（会计学专业论文）供应链整合对制造型企业绩效的影响研究.pdf

高校教师硕士学位论文 摘要 随着经济全球化、信息技术进步以及管理思想的创新，市场竞争的方式发生 了转变，已经在很大程度上由原来企业间的降低生产成本、改善产品品质和扩大 销售等竞争，转变为供应链与供应链之间的竞争。在供应链和供应链之间的竞争 模式下，供应链整合能力是企业达成良好绩效，巩固竞争优势的强有力武器。供 应链整合己成为一种新的提升企业竞争力进而提高企业绩效的管理理念。因此， 在当前情况下，开展供应链整合对企业绩效的研究，对我国制造型企业竞争优势 和企业绩效的提升具有重要的现实意义。j 本文在文献综述的基础上，提出了供应链整合与企业竞争优势和企业绩效之 间影响关系的研究框架，并选取湖南省制造型企业供应链整合为研究对象，运用 探索性因子分析、描述性统计分析、差异性分析、相关性分析以及线性回归分析 的方法，讨论各研究变量之间的相关关系在实证研究结论的基础上，对湖南省 制造型企业改进供应链整合能力、提升竞争优势和企业绩效提出合理的建议本 文的主要结论包括： ( 1 ) 通过取得的1 2 8 个样本实证研究数据，运用探索性因子分析、描述性统 计、差异性分析、相关性分析以及线性回归分析的方法对研究数据进行分析； ( 2 ) 实证分析结果证明了供应链整合与企业竞争优势存在正向影响关系、供 应链整合与企业绩效存在正向影响关系，竞争优势与企业绩效存在正向影响关系； ( 3 ) 在实证研究结果的基础上，对湖南省制造型企业供应链整合所处的阶段 和目前存在的主要问题进行分析。同时为湖南省制造型企业改进供应链整合能力、 提升竞争优势和企业绩效，提出强化企业内部资源和业务整合，提高企业与顾客 整合和与供应商整合程度，提高企业之间信息共享程度的建议。 关键词：供应链管理；供应链整合；竞争优势；企业绩效 n 供戍链整合对制造型企业绩效的影响研究 a b s t r a c t w i t he c o n o m i cg l o b a l i z a t i o n ，a d v a n c e m e n to fi n f o r m a t i o nt e c h n o l o g ya n d i n n o v a t i o no fm a n a g e m e n tt h e o r i e s ，m a r k e tc o m p e t i t i o nm o d e sh a v ec h a n g e df r o mt h e p r e v i o u sc o m p e t i t i o n sb e t w e e nl o w e rp r o d u c t i o nc o s t s ，h i g h e rp r o d u c t sq u a l i t ya n d s a l e se x p a n s i o no fe n t e r p r i s e st oc o m p e t i t i o n sb e t w e e ns u p p l yc h a i n s u n d e rs u p p l y c h a i nc o m p e t i t i o n ，s u p p l yc h a i ni n t e g r a t i o ni sap o w e r f u lw e a p o nf o rb e t t e r p e r f o r m a n c ea n dc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s s u p p l yc h a i ni n t e g r a t i o nh a sb e c o m ean e w m a n a g e m e n tc o n c e p t i o nf o rt h ep r o m o t i o no fc o m p e t i t i v , ea d v a n t a g e sa n de n t e r p r i s e s p e r f o r m a n c e t h e r e f o r e ，t h er e s e a r c ho nt h ei m p a c to fs u p p l yc h a i ni n t e g r a t i o no n c o r p o r a t ep e r f o r m a n c em a yh a v ei m p o r t a n tr e a l i s t i cm e a n i n gf o rt h ei m p r o v e m e n to f c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e sa n dp e r f o r m a n c e o fm a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e s o nt h eb a s i so fr e s e a r c hr e v i e w s ，ar e s e a r c hf r a m e w o r ki sp r e s e n t e dw h