（计算机软件与理论专业论文）基于校园网的人力资源管理系统的研究.pdf

太原理工大学硕士研究生学位论文 基于校园网的人力资源管理系统的研究 摘要 教育信息化建设是一项系统工程，涉及到学校教学及管理的各个环节， 其中人力资源管理又是高校教育信息管理现代化的重中之重，只有合理利 用人力资源，充分发挥教职工的潜力，才能不断提高教育质量、提升办学 层次。 本文首先结合我校人力资源管理的实际情况，应用现代软件工程技术 对高校人力资源管理系统( i i m s ) 进行了建模，提出了u h r m s 的具体 功能模块，给出了基于校园网的人力资源管理信息系统的整体模型设计。 然后介绍了数据仓库的概念、体系结构、设计方法，介绍了基于数据仓库 的数据分析技术：联机分析处理( o l a p ) 。最后利用数据仓库构建了人力资 源数据仓库，用o l a p 技术对高校的人员流失进行了分析，使人力资源管 理具有决策支持功能。 本系统采用c l i e n t s e r v e r 模式与b r o w e r s e r v e r 模式相结合的开发方 案，以w i n d o w s 2 0 0 0 a d v a n c e d s e r v e r + s 作为主服务器，m i c r o s o f ts o l s e r v e r2 0 0 0 作为数据库服务器；客户端采用v i s u a lf o x p r o6 0 和f r o n t p a g e 作为开发工具。采用m i c r o s o f ts q ls e r v e r2 0 0 0a n a l y s i ss e r v i c e s 对数据进 行分析。 关键词：人力资源管理，数据仓库，o l a p ，s q l ，a n a l y s i ss e r v i c e s 太原理工大学硕士研究生学位论文 as t u d yo nh u m a nr e s o u r c e s m a n a g e m e n ts y s t e mb a s e d o nc a m p u si n t r a n e t a b s t r a c t e d u c a t i o n a li n f o r m a t i o nc o n s t r u c t i o ni sas y s t e m a t i cp r o j e c tt h a tc o n c e r n s e v e r yp a r to ft e a c h i n ga n da c a d e m i ca d m i n i s t r a t i o ni nt h eu n i v e r s i t y h u m a n r e s o u r c e sm a n a g e m e n ts y s t e m ( t r a m s ) i so n eo ft h em o s ti m p o r t a n tf a c t o r s o n l yr a t i o n a l l yu t i l i z i n gh u m a nr e s o u r c e sa n d 觚l yp l a y i n gt h ep o t e n t i a lo ft h e s t a f f , t h eq u a l i t yo fe d u c t i o nm a yk e 印i m p r o v i n ga n de d u c a t i o n a ll e v e lm a y k e e pu p g r a d i n g f i r s t ，i na c c o r d a n c ew i t ht h ea c t u a ls i t u a t i o no fh u m a nr e s o u r c e m a n a g e m e n ti no u ru n i v e r s i t y , h r m si nu n i v e r s i t yi sm o d e l e dw i t hm o d e m s o 讯v a r ee n g i n e e r i n g f u n c t i o n a lm o d u l e si nh r m sa r ep u tf o r w a r dw h i l et h e o v e r a l ld e s i g no f l m sb a s e do nc a m p u si n t r a n e ti sg i v e n t h e n t h i sp a p e r i n v e s t i g a t e sn o to n l yt h ed a t aw a r e h o u s ea n ds t r u c t u r es y s t e ma n dd e s i g n m e t h o d ，b u ta l s ot h ed a t aa n a l y s i st e c h n o l o g yi n c l u d i n go l a p ，i tt h ee n d ，w e h a v ea n a l y s i st h