（管理科学与工程专业论文）虚拟企业类生物机制及其生态位研究.pdf

摘要 虽然组织行为科学一直是经济管理理论研究中最活跃的领域之一，但是综观 现有的研究文献发现大多集中在正式组织中，而对于当今信息时代崭新的企业组 织形式虚拟企业的组织行为的研究则所见甚少。本论文将基于企业仿生物学 原理，运用系统科学方法、跨学科综合方法等对虚拟企业的运作机制及其生态位 等问题作全面深刻的阐述，以填补目前理沦界研究的这一空白。它不仅具有重要 的经济管理理论价值，而且对于人们在实践中有效地驾驭虚拟企业，提高虚拟企 业管理效益有着重要的实践指导意义。论文共分六大章，各章主要研究内容概述 如下： 第一章简要说明了虚拟企业产生的时代背景，概括地阐述关于虚拟企业问题 研究的进展，并说明对虚拟企业类生物机制及其生态位进行研究的理论意义和实 践意义之所在，最后对本论文研究的创新之处和研究思路作简要说明。 第二章首先基于组织学习理论，结合虚拟企业联盟关系的实质，提出了虚拟 企业是一种学习型联盟组织的新观点，在此基础上，分析说明了虚拟企业组织学 习的一般模式和过程，并指出虚拟企业组织学习各阶段的支撑要素和组织学习的 智障，以揭示虚拟企业组织学习的类生物行为。最后引用实际案例以说明本文提 出的理论观点的合理性。 第三章在对组织心理契约概念作介绍的基础上，界定了虚拟企业心理契约的 内涵，进而阐明了虚拟企业成功构建的一般过程和选择合作伙伴的决策行为，并 引用博弈论剖析虚拟企业维持系统稳定性的心理契约，如利润分配机制、合作信 用建立等类生物机制。 第四章在简评“企业柔性外部环境观”和“企业柔性内部资源观”的基础卜， 提出了“企业柔性学习创新观”，构建了企业柔性新的分析框架，并利用这一框架 阐明虚拟企业柔性的作用机制。最后举例说明了在企业管理实践中提高企业柔性 的对策与建议。 第五章引用生物学中的生态位理论，基于企业仿生学原理和企业能力论界定 了虚拟企业生态位的内涵。并采用层次分析法将生念位解剂为生存力( 虚拟企业 的“态”) 、发展力( 虚拟企业的“态”和“势”) 、竞争力( 虚拟企业的“势”) 三 个层面及其相应的六个维度。最后在考虑产业动态因素对虚拟企、l k 生态位影响的 基础上，给出了虚拟企业生态位综合评价指标体系和测度方法，进而揭示虚拟企 业类生物运作机制的实质。 第六章是结论与展望篇。总结本文主要研究成果，并讨论虚拟企业迅猛发展 营造的社会氛围将对既有经济管理理论产生的冲击和影响。提出并阐述经济学基 本思想正在向“中国经济学”辩证复归的趋势，建议有志于确立“中国经济学” 主导地位的仁人志士应着力抓住机遇，以圆中国几代人构建“中国经济学”之梦。 关键词：虚拟企业：组织学习；企业柔性； 组织心理契约：企业仿生学 a b s t r a c t a l t h o u g ho r g a n i z a t i o n a lb e h a v i o rs c i e n c eh a sb e e no n eo f t h em o s ta c t i v ef i e l d so f e c o n o m i cm a n a g e m e n tt h e o r yr e s e a r c h ，i th a sb e e nf o u n di nt h ep r e s e n tr e s e a r c h l i t e r a t u r ea saw h o l et h a tm o s to ft h ep r e s e n tr e s e a r c hl i t e r a t u r ec o n c e n t r a t e so nt h e f o r m a lo r g a n i z a t i o n sa n dv e r yl i t t l ef o c u s e so nv i r t u a le n t e r p r i s e st h a th a v eb e e nt h e s p a n n e wo r g a n i z a t i o n a lf o r mi nt h ei n f o r m a t i o na g en o w a d a y s b a s e do n t h ep r i n c i p l e o f e n t e r p r i s eb i o n i c s ，t h i sp a p e rp u t sf o r w a r ds u c hp r o b l e m sa st h er u n n i n gs y s t e ma n d e c o l o g i c a ln i c h eo fv i r t u a le n t e r p r i s e sa n ds oo nr o u n d l ya n dp r o f o u n d l yu s i n gt h e m e t h o do fs y s t e m i cs c i e n c ea n dt h es y n t h e t i c a lm e t h o do f m u l t i - s u b j e c t sa n ds oa st o m a k eu pt h eb l