（计算机应用技术专业论文）利用p2p技术构建新一代企业门户.pdf

中文摘要 因特网的快速发展使企业可以实现快捷的信息传送以及直接的客户介入，但 企业内部各种系统的相对独立性使信息渠道比较混乱。企业系统中的信息渠道多 种多样、互不兼容，没有一个统一的应用界面让系统使用者可以根据自己的需要 获得想要的信息，这不利于电子商务应用模式的建立和开展。在此大背景下，企 业门户应运而生了，它为企业用户提供单一访问点，供他们访问企业中的各种信 息和服务，企业门户通过建立一个单独的界面给企业遍布全球的客户、供应商、 员工和合作伙伴提供全面的企业信息和应用，门户不仅提供集成的内容和应用， 而且还是一体化的协作空间。 现代企业已经布置了基于服务器模式的集中式的共享和存储方案，事实上， 这些相应的技术已发展足够成熟了，可以提供面向不同部门和协作团体的共享和 存储功能，但是，对于工作阶段而言，集中式的方案却并不是最好的解决方案， 当前集中式的基于服务器模式的企业协作门户并不适合企业内部各部门之间以 及和外部的共同协作，因为协作的特点本身就是非中心化的、异步的，所以本文 考虑将新兴的p 2 p 技术引入到企业门户的建设当中去。 本文主要通过对当前企业门户的发展现状进行分析，分析集中式的企业门户 架构中所存在的种种不足，并以此来引入分布式的p 2 p 架构，利用s u n 的j x t a 框架和开源的l i f e r a y 门户实现来实现一个简单的具有协作功能的门户小程序 ( p o r t l e t ) 来构建分布式的企业门户，充分利用客户端的资源，提高企业生产效 率。并对p 2 p 在门户中的安全性进行了探讨。 关键字：企业门户，单点登录，p 2 p ，p o r t l e t a b s t r a c t t 1 l er a p i dd e v e l o p m e n to fi n t e m e te n a b l e st h ee n t e r p r i s et ot r a n s m i ti n f o r m a t i o n q u i c k l ya n dg e tc u s t o m e ri n v o l v e dd i r e c t l y b u tt h ei n d e p e n d e n to fe a c hs y s t e m m a k e st h ei n f o r m a t i o nc h a r m e lm o r ec o n f u s e d e a c hk i n do fu s e r * si n f o r m a t i o n c h a n n e li sv a r i e di nt h ee n t e r p r i s es y s t e m ，w i t h o u tc o m p a t i b l e ，h a v i n gn ou n i f o r m i n t e r f a c ee n a b l et h eu s e r sg e ti n f o r m a t i o nt h e yn e e d t h ee n t e r p r i s ep o r t a le m e r g e d 、航t l lt h et i d eo ft h et i m e s i tp r o v i d e ds i n g l ei n t e r v i e wp o i mf o rt h ee n t e r p r i s ew h i c h h e l pt h e mi n t e r v i e wa l lt h ei n f o r m a t i o na n ds e r v i c e s t h ee n t e r p r i s ep o r t a la f f o r da p a r t i c u l a ri n t e r f a c et or e l e a s ea l lk i n d so fi n f o r m a t i o na n ds e r v i c ef o rc u s t o m e r s ， s u p p l i e r s ，e m p l o y e e sa n dc o l l a b o r a t o r sa l lo v e rt h ew o r l d p o r t a ln o to n l yp r o v i d e s i n t e g r a t e dc o n t e n t sa n da p p l i c a t i o n , b u tb ei n t e g r a t i v ec o o p e r a t i o nw o r k s p a c e m o d e me n t e r p r i s eh a sa l r e a d ys e tc e n t r a l i z e ds h a r ea n ds a v i n gs c h e m eb a s e do n s e r v e r i nf a c t , t h ec o r r e s p o n d i n gt e c h n i