i c h d e s c r i b e st h er e l a t i o n s h i pb e t w e e ns u p p l yc h a i ni n t e g r a t i o n ，c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s a n de n t e r p r i s e sp e r f o r m a n c e t h i sr e s e a r c hs e l e c t ss u p p l yc h a i ni n t e g r a t i o no f m a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e si nh u n a n p r o v i n c ea si t sr e s e a r c ho b j o c t ，a n dd i s c u s s e st h e r e l a t i o n s h i pb e t w e e ns u p p l yc h a i ni n t e g r a t i o n ，c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e sa n de n t e r p r i s e s p e r f o r m a n c eb ym e a n so fe x p l o r a t o r yf a c t o ra n a l y s i s ( e f a ) ，d e s c r i p t i v es t a t i s t i c s ， m e a n sd i f f e r e n c ea n a l y s i s ，p e a r s o nc o r r e l a t i o na n dl i n e a rr e g r e s s i o n a n a l y s i s a c c o r d i n gt oe m p i r i c a lc o n c l u s i o n s ，s o m es u g g e s t i o n sa r ep u tf o r w a r do nt h e i m p r o v e m e n to fc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e sa n dp e r f o r m a n c eo fm a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e s i nh u n a np r o v i n c e t h em a i nc o n c l u s i o n sa r e ： ( 1 ) b a s e d o nt h e e m p i r i c a l d a t ao f1 2 8 s a m p l e s ，e x p l o r a t o r y f a c t o r a n a l y s i s ( e f a ) ，d e s c r i p t i v es t a t i s t i c s ，m e a n sd i f f e r e n c ea n a l y s i s ，p e a r s o nc o r r e l a t i o n a n dl i n e a rr e g r e s s i o na n a l y s i sa r eu s e df o re m p i r i c a la n a l y s e s ( 2 ) t h ee m p i r i c a lf i n d i n g sp r o v et h a tt h e r ea r es i g n i f i c a n tp o s i t i v er e l a t i o n s h i p s b e t w e e ns u p p l yc h a i ni n t e g r a t i o na n dc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s ，b e t w e e ns u p p l yc h a i n i n t e g r a t i o na n de n t e r p r i s e s p e r f o r m a n c ea n db e t w e e nc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e sa n d e n t e r p r i s e s p e r f o r m a n c e ( 3 ) a c c o r d i n gt oe m p i r i c a lc o n c l u s i o n s ，a n a l y s e so nt h es t a g eo fs u p p l yc h a i n i n t e g r a t i o na n di t sp r e s e n tp r o b l e m sa r cp r