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文档简介

摘要 按系统论和生态学的观点,存在于市场生态系统中的经济活动主体与外部环 境共同形成了一个大系统。经济活动主体包括个人以及由人所组成的各类企业、 组织以及政府管理部门等。这些经济活动主体的内外部环境是大的生态系统中的 两个小系统,只有在两者协调配合的情况下,才能产生良好的系统效应。市场生 态系统的主体是市场,企业是市场最重要的经济主体,企业生态系统是市场生态 系统的一部分,企业生态环境也是市场生态环境的一部分。企业与市场生态环境 之间是一种相互依存、相互影响的动态的关系;环境变动通过一定路径影响企业, 企业通过调整内部要素或直接改造和选择反作用于环境。本论文研究的主要内容 如下: 首先,介绍了市场生态环境的基本内涵、分类、结构和性质。在查阅资料的 过程中,笔者发现与之相关的文献和书籍非常少,通过反复推敲和对其他概念的 借鉴,得出市场生态环境是一个复杂的环境系统,按性质划分,主要包括市场宏 观环境和市场微观环境。 其次,分析了市场生态环境与企业的辩证统一的关系,彼此形成相互作用( 相 互影响、相互铡约、相互促进) 的统一整体。 第三,分别详细分析了宏观环境和微观环境各四个方面对企业的影响。 最后,简单介绍了企业应对环境变化的方法和策略。 当今世界,市场生态环境的复杂性较以往历史时期更加显著一一经济全球 化,技术日新月异,新的经营方式不断涌现、信息交流过程发生根本性变革,全 球竞争加尉。本论文的研究将使企业更加清晰地了解市场生态环境的概念,更加 科学和深入地了解企业与市场生态环境的关系,为企业针对环境变化调整营销策 略提供了依据a 因此,具有比较重要的理论和实践应用价值。 关键词:市场生态环境;宏观环境;微观环境;企业 a n a l y s i sa n dr e s e a r c ho ft h em a r k e ti nc h i n af o r e n t e r p r i s ee n v i i 0 n m e n ti m p a c t a b s t r a c t a c c o r d i n gt ot h et h e o f yo fs y s t e m 纽de c o l o g yp e r s p e c t i v e ,t h em a r k e tp f e s e n c e i nt h ee c o s y s t e ma n dt h em a i ne c o n o m i ca c t i v “i e sf o r m e dac o m m o ne x t e r n a l e n v i r o n m e n to fal a r g es y s t e m t h em a i ne c o n o m i ca c t i v i t i e si n c l u d ei n d i v i d u a l sa s w e l la sv a r i o u st y p e so fe n t e i p r i s e s ,o r g a n i z a t i o n sa n dg o v e r n m e n td e p a r t m e n t s c o m p o s e do fp e o p l e t h ei n t e m a la n de x t e r n a le n v i r o n m e n to ft h em a i ne c o n o m i c a c t i v i t i e si st h et w os m a us y s t e m so ft h eb i ge c o s y s t e m s o n l yi nl h ec i r c u m s t a n c e o ft h ec o o r d i n a t i o no ft h et w os y s t e m s ,t h es y s t e mc a np r o d u c eg o o de f f e c t s t h e m a i np a r to fm a r k e te c o s y s t e m si sm a r k e :t ,e n t e r p r i s ei st h em o s ti m p o r t a n te c o n o m i c p a r to fm a r k e t ;e n t e f p r i s ee c o s y s t e mi sap a r to fm a r k e te c o s y s t c m ,a n de n t e r p r i s e e c o i o g i c a le n v i f o n m e n ti s a l s oap a r to fm a r k e te c o l o g i c a le n v i r o n m e n t t h e r e l a t i o n s h i pb e t w e e ne n t e r p r i s ea n de n v i r o n m e n ti si n t e r d e p e n d e n c ea n dm u