（区域经济学专业论文）电子商务与中国投资环境.pdf

a ;, 士学位 论文 i ti f e r s 州 s i s ab s t r a c t e l e c t r o n i c c o m m e r c e ( e c ) m e a n s t o e l e c t r i 斤t h e w h o l e t r a d i n g c o u r s e .i t i s t h e r e s u l t o f t h a t s o m e h i g h - t e c h ( e s p e c i a l l y t h e t e c h n o l o g y o f i n t e r n e t ) a r e u s e d i n t h e c o m m e r c e r e a l m . b e c a u s e t h i s u s i n g f i t s t h e t r e n d t h a t t h e c o n n e c t i o n a m o n g t h e e c o n o m i c a l l o v e r t h e w o r l d a r e g e t m o r e c l o s e , i t m a k e s t h e s o c i a l a n d e c o n o m i c c h a n g e d d e e p l y . i n v e s t m e n t e n v i r o n m e n t ( i e ) i s t h e u n i ty o f i n v e s t m e n t c o n d i t i o n a n d i n v e s t m e n t b e n e f i t s , i t s c o m p r e h e n s i v e l y t h e m o s t s c i e n t i f i c a n d e ff e c t i o n o f t h e c a p i t a l r u n n i n g . i e a n d c e a r e n o t o n t h e i r o w n . t h e y a r e c o n n e c t e d a t a l o t o f f i e l d s . i t i s t h a t c o n n e c t i o n t h a t m a k e s e c g r a n t i n g t h e i e a l o t o f n e w c o n t e n t s . o u r c o u n t r y , d u e t o v a r i o u s r e a s o n s , h as j u s t s t a rt e d t h e i e a n d c e r e s e a r c h a n d t h e r e s e a r c h i s s t i l l o n i t s p r e l i m i n a ry s t a g e . b u t b e c a u s e o u r c o u n t ry s e c o n o m i c a r e d e v e l o p e d r a p i d l y a n d t h e w o r l d e c o n o m i c c o m p e t i t i o n a r e g e t t i n g m o r e s h a r p . we m u s t r e s e a r c h t h e e c b y d i s c u s s i n g t h e i e . o n l y w e c o m b in e t h e p r i m a ry t h e o ry o f o u r c o u n t r y s a c t u a l e c c o n d i t io n . c a n w e u s e e c t o s u r p as s o t h e r d e v e l o p e d c o u n t r i e s . o n l y w e r e s e a r c h t h e e c b y d i s c u s s i n g c h i n e s e i e .c a n w e g e t t h e e c t h e o ry t h a t w e n e e d a c t u a l l y . c a n t h i s k i n d o f t h e o ry h e l p o u r c o u n t ry t a k e s p a r t i n t h e c o m p e t i t i o n t o t h e o t h e r c o u n t r i e s . i t i s u n d e r t h i s b a c k g r o u n d t h a t t h e p r e s e n t t h e s i s i s w r i tt e n t h