（教育学专业论文）高等教育大众化背景下大学生就业力问题研究.pdf

摘要 随着高等教育大众化，大学生就业形势同益严峻。一方面毕业生人数越来越 多，一些毕业生降低了期望值仍找不到工作，另一方面，却有不少企业打着高薪 的灯笼却找不到满意的毕业生。一方面企业抱怨大学生的职业道德和工作能力 差，另一方面学生频繁跳槽，工作情况不佳，缺乏工作后劲，就业后也体会不到 工作的成就感和快乐。究其原因，大学生就业力缺失所致。 大学生就业力包括就业观、核心能力、职业成熟度三个层面。全程就业指导 体系是以职业发展理论为指导借鉴和吸收西方国家先进理论与实践的基础上建 立起来的一种新型的就业指导模式，它是当前改进大学生就业指导工作、提高就 业力的必然选择和有效途径。高校就业指导工作将整合校内外的各种资源，面向 全体学生开展贯穿整个大学阶段的全程指导，以帮助其建立正确就业观、围绕核 心能力进行拓展与训练、促进学生职业成熟三个层面提高大学生就业力，培养全 面发展、和谐发展的学生个体。该模式包括：全员参与的管理体系、专业的指导 内容、系统的全程指导阶段、有效的实施方式、个性化的指导与就业咨询。始终 围绕一个中心：培养和提高学生的就业力。总而言之，全程就业指导模式是一个 强调应用多学科的理论和方法解决实际问题的开放的、外展的系统。在众多就业 指导模式体系中，它只是一个初步的尝试，还需要在今后的实践中加以检验和创 新。 本文主要采用文献法、调查法、列举对比法等主要方法阐述了大学生就业力 的具体含义、缺失现象，以及全程就业指导的含义、现状、理论基础及西方国家 先进经验的国际借鉴，并试图通过建立科学系统的全程就业指导模式的框架，为 提升大学生就业力提供一种方法和有效途径。 关键词：大学生就业力；就业力缺失；全程就业指导 a b s t r a e t a l o n g 、 ，i t l lt h eh i 曲e d u c a t i o np o p u l a r i t y ，t h es i t u a t i o no fu n i v e r s i t yg r a d u a t e s e m p l o y m e n ti ss t e md a yb yd a y o nt h eo n eh a n dt h eg r a d u a t ep o p u l a t i o ng e t t i n g b i g g e r , s o m eg r a d u a t e sr e d u c e dt l l e i re x p e c t e ds a l a r yb u ts t i l ln o tt ob ea b l et of i n d w o r k ，o nt h eo t h e rh a n d ，m a n ye n t e r p r i s e sw h i c ho f f e r i n gt h eh i g hs a l a r yb u tc o u l d n o tf i n dt h e i rs a t i s f a c t i o n 1 1 1 ee n t e r p r i s ec o m p l a i n sg r a d u a t e s p o o ro c c u p a t i o n a l e t h i c sa n dt h ew o r k i n ga b i l i t y ，o t h e r w i s eu n i v e r s i t ys t u d e n t sf r e q u e n t l yc h a n g ej o b s ， c o m p l a i nt h eb a dw o r k i n gc o n d i t i o n , 。d o n tr e a l i z et h ei n t e r e s ti nt h ew o r k n 砖 r e a s o nf o ra l lt h e 曲d y ei si u s tb e c a u s et h eu n i v e r s i t ys t u d e n t sa l el a c ko fw o r k i n g a b i l i t y t a k i n gt h eo c c u p a t i o nd e v e l o p m e n tt h e o r yb st h ei n s t r u c t i o n , t h ee n t i r ep r o c e s s c a r e e rg u i d a n c es y s t e mi san e wk i n do f p a t t e r np r o f i t i n gf r o ma n da b s o r b i n gt h e w e s t e r nn a t i o na d v a n c e dt h e o r ya n dp r a c t i c e i ti sa l li n e v i t a b l yc h o i c ea n de f f e c t i v e w a yf o ri m p r o v i n gt h eg r a d u a t e st og e te m p l o y e da n de n h a n c et h e i rw o r k i n ga b i l i t y t h eg e n e r a l i z e da n a l y s i so f t h em a l p r a c t i c es i t u a t i o no f g