t u a l i n f l u e n c e ; e n v i r o n m e n t a lc h a n g e sa f f e c t e n t e r p r i s et h r o u g hac c r t a i np a t h , a n d e n t e r p r i s e sc a na d j u s ti n t e r n a le l e m e n t so rc h a n g ed i r e c t l y t h ef o l l o w i n ga r et h e m a j o re l e m e n t so ft h i sp a p e r : f i r s t ,t h i sp a p e ri n t r o d u c e st h ec o n c e p t i o no fm a r k e te c o l o g i c a le n v i r o n m e n t , c l a s s i f i c a t i o n ,s t f u c t u f ea n dn a t u r e d u r i n gt h ei n s p e c t i o no fi n f o r m a t i o n ,if o u n d o n l yal i t t l eo ft h ea s s o c i a t e dd o c u m e n t a t i o n ig e tt h a tm a r k e te c o l o g 沁e n v i f o n m e n t i sac o m p l e xe n v i r o n m e n ts y s t e mt h r o u g hm y r e p e a t e d l yd e l i b e r a t i o n s e c o n d 。t h i sp a p e ra n a l y z e st h ed i a l e c t i c a lr e l a t i o n s h i pb e t w e e nm a r k e te c o l o g i c e n v i r o n m e n ta n de n t e r p r i s e t h e yh a v e e f f | e c to ne a c ho t h e r ( m u t u a li n f l u e n c e , r e s t r a i n t ,a n dp r o m o t ee a c ho t h e r ) t h e ya r eau n i f i e dw h o l e 1 血i r d , t h i s p a p e ra n a l y z e s t h e a f f 色c t i n g o fb o t ht h ef o u r p a r t s o f m a c r o - e n v i r o n m e n ta n dm i c r o e n v i r o n m e n tt oe n t e f p r i s e f i n a l l y , t h ep a p e ri n t r o d u c e st h ep o l i c i e sa n dm e t h o df o re n t e r p r i s e s or e t r e a t t h ee n v i r o n m e n tm o v e i e n t i nt o d a y sw o r i d 。t h ec o m p l e x i t yo ft h em a r k e te c o l o g i c a le n v i f o n m e n tb e c o m e m o r es i g n i f i c 粕tt h a nt h eh i s t o r i c a lp e r i o d 一一e c o n o m i cg l o b a l i z a t i o n , r a p i d t e c h n o l o g i c a ic h a n g e s ,t h en e wm o d eo fo p e r a t i o nh a v ee m e r g e d ,t h ei n f o r m a t i o n e x c h a n g ep r o c e s su n d e r g o f d n d a m e n t a l c h a n g e ,g l o b a lc o m p e t i t i o n w i l lb e i n t e n s i f i e d t h ep u r p o s eo ft h i sp a p e ri st om a k et h ee n t e r p r i s ek n o wm o r ec l e a r l y a b o u tt h ec o n c e p t i o no fm a r k e te c o l o g i ce n v i r o n m e n ta n dk n o wt h er e l a t i o nb e t w e e