（服装设计与工程专业论文）基于erp的服装生产信息管理系统.pdf

摘要 a b s t r a c t a l o n gw i t h t h er a p i dd e v e l o p m e n to fc o m p u t e rt e c h n i q u ea n dt h en e t w o r k i n f o r m a t i o nt e c h n i q u e ，t h ec l o t h i n gb u s i n e s s e n t e r p r i s e a st r a d i t i o n a lb u s i n e s s e n t e r p r i s ei sa l s oa f f e c t e d t h ed e s i g n i n g ，p r o d u c i n ga n dm a n a g e m e n tp r o c e s sa l l a d o p ti n f o r m a t i o nt e c h n i q u e c o m p u t e rt e c h n i q u ea n dn e t w o r ki n f o r m a t i o nt e c h n i q u e a l ev e r ye f f e c t i v ei nm a n a g i n gp r o d u c ea n do t h e rr e s o u r c e ，r e a l i z i n gt h ed y n a m i c l a y o u ta n dm a n a g e m e n t s oi ti sv e r yn e c e s s a r yi n t h et r a n s f o r m a t i o no fc l o t h i n g i n d u s t r yf r o mt r a d i t i o n a li n d u s t r yt ot e c h n o l o g i c a li n d u s t r y t h et e x ta n a l y s e st h ew h o l ea c t u a ls t a t u sa n dt h eu s i n gs t a t u so fi n f o r m a t i o n t e c h n i q u ei nt h ec l o t h i n gb u s i n e s se n t e r p r i s eo fo u rc o u n t r y t h r o u g hc o n t r a s t i n g i n f o r m a t i o nt e c h n i q u ew i t hf o r e i g nc r a f tb r o t h e r ，s o m ef a m i l i a rq u e s t i o n st h a tw i l lb e m e ti nt h ec l o t h i n gb u s i n e s se n t e r p r i s ea r ep u tf o r w a r dw h e nt h ei n f o r m a t i o n t e c h n i q u ew i l lb eu s e di np r a c t i c e a sw e l la st h i sa r t i c l ep r o v i d e st h em e a n i n go f u s i n gi n f o r m a t i o nt e c h n i q u ei nt h ec l o t h i n gb u s i n e s se n t e r p r i s eo f o u rc o u n t r y t h i st e x te m p h a s i z e st h ee x p l o i t a t i o na n dd e s i g no ft h ec l o t h i n gb u s i n e s s e n t e r p r i s er e s o u r c e si n f o r m a t i o nm a n a g e m e n ts y s t e mr e g a r d i n gt h es y s t e mo fe r p a s t h ef o u n d a t i o n ，a sw e l la st h o r o u g h l ya n a l y z e sa n dd i s c u s s e sc o m b i n i n gt oe s t a b l i s h f o rt h ed e s i g n ，s u b s y s t e mo ft h ep r o c e d u r ef l o wc h a r to ft h es y s t e ma n dk e y t e c h n i q u eo ff u n c t i o nd e v e l o p m e n te t c s o m ep r i m a r yp