r a d u a t e sw o r k i n ga b i l i t ya t p r e s e n ta n dt r a d i t i o n a lc a n 斯g u i d a n c ep a t t e r ni nt h eu n i v e r s i t i e st e u su st h a tc s u r g u i d a n c ec o n f o r m i d e st h er e s o u r c e si n s i d ea n do u t s i d eu n i v e r s i t i e sa n dh e l pt h e m e s t a b l i s hc o r r e c te m p l o y m e n tv i e w , d e v e l o pa n dt r a i nt h e i rc o r e 曲i l i t y , p r o m o t et h e i r o c c u p a t i o nm a t u r ea n de n h a n c et h eu n i v e r s i t yg r a d u a t e sw o r k i n ga b i l i t y , a n dm a k e t h e mb e c o m eah a r m o n i o u sj n d i v i d u a l 了k sp a t t e r ni n c l u d e s ：a 1 1s t a f f p a r t i c i p a t e d m a n a g e m e n ts y s t e m ，s p e c i a l i z e di n s t r u c t i o nc o n t e n t ，e n t i r ep r o c e s si n s t r u c t i o ns t a g e ， e f f e c t i v ei m p l e m e n t a t i o nw a y ，i n d i v i d u a li n s t r u c t i o na n dc o n s u l t a t i o n ，a n do n ec e n t e r ： e n h a n c i n gs t u d e n t sw o r k i n ga b i l i t y t l l i si sa no b j e c t i v er e q u e s tn o to n l yf o rt h e u n i v e r s i t i e se d u c a t i o nb u ta l s ot h ei n t e u s ee m p l o y m e n tc o m p e t i t i o n i nb r i e f , t h e e n t i r ep r o c e s sc a r e e rg u i d a n c ei sa l lo p e na n de x t e n d e dp a t t e r n , w h i c h e m p h a s i z e st o s o l u t ea c t u a lp r o b l e mw i t ha p p l i c a t i o nt h em u l t i - d i s c i p l i n a r yt h e o r ya n dt h em e t h o d i t i so n l ya p r e l i m i n a r ya t t e m p ta m o n gm u l t i t u d i n o u sc a r e e rg u i d a n c ep a t t e ms y s t e m s ， a n ds t i l ln e e dp e r f o r mi n1 1 1 ec o n t i n u ep r a c t i c et oe x a m i n ea n di n n o v a t e 1 1 l i sa r t i c l em a i n l yu s e dt h el i t e r a t u r e t h ei n v e s t i g a t i o n , e n u m e r a t i o na n d c o n t r a s ta sr e s e a r c hm e t h o d st oa n a l y z et h er e a lm e a n i n go f w o r k i n ga b i l i t ya n de n t i r e c a r e e rg u i d a n c ea n dt h ep h e n o m e n o no f t l l ea b i l i t y ，l a c k i n gs i t u a t i o no f u n i v e r s i t y g r a d u a t e s ，a sw e l la st h em a l p r a c t i c eo f t r a d i t i o n a lc a r e e rg u i d a n c e t h r o u g ht a k i n g a d v a n c e de x p e r i e n c eo f t h ew e s t e r nn a t i o ni n t e r n a t i o n a la sm o d e l w ew