n t h ee n t e r p r i s ea n dm a r k e te c o l o g i ce n v i r o n m e n tm o r es c i e n t i f i c a l l ya n dd e e p l y t h i s c a np r o v i d eb a s i s sf o rt h ee n t e r p r i s ec h a n g i n gt h e i rm a r k e t i n gs t r a t e g ya c c o r d i n gt o t h ec h a n g co fe n v i r o n m e n t t h e r e f o r e ,t h i sp a p e rh a sav e f yi m p o r t a n tt h e o r e t i c a l a n dp r a c t i c a lv “u e k e yw o r d s :m a r k e te c o i o g i ce n v i r o n m e n t :m a c r o e n v i r o n m e n t ;m i c r o e n v i r o n m e n t ; e n t e r p r i s e 学位论文原剑性声明 本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下进行的研究工作 所取得的成果尽我所知,除文中已经特别注明引用的内容和致谢的地方外,本 论文不包舍任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做 出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式注明并表示感谢本人完全意 识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者( 本人签名) :确积 彩年石月西日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解南京林业大学有关保留、使用学位论文的规定,同 意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版( 中国科学技术 信息研究所;国家图书馆等) ,允许论文被查阅和借阅本人授权南京林业大学 可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以汇编和综合 为学校的科技成果,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论 文全部或部分内容 保密口,在年解密后适用本授权书。本学位论文属于不保密文 ( 请在以上方框内打。 ” ) 学位论文作者( 本人签名) : 新妥夏 护6 年多月,珍 指导教师本人签名) :磁谚 年占月,矽日 - 啪l ,忍 致谢 写到这里,也是我的学位论文将要完成的时候,想要说的感谢很多。这篇并 不太长的论文,不仅使我想到一年来的艰辛工作,三年来的寒窗苦读,更是我人 生最重要的一段时闻的一个句号。曾有过的痛苦、悲伤、欢笑、一切的一切在我 脑海中还是那么清晰、难忘 但我还是要感谢,感谢陪我走过、陪我经历过这一切的所有的朋友、同学、 老师和父母。感谢你们对我的帮助弓感谢你们给我的教导;感谢你们给我的鼓励。 当然,还要感谢我的母校一一南京林业大学o 论文是在我的导师楼崇副教授的亲切关怀和悉心指导下完成的。他的睿智、 对知识孜孜不倦的追求、对教育科学研究的热爱、严谨的治学态度和治学精神, 精益求精的工作作风,深深地感染和激励着我。从论文选题、资料查询及定稿过 程中到论文的最终完成,楼老师都始终给予我无私的帮助和悉心的指导及不懈的 支持。两年多来,楼老师不仅在学业上给我以精心指导,同时还在思想上和生活 上给我以无微不至的关怀,在此谨向楼老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。 感谢院系领导以及研究生院的所有老师,这三年里在各个培养阶段所付出的 辛勤劳动和努力。 感谢0 5 级硕士( 1 8 ) 班的全体同学三年来在生活当中给予的友谊与关心。 感谢我的室友谭娟和胡月聆三年来在学习和生活中给予我的帮助和支持。 感谢师兄、师姐、师弟和师妹们对我的理解、关心和帮助。 最后,还要特别感谢我的父亲母亲。女儿永远不会忘记你们的良苦用心。即 使在艰难情况下,你们也保证了孩子的求学。而在最迷茫的日子里,正是父亲母 亲的亲切鼓励,让我能够坚强前行,感谢你们对我的理解与支持。你们永远的健 康快乐是我最大的心愿。 一切即将结束,一切又将开始。踏上工作新的征程,我会不懈努力,踏实奋 进来报答所有关心、理解、支持、鼓励和帮助我的人。 郝颖 2 0 0 7 年5 月 第一章绪论 市场是商品经济运行的载体或现实表现,是买卖关系交换双方的总和。市场类型的划 分是多种多样的。按产品的自然属性划分,可分为商品市场、金融市场、劳动力市场、技 术市场、信息市场、房地产市场等;按市场范围和地理环境划分,可分为国际市场、国内 市场、城市市场、农村市场等;按消费者类别划分,可分为中老年市场、青年市场、儿童 市场、男性市场、女性市场等。 