e s e n t e df o rm a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e si n h u n a np r o v i n c e m e a n w h i l e ，s u c hs u g g e s t i o n sa r eb r o u 【g h tf o r w a r da ss t r e n g t h e n i n g i n t e r n a lr e s o u r c e sa n db u s i n e s sp r o c e s s e si n t e g r a t i o n ，e n h a n c i n ge x t e r n a li n t e g r a t i o n s i l l 高校教师硕士学位论文 a m o n ge n t e r p r i s e s ，t h e i rc u s t o m e r s a n ds u p p l i e r s ，a n d i m p r o v i n g i n f o r m a t i o n i n t e g r a t i o nb e t w e e ne n t e r p r i s e st op r o m o t es u p p l yc h a i ni n t e g r a t i o nc a p a b i i r yf o r e n t e r p r i s e s b e t t e rc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e sa n dp e r f o r m a n c e s k e y w o r d s ：s u p p l y c h a i n m a n a g e m e n t ；s u p p l yc h a i ni n t e g r a t i o n ；c o m p e t i t i v e a d v a n t a g e ；e n t e r p r i s e s p e r f o r m a n c e i v 供戍链整合对制造型企业绩效的影响研究 附表索引 表3 1 供应链整合量表1 9 表3 2 竞争优势量表2 0 表3 - 3 企业绩效量表一：2 1 表3 4 本文样本的基本背景资料2 1 表3 5 本文样本填答者的基本资料2 2 表4 1k m o 判断标准2 5 表4 2 供应链整合能力的k m o 与b a r t l e t t 球形检定结果j 2 6 表4 3 竞争优势的k m o 与b a r t l e t t 球形检定结果2 6 表4 4 企业绩效韵k m o 与b a r t l e t t 球形检定结果2 7 表4 5 探索性因子分析结果汇总表2 7 表4 6 信度检测结果2 9 表4 7 描述性统计表3 0 表4 8 不同企业性质在各研究变量上的差异性分析表3 3 表4 9 不同员工人数在各研究变量上的差异性分析表3 4 表4 1 0 相关系数的强度大小与意义 3 5 表4 1 1 供应链整合与竞争优势各构面问的相关性3 5 表4 1 2 竞争优势与企业绩效的相关性3 6 表4 1 3 供应链整合与企业绩效间的相关性3 7 表4 1 4 供应链整合、竞争优势、企业绩效间的p e a r s o n 相关分析3 7 表4 1 5 供应链整合对竞争优势的回归分析表3 8 表4 1 6 供应链整合对企业绩效的回归分析表：3 9 表4 1 7 竞争优势对企业绩效的回归分析表4 0 表4 1 8 研究假设验证汇总表4 0 i x 湖南大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取 得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何 其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献 的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法 律后果由本人承担。 1 | 作者签名：多参护5 p 日期：0 7 力砗月，日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学 校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被 查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入 有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编 本学位论文。 本学位论文属于 1 、保密口，在年解密后适用本授权书。 2 、不保密q 。 ( 请在以上相应方框内打“v ”) 作者签名： 导师签名： 日期：一一7 年7 7 月i - b 日期。沙7 年，月u 日 1 1 研究背景和意义 第1 章绪论 随着经济全球化，合作伙伴关系、信息技术进步以及管理思想的创新，市场 竞争的方式发生了转变，已经在很大程度上由原来企业间的降低生产成本、改善 产品品质和扩大销售等竞争，转变为供应链与供应链之间的竞争。