ed a t aw i t ho l a pf o rh u m a nr e s o u r c e sm a n a g e m e n ts y s t e m 太原理工大学硕士研究生学位论文 d a t aw a r e h o u s et o o la n do l a pu s e db yh r m sk e e ps h o w i n gt h eb r a i nd r a i ni n t h eu n i v e r s i t yi no r d e rt om a k eh r m sh a st h ea b i l i t yo fd e c i s i o n m a k i n g t h e s y s t e md e v e l o p m e n ta d o p t s c l i n t s e r v e rm o d ec o m b i n e dw i t h b r o w e r s e r v e rm o d e ，i nw h i c hw i n d o w s2 0 0 0a d v a n c e ds e r v e ri su s e da sm a i n s e r v e r , i t si i s 4 0a sw e bs e r v e r , m i c r o s o f ts q ls e r v e r2 0 0 0a sd a t a b a s es e r v e g c l i e n ta d o p t sv i s u a lf o x p r o6 0a n df r o n t p a g ea sd e v e l o p i n gm e a n s a d o p t s m i c r o s o f ts q ls e r v e r2 0 0 0a n a l y s i ss e r v i c e sa n a l y s i s i n gt h ed a t a k e yw o r d s ：h u m a nr e s o u r c e sm a n a g e m e n t ，d a t aw a r e h o u s e ，o l a p ， s q l ，a n a l y s i ss e r v i c e s l i i 声踢 本人郑重声明：所呈交的学位论文。是本人在指导教师的指导下， 独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文 不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究 做出重要贡献的个人和集体。均已在文中以明确方式标明。本声明的 法律责任由本人承担。 论文作者签名： ! 受整 日期： 2 0 。7 ，d 关于学位论文使用权的说明 本人完全了解太原理工大学有关保管、使用学位论文的规定，其 中包括：学校有权保管、并向有关部门送交学位论文的原件与复印 件；学校可以采用影印、缩印或其它复制手段复制并保存学位论文； 学校可允许学位论文被查阅或借阅；学校可以学术交流为目的， 复制赠送和交换学位论文；学校可以公布学位论文的全部或部分内 容( 保密学位论文在解密后遵守此规定】o 签名： 导师签名： 日期：! ! ! 王! e t i 季t ： 望z ：! 里 太原理工大学硕士研究生学位论文 第一章前言 人力资源开发与管理从产生至今已有近百年的历史。在发展进程中，它不断地从各 种学科中汲取养分，自我升华，从而孕育成今日的现代人力资源开发与管理理论体系。 时下，对人力资源开发的研究越来越被企、事业高层管理者所关注。同时，作为高 校，肩负着向社会提供高级人才的前沿阵地，在面临激烈的生源竞争和就业市场压力之 下，也越来越认识到科学地进行高校自身人力资源开发与管理的重要性，甚至可以这样 说，人力资源的开发与管理水平决定了一所高校的市场竞争力，也将最终决定一所高校 的生存和发展。 随着现代信息技术的迅速发展，计算机己进入我国的各级人力资源管理部门，并得 到广泛的应用。而以计算机网络技术为核心的信息高速公路的兴起，更是突破了传统教 育文化观念和教育活动的时空界限，使学校的管理手段和决策效率都发生了深刻的变 化。随着校园网的投资兴建，信息现代化成为高校一个新的发展与竞争的热点，也成为 影响学校教学、科研实力、学校管理水平的重要因素，如何实现基于网络化的人力资源 信息管理并使之具有决策功能，这是目前人力资源管理的一新特点。 1 1 人力资源涵义 1 1 1 人力与资源 所谓人力，在辞源中解释为“人的能力”，具体地讲，它是人类所具有的体力 和脑力的总和，即人的体力、智力和技能等。 所谓资源，即资财之源( 辞海之卷本) 。狭义的资源专指自然资源，如平时所说 的“资源匮乏”，“人口与资源，环境”中的“资源均取此意。对资源概念的广义理解， 目前存在三种颇具代表性的观点：第一种观点认为，资源可分为物质资源和人力资源两 类，这种划分主要基于“社会生产是人力和物力的结合”这一命题，该观念目前有一定 代表性；第二种观点认为，资源应划分为自然资源、资本资源和人力资源三种类型，其 太原理工大学硕士研究生学位论文 中资本资源是联系人力资源和自然资源的媒介和桥梁；第三种观点认为，现代社会是一 个信息社会( 随着知识经济的提出，“信息社会”的提法目前已被“知识社会”这一提 法所取代) ，信息在社会生产中的作用随着生产力的发展越来越大，企业地区乃至国家 的发展都与信息息息相关。 