a n k n e s so f t h e o r yc i r c l e st o d a y n o to n l yw i l l i tb eo f g r e a tv a l u ea n d i m p o r t a n c e t ot h e t h e o r y o fe c o n o m i c m a n a g e m e n t ，b u ta l s o i tw i l lb eo fg r e a t s i g n i f i c a n c e i n p r a c t i c e f o rp e o p l et o m a n a g ev i r t u a le n t e r p r i s e se f f e c t i v e l ya n dt o i m p r o v et h em a n a g i n ge f f i c i e n c yo fv i r t u a le n t e r p r i s e s t h i sp a p e ri sd i v i d e di n t os i x c h a p t e r s t h es u m m a r y o f e a c h c h a p t e r sc o n t e n t si sm e n t i o n e d b e l o w ： i nc h a p t e ro n e ，f i r s t l y , t h ea g eb a c k g r o u n di nw h i c hv i r t u a l e n t e r p r i s e sc a m ei n t o b e i n gi si l l u m i n a t e db r i e f l y s e c o n d l y , t h ep r e s e n tr e s e a r c ha c h i e v e m e n t so nv i r t u a l e n t e r p r i s e s a r e p r e s u m p t i v e l ye x p o u n d e d t h i r d l y , t h e t h e o r e t i ca n d p r a c t i c a l s i g n i f i c a n c e sf o rt h er e s e a r c ho fv i r t u a le n t e r p r i s e s l i k e b i o l o g i c a lm e c h a n i s ma n di t s e c o l o g i c a ln i c h ea r es e tf o r t h f i n a l l y ，t h ei n n o v a t i o na n dr e s e a r c ht h o u g h to ft h i st h e s i s a r ei l l u m i n a t e db r i e f l y b a s e do nt h et h e o r yo fo r g a n i z a t i o n a l l e a r n i n ga n dc o m b i n e dw i t ht h ee s s e n c eo f v i r t u a l e n t e r p r i s e s a l l i a n c er e l a t i o n ，t h en e wv i e w p o i n tt h a tv i r t u a le n t e r p r i s e sa r ea k i n do f l e a r n i n ga l l i a n c eo r g a n i z a t i o n si sp u tf b r w a r df i r s t l yi nc h a p t e rt w o s e c o n d l y , f o u n d e do nt h en e w v i e w p o i n t ，t h eg e n e r a lp a t t e r na n dc o u r s ef o rt h eo r g a n i z a t i o n a l l e a r n i n go f v i r t u a le n t e r p r i s e sa r e a n a l y z e da n di l l u m i n a t e d ，a n dt h es u p p o r t i v ee l e m e n t s f o re a c hs t a g eo fv i r t u a le n t e r p r i s e s o r g a n i z a t i o n a ll e a r n i n ga n d t h el e a r n i n gd i s a b i l i t y f o ro r g a n i z a t i o n a ll e a r n i n ga r ep o i n t e do u ts