e a u t h o r o f t h i s t h e s i s a tt e m p t s t o o ff e r a t h e o r e t i c a l f r a m e w o r k c o m b i n i n g t h e c h i n e s e c e a n d i e . t h i s k i n d o f fr a m e w o r k o ff e r t h e d e v e l o p m e n t o f c e a n e w w a y a n d i t g i v e t h e r e s e a r c h o f t h e i e n e w c o n t e n t s t h i s t h e s i s i s d i v i d e d i n t o f i v e p a rt s : p a r t i : c e s b asi c s i g n i f i c a n c e . t h i s p a r t g i v e s s o m e p r e v a i l e d e c d e f i n i t i o n s , t h e c o n t e n t o f c e , t h e c l a s s i f i c a t i o n o f e c a n d t h e d e v e l o p m e n t o f e c .t h e o r d e r o f t h i s p a rt i s t o in t r o d u c e t h e f a c t u a l ly a n d i n t e g r a t e d e c . p a r t i l c e a n d i e i n t h i s p a r t , t h e a u t h o r d i s c u s s e s t h e c o n n e c t i o n b e t w e e n t h e c e a n d i e fr o m f i v e fi e l d s : n a t u r a l e n v i o r m e n t , f o u n d a t i o n f a c i l i t i e s , s o c i a l e n v i o r me n t , e c o n o m i c e n v i r o n m e n t a n d p o l i t i c a l e n v i o r m e n t . p a r t i i i : t h e a n a l y s i s o f c h i n e s e e l e c t r o n i c c o m m e r c e i n v e s t m e n t e n v i r o n m e n t ( c e i e ) . i n t h e f i r s t p a rt , t h e a u t h o r d i s s c u s s t h e n e e d o f c h i n e s e c e i e b y t h e c e i e s n e c e s s i t y a n d p r a c t i c a l i t y t h e n a n a l y z e s c h i n e s e c e i e p r o b l e m s . p a rt i v : o p t i m i z a t i o n m e t h o d s o f c h i n e s e c e i e t o o p t i m i z e c h i n e s e c e i e , c h i n a m u s t h a s h e r s e l f c e m o d e l . i n t h i s p a rt , a u t h o r r e s e a r c h t h e c h i n e s e c e m o d e l f i r s t l y , t h e n i t g i v e s s o m e m e t h o d s t o o p t i m i z e t h e c h i n e s e c e i e . p a rt v : c o n c l u s i o n k e y w o r d s : i n v e s t m e n t e n v i r o n m e n t e l e c t r o n i c co mme r c e o p t i m i z a t i o n 士学位论文 、 r 干 k s f h f s i s 掌 电子商务与中国投资环境 当今世界， 网络、 通讯和信息技术正在飞速发展， 工 n t e r n e t 在全球迅速普 及，使得商业空间发展达到全球规模，也使得现代商业具有不但增长的供货 能力、不但增长的客户需求和不但增长的全球竞争三大特点，使得任何一个 商业组织都必须改变自己的思维习惯、组织结构和运行方式来适应这种全球 性的发展和变化。 