笔者认为，现代意义上的资源应由自然资源，资本资源、人力资源和信息资源四部 分组成。就上述观点来说，前两种观点实际上是一致的，第二种观点是在第一种观点的 基础上将物质划分为自然资源和资本资源，不过，第二种比第一种观点更能体现资本资 源在现代经济活动中的作用，并能较好表达现代社会是人、财、物三者结合的活动的看 法，当然，若以经济增长源泉这一角度考察，第三种划分似更合理，因为在现代经济中， 信息产业在突飞猛进地发展，且有成为第四大产业之势。而且，一项好的及时准确的信 息，往往可使企业起死回生，而地区，国家信息产业的迅速发展，同样能够带来区域乃 至整体经济的腾飞。当然，对某一事物进行分类的目的，主要是为了使问题更加明确， 更有条理性，绝非使人眼花缭乱，也就是说，类别并非分得越细越好，只要能较好地说 明问题即可。 1 1 2 人力资源的内涵 人力资源( h u m a nr e s o u r c e s ，简称h r ) ，是2 0 世纪五六十年代提出的概念，在我 国入力资源研究起步较晚，对“入力资源”的理解目前仍存在一定分歧。综合我国学术 界对人力资源这一术语的种种理解，并考证“资源”自身的涵义，笔者认为，要正确把 握人力资源概念，首先必须把握以下几点： 第一，与其他资源，如自然资源，资本资源和信息资源等不同，人力资源是一种具 有主观能动性的活的资源；第二，人力作为一种资源，其本身不仅具有价值性，而且在 经济堰动中能够带来掰增价值，即它是资财之源，从而将人口中那些根本不具有或已经 失去了劳动能力的消费人口排除于人力资源之外，第三，人力资源与人口和其他资源一 样，不仅具有量的规定性，而且更重要的是具有质的规定性，即人力资源是质和量的统 一；第四，人力作为人口的基本特征之一，它的计量应以一定的时间和空间作为统计范 围，即是说我们所谈论的人力资源，通常是一定时间、一定空间( 如某一定地域、某一 具体企事业单位等) 内的人力资源。如果不能正确把握以上几点，就可能导致对人力资 源概念的错误理解和解释。 2 太原理工大学硕士研究生学位论文 鉴于以上认识及目前研究中存在的些实际问题，笔者认为，对人力资源概念可做 广义和狭义两种理解。广义的人力资源，是就根本不具有( 指先天失去) 和已经失去( 指 后天因疾病、事故、自然灾害和年老等原因而失去) 劳动能力人口以外的人口而言的， 它是指在一定时间，空间范围内，某一入口群体，是所有的现实和潜在体力、智力、知 识和技能的总和。它是与一定的生产力水平和文化背景相适应的，存在于人体中的东西， 是一种现实的或经过开发即可获得的劳动能力。广义的人力资源与人口资源并非同一概 念，二者区别不仅表现在外延上，而且也表现在内涵上。从外延来看，人口资源与人力 资源的区别主要表现在规模方面，人口资源说到底是一定时空范围内具有一定质的人 口，不仅包括具有现实和潜在劳动能力的人口，而且也包括根本不具有和已经失去劳动 能力的消费人口。人口资源在外延上要比人力资源宽，从内涵来看，人口资源就是一定 时空范围内具有量和质的有生命个人的总称，比较侧重考察人口的量，称之为人口似更 确切，而人力资源则比较侧重对一定时空范围内人口质量考察，更确切地讲，人力资源 这一概念，主要从某一人口所具有的劳动能力的质和量来考察问题。 狭义人力资源创造是针对劳动人口而言的，它是一定时空范围内劳动力人1 ：3 所具有 的现实和潜在体力、智力、知识和技能的总和，亦即劳动力资源。 1 2 腿信息系统与h r 管理 1 2 1 h r 信息系统与h r 管理 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正 确的收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制( 见 图卜1 ) 太原理工大学硕士研究生学位论文 图1 1 信息系统 f i g1 - 1i n f o r m a t i o ns y s t e m 信息系统按照处理的对象，可分为作业信息系统和管理信息系统。作业信息系统的 任务是处理组织的业务、控制生产过程和支持办公事务，并更新有关的数据库。管理信 息系统( 见图1 - 2 ) 是对一个组织进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运 用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结 图卜2 管理系统的构成 f i g1 - 2s t r u c t u r eo f m a n a g e m e n ts y s t e m 合起来，辅助管理人员进行管理和决策。由于管理人员在企业管理中的角色不同，信息 系统所提供的管理和决策也不同。 人力资源管理信息系统就是针对组织的人力资源的计划、招聘、培训、绩效、考核 等管理由计算机辅助开发。h r 信息系统作为h r 管理的助力工具，为人力资源管理提供 相关的信息，帮助组织进行有序的管理。 