市场主体就是指在市场上从事生产和交换活动的组织和个人,包括自然人和法人。在 所有参与经济活动的主体中,企业是最重要的市场主体。任何市场主体参与经济活动都带 有明确的目的,在满足社会需要的同时,追求自身利益的最大化并以此为目标。 处于市场经济条件下的企业,它所有的生产经营活动都直接或间接地受到市场生态系 统中各种客观条件和因素的影响和制约,这些客观条件和因素就是指市场生态环境。加入 w t o 给我国企业带来巨大压力,也给企业生产经营带来良好机遇,企业如何与时俱进,参 与竞争? 有很多企业一味地追求经济效益,不懂得协调市场经济环境中经营与环境的关系, 没有找到彼此间的平衡点,最终的结果就是在竞争中消亡。为了推动我国经济的可持续发 展,我们必须摒弃这些错误的营销理念和手段,了解企业所面临的市场生态环境。市场环 境总是处在一个不断变化的过程中,它是一个动态的概念,企业的营销活动必须适应环境 的变化,不断地调整和修正自己的营销策略,准确地分析市场,找对路,定好位,及时调整 经营战略才能做好企业。正确的、精辟的市场生态环境分析及技巧巧妙运用,能使企业的 经营管理事半功倍。 本论文对于市场生态环境的研究可以帮助企业了解环境的变化,寻找企业营销的突破 点,协助企业调整当前的竞争战略与营销战略,以更好地适应和利用环境的变化。 1 1 选题的背景 2 0 世纪中叶以后,生态学已发展成一门兼具自然与人文双重意蕴的综合性学科。目 前,生态学方法论已深入到包括社会科学在内的许多科学领域。生态学与经济学的结合产 生了生态经济学,生态学与市场学的结合形成了市场生态学研究方向。这种多学科的互相 渗透和结合,具有明显的实践性,是以促进经济发展、繁荣市场、构建和谐社会为目标的 生态哲学方法论。 将生态学原理应用于经济学研究可以追溯到上世纪初熊彼特的经济进化论。战后生物 学隐喻在经济学研究中逐步增多,2 0 世纪8 0 年代,纳尔逊和温特出版了经济变迁的进 化论,标志着经济系统采用生物隐喻的复兴。循环经济就是生态哲学方法论在经济领 域中的运用和发展。循环经济是一种循环利用资源、追求人与自然和谐的经济发展模式。 它要求遵循生态学规律,合理利用自然资源和环境容量,在物质不断循环利用的基础上发 展经济,使经济系统和谐地纳入到自然生态系统的物质循环过程中,实现经济活动的生态 化。循环经济是市场生态平衡的基础;市场生态平衡是发展循环经济的基本要求。 当今世界,市场生态环境越来越复杂化、多样化,所以企业必须弄清现在和将来所处 。王兴元商业生态系统理论及其研究意义【刁科技进步与对策,2 0 0 5 ,2 ( 1 ) :1 1 8 一1 1 9 i 本论文的研究从调查分析入手获得第一手资料,查阅相关核心期刊,跟踪国际上的理 论发展前沿及最新成果,通过图书馆、互联网及光盘检索获得有关资料,但目前国内外还 没有较完整的针对市场生态环境系统的综合分析方法。以下是笔者总结的本论文所运用和 参考到的相关研究方法。 文献法:掌握文献和文献研究的含义;重点掌握文献研究的特点和作用;文献的定性 研究的特点和步骤:文献的内容分析的含义及步骤;文献定性与定量研究的关系。 p e s t 分析。宏观环境可以概括为四大类:政治环境( p o l i t i c a l ) ,经济环境 ( e c o n o m i c ) 、社会环境( s o c i a l ) 和技术环境( t e c h n o l o g i c a l ) ,分别对其进行定性的分析, 把握其变化对企业产生的影响,即是p e s t 分析。 s w o t 分析法是战略管理理论中最常见的分析工具之一,它是一种综合考虑企业外部 环境和内部条件的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略的方法。其中,s 是 指企业内部所具有的优势( s t r e n g t h s ) ,w 是指企业内部所具有的劣势( w e a k n e s s e s ) ,o 是指企业外部环境的机会( o p p o r t u n i ti e s ) ,t 是指企业外部环境的威胁( t h r e a t s ) 。本论 文参考了后两部分内容。 本论文对市场生态环境的研究仅仅限于对其几个较为重要的构成要素进行概括性的 论述,以后将有不同的专家、学者、企业界人士从各自不同的角度对市场生态环境范围加 以界定,从不同的影响因素和构成要素对市场生态环境加以评价,论述不尽相同。 因此,从整体上来看,关于对市场生态环境对企业影响的研究,无论是在国内,还是 在国外,都还没有形成一套统一、完整的理论体系,基本上处于逐步地探索过程之中。 4 第二章市场生态环境的内涵 人类在发展的过程中受制于环境,同时也不断地改善并逐渐创造着人类自己的环境。 环境是一个非常复杂的体系,至今未形成统一的分类系统,因此,对于环境的概念、类型、 功能特征以及整个环境系统等的了解可以帮助我们更深刻地理解人类与环境的关系。 2 1 环境系统 2 1 1 环境的基本内涵和类型 ( 一) 环境的基本内涵 自2 0 世纪5 0 年代末以来,尤其是7 0 年代以后,“环境”一词的使用频率越来越高, 如生物生存环境、人的生活环境和社会环境及环境污染、环境破坏等等。同时“环境” 一词的含义也越来越丰富多样,如生态学和环境科学中就有不同描述。