oa st oo p e no u tt h el i k e b i o l o g i c a lb e h a v i o r o fv i r t u a l e n t e r p r i s e s o r g a n i z a t i o n a l l e a r n i n g f i n a l l y , q u o t i n gp r a c t i c a l c a s e s i l l u m i n a t e st h ev i e w p o i n tt h a ti sp u tf o r w a r db yt h i sp a p e r b a s e do nt h ei n t r o d u c t i o no ft h e c o n c e p t i o n o f o r g a n i z a t i o n a lp s y c h o l o g i c a l c o n t r a c t s ，t h ec o n n o t a t i o no fv i r t u a l e n t e r p r i s e s p s y c h o l o g i c a l c o n t r a c t si sd e f i n e d f i r s t l yi nc h a p t e rt h r e e s e c o n d l y , t h eg e n e r a lc o u r s ef o rt h es u c c e s s f u le s t a b l i s h m e n to t v i r t u a l e n t e r p r i s e s a n dt h e d e c i s i o n m a k i n g b e h a v i o r f o r c h o o s i n gc o o p e r a t i v e a s s o c i a t e sa r es e tf o r t hf u r t h e r f i n a l l y , t h ep s y c h o l o g i c a lc o n t r a c t sf o rm a i n t a i n i n gt h e s y s t e m i cs t a b i l i t yo f v i r t u a le n t e r p r i s e sa r ea n a l y z e db yq u o t i n gt h eg a m et h e o r y , s u c h l i k e b i o l o g i c a lm e c h a n i s ma sp r o f i td i s t r i b u t i o nm e c h a n i s m ，i n s i d ec r e d i tm e c h a n i s m ， e t c “t h ev i e wo f e n t e r p r i s ef l e x i b i l i t yl e a r n i n g i sp u tf o r w a r df i r s t l yi nc h a p t e rf o u r f o u n d e do nt h eb r i e fe s t i m a t eo f “t h ev i e wo f e n t e r p r i s ef l e x i b i l i t yc i r c u m s t a n c e ”a n d “t h ev i e wo f e n t e r p r i s ef l e x i b i l i t yr e s o u r c e s ”s e c o n d l y , t h en e wa n a l y s i sf r a m e w o r k o t 、 e n t e r p r i s ef l e x i b i l i t y i se s t a b l i s h e di no r d e rt oe n u c l e a t et h em e c h a n i s mo fv i r t u a l e n t e r p r i s ef l e x i b i l i t y sf u n c t i o n f i n a l l y , c o u n t e r m e a s u r ea n ds u g g e s t i o n sa r em e n t i o n e d t oi m p r o v ee n t e r p r i s e f l e x i b i l i t y i nt h ep r a c t i c eo fe n t e r p r i s em a n a g e m e n tb yg i v i n g m a n ye x a m p l e s t h ec o n n o t a t i o no fv i r t u a le n t e r p r i s e s e c o l o g i c a ln i c h ei sd e f