2008年《电子商务概论》教学大纲精编.doc

浙江东方职业技术学院电子商务概论课程教学大纲课程代号：103417学时数：64 理论教学时数： 32 实践教学时数：32适用对象：电子商务专业学生开课单位：电子商务教研室编写人：池宁 审核人：王洁霜 日期：2008年12月 一、 课程概述课程性质：电子商务概论是电子商务专业的一门专业必修课，是电子商务专业学生学习专业知识的前导性课程。它对电子商务专业需掌握的知识和技能做总体性的介绍，培养学生的专业基本技能。课程基本理念：该课程主要通过理论学习和实践训练使学生了解信息管理、营销和电子商务的基本理论、技术及相关知识，熟练掌握必要的信息管理、电子商务操作技能和市场开拓的实践技能，使学生具备较强电子商务职业能力。 该课程采用理论教学和实践教学相结合的方法，在多媒体教室内进行理论教学，主要以知识传授为主；在专业实验室内进行实训操作，以操作练习为主，每节课由教师先行讲解和演示各项工作任务的主要内容、操作过程和操作要领，然后由学生练习。学生必须珍惜时间、仔细操练，完成课堂任务，并认真撰写实验实训报告。课程设计思路：课程总体设计以知识获取和能力的塑造、养成为基本原则，主要采用了理论教学和实践教学相结合的方式，通过32课时的理论教学，力争使学生掌握从事电子商务活动的基本理论及应用知识；另外，在课程教学过程中构建以学生为主体的教学模式，深入开展“启发式教学”和“探究式教学”的实践教学，通过32课时的专项技能训练，使学生熟练掌握开展电子商务所需的各项技能。本课程包含的主要内容及课时安排如下：一、电子商务概述（理论内容2课时，实训内容2课时）二、电子商务的模式（理论内容6课时，实训内容6课时）三、网上商务信息的搜集与整理（理论内容4课时，实训内容4课时）四、EDI商务（理论内容2课时，实训内容2课时）五、网上支付（理论内容4课时，实训内容2课时）六、电子商务安全管理（理论内容2课时，实训内容2课时）七、物流与供应链（理论内容4课时，实训内容2课时）八、网络营销（理论内容8课时，实训内容12课时）本课程理论内容和实践内容各安排32课时，理论/实训比例为1：1。本课程的考核方式为考试，其中考试卷面成绩占70%，平时成绩占30%。平时成绩的评定主要参考学生平时出勤情况、课堂表现、实训课操练任务的完成情况及实训报告完成的质量。二、课程目标总体目标：通过本课程的学习，要求学生熟悉与电子商务相关的的基本概念、术语，了解电子商务的基本理论、熟悉电子商务应用，掌握必要的电子商务操作技能和市场开拓的实践技能。具体目标：使学生从整体上了解电子商务研究的基本内容，认识电子商务的发展趋势、电子商务运作的社会环境和技术环境，掌握电子商务的基本理论、电子支付的理论与流程、网络营销策略与促销方法、网络交易安全基本思路与方法等内容。通过本课程的学习，应当使学生树立牢固的专业思想，坚信电子商务代表着未来商务活动的发展方向，并通过相关实验培养学生独立从事电子商务前台管理的综合能力。三、 内容标准（课程内容与要求）及学时分配电子商务概论课程（工学结合）大纲序号工作任务课时知识内容与标准技能内容与标准训练方式手段及步骤结果1电子商务基础实训41. 掌握网络常用工具的使用方法；2. 掌握电子商务活动的类型1、E-mail、BBS、Blog、即时聊天工具的使用；2、网络常用工具使用(压缩、下载、杀毒等)；3、IE设置练习；4、使用Outlook Express 收发电子邮件练习；5、上网搜索电子商务，了解电子商务活动的类型和发展状况多媒体演示；学生在实验室完成各项实训内容提交实训报告2B2B模拟实训41、了解B2B电子商务模式的功能2、掌握B2B电子商务模式的收费模式1、访问阿里巴巴网站，了解其主要功能和主要收费模式；2、奥派教学软件网上交易模块之一：B2B模拟实训；多媒体讲解并演示；奥派教学软件仿真练习提交实训报告3B2C 模拟实训41、 掌握 B2C 模式的个人网上购物流程和网上订单的处理流程；2、 掌握网上购物的具体操作步骤。