如何连结企业 外部资源、结合上下游，以提高产品质量和顾客满意度并快速响应市场的需求、 提升企业绩效等将是重要的企业战略主题。 在供应链和供应链之间竞争模式下，一些先进的供应链管理思想和和技术开 始不断应用到企业的经营管理活动的优化中去，随着供应链管理研究的深化，在 供应链管理的研究议题中，能力分析已成为重要的研究取向，其中，供应链整合 能力更是企业达成良好绩效，巩固竞争优势的强有力武器。供应链整合以其战略 性、系统性、集成性、优化性等特点，结合企业自身资源限制以及现代通讯与科 学技术，强调整体供应链绩效的优化，开拓了供应链竞争的新局面。 制造业是国民经济和社会发展的物质基础，是提升一个国家国际竞争力的根 本新中国成立以后，经过五十多年的奋斗，我国已经建立起一个比较完整的制 造业体系我国g a p 的一半是制造业创造的，其产值占整个工业的8 0 。而且， 现在我国制造业的总体规模居世界第四位，仅次于美国、日本和德国。相对于其 他产业而言，制造业是我国发展较快、国际竞争力较强的产业门类，也是中国经 济发展的主导产业【1 1 。但是，我国虽是制造业大国，却不是制造业强国，与发达 国家相比，还存在着巨大的差距。在国际制造业的产业链上，我国制造业主要处 于低端1 2 1 ；尽管就产品制造能力总量而言，仅次于美国、日本和德国，居世界第 四，但产值总量却只占世界制造业的4 ；世界5 0 0 强企业中，迄今还没有一家 中国的制造业企业，中国制造业的劳动生产率只相当美国的1 2 3 ，日本的1 2 5 和 德国的1 1 8 1 3 l ；大部分企业技术创新能力薄弱，不少关键技术及设备仍然依赖国 外。 以湖南省为例，2 0 0 2 年，拥有制造业企业4 2 0 0 家，从业人员大约1 2 4 万多 人，分别占全省工业的8 4 和8 0 ；规模以上制造业实现增加值5 9 5 6 亿元，占 湖南省规模以上工业增加值的8 8 1 ，占湖南省g d p 总量的1 3 7 2 ；完成税金 总额2 2 3 2 3 亿元，占湖南省财政收入的5 6 2 8 【4 1 。这一系列的数据都充分表明， 制造业是湖南省经济中当之无愧的顶梁柱，在湖南省工业中已起着举足轻重的作 用，制造业己成为湖南省国民经济最重要的支柱产业，是推动湖南省经济高速行 进的发动机。但不可否认的是，湖南省制造业国际竞争整体实力与全国较强省份 的制造业相比，企业平均规模小，整体竞争力不强，企业外向度低，市场占有率 下降，盈利水平低，制造业在自身不断进步的过程中与沿海发达地区的差距越来 越大。 如何抓住世界制造业向发展中国家尤其是向中国转移的机会，扩大湖南产业 外向度，提高企业盈利水平，增强湖南制造业竞争能力? 从发达国家的实践经验 和国内越来越多的研究来看，实施供应链整合，是提升制造业竞争力进而提高企 业绩效的关键环节。在超竞争环境下制造业通过供应链的整合，不但能降低长鞭 效应、快速反应顾客的需求、降低成本还能提升顾客的满意度和忠诚度，进而发 展出竞争对手难以模仿的持续竞争优势。 目前，我国制造业对供应链的研究多数还停留在理论探索阶段，研究内容也 比较分散，供应链管理对制造业产业链运行绩效的实际作用还缺乏实证方面的支 持。本文基于以上背景，试图在已有的供应链整合理论的基础上，探讨制造业供 应链内外整合对制造企业绩效的影响。本文将提出各种假设，并将这些假设在湖 南省制造业供应链中进行验证，以期对制造业供应链整合提出相关建议。 1 2 研究的对象和主要问题 本文的核心内容是探讨供应链整合对制造型企业绩效的影响。本文认为，供 应链管理的核心是供应链整合，供应链整合对企业绩效具有正向影响，因而在文 献综述的基础上，选取湖南省制造型企业供应链整合为研究对象，通过实证调查 问卷分析，探讨企业供应链整合与企业绩效之间的相关关系，并进一步讨论各研 究变量之间的影响关系。 本文研究的主要问题如下： ( 1 ) 确立供应链整合与制造企业竞争优势和企业绩效的理论概念架构； ( 2 ) 提出研究假设，探讨制造企业供应链整合与企业竞争优势和企业绩效之 间的影响关系； ( 3 ) 通过实证研究数据，验证研究假设； ( 4 ) 通过实证研究结果，分析湖南省制造型企业供应链整合所处的阶段和目 前存在的主要问题，并提出相应的建设性建议。 1 3 研究思路、方法及路线 本文的研究思路是拟从供应链整合与发展的基本特征为基础，通过理论推演、 模型分析和样本假设验证，探讨企业供应链整合与企业绩效之间的相关关系，并 进一步讨论各研究变量之间的影响关系。 2 本文的研究方法 本文搜集国内外有关供应链管理、供应链整合、竞争优势和企业绩效的相关 文献，进行文献综述并确定研究目标和框架，从制造型企业角度，探讨供应链整 合与竞争优势和企业绩效间的关系。以s p s s1 3 0f o rw i n d o w s 统计软件包， 对回收的有效问卷进行分析，而在验证研究假设上，则采用的统计方法主要包括： 探索性因子分析、描述性统计分析、信度分析、相关分析、单因素方差分析和回 归分析等方法。 