在众多经典的学科 中,把生命与其生存环境之间的相互关系系统地作为主要研究任务的最早学科是生态学, 而且生态学发展的早期阶段主要就是研究生物与其生存环境之间的相互关系,如土壤、光 照、温度、湿度、空气和水分等,还包括生物环境,如生物同种个体之间和不同种生物之 间的竞争、捕食与被捕食、寄生与被寄生之间的关系等。 综合各种定义,就共同地实质而言,环境是指某一特定生物个体或生物群体以外的空 间,以及直接或间接影响该生物或生物群体生存的一切事务的总和圆。包括主体的存在空 间、维持生命活动的能量和物质以及对其产生影响的各种直接或间接的因素。具体的内涵 视中心体的不同而有差别。离开了这个主体和中心体也就无所谓环境。在生物科学中,环 境是指生物的栖息地,以及直接或间接影响生物生存和发展的各种因素。在环境科学中, 人类是主体,环境是指围绕着人群的空间以及其中可以直接或间接影响人类生活和发展的 各种因素的总体。 环境有大小之别,大到整个宇宙,小至基本粒子。例如,对太阳系中的地球而言,整 个太阳系就是地球生存和运动的环境;对栖息于地球表面的动植物而言,整个地球表面就 是它们生存和发展的环境;对某个具体生物群落来讲,环境是指所在地段上影响该群落发 生发展的全部无机因素( 光、热、水、土壤、大气、地形等) 和有机因素( 动物、植物、 微生物、以及人类) 的总和。总之,环境这个概念既是具体的,又是相对的。讨论环境时, 要包含着特定的主体,离开了主体的环境是没有内容的,同时也是毫无意义的。主体的不 同或不明确,往往是造成对环境分类及环境因素分类不同的一个重要原因谚。 ( 二) 环境的类型 环境是一个非常复杂的体系,至今未形成统一的分类系统。一般可按照环境性质、环 境的范围、环境的主体等进行分类。 按照环境的性质可将环境分成自然环境、半自然环境( 被人类破坏后的自然环境) 和 社会环境。 d 盛连喜现代环境科学导论嗍北京;化学工业出版社,2 0 0 0 。盛连喜环境生态学导论【mj 北京:高等教育出版社,2 0 0 2 李博生态学咖北京:高等教育出版社。2 0 5 发展的标志。由于带有人类智力劳动和创造的痕迹,人工环境和自然形成的环境在形成、 发展、变化以及结构、功能等方丽存在本质的差跳。相对于漫长的自然演化历史而言,人 工环境出现的时间非常短,但是在这很短的时间内,它的内容得到了非常迅速的发展和极 大的丰富,人类影响环境能力的力度不断增强,范围逐渐扩大。 2 1 2 环境的功能和主要特性 正确理解和认识环境的内涵,能够有助于掌握环境的功能和基本特征,进而才能够合 理地利用它和自觉地保护它。 ( 一) 环境的功能 根据环境概念的界定,各种环境要素都是入类所需要的资源,因此,环境的功能首先 是为人类生存提供所需要的资源,即环境具有资源功能。各类环境要素都是人类生产、生 活所需要的资源,能为人类生存和繁衍提供必需的资源。如岩石圈一方面为人类提供大量 的矿产资源,另一方面,地表的土壤又为人类所需食物的生产提供了农作物生长所需的营 养条件。其次,环境具有调节功能。在一定的时空尺度内,环境在自然状态下通过调节作 用,使系统的输入等于输出,保持环境平衡或生态平衡。这是环境整体性的反映。自然环 境的各要素中,无论是生物圈、水圈还是大气圈或岩石圈,都是变化着的动态系统和开放 系统,各系统间都存在着物质和能量的变化及交换,都有外部物质的输入和内部物质的输 出环境,环境的这种动态变化构成了环境的整体性。在一定的时空尺度内,环境的输入和 输出是相等的,是_ 二个动态的平衡过程,人们称之为环境平衡或生态平衡。当外部的输入 大于输出时,在一定的强度下,系统可通过自我调节的能力使环境的正常功能不被破坏, 这就是环境系统调节功能的作用。其三,环境的服务功能。环境不仅为人类提供大量的生 产和生活资料,还为人类提供许多服务。像森林调节气候,净化空气,为人类提供休闲娱 乐的场所等。其四,环境的文化功能。优美的自然环境使人们在精神上和人格上得到发展 和升华,也是文学家、艺术家创作的源泉。 ( 二) 环境特性 环境特性包括环境的整体性与区域性、环境的变动性和稳定性、环境的资源型与价值性。 1 整体性与区域性。环境的整体性是指人与地球环境是一个整体,地球的任何部分 或任何系统都是人类环境的组成部分。环境的区域性是指环境特性的区域差异,具体来说 就是环境因地理位置的不同或空间范围的差异会有不同的特性。 2 环境的变动性和稳定性。环境变动性是指在自然或人类社会行为的作用下,环境 的内部结构和外在状态始终出于不断变化中。环境的稳定性是相对变动性而言的,是指环 境系统具有一定的自我调节功能。 3 资源性与价值性。环境的资源性是指环境就是一种资源。这是因为入类的生存与 发展、社会的进步都离不开环境。既然环境是一种资源,其价值性也就显而易见了。锄 2 1 3 环境系统 西尹奇德环境与生态概论 m 北京:化学工业出版社,2 0 0 7 , 。盛连喜现代环境科学导论咖北京:化学工业出版杜,2 0 0 3 7 ( 一) 环境系统的概念 环境系统是指由自然环境、社会环境、经济环境组成的一个巨大系统,是一个具备时、 空、量、构、序变化特征的、复杂的动态系统和开放系统,各子系统之间、各组分之间以 及系统内外存在着相互作用,发生着物质的输入、输出和能量的交换,并构成了网络系统, 正是这种网络结构保证了环境系统的整体功能,起到了协同作用,形成了聚集效应,为人 类和其他生物的生存与发展提供了有益的物质与能量。