4 太原理工大学硕士研究生学位论文 1 2 2 我国腿信息系统的发展历程 h r 管理系统有其自身的发展历程，主要分为以下四个阶段乜1 ( 1 ) 薪资计算系统时代 h r 管理系统的发展历史可以追溯到2 0 世纪6 0 年代末期。由于当时计算机技术已 经进入实用阶段，同时企业的规模也越来越大，用手工来计算和发放薪资既费时费力又 非常容易出差错，为了解决这个问题，第一代的h r 管理系统，其实就是薪资管理系统 应运而生。当时由于技术条件和需求的限制，用户非常少，而且那种系统充其量也只不 过是一种自动计算薪资的工具。 ( 2 ) 薪资人事管理系统时代 第二代的h r 管理系统出现于2 0 世纪7 0 年代末。随着计算机技术的飞速发展，无 论是计算机的普及性，还是计算机系统工具和数据库技术的发展第二代薪资管理系统基 本上解决了第一代系统的主要问题，开始纪录员工的其他基本信息包括薪资的历史数 据，此外，它的报表生成和薪资数据分析功能也都有了较大的改善。这个时代的管理系 统以薪资处理为主，并兼具了一部分人事信息管理的功能。 ( 3 ) h r 管理系统时代 h r 管理系统的第一次革命性变革出现在2 0 世纪9 0 年代初。由于企业管理理论， 特别是陬理论的发展，使人们认识到h r 在企业发展和企业竞争优势中的关键性作用， 另外随着i t 技术的发展，把一些h r 管理理念和理论应用到企业管理中也变为可能。这 一阶段企业最关注的是员工的续效考评和管理系统，以及培训管理系统。第三代h r 管 理系统的特点是从h r 管理的角度出发，用集中的数据库将几乎所有与h r 相关的数据( 如 薪资福利、招聘、个人职业生涯的设计、培训、职位管理、绩效管理、岗位描述、个人 信息和历史资料) 统一管理起来，形成了集成的信息源。友好的用户界面。强有力的报 表生成工具、分析工具和信息的共享使得h r 管理人员得以摆脱繁重的日常工作，集中 精力从战略的角度来考虑企业h r 规划和政策。 ( 4 ) e h r 管理系统或e h r 幡时代 h r 管理信息系统的第二次革命性变革出现在2 0 世纪9 0 年代末和2 1 世纪初。由于 i n t e r n e t 和i n t r a n e t 技术的普及，以及h r 管理理论的进一步发展，学习与发展成为 企业与员工个人的永远的主题，而i t 技术为这一主题给出的答案就是e 一_ i e a r n i n g 。 为了快速响应企业内部和外部的各种要求与变化，w e b 使h r 部门与企业的内部员工和 太原理工大学硕士研究生学位论文 外部世界之间的距离成为0 ，这就是h r 管理系统的e 化。e 化h r m s 除了具有h r 管理系 统的所有特征外，还可以实现员工或潜在员工和企业h r 管理者互动和零距离。 从现在各个h r 系统供应商所提供的产品和服务来看，有的属于第二个时代，大多 数属于第三个时代，也有很少一部分开始进入h r 管理系统的第四代产品。 1 2 3h r m s 在国内外的开发及使用情况 ( 一) h r m s 软件的开发及使用情况 据i d c 统计，在全球的企业管理信息系统中，人力资源管理系统的投资占1 0 9 6 1 5 ， 是其中最重要的一部分之一。目前国内市场上知名的人力资源管理软件厂商有十几家， 其中包括像o r a c l e 、s a p 这些国外著名厂商，其它不知名的供应商可能有上百家。纵观 市场，人力资源系统正在掀起一股新的竞争热潮。厂商中较为知名的有国外的s a p 、 p e o p l e s o f t 等，国内的有以“金蝶”、“用友”为代表的企业资源规划厂商，他们把人力 资源系统作为企业整体信息化的一部分来重点发展，以及专门从事人力资源管理的北京 金益康、朗新软件和深圳的硕旺等。 国外人力资源管理软件在我国的开发状况目前，一些国外的知名h r m s 软件提供商 已经针对中国市场开发出了他们各自的h r m s ，这些软件开发商包括德国的s a p 、科汇公 司以及美国的o r a c l e 、p e o p l e s o f t 等。 国际最大的商用软件开发商“s a p ”公司基于r 34 5 版本的m ys a ph r 中国版本 在1 9 9 9 年9 月推出，4 ，6 版本于2 0 0 2 年1 0 月推出。目前m ys a ph r 是全球市场占用率 最大的人力资源管理软件( i d c ，2 0 0 1 ) ，迄今已有超过7 8 0 0 家企业选用它来搭建h r 管理 平台，管理的企业员工数超过3 2 0 0 0 0 0 0 目前m y s a p h r 在中国大陆的客户已超过3 0 家。 实力强大的“o r a c l e ”公司早就开发出了电子商务时代的人力资源管理系统解决方 案，作为o r a c l e 完整的集成电子商务套装软件构成部分之一。 德国科汇公司也针对中国市场开发了他们的人力资源管理系统( e a s yp a y r o l l ) 。 北京荷美尔食品有限公司、道达尔( 中国) 投资有限责任公司、多米诺喷码技术有限公司 等都是它的用户。 ( 二) 国内h r m s 软件的发展情况 国内的优秀软件开发企业都开发出了自己的人力资源管理系统。金蝶公司“通过与 国内外先进管理顾问公司合作，收集国内e r p 实施中企业所提出的种种需求，开发了k 3 6 太原理工大学硕士研究生学位论文 人力资源管理软件。