q u eh a sa l r e a d yb e e nw e l ld e v e l o p e d ，w h i c h c a np r o v i d es h a r e sa n ds a v i n gf i m c t i o nt od i f f e r e n ts e c t i o na n dc o l l a b o r a t o r s b u t , t h e c e n t r a l i z e dm o d ei s n tt h eb e s ts o l u t i o nf o rt h ew o r k i n gp h r a s e i ti su n s u i t a b l ef o r c o o p e r a t i o na m o n gd e p a r t m e n t s ，b e c a u s et h ee s s e n c eo fc o o p e r a t i o ni sn o n - c e n t e r a n da s y n c h r o n o u s s ot h i sp a p e ri n t r o d u c e dt h ed e v e l o p i n gp 2 pt e c h n i q u ei n t ot h e c o n s t r u c t i o no f t h ee n t e r p r i s ep o r t a l t 1 l i sp a p e ra n a l y z e dt h ed i s a d v a n t a g e so fc e n t r a l i z e de n t e r p r i s ep o r t a lb y s t u d y i n gt h es t a t u so f e n t e r p r i s ep o r t a l t h e nd i s t r i b u t e dp 2 p s t r u c t u r ew a si n t r o d u c e d i ti sb u i l tb yr e a l i z i n gt h ec o o p e r a t i v ep o r t l e tu s i n ge 订af r a m ea n dl i f e r a yp o r t a l t h e ni tc a nm a k et h eb e s to fr e s o u r c e si nt h ec l i e n t st oi m p r o v et h ep r o d u c t i v i t y a t l a s t , t h es e c u r i t yo f p 2 pi ne n t e r p r i s ep o r t a li sd i s c u s s e d k e y w o r d s ：e n t e r p r i s ep o r t a l ，s s o ，p 2 p ，p o r d e t 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的 研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果，也不包含为获得苤盗盘竺或其他教育机构的学位或证 书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中 作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名：弓互利奄留 签字日期：历以年2 一月5 _ 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解鑫鲞盘茎有关保留、使用学位论文的规定。 特授权叁壅盘竺可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学位论文作者签名：和历鸭齐压 导师签名： 奎毛寺 i 签字日期：埘年月罗日 签字日期：p 年嘲y 日 天津大学硕士学位论文第一章绪论 第一章绪论 因特网的飞速发展使企业可以实现方便快捷的信息传送以及直接的客户介 入，但企业内部各种系统的相对独立性使得信息渠道比较混乱，企业各类人员的 信息渠道多种多样、互不兼容，没有一个统一的应用界面让系统使用者可以根据 自己的需要获得想要的信息，这不利于电子商务应用模式的建立和开展。如何通 过建立一个单一的界面给企业遍布全球的客户( 现实客户和潜在客户) 、供应商、 员工和合作伙伴提供全面的企业信息和应用呢? 于是企业门户( e n t e r p r i s e p o r t a l ) 应运而生了，它为企业用户提供单一访问点( 单点登录) ，供他们访问企 业中的各种信息和服务，门户不仅提供集成的内容和应用，而且还是一体化的协 作空间。事实上，专家一致认为，门户是下一代桌面系统，可通过w e b 为各类 客户机设备提供电子商务应用。 