（管理科学与工程专业论文）秦皇岛特色地域文化与人力资源开发.pdf

摘要 摘要 人力资源是一切资源中最宝贵、最重要、最可塑的资源，是制约一个 国家和地区经济发展和社会进步的决定性因素。开发、利用人力资源己成 为社会发展战略的重中之重，当务之急。人力资源的开发与管理要依赖于 文化环境。营造一个有利于人力资源开发与管理的地域文化有着很深刻的 现实意义。但是，国内外研究重点大多集中在地域文化、人力资源开发与 管理这两个方面，特别缺少从宏观的层面就文化特别是地域文化对人力资 源开发与管理的作用及影响的研究，远没有形成系统的理论。本文应用管 理学相关理论对此进行研究，力求在这方面有所尝试，并为迸一步研究建 立起点。 本文介绍了地域文化和人力资源开发与管理方面的相关内容，分析、 总结了在此方面国内外的研究现状，借鉴了国内外的成功经验，找出我国 在此方面研究的不足。在此基础上，应用文化凝聚原理、社会与认识学习 模式、人力资源动力系统等相关理论，从分析具体事例入手总结出地域文 化对人力资源开发与管理的作用及影响。在对秦皇岛的现有地域文化利弊 进行深入分析之后，从搞好秦皇岛市人力资源开发与管理，最大限度地挖 掘人力资源的动力源，促进推动本地区的加速发展和可持续发展，促进推 动区域形象的树立和发展特色的形成这一实际出发，对如何锻造秦皇岛地 域文化提出了总体设计和具体措施，并对采取这些措施的理由及具体措施 的可操作性进行了分析研究和详细论证。 关键词文化；人力资源管理；关系：动力系统；地域文化锻造 燕山大学管理学硕士学位论文 a b s t r a c t 砀fr e s e a r c h e so nh u m a nr e s o u r c eh a v eh a dal o n gh i s t o r y a n dt h e r ea r e m a n y s t u d i e so nc o r p o r a t ec u l t u r et o o b u tt h er e s e a r c h e so nr e g i o n a lc u l t u r a l a n dh u m a nr e s o u r c ef r o ma m a c r o s c o p i c a lp o i n to f v i e wa r et o of e wt os e e ， a n de v e nt os a ys o m e t h i n go ft h er e s e a r c h e so nt h ee f f e c ta n di n f l u e n c eo ft h e m f r o mm y p e r s p e c t i v e ，b e c a u s et h er e s e a r c h e so nr e g i o n a lc u l t u r a la n dh u m a n r e s o u r c eh a v e n tf o r m e di t so w n t h e o r ys y s t e ma n d t h ea s s o c i a t ed a t ao ft h e m a r et o ol i r l et og e t , a n ds ot h er e s e a r c h e so nt h ed e v e l o p m e n to ft h er e g i o n a l c u l t u r a la n dh u m a nr e s o u r c ea r ev e r ys l o w i nt h et h e s i sim a d em y p e r s o n a l e f f o r tt od os o m e t h i n g 、i 也t h er e s e a r c ho nt h er e g i o n a lc u l t u r a la n dh u m a n r e s o u r c e a n d m ym a i n a i mi st oa n a t o m i z et h e r e g i o n a l c u l t u r a l c h a r a c t e r i s t i c so fq i n h u a n g d a o a l o n g 、i t l lt h ep u r p o s et oa n a l y z ei t se f f e c t a n di n f l u e n c ei th a sb e e np u t t i n go nt h er e g i o n a lc u l t u r a l sd e v e l o p m e n ta n d m a n a g e m e n tw i t h i nt h el o c a lc u l t u r a l f i r s t l y , i m p e lt h ed e v e l o p m e n to ft h e l o c a lc u l t u r ea n di t ss u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t ，s e c o n d l y , p r o m o t et h e i m a g e e s t a b l i s h m e n ta n df o r mt h ed e v e l o p m e n tc h a r a c t e r i s t i c so f t h el o c a lc u l t u r a l i nt h et h e s i s ，f i r s t l y , t h ea u t h o rt a l k e da b o u tt h ee x p l o i ta n d m a n a g e m e n t o f t h eh u m a nr e s o u r c ea n dt h et h e o r yo f t h e r e g i o n a lc u l t u r e s e c o n d l y ，t h e a u t h o r p r e s e n t e d t h ec o n t e n to ft h el o c a lc u l t u r ea n di t se f f e c ti th a ss h o w no n t h eh u m a n r e s o u r c e ，t h i r d l y , t h ea u t h o ra n a l y z e dt h ec r e a t i o nc o n d i t i o na n d c h a r a c t e r i s t i c so ft h er e g i o n a lc u l t u r eo f q i r t h u a n g d a o i nt h ee n d ，t h ea u t h o r b r o u g h tf o r w a r dt h ed i s c o v e r , m e a s u r ea n di m p l e m e n to ft h ec o n s t r u c t i o no f q i n g h u a n g d a o sr e g i o n a lc u l t u r ew h i c hi nf a v o ro ft h eh u m a nr e s o u r c e s d e v e l o p m e n t k e yw o r d sc u l t u r a l ；h u m a nr e s o u r c em a n a g e m e n t ；r e l a t i o n ；t h e i m p e t u s s y s t e m ；f o r m i n gr e g i o n a lc u l t u r e l l 第1 章绪论 1 1 研究背景 第1 章绪论 人力资源的开发和利用，是指通过培养、挖掘和发挥人的主观能动性 来促进经济、社会发展的复杂的系统工程。开发和利用人力资源目前已成 为世界共识，无论是发达国家还是发展中国家，都把人力资源看作战略问 题来对待。这是因为就制约人类社会发展的三大资源( 人力资源、物力资 源、财力资源) 而言，物力资源、财力资源开发和利用极为有限，现在看 来，潜力最大而且最有可能通过挖掘就可以带来社会进步的只有人力资源。 可见，人力资源是一切资源中最宝贵、最重要、最可塑的资源，是制约国 家和地区经济发展和社会进步的决定性因素。开发、利用人力资源已成为 社会发展战略的重中之重，当务之急。如何才能卓有成效地开发、利用人 力这宝贵资源，其中一个极为重要的因素不容忽视，就是人力资源的开 发要依赖于文化环境。 文化是人类在历史发展过程中所创造的物质文明与精神文明的综合， 通常包括文学艺术、教育科学、风俗习惯、传统观念、价值取向、生活方 式等内容。一个国家，其创造力的开拓，离不开文化；一个民族，其凝聚 力的增强，依赖于文化。一方面，文化通过影响和塑造人的人格模式，为 社会经济发展提供精神动力和智力支持，另方面，文化本身也直接为社 会经济发展提供强大的助推力。 地域文化是文化的一个分支，是人类对环境的一种社会生态适应，是 该地域成员在适应和改造本地域地理环境条件以维持生存和发展的过程 中，所形成的思想观念的凝结口】。它本身具有一种强大的精神力量。当地 域文化经过挖掘、整合、归纳、成型，被群众所认可进而深入人心之后， 它会成为一种黏合剂，使广大人民树立起共同的理想追求、价值观念，从 而对本地区的社会经济发展提供强大的精神动力，时时刻刻发生影响和作 用a 不同的地域文化也塑造不同品位的人，不同品位的人创造出有着质的 燕山大学管理学硕士学位论文 差异的生产力的其它要素，进而影响到经济发展、社会兴衰j 。 对组织而言，组织文化一旦形成，就会发挥潜移默化、规范、筛选、 凝聚作用，对群体行为产生巨大的影响，进而影响组织人力资源的开发与 管理的全过程。对一个地区来讲，区域文化形成后会不同程度的影响着在 此区域内生活的人的行为。在区域文化的影响下，耳濡目染、潜移默化， 久而久之，逐渐形成心理定势，形成一致的态度、共同的行为方式、行为 习惯。作为一种非强制性的、无形的软规范，地域文化对群体行为发挥着 引入注目的制约作用。