自然环境系统由资源环境、要素环 境和生物群落子系统组成;社会环境系统是由政治、文化和人口子系统组成;经济环境系 统由生产、流通和服务子系统组成。环境系统结构指的是环境整体( 系统) 中各组成部分 ( 要素) 在数量上的配比、空间位置上的配置关系以及相互间的联系,通俗地说,环境系 统结构表示的是环境要素是怎样结成一个整体的。而环境系统功能,是在环境结构运行中 发挥出来的作用和技能,是环境系统结构运动和变化的外在表现。 环境系统的整体虽由部分组成,但其整体功能却不是简单地由各组成部分功能之和来 决定,而是由各部分之间通过一定的结构形式所呈现出的状态所决定的。环境系统和环境 要素是不可分割地联系在一起的:一方面当环境系统出于稳定状态时,它的整体性作用就 决定并制约着各要素在环境系统中的地位、作用,以及各要素之间的数量比例关系;另一 方面,各环境要素的联系方式和相互作用又决定了环境系统的总体性质和功能。比如,各 环境要素之间出于一种协调、和谐和适配的关系时,环境系统就处于稳定的状态。反之, 环境系统就处于不稳定的状态。 环境各个系统之间,具有相互作用、相互联系、互有因果的关系,通过自然再生产、 社会再生产、经济再生产进行物质、能量、价值和信息流动。三大系统及其内部各子系统 都具备使物质、能量、价值和信息输入、贮存、利用、输出及交换的功能、结构,并表现 出一定的影响和效率,这样环境系统就处在不断地运动变化之中。 ( 二) 环境要素 环境要素,又称环境基质,是环境系统的基本环节,环境结构的基本单元。它是指构 成人类环境整体的各个独立的、性质不同的而又服从整体演化规律的基本物质组分,包括 自然环境要素和人工环境( 社会环境) 要素。自然环境要素通常指:水、大气、生物、阳 光、岩石、土壤等。人工环境要素包括:综合生产力、技术进步、人工产品和能量、政治 体制、社会行为、宗教信仰等。环境要素在形态、组成和性质上各不相同,它们是各自独 立的;环境要素之间通过物质转换和能量传递两种方式密切联系,构成环境整体;环境要 素有各自的演化规律,同时又共同遵从整体的演化规律。在不同的区域,环境要素的组成 可能不同,各环境要素间的配比与布置也不相同,因此环境结构和环境特性也会有程度不 同的差异。环境要素组成环境结构单元,环境结构单元又组成环境整体或环境系统。 2 2 市场生态环境系统 2 2 1 市场生态环境的概念 总体上来说,尽管近些年来企业越来越认识到了市场环境的重要性,但是与之相关的 。盛连喜现代环境科学导论 m 北京:化学工业出版社,2 0 0 3 8 从上图我们可以得出企业所处的市场环境。图中的外圈是市场宏观环境,内圈是市场微观 图2 1 市场生态环境结构图 ( 二) 市场宏观环境的基本概念 企业作为整个社会经济系统中的一个子系统,它的人财物和产供销活动每时每刻都与 外界环境发生着千丝万缕的联系。任何企业的生存和发展都离不开外部环境,都要与外部 环境发生联系。同时受到环境因素的影响作用。企业经营环境又称企业环境或经营环境, 是指存在于组织界限之外的,对企业的生产经营活动及其生存和发展产生直接或间接影响 的所有要素的总称。作为企业生产经营活动客观条件的环境具有无限性,但实际上企业环 境对企业产生影响的领域却具有范围限制性,原因在于不同企业有不同的敏感环境变量, 其重要程度也是有大有小。所以,那些对企业生存和发展产生影响的敏感变量就构成了企 业环境。一个卓有成效的企业应能正确认识经营机会,及时感知环境因素的变化趋势,能 动地适应环境的变化。经营环境分析是企业成败的立足点,其使命在很大程度上仍迎接环 境变化的挑战。另外企业对其经营环境的研究、分析与利用,不能脱离企业自身的内部条 件,两者相辅相成。只有两者有机结合起来,才能发挥自身优势和潜力。一方面企业环境 对企业内部条件有着制约作用:另一方面,改善企业内部条件,增强企业实力又将反作用 于企业环境,我们的目的是通过分析研究企业环境,充分发挥企业的主观能动性,实现企 业内部条件与企业环境的最优结合,从而制定出既适合市场环境要求,又反映企业自身客 观条件的特定的经营战略。 ( 三) 市场微观环境的基本概念 市场环境中的微观环境是指市场生存与发展的具体环境,又称为具体条件。市场微观环境 对企业的生存与发展有直接的影响。现实经济活动中,市场环境中的微观环境与宏观环境 往往交织在一起,其界限有时很难划清,宏观环境的变化常常渗透在具体环境的变化之中, 影响着企业的生存与发展、成功与失败。因而一般对市场微观环境因素的分析也分为政治、 经济、技术和社会文化等几个方面,但是这种划分会掩盖企业微观环境的具体性,难免也 常有抽象性。在市场经济条件下,对于市场最重要的主体企业而言,最具体的微观环 1 0 的知识是复杂的,它可能包括许多学科。 2 交互性。构成市场受舅副髦鬣型哪鬈刚j 莲攀雾廷瑟一 谭赢警意涵琴囱槲例喈毒墨譬谜型舞梨晕掣噔甚靖蕙龋; 鬟;嘧瑚缳i 蟛藿黧氅霞薹蓁雾霎霎垂鏊雾雾霎萋蓁;雾蓁蓁蚕墓羹蓁j 生懒与研 镄嘞匿粤箍惴i 缓堡雾邃霄;嚣荫蓠| i ;j i 睢学荫湖引描辑甄墨i 曼需酮, 言i 丰掌套;酯夥譬震戳肇霎蘧耀獭型蓄新翻墅萋1 1 环境对生物的影响 ( 一) 环境为生物提供生存空间 生物进行一系列的生命活动,离不开一个适宜的外部环境。外部环境各组成部分间不 同的数量比例关系、空间位置配置关系以及不同的联系内容等方式,都导致生物呈现不同 的分布状态和生存状态。