本文主要通过对当前企业门户的发展现状进行分析，分析集中式的企业门户 架构中所存在的种种不足，并以此来引入分布式的p 2 p 架构，并通过实现一个 简单的具有协作功能的门户小程序( p o r t l e t ) 来构建分布式的企业门户，充分利 用客户端的资源，提高企业工作效率。在这一章，主要介绍一下企业门户的概念 及其发展现状。 1 1 企业门户的概念 p o r t a l 一词最早是指门户网站，简单讲p o r t a l 是一个重要的w e b 站点，是一 个联合的社区，它作为w e b 应用程序的简单统一的访问点和信息系统的展现层， 通过个性化“我的主页( m yh o m ep a g e s ) ”为不同用户提供个性化、统一登录 的和内容整合的服务。此外p o r t a l 还提供了许多有价值的附加功能，如安全性、 搜索、协作和工作流等。对最终用户而言，p o r t a l 就是一个到所有计算资源的单 独访问点。 目前业界对企业门户还没有一个完整的定义，一般来说企业门户是各个企业 在企业范围内充分利用互联网的发展和机遇对商业应用的一种整合，这种整合扩 展了企业和客户之间、合作伙伴之间、供应商以及员工之间的联系，它提供了单 一的访问入口和单一的信息交互入口，使得企业的员工、客户、合作伙伴和供应 商都可以通过这个门户获得个性化的信息和服务。归纳起来，企业门户最主要的 作用是将员工、客户、合作伙伴、供应商、代理商等与企业生存发展密切相关的 天津大学硕士学位论文第一章绪论 人员联系起来，整合企业资源，为各方提供更好的服务，这就是企业门户的价值 所在。图1 1 所示为一个简单的门户网站，实现了单点登录( s s o ) 和个性化定 制： 1 1 1 企业门户的特点 图1 - 1g o o g l e 的门户网站 一个好的企业门户必须具有以下的特点【1 】： 统一的信息访问渠道：通过将内部和外部各种相对分散独立的信息组成 一个统一的整体，使用户能够从统一的渠道访问其所需的信息，从而实 现优化企业运作和提高生产力的目的。 强大的内容管理能力：能处理企业各种类型信息，支持各种结构化和非 结构化的数据，可以搜索和处理各种格式的文档。 个性化的应用服务：信息门户的数据和应用可以根据每一个人的要求来 设置和提供，定制出个性化的应用门户，提高了员工的工作效率，增强 了对顾客的亲和力和吸引力。 与现有系统的集成：能将企业现有的数据和应用无缝地集成到一起，无 需重新开发，保护了原有的投资。 高度的可扩展性：能适应企业新的人员和部门的调整的变化，满足企业 业务调整和扩展的要求，解决企业与i t 部门短时间内无法解决的技术需 求问题。 安全可靠的保障：通过安全机制保证数据的机密性及完整性，保障企业 业务的正常运转。 天津大学硕士学位论文第一章绪论 高度协作性：促进用户之间的协作来形成一个共享信息、合作交互的一 个合作团体。 企业门户能够把原来不同的内部部门的分割、不同的企业内外的分割，通过 系统的集成使其相互关系连接到一起，形成广泛的，相互关联的企业应用环境， 形成真正的企业合力。它不但能降低企业的运营成本，通过丰富的企业信息资源 吸引新客户，密切老客户的关系，更重要的是缩短企业响应市场时间，从而使企 业在激烈的市场竞争中占据最有利的地位。 1 i 2 企业门户的组成部分 f - j p 解决方案不仅应提供信息集成、w e b 内容管理或应用访问等基本功能， 而且还必须提供集成的企业门户架构，以便提供真正影响组织日常业务流程的功 能。门户解决方案能为组织创造怎样的潜在商业价值，通过解决方案集成功能的 深度和广度体现出来，涉及到整个门户企业架构中的各个组件。f - j p 企业架构为 企业用户开展工作提供所需的四个组件： 1 ) 信息集成 试图让用户通过一个门户界面访问所有必需功能，这是公司普遍面临的挑 战。如非结构化数据库、结构化数据库、企业内联网、网站以及其他公共信息源 中的数据日益增加，需要提供高效的信息访问工具和方法，如联合查找、数据挖 掘和基本的s q l 询问等。 2 1 应用集成 应用集成是指多个应用及其数据的无缝后端集成，无需用户直接访问这些应 用或数据。应用集成是实现全企业流程集成以及处理过多分散应用的前提。对于 已开始部署门户技术、希望以此支持员工、客户或供应商与现有商业应用进行互 动的大多数用户来说，应用集成是两个基本起点之一。应用集成的最终目标是将 多个应用合并成一个应用。用户可通过使用现成的p o r t l e t s 以及新开发出的 p o r t l e t s 进行最初的应用访问，从而能够通过一个位置访问累积的应用。 3 ) 协作 开展业务需要人员问互动，如员工、客户、合作伙伴和供应商等。在门户环 境中开展业务需要适当技术来支持协同工作，又称协作。因此，高效的协作工具 是通过门户开展业务的关键组件。即时信息处理、w e b 会议和在线团队工作空 间都是主要的人员协作工具。这些工具旨在提高用户工作效率，并增进用户与其 他员工、客户或贸易伙伴问的关系。在地理和文化上均存在差异的商业环境中， 增强团队协作关系是许多组织当前面临的主要挑战之一。离岸开发和外包等发展 趋势使员工日益在不同地区开展工作，致使组织纷纷密切关注高效的业务流程。 天津大学硕士学位论文第一章绪论 协作已成为体现门户价值的关键组件，能够通过扩展和深化用户体验来提高员 工、客户和贸易伙伴的满足度。 4 1 业务流程集成 每个应用必须管理自己的一套规则和信息。