（外国语言学及应用语言学专业论文）英语专业学生商务英语学习需求分析.pdf

摘要 由于近十年全球经济的快速发展，商务英语已经取代科技英语，成为专门用途英 语中最重要、最活跃、发展最快的一个分支。商务英语教学的首要议题是课程设置问 题。专门用途英语研究者认为需求分析是课程设置的首要步骤。仔细全面的需求分析 可以帮助人们发现外语教学中的问题。 然而长期以来，需求分析在我国商务英语教学中似乎是个被遗忘的环节。本文旨 在调查分析英语专业学生对于商务英语的学习需求。调查对象是90 名英语专业高年 级学生，调查手段包括问卷及访谈，调查内容包括学习动机，学习偏爱，对课程设置 的评价，对教师素质的期望，以及对教材的看法。 调查结果显示，英语专业学生对于商务英语学习有独特的需求。调查发现大多数 学生对于商务英语的学习积极性很高，因为他们认为较好的商务英语技能对于未来工 作很重要。他们比较喜欢参与互动性强的课堂活动，如小组讨论；对多媒体学习方式 感兴趣；还希望有机会到企业实习以应用他们所学到的商务英语知识。学生们对课程 种类和强度基本满意，但认为有些课程内容偏难。调查还发现有商务实践经验的商务 英语教师很受学生欢迎。学生对商务英语教材普遍不满意，更希望使用语言地道的原 版教材。 本次需求分析，一方面可为英语专业商务英语课程设置提供准确可靠的依据，另 一方面也利于教师制定教学目标和选择教学方法，以提高教学效果，还可以使学生明 确学习目标，提高学习效率。 关键词：商务英语；需求分析；英语专业 a b s t r a c t w i t ht h ef a s td e v e l o p m e n to fw o r l de c o n o m yi nt h er e c e n tt e ny e a r s ，b u s i n e s se n g l i s h h a so u t w e i g h e de n g l i s hf o rs c i e n c ea n dt e c h n o l o g ya st h em o s ti m p o r t a n t ，t h em o s ta c t i v e a n dt h em o s td e v e l o p e db r a n c ho fe n g l i s hf o r s p e c i f i cp u r p o s e sf l a p ) t h em a i ni s s u eo f b u s i n e s se n g l i s ht e a c h i n gi sc o u r s ed e s i g n e s pr e s e a r c h e r st h i n kt h a tn e e d sa n a l y s i si s t h ef i r s ts t e pi nc o u r s ed e s i g n at h o r o u g hn e e d sa n a l y s i sh e l pp e o p l ed e f i n ep r o b l e m si n l a n g u a g et e a c h i n g h o w e v e r , f o ral o n gt i m e ，n e e d sa n a l y s i sp r o v e st ob ea l lo v e r l o o k e dp r o c e d u r ei n b u s i n e s se n g l i s ht e a c h i n gi nc h i n a t h i st h e s i sa i m st oa n a l y z e e n g l i s hm a j o r s n e e d sf o r b u s i n e s se n g l i s hl e a r n i n g t h es u b j e c t sa r e9 0t h i r d y e a ra n df o u r t h y e a re n g l i s hm a j o r s i nd a l i a nm a r i t i m eu n i v e r s i t y , an a t i o n a lk e yu n i v e r s i t yo fs c i e n c ea n dt e c h n o l o g y d a t a w a sc o l l e c t e dt h r o u g hq u e s t i o n n a i r e sa n di n t e r v i e w s t h ec o n t e n to ft h en e e d sa n a l y s i s i n c l u d e s s t u d e n t s m o t i v a t i o n ，l e a r n i n gp r e f e r e n c e s ，e v a l u a t i o n s o fc o u r s ed e s i g n s ， e x p e c t a t i o n sf o rt e a c h e r s q u a l i f i c a t i o n s ，a n do p i n i o n so f t e x t b o o k s r e s u l t si n d i c a t et h a te n g l i s hm a j o r sh a v ed i s t i n c t i v en e e d sf o rb u s i n e s se n g l i s h l e a r n i n g m o s ts t u d e n t sh e l dp o s i t i v ea t t i t u d e st o w a r d sb u s i n e s ：se n g l i s hl e a r n i n gf o rg o o d j o bp r o s p e c t s t h e yp r e f e r r e ds m a l l - g r o u pd i s c u s s i o nf o rb e t t e ri n t e r a c t i o n ，l i k e dt ou s e m u l t i - m e d i al e a r n i n gf o rr e a l - l i f eb u s i n e s sp r a c t i c e ，a n dl i k e dt ot a k ei n t e r n s h i p st oa p p l y w h a tt h e yh a v el e a r n e d t h e yw e r eg e n e r a l l ys a t i s f i e dw i t hc o u r s