如何正确估价这种无形的力量，如何培育、建立有 利于人力资源开发与管理，更有利于地方经济和社会发展的地域文化，正 逐渐吸引着越来越多的专家、学者的关注。 目前，秦皇岛正处于环渤海经济圈崛起的有利时机，全市经济和社会 事业正在提速发展。在这种形势下，要积蓄持续发展的后劲，必须要调动 一切积极因素，其中，必须要充分挖掘、利用、发挥好地域文化的作用， 更好地为区域内人力资源的开发与管理服务，为地方经济建设服务。但是， 种种迹象表明，秦皇岛现有的地域文化尚未充分发挥这种积极作用。如何 迸一步锻造秦皇岛地域文化，从而激发出那种积极作用有待深入研究。 1 2 研究意义 1 2 1有利于区域文化的与时俱进、趋利避害 地域文化深深地植入本地域成员的心理之中，成为本地域成员世界观、 价值观、思维方式中主导性力量。不同的地域、不同的地理环境基础产生 了不同的生产、生活方式，形成了不同的风俗习惯，构成了不同的地域文 化和民族文化。虽然，地理环境在地域文化形成初期对人类精神气质、文 化观念的形成具有根本性的作用，但是，我们不应该持续地、无限地夸大 地理环境的这种影响。因为随着“时过境迁”，精神方面的演化，外来因素 的影响等都会对地域文化的最终形成造成巨大影响，有的甚至可能是决定 性的影响，所以地域文化的形成是个动态的过程，是一个多种因素共同参 与的结果。在传承的过程中，人们根据各自时代特征，不断地去创造，才 第1 章绪论 能使地域文化的积极作用凸显出来。 当今世界，文化与经济和政治相互融合、相互渗透。文化的力量，不 仅深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力当中，而且在综合国力竞争 中的地位和作用越来越突出【引。任何一种地域文化都是该地区人民在长期 的生产和生活实践中创造并历史形成的，深刻影响着本地区人民的价值理 念、行为取向。通过对地域文化与人力资源作用影响的研究，有利于地域 文化建设视野的开阔、思路的拓宽，有利于地域文化的建设的以人为本， 有利于把握先进文化的前进方向，有利于地域文化的与时俱进，趋利避害。 1 2 2 有利于更好地开发和管理人力资源 开发和管理人力资源的重要意义已经成为世界共识，人在生产要素中 处于关键性的核心地位，是生产力发展的能动力量，开发和利用人力资源 已经成为社会发展战路的重中之重。但是，正因为人力资源是社会三大资 源中可塑性、不确定性最大的资源，又因其深受文化背景的影响，就更加 增添了开发和管理的难度。 现在为了最大限度地发挥人力资源的作用，各种关于人力资源开发的 方案、理论都相继出台，但是，所有这些方案、理论的执行，都必须依赖 一定的文化环境，就某地区来说，方面地域文化对当地人民文化素质的 全面提高具有举足轻重的作用；另一方面，建立适于地域发展的特色地域 文化，对人力资源的开发与管理有着积极的促进作用。因为地域文化有着 巨大的亲和力和凝聚力，比如在外谋生的乡亲，无论是在地球的哪一个角 落，由于文化与亲情的牵系，都无时无刻不在关注家乡的经济、教育和文 化建设，并希望为家乡贡献绵薄之力。 1 2 3 有利于认识人力资源的跨文化管理问题 随着经济活动在全球范围内的展开，不同经济区域之间、不同国家之 间以及国家内部不同地域之间的人际交往和经济交往越来越频繁。由于频 繁的交往，同区域之间文化、制度、传统之间的差异就会显现出来，从而 燕山大学管理学硕士学位论文 造成管理中的冲突，为了很好地解决和协调这些冲突，就需要对人力资源 进行跨文化管理。 如何对来源于不同文化背景的人力资源进行整合和融合，所关注的问 题就是一个带有文化特点的个体行为与另一种文化之间会发生冲突，冲突 的范围和影响，冲突的文化原因以及如何减少冲突的对策等等。通过对秦 皇岛地域文化的研究，能够有效识别其他文化与秦皇岛地域文化之间存在 的差异，促进文化的融合，有效解决人力资源跨文化的问题。如果无视或 淡视文化的差异，那么无论什么样的人力资源开发与管理方案，即使是在 有些时候被证明是行之有效的，也往往会在产生相反的效果。 1 2 4 有利于形成独特的区域发展形象 随着经济和社会的发展，文化已经成为一个地区、一个城市综合竞争 力的重要组成部分，直接影响着一个地区、一个城市的形象和吸引力。文 化对经济和社会发展的导向、支撑和保障功能显得越来越重要。通过挖掘 秦皇岛的地域文化资源，能够为秦皇岛全面建设小康社会提供精神动力和 智力支持。 不同的地域文化塑造不同品位的人，不同品位的人创造出有着质的差 异的生产力的其他要素，进而影响到经济发展、社会兴衰。就秦皇岛而言， 文化底蕴极其丰厚，区域内人文胜迹遍布，是极其难得的典型的古老东方 文化与现代西方文明冲撞、融合、升华，并促进经济和社会发展高速提升 的区域。 但是，地域文化传统只有随着时代前进不断扬弃、改造和创新，才能 保持旺盛的生命力，才能反映并服务于活生生的社会现实，从而为现代化 建设提供不竭的精神动力。创建文明城市，打造文化名城，一方面要完善 和优化城市的硬环境，另一方面，更要注意提高市民素质，提高城市文化 内涵，提升城市文化品位。市民是城市的主体，市民素质的高低，直接关 系到城市形象和发展后劲。知识经济对市民素质提出了更高的要求，只有 培养大批高素质的市民，并充分发挥他们的积极性* n g , j 造性，城市才能获 4 第1 章绪论 得可持续发展的动力。