门户为将这些应用集成在一起提 供了机会。惟一的问题是采用哪种战略才能获得最大收益和最丰厚的投资回报。 业务流程集成可通过所需商业活动的简便性和直通性来提供回报。业务流程集成 是指商业应用间处理流程的集成。建立统一的用户界面环境可进一步促进业务流 程集成。业务流程集成在多个不同应用以及每个用户体验之间均存在差别。 1 2 企业门户的演化 门户系统最早是从门户网站的概念开始的，但当时的门户并非指现在所说 的门户概念，最初的p o r t a l 指的是像y a h o o 、s i n a 、s o h u 这样的门户网站。这些 门户网站为用户提供了检索、分类和类似“m y y a h o o ! ”的个性化定制服务，目 的是帮助用户更快地找到自己所需要的信息。这样的p o r t a l 被称为p u b l i cp o r t a l ， 即面向公众的信息门户，所以g a r m e rr e s e a r c h 调查公司将当时的门户定义为 第0 代门户产品，它的主要功能只是简单的网站展现，特点是集合单个的网络 域址，搜索信息内容。具体的门户演化进过了如下几个阶段 2 1 ： 第一代门户系统是信息平台，主要是基于内容过滤的，个性化，定向的搜索， 也叫信息门户。 第二代门户系统是网络应用及信息整合平台，主要集成应用数据的展现，是 政府、企业的应用整合工具，但还无法完成系统间的协作，也叫做应用门户。 第三代门户系统是协作的电子业务平台，主要是统一、全面的应用、数据、 用户之间的协作，此时的门户不仅能够集成各种应用系统、数据库、互联网内容， 而且可以完成系统间彼此的协同工作。 1 3 当前企业门户的分类【3 】 1 1 企业信息门户 企业信息门户( e n t e r p r i s ei n f o r m a t i o np o r t a l ，e i p ) 的基本作用是为人们提 供企业信息。企业信息门户提供了一个了解企业的访问入口，所有访问者都可以 通过这个入口获得个性化的信息和服务。对企业来说，信息门户既是一个展示企 业的窗口，又可以无缝地集成企业的内容、商务活动及社区等，动态地发布存储 在企业内部和外部的各种信息，同时还可以支持网上的虚拟社区。企业信息门户 强调对结构化与非结构化数据的收集、访问、管理和无缝集成，这类门户必须提 天津大学硕士学位论文第一章绪论 供数据查询、分析和报告等基本功能，企业员工、合作伙伴、客户及供应商都可 以通过企业信息门户方便地获取自己所需的信息v i i 。 2 ) 企业知识门户 企业知识门户( e i 慨r p r i k n o w l e d g ep o r t a l ，e k p ) 是一个平台，该平台是 知识加工平台、决策平台、知识发布与获取平台的集成，它使企业各部门职员之 间的信息共享和交流更加流畅。这里的”知识”不仅包括数据库、文档、企业政策 方针和过程手续等，甚至包括存在于员工头脑中的工作经验与专业技能等非具体 化的信息资源【5 j 。 企业知识门户是企业信息门户的延伸与发展。信息门户的重点是信息的收 集、整理及传输，有效利用企业已有的信息、知识和公共关系，并能收集、分析、 增值、共享信息和知识。企业知识门户的重点是企业信息的加工与处理。企业知 识门户的目的是使恰当的人在恰当的时间使用恰当的知识，企业信息门户主要通 过数据挖掘、数据加工技术使零散的信息成为知识，供决策支持服务。 3 ) 企业应用门户 企业应用门户( e n t e r p r i s ea p p l i c a t i o np o r t a l ，e a p ) 实际上是对企业业务流 程的集成。它以商业流程和企业应用为核心，把商业流程中功能不同的应用模块 通过门户技术集成在一起。从某种意义上说，我们可以把企业应用门户看成是企 业信息系统的集成界面，企业员工和合作伙伴可以通过企业应用门户访问相应的 应用系统，实现移动办公，进行网上交易等。 以上三类门户虽然在侧重点有所不同，但随着企业信息系统复杂程度的增 加，越来越多的企业需要能够将以上三类门户有机地整合在一起的通用型企业门 户，这已是一种趋势，我们在这里把它们统一称为企业门户。 1 4 当前主流企业门户 目前市场上有三种门户模式 8 1 ：第一种是支持紧密集集成的a p s ( a p p l i c a t i o n p l a t f o r ms u i t e ) 方法，这种方法把应用服务器、集成框架和门户合并到一个平台 中，b e a 、o r a c l e 、s u n 、m i c r o s o f t 和i b m 都采用这种模式，开发人员采用a p s 方法，可以更容易地利用现有数据库以及重用商业逻辑，不过，这种方法可能使 你被拴在某个厂商所实施的应用或管理服务器方法上。 第二种方法是通过门户应用把不同的系统融合在一起，像v i g n e t t e 公司和 p l u m t r e e 公司走的就是这条路。采用这种方法，你可以牺牲一些对应用程序整个 生命周期进行管理的能力，以自由选择最好的应用服务器和其他组件来满足特定 需求。 最后一种方法，可以通过s a p 等e r p 厂商的门户，获得他们的应用程序和 天津大学硕士学位论文第一章绪论 一些附加的集成功能。 