r o g r a m m e rc o d e sh a v eb e e n c o n c l u d e di nt h i sa r t i c l ei no r d e rt os u p p o r tt h ew h o l es y s t e me x p l o i t a t i o n a tl a s tt h e a r t i c l ep r o p e r l ye x p a t i a t e st h es y s t e mi n s t a n c eo f c o n f i g u r e di n t r a n e t t h ec l o t h i n gb u s i n e s s e n t e r p r i s er e s o u r c e si n f o r m a t i o nm a n a g e m e n ts y s t e m r e g a r d i n gt h es y s t e mo fe r pa st h ef o u n d a t i o ni sab e n e f i c i a lq u e s tf o rc l o t h i n g b u s i n e s se n t e r p r i s et or e a l i z em o d e r n i z ec o m p l e t e l ya n dt h ei n f o r m a t i o nm a n a g e m e n t ， i n c r e a s et h ee c o n o m i cp e r f o r m a n c eo ft h eb u s i n e s se n t e r p r i s ea n ds t r e n g t h e nt h e b u s i n e s se n t e r p r i s ee x i s t sa n dd e v e l o p i n g k e yw o r d s t h ec l o t h i n gb u s i n e s se n t e r p r i s e ，r e s o u r c e si n f o r m a t i o nm a n a g e m e n t ，n e t w o r k ， e r ps y s t e m ，c e r i m ， r e s e a r c h ，i n f o r m a t i o nt e c h n i q u e 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导f 进行的研究t 作和取得的 研究成果，除了文中特别加以标注和致i 身 之处外，论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果，也0 i 包含为获得丞洼王些太堂或其他教育机构的学位或 证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文 中作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名 辽话 签字日期：2 0 0 5 年1 2 月1 8 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解丞洼王些太堂有关保留、使用学位论文的规定。 特授权丞洼王些塞堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行 检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学 校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学位论文作者签名： 五惰 导师签名： l 祠彭甄 签字f 1 期：2 0 0 5 年1 2 月1 8 日签字h 期：心年1 - j 9 ，fn 学位论文的主要创新点 服装企业产品生命周期缩短，款式变化快，生产过程受人为因素 影响大等企业自身特点，决定了企业在应用计算机技术、信息技术对 企业资源信息进行管理过程中，必须重点考虑因上述原因造成的库存 增加、合同交货延期、生产过程不均衡等诸多问题。因此本论文在如 下方面进行了创新尝试： 一、软件设计专业性该软件是基于对服装企业生产流程深入 研究的基础上，将服装专业知识融合在软件功能设计中，使之能够更 好的满足服装企业实际运作的需求。 二、 软件设计灵活性该软件能够通过适当的调整，不仅能适应 不同的服装企业，而且能在企业内部与其他软件、设备灵活嫁接，方 便使用。 三、 软件设计集成化，即功能管理的集成化由于服装企业的信 息管理基础薄弱，员工计算机使用水平不高，因此迫切需要使用低系 统维护要求的生产信息管理系统，这就要求软件在功能上高度集成、 界面友好、快捷简便。 引寿 引言 伴随着经济全球化进程的加快，服装企业的生存环境和商业环境发生了根本 性的变化。从顾客需求的瞬息万变，到产品种类不断增加、生命周期不断缩短， 再到生产和市场的信息交流方式的不断变化，尤其是互联网的出现使得原有的 信息交流模式、企业销售模式、服务模式甚至决策模式都要求有相应的变化。