同时，地域文化资源是一种强力的黏合剂，能够培 育市民了解秦皇岛、热爱秦皇岛、建设秦皇岛的自豪感和使命感，能够极 大地激发市民自觉投身到秦皇岛建设之中，从而使秦皇岛形成独特的区域 发展形象。 1 3 国内外研究现状 1 3 1 国外研究现状 “文化”( c u l t u r e ) - - 词起源于拉丁文 c u l t u r a ”，是动词c o l e r e 的派生词。 其原意是指人类在改造外部自然界使之适应于满足食住之需的过程中，对 土壤、土地的耕耘、加工和改良。后来，这一术语产生了转义，古罗马著 名演说家西塞罗在“智慧文化即哲学”的名言中将“智慧”含义融进“文化”， 指改造，完善人的内心世界，使人具有理想公民品质、素质的过程 4 1 。文 化概念的内涵、外延由此变得丰富、广泛。 西方学者对“文化”一词现代含义的系统性阐发，应该是从1 8 世纪欧洲 启蒙时代的思想家们开始，诸如法国的伏尔泰、a 杜尔哥、孔多塞、卢 梭，德国的康德、席勒、黑格尔等，他们较为完备地认证了：文化是不断 发展的、使人及社会得到完善的、人类所创造的物质要素和精神要素的统 一1 5 j ：这为英国著名人类学家泰勒( e b t y l o r ) ，在其1 8 7 1 年出版的原始 文化中所提出的那个“文化定义”奠定了基础：“文化是一个整体，包括知 识、信仰、艺术、道德、法律、风俗和个人作为社会成员所学得的其他任 何能力和习惯”1 6 】，这一定义影响并启发了迄今为止整整一个世纪的理论家 们。例如，文化人类学将“文化”看作对存有某种意义和价值标准的特定生 活方式的描述，这“显然脱胎于泰勒式的复杂整体之文化观”【7 】。 到了现代，关于文化这概念的定义更加多样，美国文化学者克罗伯 和克拉克洪在其1 9 5 2 年发表的文化概论中对当时西方1 6 0 多个文化的 定义做了辨析，并概括如下：文化是由外层的和内隐的行为模式构成；这 种行为模式通过象征符号而获得和传递：文化的核心部分是传统的( 即历 史地获得选择的) 观念尤其是它们所表现的价值【8 1 。文化体系一方面可以 燕山大学管理学硕士学位论文 看作是行为的产物，另一方面则是进一步的行为的决定因素例。 文化有广义、狭义之分。广义的文化，指的是人类在社会历史实践中 所获得的物质、精神生产能力以及所创造物质财富和精神财富的总和，具 体体现为人类的物质文化、精神文化和制度文化。美国的一些文化人类学 家对泰勒( e b t y l o r ) 的定义所作的修正，可以作为理解广义文化的底本： “文化是错综复杂的总体。”【l0 】狭义的文化，是指属于人类的精神现象和精 神产品，包括一切社会意识形态。文化中的积极成果作为人类进步和开化 的标志，便是文明j 。 国外有关人力资源的研究体现在两个方面，一是在有关人力资本的理 论研究上，二是在管理理论的研究上。国外人力资本理论的形成开始于2 0 世纪5 0 年代，这一理论的代表人物是美国经济学家舒尔茨与贝克尔，丹尼 森也是其中的一个优秀人物。舒尔茨认为，“知识和技能大半是投资的产物， 而这种产物加上其他人力投资便是技术先进国家在生产力方面占据优势的 主要原因”【l 。人力资本的增长比物质资本的增长更快，从而国民收入的 增长比物质资源增长要快。人力资本的投资在于医疗和保健、培训在职人 员、正规学校教育、社会培训项目以及人力资源迁移的支出等。贝克尔注 重分析微观的人力资源活动，认为人力资本是今后收益的来源。丹尼森为 “余数分析”的代表，他认为传统经济分析在估算劳动和资本这两个要素对 国民收入增长所做出的贡献时，还有大量的余数，这个余数是来自人力资 本投资或教育的贡献【1 3 l 。 国外人力资源管理理论发展与管理科学理论的发展密切相关。“空想社 会主义”的代表之一罗伯特欧文被誉为西方人事管理之先驱，这位成功的 企业家和经理坚信雇主与团体应为发掘人们的天资而更加努力工作，应取 消那些有碍于天资充分发挥的作法【l ”。他还创建了最早的工作绩效评价系 统，用红白黄蓝四种颜色代表不同的含义来激励员工更加努力地工作。 管理科学运动也导致了对人力资源管理的研究。泰勒进行了有关时间 与动作的研究，在米德维尔钢铁公司和贝瑟恩钢铁公司进行了铲装工人的 试验，将工作分为最基本的机械元素并进行分析，然后再将它们重新有效 6 第l 章绪论 组合 1 5 】。对于选择并培训合适人才从事生产、差别付酬、管理机构与生产 人员分工等也是科学管理对人力资深管理的贡献。 此后，早期工业心理学、人事管理、人际关系运动、行为科学与组织 理论、人力资源开发理论等形成了人力资源管理的发展进程。进入2 0 世 纪8 0 年代以来，以企业文化、以人为本与知识管理的发展又将人力资源管 理带入了一个新的境界，知识工人的管理成为现阶段人力资源管理中的一 个核心内容【1 6 】。 近2 0 年来，国外管理理念出现了新的发展，表现在：重视比较管理研 究的理念，重视企业文化的理念，非理性主义思潮的人本理念，建立学习 型组织的理念，建立虚拟企业、动态协作团队和知识联盟的理念，建立知 识型企业的理念，重视知识管理的理念等。西方管理中强调了人是管理中 关键要素，企业的发展应“以人为本”、“把人当人看”。西方管理随着时间 的推移，不断吸收东方文化的精髓，更加重视文化的作用以及文化的融合。 