当前主流的企业门户产品主要有川： 1 ) b e a 公司的w 曲l o g i c p o r t a l l 8 j b e a 提供了一个统一平台，它建立和集成的不仅是门户，还有企业应用。 开发人员可以在熟悉的编程环境中工作，用w e b 服务在门户上实现其应用程序， 同时基于w e b 的工具使企业用户能迅速安装和配置新的门户。 2 ) 微软的m i c r o s o f ts h a r e p o i n tp o r t a ls e r v e r 9 1 s h a r e p o i n tp o r t a l 是当前企业门户产品中用户体验最好的，提供了丰富的最 终用户体验，但它不支持j s r l 6 8 。 3 1 甲骨文公司的o r a c l e a sp o r t a l 1 0 】： o r a c e l ep o r t a l 提供了良好的管理功能和强大的权限，它提供相当好的内容管 理功能，基于浏览器的向导使网页设计人员非常容易发布信息。 4 ) s u n 公司的s u nj a v as y s t e mp o r t a ls e r v e d l l 】 它是一个安全的、可扩展的、高性能的解决方案。此外，j a v as y s t e mp o r t a l s e r v e r 运行在非s u n 应用服务器上，允许用其他第三方组件来替代自己的组件， 如内容管理和开发工具。 5 ) v i g n e t c e 的v i g n e t t ea p p l i c a t i o np o r t a l 【l 2 】 它基于一些开放标准，允许以标准化方式开发定制小门户，以及跨异构技术 平台运行的门户。该产品执行大多数管理任务时不需要专家技术背景，从而缩短 了建立门户所需的时间，节省了维护成本。 6 ) 一些开源门户产品 如果愿意考虑开放源码方案，那么可能不需要昂贵的门户就可以实施项目， 不要误以为你需要一个昂贵的门户来实施企业或部门项目。高价套件提供更多功 能和支持，但是它们绝不是惟一选择。当前一些比较热门的开源门户解决方案 有本文将要采用的l i f e r a yp o r t a l ，比较著名的还有a p a c h e 的p l u t o 和另一个 a p c a h e 的门户产品j e t s p e e d ，还有e x o 等等。 开源门户的优点是免费，开放源码社区可以提供无成本支持，功能可以通过 修改源码扩展，软件也可以移植或运行在多种平台上。但同样它也有不少缺点， 比如缺乏与商用产品的紧密集成、支持相比如商用的门户产品来说也很不够等。 天津大学硕士学位论文第二章集中式企业门户技术分析 第二章集中式企业门户技术分析 当前企业门户的架构主要是基于服务器的架构，门户内的各种信息资源都放 在专门的服务器上，不同的用户通过不同的相关渠道进行访问。现在的企业门户 已经超出了传统的管理信息系统概念，也越过了普通意义的网站，它是融合企业 管理信息系统、企业门户网站，以及企业通信平台等多种企业应用集成的信息沟 通工具和协同管理工具，是企业信息化的完整解决方案。它在企业系统的构架 层次上，为电子商务提供了一个跨越多种分散的、内部和外部的信息处理过程的 系统链，完全淡化了传统的企业内外分界，电子商务成为整个企业应用结构的驱 动力；企业门户还将电子商务应用的外部事务处理与企业的o a 、c r m 、e r p 及各种应用信息系统集成为一体，使企业很容易地从行业应用开始，迅速转入电 子商务。本章主要分析当前的集中式的企业门户架构，并对其存在的缺点进行分 析，以此来引入分布式的p 2 p 架构。 2 1 企业门户的结构 图2 1 企业门户结构 企业门户通过连接因特网、登录w e b 界面和相应授权的统一入口( s s o ) ， 为所有与企业发生关系的不同角色的人提供各取所需的信息与服务，提供自动化 办公( o a ) 、客户关系管理( c r m ) 、供应链管理( s c m ) 、企业资源计划( e r p ) 等各种企业应用，帮助企业全面解决企业信息流、物流、工作流乃至资金流等一 系列的管理问题，提高企业工作效率、客户关系管理水平、科学决策水平和快速 天津大学硕士学位论文第二章集中式企业门户技术分析 的客户反应能力，规范管理购销过程，压缩供应链环节，降低运营成本，有利于 企业的产品与服务市场转移、商务国际化等，真正消除“信息孤岛”，基本满足 中小企业信息化应用的普遍性需求，为企业树立良好的整体形象，提升企业的市 场竞争能力。 2 2 企业门户的系统功能模块 企业门户系统可以将企业内不同的服务功能、不同的应用系统有效地整合在 一起，为不同的系统目标用户( 客户、业务伙伴、员工等) 提供统一、个性化的 界面和应用来实现商务活动。它允许客户、雇员、合作伙伴或供应商直接连接业 务流程，并且不需要繁琐地、深入地了解就可以进行自我服务，从而实现了企业 资源的巨大节约，同时能把业务市场扩展到i n t e m e t 领域。企业门户可以无缝地 集成企业的内容、商务和社区，通过企业门户系统企业能够动态地发布存储在企 业内部和外部的各种信息，实现信息和知识的收集、分析、增值和共享；企业员 工和合作伙伴可以通过企业应用门户访问相应的应用系统，实现移动办公，进行 网上交易；支持网上的虚拟社区，用户可以相互讨论和交换信息。