“运 用信息技术改造传统产业，以信息化带动工业化”这一战略方针使得企业信息化 改造传统工业备受关注。 服装业作为我国的传统工业，以及作为纺织业的龙头企业，面对本行业内产 品品目激增，国际服装业向多品种小批量、短周期、快变化及高质量方向的发展， 为实现快速反应，适应瞬息万变的市场，多款少量的生产模式已蔚然成风，服装 生产全面自动化已成为当今服装业的发展趋势。目前，我国拥有世界一流的服装 生产技术和基地，但仍1 日存在一大批手工作坊式的小厂，服装生产及技术发展情 况，及其信息化程度极不平衡。虽然，服装业近几年在数字技术应用方面取得了 长足进步，服装c a d 、c a m 应用的普及率相对较高，已达到1 0 ，企业信息管理的 普及率已达到2 ，e r p 系统也己在部分企业中得到应用，但与先进国家相比，这 些比例小得可怜。如美国，近1 0 多年来，为了适应全球愈演愈烈的服装市场竞 争，各种计算机系统在美国的服装企业得到了广泛使用，其普及率高得惊人。例 如管理信息系统8 0 年代中期普及率达到6 0 ，9 0 年代中期8 2 ，现在超过9 2 。 所以在我国，数字化技术与服装企业实际生产经营的结合度还有待提高。” 新技术纷纷进入服装生产过程，不仅改变了产品的品质、品种、性能和风格， 而且使服装业的传统生产逐步进入柔性、智能、敏捷、精益、绿色、艺术化、全 球化的新时期。面对i n t e r n e t 无所不在的新时空条件，服装业能否准确而及时 地获取信息、处理信息，提高对消费者需求的敏感度已经成为企业问竞争的核心。 抓住机遇、迎接挑战，尽快实施企业信息化管理，是服装企业无法回避的现实。 因此结合服装产品原料种类繁多，生产环节复杂，机械化程度差异大，人为凼素 对生产影响过重的现状，建立一套合适的资源信息管理系统，以现代企业科学化 管理为模式，对原料、技术、工艺以及人员和机械设备等方面，引入网络和计算 机技术，实施管理和信息传递，是服装行业逐步边向高科技行业领域的有益尝试。 第一章服装企业现状与企业信息化的必然趋势 第一章服装企业现状与企业信息化的必然趋势 1 1 我国服装业总现状 改革开放二十多年来，中国服装业迅速发展。中国服装业从上世纪8 0 年代 初为解决中国占世界1 5 人口的温饱问题发展到今天成为世界最大的服装生产 国、服装消费国、服装出口国，为中国现代化建设做出了重大贡献。据中国服装 工业协会统计，1 9 8 0 年至2 0 0 2 年，服装产量年均增长速度达1 4 3 。2 0 0 3 年， 我国服装企业数量为5 6 2 万家，同比增加4 8 5 ，从业人员4 6 2 力人，同比增 加1 9 2 ：全年生产梭织服装1 3 6 亿件，同比增长1 3 7 6 ；出口5 2 0 6 6 亿美元， 同比增长2 6 1 0 ：年销售收入5 0 0 万元规模以上的企业利润总额增长2 3 2 5 。 根据 2 0 0 4 - - 2 0 0 5 中国服装行业发展报告，2 0 0 4 年中国服装行业规模以上企业 完成服装总产量1 1 8 3 3 亿件，全行业实际完成梭织服装产量1 5 0 亿件，为世界 最大的服装生产国。2 0 0 4 年中国服装出口总额为6 1 6 1 6 亿元，比上年增长了 1 8 6 9 ，为世界最大服装出口国。2 0 0 5 年一季度，即使在后配额元年和欧美贸 易摩擦不断的情况下，我国服装出口额依然达到了1 1 5 0 亿元。1 2 】- | e e ， 0 - 5 0 e ， 寅1 o o 件 柑_ t 珥 ， o i j 图1 1 中国c _ p 增长指数圈 服装业的发展不仅直接拉动纺织业、化纤业的发展，也拉动了其它柑关产、i k 第一章服装企业现状与企业信息化的必然趋势 的发展。从2 0 0 0 年国民经济投入产出表中可以看出，纺织服装业对各行业影响 力系数达到1 2 5 ，超过各行业平均值一2 5 。如图1 1 所示。 虽然服装产量和出口量是第一大国，然而服装业的盈利水平仍较低。据中国 纺织协会统计，2 0 0 2 年我国服装零售价格总水平比2 0 0 1 年下降3 3 ，比1 9 9 5 年下降1 9 3 。同时，服装出口平均单价由1 9 9 7 年4 5 0 美元下降到2 0 0 2 年的 3 5 6 美元，降幅达2 6 4 。如果我国服装业竞争优势建立在价格上，行业的盈利 能力将很难提高。另外，受国际、国内市场需求变化影响，在9 0 年代中期服 装产量增长速度放慢进入产业结构和产品结构调整时期。从2 0 0 2 年j r 始，我 国服装逐渐摆脱生产徘徊不前的局面，产品设计水平、总体质量、企业效益和管 理水平有明显改善，服装业丌始步入转轨升级的新阶段。口， 2 0 0 5 年，全球服装贸易已发生了巨大的变化，我国服装业面临着幽际性市 场的大浪冲击。服装企业的小批量、多品种的生产特点决定了服装企业的生产周 期将大大缩短，产品品种成倍增加，企业内需共享的各种数据、报表也随之骤增。 激烈的市场竞争要求企业有良好的快速反应能力和适应市场的管理模式，显然以 往的手工管理方法和主要依靠管理者个人经验的管理模式已不能适应市场经济 的要求，一种新兴的以利润管理为核心、数据及时传输、数据共享的管理模式， 已被越来越多的服装企业所接受。