1、访问当当网，进行模拟在线购书；2、奥派教学软件网上交易模块之一：B2C模拟实训多媒体讲解并演示；奥派教学软件仿真练习提交实训报告4C2C 模拟实训41、 了解 C2C 软件功能模块；2、 掌握 C2C 模式的个人网上竞拍和网上拍卖流程。1、 访问淘宝网或易趣网，进行在线购买或竞价；2、 奥派教学软件网上交易模块之一：C2C模拟实训多媒体讲解并演示；奥派教学软件仿真练习提交实训报告5网络信息搜集与整理81、 了解搜索引擎的原理及使用方法；2、 掌握网上订票及网上预订酒店的方法；3、 掌握BBS的使用方法1、 利用GOOGLE搜索引擎进行网络信息搜集与整理；2、 网络比较购物；3、 网上订票、网上预订酒店；4、 BBS的使用多媒体演示；学生在电子商务实验室完成各项实训内容提交实验报告6网上支付81、 掌握个人用户数字证书的申请、下载、查看、备份、导入和使用方法；2、 了解实现电子支付的具体操作步骤与方法3、 掌握网上银行的开通、电子认证证书的下载与安装、网上转账操作，收入与支出等操作4、 掌握网上支付的操作流程5、 学会支付时的安全保护措施1、 个人用户数字证书的申请和使用；2、 申请、下载、查看、备份、导入和使用淘宝网支付宝的数字证书；3、 网上银行实务；4、 电子支付认证实务多媒体演示；学生在电子商务实验室完成各项实训内容7网络营销141、 了解网络营销主要流程2、 消费者网上购物行为分析；3、 掌握网络广告的发布规则与技巧4、 掌握网络促销策略的应用1、 消费者网上购物行为分析；2、 商品信息发布；3、 邮件营销实务；4、 网上洽谈实务、5、 网上合同实务；6、 网络广告；7、 网络促销策略运用学生在电子商务实验室完成各项实训内容提交实验报告8真实任务实践4通过实际运用让所学知识和技能体现经济价值上“任务中国”等威客网站，完成撰写网络策划稿、制作flash、网页设计、程序开发、多媒体等电子商务专业的学生能够完成的真实任务学生在电子商务实验室里选择威客网站和任务，从而进行专业锻炼制作PPT，汇报完成任务情况9网络创业个人网店经营14在经营网店的过程中，掌握网店建设与管理、物流配送等各个环节的理论知识，将所学知识完全应用于实践1、 利用阿里巴巴国内站和淘宝站进行个人网店经营；2、 撰写网络创业方案；3、 网上商店设计与推广流程操作；4、 网店经营效果分析1、综合实验2、校外实际电子商务平台应用模块3、学生利用实验室里的计算机和自己的计算机同时进行实训经营成果以PPT形式作最终汇报总课时64备 注四、实施建议本课程的实训内容安排在专业实训室内进行。计算机设备要求：CPU主频1.8G以上，内存512M以上。计算机要求能接入Internet中。计算机中要求安装WindowsXP专业版和Windows2000 Server两套操作系统，并安装好常用的系统软件。其他部分教学软件可根据课程进度另行安装。本课程实训部分内容贴近实际应用，具有较强的实用性、普遍性和实践性，要求学生认真完成实训内容，并认真撰写实验报告。本课程的考核以考试的方式进行，课程期末考试卷面成绩占70%，平时成绩占30%。本课程在实施中会适当布置一些课堂及课后作业，以检验学生对知识的掌握程度，由学生的实训报告及作业完成的质量和认真程度，学生平时出勤、课堂表现情况决定其平时成绩。本课程的部分学习资源和课外阅读资料可以在公共互联网上