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外汇行情资讯系统解决方案文华财经资讯有限公司内容摘要文华财经是一个具有10年历史的行情信息系统产品，目前中国期货业已有140家期货公司的中高端客户都在使用文华的产品，占中国172家正常经营期货公司总数的80。为了给客户提供本地化的服务，文华在几个客户集中的城市设立了办事处，其中上海办事处是建立于2003年。Webstock2007是文华财经为了应对股指期货的推出，融和股票、期货的行情与交易为一身的新一代大金融交易终端产品。一、 产品的专业性文华的目标客户群体是专业投资者，文华为专业的投资者提供专业的产品。1、 套利：包括价差图表分析、套利直通车、套利组合自动下单等2、 程序化交易：2004年文华首创的程序化交易已经成为专业投资者的必备工具3、 全球100多个交易所和市场的全面的报价：包括金融期货、商品期货、外汇、国债等各行业的市场数据。4、 比竞争产品历史更长、准确性更高图表更加和图表：代表性的品种文华都可提供30年的历史数据。当然，我们也提供开放式的技术指标编辑平台。5、 全球视野的权威新闻资讯：dowjones的授权新闻转发商，另外文华20人的新闻采编人员为你跟踪全球的重大金融事件，100多人的特约评论撰稿人每次为你奉献深度的行情评述。 另外，文华还是一个为使用者提供即时服务的平台，文华的行情软件内置IM：文文通，使用者可以直接登录文华服务器通过文文通平台第一时间与文华客服人员进行咨询。目 录一、一个专业的金融信息公司3二、文华财经获得的授权51、DOWJONES的信息转发授权52、上海黄金交易所的转发授权6三、专业的金融资讯产品71、全面的行情报价数据72、强大的新闻主题检索功能73、 专业的技术分析图表8四、系统技术实现方案111、技术实现框图112、客户端运行环境要求123、可靠性达到国际标准12五、成功案例12六、文华财经资讯系统的衍生增值服务13“文文通” 客户咨询系统13七、文华售后服务承诺15八、系统的售价方案161、信息终端的销售价格16、“文文通”客户咨询系统的售价17一、一个专业的金融信息公司文华财经资讯有限公司作为美国道琼斯(Dowjones)通讯社、上海黄金交易所以及国内外多家证券、期货交易所的授权信息转发商，我们的专业资讯终端正在为中国25个省市的100,000多个金融投资者服务。我们还在为和讯、新浪、搜狐等网站提供信息支持，借此向数十万人提供金融信息服务。文华财经已经在中国期货业取得巨大的成功，是中国最大的通过Internet提供期货信息服务的信息公司。到2007年1月文华财经的Webstock信息终端已经走入全国的140家期货公司，中国80%的持牌的期货经纪公司都是文华财经资讯产品的客户。文华财经成立于1996年,8年来我们同中国金融市场一起成长，在中国金融市场的发展道路上，留下我们公司发展壮大的脚印。1998 年8月 文华财经网站开始运行，第一个把期货实时报价送上Internet网络。2001年6月 公司的主打产品“行情分析与决策系统”获得2001年中国国际软件博览会“创新奖”。这是中国证券类软件的第一次获得该奖项。2004年9月 推出中国第一个程序化交易系统，是中国金融市场的电脑自动交易方面的里程碑。 二、文华财经获得的授权 1、DOWJONES的信息转发授权道琼斯是全球著名的金融信息提供商，公司总部在纽约。文华财经是中国唯一具有道琼斯金融信息转发授权的公司。2、上海黄金交易所的转发授权三、专业的金融资讯产品1、全面的行情报价数据（1）美元、欧元、英镑、澳元、瑞郎、加元、日元、港币的56个交叉汇率（2）新加坡元、韩元、泰币、马币、泰铢、比索、印尼盾等亚洲货币（3）伦敦、东京、香港、上海等同业拆借市场的报价数据（4）上海黄金、美国原油市场延时的报价数据2、强大的新闻主题检索功能国内的其他信息系统的新闻视野大都很窄，新闻系统的功能都很薄弱，只能提供最近1-2天的基本新闻。文华财经作为道琼斯的合作伙伴，借助于道琼斯强大的新闻优势，能够为客户提供及时、全面、权威的全球视野的新闻资讯。文华财经作为专业的金融资讯系统，具有强大的新闻主题检索功能，客户可以随时查阅180天内的新闻资讯。例1：用户输入“OYQXW”（欧元区新闻的拼音字头），就会检索出所有与欧元区相关的新闻。