东西方文化的融合成为新世纪管理学发展的主流，在这种主流的大潮中， 人力资源管理开始出现趋合。 1 3 2 国内研究现状 文化在中国古代是指“以文教化”。周易中曰：“观乎天文，以察时变； 观乎人文，以化成天下。”“天文”指的就是自然规律，“人文”指的是社会道 德规范。大意是人类从自然、社会中获取文化，利用文化来驾驭、改造自 然，教化世人。西汉以后，文献中正式出现了文化一词。刘向说苑指武 中日：“圣人之治天下也，先文德而后武功。凡武之兴，谓不服也；文化不 改，然后加诛。”现代汉语中通用的文化一词，首先是由日本学者在翻译西 学时借用了汉语的词汇，后又由日文转化过来的，成了一个内涵丰富、外 延宽广的概念词【1 7 。 上世纪八十年代以来，全国出现了“文化热”。与以往的文化研究、讨 论不同，它立足于我国社会现实，给改革开放带来了强大的思想动力，产 生了巨大的社会效能。而且不仅仅限于专家学者书斋式的研究，不仅仅局 7 燕山大学管理学硕士学位论文 限于传统的学科范围和领域，而是朝着现实生活深入广泛的发展，从精英 文化发展到大众文化领域，诸如社区文化、乡镇文化、校园文化、军事文 化、企业文化、商业文化、旅游文化、服饰文化、饮食文化等等，均一时 兴起，有力地推动了文化的普及和提高，同时，也消失了文化是无形资产 的作用。 全国各地都把地域文化视为重要资源，予以开发利用。政府利用它塑 造城市的品牌，构建和谐地区，或以之引导民众形成恒久而有价值的社会 关系，使其成为“和谐地区的群体”。企业利用它提升品牌的文化内涵，培 养员工的凝聚力。学者们发掘其现代价值，更有许多人将它作为经济资源 开发利用。这种全方位多领域联动的区域文化热潮，不仅有力地推动了区 域社会经济发展，也为我们将传统文化转化成为活现于百姓身上的精神意 识，转变为国家、地区的综合竞争力因子，找到了一个切实可行的实现形 式，亦为国人认同中华民族的大传统提供了一条有效通道，因为大众总是 通过区域文化的小传统去接受大传统的。 开展地域文化研究，是加强文化建设中的必要之举。我们国家地域辽 阔，各地自然条件、经济水平和文化状况差别很大。各地有自己的山川风 貌、民俗习惯、剧种民歌、生活饮食、民居样式等等，具有明显的特色。 地方文化丰富多彩，贴近生活，融入民众，有很强的生命力。老百姓把地 方文化当成是“自家的东西”，有极大的亲切感、认同感。因此，结合时代 的需要，开展对地方文化研究，取其精华，推陈出新，必然对地方两个文 明建设产生重大影响。 对地方文化的研究，必然涉及到它的历史渊源。一方面它是在漫长的 历史发展过程中，逐步形成的，有自身的演变、传承的过程：另一方面它 不断受到中国传统主流文化的巨大影响。我国传统文化是历史的结晶，是 一代一代传承下来的丰厚遗产，其中一些思想观念、道德伦理长期受到人 们的尊崇，成为社会生活的行为规范与价值标准，成为中华民族延续发展 的精神动力。可以看出地方文化的方方面面，都或多或少受到主流文化的 影响、导向以至制约，地方文化的核心，往往就是传统文化的精髓。 第1 章绪论 目前我国的经济在飞速发展，正在向经济强国的方向进军，所取得的 成绩也得到世人瞩目，这是一方面。另一方面，也要清醒地看到，我国在 发展中还有许多不规范的地方，在不少地方还没有进入规律性的发展。人 力资源的开发与管理在发达国家已有六七十年，我们以前直沿用传统的 人事管理模式，真正当代意义上的人力资源开发与管理爿。起步几年。我们 无论在理论上还是在实践上都欠缺太多，然而我们又必须面对扑面而来的 严峻挑战。这一切都意味着，如果我们不抓紧对入力资源的开发和管理， 很可能在1 0 年内我们的经济将会因此而受到影响。 尽管我国的自然资源，如耕地、森林、煤矿、石油等人均占有量均低 于世界平均水平，但是人力资源却十分丰富。中国是世界上人口最多的国 家，目前有1 3 亿多人。人力资源总数为8 1 亿左右，约占世界人力资源总 数的3 0 以上【培】。尽管我国有着巨大的人力资源的数量，但是总体素质却 比较低。据初步统计，我国每百万人口中科技人员仅相当于发达国家的3 ， 每百万人口中在校大学生数仅是发达国家7 0 年代平均水平的3 - - 4 。而 我国人力资源的利用率则更低，仅为发达国家的1 一2 i l ”。除了历史原 因造成我国入力资源素质较低外，在人力资源的管理方法和方式上也存在 一些问题，严重地制约了人力资源的开发与管理。其中，一是大量的劳动 力处于与生产资料分离和半分离的状态下；二是就业的劳动人口的劳动生 产率低下，这既有科技落后方面的原因，也有管理制度和管理方法的原因； 三是我国的教育和再教育工程还有待于向与我国地位相符合的方向发展， 尤其是再教育工程，我国与发达国家的差距还比较大；四是我国的人力资 源在地区、行业以及城乡之间的分布极不平衡【2 0 1 。 1 4 研究中存在的不足和待深入研究的问题 综观国内外研究资料，对文化、地域文化和人力资源管理的研究很多， 理论也比较成熟，但将地域文化与人力资源联系起来进行研究的还很少见 到。面对新的时代特征，原来只注重知识灌输的旧教育体制塑造的劳动者 就不再适应新社会的需要了。对这个问题的认识基本上形成了共识，但是 9 燕山大学管理学硕士学位论文 深层次的问题还有待研究：是地域文化对人力资源的影响都表现在哪些 方面；二是地域文化对人力资源的开发与管理影响程度到底有多大：三是 如何锻造适于当地人力资源开发的地域文化。