果在对话中想远程控制对方的电脑，点击“远程控制”按钮 如图 2、对方接收后会弹出一个窗口显示对方的桌面 如图 3、这时你可以看到对方在电脑上的所有操作 如图 4、若想控制对方电脑，在对方桌面窗口中点击“操作”菜单“请求控制权” 如图 5、对方会弹出一个对话框，当对方点击“同意”后，对方电脑上会弹出你的电脑窗口 如图 6、可对对方电脑进行控制，同时对方也可请求对你的电脑进行控制 如图 7 远程协助1、远程协助是远程控制是方向相反的操作，远程协助是请求对方控制自己的电脑，点击远程协助后，对方点击接受后 如图 2、对方电脑上会弹出您的电脑桌面窗口，同时对方也可以对您的电脑请求控制 如图 8 历史记录1、打开跟对方对话列表后，点击“历史记录”按钮，这时就打开了聊天记录，在聊天记录查看窗口中可以根据联系人的日期进行查阅聊天内容 如图 2、在主菜单上的“文件”选项下“打开对话历史记录” 如图 3、进入历史消息管理器，查询和所有对话人的聊天记录 如图 4、可以保存历史记录为文本格式 如图 5、选择本地目录保存历史记录 如图 6、可以直接删除历史记录 如图 7、在对话框中选择是否删除 如图 9 离线传输在对话模式下，点击“发送文件”，选择要发送的文件，提示“文件传输的请求无法直接发送给对方，改用离线方式传输”，点“确定”即可 如图（五） 视频会议视频会议是本系统的核心功能，用户在使用时应该认真阅读1 参加会议方法一1、点击VCOS界面中“视频会议”按钮 如图 2、打开会议列表，用鼠标左键双击要参加的会议室或者点击“进入” 如图 3、提示登录，便可参加会议 如图 方法二在安装协同视频会议系统的目录里面点击 “VideoMeet.exe”然后输入协同视频会议系统的ID和密码、输入用户名称，点击“确定”按钮登录。 如图 2 人员列表显示会议室内与会人员图标，通过图标可以区别主席和普通听众，麦克风标志表明次人可以发言，如果此会员有摄象头装置将显示摄象头图标 如图 3 文字交流参会者可在此区域进行文字聊天，可以对所有人发言，也可对某一人发言，还可以点对点私聊 如图4 视频查看1、本地视频：显示的是自己的视频图象点击 “禁止所有视频”按钮后，将停止实时显示，同时其他与会者将看不到自己的视频，再次点击将恢复显示 如图2、主席的视频：进入会议后室主席的视频会自动显示在视频会议界面的右侧，V3.0主席增至8个 如图3、与会者视频：点击其他与会者名称后面的视频图标，便可以看到其他人员所显示的视频 如图4、视频模式：调节显示模式，切换到其他更多的分屏 如图 5、通过单击各种分屏，改变当前显示模式包括默认、4、9、16、25分屏，自动排列和4、6、9、13、16、25分屏和全屏模式 如图6、视频轮巡：循环地观看会议室中带有摄像头的成员，进入视频会议界面，点击“视频轮巡”按钮，然后调整视频轮巡的时间间隔，本地的视频窗口便可以随着时间的变换而切换到其他非主席成员的人员视频 如图 5 发言1、申请发言：本系统视频会议提供自由上麦模式和管理员控制上麦模式 如图 2、当在自由上麦模式下点击“申请发言”按钮申请发言，便可以上麦发言；当在管理员控制上麦模式下点击“申请发言”按钮申请发言的时候，在人员列表中昵称后边会有个举手申请发言的图标3、停止发言：如果想停止发言便可以点击“停止发言”按钮，停止发言6 电子白板1、进入会议室点击“电子白板”然后进入电子白板的窗口，进行电子白板的操作 如图 2、第一次打开电子白板的时候要新建一块白板，点击“新建”按钮即可，电子白板左边是一些的操作按钮 如图3、在白板上边的一排按钮是白板中的特殊操作，比如在白板中打开图片，电子文档，新建一块白板等 如图 4、“电子白版”包括新建、保存、共享文档、打印等常用功能。