i n e di nc h a p t e rf i v e b yq u o t i n gt h et h e o r yo fe c o l o g i c a l n i c h ea n db a s e do nt h ep r i n c i p l eo fe n t e r p r i s e b i o n i c s e c o l o g i c a l n i c h ei sa n a t o m i z e di n t ot h r e e l a y e r s a n ds i x c o r r e s p o n d i n g d i m e n s i o n a l i t i e sb ym e a n so fa h p ：t h el i v i n gf o r c e ( v i r t u a le n t e r p r i s e s e c o s t a t e ”) ， t h e d e v e l o p i n gf o r c e ( v i r t u a le n t e r p r i s e s “e c o s t a t e ”a n d “e c o r o l e ”) ，t h e c o m p e t i t i o nf o r c e ( v i r t u a le n t e r p r i s e s “e c o r o l e ”) a n dt h e ni n d e x s y s t e m o f i n t e g r a t i v e e s t i m a t ea n dm e a s u r e t e c l m i q u e a r e g i v e nb yt a k i n g a c c o u n to ft h c i n f l u e n c eo f i n d u s t r y sd y n a m i cf a c t o r so nv i r t u a le n t e r p r i s e s e c o l o g i c a ln i c h e s oa s t oo p e no u tt h ee s s e n t i a lo f v i r t u a l e n t e r p r i s e s l i k e b i o l o g i c a lr u n n i n gm e c h a n i s m c h a p t e rs i xi st h ep a r to fc o n c l u s i o na n dp r o s p e c t i ti sd i s c u s s e dt h a tt h es o c i a l a t m o s p h e r em a d eb yt h e f a s t d e v e l o p m e n t o fv i r t u a l e n t e r p r i s e s w i l l i m p a c t a n d i n f l u e n c et h ew h o l et h e o r yo fe c o n o m i cm a n a g e m e n t i ti sm e n t i o n e da n de x p o u n d e d t h a tt h eb a s i ce c o n o m i ct h o u g h ti sg o i n gt o w a r d s “c h i n a se c o n o m i c s w i t ht h et r e n d o fd i a l e c t i c a lr e t u r n i ti s s u g g e s t e dt h a tp e o p l ew h oh a v e b e e nd e v o t e dt o s e t t i n g “c h i n a se c o n o m i c s ”i nt h el e a d i n gp l a c es h o u l dw o r kh a r dt os e i z et h eo p p o r t u n i t yt o m a k et h ed r e a mo f “c h i n a se c o n o m i c s ”f o rs e v e r a lg e n e r a t i o n so fc h i n e s ec o m e t n a e k e y w o r d s ：v i r t u a l e n t e r p r i s e s ；o r g a n i z a t i o n a ll e a r n i n g ；e n t e r p r i s ef l e x i b i l i t y o r g a n i z a t i o n a lp s y c h o l o g i c a lc o n t r a c t s ；e n t e r p r i s eb i o n i c s i v 东南大学学位论文 独创性声明及使用授权的说明 一、学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究j 作及取得的研究 成果。