例2：用户输入“ZDJS”（中东局势的拼音字头），就会检索出所有与中东局势相关的新闻。3、 专业的技术分析图表 提供10个趋势分析指标：移动平均线、瀑布线、止损点、布林通道、宝塔线、ENV指标、逆势操作、麦克指标、均线通道、三线翻转。 提供38个摆动指数分析指标： MACD、RSI、KD、WR、MTM、DMI、BIAS、PSY、ARBR、ROC等。 提供14个成交量/持仓量分析指标：均量线、双向成交量、能量潮、容量比率等。 提供10个画线分析工具：趋势线、平行线、甘氏线、阻速线、黄金律线、大势分析线、反弹分析线、菲波那奇弧线及时间周期线、等周期线。 反弹分析、大势分析线是文华公司研究的、独有的画线分析工具，是把菲波那奇数列和艾略特波浪理论进行深入研究得出的一种很有效的一种大势研判工具。 下图就是利用文华财经的“大势分析”准确预测和诠释2002年以来美元指数的下跌趋势。 高端产品Forex2006配备开放式的指标公式编辑平台，给市场研究人员、资深技术分析师提供一个施展才华的舞台。利用平台提供的14个运算符和63个函数，用户把自己的投资经验变成指标公式，绘出图表。 高端产品Forex2006是国内唯一一个提供画线算法编辑平台的分析系统，让客户可以根据自己的经验，修改和优化画线的算法。四、系统技术实现方案1、技术实现框图2、客户端运行环境要求u 客户端电脑带宽要求：256K硬件要求：P3以上配置256M内存100M剩余空间操作系统：Windows XP，Windows2000推荐使用windows2000 professional3、可靠性达到国际标准文华财经针对现在客户所处主干网络不同，为避免网通与电信之间的互连带宽不够宽而影响数据的传输，在网通及电信分别设有机房，每个机房放置有多台服务器，如行情传输过程中其中一台服务器出现了问题，系统会自动重新连接另外一台服务器，而在此过程中使用者根本感觉不到其间的变化，故行情传输的连通率可以达到99.99%的国际标准。五、成功案例 根据2006年11月的统计数字，文华财经产品的终端客户数量已突破100，000个，分布在北到黑龙江，南到海南的全国各省市。重点分布在广东及周边地区、上海及周边地区、北京及周边地区和东北地区，海外的澳洲和北美也有少量的客户。证券领域：文华财经也有相当多的成功案例：国泰君安、申银万国、银河证券、中信证券、广发证券、长江证券、华泰证券、光大证券、宏源证券、国元安泰、山西证券、东北证券、平安证券、泰阳证券、国都证券等。期货领域：文华财经已经在中国期货业取得巨大的成功，是中国最大的通过Internet提供期货信息服务的信息公司。到2006年11月文华财经的信息终端已经走入全国的138家期货公司，中国80%的持牌的期货经纪公司都是文华财经资讯产品的客户。外汇领域：虽然文华财经进入外汇领域的时间较晚，目前也已经有了稳定的客户群体，例如：招商银行：1、 深圳招商银行交通银行：2、 烟台交通银行3、 无锡交通银行4、 合肥交通银行光大银行：5、 杭州光大银行6、 广州光大银行六、文华财经资讯系统的衍生增值服务“文文通” 客户咨询系统“文文通” 客户咨询系统是专门针对 “维护客户”层面开发的产品，不仅可以通过保持与客户之间的即时沟通塑造“虚拟营业部”的交易氛围。功能如下：1、可以给一个群组的客户发消息把客户分成群组，分别让不同的“投资顾问”去带，投资顾问可以通过“文文通”给客户群发消息。（如果客户当时没有联机，下次登陆时才会收到这条信息）2、投资顾问也可以单独与某一客户QQ对话，也可以发送交易模型、技术指标、图片、文件。这样，虽然客户没有来营业部，但是同样可以得到和来营业部同等的交易咨询服务。（客户之间只有相互知道文华系统的账号名的情况下，才可以互相对话；工作人员间相互知道文华系统的账号名的情况下，可以互相对话）七、文华售后服务承诺文华数据中心机房设在网通主干网，备份数据中心机房设在电信主干网,可以保证每一位客户的数据连通性达到99.9%,也就是说，每天按照24小时国际交易时间计算，一个月内最多只有三分钟时间的传输中断； 1、 专业的数据服务：我们的专业人员负责行情数据/历史数据的24小时的监控的维护，保证数据的正确性及准确性,晚上有值班人员负责客户来电,并帮助解决问题。2、有效的服务器备份方案，服务器在出任何故障的情况下，备用服务器自动启用，几分钟内就可以完全恢复对客户的行情服务。3、优越的带宽条件：文华财经的机房在网通东北数据