培训班工作日志-201605版(1).doc

中国人寿保险股份有限公司成都保险研修院培训班工作日志培训班名称： 培训时间: X月X日 X月X日培训地点：成都保险研修院1-0XXX教室 班主任： 助教： 班主任工作提示期间时间点序号准备项目训前7日前1联系总公司相关老师落实培训班资料，并着手开始准备。2组织培训班报名，发送培训通知。3日前3培训班需要的印刷资料传印刷厂，印刷内容含：讲师证、学员证、学员桌牌、讲师桌牌、组牌；其他内容原则上不印刷。2日前4云课堂资料准备并上传：学员须知、学员分组名单、课程表、送站安排、温馨提示、培训纪律、培训评估等；准备并打印以下资料：必须打印资料：学员签到表、返程信息表、讲师简介、温馨提示可选打印资料：小组积分表、学员加减分表、工作分工表等5学员培训资料装袋、分组准备桌牌1日前6教室布置7物料准备确认8签到表、学员资料袋等送学员公寓前台训中报到日1预备会资料确认、准备；培训音乐确认准备2接站情况、签到情况跟踪3教室准备情况检查4用餐、茶歇安排跟踪5预备会、班组长会议、轮值安排培训中6授课讲师课前沟通（时间安排、课间休息、教辅材料的准备等）7轮值小组提醒8考勤、课堂加减分记录、递话筒、纪律日常巡检9前一日小组得分公布、当日得分统计记录10每日课后座位轮换安排11每日用餐、住宿安排、意见反馈12统计学员总成绩，评选优秀学员和小组，落实奖品、证书等资料。13做好结训典礼的准备工作14履行班主任职责并管理培训班，填写班主任工作日志返程日15剩余物料物品归类整理，清除各类张贴的资料，如课表、海报、问题仓库、学员返程信息表等16学员、讲师送行安排（送站地、送站时间、路早等安排）训后1日内1将所借资料、物品、设备等归还教务部相关人员，清理剩余物料2培训班简报发送总公司3日内3上交培训班工作日志到教务部负责人后续工作:6日内完成4存档的纸质和电子资料交教务部档案管理人员5培训时间、参训人数、评估情况发教务部相关老师6签到表扫描、费用分摊明细表制作传教务部相关人员7国寿e学中录入培训班相关资料8其他培训班收尾事项助教工作提示期间时间点序号准备项目训前7日前1从班主任处获取培训班资料，了解培训班运作方式3日前2开始接送站信息接收，讲师机票订购追踪、授课费及途中补助借款3拟定培训班所需物料清单，报送定点采购点4整理接站信息表，报送相关部门、领导，落实需接站领导5学员学习用品、培训资料装袋、分组准备桌牌6学员公寓住宿名单确认；物业会场需求确认；餐厅用餐、茶歇需求确认。1日前7落实、报送报到日用餐安排8检查物料并装箱，签到表、资料袋等相关资料送公寓前台9领用设备并检查设备状态，相机、DV充电训中报到日1跟踪学员、讲师接站情况2跟踪学员签到、住宿安排情况3配合班主任准备培训预备会，照相、摄像，4参加班组长会议培训中5中途授课讲师、领导的接送工作6考勤、课堂加减分记录、递话筒7纪律日常巡检8照相、摄像（每位讲师至少一张照片）9每日课后座位轮换10每日用餐检查、讲师住宿安排，意见反馈11返程信息表收取汇总发送给派车部门，落实返程安排12照片筛选、培训花絮制作返程日13剩余物料物品归类整理，清除各类张贴的资料，如课海报、问题仓库、学员返程信息表等14学员、讲师送行安排（送站地、送站时间、路早等安排）训后1日内1将所借资料、物品、设备等归还教务部相关人员，清理剩余物料3日内2整理照片、发送班主任处5日内3完成班主任分派的其他工作说明：1、 以上仅为培训班部分主要工作事项提示；2、 班主任应根据培训班实际情况进行合理安排及分工； 3、具体培训班工作流程可参见培训班标准化手册。训前情况记录记录时间：2016年 月X 日前期工作情况准备项目正常（）其他情况及处理物料接站餐饮住宿会场签到预备会其他学员到位情况应到： 实到：学员变更情况未到学员(姓名/公司)替换及被替换学员（姓名/公司）未请示总部临时参加培训的学员(姓名/公司)班委/组长训中每日记录记录时间：2016年 X 月 X 日常规工作教室、设备确认 云课堂 讲师沟通 班委沟通 住宿确认 用餐确认教学情况（授课效果、教学秩序、课堂纪律等）班务管理班（出勤情况、行为规范、集体活动等）突发事件及处理授课记录序号课程名称讲师起止时间1234训后情况记录记录时间：2016年X月X 日基本情况记录完成工作正常（）异常情况及处理送站车辆到发情况退房情况物料收集整理其他训后工作分工工作事项负责人服务单位事项记录l 物业：培训期间发生的设施、设备、保洁、场地布置、信息发布、门岗、园区秩序等相关事项时间情况描述处理情况l 餐饮：培训期间发生的菜品质量、数量、用餐环境、人员服务、备餐时间、茶歇等相关事项时间情况描述处理情况l 学员公寓：培训期间发生的入住、退房、客房服务、设施设备、人员服务等相关事项时间情况描述处理情况l 接送站：培训期间发生的车辆到达及时率、车况、驾驶服务人员态度等相关事项时间情况描述处理情况注：本页用于记录培训期间四家服务单位发生的非正常事件或情况，将作为评估四家服务单位服务质量的依据之一；若未发生，则不记录。用餐情况记录日期早餐人数午餐人数晚餐人数茶歇人数备注（