尽我所知。除了文中特别加以标注和致i 女# j l - ，论文中不包括其他人已经发表或撰 写过的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证二批i f u 使月j 过的材 料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示 了致谢。 二、关于学位论文使用授权的说明 签名： 至盈 未 日期：2 。! 丛! ! ! 东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文 的复印件和电子文档可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档 的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借 阅，可以公币i ( 包括刊登) 论文的全部或部分内容。论文的公布( 包括刊登) 授权东 南人学研究生院办理。 签名：二匠昧 导师签名 日期：- 口q 。止21 东南大学博士学位论文 第一章导论 1 1 虚拟企业类生物机制及其生态位研究的缘起 1 1 1 虚拟企业产生的时代背景 我们止处在一个巨变的时代，科技进步加速，知识创新渐频，消费者需求多变，产品市场寿命渐短， 企业竞争自热化。面对如此变化多端的经济环境，很少有那个企业能单凭自身实力长期发展，为此许多企 业纷纷通过动态联盟方式即形成虚拟企业( v i r t u a le n t e r p r i s e ) 以增强组织竞争力，提高获利水平。 虚拟企业迅猛发展的事实表明这种新型的组织产生和发展决不是偶然，一定具有深刻的社会背景。 一、经济全球化为虚拟企业的形成营造了商务环境 自第二次世界火战以来，越来越多的公司投入国际市场，参与国际经济活动。这种经济全球化突出体 现在国际贸易的增长上，诚如马克思在1 0 9 多年前所预言的那样：人类社会进入了相互并存与相互作用越 来越紧密的经济全球化时代“。据统计，1 8 7 0 1 9 0 0 年3 0 年问国际贸易额的增长为1 6 5 倍，而1 9 5 0 1 9 9 0 年4 0 年间增| 夤5 6 倍：2 0 世纪8 0 年代1 0 年期间，世界贸易颧年平均增长9 ，是同期国民生产总值3 增 氏率的3 倍：以世界贸易出口额与世界g d p 的比率米看，1 9 6 0 为1 2 2 ，1 9 8 0 年这一比率提高到2 1 8 ，1 9 9 0 年达到3 3 ”1 。这就是说世界生产的二分之一如果离开了国际贸易，其价值无法得以实现，社会生产也难 以运行。尤其是进入2 1 世纪以来在w t o 等国际经济组织的推动下，过去在一些国家不对外开放的市场， 如金融保险、证券投资、信息通信等市场也逐渐开放。上述事实说明了各国经济的相互依赖程度迅速增加， 经济全球化程度相应也大大提高。 经济全球化程度的迅速增加有力地促进了基_ 丁- 遍布全球的网络型公司进行国际交易，使其在整个经济 活动中的比例呈现山快速增长趋势，为虚拟企业的形成和发展营造了良好的商务环境。主要表现在以h l 个方面： ( 1 ) 经济全球化促进了企业全球网络化，使得经济发达地区和国家的一些企业的技术联盟或战略联 盟盛行，它们纷纷形成“战略联盟”或形成“虚拟性组织”网络以局部最优系统整合重组寻求整体功能最 人化。就现实总体而言，这些企业中的绝大部分将资金投向重点放在高新技术领域上。如在日本，从1 9 7 5 年到1 9 7 9 年5 年间，日本5 家汁算机制造大公司( n e c 、富士通、东芝、三菱、只立和通产省m i t i 下属 的电子技术实验宝) 为开发第四代计算机核心技术、大规模集成电路技术，成立了v l s i 技术研究协会。 在美国，到1 9 8 9 年8 月为止，美国共有1 3 7 个r & d 台作体成立，其中2 0 家还包括一些国外企业。1 9 9 2 年 7 月，美国国际商用机器公司、日本东芝公司和德国西门子公司建立技术合作体，投资1 0 亿美元共同开发 第一章导论 新型集成电路芯片。一般地说，这些大公司的全球网络化战略主要目的包括以下三个方而：建立全球性 的网络以筹措和利用研究开发资源；通过国际分包等方式利用外国研究开发机构：促进国际性技术交流1 j 合作。这样就在很人程度卜降低冈大企业间市场竞争激化和技术变革频率日益加快而带来的经济风险。 ( 2 ) 经济全球化促进了公司朝集团化方向发展，从而诱发组织联盟行为的滋生。由于世界经济日益 全球化，特别是诸如w t o 这样的国际性经济组织使得各国的关税和非关税壁垒不断减轻使世界并国企业 渐渐失去丁本国政府的贸易保护，从而加剧了世界各国企业的直接竞争。商临市场全球化竞争的强人胜力， 许多企业越发感到单凭自身的力量日显力不从心，它们纷纷把月光转向与其它企业结成联盟组织，朝集团 化方向发展，借助联盟伙伴的力量增强自身竞争实力。这样做它们既扩大了，生产规模，同时x 能避免无谓 的互相残杀降低经营风险。美国科宁公司与墨西哥威特罗公司合资建立厨房用品公司就是一个很好的例 证。