本文的研究路线如图1 1 所示 确定研究动机 确定研究目标 研究文献综述与资料收集 建立研究变量及界定研究范围 建立实证研究框架与提出研究假设 研究问卷的设计和修改 实施问卷调查 问卷整理、研究数据分析与结果解释 1 4 本章小结 图1 1 硕士论文的研究路线图 专 家 意 见 本章首先阐述了本文选题的背景和意义，然后确定以湖南省制造企业供应链 整合作为研究对象，阐述了主要的研究问题，最后，简要介绍了研究思路、研究 方法和技术路线。 3 第2 章相关的理论与研究综述 2 1 供应链整合的理论综述 2 1 1 | 供应链概念 美国著名管理大师麦克尔波特在2 0 世纪8 0 年代末提出了价值链理论，供应 链就是从他的价值链理论发展而来波特指出，任何一个组织均可看作是由一系 列相关的基本活动组成，这些活动对应于从供应商到消费商的物流、信息流和资 金流的统一流动。波特的企业价值链是面向职能部门的，资源在企业流动的过程 就是企业的各个部门不断增加价值的过程【5 l 。 尽管供应链的概念在2 0 世纪8 0 年代已经提出，但至今仍没有一个统一的、 公认的定义许多学者从不同的角度给出了不同的定义主要有以下几种： 供应链运作参考模型( s u p p l yc h a i no p e r a t i o nr e f e r e n c e m o d e l ，s c o r ) 将供 应链定义为：从供应商的供应商到顾客的顾客，集成了计划、资源、制造、配送和 反向物流的过程，包括经营战略、物料、工作流和信息流【6 j 美国产品和库存控制协会认为；供应链是通过买卖双方企业链接，从原材料 到产成品的全部过程供应链包括一个企业内外部使得产品增值和提供顾客服务 的所有功能门。 美国的s u n i lc h o p r a 和p e t e rm e i n d l 认为：供应链包括满足顾客需求所直接 或间接涉及的所有环节。供应链包括制造商、供应商、运输商、仓库、零售商和 顾客l 射。 马士华教授认为：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的 控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品 送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整 体的功能网链结构模型1 9 l 。 霍佳震教授认为：从供应链的供应商到顾客的顾客所组成的网络系统，其功 能在于获取材料、生产产品( 包括中间产品和产成品) ，并把产品送达最终顾客【埘。 通过以上分析，本文给出一个供应链的定义：供应链是围绕核心企业，通过 对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产 品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售 商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。它包含所有加盟的节点企业， 从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最 终用户。 4 2 1 2 供应链管理的概念 在管理意义上，供应链与供应链管理的涵义是不同的。d o r n i c r 等( 1 9 9 8 ) 认为 供应链是企业联盟跨功能部门之间运作程序整合与协调合作的一种策略；而供应 链管理的本质则在追求企业合作的效率，以较少的产品前置时间( k a d t i m c ) 与营 运成本为目标，来获取企业营运的竞争优势，因此供应链管理是通过供应链的合 作与企业业务流程的整合、协调，以缔造企业合作的竞争优势i ”l 。 m a r t i nc h r i s t o p h e r ( 1 9 9 2 ) 认为，供应链管理是通过管理供应商和客户之间 的上下游之间联系，以整体供应链的最低成本，为客户提供最优服务f 1 2 1 。 b o w c r s o x 和c i o s s ( 1 9 9 6 ) 认为，供应链管理是指对从原料供应、加工制造、 销售渠道以及到达最终消费者的整个商业流通过程的管理【”l 。 s i n g h ( 1 9 9 6 ) 更关注供应链中的信息流，认为供应链是一个产品流和信息流 的双向流程。他强调整个供应链上各个成员之间的合作关系，他认为从供应商到 消费者之间的所有成员形成了一个虚拟的企业集合体，将采购、。制造、产品配送 与提供服务的活动联结在一起【1 4 1 。 k a l a k o t a 和w h i n s t o nf 1 9 9 6 ) 认为供应链管理是指整合供应链网络上的内部和 外部组织，顺利地从由供应商处取得原料，组织生产，并最终将产品送至消费者 手中【1 射。 c o o l 埘等( 1 9 9 7 ) 认为供应链管理是从最终消费者到起始点供应商之间各种 商业过程的整合，通过这个过程提供产品、服务及信息，并增加顾客及供应链各 环节的附加价值1 1 6 】。 j m m e n t z c r 和w d e w i t t 等人( 1 9 9 9 ) 认为供应链管理的核心是企业内部以 及企业问的长期合作，供应链管理是传统企业各功能问的合作、策略及跨功能的 合作战术、乃至在供应链中跨企业的合作，达到增进企业与整条供应链长期绩效 的目标l l ”。 