它的主要的系 统功能模块如下图所示： 图2 2 企业门户的系统功能模块 天津大学硕士学位论文第二章集中式企业门户技术分析 2 3 集中式的企业门户 企业门户的管理归根到底是对内容的管理，企业信息化最主要的产品就是 “内容”，所以内容管理技术在企业门户建设中起着至关重要的作用。门户只是 企业内容的一种展现形式，归根结底是离不开对内容进行有效组织和管理的。通 过先进的内容管理技术，可以有效解决企业信息化过程中文档等数据管理出现的 问题。企业信息管理的主体是对内容的管理，如果没有内容，哪怕是门户的展现 做的再细致，再强大，它也只是一个空壳而己。这样没有内容的门户对企业来说 没有任何作用，企业为构建门户所耗费的投资得不到任何回报。当然，仅仅有内 容也是不够的，内容得不到有效的管理和组织，大量信息充斥到f - j p 上，没有合 理的内容分类、信息缺乏正确性、得不到及时更新，这样的门户也会为企业带来 很大的副作用。所以先进、强大的内容管理信息平台，配以合理的门户展现系统 才是企业门户建设的正确目标与方向【”1 。 2 3 1 内容管理的概念和作用 内容管理本身就由内容和管理两部分组成，所谓“内容”，就是具有价值的 能够容易( 数字化) 、安全( 权限控制) 、快速( 元数据管理) 地进行共享和利用的信息 资产。在数字化时代，对人对事对物都是一样，管理是至关重要、不可或缺的重 要环节，对人的管理，主要是要发挥每个人的主观能动性，同时设定一致的远景 目标，这样才能使得整个企业的效益最大化，在此也就体现出质比量重要得多。 对于“内容”来说，怎样进行再加工、再利用将是提高内容价值的关键环节；同时 真正的内容不是单一的、无任何关联的一些文件，而是经过整理、加工甚至重构 的具有利用价值的数字对象；由此可见，“内容管理”所需要的功能是广泛的，其 主要的目的就是将信息的价值提升到更高的层次，而不仅仅是存储管理这么简 单。 企业门户中的内容管理是在整个内容的生命周期中提供管理功能，包括了通 过多种渠道对内容的创建、聚合、更改、测试、发布、个性化交付、存档以及失 效管理，内容管理提供标准的创建和审批工作流、内容展示和创建模板、版本控 制、审计、可视化测试环境、自动部署和失效管理等技术来实现内容的管理。内 容基础构架包括下面五个部分【1 4 】： 1 ) 获取所有的必要的内容，包括数据库、文件系统、应用程序代码和x m l ， 确保能够获取任何内容来重用。 2 ) 提供相关功能比如虚拟化和并行发展，加速电子商务项目，确保非技术用户 和技术内容作者可以并行工作。 天津大学硕士学位论文第二章集中式企业门户技术分析 3 ) 管理内容工作流和它的发展过程。在不失控制的前提下通过包括模板、版本 控制和工作流功能使得整个企业创建内容。 4 ) 将内容转化为资产。为企业提供适当地辨识器和分类器来辨识内容，使得内 容可以在企业内重用。 5 ) 在企业内外的多个服务器、设备和项目上多层传送。 内容管理在企业门户中扮演着至关重要的作用。首先，它将企业各种信息资 源统一起来进行管理，包括各业务系统的数据信息及企业的各种文档、图片等非 结构化信息。其次，内容管理技术提供了各部门各用户协同工作的能力。另外， 通过内容管理技术中的工作流创建器，员工可以轻松创建复杂的工作流，保证更 短的工作循环和进程中更好的控制。强壮的工作流引擎允许组织管理内容，提高 项目管理，保证内容完整性。一个强大的企业门户可以很好的解决企业信息化建 设中存在的以下主要问题： 企业门户能够有效管理不断膨胀的信息 企业门户能够避免企业信息孤岛的出现 能够有效管理非结构化的文档信息 提供个性化的门户设置 2 3 1 内容管理的生命周期 考虑企业具体的内容管理的生命周期，内容管理过程可以分为三个阶段i l5 】： 工作( 也可以称之为协作) 、共享和存储( w o r k - s h a r e s t o r e ) ，图2 3 描述了 这三个阶段。其中最为关键的阶段也是企业门户着重解决的问题就是w o r k ，企 业门户被设计为一个将员工、客户、合作伙伴、供应商、代理商等与企业生存发 展密切相关的人员联系起来、整合企业资源、为各方提供更好的服务的一个平台， 企业的各类相关人员能通过这个综合平台相互协作、共享信息和文档、制定计划、 决策、召开会议等等，它不仅仅是一个用户访问信息和搜索文档的一个w e b 站 点，它还必须是一个企业员工和合作伙伴、供应商和客户的一个交流平台，实现 实时协作。 天津大学硕士学位论文 第二章集中式企业门户技术分析 图2 - 3 内容管理的生命周期 首先来看看共享( s h a r e ) 阶段，当企业员工或者一个部门开始着手一个项 目时，他们首先会查找相应的文档或是以前的决策文件，目前主要使用基于服务 器的集中化模式，在服务器内存放着企业的各种信息资源供用户共享，这种模式 是高度可伸缩性的，而且易于分类和归档，基于服务器的模式可以使用户非常方 便的找到他们所需要的内容，不同的用户可以通过企业门户这个单一入口来共享 这些资源，当然他们首先必须要有访问这些资源的许可。 