随着信息技术在国际贸易和商业领域的广泛应用，利用计算机技术、网络 技术和工 n t e r n e t 实现商务活动的国 际化、 信息化和无纸化， 已 成为各国 商务 发展的大趋势。电子商务正是为了适应这种以全球为市场的变化而出现发展 起来的，它可以使商家与供应商更紧密地联系，更快地满足客户的需求，也 可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产品，从而推 动国民经济和社会的深刻变革。 1 电子商务的基本含义 1 . 1 电子商务的定义 虽然电子商务( e c e l e c t r o n i c c o m m e r c e ) 正以令人难以置信的速度渗与 到社会的每一角落，但关于电子商务的定义，在不同时期，中、外不同学者 专家，学术界与企业界间提出过不同的定义，甚至每一种定义还有广义、狭 十告、定购、支付等一系列 的范畴。在此情况下，中外 在国外的学者中最有代表力的是美国学者瑞维. 卡拉克干塔和安德鲁:b . 惠斯: 他们在 电子商务的前沿一书中讲到:狭义地讲今天的电子商务是通 过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来，而未来的电子商 肇 ) 。 士 : 了二 : : 务则通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一条线将买方和卖方联系 起来。广义地讲电子商务是一种现代商业方法，这种服务传递速度满足政府 组织、厂商和消费者的降低成本的需求。 国外的学术会议中也曾对电子商务下过定义， 如欧洲议会在 “ 电子商务欧 洲动议”中说: “ 电 子商务是通过电子方式进行的商务活动。 ” 再如1 9 9 7 年8 月的世界电子商务会议上，到会专家把电子商务定义为“ 实现整个贸易过程 中各阶段的贸易活动的电子化” ， 然后从涵盖范围、 技术学角度对电子商务进 行了不同的定义。(u 国内的学者对电子商务的专题研究起始于9 0 年代的中后期， 如陕西财经大 学电子商务研究所李琪教授认为 “ 从广义上讲电 子商务可定义为:电子工具 在商务活动中的应用， 电子工具包括从初级的电 话、 电 报到国家信息架构( n i i n a t i o n a l i n f o r m a t i o n i n f r a s t r u c t u r e )、全球信息架构 g i i ( g l o b a l i n f o r m a t i o n i n f r a s t u r e )和i n t e r n e t等现代系统， 商务活动是从商品 ( 实 物与非实物，商品与商品化的生产要素等等)的需求活动到商品的合理，合 法的消费除去典型的生产进程后的所有活动x z 而复旦大学赵立平教授则认为 狭义的电子商务指基于数据( 可以是文本、声音、图像) 的处理和传输，通过 开放的网络 ( 主要是 工 n t e r n e t )进行的商业交易，广义的电子商务指企业内 部员工之间的交流活动，供应链上商业伙伴之间的交易以及一切相关的网上 事务和经济活动。 国际上一些知名的企业也对电子商务发表了自己的看法， 如i b m 公司认为 电子商务指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务的活动， 是在i n t e r n e t 的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下 应运而生的一种相互关联的动态商务活动，h p 公司则认为电子商务简单地说 就是指在从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化自 动化。 从上面的讨论中我们不难看出，虽然关于电子商务的定义有很多，但至少 以下几点是共同的: 电子商务是一种从事商务活动的经济行为; 电子商务利用的是电子工具或电子方式; 电子商务渗透到贸易的各个阶段，包括信息来源、售前、售中、售后等; u l 屈云波， 电 子商务 ，企业管理出 版社，1 9 9 9 年， 第3 页 2 ) 李琪， 中国电子商务 ， 西南财经大学出 版社，1 9 9 8 年，5 4 - 5 5 页 蜻 夕 份 手 二 沦文 因此从这个意义上说电子商务既是一种新型的现代化的贸易，但也并不简单 等同于 “ 商务电子化”或”电子化商务” 1 . 2 电子商务的内容 电子商务既然是一种全新的商务模式，当然提供比传统商业更为广泛、更 全面的商业服务，就目 前来看，电 子商务至少应包括以下十大内 容: 1 . 2 . 1 广告宣传 任何企业或个人可以在互联网上利用网上主页或电子邮件，在全球范围内 广告宣传，这种广告宣传与传统的广告相比，范围更广，信息含量更丰富， 传播更及时，而成本更低廉。 1 . 2 . 2售前，售后服务 在交易发生前，双方可以通过互联网发布或了解产品或服务的市场信息， 技术指南。交易发生后双方可及时反馈或收集意见，从而有利于产品质量的 改进，服务质量的提高。 1 . 2 . 3 咨询洽谈 企业和个人可以借助互联网的非实时方式的电子邮件 ( e - m a i 1 )新闻组 ( n e w s ) 或实时方式的讨论组、白 板会议 ( w h i t e b o a r d - c o n f e r e n c e ) 来相互 咨询或洽谈交易事务。 