ev a r i e t ya n dc o u r s e i n t e n s i t y , b u tt h e yw e r el e s ss a t i s f i e dw i t hc o u r s ed i f f i c u l t y t h e ye x p e c t e dt e a c h e r st o h a v eo p e r a t i o n a lb u s i n e s se x p e r i e n c ef o rl e a r n i n gm o r ea b o u tt h eb u s i n e s sw o r l d b e s i d e s ， t h e yp r e f e r r e dt e x t b o o k si no r i g i n a le n g l i s hv e r s i o nf o rs t a n d a r dl a n g u a g ei n p u t i np r a c t i c e ，o nt h eo n eh a n d ，t h i sn e e d sa n a l y s i sc a np r o v i d er e l i a b l ei n f o r m a t i o na b o u t s t u d e n t s l e a r n i n gn e e d sf o re n g l i s hp r o g r a md e s i g n e r s ，o nt h eo t h e rh a n d ，i to f f e r st e a c h e r s s u g g e s t i o n sf o rs e t t i n gt e a c h i n gg o a l s ，c h o o s i n gt e a c h i n gm e t h o d s ，a n du s i n gt e x t b o o k s b e s i d e s ，i tm i g h th e l ps t u d e n t si d e n t i f yt h e i rl e a r n i n gg o a l s ，t h u si m p r o v i n gt h e i rl e a r n i n g e f f i c i e n c y k e yw o r d s ：b u s i n e s se n g l i s h ；n e e d sa n a l y s i s ；e n g l i s hm a j o r t a b l e4 1 t a b l e4 2 t a b l e4 3 t l b l e4 4 t a b l e4 5 t a b l e4 6 t a b l e4 6 t a b l e4 7 妇6 l e4 8 t a b l e4 9 1 隐b l e4 1 0 t a b l e4 1 1 t | a b l e4 1 2 t a b l e4 1 3 t a b l e4 1 4 t a b l e4 1 5 t a b l e4 1 6 l i s to f t a b l e s a t t i t u d et o w a r d sb u s i n e s se n g l i s hl e a r n i n g 2 8 m a i nm o t i v ef o rb u s i n e s se n g l i s hl e a r n i n g 2 9 b u s i n e s se n g l i s hs k i l lt h a ti n t e r e s t ss t u d e n t sm o s t 3 0 d m us t u d e n t s s c o r e si ne a c hs e c t i o no f t e m 8 3 1 b u s i n e s sp e r f o r m a n c ea r e at h a ti n t e r e s t ss t u d e n t sm o s t 3 2 f a v o r i t el e a r n i n gs t y l e 3 3 f a v o r i t el e a r n i n gs t y l e 3 3 f a v o r i t ec l a s s r o o ma c t i v i t y 3 4 f a v o r i t ea f t e r - c l a s sl e a r n i n gm e t h o d 3 5 f a v o r i t ee x t r a - c u r r i c u l a ra c t i v i t y 二3 6 e v a l u a t i o no fc o u r s ev a r i e t y 3 8 s a t i s f a c t i o nw i t hc o u r s ei n t e n s i t y 3 9 j u d g m e n ta b o u tc o u r s ed i f f i c u l t y 4 0 m o s ti m p o r t a n tq u a l i f i c a t i o no f t e a c h e r s 4 1 m a i np r o b l e ma b o u tt e x t b o o kc o n t e n t s 4 3 o p i n i o no ft e x t b o o k si no r i g i n a lv e r s i o n 4 3 p r e f e r a b l ew a yo fu s i n gt e x t b o o k s z l 4 v 大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重声明：本论文是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成 果，撰写成博 士 硕 士 学位 论 文 “：? 除论文中已经注明引用的内容 外，对论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本 论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体己经公开发表或未公开发表 的成果。 本声明的法律责任由本人承担。 论芰作者签名：赫分手盈舜3 月，d n 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者及指导教师完全了解“大连海事大学研究生学位论文提 交、版权使用管理办法 ，同意大连海事大学保留并向国家有关部门或机构送交 学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可 以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩 印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。 