“用友”开发出了e r p - n c p h r 人力资源解决方案。而软件开发商“东 软”则开发出了东软e h r 人力资源管理系统，并且在企业内部的实施取得了令人满意 的效果。此外，专业的人力资源软件开发公司近几年得到不断的发展壮大。其中博惠思 华、万古、上海嘉扬、金益康、奇正等一批优秀的国内h r m s 正在得到企业的广泛应用。 还有一些不知名的人力资源管理软件如：施特伟h r p l u s 、铂金人事薪资系统、硕旺 h r 2 0 0 0 、英桥人力资源管理系统、思创( s t r o n g ) 人力资源管理系统等。 目前，国内还未见到针对中国市场的h r m s 用户使用情况的调查报告，但根据各h r m s 提供商的数据显示，目前国内应用h r m s 的企业有几百家。在软件的适用性上，普遍认为 国外厂商s a p 、p e o p l e s o f t 等比较适用于跨国公司人力资源管理；国内厂商如金益康在 中国人事信息管理方面标准化程度较高：而金蝶的k 3 人力资源系统在整体规划，与其 他应用系统的集成、人性化设计、基于n e t 开发等方面占据优势。各软件厂商存在着 多方面的差别。 1 2 4 我国h r 信息系统的主体功能 1 人员信息管理 人员信息管理包括员工信息管理与员工档案管理。员工信息管理：记录和查询全面 广泛的员工信息，根据企业实际需要灵活增加信息内容与项目，提供多种不同形式的员 工信息报表。员工档案管理：提供完整的h r 档案保存方案，可对员工从试用期或离职的 整个过程进行全面管理，并可将员工的各种变动记录至档案。 2 招聘管理 职位空缺和新职位需求通过网络及时发布：系统自动将应聘者简历转入信息库，并 按学历、专业或其他条件等进行各种查询、分类、筛选和初选等处理，可做如面试、考 核、录用等迸一步的处理，录用者资料自动转入新员工信息库。 3 培训管理 根据具体情况设立职位培训需求，可修改、删除或增加：按员工、时间段和培训课 程分别统计，产生各种培训记录报表，并与h r 信息有机地联系起来，为企业h r 的配备 和员工的升迁提供科学的依据。 4 考勤管理 与打卡机、考勤机等设备相接，根据事先编排的班次信息，过滤掉错误数据，生成 7 太原理工大学硕士研究生学位论文 较为清晰的员工出勤报告，并可转入薪资和福利程序中，使考勤数据与薪资计算直接挂 钩。其生成的文档还可作为历史信息保存，用于分析、统计和查询。 5 薪资管理 管理企业多种货币的薪资和福利计算的全过程，包括企业的薪资和福利政策设定、 自动计算个人所得税、自动计算社会保险等代扣代缴项目。可以根据公司的政策设置并 计算由于年假、事假、病假、婚假、丧假等带薪假期以及迟到、早退、旷工等形成的对 薪资和福利的扣减，能够设定企业的成本中心，并按成本中心将薪资和总账连接起来， 直接生成总账凭证，还能存储完整的历史信息供查询和生成报表：这类系统也可处理部 分简单的人事信息。 6 e h r 管理 一种基于i n t e r n e t i n t r a n e t 的h r 管理方式。e h r 管理将h r 管理人员从繁重琐碎 的日常事务性工作中解脱出来，强调员工的自助服务，如员工查询个人信息、培训情况、 假期记录等，领导批复如休假申请、培训申请、报销等日常的行政事务的申请，批复信 息自动、实时返回申请人。减轻了h r 管理人员用于数据采集、确认和更新的工作量， 较好地保证了数据的质量和数据更新的速度。而且借助i n t e r n e t 不受时间和地理位置 的限制，可进行跨地区的管理。同时，公司的各种政策、制度、通知和培训资料也可通 过这种渠道来发布，有效地改善了公司内部沟通途径。 7 ，图表管理 可对h r 信息和薪酬进行分析，产生报表和统计图、组织结构图：提供标准报表，面 向用户端的自由报表生成工具，还可组合所需报表，查询和输出报表。 1 3 高校人力资源特点及信息化的重要性 以上所讲述的h r m s 都是适用于企业的。作为事业单位的高等学校，它的人力资源 又不尽相同。在高等学校中，人力资源主要是指以教师为主体的教职工，人力资源信息 不光是指人事数据，它还应包括这些人员所进行的教学、科研、管理等各项工作的相应 信息。人力资源信息是全校各部门管理不可缺少的重要信息，也是学校各级领导办学决 策的重要依据。 高校人力资源管理，主要研究高校人力资源管理活动的内在联系和客观规律，包 含了这样两层意思：一是高校人力资源管理有独特的管理对象。其管理对象为高校教学 太原理工大学硕士研究生学位论文 活动中的教师以及教师与组织、环境、事、物的相互联系。高校教师人力资源既在开发 中提高，又在利用中增值，这种增值与提高，一方面促进人力资源的进一步增值与提高， 另外一方面又对其它物质资源继续开发的广度和深度、效率与效果，起着决定性作用。 二是高校人力资源管理有其客观的发展规律。高校教师人力资源管理的观念、理论、 方式和手段是随着时代和社会的发展而发展的。 把公共人力资源管理新理念注入高校人力资源管理中，可使高校人力资源管理获得 适应社会发展尤其是高等教育发展的新潮流。 