正是鉴于这种情况，本文正 就这些问题展开研究，以求有所突破。 1 5 本文的研究内容和结构 1 5 1 本文的研究内容 本文通过分析各种实例，应用人力资源、组织行为学、管理学等学科 的相关理论深入研究了地域文化对人力资源的开发与管理的影响，最终有 针对性的采取措旌，引导、建立有利于人力资源开发与管理的地域文化， 更好的促进人力资源的开发与管理和社会的全面进步。特别是以秦皇岛为 例，在以当前经济和社会发展的持续提升，需要既能传承历史文明，有具 有现代精神的未来型人的支撑。通过对人力资源的开发特点的考察，对秦 皇岛具有“开放性、丰富性、包容性”特点的地域文化底蕴的发掘，从而培 养出具有现代思维方式、现代工作方式、现代社会意识以及现代人文风格 与社会存在相统一的综合素质要求的秦皇岛人的具体方面进行了许多大 胆、细致的研究。 1 5 2 本文的结构 本文研究内容如下： ( 1 ) 文化、地域文化和人力资源开发与管理的相关理论。 ( 2 ) 秦皇岛地域文化的特征。 ( 3 ) 地域文化对人力资源开发与管理的影响。 ( 4 ) 秦皇岛如何从实际出发，锻造更利于人力资源的开发与管理的精品 地域文化。 本文的结构为：第一部分相关理论综述，介绍文化及人力资源开发与 管理的相关理论，为研究地域文化对人力资源开发与管理的影响作好理论 铺垫。第二部分通运相关理论，分析了地域文化对人文精神的影响，黑土 1 0 第1 章绪论 文化的形成与现代黑龙江人的铸造的典型事例，进而总结出地域文化对人 力资源开发与管理的影响。第三部分评价秦皇岛地域文化特征，从重视地 域文化对人力资源开发与管理的影响角度，对如何煅造秦皇岛的精品文化 提出可行的具体方案，并进行详细论述。 燕山大学管理学硕士学位论文 第2 章相关理论综述 2 1文化的相关理论 2 1 1 文化的概念 在日常生活中，关于“文化”的理解和表述歧义极多，从人类历史就是 一部文化发展史而言，文化的内涵是极其丰富的，这也正是导致对“文化” 的概念争执不下的关键。 在中国思想史上，“文化”一词出现颇早。但其含义与西方迥然不同， 通常是指封建王朝所施行的文治和教化的总称。 中国古代文言中大多为单音词，“文”与“化”二字联系起来使用，最早 见于易贲：“观乎人文，以化成天下”，其意为“以文教化”。到西汉刘 向时将其放在一起，说苑- 指武：“凡武之兴，为不服也，文化不改，然 后加诛。”但此处的“文化”仍为“以文教化”之意。如此看来，古之“文化”， 最初用作动词。明宋清初，西学东渐之后有人将西方的c u l t u r e 译为“文化”， 并赋予它动词与名词双重意义。到了近代则多用作名词了f 2 i j 。 关于“文化”的含义，各种辞书其说不一，然而大同小异。除古意之外， 大体上有如下几种：一是泛指人类创造的物质财富( 物质文明) 和精神财 富( 精神文明) 的总和。二是特指人类创造的精神财富( 精神文明) ，属于 社会意识形态范畴。三是泛指一般的书本知识。四是特指运用语言文字的 能力。五是在考古学上指同一历史时期不依分布地点为转移的遗迹、遗物 的综合体。简言之，现代意义上的“文化”是指“人化的自然”与“自然的人 化”。 2 1 2 文化的划分 文化现象是一种十分复杂的社会现象，其形态多种多样，有多种划分 方式，如表2 - l 所示。 第2 章相关理论综述 表2 - 1 文化的划分 t 曲l e2 1p a r t i t i o no f c u l t u r e 划分办法文化名称 构成因素物态文化、关系文化、心态文化 时代划分历史文化、现代文化 地位划分主流文化、亚文化 2 1 2 1 按照构成因素划分文化可划分为：一是物态文化，也称“第二自 然”。包括建筑( 屋宇、设施建筑和园林) 文化、饮食文化、服饰文化、船 车交通文化、工艺技术文化等等。二是关系文化。又分为制度文化和行为 文化两个层次。制度文化包括政治制度、经济制度、婚姻制度、家庭制度 等，也包括实行上述制度的物质载体。行为文化是指以礼俗、民俗、风俗 等形态出现的行为模式及其社会风尚。三是心态文化，也称精神文化和社 会意识，它是由人们在社会实践和意识活动中长期化育出来的思维主方式、 价值观念、审美情趣等主观精神，这是文化的核心。心态文化又分社会心 理和社会意识形态两个层次。社会心理是指人们日常的精神状态和道德面 貌，包括要求、愿望、情绪、意志等等，与上述行为文化互为表里。社会 意识形态是经过系统加工的社会意识，他往往由文化专家对社会心理进行 理论的或艺术的处理，并以物化形态( 如文字、绘画、雕塑、音乐等) 固 定下来，传播下去，从而形成的公众意识。 2 1 2 2 按照时代划分 已有文化可划分为历史文化和现代文化。历史文 化大体上相当于广义的传统文化，是指在以往时段里产生和发展的文化。 狭义的传统文化是指历史上遗存的建筑、器物、典章、文学艺术、文物古 迹、特产、习俗等及其所包含的精神与意识。现代文化则是在历史文化的 基础上，依照现时时代的要求对历史文化扬弃而形成的现时文化。 2 1 2 3 按地位划分文化还分为主流文化与亚文化。主流文化是指整个 民族( 国家) 统一的、占统治地位的文化。