品管部目标与计划.doc

_品管部目标与计划目标一：确保品管评定产品效率，保证市场产品需求。目标具体内容包括以下几点： 1.出库单上常规产品以及常规检测样本在接到出库单后，半个有效工作日内反馈产品批号、质量确认结果。 出库单上非常规产品以及非常规检测样本，在接到出库单后，两个有效工作日内反馈产品批号、质量确认结果。 2.及时反馈新组装成品评定结果。 3.及时反馈研发新体系、前处理新方法评定结果。目标二：确保发货产品质量。目标具体内容包括以下几点： 1.为每一批产品发货前做好质量确认。控制临时发货产品比例。 2.为每一批产品入库前都做好质量确认，详细备注产品真是情况。 3.及时对库存产品进行跟踪检验。为达成目标的具体工作计划部门建设试剂盒品管部门建设层面发展规划 加强实验操作人员技术水平 + 绩效考核方法的改进 + 培养具备责任感、全局观、业务专业的储备人才加强实验操作人员技术水平绩效考核方法依据储备人才依据1操作规范、严谨态度、检验方式的改进2评定实验结果的横向与纵向水平横向：公司内部数据评定纵向：市场、同行业、非同行业的残留分析、国内外限量标准3加强专业知识水平1检测数量 2结果判定准确性与决断力 3意见反馈的及时程度与准确程度4检测方法的改进建议与具体措施 5品管部工作流程的改进建议与具体措施1实际工作中行为表现 2提出改进建议的可行性与实用性l 试剂盒品管部门技术层面发展规划：l 新产品、库存品返库品、前处理方法新原材料生产过程品控l 备注：在循序渐进过程中，完成对产品信息汇总。部门建设具体实施计划l 1.完善试剂盒品管职责，计划在第一个季度内与生产协商计划先将退换货及组装批次量在50盒以下的小批次半成品组装先负责起来。计划具体实施详细情况还需要与生产进一步协商。l 2.品管员评价能力培训计划l 生产培训：参加一个项目从生产开始到试剂盒成品入库的培训。（需要生产部支持）l 培训要求：参加培训人员要详细记录培训过程中的每一个细节，包括调整效价、包板、配液、半成品验证、成品组装、成品验证等过程。l 考核标准：能够基本熟悉产品生产流程，能够更具流程说出自己的见解。l 研发培训：参加一个项目从研发原料筛选开始到前处理方法的完成培训。（研发部支持）l 培训要求：参加培训人员要详细记录培训过程中的每一个过程，包括原材料的筛选，体系的调试，前处理方法的研发等步骤。l 考核标准：了解产品研发流程，学习产品优化思路，具备优化产品性能的能力。l 技术服务培训：通过技术服务培训以后，通过出差帮助客户解决问题，达到熟悉市场了解客户需求的目的。l 培训方式：在不影响品管工作的前提下适当出差，帮助客户解决问题或是参加一些类似四川大比武等类似活动。l 培训要求：记录客户实验室基本配置、实验室温度、实验项目及具体实验检验操作规程。l 考核标准：能够解决客户非产品质量问题的紧急需求，能够反馈客户实验室基本情况及客户实验的基本操作规程。l 培训计划需要各个相关部门的大力支持！具体各个细节还需要与各个相关部门商讨。l 3.通过完善绩效考核制度进一步促进部门内部人员工作积极性。l 4.为完成部门计划试剂盒品管在引进新员工1-2名。 为达成目标的具体工作计划工作计划l 1.完成所有新组装成品评定工作，并在3个工作日内反馈初步评定结果。对未按时反馈的要进行追踪，对于人为因素造成延误要进行绩效处罚。l 2.完成所有研发新体系、前处理方法在3个工作日内反馈初步评定结果。对未按时反馈的要进行追踪，对于人为因素造成延误要进行绩效处罚。l 3.完善库存产品跟踪评定计划，根据产品不同组分实际有效期，制定相应有效可实施计划（需研发提供产品不同组分实际有效日期），品管结合自身实际情况完成跟踪检验计划表。l 4.通过不断培训学习锻炼以及内部沟通交流，针对产品评定体系施行月总结计划，不断完善产品评定体系。l 5.完善