保密口，在年解密后适用本授权书。 论文储聱名和精聊繇p 纺 日期：2 研衫聿5 月岁日 v c h a p t e r o n ei n t r o d u c t i o n i n2 0 0 0 ，t r a i n i n ge n g l i s hp e r s o n n e lw i t hi n t e r d i s c i p l i n a r yt a l e n t sw a sp u tf o r w a r d o f f i c i a l l y a st h en a t i o n a le d u c a t i o n a lo b j e c t i v ei nt h es y l l a b u sf o rc o l l e g ee n g l i s h p r o g r a m s t h ep r o p o s a lw a sb a s e do nal a r g e s c a l en a t i o n a ls u r v e y0 1 1s o c i e t y s n e e d sf o re n g l i s hm a j o rg r a d u a t e s b e t w e e n1 9 9 6a n d1 9 9 7 t om e e tt h i sn e w r e q u i r e m e n t ，m a n yc o l l e g e sa n du n i v e r s i t i e sh a v eb e g u nt or e f o r mt h e i re n g l i s h p r o g r a m sb ya d d i n gi n t e r d i s c i p l i n a r yc o u r s e st ot h es y l l a b u s t h et r a i n i n go fe n g l i s hp e r s o n n e lw i t hb u s i n e s sk n o w l e d g eh a sb e c o m eat y p i c a l m o d e lf o r t r a i n i n ge n g l i s hp e r s o n n e lw i t hi n t e r d i s c i p l i n a r yt a l e n t s ，d u et ot h e i n c r e a s i n gm a r k e td e m a n d t h ee n g l i s hd e p a r t m e n t so fc o l l e g e sa n du n i v e r s i t i e s e i t h e ro f f e rb u s i n e s s e n g l i s hc o u r s e s a ss e l e c t i v ec o u r s e so rs e tb u s i n e s sa s a l l o r i e n t a t i o n s o m eo ft h e mh a v ee v e ns e tb u s i n e s se n g l i s ha sas e p a r a t ed i s c i p l i n e u n d e rt h ee n g l i s hp r o g r a m b u s i n e s se n g l i s h ，o re n g l i s hf o rb u s i n e s s ，i sr e g a r d e da st h em o s ti m p o r t a n t b r a n c ho fe n 舻s hf o rs p e c i f i cp u r p o s e s ( e s p ) ，a na p p r o a c ht ol a n g u a g et e a c h i n gb a s e d o nl e a r n e r s n e e d s b u s i n e s se n g l i s hs h a r e st h et y p i c a lc h a r a c t e r i s t i co fe s p , n a m e l y , n e e d sa n a l y s i s n e e d sa n a l y s i si sam e t h o do fo b t a i n i n gad e t a i l e dd e s c r i p t i o no f l a n g u a g el e a r n e r s n e e d sb yt a k i n gi n t oa c c o u n tt h el e a r n e r s s p e c i f i cp u r p o s e s ，s t a r t i n g l e v e l sa n d t a r g e tl e v e l st ob ea c h i e v e d t h er e s u l t so fn e e d sa n a l y s i su s u a l l ys e r v ea s p r i m a r ye v i d e n c ef o re s pt e a c h i n g b u s i n e s se n g j 【i s ht e a c h i n gs h o u l di n c l u d en e e d s a n a l y s i s h o w e v e r , c o u r s e d e s i g n e r sa n dl a n g u a g et e a c h e r si nc h i n ae i t h e ro v e r l o o kt h i sp r o c e d u r eo rc a n n o t c a r r yo u ta ne f f e c t i v en e e d sa n a l y s i s ，d u et ot h ei n f l u e n c eo ft r a d i t i o n a lt e a c h i n g c o n c e p t sa n dl i m i t e dk n o w l e d g eo fn e e d sa n a l y s i st h e o r i e s a sar e s u l t ，b u s i n