1 . 2 . 4 网上订购 企业和顾客都可以利用 w w w中的电子邮件交换信息，实现网上订购。网上 订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互 开框;用户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收 到。 1 . 2 . 5 电子支付 客户和商家之间可以使用电子资金转帐、信用卡帐户、电子支票 、电子现 金等。通过银行实现电子支付，不仅可以保证支付金融业的精确性还可以省 去交易中人员的开销和缩短资金的传输时间。 1 . 2 . 6 销售服务 对于己付款的客户可将其订购的货物尽快地传递到他们手中。货物可能在 本地，也可能在外地，电子邮件能在网络中进行物流的调配。 1 . 2 . 7 运输服务 搞好运输服务， 关键在于物流企业之间的联网。电子商务中的运输服务包 告 v ) 。 士二 ，: ; : : 括:货物及运输工具、班次的调配、商品的发送管理及运输跟踪以及可以电 子化传送产品的实际发送。 1 . 2 . 8 组建虚拟企业 经济活动的数字化和网络化， 一方面使世界联系的空间“ 变小” ， 另一方面 又使空间扩大，即在物理空间向外， 可多出一个“ 媒体空间” ( c y b e r s p a c e ) 经济活动也可以在这个虚拟的媒体空间中进行，如:虚拟商店，虚拟市场， 虚拟银行，虚拟公司，虚拟研究中心。 1 . 2 . 9 资源共享 公司和贸易伙伴可以共同开发、拥有和运营共享的商业方法、文本文件、 工具、数据、信息等。 1 . 2 . 1 0交易管理 整个网上交易的管理涉及到人、物、财、信息等多个方面，企业与企业， 企业和消费者，企业和政府，及企业内部等各方面的协调与管理。 1 . 3 电子商务的类别 基于工 n t e r n e t 网络的电 子商务运用领域十分广泛， 对它的 分类也多种多样， 目 前较流行的分类方法有:从网络技术基础的角度分类;从商务业务的性质 角度分类以及从服务类型来分类等三种形式，而以最后一种分类方法应用最 为普遍，按照服务类型来看，可以 将电子商务分为以下 几种。 1 . 3 . 1 企 业 对 企 业 或 商 业 机 构 对 商 业 机 构 的 电 子 商 务 ( b 2 b . b u s i n e s s - t o - b u s i n e s s ) ， 这种电 子商务以e d i 技 术为 基础的， 所以 也 是最早的电子商务模式，在企业与企业之间，随着电子技术的发展，有大量 的诸如订单、发票的收发，资金的兑付等业务， 在网络上迅速而便捷地完成。 因此，它们的运作方式多是采用 e d i系统，以减少传统方式的大量重复性工 作，降低错误发生率。目 前 8 2 b形式的电子商务交易额是消费者上网在线购 物的1 1 0 0 倍:占全部电子商务交易额的8 0 % 以上。 1 . 3 . 2企业对消费者的电子商务( b 2 c , b u s i n e s s一 t o - c o n s u m e r ) ，从长远来 看这种类型电子商务将会迅速地发展，并将最终在电子商务领域占据最重要 的地位，b 2 c 形式的电子商务以i n t e r n e t 为手段为公众消费者服务，它的发 展是随着 w w w网的出现而迅速发展的，属于电子商务的零售范畴。 1 . 3 . 3 政府对企业的电子商务 ( g 2 b , g o v e r m e n t - t o - b u s i n e s s ) ，它主要指政 府以电子商务为手段来完成政府采购 ( 电子招标) 、 税收 ( 电子税收) 、商检、 硕士学二 论及 j a s r s 二 洲 于 s 、 政府对企业 ( 电子公文)管理条例的发布等活动。 1 . 3 . 4 政府与消费者之i7 的电 子商务 ( g 2 c， g o v e r n m e n t - t o - c o n s u m e r ) ， 这 种类型的电子商务是指政府运用磁卡、智能卡等技术以及建立各种完整的资 料库，完成政府对公民的社会福利支付、个人缴税情况的鉴别、公积金养老 保险的使用、个人身份、 个人医疗状况、工作状况，房户资料以及个人经历、 信用指 、相貌等资料的收集与使用。 1 . 3 . 5 消费者与消费者之间的电子商务 ( c 2 c，c o n s u m e r t o c o n s u m e r ) ，这 是电 子商务实现的最高境界，当电 子商务在基础设施 ( 带宽) ，安全认证， 法 律，税收等问题解决得十分完美时，用户可以在互联网上自由贸易。 1 . 4电子商务的发展历程 电子商务是在计算机技术、 网 络通讯技术的互动发展中逐渐产生和不断完 善的， 早在 1 9 世纪三十年代末商人们为了加快贸易信息的传播速度，已经开 始运用电子手段来进行商务活动。 而严格意义上的电子商务应当是在2 0 世纪 4 0 年代，即第一台计算机产生以后的事情， 特别是最近2 0 多年， 网络技术和 计算机技术的节节提高为电子商务的进一步飞跃打下了坚实的基础，并成为 电子商务发展阶段的标志。 1 . 4 . 