计算机技术的同益完善和普及，使得应用计算 机辅助服装企业进行日常的生产经营管理成为可能，因此丌发适用于企业局域 网、资源共享、以利润管理为核心的服装企业信息管理系统，已成为较迫切的课 题。 1 2e r p 及服装企业信息化的含义 关于e r p 是什么的论述很多，标准的定义来自其英文原意，即企业资源规划 ( e n t e r p r i s er e s o u r c ep 1 a n n i n ge r p ) 。它是一个对企业资源进行有效共享与利 用的信息系统，它致力于在企业管理的各个活动环节中，将企业经营管理活动中 的物流、信息流、资金流、工作流加以集成和综合，实现资源的优化配胃，加快 对市场的反应速度，从而提高企业管理的效率和水平，并最终提高企皿的经济效 益和竞争能力。( 4 从本质上讲e r p 是一套标准的企业信息化流程，它的中心思 想是“职能整合”，它的最大功能是“交易自动化”。e r p 表现为软件时，是一个 管理信息系统，是一种工具。e r p 在系统设计中可集成某些管理思想与内容，叮 帮助企业提升管理水平。但是e r p 本身不是管理，它不可以取代管理。e r t 本身 不能解决企业的管理问题，企业的管理问题只能由管理者自己去解决。f t l 隙| ) 可以是管理者解决氽业管理问题的一种最有效的工具。 第一章服装企业现状与企业信息化的必然趋势 e r p 是当前国际上通用的管理信息系统，它顺应企业面临全球化市场竞争的 管理需求，在供应链流程中进行信息集成处理，具有先进的现代企业管理模式。 e r p 所包含的管理思想是非常广泛和深刻的，这些先进的管理思想之所以能够得 到广泛应用，这与它的核心思想的灵活适应能力是分不开的。e r p 的核心在于： 以计算机为工具，将企业各方面的资源进行管理，并合理调配，使企业在激烈的 市场竞争中获得更强大的竞争力。e r p 是提高企业效能和效率，最终增加企业竞 争力的集成应用软件包。从国内外e r p 应用范围来看，e r p 大多是应用在大企业 或特大型企业，这类企业拥有较完备的信息管理中心和信息应用平台，拥有较高 的人员素质，部门设置和人员分工都非常专业化。在这类企业建立的e r p 系统， 不仅庞大、复杂，而且对企业人员的素质要求较高，它要求企业里的员i t _ 上到总 经理，下到车间工人，都必须经过严格培训，才能较好的应用e r p 系统。从应用 的效果看，e r p 对于企业来晚，其管理思想是非常先进的，其效益也是非常明显 的，但其实施难度也是非常大的。对信息基础薄弱、人员素质不高和规模大都为 中小型的服装企业来讲，虽然有迫切实施e r p 管理思想的需要，但却因e r p 的复 杂性又无力实施。 对于服装企业，信息化从体系结构上讲可以分为三个层次：生产作业层的 信息化、企业中间管理层的信息化、领导决策层的信息化。这三个层次必须统一 规划、统一设计、统一标准和统一接口，实现企业物资流、资金流和信息流的有 机统一。企业信息化是一面长期的、综合的系统工程，广义地讲，它的任务包括 硬件建设、软件建设和应用系统建设等方面。 硬件方面，包括因特网的连通、企业内部网的构建，科研、生产、营销、办 公等各种应用软件系统的集成或开发。企业内外部信息、资源的挖掘与综合利用， 信息中心的组建以及信息、技术开发与管理人才的培养。 软件方面：包括相关的标准规范问题以及安全保密问题的研究与解决，信息 系统的使用与操作以及数据的录入与更新的制度化，全体员工信息化意识的教育 与信息化技能的培训，与信息化相适应的管理机制、经营模式和业务流程的调整 或变革。 应用系统方面。具体内容包括网络平台、信息资源、应用软件建设三大部分。 企业信息化在应用层应有的主要系统是：技术信息系统，管理信息系统，办公自 动化系统，企业网站系统，企业电子商务系统等。这些应用软件系统必须有相应 的企业综合信息和资源系统的支持。这些当然都要有相应的数据维护管理系统。 所有系统要建立在计算机网络平台之上，并要配有网络资源管理系统和信息、安 全监控系统。 对于服装业来说，从信息化内容上来讲包括汁算机辅助设计( c a d ) ，汁算机 4 第一章服装企业现状与企业信息化的必然趋势 辅助工艺规划( c a p p ) ，计算机辅助制造( c a m ) ，产品数据管理( p d m ) ，心【k 资源 计划( e r p ) ，供应链管理( s c m ) ，电子数据交换( e d i ) ，商品零售( p o s ) ，客户关系 管理( c r m ) 等技术的应用及i n t e r n e t 网络技术的应用集成。企业信息化建设可以 通过以下一些管理系统、现代技术和方法来实现。 根掘服装行业的特点，以网络、数据库及e d i 技术为支持，服装企q k - ，以实 现从产品设计、原料采购、服装生产、库存到销售等各环节的资源共享，他们通 过更紧密的市场供应链营销手段，信息流替代物流、资金流，通过信息流动更有 效地配置资源，减少中间环节，达到企业与企业、企业与用户之问直接、快速的 融合，从而实现服装产品的市场快速反应。c a d 、c a p p 、c a m 、m i s 等技术不仪能 大大提高企业的设计能力和设计效率，还有利于缩短产品开发周期、提高质量、 降低成本；p d m 、e r p 、s c m 等技术是应用于c a d 的延伸，它是通过计算机网络和 数据库技术，使企业对市场需求、计划、供应、设计、生产采购、销售、财务、 客户等信息进行统一管理。