比如栖息于海洋的动植物就只能在滨海地区环境中生存。 ( 二) 环境是生物的能量和物质来源 生物生存不仅需求一个适宜的场所,而且需求一个丰富的外部物质资源以及以物质为 载体的能量资源。外界环境中太阳将能量供给植物、藻类和光合作用合成有机物,光能被 转化为化学能而储存在植物体内,能量再通过食物链进行转移。 生物群落和环境之间的物质循环比较复杂,生物体主要由炭、氢、氧、氮等组成,它 可通过食物链从环境中取得,最后又归还环境,形成生态系统中的物质循环。环境为生物 的发生、成长、繁殖提供了必要的条件,生物通过新陈代谢不断从外界索取物质和能量, 从而完成个体的历程及种族的延续和发展,实现环境中物质合能量的转化。 ( 三) 生物和环境之间存在着信息联系 由生物和环境组成的生态系统其组成成分内部和组成成分之间存在着信息联系( 信息 流) ,主要形式有营养信息、化学信息、物理信息及行为信息,这些信息对生物种群和生 物系统的调节具有重要意义。 综上所述,能量流动和物质循环,一方面使生物体内元素与周围环境元素保持相对平 衡关系,另一方面使生态系统中生产者、消费者和分解者保持着一种相对平衡关系,也就 是在一定时间和条件下,物质和能量的输出与输入保持暂时的、相对的稳定状态,信息传 递流畅,这种平衡即为生态平衡,表现为生物群落组成,结构和功能的相对稳定。 3 1 2生物对环境的适应与改造 在生物与环境的相互关系中,由于环境的复杂多变,生物似乎总是处于从属、被支配 的地位,只能被动地去适应、逃避、事实上,这只是两者关系地一个方面。生命作为一个 整体,不仅能够被动地适应环境,而且还能主动地影响环境、改造环境,使环境保持相对 稳定,向有利于生物生存的方向发展。 o 杨京平 0 6 1 4 x ( 一) 市场生态学的简介 市场生态学是一门新兴的边缘交叉学科,该学科运用生态学、市场学、经济学和管理 学的理论,来研究市场经济中诸多单元和各类环境因子相互作用的关系;运用生态学的理 论协调市场经营与环境之间的相互关系,以达到最佳的市场生态平衡,从而取得最大的经 济效益。国 市场生态学概念,是一个类比的概念,我们不能按照字面的意思来理解它,不过基于 5 0 多年来我们在自然生态系统方面获得的大量知识,这一类比概念值得我们详细展开探 索。从理论上来说,毫无疑问的是最初的基石已经奠定,但分析其有效性和在市场领域实 际运用生态系统概念,一切都还刚刚开始。 ( 二) 自然生态系统和市场生态系统的比较 如今,市场竞争已经从单个企业之间的竞争转变为供应链之争。事实上,这个转变还 在继续一企业的成败越来越依赖于它们所在的市场生态系统,企业之间的竞争演变为生 态系统之争。本文接下来就市场生态系统作一个详细的介绍和分析。 本文将把市场生态系统与自然生态系统进行类比,意在说明市场大环境是一个联系紧 密、互为依赖的共生系统。未来的竞争不再是个体公司之间的竞赛,而是市场生态系统内 部各环节和要素的对抗。明智的公司在制定战略时不应仅仅从自身出发,而应当顾及合作 伙伴以及整个市场的健康发展。与他人分享财富的公司最终将会获得财富,而只注重自己 的短期利益、损害系统总体利益的公司,最终的下场是失道寡助。 自然界中的生态规律( 如食物链平衡律、多物种共生依存律、弱肉强食、优胜劣汰、 适者生存律、长期进化律、物种变异律、自然优化律、自然平衡律等) 同样适合于市场生 态系统( 表2 一1 ) ,比如不同的利益相关者形成各自的生态系统,生态系统之间也是竞争、 合作、共处的关系,其共同形成社会经济生态系统。 表2 - 1 自然生态系统与市场生态系统的类比 自然生态系统市场生态系统 生态环境市场环境 生态系统结构:生产者一绿色植物;消费者一动生态系统结构:生产者一生产企业、生产厂家; 物;分解者一微生物消费者一顾客:分解者一经销商 功能:l 、物质的流动与循环2 、能量的交换功能:l 、商品流通2 、市场交换 输入与输出供求和需求 生态平衡供求平衡 生存竞争市场竞争( 产出最大化、利益最大化) 生态系统管理( 永续利用)税收、产出最大化 虽然我们难以给市场生态系统下一个精确的定义,但我们知道市场生态系统超越了传 统价值链,也不局限于行业部门,而是涉及供应商、分销商、外包服务公司、融资机构、 关键技术提供商、互补产品制造商,甚至包括竞争对手、客户、监管机构、媒体和政府等 等对公司经营产生直接或间接影响的诸多因素。 西楼崇市场生态环境的多元变化对我国汽车( 汽配) 市场的总和影响 j 中华汽摩配,2 0 0 3 :2 0 - 2 1 1 3 3 1 3 生物与环境相互依存、共同进化 生物与环境共同进化是指生物系统与环境系统的各种自然状态、结构、功能、行为的 共同进化,是两系统的动态横向联系。生物系统生活在环境系统之中,既受到环境系统的 影响又作用于其环境,彼此形成相互作用( 相互影响、相互制约、相互促进) 的统一整体。 3 2 企业与市场生态环境关系 3 2 1 企业与市场环境关系研究的重要性 企业作为个开放的系统,不仅要与外部环境进行复杂、多维的信息、物质以及合法 性的互动交换,而且这种互动交换关系是影响企业发展变迁和经营绩效的关键因素。毫无 疑问,企业的内部环境是直接影响企业日常经营的关键要素。