1 早期的商务活动电子化阶段 在互联网普及之前， 许多电子工具在商务活动中得到了 广泛应用， 例如传 真、电话、电视;后期的各种信用卡，储蓄卡等。在这个时期，贸易双方一 般是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上， 运 用的是电子数据交换技术 ( e d t ) ，因此这个段阶，有时也称为e d t 阶段。 e d t 技术在商务上的应用首先提高文件数据的准确性和安全性， 其次， 它 大大减少了纸张票据，实现了 “ 无纸贸易” ，提高了工作效率。 但是 e d t方式仅仅是将人类的商务活动呈现在电子技术面前，并没有将 二者较好地融合起来，进行大规模的商业化应用仍受很多条件的限制，如商 业伙伴之间信息传输需要严格统一的标准，另外网络的互动效应也没有发挥 出来。 1 . 4 . 2 现代电子商务蓬勃发展阶段 本世纪9 0 年代中期以 来，由于工 n t e r n e t 迅速发展和普及，电子商务活动 也得到了迅猛发展。同e d t 相比，i n t e r n e t的主要优点有:范围广泛，不只 是局限于系统内部，可以深入千家万户:技术标准统一，各种系统之间互联 别 黑 叮 三 忿 丈 简单， 交易费用更低， 服务更齐全。 但是随着新技术的实施， 目 前基于工 n t e r n e t 电子商务也日 益暴露出了许多致命性的问题，如安全问题、法制问题、税收 问题等。如果这些问题加以解决，将会使人类社会产生深远的变革。 z电子商务与投资环境 投资环境是由 投资条件和投资效益及其各因素组成的复杂的巨系统，投 资环境的基本构成因素如下图: 自然环境 投资硬条件 基础设施 政治环境 文化环境 投资软条件 经济环境 法律环境 投资环境 微观投资效益财务效益 经济效益 投资效益 宏观投资效益社会效益 生态效益 电子商务本身是一种经济活动， 而从事电子商务或建设一个电子商务平台 也就必然成为一个投资活动， 如同旅游业、 制造工业等行业一样，电子商务的 建设必须依赖于一定的投资环境，同时本行业的兴旺，反过来也优化了本区 域的投资环境。 :一 大 军广 二 万及 2 . 1 电子商务与投资硬环境 2 . 1 . 1 电子商务与自 然环境 2 . 1 . 1 . 1自 然环境的定义及作用 自 然环境主要指国家或地区的地理位置、 地形地貌、 气候条件和自 然资 源。 自 然环境对投资活动有着直接的、多方面的影响，自 然环境越好的地区越有 利于投资的发生，就全球而言，北温带地区的自 然环境优于其它地区，这一 带集中全球8 0 % 以上的投资，世界上几个经济发达国家也都在这个带上。 2 . 1 . 1 . 2自然环境对电子商务的影响 1 ) 自 然环境在一段时期内决定了电子商务网络平台的介质选择，从而决定了 电子商务的范围及交易成本。电子商务是基于计算机网络的，而网络又分布 于地理空间之上的，区域内的自 然环境 ( 如网络结点之间距离信号衰减性) 决定了网络的网络介质是选用电话线、非屏蔽双绞线，还是光纤，甚至卫星 信号等。这些介质的选择，反过来又决定了网络的传输速度，从而影响电子 商务的交易成本和发生效益。 2 ) 自 然环境一定程度下决定了电子商务交易的内容 电子商务究其根本仍是一种商务活动，这种活动最终以商品交换作为完 成标志，而区域内的自 然环境差异，特别是区域内自 然票赋的不同，很大程 度上影响了电子商务的交易内容，如农业发达的地区，以农产品为电子商务 交易内容的网站自然也相应较多。 3 )自 然环境影响电子商务的物流的实现， 从而很大程度上影响电子商务的实 现 一个完整的电子商务交易过程一般包括四种基本“ 流” ， 即信息流、 商流、 资金流、和物流。信息流是指有关交易的各种信息的交流，如商品介绍、技 术支持等，商流指商品 在购销过程中所有权转移的一系列活动;资金流是指 交易过程中付款、 转款等过程; 而物流指物质实体由供应者向需求者的流动， 包括运输、保管、配送、包装、装卸等环节。在电子商务过程中，信息流、 商流、资金均可借助因特网在瞬间实现，而对因特网来说，实现物流的能力 十分有限，除了一些软件产品、音乐产品、信息产品之外一般都须通过物理 方式运输，而自 然环境则是制约这些产品物理方式运输的通达程度的一个制 约性因素之一。 2 . 1 . 1 . 3 电子商务对自 然环境的影响 电子商务作为一种新技术，改变了人类对自 然环境范围的认识。生产力作 为生产关系的物质基础， 包括三个构成要素: 劳动者、 劳动工具和劳动对象， 如同其它新技术一样，以电子商务为代表的 “ 网络经济”使生产力中不可缺 少的生产要素劳动对象能得到更好的利用，并扩大其涵盖的范围，从而使人 髻 ) 吞 一 士 下 一几 沦 又 类认识自然环境的范围加深并扩大。 1 . 1 . 2 电 子商务与基础设施 2 . 1 . 2 . 1 基础设施的范围及其在投资环境中的地位 基础设施又称基础结构， 投资环境中的基础设施一般包括 1 )给、排水系 统.2 )交通系统3 )供热、供电、供燃料等能源供应系统4 )信息系统)5 ) 社会服务系统包括住宅、商店、旅馆、医院、学校等。基础设施是投资活动 中各种物流、人流、资金流、能量流、信息流的载体，是一个国家或地区经 济活动能力的重要体现。 2 . 1 . 2 . 2 基础设施对电子商务的制约作用。 1 )网络的带宽是电子商务过程中各种信息流的直接载体。 