e s s e n g l i s ht e a c h i n gi nc o l l e g e sa n du n i v e r s i t yi sf a c i n gm a n yc h a l l e n g e si ni n c l u d i n g o p t i m i z i n gc o u r s ed e s i g n ，s e t t i n gt e a c h i n gg o a l s ，u p d a t i n gt e a c h i n gc o n c e p t s ，t r a i n i n g t e a c h e r sa n dc o m p i l i n gt e x t b o o k s t h i ss t u d yw i l la n a l y z ee n g l i s hm a j o r s n e e d sf o rb u s i n e s se n g l i s hl e a r n i n g ，i n o r d e rt oo f f e rs o m eu s e f u l f i n d i n g sa sw e l la sp r a c t i c a ls u g g e s t i o n sf o rb u s i n e s s e n g l i s ht e a c h i n gi nc h i n a t of i n do u tm o r ed e t a i l e di n f o r m a t i o na n dc a r r vo u ta m o r ei n _ d e p t ha n a l y s i s ，i th a ss e l e c t e d9 0e n g l i s hm a j o r sa s s u b j e c t sf r o md a l i a n m a r i t i m eu n i v e r s i t y ( d m u ) ，an a t i o n a lk e y u n i v e r s i t y o fs c i e n c ea n d t e c h n o l o g y m o r e o v e r ，t h es t u d yh a sf o c u s e do nt h e l e a r n e r s m o t i v a t i o n ，l e a r n i n gp r e f e r c n c e s ， e v a l u a t i o n so fc o u r s ed e s i g n s ，e x p e c t a t i o n sf o rb u s i n e s se n g l i s ht e a c h e r sa n do p i n i o n s o ft e x t b o o k s 1 1 b a c k g r o u n d t ot h es t u d y t h en a t i o n a ls y l l a b u sf o rc o l l e g ee n g l i s hp r o g r a m s ( 2 0 0 0 ) ，a p p r o v e db y c l l i n a s m i n i s t r vo fe d u c a t i o n ，h a sc o n t r i b u t e dg r e a t l y t ot h ef u r t h e rs t a n d a r d l z a t l o n o f f o u r v e a l re n g l i s hp r o g r a m so f f e r e di nc h i n a o v e r5 0 0 t e r t i a r y 。l e v e li n s i t u t i o n sm t h e n e wc e n t u r y ，f o ri ts e r v e sa st h em a i nr e f e r e n c ef o re d u c a t i o n a lo b j e c t i v e s ，c u l t l c u l u m d e s i g n ，t e a c h i n gr e q u i r e m e n t s ，t e a c h i n g p r i n c i p l e s ，t e a c h i n g m e t h o d s ，t e x t b 0 0 k c o m p i l a t i o n ，t e s t i n ga n de v a l u a t i o n d i f f e r i n gf r o mt h ep r e v i o u s t w os y l l a b u s e s ， n a m e l v f o u n d a t i o n a ls t a g es y l l a b u sf o re n g l i s hm a j o r s ，a n d a d v a n c e ds t a g es y l l a b u s f o re n g l i s hm a j o r s ，i s s u e di n1 9 8 9 ，t h er e v i s e ds y l l a b u sh a si n t e g r a t e dt h e f o u n d a t i o n a l s t a g e ( m ef i r s tt w oy e a r s ) a n da d v a n c e ds t a g e ( t h e l a s tt w oy e a r s ) i n t oo n ep r o g r a m ， a n di th a sr e c a t e g o r i z e ds t u d e n t s r e q u i r e dc o u r s e sa sc o u r s e s o fe n g l i s hs k i l l s ，c o u r s e s o fe n g l i s hk n o w l e d g ea n dc o u r s e so fk n o w l e d g e o fr e l a t e ds u b j e c t s f o rt h ef i r s tt i m e , t r a i n i n ge n g l i s hp e r s o n n e lw i t hi n t e r d i s c i p l i n a r yt a l e n t sh a s b e e n o f f i c i a l l yp u tf o r w a r da st h en a t i o n a le d u