高校人力资源管理信息化可以使人力资源管理方面大量重复繁杂的工作( 如工资升 级调整、考核信息汇总、规范数据维护、师资统计分析等) 进行计算机自动处理和有序 管理，一定程度上实现无纸化办公，降低人力物力的消耗，使工作人员从大量繁复事务 中释放出来，从而能够以更多的精力提高工作质量，能够较好地保证数据一致性，准确 性和及时性，能够实时动态且准确完整地提供人力资源信息，保证高校在教学、科研、 行政和后勤等各方面管理的质量，为高校提供高度数字化、规范化、科学化的人力资源 管理信息及处理平台。 管理信息化建设是一项系统工程，涉及到学校管理及教学各个环节，其中人力资 源的信息化是重中之重，只有合理利用人力资源，并在学校工作的各个方面有序流通， 合理共享，充分发挥教职工的潜力，才能不断提高教育质量、提升办学层次。 1 4 本论文研究的主要内容 本论文是在充分分析了企、事业单位不同的人力资源构成后，吸取以上这些研究成 果的基础上，围绕性能、安全和维护这三大要素，基于三层网络计算体系结构，从我校 的实际出发，构造h r m s 模型，使我校的h r 管理更加科学化，规范化和标准化。 由于在校园网上面对的用户有学校的决策者，有广大的教职工，教职工可以实现教 职工个人信息的查询，学校领导可以查询学校人力资源的现状等：在人力资源管理部门 内部网上面对的用户是人事处的校级管理员，可以实现基本数据的录入和更新，所以设 计功能完善、方便使用是很有必要的，本论文的任务之一即根据我校实际情况，对h r m s 进行整体模型设计。在对h r m s 的整体模型进行分析和设计之后，本论文主要是采用数 据仓库和o l a p 技术，对h r 历史数据进行分析，对h r m s 中决策支持模块进行了详细的 设计和实现。 9 太原理工大学硕士研究生学位论文 第二章系统需求分析与设计 人力资源管理信息系统就是利用计算机这一先进的手段来管理人力资源工作的各 个环节，使其工作更趋科学化、规范化，以提高工作效率。本章就我校人力资源管理工 作的现状进行分析，并在此基础上给出了基于网络的人力资源管理信息系统的设计。 2 1 我校人力资源管理现状分析 2 1 1 我校人力资源部门的构成及职责 我校人力资源开发的部门是人事处。处里下设六个办公室。分别为人事处办公室、 人事科、劳资科、师资科、职改办、档案室。人事科负责制定全校各类人员的编制：负 责调入、调出人员的报批工作；延退人员的报批工作；负责毕业生的接收工作；负责年 度考核工作等。劳资科负责全校工资基金的审批工作；负责教职工工资调整及正常晋升 工资的报批兑现工作：负责全校教职工奖金与各种津贴的审核、发放工作；负责计算离、 退休人员的离、退休费；负责办理教职工婚假、产假、探亲假等及期间的福利待遇和车 船费报销手续；负责办理招工手续等。师资科负责制定教师队伍建设的规划和教师队伍 管理规章制度，做好工作总结，加强科学管理研究；负责教师学历培养，国内访问学者、 骨干教师进修、助教进修班的初审工作，做好进修费的使用和管理；负责全校教师业务 档案的管理与归档工作；负责省青年学科带头人、培养对象和省优秀中青年骨干教师的 选拔、上报工作等。职改办负责评审工作中对学历、任职年限、教师职务评审情况登记 表的审查；负责起草专业技术职务任职资格的审查、聘任；负责工人考工等。档案室负 责全校教职工人事档案的科学管理和安全保管工作；收集、鉴别和整理档案材料；负责 办理入校、离校人员档案接收、转递及离退休人员的档案调整工作。人事处办公室负责 各科的协调工作。这六个科室协同工作，完成对我校人力资源的管理。 2 1 2 人力资源各部门所用的管理模式 人力资源管理的这几个部门责任明确、各司其职。各部门在多年的摸索中，都积累 了一套管理经验。比如：人事科办理新入校教职工的程序如下：新入校教职- r n 人事科 办理入校手续，人事科开入校循环单把新教职工介绍到各相关部门( 劳资、师资、教务、 1 0 太原理工大学硕j ：研究生学位论文 财务、房产、档案、设备等) 进行备案，等他( 她) 全部循环完毕，再开校内介绍信把 其介绍到用人单位，完成入校手续。并发给新教职工履历表让其添写，其添写的履历内 容由人事科工作人员输入人事数据库进行微机管理。其他各部门的管理也都有其纸制记 录和相应的数掘库。 通过以上对我校人力资源管理的分析，可以看出目前我校人力资源管理工作还处在 基于单机的软件管理与手工管理相结合的阶段，这很难适应建设现代化高水平大学的需 要。针对这一现状，我们选择了开发基予校园网的人力资源管理信息系统的项目计划， 以此来推动我校信息化建设的进程。 2 2 高校人力资源管理系统的分析 2 2 1 用面向对象的方法u h l 进行系统建模分析 统一建模语言u m l ( u n i f i e dm o d e l i n gl a n g u a g e ) 是一种通用的可视化的面向对 象建模语言。u m l 是在著名的b o o e h ，c m t 和o o s 方法的基础上，统一了面向对象的建模 方法，消除了建模差别。它适用于以面向对象技术来描述任何类型的系统，而且适用番 系统开发的不同阶段，从需求规格描述直至系统完成后的测试和保护。 u m l 定义了5 类、共十种模型图。 使用案例图：从用户的角度出发描述系统的功能、需求，展示系统外部的各类角色 与系统内部的各种使用案例之问的关系。 交互图：描述对象间的交互关系，包括顺序图( s e q u e n c ed i a g r a m ) 、合作图 ( c o l l a b o r a t i o nd i a g r a m ) 。