而足够的网络带宽 是电子商务顺利实现的必须保证。 目 前在我国有8 8 . 9 % 的网民认为网上速度太 慢，主要的原因是i n t e r n e t网的骨干网带宽资源不足、路由器寻址速度慢、 吞吐量太小而形成的，这一方面减低了工作速度，也影响了用户和商家上网 的积极性。 ” 2 )企业的信息化是电子商务的基本前提 从理论上讲电子商务的实现完全可以独立于企业之外，如g - c , c - c 等类 型的电子商务，然而可以说没有企业参与的电子商务绝对不是完整意义上的 电子商务。 据统计， 有企业参加的电子商务、 b - c , b - b , b - g 等类型的电子商 务的成交量占目 前整个电子商务成交量的9 0 % 以 上。而要实现b - c , b - b 等形 式的电子商务，企业自身在管理、生产过程等方面必须信息化。正如信息产 业部副部长吕新奎指出的那样: “ 企业信息化是国民经济信息化的主体转 变观念，改革体制，认识知识经济，思考创造并获取价值己被企业家们所接 受并得以体验。 ” ， 3 )金融业的信息化是实现电子商务的重要保证 在电子商务中伴随着商品( 服务) 的所有权和占有权转移的过程将是资金的 交割，而真正要实现交割双方的资金在各自 银行顺利的交割成功，其前提条 件必须是各银行之间建立信息化档案和资金本身交割模式或标准。 2 . 1 . 2 . 3 电子商务的成熟和发展最终必将推动基础设施向着更优化的方向 发展 1 8 5 0 年， 路透社的创刊人r e u t e r 利用鸽子传递信息， 从而战胜了他的竞 争者。 1 5 0 年后的今天， 企业可以利用国际和自己的数据库资源提高整个企业 的 “ 智商” ， 使自己成为竞争中的强者，这也是信息技术手段飞速发展的直接 原因。从 e d i( 电子数据交换)到 v p n( 虚拟专用网)到 工 n t e r n e t 。从基于文 ( i n t e r n e t 电子商务状况 ，计算机世界，1 9 9 6 . 8 . 2 6 ii i 吕新奎， 全球信息化与中国电子商务 ，2 0 0 0 年北京高新技术产业国际论坛 暑 夕 r-f -i- : .立 份 本的交换协议x 2 5 ， 到基于开放式交换过程的协议x 5 0 ， 到基于交互式操作的 协议t c p / i p 。 从x 8 6 到奔腾 据统计， 工 n t e r n e t网每3 个月主干网带宽将增 加一倍，而计算机的c p u 每2 个月有一次升级。 2 . 2电 子商务与投资软环境 投资软环境是指在一定区域内 对投资活动有重大影响的政治环境、 法律环 境、经济环境和社会文化环境等无形要素的总和。虽然投资软环境的各构成 要素是无形的，但它在投资环境中的作用，相对于硬环境而言却是起决定性 的。并且其影响力是长期的，就投资而言，主要的风险也在软环境。 2 . 2 . 1 电子商务与社会文化环境 社会文化环境是指一个国家或地区居民的教育、 语言、 宗教信仰、 风俗习 j质，价格观念等所形成的一种无形环境。社会文化环境首先表现为居民的综 合素质即:文化素质、技术素质、社会形象素质、道德伦理素质、身体素质 的总和，其次表现为居民在一定文化背景之下形成的思想价值观念、风俗习 惯、宗教信仰等。 2 . 2 . 1 . 1 电子商务作为一种新技术的出现必将影响人类的思维方式 计算机网络技术的飞速发展、信息处理和传递突破了时间和地域性的限 制，数字化和全球化成为不可抗拒的世界潮流。新技术的出现和应用往往会 带来各个领域的一系列的深刻变革，并最终导致人类社会的进步。当前我们 正处在工业社会向信息社会转变的过程中，网络的出现，改变了传统的记录 和传播知识的符号，从而影响和改变了人们工作、生活和思维方式。 社会由低级向高级发展过程中，人类的思维方式也由 低级向高级发展， 在这个过程中，技术的进步始终创造出新的思维方式，而新的思维方式又反 过来影响人类社会的发展，形成一个发展的良性循环 ( 见图2 . 1 ) . # k t; 画 一 . .a e o ( 一 t 社会进步 图2 . 1 技术创新与社会进步良 性循环图 在电子商务过程中，计算机技术应用的革命性飞跃，使人类的思维方式从简 单思维发展到智能思维。例如 “ 资源共享”使人类从单纯追求物的占有和享 用转向公有，它是有序竞争与合作的前提。这种改变不仅是生产方式、交流 方式以及经济活动方式的改变， 更是面对问题、 挑战所做出的应答。 再如“ 数 据库的建立” 又使得人类知识面临空间的选择和重新构造， 通过网络 不仅可 以共享巨大的全球知识库，而且可以用来交换、拓宽和创造知识。网络把千 . ) 石 一廿 、 二 /， . 万独立思考的大脑联系起来，每一种新思想都可以在瞬间传遍世界，虚拟现 实使我们如身临其境地进入到信息网络空间之中，它们和计算机与人工智能 的发展一起改变了我们学习、接受和创造知识的方式。 2 . 2 . 1 . 2 电子商务促进了 劳动者的创新精神 信息化社会的结构不是宝塔状而是网络状的，即所谓的 “ 偏中型结构” 、 “ 星 型结构” 。网络具有整体性、综合性、开放性、动态性、非线性和多元互补性 等特征。而电子商务本身就是前所未有的开创性事业，创造性是它的核心部 分。 现代的电子商务交易活动要求企业求变求新， 敢于冒风险。广阔的视野， 活跃的思维是创新精神的基础。