服装企业体化快速反应系统如图1 2 所示。 j f 掣掣哑掣 网 上 圉囱囱睦 上 壤囱自自囱自潮囱应 圃 l 徽b 蓦：样 式鹱 醴辅 圃 l 然嚣l 计 m e i ) i tt 囹： 亩亩章i 一一一一l 一 l 元敏敏挺库 一一j 舶l ，2 彝裴企北伴他捷遵反快系统 1 3 我国服装行业信息化发展现状 进入2 1 世纪，产品的市场竞争已转变为服装企业对市场响应速度、服装，“ 品品牌和技术创薪能力的竞争。而竞争的核心就在于服装企业对知 = 经济时代的 理解和追赶，也就是服装企业要将信息化作为重点来抓。 掘统计，服装企业应用财务软件和c a d 设计软件相对比较普遍，而e r p 系统 的应用比较少，且自行丌发和购买的比例是差不多相当的。也许他们秆套撮艰 础的财务软件或是套迸销存系统来管理企业的物流，但许多一 魁肛午夫，刚k ；技 第一章服装企业现状与企业信息化的必然趋势 企业的运作都没有使用m r p ( 物料需求计划) 或m r p i i ( 制造资源计划) 系统来集 成预测、生产计划和采购管理，更谈不上通过e r p ( 企业资源计划) 系统束集成 业务与财务流程。 而在西方发达国家，自动化的管理体系和智能化的决策支持，以及电子商务 的应用已经十分广泛，e r p 的发展已经非常成熟。近1 0 多年来，如美国为了适 应全球愈演愈烈的服装市场竞争，各种计算机系统在美国的服装企业得到了广泛 使用，其普及率高得惊人。例如管理信息系统8 0 年代中期普及率达到6 0 ，9 0 年代中期8 2 ，现在超过9 2 。再如，澳洲时装巨头r mw i l lj a m s ，它全面应用 了m o v e x 时装系统。这套解决方案能够为企业提供全方位的集成管理，从分销、 出口业务、制造、产品研发到终端销售及零售，覆盖业务流程的所有方面。 另外。国外企业基本上都实现了电子商务和企业内部e r p 系统的集成。例如 客户通过专用的客户关系管理通道，在r mw i l lj a m s 的网站上下一一批订单，那么 这批订单就会马上反映到r m w i l l i a m s 的企业内部e r p 系统上。中国服装企业不 但需要尽快实施一套能够全面集成企业各个业务流程的e r p 系统，并且还必须将 此系统与企业门户网站建立无缝的集成。 国内许多服装企业所拥有的这些计算机系统很多是由他们自己丌发的。刚丌 始往往是因为急需管理居高不下的库存，而不得不花很长时间去丌发库存管理系 统，接下去，进货有了问题，再丌始编写采购系统而这些子系统往往是独立 的模块，形成了信息的孤岛，无法与购买的财务软件集成。虽然这些系统也是企 业完善了很多年形成的。然而当前，这些还不成熟的系统都面临着如何赶上2 l 世纪步伐的巨大挑战。 作为传统产业，服装行业的信息化建设与一些新兴产业相比难度更大、困难 更多，但是自1 9 9 9 年国家信息产业部把纺织行业列为信息化建设的试点行业以 来，在服装行业已经有一批眼光超前、境界开阔的企业率先迈上了信息化建设的 道路，取得了显著的效果。在这些企业的带动下，那些最初对信息化建设持观望 态度的企业也正在改变观念，意识到新兴科技改造传统服装必须靠信息化带动。 在此过程中，国家信息产业部和中国纺织工业协会的大力倡导，也使服装行业的 信息化建设不断地向前超越。特别是2 0 0 4 年初，为了加速行业的信息化建设工 作，中国纺织工业协会在业内启动了“e 百工程”，力争在五年内建设l o o 个e r p 示范性企业，这项工作进一步地把行业信息化建设落到了实处。“1 目前，整个服装行业的信息化建设还将存在许多问题： ( 1 ) 观念落后是制约服装企业信息化的首要因素。相当多的服装企业的决策 者对企业信息化认识不够，投入不足，支持不力，甚至仅仅把它看成是纯技术型 问题，使企业的信息化工作难以推进；另外，对于大部分的中小型服装企业，其 第一章服装企业现状与企业信息化的必然趋于冉 落后的管理思想和模式制约了企业的信息化建设。企业信息化不仅仅足先进的信 息技术和科学的管理手段，更重要的是在管理上的创新，以传统的管理理念、僵 化的管理模式为基础建立起来的企业信息系统不但不能达到预期的效果，干h 反， 还有可能挫伤企业职工的积极性和创造性。 ( 2 ) 部分的服装企业对实施管理信息化工作缺乏总体规划。企h k 前期的系统 咨询论证不充分，导致后期软件系统建设种类繁多、体系混乱、难以兼容，造成 新的“信息孤岛”，既给企业带来了损失，也为企业内部业务管理信息化的升级 换代带来困难。 ( 3 ) 缺乏专门人才。在我国从事企业信息管理工作的人员中，大部分是纯粹 的计算机技术人员他们对于服装专业及管理方面的知识较欠缺甚至有些员：【 对计算机的应用仍停留在较低层面。即懂服装又懂计算机及管理的复合型的人j 严重缺乏，同时，企业的人才流失问题同样很严重。 ( 4 ) 服装企业信息化所需的软件系统不统一，不标准或不成熟。目前我国市 场上出现的服装c a d 系统相对较为成熟，但种类繁多，各系统间的标准化程度不 够，兼容性不高。另外，目前专门用于服装企业的c a p p 、e r p 等相对不成熟。有 些企业只能求助于一些通用的工艺、管理方面的软件系统。