s i m c h i 等人( 2 0 0 3 ) 认为，供应链管理是利用一系列富有效率的方法，整合 供应商、制造商、仓库和零售商，令商品能以正确的数量生产，能在适当时间配 送到正确地点，能在令顾客满意的前提下使成本最小。供应链管理的目标是使整 个系统及资源的应用高效率，低成本1 1 8 】。 美国供应链协会( s c c ) 给出了供应链管理的定义：为响应与满足市场需求， 企业针对原料、服务及信息所采取的整体管理流程。有效的供应链管理必须以最 小的成本，给客户最高品质的服务。 综合各种论述，所谓供应链管理，是企业为了寻求在快速多变的市场中处于 领先地位而对企业所处的供应链中的各种竞争能力和资源进行集成，并对供应链 中的各种运作进行同步化，集成化管理，优化、提高所有相关过程的速度和确定 5 性，从而形成高度竞争力，提高组织的运作效率和效益，为用户提供最大价值。 它是一种集成的管理思想和方法，执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计 划与控制等职能。它也是一种管理策略，主张把不同企业集成起来以提高供应链 的效率，注重企业之间的合作。它把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整 体，使供应链上各个企业分担的采购、分销和销售的职能成为一个协调发展的有 机体。良好有效的供应链管理将是企业能否以较低成本、较短的前置时间、快速 回应顾客需求、获得满意的关键所在。因此，供应链管理水平的高低将直接关系 到企业利益的实现l ”】。 2 1 3 供应链整合的概念 在知识经济时代，全球经济一体化的趋势日益增强，企业所处的市场环境与 工业经济时代相比己经发生了根本性交化。顾客需求瞬息万变、技术创新不断加 速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈，这些构成了影响现代企业生存 与发展的三股力量即顾客、竞争和变化。为了适应以“顾客、竞争和变化”为特征 的外部环境，企业不仅要采用先进的科学技术，而且要尽快的采用与现代化生产 经营适应的管理方法，建立起能够针对外部环境变化做出灵活反应的管理机制和 组织。当今的企业竞争己经突破传统企业的竞争模式，竞争己成为各核心企业供 应链效率之间的竞争，而供应链整合作为一种新的提高供应链运营效率的管理理 念也开始越来越多的被提及。 在制造环境中，为获取竞争优势而进行的内部整合和外部整合的重要性在十 多年中一直在世界级制造商的研究之中。g i f f ie ta 1 ( 1 9 9 0 ) 就认为整合是传统制 造战略决策之外的，一套精密的战略选择。还有研究者( c l a r k ，1 9 9 6 ；f l y n ne t a 1 ，1 9 9 9 ：w h e e l w r i g h t 和b o w e n ，1 9 9 6 ) 认为制造商面临的如零部件短缺、送货和 质量问题、成本增长等问题根源在于缺乏有效的内部和外部供应链整合i 圳。供应 链整合就是整合企业流程为顾客创造价值并且这些流程的整合跨越了公司的界 限，把供应商和顾客变成价值创造流程( t a ne ta 1 。1 9 9 8 ) 2 1 】。f r o h l i c h 和w e s t b r o o k ( 2 0 0 1 ) 也指出，供应链整合的核心目的是在价值活动和个性特色问取得最优的结 合，也使得垂直整合最优化并将产生更优的企业绩效【2 2 1 。霍佳震等( 2 0 0 2 ) 认为， 集成化供应链是指供应链的所有成员单位基于共同的目标而组成的一个虚拟组 织，组织内的成员通过信息的共享、资金和物质等方面的协调与合作，优化组织 目标( 整体绩效) 【2 3 1 。 在深入理解以上观点的基础上，本文给出供应链整合的定义是：供应链整合 就是以核心企业为核心，对行业供应链上相关的过程组织、流程及其管理的优化， 以提高核心企业供应链绩效经营管理活动。供应链整合是将供应链上所有的相关 链条和环节集合、优化成为一个更为有机运行的行为和过程。其目的在于更大程 6 度的提高核心企业及其供应链的整体功能，以更加有效的实现系统目标。供应链 整合是将企业的提高供应链效率成为一个更有效整体的行为和过程，整合后所形 成的有机整体是按照一定的集成方式和模式进行的再构造和再组合，而不是整合 单位之间的简单叠加，其目的在于更大程度的激发和提高供应链管理系统的整体 绩效。 2 1 4 供应链整合的内容 供应链整合作为一种有效的管理手段，它的整合范围也包括所有影响供应链 效率的因素整合。供应链整合有两个基本点，一是流程整合，主要是各职能环节 衔接效率之间优化的整合；二是节点整合，主要是各职能节点效率的整合。两者 通常作为一个整体同时发生。一般来说供应链整合包括以下的整合内容： ( 1 ) 原材料供应，产品生产制造、产品分销、送至用户的流程整合。 ( 2 ) 供应商、制造商、分销商、零售商、用户的节点整合。 ( 3 ) 供应链上信息流、物流、资金流及其管理的流程整合。 ( 4 ) 供应链运作过程各种管理思想、管理组织、管理技术、管理方法的综合 整合。 2 1 5 供应链整合的过程 随着从企业管理到供应链管理的过程，供应链整合将逐步从内部职能整合走 向外部整合s t c _ v c a s ( 1 9 8 9 ) 将供应链整合的阶段分为各自独立阶段，功能性整合 阶段，内部整合阶段及外部整合阶段1 2 4 1 。