与众不同是创新精神最显著的特点，一个方 案的提出，一个网站的建设，都必须有 自己的思维，自己的特色，一件产品 的开发，更应当考虑产品的 “ 网络竞争力” 。而且诸如此类的创造性工作，都 需要极大的勇气和信心、先进的技术、新颖的市场模式和开拓勇气的结合， 这才是知识经济的真谛所在。 2 . 2 . 1 . 3 电子商务强化人类社会整体性思维的作用 人类思维方式是开放的、动态的、具有创造性的，i n t e r n e t 网络也给予人 类一个极大的创造空间和想象空间及相当复杂的操作环境。电子商务的思维 也应当是整体性的思维，国际电子商务的飞速发展，必将对经济活动的跨国 界经营产生前所未有的影响，势必打破传统的公认界限，这就要求我们的思 维方式适合于对复杂事物的整体分析。电子商务本身是多种学科的集合，信 息网络体现了最新的计算机技术成果，而电子商务创建在这一成果之上，是 在商业领域的前沿性的应用，处在这样一个领域之中，需要把计算机科学、 经济科学、法学知识有机结合起来，需要将自己的智慧、才能与信息、资料 及信息网络设施有机结合起来。创造性地跨越层次界限、空间界限，以解决 电子商务应用中的各类复杂的问题。 2 . 2 . 1 . 4 电子商务条件下， 促进了人们 “ 虚”与 “ 实” 概念的转换 在电子商务条件下传统的时空观念正在厂商和消费者中发生变化。电子商 务是通过网络进行的，当人们在网络上进行电子商务时，首先必须修正时间 和空间的概念: 在空间上i n t e r n e t 所形成的空间范围与地球上的空间范围不 同，它没有地域界限;在时间上，电子商务没有时间上的间断，在线商店每 天2 4 小时营业。因此电子商务是通过虚拟手段缩小传统市场的时间和空间。 人们常说， 眼见为实， 而今天亲眼在 工 n t e r n e t 上看到的却不是一个实体的市 场，而是一个虚拟的市场， 也就是说网上任何一种产品都是不可能触摸到的， 这样一个虚拟市场不需要修筑商场，没有店面，也没有库存商品的积压，经 营规模不受限制。除此之外在电子商务中，除商品本身是实体外，一切涉及 到商品交易的手续，包括合同、资金和运输凭证等都是以虚拟方式出现。这 种交易方式一方面降低了成本，另一方面增加了竟争的强度，展现在人们面 前的将是全球性的、全方位的竞争。全球性的竞争意味着企业必须将 “ 实” 篇 、 : : 二: ， 一、 - 7:)。 戈 一万万 一 的手段，即产品质量与 “ 虚”的手段，即网络营销技术结合起来，才有可能 取得成功，否则必将被新型市场竞争所淘汰。 2 . 2 . 1 . 5 电子商务条件下多种教育模式和内 容的出现， 使人类学校教育的比 率 大大提高，使终身教育成为可能，从而提高了人类的文化素质。主要有: 远程教育:电子商务时代的远程教育是一种交互式的教育，与2 0 世纪的 电视教育和广播教育截然不同，即学生与老师可以对话，学生可以 “ 提问 ， 、 “ 系统”按事先预定的方案答复。甚至以人工智能的方法自编答复，并且学 生学习时间有很大灵活性，没有固定的课程时间表， 教学内容丰富，设有不 同的课程，不同的程序，为提高普及的程度，同一课程有时还安排不同的教 师，使学生有选择的余地。 交互式多媒体:交互式多媒体与 i n t e r n e t 将人们带进了数字化的课堂。 使学生的学习可以 跨国界、跨地区，将极大地推动全球教育的发展，其商业 效果也十分明显。首先它不需学生宿舍，不需要服务学生生活的广大后勤辅 助机构、学校管理机构和学生管理人员也相应减少。其次排除了地域差别， 在我国，它将缩小沿海、内陆各省份教学质量的差距。实时性、交互性远程 教学可以使多种观念得以沟通和交流。最后，可以发挥好教师、好教材的优 势，局部授课，影响仅在一个教室、一个学校或一个地区，一个大的阶梯教 室最多也只可容几百人。网上教学一次上课可能容纳上千甚至上万人。网上 教室成本低，效果好，便于 普及高质量的教育。 网络大学: 即远程教学的主要教学对象是在境外和边远地区的学生， 它以 计算机通信技术和网络技术为依托，采用远程实时分点、双向交互式的多媒 体现代化教学手段，可以实时传送声音、图像、电子课本和教师板书，使外 地区的师生能像现场教学一样进行视听问答，是一种实现跨越时间和空间的 教育传递过程。 利用工 n t e r n e t 收集资料， 进行科学研究是2 1 世纪最基本的研究方法。 美 国的许多大学已在学生住处连上 工 n t e r n e t ，方便学生直接查阅资料，极大地 拓宽了学生的知识面。 社会的进步和发展要求全社会各个领域层次的人们不断学习、 不断提高知 识，这就给教育提出了新的任务，教育对象不仅是学校的学生，还包括了各 个年龄层次、各种知识结构、各个需求层次和各个行业的从业者。这种终身 教育和培训的任务，从时间和空间上都不再是现在学校机构能胜任的，特别 需要利用电子商务这种商业化的手段及其相应的应用技术加以支持。 2 . 2 . 2电子商务与政治与环境 政治环境是投资环境中最敏感的因素， 投资风险最大构成因素就是政治风 险，一般来说政治环境主要包括以下几个部分:国家、地区的政治体制和社 会制度及他们的健全程度;政府的执政能力;政局稳定性和政策的连续性; 髻厂丁 了 .二 一 ， 丈 执政者对投资项目的态度。本文仅就电子商务与政府的关系来讨论电子商务 与政治环境。 