它们拟在两国分设两个类似的公司，这样墨两哥威特罗公司则能得到美国方面的生产技术，而美国利 。j 公司则能迅速占领墨西哥市场，提高科宁公司产品的市场竞争力。 ( 3 ) 经济全球化促进了国际劳动分_ 上的深化和细化，国际劳动分工越细，企业间相互渗透则越深， 进而协作联盟的要求越紧迫。随着经济全球化和科技进步的加速，任何企业都不能变成“大而全的万能组 织”，许多企业为了利用对方的核心技术优势，做到反应敏捷、转换灵活，不约而同地开展行业问、企业 间乃至生产流水作业线上的分工与枷作，从产品专业化到零部件专业化分工与协作，再到t 艺流程的专业 化分工与协作。如空中客车就是在英、法、德、西班牙四国飞机制造企业分工协作基础上形成的战略联盟 组织。 二、信息技术( 尤其是计算机网络技术) 的发展为虚拟企业的形成奠定了物质技术基础 社会系统学创始人巴纳德( c h e s t e rig a r n a r d ) 早于1 9 3 8 年就在经理人员的职能一书中对信息 系统在组织中的作用作了精辟的阐述。他认为其同目标、合作意愿、信息交流是构成组织系统的_ 二火要素， 其叫j 要让前两个因素发挥作用，信息交流是基础，它是联结组织目标和合作意愿的桥梁。加尔布蟊斯( j r 6 a l b r a i t h ) 也对信息系统与组织绩效及组织形式的变化作了剖析，他认为组织就像是一个用米处理信息 的“黑箱”，信息传递过程中的失真会严重地影响绍织行为的绩效，组织形式的变化其实质是为了提高信 息加工处理能力和传递的效率。因而信息系统就像是个组织的“神经系统”，“神经系统”设计得妻， 组织的运作效率就高。 综上所述，信息历来是人们研究组织行为科学所关注焦点，信息系统的变化是影响组织变革的最大诱 导闪素。自从2 0 世纪6 0 年代以来，由于信息技术的发展，尤其是计算机网络技术在企业中越来越j 、泛应 用，人类社会正在从后工业时代向信息社会过渡，这给传统的具有刚性边界、严格等级层次的正式细织带 来了巨大的挑战。方面，信息知识正在取代有形的物质资本成为经济发展的决定性冈素，企_ p 价值增长 主要靠增加知识来实现，信息知识资本己成为企业取得竞争优势的最重要因素。另一方面信息技术拍：企 业中越来越广泛的应用止在改变传统组织的管理模式和思想。从管理信息系统( m i s ) 、决策支持系统( d s s ) 东南大学博士学位论文 到局域网( i n t i a n e t ) 、互联网( i n t e r n e t ) ，以及形形色色的计算机辅助管理软件，如c a d 、c a m 、f l o w c h a r t 、 s q c 等，它们不仅改变了企业经营管理的理念，而且更重要的是为企业组织形式的变革奠定了物质技术基 础。这一基于信息技术( 尤其是计算机网络技术) 的技术革命正在使得具有刚性边界的传统组织模式分崩 离析，突出地表现如下几个方面： ( 1 ) 由于现代科学技术快速高效的信息传递和处理能力，现代企业_ l e 在打破传统制造、管理和【。 车间的边界，包容了从市场需求、r & d 、生产组织与控制等系统，形成了以先进制造工艺技术、一r 程技术、 计算机应用技术为核心的信息流、物流工程及其相应的管理： 程系统集成的现代制造丁程。当今企业组织 内的生产、管理、服务等各项功能广泛融合，高度专业化的功能部门、等级层次正在被打破和拆除。企、 的组织结构正变得越来越精简、高效和灵活敏捷。 ( 2 ) 信息技术也使得企业能够方便地跨越自身组织的边界，穿过地域、空间造成的地理障j i 导，能在 全球任何地方开展生产经营活动，与世界各国的企业进行联系与合作。企业组织已变得没有固定边界和r 作场所，而成为以全球市场为依托，以知识信息资源为基础，以利益共享为原则的动态联盟组织，也即虚 拟化组织”。 ( 3 ) 信息技术的迅猛发展为企业全球网络化提供了良好的技术手段。信息技术在全球研究开发网络 中的应用，可以带来以下显著效益：规模经济与范围经济而带来的资源效益：新型信息通讯设备的同步性 和交互性带来的时间效益：空间柔性化，能充分利用全球分散的稀缺资源，尤其是科技人才；与公司生产、 营销等职能的更方便快捷沟通；全球研究开发的分丁与协作所带来的效益。信息技术使企业全球网络化 主要采取以下l 种形式：1 ) “虚拟团队”。就是将分散在世界各地企业的核心能力组烈成为一个团队共 同研究开发某些项目。“虚拟团队”的纲成成员使用电子邮件、远程登录计算机、共享数据库，新型的电 视会议、高级工作站技术等达到知识共享的h 的；2 ) “无形共同体”。个人计算机通讯网络的发展，使得 分布在世界各地的企业组织的研究人员与研究设备连接成为网络。电子邮件以其易使用性、异步性而得到 大量使用。共享数据库、文件传输在共享信息、避免重复、改进公司知识库方面起关键作用，它有助于分 布在1 u ：界各地的企业组织的研究人员组成“无形共同体”。3 ) 世界性的“企业分 ：与协作共同体”。信息 技术的使用大大有助于协调各地的研究开发，这使公司对专门职能多地点管理上更有信心，如福特公词建 立的对全球范围进行管理的技术管理委员会，就是这种世界性的企业分工与协作共同体，它在协调这种国 际性大公司的资金流、信息流、人才流中起到了不可缺少的作片j “”1 。 