在白版中点击“共享文档”按钮，然后选择将要共享的文件 如图 5、共享后会在电子白板中新建立一块这个文件名取名的白板，点打开后会在白版中建立建立一个这个文件名的白版，与会人员可同步显示 如图 6、只有当前的发言者才可以控制白板 如图 7 文件共享1、在会议室界面下点“文件共享”打开 如图 2、文件共享是指会议室的管理员和会议主持人共享出来文件供与会者下载，打开文件共享界面，点击“共享”按钮然后选择文件点击“打开”，系统在共享列表中出现所选择的文件，然后选中此文件 如图 3、点击上传按钮即可 如图 4、下载文件时选中所要下载的文件，然后点击“下载”按钮即可 如图 5、如果要取消共享，选中您想要取消共享的文件，然后点击“删除”按钮完成 如图 8 屏幕共项在开视频会议的时候主席可以把自己电脑的操作共享出来给与会者1、共享桌面或程序，点击“屏幕共享”按钮 如图 2、进入界面共项 如图 3、点击“桌面共享”这样便可以共享出桌面内容 如图 4、点击“程序共享”，打开当前应用程序列表 如图 5、把要共享的程序给所有与会者 如图 6、关闭所有的共项点击“释放共项” 即可9 协同浏览1、进入会议室点击“协同浏览”按钮 如图 2、会议室的人员可以一起浏览网页，和正常的浏览器操作一样输入网址 如图 3、可以和与会者共同浏览网页 如图 10 个人视频设置1、点击菜单栏目中的“设置”然后选择“视频设置”，然后便可以设计自己的视频设置了 如图2、可以调整视频的分辨率：128*96、160*120、176*144、320*240、352*288、640*480, 740*576 如图3、在带宽足够的情况下可调整视频捕捉祯数130，祯数越高，画面越清晰流畅，点击“属性”按钮便可以调整视频的属性，调整视频效果 如图 11 个人音频设置1、点击“设置”中的“音频设置”进行音频设置 如图 2、可以选择麦克风和声音的设备 如图 3、也可以调节麦克风和声音的大小 如图 12 数据同步点击“开始数据同步”按钮后，与会人员的会议室的界面就随着你的切换而切换，比如现在把界面切换到其他分屏的时候，所有的与会者都会跟着你的界面切换到相应的分屏，白板中，如果你切换到哪个页面，所有与会者也会打开同样的页面13 录制会议1、录制会议：点击“录制会议”按钮，进行会议室视频录制，然后开始保存将要录制的视频文件，点击“保存”弹出对话框选择保存路径进行保存 如图 2、保存后将会生成一个smv的影片文件 如图 3、会议回放：点击“文件”中的“打开播放器” 如图 4、弹出播放器的窗口 如图 5、点击播放器中的“文件” 如图 6、然后点击“打开文件”，找到保存的smv文件 如图 7、被录制下来的影片将在播放器中播放 如图 8、要退出播放，点击“文件”中的“退出 如图9、或者直接关闭便可以退出播放程序 如图 14 流量统计进入会议室后，会议室界面右下角自动弹出“视频会议流量统计”窗口，参加会议的人员都可以方便的查看通过本机上传和下载的总流量 如图15 播放流媒体文件主席可以在会议室中播放流媒体文件给所有与会者，支持各种标准的流媒体格式的文件。1、点击视频会议左下角的按钮 如图2、在弹出的视频播放窗口中进入“文件”菜单，点击“打开”如图3、选择您要打开的流媒体文件，点击“打开”按钮开始播放视频 如图4、其他与会者会弹出媒体播放界面，同步收看视频 如图16 退出会议进入“文件”菜单点击“退出”便可以退出会议，也可以直接关闭退出会议 如图（六） 文件共享 1 共享文件给其他员工1、点击VCOS界面中的“共享文件”按钮 如图 2、进入“共享文件”的窗口 如图 3、点击“添加共享目录