从博弈论的角度出发,一个 企业的生存和发展不仅取决于自己制定了什么样的战略,还取决于其在商业网络中的地位 和其他企业采取了什么样的战略o 一书对此做出了精彩的描述:“战略正 变得越来越动态个非常好的战略或策略完全有可能被对手的行为所破坏o 个特定 战略或策略的力量不是由最初所采取的措施所决定的,面取决于它对竞争者行为和反应预 测的准确程度和随时间而变化的消费者需求状况。战略的成功还有赖于它对竞争性环境下 法规、技术等其他资源变化情况预见的有效性o ” 3 2 2 对企业与环境关系认识的三个阶段 企业与环境的关系向题,并不是随着管理学科或组织理论的出现面出现的,事实上, 在相当长的一段时间内,企业( 组织) 环境是个被忽略的对象。学者们对环境的关注可以 说是始于上个世纪6 0 年代,开放系统论的提出为之奠定了理论基础。自此,大部分组织 理论家倡导使用开放的系统观来考察组织问题。这其中的含核心问题就是要考量企业与 环境之间的互动关系问题。随着人们对企业和环境关系认识的深入,它的重要性被大家逐 渐认识。总的来看,我们可以将这些观点捌分为三种: ( 一) 封闭的组织观 早期的组织理论家和管理学者把组织作为一个“封闭的理性系统”,一种被精心设计 出来的,用于将输入有效率地转化为输出的社会构架,他们大都将组织视为个封闭体系, 关注于组织内部的设置及其对参与者的影响。 在理性封闭系统视野里,无论是泰勒的科学管理,法约尔的行政管理理论,还是韦伯 的科层制理论和讴蒙早期的管理行为理论,它们的共同点是,将组织枧为达成预定目标的 手段,组织内部的结构设置是为了有效地达成目标,它们都强调目标具体化和规章、角色 的形式化这两个特征。至于组织之外的,更为广阔的社会、文化和技术环境等与企业相互 联系所产生的混乱和机会,则被忽略了。 同样持封闭系统观的还有早期的自然视野组织理论学派,包括梅奥的人际关系学派、 巴纳德的协作系统理论,以及s e l z n i c k 的制度学派,这些理论注意到了组织作为个集 9 乔治s 戴伊,俄维j 雷布斯坦因,罗伯特et 冈特著 动态竞争战略f 簋j 上海:上海交通大学出版社, 2 0 0 3 1 5 合体的非理性成分和现实的行为结构,诸如组织目标的复杂性、组织内非正式结构的存在 以及功能分析等要素都进入了它们的分析范围。其中,在巴纳德的分析中,已经开始提到 环境这一要素,他指出:“正式组织不稳定或短命的根本原因来自外部力量”毋。此外, 巴纳德提出组织必须通过提供诱因从外界环境中吸引参与者加入到组织中来。虽然颇具见 地和前瞻性,但是巴纳德对环境的关注是远远不够的,首先,他没有将环境的概念清晰化; 其次,更重要的,巴纳德并没有考察组织在环境中的变化情况,或者说,巴纳德对环境的 涉及是浅层次上的,并没有从组织与环境互动的角度进行深入分析。至于为什么环境会被 早期的学者所忽略,虽然令人费解,但当我们真正理解其所处的时代背景时,也并不会对 此有太大的吃惊。一方面,当时的企业所面临的环境还比较简单和静态,社会处于商品短 缺状态,市场需求简单,企业大都是生产导向型的,需要解决的主要问题是如何保证有计 划、高效率地追求连续的大量生产,企业并没有感受到很大的环境压力;另一方面,工业 化的扩张和企业规模急剧扩大带来了一系列的内部管理难题,比如生产效率的提高、资本 家与工人的对立关系等。与外部环境的相对宽松相比,这些企业内部问题显得更加急迫, 压力更大,因此吸引了学者的大量关注。泰勒制和人际关系学派的出现正反映了时代的需 求。此外,另个不容忽视的原因是,在系统论没有被提出并大量应用于各学科之前,人 们也缺乏相应的理论背景和积淀o ( 二) 敌对、单向的环境观 从上个世纪6 0 年代开始,对组织的研究转向了开放系统的视野,组织( 企业) 与环境 的相互依赖关系开始受到了应有的重视。开放系统的视野强调组织与周围的环境及其渗透 到组织中的要素之间的联系,而不是像以前那样对环境视而不见。环境被看成是企业所需 物质、能量、信息的终极来源,是企业得以延续的关键。这种开放的视野改造了传统、封 闭的理性和自然视野。正如同斯格特所指出的:“通过进入开放系统的殿堂,理性和自然 系统仍将作为合理可行的视角而继续存在o ” 在这一阶段,对企业与环境关系的认知偏向将环境视为个敌人、一种压力和问题的 来源,是企业必、须适应和顺从的对象。为了生存,企业不得不向残酷并充满敌意的环境妥 协。在企业与环境两者之中,环境高高在上,企业则谦卑地屈于环境的压力之下,它们之 间缺乏互动,更多的是一种单向的关系。比如权变理论,就认为不存在最佳的组织方式, 一切只能视情况而定,只有适应环境要求的,才是好的选择。而种群生态学的研究则强化 了环境对企业的选择作用,在早期的种群生态学家们看来,企业连适应环境的能力也没有, 作为管理者的经理,更多的具有象征意义。 毫无疑问,这种敌对、单向的环境观带着深深地当时环境的烙印。首先,随着生产力 的发展,商品供给出现过剩,市场竞争日趋加剧;面临更多选择,消费者更加挑剔,需求 开始多样化,营销的理念己经深入企业,使得企业经营环境的复杂程度急剧增加,这些都 增加了企业选择的压力。其次,第二、三次中东战争,石油危机等历史事件给经济生活的 方方面面带来了深刻的影响,对企业的生产经营活动也带来了巨大的冲击,面对复杂、动 荡,有时难以捉摸的环境,企业除了被动地接受改变以外,往往难以有所作为。再次,开 母巴纳德经理叭员的职能f m i

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