三、“合作双赢”的现代企业经营理念为虚拟企业的产生营造了文化氛围 经济的全球化发展和企业的日益全球网络化，必将使“合作烈赢”成为现代企业经营理念的t 流，从 而为虚拟企业的产生提供了社会文化的支撑。这是冈为，一方而，在经济全球化、企业全球网络化火背景 f ，知识、信息等无形资源成为比物质、能源等有形资源更重要的战略资源，由于知博 、信息具有共享性， 企业通过知识、信息共享，进行剀环式知识、信息交流，能够迅速准确而又廉价地掌握各方而信息，产生 第一章导论 “合作收益”或“合作剩余”，增加经营收益，因而各企业具有合作的动力。另+ 方面，现代社会是知 识、信息发生爆炸的时代，产品更新换代速度越米越快、技术含量越来越高，高新技术的开发和应用成为 企业生存优势的关键，而高新技术开发和应用是一项费用大、周期长、风险高的经济活动，单个企业难以 承受，因而各企业具有台作的压力。再者，基于网络技术为基础的人类交往和沟通技术的迅速发展使得 涉及如何处理人的社会关系知识也逐渐增加企业之问更能互通有无、进行双向知识、信息交流以增加新价 值创造力，这使社会上的企业具有合作的可能性。由此可见既有合作的动力，又有台作的雎力而且技 术上又使合作可行，因而“合作双赢”必将成为现代企业经营理念的主流“。 在以实体资本为主导的t 业经济时代，“零和博弈”的你死我活式竞争成为企业经营理念的主流。这 是冈为，首先由于技术条件的限制，市场交换中信息搜集年u 业务外包需要付出的成本较高，且企业的经营 活动空问相对狭小。迫使它们往往通过规模经济、多样化经营的“小而全”、“大而全”的独立生产方式求 得生存和发展，满足了“自然状态”或“霍布斯状态”成立的条件利益冲突的各个孤立个人( 或经济 单位) 具备离开他人独立生存能力，客观上刺激了“孤军作战”、“个人主义”、“功利主义”等竞争经济理 念的滋生”“。其次，由丁企业赖以生存的资源是物质、能源有形实物，这砦有形的实物资源不象无形的知 识、信息资源那样能够共享，要么为你所有，要么为我所有，并且准拥有它们谁就拥有牛存发展的资本， 因此追求你死我活的竞争是必要的。撮后，事实卜在竞争经济为主流的社会中也有台作经济行为，但是由 于缺乏合作传统，只能通过产权竞争者之间的经济行为( 包括讨价还价行为) 才能形成合作，从而产牛了 极高的合作成本，网而人们通常选择竞争( 柯荣住1 9 9 7 ) “。 值得一提的是当今知识经济社会时代提倡的“合作双赢经济”并不排除“竞争经济”，“竞争”与“合 作”是企业经济活动的两个方面。关于这一点哈佛商学院b r a n d e d b u r g e r 教授作了比较深入的分析，他 认为合作经济不仅是埘传统的竞争观念( 如频繁使用降价手段，创立独家品牌，消灭竞争对手，占据垄断 地位) 的一种否定，同时还是对“利己性”的联合理念和方式( 如卡特尔、价格联盟) 的一种扬弃。知阴 经济社会时代的“合作”是通过动态联盟体中的合作伙伴在各自核心能力中相互开一个“窗口”，使得合 作者有机会学习对方的核心能力来实现的，开的这个“窗口”非合作方无权享用“窗口”范之外合作 双方也无权干涉”。由此可见，这种合作是有条件的一定范围内的合作并不排除竞争。 基于以上经济、技术、文化等三大社会宏观背景，同时目睹第：次世界大战以米日本企业运用的准时 生产( j i t ) 、精益生产( l p ) 等先进生产方式，经过j l 十年的努力在制造业方面终于超过美国的现实，1 9 9 1 年美国国防部委托里海大学( l e h i g ho n i v e r s i t y ) 的艾利卡( l a c o e c a ) 研究所拟定2 1 世纪美国制造业 发展战略。里海大学的艾科膏研究所组成了以1 3 家大公司为核心、1 0 0 多家公司参加的联合研究团队，在 对日本制造业的成功经验和美国企业的现状进行系统分析研究基础上，由美国机械工程学会名誉理事、灵 捷企业学报主编岢尼斯普瑞斯( k e n n e t h p r e is s ) 与史蒂文l 戈德曼( s t e v e n l g 。l d m a n ) 等合作 撰写了一份 2 1 世纪制造企业研究：一个上业丰导的观点报告。在此报告中，他们首次提出r 要改变 一4 一 东南大学博士学位论文 企业组织模式，发展虚拟企业( v j r t a a le n t e r p l 、is e ) 这一崭新的企业经营理念。这一理念+ 经提出就在 壮界各国引起了强烈反响，引起了理论界与实业界的极人关注。目前，美国已经有成千上万公司引进r 虚 拟企业组织模式，竭力实施灵捷制造等实践活动，如g e 公司、耐克公司等。欧洲及中国也有许多公司止 在进行或已经完成了虚拟企业组织模式的改造和霓纽。可以预见，虚拟企业将代表着2 1 世纪企业组织模 式的主流。 1 1 2 虚拟企业研究的进展 在知识经济社会中，随着信息技术( 尤其是计算机州络技术) 的快速发展，虚拟企业步八了迅猛发 展的新时期，虚拟企业理论与实践问题的研究也成为当今理论界的焦点。综观现有关于虚拟企业问题的 研究成果，主要集中在如下几个方面： 一、虚拟企业的界定 肯尼斯普瑞斯( k e n n e t h - p r e is s ) 与史蒂文l 戈德曼( s t e v e n l g o l d m a n ) 等在 2 1 世纪制造企 业研究：一个工业主导的观点报告中首次对虚拟企业的概念加以解释，提出了以虚拟企业为基础的敏捷 制造模式，即以核心能力和信誉为基础选择合作伙伴，组建动态联盟以增强企业整体竞争力，提高组织的 敏捷性，最大程度适应环境变化，满足客户需求。