如图2 2 所示。 r 二莳 而 l 阶段1 ：配送物流 曲彝至进廷菇躯刿融 阶段2 ；内部功能整合f - lf - q 曲 鼎 器 器 口口口口 一一 阶段4 ：外部整合 供应链 图2 2 供应链整合的阶段 资料来源：m a r t i nc h r i s t o p h e r 4 3 ( 1 9 9 8 ) 2 s 1 7 供麻链整台对制造型企业绩效的影响研究 配送物流阶段是企业传统的运作模式，在该模式下企业仅仅把物流职能视为 配送和运输，与企业的其他职能相互割裂。功能整合阶段是指企业开始进行内部 功能的整合，如形成统一的物料管理，制造管理和配送管理职能。内部整合阶段 实现了在企业的边界内物流职能与其他职能的整合与战略统一，某种程度上反映 了物流行为对其他各个企业职能的影响。外部整合是跨企业边界的物流行为的整 合，也被视为许多独立企业在供应链网络上达成协议基础上的组合，逐步推动组 织再造以进行各部门的整合，最后达到跨越组织整合的供应链目标。 2 1 6 应链整合的作用 供应链整合是企业有潜力的应用领域。供应链整合的实现，是把将供应商、 制造商、分销商、零售商、直到最终用户等在一条链上的所有环节都联系起来进 行优化，使生产资料以最快的速度，通过生产、分销环节变成增值的产品，到达 有消费需求的消费者手中。因此，研究供应链整合对提高企业在国际市场上的生 存和竞争能力都有着十分重要的理论与实际意义。具体说供应链整合主要能帮助 企业实现以下优势： ( 1 ) 提高供应链反映速度和服务水平供应链整合可以减少从原材料供应到 销售点的物流流通时问。供应链上的企业通过对消费者需求做出快速反做出的反 应尽量接近实时及最终用户，将消费者需求的消费前置时间降低到最低限度。要 实现这一点必须通过供应链的企业共享信息，全方位对上下游市场信息做出快速 反应 ( 2 ) 增加供应链体系的柔性，使整个供应链体系中各环节协调性更强。供应 链整合强调供应链各环节的协调，通过信息技术将各环节连接在一起，通过供应 链上各节点的紧密协作，主动应对库存、牛鞭等现象。整合后供应链管理可减少 社会库存，通过整体合作和协调，在加快物流速度的同时，也避免了许多不必要 的库存成本消耗。 ( 3 ) 供应链整合可提高产品质量。供应链整合优化后，消灭了供应链体系中 的瓶颈，更多的环节具备了自己的核心能力，其产品设计、生产工艺、质量处于 同行业领先地位。供应链管理整合的内部整合使这样的强强联合成为可能，使分 布在不同地区的供应链合作伙伴，在较大区域范围内进行组装集成制造 ( o r i 酉n a l e q u i p m c n tm a n u f a c t u r i n g ，o e m ) 或系统集成，使制造出质量近乎完美的 产品成为可能。 ( 4 ) 供应链整合可简化组织，提高管理效率。供应链管理整合通过对各个环 节的优化取舍，实现一种合理优化分工，低效率的工作被外包，或者改进。企业 发展壮大过程中带来的机构臃肿工作方式被现代的网络技术交换技术替代，企业 最高领导人可以通过供应链中的企业内部网络随时了解下情，而基层人员也可以 8 通过网络知道企业有关指令和公司情况，企业管理组织机构由金字塔型向扁平型 方向发展。 ( 5 ) 改进组织的运营机制，提高组织绩效。供应链整合将整合的对象移植于 市场经济的大框架下，以市场机制的基本规律来约束企业的经济活动。以赢利为 主要的目标的经营观念被深入到供应链的各个环节中，有效打破中国计划经济体 制多生的弊病。 2 2 竞争优势理论综述 2 2 1 竞争优势古典论 竞争优势古典论假定企业所处的外部环境是既定不变的，只要调整自身优势 和劣势适应外部环境提供的机会，7 避免外部环境制造的威胁，就能创造和永远保 持这种优势。它把外部环境看成外生变量，但产业自身的变化可能造成整个产业 业绩的改变，无论企业如何经营，都会直接影响到企业业绩。而且对既定产业环 境来说，企业要获得竞争优势，只能提高企业整体能力。古典综合论对内部环境 欠缺考虑，势必导致企业只能被动适应环境，忽视企业改变环境的能动性。古典 综合论提出的s w o t 模型为战略理论发展提供了一个完整框架，对未来战略理论 的发展有重要意义s w o t 模型构筑了分析竞争优势的两个方面：一方面是关注 外部环境的机会( o ) 和威胁( t ) ，另一方面是关注企业内部的优势( s ) 和劣 势( w ) 它强调竞争优势来自于内部优势与外部机会的契合，但是这种契合只是 简单地把一些影响竞争优势的因素罗列出来，而没有区分出影响因素的轻重缓急 和主次，更没有客观的契合机制，而且操作性也很差( 周三多，2 0 0 2 ) 虽然古典 综合论存在上述缺陷但是它对战略理论发展还是有重大贡献。 2 2 2 波特的竞争优势理论 。 在新古典经济理论的基础上，产业组织理论对企业竞争优势进行了分析。该 理论认为，竞争优势的差别表现为企业绩效的差别，而企业绩效的差别则依赖于 企业所处的市场结构。在这一理论的基础上，哈佛大学的e s m a s s o n 和j s b a i a 提 出了著名的s c p ( 结构行为绩效) 范式理论，即市场结构决定市场行为，市场行 为决定市场绩效。 m i c h a e le p o r t e r 将s c p 范式运用于企业层次，提出了产业结构分析框架理论。 