2 . 2 . 2 . 1政府在电子商务发展中的巨大推动作用 1 ) 政府建立的信息基础设施，为电子商务的发展提供了 平台。 电子商务的出现和发展，是建立在足够的网络规模容量、较高的技术层 次和服务水平上的。电子信息产品的科研、生产能力的显著提高，为电子商 务的发展奠定了必要的物质基础。而建立这种巨大的、有序的网络，绝对不 是一、两个企业能够完成的，只有依靠政府投入人力、物力、财力来建设信 息网络基础，研究和开发低成本的新技术，示范引导企业进行信息化建设， 这样电子商务的应用和推广就有了深厚的根基和沃土。 事实上在当今电子商务发达的国家中，几乎所有的国家在早期就曾投入了 大量的精力致力于电子商务平台的建设， 美国早在 1 9 9 1 年9 月就通过了 高 性能计算机法规网络案 。该法案的宗旨是建设 “ 信息高速公路” 。至1 9 9 2 年 克林顿竞选总统时就正式提出了“ 信息高速公路”的设想，其后，克林顿政 府执政期间，由副总统戈尔挂帅，为这条 “ 信息高速公路”的建设倾注了大 量的心血，并且体现了社会大分工的鲜明特点:国家从宏观上推动、地方政 府着眼于本地平台建设;通信通道引入竞争、由企业投入;企业内部联网由 用户负责， 并充分利用现有网络资源实现企业内部网与互联网的互联。 至1 9 9 6 年1 0 月克林顿提出“ 国际互联网二代” ， 计划将当时的网络传输速度提高1 0 0 至1 0 0 0 倍，以解决互联网过分拥挤。 事实证明美国电子商务发展水平之所以 远远高于世界其它国家和地区， 这条“ 信息高速公路”奠定了关键性的基础。 表2 . 1 汇总了当今电子商务主要发达国家和地区对信息基础设施的投入。 2 ) 政府对电子商务的需求本身也是电 子商务趋于完善的一个重要动力。 政府在社会化生产和市场经济活动中同时充当指导者和参与者的双重角 色， 影响力遍及商品生产和流通的各个领域。当其成为经济活动的指导者时， 必须收集足够的商品生产、流通信息，做出宏观决策，并且将这些决策实时 地传递给生产者;当其成为经济活动的参与者时，必须收集足够的商品性能 和价格信息，便于自己购买。而原有的统计系统的方法严重落伍，统计信息 严重滞后，使政府实际上不能获取及时、客观的信息。因而政府部门应当利 用电子商务手段来收集、处理经济信息、形成正确的、适时的宏观决策，并 把这些政策适时地传递给社会各应用者。 :lila 石 页 士学位论文 m a s t e r s t h e si s 国家/ 地 区 名称计划 建成 时间 计划总投资 最高负 责人级 别 美国n h行动计划 2 0 年4 0 0 0 - 5 0 0 0 亿美元 副总统 加拿大信息高速公路 1 0 年7 . 5 亿加元 ( 5 . 4 亿美元) 英国信息高速公路 1 0 年3 8 0 亿英镑 ( 5 7 0 亿美元)贸易和 工业大 臣 日本“ 维纳斯” 计划1 0 年1 万亿日 元 ( 9 0 0 亿美元) 欧共体欧洲传输网 1 0 年9 0 0 0 亿法郎( 1 7 3 0 亿美元)欧委会 主席 韩国超高速信息通 讯网 1 5 年5 3 3 亿美元总理 新加坡i t - 2 0 0 0 计划 1 0 年1 2 . 5 亿美元总理 台湾网络光纤化1 0 年1 0 0 亿美元 合计8 5 6 5 . 5 亿美元 与此同时政府本身也是一个大的消费集团，政府的商品采购如果利用电 子商务来进行，既可以 提高效益，降低成本，又规范、透明、公平、公正， 政府可以先进行电子招标，从而引导生产、流通企业采用电子商务高效率、 低消费地进行商品生产和销售。 3 ) 政府的鼓励、支持及优惠政策是电子商务蓬勃发展的重要原因 任何产业和行业在其出现的初期总会面临着巨大的风险和阻力，需要政 府或行业主管从产业升级的战略高度来看待， 并且利用政策加以引导和推动， 在资金、技术、税收等方面加以扶持和倾斜。而对于电子商务来说由于其投 资主体为民营资本，涉及范围遍及各行各业，服务对象可达全世界，就更需 政府部门在关税、投资等方面给予优惠。 在美国电子商务发展过程中，政府制定了许多优惠政策:1 9 9 5 年5 月克 林顿亲临w t o 部长级会议， 敦促各国支持美国关于电 子商务永久免税的建议， 众议院商业委也于当月以 1 4 : 0的投票批准了三年内禁止州政府和地方政府 对国际互联网征收税费的立案。 6 月国会相应提出并通过了 因特网自由税法 和 1 9 9 7 年因特网免税法 。 当年9 月克林顿政府宣布进一步放松对电子商务 ( 1 ) 资料来源: 经济与信息 ，1 9 9 5 年第7 期 ( 2 )胡听， 美国、欧盟及全球电子商务的框架 ，投资与合作 2 0 0 0 . 5 :肇 6 ,6 士学位论文 v a 5 f f r s t h e s i s 和 i n t e r n e t 通信关键的数据加密产品的出口限制， 允许出口 计算机和通信网 络中的信息强加密的产品。1 9 9 9 年6 月政府宣布延长到期的高科技企业税收 减免政策， 仅实施这项政策， 相当于政府每年对高科技研究的投入增加2 4 亿 美元。2， 4 ) 政府的规范、管理作用推动了电子商务健康、有序的发展。 在经济发展中， 政府的职能在于从宏观上引导企业向市场化、 集约化的方 向转型，电子商务作为一项庞大的社会系统工程， 涉