此外，环境问题也是 影响服装企业信息化建设的重要因素。如各级政府和有关主管部门对企业管理落 后的严重性认识不足。社会中介服务机构不健全，政策支持不够等。” ( 5 ) 企业信息化资金缺乏，对连续性的信息化投资支持不够。企业信息化是 一个需要长期发展的系统工程，绝对不是拥有几台台式机、几部终端输出设备就 可以解决问题的，信息产业是一个技术和资金密集型的产业，不仅在初期要花费 巨资购买一些硬件和与之相匹配的软件资源，在后期的人员培训，技术跟进，系 统升级与维护方面更是要投入巨大的资金。有估计显示，信息系统每年的维护费 用就占到整个系统建设费用的l o 到2 0 。我国的中小企业由于存在实力弱、管 理水平低，信誉差的缺陷，在融资方面一直比较困难，以至于许多企业根本负担 不起如此巨大的信息化建设费用。更有甚者，许多企业由于后续资会不足问接造 成了初期投资的浪费，管理层看不到显著的短期回报信息化建设也就成了一纸 空文，不仅给企业带来损失也大大削弱了中小企业信息化的信心。 ( 6 ) 信息化收益难以衡量的问题引起管理层的困惑。专家将信息技术给企业 带来的回报总结为三个层次：最基本的一层是，信息技术可以提高效率，b l j j n 速 现有流程，节省大笔开支；在第二层，信息技术可以提高生产率，即以较少的人 力、物力完成较多的工作：在第三层，也即最高层，利用信息技术可以改变或 完善企业的经营模式，从而取得竞争优势。大量成功的实施了信息技术的实例表 明，信息技术给食业带来的好处的确是巨大的。但是这样收益究竟应陔如衡谴 第一章服装企业现状与企业信息化的必然趋势 呢? 当一个信息化的提案放在企业家的面前时，他们不禁会问：“信息技术的投 资有多大的必要? 它的确能给企业增加价值吗? 如果能，那么如此巨大的投资究 竟在多大程度上提高了企业的生产率、盈利能力，或者给我们的客户增加了多大 的附加价值呢? 我们应该从哪罩去找技术的回报? 如何定量地衡量这些回 报? ” 确实，收益始终是我们做企业虽为关心的一个话题，现实中我们也确实没有 一个统一的标准来对信息技术投资的回报给予一个权威的衡量。有调查显示，我 国企业在过去的2 0 年中对信息化的建设投资8 0 亿元，成功率却不足1 0 。目 前的一些研究表明企业在计算机和信息技术方面的大量投资并没有显著的使企 业的生产更加经济而且对于企业的盈利性方面的作用也不明显，甚至有些企业家 将i t 投资比喻为一个黑洞。中小企业规模小，抗风险能力不强，一桩失败的投 资就足以将他们至于死地。对企业信息化本身的迷惑使得不少谨慎的企业家面对 信息化裹足不前。 ( 7 ) 企业参与电子商务的积极性有待提高。调查显示大型企业未来1 年参与 电子商务的可能性仅为1 5 8 ，小型企业中不考虑参与电子商务的比例达到了 3 9 4 。大部分企业对电子商务的认知仅仅停留在产品宣传、知名度提高等较低 的层面上，缺乏对电子商务的深刻认识。 企业网络化、信息化建设并不是一蹴而就的事情，需要大量人力、物力、财 力的投入。其成本主要包括企业内部网与企业外部网的建设、电子商务与e r p 整合信息系统的开发、系统使用规章制度的制订、企业经营管理模式的变革和员 工信息技术素质培训等所耗费的成本。众所周知，服装企业一直是劳动密集型企 业。规模多为中小型，其技术力量薄弱，在资金和管理方面的实力较弱，要实现现 代化的快速反应和敏捷制造当然不是易事。因此，服装业的网络化、信息化建设 还需要一个长期的过程。 值得高兴的是，中国服装企业已丌始主动去了解现代化的管理信息系统。在 纺织服装领域的软件应用中，服装企业也己由原来的自行开发或合作开发，转变 为直接购置商品化软件。我们相信，我国的服装企业j 下准备迎来信息化的春天。 1 4 服装企业信息化建设的意义 服装企业信息化的本质作用在于它将为企业建立起一个对外界变化多端的 环境实现快速反应的机制，它的直接效果就是提高服装企业的生产、管理效率与 水平。传统的服装企业管理模式，集中表现为自上而下或自下而上的纵向信息交 流，中间管理人员是企业基层和高层之问的关键纽带，主要负责信息f t 9 上传下达， 第一章服装企业现状与企业信息化的必然趋势 但是，现代信息技术和企业内部网的使用使横向信息交流和越级交流成为可能。 从而逐步弱化了中间管理层的功能。所以，信息化水平越来越高的服装企业应使 传统的层次过多、信息传递复杂缓慢的纵向等级结构转变为灵活高效的扁平式结 构。根据企业自身的特点，注重培养企业核心能力、明确企业资源配置的优先级 并将其核心能力作为企业重要资源加以培养和使用，提高综合管理效率。”服装 企业信息化是迎接信息技术迅猛发展带来挑战的重要途径，全面依赖信息技术丌 展电子商务，将成为任何一个传统服装企业发展的必然趋势。服装企业信息化是 服装企业迈入知识经济的通行证。在知识经济时代，各企业问的竞争从物质资源 的争夺转向到对知识、信息资源的争夺上，而争夺的基础就是建立一个能提供高 效获取知识与信息的电子平台以及与其相配套的企业信息化管理的运作机制。 服装企业信息化是迎接经济全球化的重要准备。面对经济全球化的大趋势， 特别是加入w t o 后，我国服装企业将全面融入国际经济大循环中，直接的面对国 际竞争。通过信息化，服装企业( 特别是中小型服装企业) 可以加速技术创新、管 理创新和体制创新的步伐：服装企业信息化是企业提高自身竞争力的重要保证， 是企业适应市场的客观需求，是提高服装企业管理效率与水平的重要基础。 