a u d i e n c e t y p ea n dd u r a t i o n l o v e lo f a p p r o p r i a t e o f c o n t e n t i n t e r a c t i v i t yt e c h n o l o 斟 s h a r e d e p a g m e n t b e s tp r a o j c e $l o wi n t e r a c t i v i 廿 c e n t r a l i z e d f o c u s o n c o m m u n i t y o f t e m p l a t e sp r i m a r i l y s h a r e p o i n ta n do t h e r c o n t e n t p r a c t i c e i n f o r m a t i o na 0 0 嘲w e b - b a s e ds e r v e r s d o c u m e n t a t i o n o c c a s i o n a ls o m ed i s c u s s i o n , a b c c s $ 。r e p o r t s q & a i n t e r n a lo n l y a n a l y s e s y n c h r o n o u s d u r a t i o n ：m o n t h s , y e a r s 表2 - ls h a r e 阶段 工作阶段和共享阶段存在一种自然的补充关系，当一个开发小组或项目团体 开始一个项目的时候，他们首先会收集那些采用基于服务器模式共享的各种资 源，这些已经存在的资源作为项目背景和参考资料可以包括以前的实践经验、模 板和相应的工作流程等等，利用这些企业的知识储备可以大大提高工作效率，防 止重复劳动，在项目进行过程中，可能会对这些资源进行适当的修改，或者是生 天津大学硕士学位论文 第二章集中式企业门户技术分析 成新的资源，而这些新的资源又可以为以后的项目所共享。相对于共享和工作阶 段，存储阶段储存的资源不需要频繁访问，目前业界已经有了强大的信息和文档 存储系统来管理这些企业至关重要的资源，并要有完善的实时更新机制。 a u d i e n c e t y p ea n d l e v e l o f a p p r o p r i a t e d u r a t i o no f i n t e r a e t i v i t yt e c h n o l o g y c o n t e n t s t o r e c o r p o r a t ew i d c p o l i c i 嚣a n dn oi n t e m c t i v i t y c e n t r a l i z e d p r o c e d u r e s f o c u so ne n l a t e n t。i n t e r n a lo n l y i n f o r m a l l o i l p o r t a l ，d o c m n e n t 。h 啦l y c o n t r o l l e d a c c s so n l y m a n a g e m e n t , r e o n r d s s e a l a b l e a s y n c h r o n o u s m a n a g e m e n t s e a r c h a b l e d u r a t i o n ：y e a r s 表2 2s t o r e 阶段 a u d i e n c e t y p e a n d l _ e v e io f a p p r o p r i a t e d u r a t i o no f i n t e r a c t i v i t yt e c h n o l o g y c o r l t e n t w o r kt e a mp l a n s 。h i g hi n t e r a c t i v i t yd e c e n t r a l i z e d f o c u so nt e a mo n l i n e a n d w o r k i n gd r a l b i n t e n s i v ea g c c s su s e r - c o n t r o l l e d a c t i o nw i t hr e g a r do f f i i n et e a mw o r k s p a c e s t oc o n t e n t m e e t i n g s d e c i s i o n m a k i n g i n t e m a la n d 1 ) i s e l l s s i o i l sc o n t a n tc r e a t i o n e x t e r n a l a n a l y s e s s y n c h r o n o u sa n d 。d u r a t i o n ：d a y s , a s y n c h r o n o u s w e e k s , m o n t h s 表2 3 w o r k 阶段 2 4 引入p 2 p 技术到门户中 由上一节的内容分析不难看出，企业门户中的内容管理可分为三个不同的阶 段，每个阶段都有自己不同的特点，而且也有各自不同的需求，详细的对比如上 面的三个表所示l i 川。