3 。 受肯尼斯普瑞斯和史蒂文l 戈德曼研究的启发，1 9 9 2 年威廉- 戴维陶( w i l l i a m h d a yj d o w ) 、 迈克尔马隆( m ic h a e l s m a l o n e ) 发表了题为虚拟企业：2 l 世纪企业的构建和新生的专著，并从产 品角度出发对虚拟企业的概念进行了深刻地探讨。在这本专著中，他们大胆地指出新的商q k 革命将围绕 一种新的产品虚拟产品( v i r t u a lp r o d u c t ) 或服务展开，这种产品的生产费时短，且可以同时在许多 地点满足不同的客户需要。虚拟产品的建立必然要求企业对自身组织平u 管理模式进行较为彻底的改革，咀 增强对来自客户的、更加细致复杂的信息反馈并掌握新的组织和生产技能。因而在这一进程中必将产牛 一种全新的企业形式虚拟企业。这种企业从外部来看将表现为几乎是无边界的，在企业、供应i - a j * r lj i , o ! 客之间具有可渗透的、可连续变化的界面或接 j 。从内部来看，是非定型的，传统的办公室、部fj 要根据 需要进行不断的改革1 。 】9 9 3 年约翰伯恩( j o h na b y r e ) 在美国商业周刊发表了名为虚拟企业论文。在这篇论文 中，伯恩将虚 ； 企业描述成企业伙伴间的联盟关系，且虚拟企业没有明确的组织架构而是由若_ _ f ，个独- , k 公司所构成的暂时性网络，通过信息技术连接起来，共享技术、成本以及对方的市场。他同时还指h ；虚拟 企业有两个重要特征：一是衍时性，即一旦初始域盟目标达成，动态联盟体即自行解散：另一是基y - a 闱 性，即虚拟企业是基t - 信削关系建立起来的。虚拟企业的一个主要缺点是丧失了对某些作业活动的直接控 制，因此合作伙伴问互信关系的建立是组建虚拟企业中的一个重要问题“。 进一步地，1 9 9 4 年史蒂文l 戈德曼( s t e v e n 1 ( ；o l d m a n ) 、罗杰内格尔( r u g e r n n a g e l ) 和 第一章导论 尼斯普瑞斯( k e n n e t h p r e i s s ) 发表了灵捷竞争者与虚拟组织的专著，他们在该书中明确指出：计 算机网络和远程通信技术的结合，使许多企业有可能将地理位置分散的能力结合在一个虚拟企业中，从而 获得强有力的竞争优势“。与约翰伯恩所界定的虚拟企业在概念上稍有不同，该书进一步扩展了虚拟企 业涵盖的范围，认为塔管技术是推动虚拟企业产生的重要因素，但是从睦期来看它并非虚拟企业( 虚拟 组织) 的根本要求。该抽还指出：无论是从合作的理念，还是从合作运用的程度或者深度来说，虚拟企、i k 都不是什么新鲜事物。如对紧急状况或激动人心的挑战作出响应的特别工作团队，如皿洲一些公司为应对 某一重大商业机遇而组成的“虎队”( t i g e rt e a m ) ，再如“狼群”( w o l f p a c k ) 式的多功能交叉并行【：作 组，它们都在某种程度上具有虚拟组织的特点。伴随着敏捷化要求，旧的概念以新的形式融台在一起。实 际上，每一个虚拟组织都使用了一个或多个现有的组织机制，如合作关系、合资企业、战略联盟、供席商 一转包商、特许经营或许可、业务外包( o u t s o u t c i n g ) 网络。在所有这些组织形态中，只有网络是一个 新的概念。 1 9 9 6 年霍奇、安索尼和吉尔斯( h o d g e a n t h o n y ，g a l e s ) 等学者从组织核心能力的观点出发，提出j 虚拟企业是由一核心组织为中心，执行关键的功能其余功能则由暂时或签约的员工，以及由核心绢移 与 其它组织所组成的联盟来完成“”。 1 9 9 7 年杰辉恩( j e h u e n ) 提出虚拟企业是无周定：r ：作地点，使用电子通讯方式( 例如网络、电子邮件、 电话等) 进行成员间的联系的企业。在这样的企业中，除了硬件维护以外，所有业务都不需要在公司内进 行1 。 近几年来，随着西方虚拟食业理论在中国的普及、虚拟企业实务在我国的迅速推广，虚拟企业一词已 成国内学术界研究的热门话题。文 1 9 系统地分析以_ 匕学者观点的不足，给山了虚拟企业如下定义：虚拟 企业是一些独立的厂商、顾客、甚至竞争对手，以商业机遇中的项目、产品或服务为中心，充分利用各自 的拨心能力，广泛利用以i n t e r n e t 为核心的信息技术，以合作协议、外包、战略联盟、特许经营或许n f 、 甚至成立合资企业的方式所构建的以赢利为目的的动态的、网络型的经济组织：文 3 则根据新制度经济 学中的企业与市场关系原理，认为虚拟企业是一种半企业、半市场性质的绢织，它使企业功能的外部l h 场 化或h 场交易的内部企业化；文 2 0 基】：组织学习理论，通过比较分析虚拟组织与普通组织学习机制的区 别，提出了虚拟企业是种“学习犁联盟”的组织，是企业诸形式联盟的高级形式。在此基础上进一步指 出虚拟企业是指若干个企业基丁i n t e r r e t 为标志的网络通讯技术将各自核心知