c a t i o n a lo b j e c t i v eo fc o l l e g ee n g l i s hp r o g r a m s ： e n e l i s hm a j o rg r a d u a t e sa r ee x p e c t e dt o “h a v eas o l i df o u n d a t i o n ，b r o a dh o r i z o n s ， s o m ek n o w l e d g eo fr e l a t e ds u b j e c t s ，r e l a t i v e l yh i g ha b i l i t i e sa n dg o o dq u a l i t i e s ”( s e e 高等学校英语专业教学大纲，p 1 ) t o t r a i nq u a l i f i e de n g l i s hp e r s o n n e l ，u n i v e r s i t i e s a n dc o l l e g e sa r ee n c o u r a g e dt oe x p l o r et h e i ro w nw a y , i nl i g h to f t h e i rd i f f e r e n t c o n d i t i o n si ne d u c a t i o n a li n v e s t m e n t s ，t e a c h i n gr e s o u r c e s ，s o c i a le n v i r o n m e n t sa n d s t u d e n tq u a l i t i e s i nt h ee x p l o r a t i o n ，t h et r a i n i n go fe n g l i s hp e r s o n n e lw i t hb u s i n e s st a l e n t sh a sb e e n t h em o s tp o p u l a ro n e s t u d e n t sa r eg e n e r a l l yr e q u i r e dt ot a k eb u s i n e s se n g l i s hs k i l l c o u r s e sa l o n gw i t he n g l i s hs k i l lc o u r s e sa n de n g l i s hk n o w l e d g ec o u r s e s t h e b u s i n e s ss k i l lc o u r s e si n c l u d eb u s i n e s se n g l i s hl a n g u a g es k i l lc o u r s e sa n db u s i n e s s c o m m u n i c a t i o nc o u r s e s s t a t i s t i c ss h o wt h a tu pt i l _ 12 0 0 4 ，t h en u m b e ro fc o l l e g e sa n d u n i v e r s i t i e so f f e r i n gb u s i n e s se n g l i s hs u b j e c t sh a di n c r e a s e dt om o r et h a n4 0 0 ( 林添湖， 2 0 0 4 ) b u s i n e s se n g l i s hi sat y p i c a lb r a n c ho fe s pe m p h a s i z i n g t h ec e n t r a li m p o r t a n c eo f 2 l e a r n e r s n e e d s i td i f f e r sf r o mo t h e rb r a n c h e so fe s pa n dg e n e r a le n g l i s hi nt h a ti ti s o f t e nam i xo fs p e c i f i cc o n t e n t ( r e l a t i n gt oap a r t i c u l a rj o ba r e ao ri n d u s t r y ) ，a n d g e n e r a lc o n t e n t ( r e l a t i n gt og e n e r a la b i l i t yt oc o m m u n i c a t e m o r ee f f e c t i v e l y , a l b e i ti n b u s i n e s s s i t u a t i o n s ) f u r t h e r m o r e ，i td i s t i n g u i s h e s t w ok i n d so fl e a r n e r s ， p r e e x p e r i e n c e dl e a r n e r sa n dj o b e x p e r i e n c e dl e a r n e r s ，c o u r s e sf o rw h o md i f f e rg r e a t l y i no b j e c t i v e s ，c o n t e n ta n dm e t h o d o l o g y b e s i d e s ，b u s i n e s se n g l i s ht e a c h i n gv a r y w i d e l yd e p e n d i n go nt h el e v e lo fq u a l i f i c a t i o nt h es t u d e n t sa r ea i m i n ga ta n dt h et y p e s o fw o r kt h e yw i l ll a t e rb ee n g a g e di n n e e d sa n a l y s i s ，t h ef i r s ts t e pi nc u r r i c u l u md e s i g n ，i su s u a l l yr e g a r d e da st h em o s t c h a r a c t e r i s t i cf e a t u r eo fe s e f i r m l ye s t a b l i s h e di nt h em i d 一1 9 7 0 s ，i th a sr e c e i v e d m o s ta t t e n t i o ni nt h ef i e l do fe s pb e c a u