前者表示对象间的动态合作的关系：后者描述对象间的协 作关系。 静态图：包括类( c l a s s ) 图、对象( o b j e c t ) 图，包( p a c k a g e ) 图。类图描述系 统所包含的类，类的内部结构及类之自j 的关系。对象图是类图的一个具体实例。包图出 功能相似的包或类组成，主要包括包之阿的关系。 行为图：描述系统的动态模型和组成对象闻的交互关系，包括状态图( s t a t e d i a g r a m ) 和活动图( a c t i v ed i a g r a m ) 。状态图描述一类对象的所有可能的状态以及事 件发生时状态的转移条件。活动图描述系统中各种活动的执行顺序。 实现图：包括构件( c o m p o n e n t ) 图和配置( d e p l o y m e n t ) 图，前者描述代码部件 太原理t 人学硕1 研宄生学位论上 的物理结构以及各部件之i n j 的依赖关系，后者定义系统中软硬件的物理体系结构。 u i l 融入了软件工饪籁域的新思想，新方法和撕技术。不仅支持面向对象的分析与 设计，而且支持从需求分析到系统实现的全过程。下面使用此技术对高校人力资源管理 系统进行建模分析。 开始阶段对系统需求进行分析，首先要了解学校人力资源管理部门的业务流程，确 定系统的角色和使用案例，在细化过程中，还可以通过使用与扩展等关系将使用案例进 行必要的分解，也可以将使用案例组合成组，以便于组织。现以人事科的业务流程为例 进行分析，其使用案例图如图2 一l 至图2 - 6 所示。 t o pp a c k a g e ：j i j 凡啦 图2 - 1 人事科业务用例图 f i g2 - 1c a s ed i a g r a mo fh u m a nr e s o u r c e so f f i c e 太原理工大学顾j 二研究生学位论文 图2 - 2 人员录用业务用例图 f i g2 - 2c a s ed i a g r a mo fe m p o y 图2 - 3 人员调离业务用例图 f i g2 - 3c a s ed i a g r a mo fd i m i s s i o n 1 3 背资科 查坚些i 盔兰堡! ：竺窒生堂堡堡苎 邮资科 图2 - 4 校内调动业务用例图 f i g2 - 4c a s ed i a g r a mo fi n t r a m u r a lr e m o v e i i | j 资科 图2 - 5 退休业务用例图 f i g2 - 5c a s ed i a g r a mo f r e t i r e 4 太原理工大学硕j ：研究生学位论文 图2 - 6 人员考核业务用例图 f i g2 - 6c a s ed i a g r a mo fa s s e s s 2 2 2 高校人力资源管理系统具体功能模块描述 基于以上建模与面向对象的系统分析，根据一般高校人力资源管理部门的职能及信 息共享的需要，u h r m s 可由以下面一些子系统功能模块构成： ( 1 ) 人事信息管理子系统 人事信息管理子系统以人事管理部门为主要目标用户，实现网络化的人事信息管理。 系统，满足校内各类工作人员的招聘、入校、在校( 职称、调动、劳资、培训、档案 等) 、 离校等管理需求，具体内容如下： 人员变动功能 进校报到：人员进校时办理报到手续、签订合同、管理档案，建立帐号，发放工作 证，建立个人数据； 办理离退休：办理离退休手续，人员转为离退休人员，开始领退休金，停发工资： 申请调离：计算是否有违约金，开具证明，帐号转为己离校人员； 内部人员调动：人员变更单位，换发相关证件； 教师职工管理 教师职称管理：维护、管理、查询教师的职称变更情况；统计教师数据，辅助决策 教师职称评定：职工评定职级：记录、管理、查询职工的职级变更情况；统计职工数据， 太原理丁人学碳l j 研究生学盘论立 辅助决策职工职级评定； 工资管理 计算每月工资：根据基层单位上报的出勤情况等，计算个人工资； 工资调整：每次根据调整政策规定，进行相应工资城整： 计算每月津贴：根据基层单位数据计算个人津贴；计算每月退休金：计算个人退休 金： 办理保险：为本单位职工根据国家规定办理工伤，医疗、养老等保险，主要是采集 数据，为办理保险提供数据接口； 日常管理 开具证明：公派、自费出国证明，工资经历证明、收入证明等： 合同管理：记录人事合同数据；需要续签合同提醒功能： 统计查询：统计、查询人事数据：根据多条件复杂统计、查询； 打印报表：打印系统的各种报表 ( 2 ) 部门人力资源信息服务子系统 部门人力资源信息服务子系统以各部门为目标用户，满足各部门内与人力资源相 关的信息管理需求( 如科研信息、教学信息、外事信息等) ，校内各个部门通过本子 系统实现人力资源信息的查询、下载和上载本部门产生的人力资源相关信息，形成一个 综合性的人力资源信息库。这些部门包括：科研管理部门；外事管理部门：教学管理部 门；组织部门等。 ( 3 ) 院系人力资源信息服务子系统 院系人力资源信息服务子系统以院系为目标用户，实现网络化的院系人力资源信 息服务，满足院系对本院系各类工作人员的信息服务和管理需求，并与人事信息管理实 现数据的紧密关联。