亚文化的类型很多，包括以地 域为特征的地域文化，以民族为特征的民族文化，以学派为特征的学派文 化，以宗教为特征的宗教文化等等。 燕山大学管理学硕士学位论文 此后，对文化和文化学的研究蔚然成风，出现了许多文化理论学派， 如文化进化论学派、文化功能学派、文化传播论学派、文化结构学派等等， 他们各自从不同的领域、运用不同的方法，对“文化”的内涵进行了颇有见 地的阐说。 本文对文化要领的界定，限定于狭义的“文化”理解，以在社会上共享 的价值观念与行为特征为研究重心。英国的著名历史学家汤因比的“文明形 态理论”认为，人类社会表现为各种文明形态，即政治、经济、文化三种， 而文化是其中最稳定的精神因素，类似的唯心文化史观认为，文化或精神 是人类社会发展的决定力量，而非政治、经济，这一论调虽然夸大了文化 的力量，但由此也可以看出，文化的威力是不容忽视的。一般认为，文化 是在反映社会政治，经济的同时，又给予后者以巨大影响和作用。 从社会学角度来看，文化是一个社会具有的、并传给后代的传统体系， 包括人们的行为准则、价值观念、道德标准以及独特的宇宙观。文化是人 类生存的个机制系统，它并不是一个抽象的东西，而是很具体的存在并 左右着人类的生活。 2 1 3 文化的两个层面 文化有两个层面，一个是核心的存在层面，另个是表现的层面。核 心的层面也就是文化的基本前提，它是历史中形成的，自然而然的，难于 观察的，它包括对人与环境的关系、人对自己的认识、现实、时问和空间 的本质、人际关系的本质和人的行为的本质的一些基本建设。表现的层面 则为文化的各种表现，是可以观察到的。 2 1 3 1 人们进行相互作用时所被观察到的行为准则包括使用的语言， 或者为了表达敬意态度时类似些仪式的做法等等。 2 。1 3 2 群体规范例如霍桑实验中所揭示的工作群体的规范。 2 1 3 3 主导性价值观包括类似产品质量、战略等组织中所信奉的核心 价值观，以及仁、义、礼、智、信、忠、效、廉、耻等中国人所倡导的价 值。 4 第2 章相关理论综述 2 1 3 4 正式的哲学包括处理组织和其他利益相关者，如股东、员工顾 客等或者某一地域与外部地域的关系时，应该信奉的意识形态，以及给予 组织中各种政策指导的一种哲学。 2 1 _ 3 5 游戏规则为了生存而学习的游戏规则，例如一个新成员必须学 会这种规则才能被接受。 2 1 3 6 基本的技巧包括个人在完成任务时的特殊能力，不凭借文字和 其他艺术品就能由一代向另一代传递的处理主要问题的能力等。 2 1 3 7 思维习惯、心智模式、语言模式包括组织成员共享的思维框架。 2 1 3 8 共享的意愿组织成员在相互作用过程中所创造的自然发生的一 种理解。 2 1 _ 3 9 一致性符号包括创意、感觉和想象等组织发展的特性，这些可 能不被完全认同，但是它们会体现在组织的建筑物、文件以及组织其他的 物质层面上。 2 1 4 文化的基本属性 文化是千差万别的，但千差万别的文化具有共同的属性。一是文化是 人为创造出来的特殊产物，只有人类才有文化，文化是人的范畴，人类在 创造文化的过程中书写历史，实现对自然界和对人自身的超越，除人之外 的其他动物不能通过自身的创造实现上述超越，因而文化是人类独特的创 造物。二是文化的发展是动态的变迁和积累过程，文化具有演变，流动的 动态本能。文化的创新常常通过量变、质变的积累，逐渐引起文化传播的 迁移和增值。三是文化是整合为一的、共享的。同一文化往往具有共同的 价值系统和行为模式。对中国人而言，不论是在北疆大漠或是南海之滨， 共同的母体文化使每个人都具有惟有中国人独具的思维方式，情感方式和 生活方式。四是文化的表现形态是多元的。如根据民族可划分为汉族文化、 东巴文化、藏族文化等等；根据宗教划分，可分为儒教文化、道教文化、 佛教文化等；根据地域划分，可分为巴蜀文化、湖湘文化、京派文化、梅 派文化等。不论是哪一种划分，它们都是共同母体文化的多元表现，即亚 燕山大学管理学硕士学位论文 文化，不同亚文化从不同的角度、侧面，延续、丰富着母体文化a 2 2 地域文化 2 2 1 地域的内涵 “地域”这一概念最初来自地理学。在自然地理学界，“地域”是“地理表 壳的地域单元。” 2 2 1 具体说，地域是“用某个指标或某几个特定指标的结合 在地球表面中划分出具有一定范围的连续而不分离的空间单位”1 地域是 地理学研究中最常用的基本概念之一，也是地理学研究的对象之一；“地域 研究”是地理学研究的核心阱】。在地理学的学科体系中，有专门的“地域地 理学”，作为地理学的重要分支学科之一，它通过对某一特定地区地理环境 的特征、结构、发展变化，以及地域分异和地域联系的研究，着重考察人 地关系，不仅揭示地理环境本身的自然特征，而且考虑社会、经济、历史 因素，研究人类活动与地理环境的相互作用和影响。著名地理学家a 赫特 纳在进行地域分异研究中提出：“地域是自然与人文现象的相互结合”。美 国地理学家r 啥特更进一步在其著作地理学的性质( 1 9 3 9 年) 、地理 学性质的透视( 1 9 5 9 年) 指出，在地理学中，部门地理学是起点，地域 地理学是终结 2 5 1 。地域地理学的研究成果对于制定地域发展规划、合理开 发利用地域资源，具有重要意义。 发端于地理学的“地域”的概念，后来逐渐延伸、渗透到其他众多社会 学科领域，各个学科都根据自己的学科特性，对“地域”做出了不同的定性 解释。