6 企业应用信息化管理后，特别是e r p 系统后，企业在生产过程中的管理水平得以 提高，如生产计划安排更加合理，生产的调度更加灵活，对生产进度可以进行及 时的跟踪与控制。同时，也加快决策速度。通过快速预测订单成本、加快企业信 息处理速度、为决策提供综合分析等，能够使企业领导者的决策更加及时、科学， 能够对快速变化的市场做出及时、正确的响应。例如，在应用e r p 系统之前的平 均交货期为1 0 天，实施e r p 后，现在的交货期已经缩短为7 天：原料的成本核 算时间从原来的三四天缩短到一天；原来销售到月底结存时需紧张工作三四天 能得到结果，现在只需一天，就能得到正确的结果。其次，降低资金占用。应辟j 库存的信息化管理能够对企业原料、成品、半制品、机、物料等仓库进行科学的 管理，使企业库存保持在一个合理的水平，减少库存资会的占用；如某企业在应 用了物资管理系统后，企业成品库存大幅下降，与应用系统之前相比，减少资会 占用达4 0 0 万元，取得显著效果。第三，提高产品质量、降低生产成本。【自于采 用了信息化管理，企业能够对生产过程进行有效地跟踪和监控，从而及时了解产 品在生产过程中的质量状况，信息系统能够对生产中出现的质量问题进行报警、 反馈和及时的处理，并使i s o 的管理思想通过系统得以贯彻执行，从而保证了产 品的质量降低了成本。如某企业在应用e r p 系统后，产品质量得到显著提高： a 级分布率由9 4 提高的9 7 6 ，重染率由8 降到4 。服装企业信息化将最终促 使我国服装企业形成一个规范的、高效的、科学的管理流程，促使信息在各服装 食业内部顺畅的流动。( 8 1 第一章服装企业现状与企业信息化的必然趋势 由于服装业的特点，及时性、适应性和交互性优势具有特殊的意义，信息的 及时和各方面的配合都十分重要。我国的服装生产与销售，从数量上讲现在已发 展到世界第一大国，但1 9 9 5 年以后，我国服装业利润大大减少，状况大大不如 从前。面对这种困境，我国服装业必须理顺关系，调整战略，尽早推进企业的信 息化建设，这是我国服装业上水平、上台阶的重要手段，也是我国国民经济和世 界经济接轨的一个重要内容。( 9 ) 总之，按照全面信息化技术来研究与发展服装行业的科技，也是坚持了服装 行业先进生产力的发展、信息化生产力的发展，这是一种极富创新意义的新经济 增长研究，它能以最有效、最快速的方式整合和优化市场和企业资源，能产生更 大的社会和经济效益，能加速全球服装资本流、技术流和人才流，能推动服装行 业经济持续稳定发展。 1 5 本课题研究的意义 随着世界经济一体化进程的加快，以及我国作为世贸组织成员国受相关条款 影响的加重，国内服装企业逐渐展开内部设备更新、人员培训以及产品品味提升 等工作，以应对国际服装市场日趋激烈的市场竞争。然而，服装业作为传统的劳 动密集型产业在迈向高科技密集型产业的过程中，综合利用计算机技术、信息及 网络技术，对企业内部生产、销售、人员和机器设备等项资源进行管理和利用， 是转型过程中的关键所在。 我国的服装企业特别是服装生产企业作为我国比较传统的行业，因为各种各 样的原因的限制，例如基础薄弱，人才相对匮乏等，企业管理信息化的速度一直 比较缓慢。集中表现在生产方面的在线控制、在线质量检测与控制、自动化生产 过程控制以及电子商务方面信息化程度较差。由于服装产业目前的特点，如产品 品目激增，国际服装业向多品种小批量、短周期、快变化、高质量方向发展，使 得服装企业必须提高企业管理的快速反应能力。因此利用现代化的网络、通信手 段实现对企业信息资源的综合管理与利用，诸如原辅料的入库，原辅料的使用， 人员的到位裁剪、缝制和包装过程的进度，机器的损坏与使用情况等，不但能 加快信息数据的传递进度，提高生产及管理效率，简化重复性的操作流程，而且 能够大大降低人为因素在生产中造成的损失。将为服装企业由劳动密集型向智能 型产业转变创造一个全新的环境，为企业的发展注入长久的动力。 第二章c e r i m 系统分柑i 、垃计原删和改酋 第二章c e r i m 系统分析、设计原则和设置 2 1c e r i m 系统分析 服装企、眦面临着产品的生命周期越来越短，产品的交货期越来越短，订货批 量减小，订货品种增多，生产管理难度越来越大等问题，如果没有计算机管理信 息系统的支持，就会山现库存增加、合同交货延期、生产过程不均衡、生产计划 不及时、生产环节之间不协调等诸多问题。为提高企业的竞争力，企业信息化管 理的需求逐渐上升服装企、i k 通过应用管理信息系统，可使企业管理上档次增 强企业竞争力。( 1 0 向管理要效益已经成为服装企业发展的必然之路。但目时在 国内服装企业中生产管理软件的应用情况并不理想。主要原因之一是没有在生产 管理中充分利用计算机技术，适合于企业生产、管理的软件跟不上计算机技术的 发展存信息化中没有通过有效的过程重组克服传统制造业在管理层次复杂、中 问环节多、信息不能迅速共享、企业的灵活性和对市场的反应能力差等方面的弱 点。在这种情况下，考虑到现今制造技术的方向和国内制造企业的实际情况，结 合某中型服装企业的实际需求进行了服装企业生产信息管理系统的丌发。其生 产特点为： l 、品种多、少批量。 2 、产品以出口为主，销售受外贸政策影响，具有相对稳定的市场。 