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修理厂策划一、 市场分析级定位 2011 年 5 月底我国机动车保有量突破 2.19 亿辆，其中汽车保有量突破一亿 辆。目前西安市机动车保有量为 130 多万辆，而且，小轿车以每年 12 万辆 的速度增长。2010 年我国汽车服务业的规模已经达 1900 亿元，然而每年有 几百万的新司机，所以汽车擦挂事故最多，占整个行业的 30%以上。汽车表 面修理的市场规模已高达 550 亿元，并以 20%的速度增长。大多数事业成功 人士生活节奏快， 时间有限， 怕麻烦， 所以我们将以快修店的经营方式发展， 快捷、微创、专业化，优质服务，主要针对中高档车辆。对消费水平较低的 消费者，采取具有亲和力的低价位策略；对高收入消费者采取高价位，以体 现其高品位。亿高成本聘请专业的技术人员培训具有专业素养的维修工人， 以汽修为主营，美容装饰为辅，快速解决客户的困难。把质量作为公司的立 业之本，诚信服务是公司生存之道。 二、 选址店址的选择对企业的生存和发展很重要，所以要选择合适的地理位置。在开 店之初，目标群不明确的情况下。在人口密集度大的社区中，具有较稳定的 客户群。面积大约在 150200 平方米。还要考虑以下位置较适宜： 1、汽车销售聚集点活车管所、运管处周围。 2、附近客源充足，有较多功能的宾馆、酒楼级机关单位等。 3、门面最好位于停车场、加油站活高档住宅区旁。 4、同业或次同业店铺较多的地段。 5、店铺周围道路亮敞，车流量大，车辆进出方便，但不能靠近红绿灯太近。 6、店铺门面必须临街，周围环境卫生整洁。 7、店铺门前有较多空地，可同时停放车辆 46 台。 8、门前上能竖较大的招牌，广告效应好。 9、水源充足，排水条件优越。 就目前西安市商铺价格，位置好的门面价格大约 150200 元/?.月，大约每 月需 3 万4 万元/月。房租是经营成本的大头，要控制好，一般不能超过预 期月平均营业额的 25%。否则在成长期内很难存活。三、主要维修项目?汽车发动机油路清洁养护 ?汽车发动机内部清洁养护 ?汽车发动机油路故障快速维修 ?汽车制动系统维护及修理 ?汽车转向系统维护及修理 ?汽车轮胎维护及车轮定位 ?汽车常规维护保养 ?汽车电路维护及修理 ?汽车清洗机美容 ?汽车用品销售 ?汽车钣金、喷漆 四、 设备需求1、美容设备 高压洗车机（2500 元） ；吸尘器（700 元） ；脱水机（1200 元） ；抛光机（400 元） ；杀菌消毒蒸汽机（500 元） ；封釉机（150 元） ；泡沫机（300 元） ；氮气 机（2800 元） 。 2、汽车钣金、喷漆设备 外形修复机（2000 元） ；空压机（2000 元） ；烤漆房（30000 元） 。 3、维修设备 剪式举升机（15000 元） ；常用工具（10000 元） ；解码器（10000 元） ；喷油 器清洗机（3000 元）. 4、汽车轮胎设备 扒胎机（5000 元） ；平衡机（3000 元） 。 合计：88550 元 五、 人员配备 开业前的一个月，就应该考虑招人的问题。由于人员工资是企业成本的 重要开资，所以初期尽量压缩人员数量。 洗车工 4 人， 每人月平均工资 1200 元， 共计 4800 元。 美容技师 1 人 2500元/月。钣金喷漆技师 1 人 3000 元/月。会计 1 人 2000 元/月。维修技师 1 人 3000 元/月， 学徒 1 人 1000 元/月。 技术总监 1 人 3000 元/月。 做饭工 1 人 800 元/月。其他福利等 2000 元/月。 合计：20000 元/月 六、 投资收益1、前期投资 房租：每月 30000 元，每年 36 万元。装修：4 万元。设备：10 万元。配 件 2 万元。工作服：1000 元。劳保损耗及办公用品 500 元。宣传策划 500 元。人情世故 1000 元。水电 1000 元。通讯 500 元。人员工资 20000 元。 共计：55 万元左右。 其中每月固定支出 50000 元左右，每天为 1667 元。 2、预期收益 以行业平均水平利润率 35%计算， 每月投资收支平衡点 50000/35%=14.28 万元，平均每天平衡点 14.28 万元/30 天=4760 元。 开业第一年平均每天预计营业额为 1500 元/天，预计刚好维持基本开支。 第二年预计营业额为 2000 元/天，每天收益为 400 元。 第三年预计营业额为 3000 元/天， 在此期间，还会加大投入和宣传，可能还要投资估计营业额也会随之增 长。如经营有方估计前三年收回投入，第 4、5 年达到收支平衡点。 七、 风险因素1、客源问题 解决办法：利用多种渠道走访各公司单位，拉拢客源。店址尽量选 择在车流量较大、周边社区多地段。通过各种优惠活动宣传，增大不稳定 群体的信息传播性。保质保量的做好服务，留住老顾客，使回头客为自己 宣传。 2、员工问题 有些员工技术不过硬，难以留住回头客。 解决办法：加大工资招聘技术过硬员工，多操心，减少返修率，提高维 修质量。不断对员工进行思想教育，提高他们的自觉性和责任心。 员工难管理，流失比较大。 解决办法：由于修理工学历低、素质差，难以管理，导致经营过程中