社会学将“地域”定义为“具有同质的地理环境与社会文化特征的一个 较大地区”【2 6 1 。在社会学家看来，地域概念的空间意义与社会文化因为在 地理上的同一性而有相辅相成、密不可分的联系。“地域”的存在正是因为 生活在同一地理环境的人们提供了一个可以将具体共享性文化特征延续、 扩展的舞台；而对于经济学家而言，“地域是人类经济活动及其必需的生产 要素存在和运动所依赖的载体地域空间”1 2 ”。地域经济学由此建立并 在经济学理论体系的发展中逐渐成为独立的脉。 不论是哪一种解释，对这一点是公认的，即“地域”是“通过选择与特定 1 6 第2 章相关理论综述 问题相关的特征并排除不相关的特征而划定的 2 8 1 学术概念。因此，在2 0 世纪6 0 年代，英国地理学家罗伯特迪金森从综合的角度对“地域”概念给 出了自己的理解；“地域概念是用来研究各种现象( 物质的、生物的和人文 的) 在地表特定地区内结合成复合体的趋向的”1 2 9 。 2 2 2 地域的划分 地理学的地域研究，根据对象的范围分为三个尺度；大尺度研究着重 探讨全球或全大陆的分异规律和内部结构特征，从而揭示全球或全大陆的 总体特征；中尺度研究是分析国家或大地区范围内地域总体特征或地域分 异规律，以及该地区对大尺度地域分异的作用；小尺度地域研究是揭示局 部地区地域特征和分异规律，以及其它地区对中尺度地域分异的作用【3 0 】。 在其他社会学科中，不同学者对地域概念的理解不同，因而划分地域 的指标和方法也有不同。一般认为，地域的界限主要“由其内部的均质性和 内聚性决定的”【3 ”。归纳起来大致可分为：一是在核心部位具有一定的共 性而边缘具有模糊过渡性或内部具有结构一致性的地域，前者如人口密度 区，后者如综合自然地理区；二是具有一定吸引辐射范围的地域，如经济 区、贸易区；三是内部起着共同职能作用的功能区，如城市中的居住区、 工业区；四是人为决定的管理区，如行政区、教育区。 上述地域相互间往往存在着交错或过渡地段。社会科学中常用的地域， 是指与地理空间构成相对的人文地域，分为政治地域、经济地域和文化地 域等；甚至还可划为更小的层次，内容有民族地域、语言地域、工业地域 或都市地域、经济地域、行政地域等等。在本文中，“地域”的外延的明确 限定为人为规定的、一个国家范围内的现行行政区划。 2 2 3 地域文化的概念 在不同的地域，文化具有不同的特性，这是由于不同地域具有各异的 历史进程、地理环境，经济基础等等原因相互交织造成的。本文认为，地 域文化是在一特定地域，即以一个国家之内现行行政区划为边界的地域内， 燕山大学管理学硕士学位论文 通过长期的历史积淀形成的具有内在熬体性和本土性的文化形态。 综观世界各国文化，除了民族的差异性、时间的差异性之外，尚有着 空间的差异性，具体到一个国家内部，文化的地域性差异则有更为明确的 体现。在我国，华夏文化历史悠久、博大精深，具有多元复合的丰富内涵， 共和国疆土幅员的辽阔广大，人文地理的复杂特异，造成了炎黄文化的地 域性，各种地域文化的产生，如中原文化、齐鲁文化、荆楚文化、巴蜀文 化、吴越文化、岭南文化、闽台文化等等，使得炎黄文化兼具统一性和多 样性相结合的特征。因此，在关注具有民族凝聚力的统一的文化精神同时， 又要关注各有个性、各具特点、缤纷多彩的地域文化。 本文中“地域文化”概念，与文化地理学、文化人类学中的“文化地域” 是不同的，后者强调文化特质自身的空间载体，而本文中“地域文化”概念 则从人为划分的角度出发，考察这一地域空间上形成的居民的语言、宗教 信仰、艺术形式、生活习俗、道德观念及心理、性格、行为等方面具有共 同性的文化特征。相比之下，本文“地域文化”概念中的“地域”界限是基本 不交的，而文化地理学、文化人类学中的“文化地域”之“地域”是动态的， 随时间不断变化的。 2 2 4 地域文化的基本特征 2 ，2 4 1空间上的地域性任何一种文化形态，由于其历史和现实的影响， 都具有明显的地域特性。例如人们习惯上称上海为“滩”，它象征着开放的 海洋文化：称广卅i 为“市”，它象征着活跃的商业文化：称北京为“城”，它 似乎代表着小农经济基础上的保守的都城文化。地域的个性差异导致了地 域文化的多元存在，在空间上明确的边界性，是地域间文化互相区别的表 现之一。 华夏文化就包含许多亚文化地域；中原文化，其地域范围广义上是指 黄河中下游地区，狭义是指古中州，今天的河南省；三秦文化( 关中文化) ， 其所属地域位于陕西省；燕赵文化，大致包括今天的河北省、北京、天津： 三晋文化，地域范围主要在山西省。 1 8 第2 章相关理论综述 2 2 4 2时间上的地域性地域文化具有新陈代谢的动态性，是本地域人 民从古至今不断创造、丰富的结晶。 ( 1 ) 从纵向的文化传承来看，地域文化具有主导性，是经过地域内各 民族人民的历代生活，反复实践形成的地域民众的集体意识和集体无意识。 燕赵文化是黄河流域最为古老的文化，早在新石器时代，这里就出现了距 今8 0 0 0 年左右的磋山文化，赵武灵王实施的“胡服骑射”，使游牧文化之一 的匈奴文化的价值观念、生活方式，与当地的农耕文化相结合，熔铸与燕 赵文化之中，形成了“燕赵风骨”这一独特的文化精神。“风萧萧兮易水寒， 壮士一去兮不复还! ”，正是这种“燕赵多慷慨悲歌之士”的慷慨悲歌