3 、产品组织采取以销定产，严格按照订单生产，具有相对稳定的市场。 4 、产品工艺路线简单且相对稳定。 5 、劳动密集型企业，劳动力资源丰富，生产能力取决r 设备能力，能力不 足时外加工，柔性较高。 由f 生产规模大，业务数据量大，但数掘相对简单。存在咀下问题： 1 、由r 合同数量很多、合同变更情况较多，生产怙j 期长而交期短等凼素，造 成生产作业计划编排复杂、工作量大、变化较多，有时使牛产、计划脱节。 2 、生产动态信息传递慢，手工信息的传递存在滞后性，不能及时、扦仨确地为 生产计划提供信息，各部门的生产时常脱节，造成大量的原材料积压、物料代用、 作业计划变更，交期延误。 3 、库存管理效率低。由于物料种类繁杂，出入库数掘量大，造成帐物不符， 有些数量少的物料有时找小到。月底盘1 1 需花费几天时间爿能出结果。 q 、食业的信息共享性芹。由f 企业币同部门分别收集各自所需的数捌和资一 备干信息统计r 怍采川手i 进仃，劳动量大，处理不及时使f l ! 仓、l k 请胖的划、 备种信息统计r 怍采用手i 进行，劳动量大，处理不及时使甜企q k - ? 胖的划、 第二章c e r i m 系统分析、设计原则晕设置 执行、反馈、处理各职能之间不协调，造成大量信息的冗余、数据不一致，以及 不能适时的进行信息反馈。 2 2c e r i m 系统目标 本系统的目标是在系统集成的前提下，建立一个可以对市场的变更具有较强 应变能力，以企业经济效益为目的，以各种管理模式相融合为基础，以客户定单 为驱动，以生产计划为中心，包括生产计划、生产管理、销售管理，库存管理及 相关信息查询为主要内容，在计算机网络技术支持下，具有与外部系统集成的开 放系统结构的集成化企业信息系统。 通过企业内部各部门的信息共享，实现对整个经营过程的信息控制。以合同 为主线，监控合同在各个阶段的状态。以客户需求为导向进行生产，提高适应客 户需求变化的能力。合理安排各级生产计划，实现均衡生产，保证合同按期完成。 实现企业系统的信息流、物流和价值流的集成。真实、及时地反映企业生产经营 全过程的投入与产出情况。建立集中、统一准确的企业基本数掘，为经营决策和 同常管理提供可靠数据。降低原辅料及在制品的库存，加快资金周转。 2 3 c e r i m 系统设计原则 本系统就是根据服装企业的实际情况，并结合e r p 企业资源管理思想开发实 现的。基于e r p 系统的服装企业资源信息管理系统叫e r i m ( c l o t h i n g e n t e r p r i s er e s o u r c ei n f o r m a t i o nm a n a g e m e n t ) ，以e r p 为基础，研究并结合 服装工业的特点，采用计算机技术、网络技术、数据库技术以及当今先进的生产 管理思想，将设计、制造、管理、经营活动等所需的各种自动化系统，通过新的 生产模式、工艺理论和计算机网络等有机集成，根据市场需求对企业内部和其供 应链上各环节的资源进行全面规划、统筹安排和严格控制，向各级管理层和职能 部门、管理人员及时提供决策、计划、指挥和控制所需要的信息，将服装企业的 供、产、销多种生产信息集成管理，把产品从设计到面料投入、打板、剪裁、缝 制、整理加工、管理到营销所需的工作量降至最低，以保证人、财、物、信息等 各类资源得到充分、合理的应用，从而达到提高生产效率，降低成本，加快企业 资金流动，减少库存，便于领导进行准确、快速地做出各项决策，满足顾客需求， 增进企业竞争力的目的，最终实现企业向精密化、柔性化、网络化、虚拟化、智 能化、清洁化、集成化、信息全球化的全局动态优化的新型生产管理模式。 基于这一思想，在设计适合于中小型服装企业的生产信息管碑系统时，应遵 第二章c e r i m 系统分析、殴计原则雨l 殴置 循以下几个原则：小型化、集成化和个性化。 ( 1 ) 小型化并不等于是简化，企业虽小但五脏具全，大型企业所具有的其性， 小企业也基本具有，只是在人员职责和专业分工上不如大型企业明确清晰。在中 小企业罩，一人多岗。一人多能的情况非常普遍，基于这一特点，在软件设计卜， 将不必要的繁琐管理流程进行压缩整合，以适应中小企业的高效、便捷的需要。 ( 2 ) 集成化是要求功能管理的集成，这是由于服装企业的信息管理基础薄弱， 员工计算机使用水平不高因此迫切需要使用低系统维护要求的生产信息管理系 统，这就要求软件在功能上高度集成、在使用与维护上快捷简便。 ( 3 ) 个性化是要求软件具有适应中小企业灵活多变的特性要求，山_ f 中小企 业的规模小、灵活性强、市场压力大等原因，往往在管理上建立了一套自己独有 的适应市场竞争的管理模式，这就要求软件在设计上要有个性适应能力。 2 4c e r i m 系统的设置 1 、操作系统的选择 c e r i m 操作系统选择m i c r o s o f tw i n d o w s2 0 0 0 或者w i n d o w sx p 。这两种 操作系统结合了w i n d o w 9 8 和w i n d o w s 9 8 的优点。其中w i n d o w s 2 0 0 0 0s e r v e r 和 w i n d o w s2 0 0 0a d v a n v e ds e v e r 是运行于服务器端的程序。能够