企业诊断改进计划

类别 咨询目标 咨询成果 计划完成 1.员工调查 1-1 员工满意度调查 了解员工对 公司 现状的看法和满意程度 满意度调查分析 2009 年 7月 1-2 员工需求调查 了解员工对 公司 的期待和需求 员工需求调查分析 2009 年 7月 2.组织体系 2-1 组织机构 提出近期的组织机构方案； 划分部门职能，编制部门职责说明书； 编制权责核决表； 明确各部门管理制度 。 组织机构方案（分阶段细化，后续）； 部门职责说明书； 公司权责核决表； 部门管理制度 。 2009 年 7月 3.人力资源管理咨询 3-1 岗位规范管理 进行职务分析和岗位分析； 明确各个岗位的岗位职责； 建立明确的岗位资格标准； 明确各个岗位的工作目标、工作内容、操作程序； 进行人员定岗 。 岗位设置一览表； 员工岗位规范（每个岗位）； 人员定岗表 。 2009 年78 月 3-2 人员招聘 规范招聘流程； 对工人的招聘进行适度控制和规范 。 员工招聘管理程序； 工人招聘管理程序； 招聘管理制度 。 2009 年 8月 3-3 绩效管理 完善目标考核，建立客观、细化的岗位考核标准，以绩效考核引导员工工作 。 完整的绩效管理制度； 工作态度（团队协作）考核标准； 细化的岗 位考核标准（分每个岗位） 。 2009 年 8月 3-4 薪酬管理 建立完整的薪酬制度，使薪酬的确定、调整有明确的依据且与岗位和业绩挂钩，使薪酬的管理规范、科学，并能起到激励员工作用 。 薪资结构； 薪资标准； 薪资制度 。 2009 年 8月 3-5 培训管理 建立培训的管理流程； 逐步完善培训工作 。 培训管理流程； 培训需求分析； 培训计划 。 2009 年 8月 3-6 晋升与职业规划 建立晋升机制； 逐步加强职业规划指导 。 员工晋升机制； 职业规划指导说明 。 2009 年 8月 类别 咨询目标 咨询成果 计划完成 4.生产管理 4-1 生产现场管 理 规范作业区域； 现场非必须品的清理； 卫生要清洁； 落实管理职责； 建立检查考核标准和制度 。 现场划线； 初步清理的现场； 卫生得到改善； 建立现场检查标准 。 2009 年 9月 4-2 生产计划系统 对生产管理流程进行规范和细化 。 生产管理程序； 生产异常反馈程序； 生产统计分析 。 2009 年 9月 4-3 生产工艺控制与改进 对 产品 制造工艺进行规范 。 生产工艺检查标准 生产工艺改进计划。 4-4 生产人员管理 明确生产部人员职责，加大管理人员对生产一线的管理监控。 生产人员职责说明； 生产监控制度和落实； 生产人员的培训制度。 5 设备管理 建立规范的设备管理制度 与 流程 ，并且能够落实到实际工作中 。 设备管理程序； 设备操作培训制度； 设备维修保养标准； 设备维修计划；设备维修激励； 设备操作检查标准 ； 设备部内部职责规范说明 。 2009年 10月 6质量管理 规范质量管理流程，完善质量统计、分析、改进制度 ，改进质量检验方法，明确质量检验标准 。 原辅材料进货检验计划； 质量检验标准； 质量统计分析制度； 纠正预防措施程序； 不合格品管理程序。 2009年 10月 7 安全管 理 安全管理更为规范 。 安全检查标准； 安全工器具管理制度； 安全培训制度； 关键设备操作证制度 2009年 10月 8 班组管理 明确班组管理职责； 落实班组管理的主管部门； 帮助班组提高管理水平 。 根据实际情况在详细调研基础上对班组进行指导和培训 。 2009年 11月 类别 咨询目标 咨询成果 计划完成 9.销售管理 9-1 销售部组织架构 合理构建销售管理足迹架构 销售部组织机构方案 2009年 11月 9-2 销售管理职能完善 完善市场营销、市场调查研究、品牌建设职能 市场营销战略； 市场研究计划； 品牌建设计划 。 2009年 11月 9-3 销售管理制度与流程 落实销售管理制度，指定清晰的销售工作流程 销售管理制度的落实； 清晰的销售工作流程 。 2009年 12月 9-4 客户关系管理 对市场和客户类别进行划分，尽可能多的掌握客户信息，完善客户管理流程 客户 ABC 分类；