该理论认为，产业长期平均利润是五种竞争力量作用的结果，产业结构影响竞争 战略的选择。波特把竞争优势的来源归结为产业吸引力和相对市场位势两个方面。 产业吸引力的功能在于解释竞争优势的持续性；相对市场位势的功能则在于解释 竞争优势的强弱。波特还指出竞争优势主要体现在低成本和差异化两个方面，并 提出了获得竞争优势的三种通用战略：成本领先战略、差异化战略和集中化战略。 9 供戍链整合对制造型企业绩效的影响研究 与新古典经济学和产业组织理论相似，波特把研究重点放在了外部环境上， 都是在企业同质假设的条件下考虑企业竞争优势战略的选择。因此，把竞争优势 来源归结于企业外部因素，忽视了企业内部条件对竞争优势的影响。随着相关理 论和实践的发展，它的不足逐渐暴露出来，即在同一行业、面临相同环境的企业的 赢利能力相差很大，这些理论很难对这种客观现象做出科学的解释。 2 2 3 以资源为基础的竞争优势理论 b a r n e y ( 1 9 9 5 ) 认为，无论产业环境分析多么严密，它只是竞争优势分析的一 半，对它的完整认识还应加上对企业内部优势和劣势的分析。正是在此背景下， 从2 0 世纪8 0 年代开始，从企业内部资源研究竞争优势的资源基础论开始兴起。 资源基础论不仅是对产业组织理论的“结构行为一业绩”范式的替代，而且是对 波特的产业分析模式应用于战略领域的分析方法的替代( 福斯，1 9 9 8 ) 。以资源为基 础的竞争优势内生论是从企业内部资源探究竞争优势的来源，采用资源战略的原 则使企业通过对异质的、不完全流动的资源的积累与配置来创造和保持竞争优势。 b a r n e y ( 1 9 8 6 ) 把战略要素市场概念引入竞争优势研究中，并把战略要素市场 定义为获得执行战略所必须的资源市场，而战略要素是指长期通过选择资产流量 的适当时间、适当路径而积累形成的资产存量。他在“企业资源是异质的”和“这些 异质资源是不可流动的”两个假设基础上，建立了分析框架，即企业要想获得并维持 竞争优势，其资源必须具备价值性、稀缺性、不完全可模仿性和不完全可替代性等 四个特性。d i e r i c k x 和c o o l ( 1 9 8 9 ) 指出企业能否创造和保持竞争优势，要看该项 资产的积累过程，因为许多资产的积累过程具有路径依赖、因果模糊等关系，在短 时间内竞争对手很难模仿p e t e r a f ( 1 9 9 3 ) 建立了持续竞争优势分析模型，提出了 获得持续竞争优势的资源应具备异质性、竞争的事后限制、不完全移动性、竞争 的事前限制等四项标准。 2 2 4 以能力为基础的竞争优势理论 p r a h a l a d 和h a m e l ( 1 9 9 0 ) 在哈佛商业评论上发表了企业核心能力一 文，比较了g t e 公司和n e c 公司十年的发展，明确指出n e c 之所以获得持续竞 争优势，原因在于n e c 培养了核心能力。其后学术界掀起了对企业能力研究的热 潮。以能力为基础的竞争优势理论认为，企业获得竞争优势可能并不是因为它有 正好的资源，而是因为它拥有更好地利用这些资源的特别能力。企业的竞争优势 来自于企业长期发展过程中积累的核心知识和能力的差异，核心知识和能力是非 竞争性的、难以模仿的和替代的，它构成了企业长期利润和竞争优势的真正基础 以资源和为基础的竞争优势理论提示了企业竞争优势差异的内部根源，但是 没有把握外界环境的变化和发展，是基于静态思考的内外环境的短期均衡；基于 1 0 能力的竞争优势理论将基于资源的理论向前推进了一步，但是无法解释企业为什 么会拥有核心能力，也无法回答核心刚性导致核心能力丧失的问题。 2 2 5 以动态能力为基础的竞争优势理论 以动态能力为基础的理论是从企业内外环境的动态匹配角度研究竞争优势， 它认为处在超竞争环境下的企业，很难保持原有竞争优势，要不断培育出新能力， 以便适应环境的变化。因此，企业只有做到企业能力与外部环境的动态适应，才 能拥有持续竞争优势。 动态能力是由利用( 整合、重新配置、获取、剥离) 资源的组织过程和战略过 程组成。虽然动态能力具有价值性，也可能是稀缺的，但它是可替代的、可模仿的、 可转移的，并且其功能是可以被复制的，因此，竞争优势来源于动态能力配置的资源， 而不是来源于动态能力本身。动态能力是竞争优势的必要条件，不是充分条件。动 态能力通过提高现有资源的配置来追求长期竞争优势，动态能力通过建立新的资 源配置来追求短期竞争优。动态能力不是竞争优势的来源，而动态能力配置的资源 才是竞争优势的来源。长期竞争优势来源于企业比竞争对手更快，更有效、更准 确地应用动态能力。 、 动态能力理论是从演化论的角度研究竞争优势和持续竞争优势的，它是对企 业能力理论的进一步突变和发展。 2 3 企业绩效的理论综述 ， 2 3 1 企业绩效的概念 绩效是衡量战略的重要指标，改善绩效是战略管理的核心目的( g u p t a & s o m e r s ，1 9 9 6 ) 。因此探讨企业绩效显得相当重要，成为研究战略管理者的一大难 题。一个企业或组织的经营绩效，就是代表其组织与外在环境互动之下的经营成 果，不同的企业或组织对其特定的目标往往订定有不同的绩效指标。为此，绩效 的定义至今尚未被广泛接受，且其概念常随研究者的兴趣而有所不同，不同的学 者对绩效也有不同的定义。 f o r