这三个阶段都有各自不同的适用技术，这些技术针对不同 的设计目标，但是现在还没有一个完全满足这三个阶段要求的解决方案。 现代企业已经布置了基于服务器模式的集中式的共享和存储方案，事实上， 这些相应的技术已发展足够成熟了，可以提供面向不同部门和协作团体的共享和 存储功能，但是，对于这三个阶段中的工作阶段而言，集中式的方案却并不是最 好的解决方案，虽然这种情况已经存在了很久。这是由协作的性质所决定的，因 天津大学硕士学位论文第二章集中式企业门户技术分析 为就协作而言，它更多是个人和个人之间、团队和团队之间的一种交互方式，他 们之间并没有什么上下级的关系，所以采用集中式的管理方式并不适合。比如说 我们日常经常使用的e m a i l ，它是企业内部员工和员工以及和外部客户之间的一 个很好的联系方式，当然随着即时通信工具m s n 、q q 等的发展，e m a i l 的作用 已经渐渐减小了，但它在企业的协作办公领域还是有不可替代的作用，相比于传 统的集中式的基于服务器模式的协作平台而言： 进行协作首先需要建立协作门户来支持员工和员工之间、和合作伙伴之 间、和客户之间的协作( 而通过e - m a i 坝0 不用，因为它已经早已存在了) ； 当前的企业门户协作平台的协作范围不包括企业外部和合作伙伴、客户、 供应商等，除非得到企业i t 部门的允许( 而e m a i l 就不存在此问题，可 以给任何人发送e m a i l ) ； 对那些当时离线的员工就没有任何用处( 而e m a i l 就不考虑此问题，不 管对方此时是否在线) ； 易受到网络条件的限制，比如说服务器在很远的国外。 由前面的讨论不难得出以下结论，就是当前集中式的基于服务器模式的协作 并不适合企业内部各部门之间以及和外部的共同协作，因为协作的特点本身就是 非中心化的、异步的，所以可以考虑将新兴的p 2 p 技术引入到企业门户的建设 当中去，当然说它是新兴的技术，并不是说它是一个全新的概念，它本是互联网 的基本原则之一，只是因带宽和计算机处理能力的限制以及以w e b 服务器为核 心的c s 模式的空前发展，才使这一技术搁浅。随着网络通讯能力和p c 机性能 的发展，p 2 p 模式又开始受到人们的重视，下一章将重点介绍p 2 p 方面的相关概 念。 天津大学硕士学位论文第三章集成p 2 p 技术的企业门户架构 第三章集成p 2 p 技术的企业门户架构 由第二章的讨论我们可以看出当前集中式的基于服务器模式的企业协作门 户并不适合企业内部各部门之间以及和外部的共同协作，因为协作的特点本身就 是非中心化的、异步的，所以本文考虑将新兴的p 2 p 技术引入到企业门户的建 设中去。当然说它是新兴的技术，并不是说它是一个全新的概念，它本是互联网 的基本原则之一，只是因带宽和计算机处理能力的限制以及以w e b 服务器为核 心的c s 模式的空前发展，才使这一技术搁浅，随着网络通讯能力和个人电脑性 能的不断增强，p 2 p 模式又开始受到人们的重视。 3 1 p 2 p 的基本概念 p 2 p 的英文全称是“p e e r t op e e r ”，其中p e e r 是“同等的人、伙伴”的意思。 国内一般将p 2 p 翻译成“端对端”或者“点对点”。p 2 p 以用户为中心，所有用 户都是平等的伙伴。 p 2 p 技术的概念是互联网的基本原则之一，6 0 年代的a r p n e t 初建的目的 就是为了实现资源的对等共享，u s e r n e t 的d n s 系统都是p 2 p 的典型例子。8 0 年代随着i n t e m e t 的发展，s a l t z e r 、r e e d 和c l a r k 将端到端的概念进行了表述和 研究，在9 5 年到9 9 年i n t e m e t 逐渐向c l i e n t s e r v e r 的模式发展，2 0 0 0 年n a p s t e r 的出现，以及由此产生的版权纠纷，使得人们重新开始关注p 2 p _ p 2 p 被再次 发现并且被称为2 0 0 0 年互联网的唯一震动世界的创新【1 6 1 。 p 2 p 发展的螺旋过程是与硬件的发展息息相关的，初期的p 2 p 主要是针对网 络上的小型机、大型机而言，着重于在主机之间交流数据；现在，随着互联网以 及个人计算机计算能力的发展，使得p c 层次的p 2 p 技术使用成为可能，p 2 p 的 概念得到了复兴。 从技术角度来说p 2 p 并不是一种全新的技术，它只是分布式计算技术在互 联网上的应用。在局域网中，我们经常使用的网上邻居就是一种典型的p 2 p 的 通信方式，而中国人使用率最高的软件q q 也是p 2 p 思想的一种应用。现在互联 网是以s ( s e r v e r ) b ( b r o w s e r ) 或s c ( c l i e n t ) 结构的应用模式为主，在网络中设置服 务器，信息先集中上传到服务器，然后再由客户端下载( 如网站) ，或是服务器处 理后才在网络中传递( 女n m l 件) ，基于s e r v e r 的模型结构如下图所剥1 7 】： 天津大学硕士学位论文 第三章集成p 2 p 技术的企业门户