s eo fi t sl a r g e l yi n s t r u m e n t a ln a t u r e i th a sa n a c t i o n r e s e a r c he t h o sb e c a u s ei tl e a d sn e c e s s a r i l yt ot h ec o n s t r u c t i o no fa p p r o p r i a t e p r o g r a m s ，t h o u g hc a s e sc a na l s o c o n t r i b u t et ob r o a d e rn e e d s a n a l y s i sr e s e a r c hb y m o d i f y i n ga n dt e s t i n go u tp r o c e d u r em o d e l s ( h u t c h i n s o n & w a t e r s ，1 9 8 7 ) a l o n g w i t ht h el e a r n e r - c e n t e r e da p p r o a c h ，i th a sb e e na d o p t e di ng e n e r a le n g l i s ht e a c h i n g w i t h o u tt h o r o u g hn e e d sa n a l y s i s ，i ti si m p o s s i b l et o c a r r yo u te f f e c t i v ef o r e i g n l a n g u a g et e a c h i n ga n da c h i e v ee x p e c t e dt e a c h i n gg o a l s ( 束定芳，2 0 0 4 ) d e s p i t ei t si m p o r t a n c e ，n e e d sa n a l y s i sp r o v e st ob ea no v e r l o o k e dp r o c e d u r ei n b u s i n e s se n g l i s ht e a c h i n gt oe n g l i s hm a j o r s ，a sm o r ea t t e n t i o nh a sb e e ng i v e nt ot h e d i s c u s s i o no ft h ed i s c i p l i n a r ys t a t u so fb u s i n e s se n g l i s h ，t e a c h i n gm e t h o d o l o g y , t e x t b o o kc o m p i l a t i o n ，e t c a sar e s u l t ，f e wn e e d sa n a l y s e sh a v eb e e nc a r d e do u tt o f i n do u tt h el e a r n e r s n e e d sa n dd r a wi m p l i c a t i o n so nb u s i n e s se n g l i s ht e a c h i n g p r o b l e m sh a v eb e e nf o u n di nt h ee x i s t i n gn e e d sa n a l y s e so fe n g l i s hm a j o r sl e a r n i n g b u s i n e s s e n g l i s h i n d e t m l ，t h e ya r em i x i n gu pb u s i n e s se n g l i s hl e a r n i n ga n d b u s i n e s s l e a r n i n g i n e n g l i s h ，r e g a r d i n gj o b - e x p e r i e n c e d l e a r n e r s n e e d sa s p r e 。e x p e r i e n c e d l e a r n e r s n e e d s ， c o l l e c t i n g i r r e l e v a n ti n f o r m a t i o na n d g a t h e r i n g i n s u f f i c i e n td a t a 1 2 s i g n i f i c a n c eo f t h es t u d y i n p r a c t i c e ，t h en e e d sa n a l y s i s c a ns e r v ef o u rp u r p o s e s f i r s t ，i tc a np r o v i d e r e l i a b l ee v i d e n c ef o r t h es c h o o l sf u r t h e ri m p r o v e m e n ti np r o g r a md e s i g n ；s e c o n d ，i t m a yo f f e rm o r ef i r s t - h a n di n f o r m a t i o nf o rc u r r i c u l u md e s i g n e r s ；t h i r d ，i tm i g h tg i v e s o m es u g g e s t i o n sf o rw h a tt e a c h i n gg o a l st ob es e ta n dw h a tt e a c h i n gm e t h o d st ob e 3 c h o s e n ；a n df o u r t h ，i tc o u l db eu s e da sr e f e r e n c ei nf u t u r ei n s p e c t i o na n de v a l u a t i o no n t h ec u r r e n tb u s i n e s s o r i e n t e de n g l i s hp r o g r a mo f f e r e di nt h ed m u o p t i m i z i n gc u r r i c u l u ms y s t e mh o l d st h ek e y t ot h et r a i n i n go ff o r e i g nl a n g u a g e p e r s o n n e lw i t hi n t e r d i s c