本子系统包括以下功能： 查询、统计本院系人力资源信息( 包括其它部门上载的相关信息) 维护校聘人员院系一级的人力资源相关信息 维护系聘人员的人事信息 ( 4 ) 个人人力资源信息服务子系统 个人人力资源信息服务子系统以各类教职员工为目标用户，实现个人人力资源信 息服务，为个人提供人力资源相关信息查询服务，为个人的人事活动( 如评职称、评 1 6 太原理工大学硕士研究生学位论文 息服务，为个人提供人力资源相关信息查询服务，为个人的人事活动( 如评职称、评 奖) 提供信息支持。本子系统包括以下功能： 查询个人人力资源信息( 包括其它部门上载的相关信息) 提供个人信息维护功能( 如个人信息维护) ( 5 ) 人力资源信息决策支持子系统 人力资源信息决策支持子系统在上述子系统的基础上，实现人力资源信息决策支 持，根据学校的人力资源综合指标，对人力资源信息库中的数据进行挖掘和统计分析， 为学校高层提供量化的人力资源决策支持信息。 2 3 基于校园网的人力资源管理系统的设计 通过系统提出的功能设计要求，对系统的内部结构进行进一步的设计。 2 3 1 系统组成 ( 1 ) 系统的物理组成 人力资源管理信息系统建立在校园网的基础上，以人事处为中心，数据高度集中存 放在人事处中心数据库中。在人事处内部组建w i n d o w s n t 局域网，安装n t 服务器和数 据库服务器，并拥有独立的i p 地址，通过星型网络将各科室计算机连通。鉴于我校校 园网已连通各院( 系、所) ，故综合查询和各院( 系、所) 行政办，可通过校园网与人事处 的局域网连通。每个部门使用自己的终端p c ，通过校园网，在自己权限范围内实时地 向系统提供信息或使用系统己有的信息，其结构如图2 - 7 所示。 1 7 太原理工大学硕士研究生学位论文 图2 - 7 系统的物理构成 f i g2 - 7p h y s i c a lc o m p o s i n go fs y s t e m ( 2 ) 系统开发环境 i 。服务器 利用w i n d o w sn ts e r v e r4 o ， i i s4 0 构成w e b 服务器，微软的因特网服务器 ( i i s ) 是唯一的与w i n d o w sn t 服务器操作系统集成的网络服务器，它能为基于网络的管 理应用提供一个强大的平台。 m ss q ls e r v e r6 5 与w i n d o w sn ts e r v e r 4 0 相结合实现内部网数据库服务。 i i 客户端 在校园网上使用浏览器。 人力资源管理部门内部可使用建立在w i n d o w sx p 操作平台基础上的应用软件。 i 系统开发工具 网上用户：利用a c t i v e xs e r v e rp a g e ( a s p ) 结合a c t i v e xd a t a o b j e c t ( a d o ) 技术，用h t m l ，v f p ，s q l 等工具开发人力资源管理系统。活动服务器页面( a s p ) 是一个 开放性的、可编程的文字环境，支持任何文字或组件语言。 人力资源管理部门内：使用m i c r o s o f tv i s u a lf o x p r o6 o 开发入力资源管理系 统，它是一个面向对象的、可视化的开发环境，能够很好地支持m ss o ls e r v e r 数据库， 还具有很强的报表功能。 太原理工大学硕士研究生学位论文 2 3 2 人力资源管理功能结构的划分 在了解了人力资源管理的业务流程的基础上，我们从软件工程的角度出发，遵循模 块划分的基本原则：即模块化、抽象、信息隐蔽和局部化模块独立等，对整个人力资源 管理系统进行了功能模块的划分。 软件工程理论认为，模块化就是将程序划分成若干模块，每个模块完成一个子功能， 把这些模块集中起来完成一个复杂的功能。模块化使一个复杂的大型程序易被人的智力 所管理。采用模块化原理可以使软件结构清晰，不仅容易设计也容易阅读和理解。 抽象是指把相似的方面集中和概括起来，暂时忽略他们之间的差异。由于人类思维 能力的限制，如果每次面临的因素太多，是不可能做出精确思维的，对付复杂系统的有 效方法是用层次的方式构造和分析它，也就是用一些高级的抽象概念构造和理解，这些 高级概念可用一些较低级的概念构造。 信息隐蔽原理的内容是：个模块内包含的信息( 过程和函数) ，对于不需要这些信 息的模块来说是不能访问的。局部化是把一些关系密切的软件元素物理上放的彼此靠近 些。 模块化、抽象、信息隐蔽和局部化概念的直接结果是模块独立。模块的独立程度可 以由两个定性标准度量，这两个标准分别称为内聚和耦合。耦合衡量不同模块彼此间相 互依赖的紧密程度：内聚衡量一个模块内部各个元素彼此结合的紧密程度。柱好的软侔 设计中，应该追求低耦合、高内聚的系统0 1 。 依照软件工程理论的思想，基于校园网的人力资源管理系统从功能上分为校级管理 模块和院级管理模块两大部分，这两大模块又由若干子功能模块组成，其模块划分如图 2 - 8 至2 1 0 所示： 圈2 - 8 人力资源管理信t - 系统流程图 f i g2 - 8o p e r a t i o np r o c e s so f h u m a nr e s o u r c em a n a g e m