a n tt 0 e s t a b l i s ht h ef r a m eo f e n t i r ep r o c e s sc a r e e rg u i d a n c et oi m p r o v et h ew o r k i n ga b i l i t vo f u n i v e r s i t ys t u d e n t s k e yw o r d s ：u n i v e r s i t yg r a d u a t e sw o r k i n ga b i l i t y ：a b i l i t yl a c k i n g ；e n t i r e p r o c e s sc a r e g rg u i d a n c e 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导卜进行的研究工作及 取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论 文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得东北师 范大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同 志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名：2 必隰趔! 当扩 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解东北师范大学有关保留、使用学位 论文的规定，即：东北师范大学有权保留并向国家有关部门或机 构送交学位论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人 授权东北师范大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数 据库进行检索，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编 学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名享；i 受! 叁蠡指导教师签名： r期：龟b 竺址! df j期 学位论文作者毕业后去向 工作单位： 查盐茎苤堂瞳塾画堂医电话 0 4 3 1 8 7 0 2 1 9 1 0 通讯地址：筮壹直直堑董盔芒些珏蕉匡盟退路! 竖呈 邮编： 1 3 0 0 1 2 引言 随着高等教育的大众化，大学生就业形势日益严峻。一方面毕业生人数越来 越多，一些毕业生降低了期望值仍找不到工作，另一方面，却有不少企业提高了 相关待遇却找不到满意的毕业生。一方面企业抱怨大学生的职业道德和工作能力 差，另一方面学生频繁跳槽，工作情况不佳，缺乏工作后劲，体会不到工作的成 就感和快乐。究其原因，是大学生就业力不同程度缺失所致。所谓就业力，即毕 业生的就业能力，是指大学毕业生在校期间通过知识的学习和综合素质的开发而 获得的能够满足社会人才市场需求、实现就业理想，并在今后社会职业活动中实 现自身职业发展目标的本领以及可持续发展能力“1 ，包括就业观、核心能力、职 业成熟度。三层面，而高校全程就业指导缺乏实效性是主要原因。本文试图通过 在高校中实施有效的全程就业指导来开发和拓展大学生的就业力，从而论证全程 就业指导是解决就业难问题的一条途径。全程就业指导是指在大学新生入学开始 直至毕业，根据学生个人特征与社会需要，依据职业发展理论和大学生成长规律， 按照学校教学计划对大学生分年级、分阶段的进行各种形式的就业辅导与指导， 以帮助学生形成正确的就业观，提高学生的综合素质和就业能力，提高其职业成 熟，最终实现学生的发展性就业。关于大学生就业难问题的研究很多，根据其 相关领域研究方向，目前大致可以分为以下三个方面：就业制度问题、从市场及 经济角度谈大学生就业问题、高校就业指导工作问题等。关于大学生就业指导的 研究主要集中在国内高校就业指导的现状及其对策研究上，将全程就业指导与大 学生就业力提高联系到一起研究还比较少。本文要做的正是在已有的研究成果 上，重新思考以提高就业力为核心的全程就业指导理论与实践等问题，采用文献 法、调查法、列举对比法等主要研究方法阐述了大学生就业力的具体含义、缺失 现象，以及全程就业指导的含义、现状、理论基础及西方国家先进经验的国际借 鉴，并试图通过建立科学系统的全程就业指导模式的框架，为提升大学生就业力 提供一种方法和有效途径。 。白舒伯的职业发展理沦。原意指个人规划职业生涯时完成备个发展阶段对应的发展任务，比 如在探索阶段应该完成缩小职业选择范围的任务，枉建归阶段戍该通过有效的尝试而明 确职业类型等等。本文指职业意识，职业选择，职业发展等。对其原意内容进行r 拓展。 第一章、我国大学生就业力缺失现状及原因 一、我国大学生就业力缺失现状 ( 一) 就业力内容 1 核心内容 本文定义大学生就业力包括就业观、核心能力、职业成熟度三层面。就 业观，简而言之就是个体的世界观、人生观、价值观在就业问题上的综合反映， 是对就业目的和意义较为稳定的看法和态度。包括择业观、就业期望值等。核心 能力主要分为自主能力和互动能力两大类。其中自主能力包括：学习能力、创新 能力、专业能力、意志力和自我调节能力等；互动能力包括：合作能力、沟通能 力和诚信力、亲和力、平衡能力、执行能力、领导能力等。职业成熬度指职业意 识、职业选择以及职业发展等方面。 2 发展趋势 据美国大学协会的调查，美国社会和工商界认为，根据社会的发展状态和趋 势，目前下列能力和知识对于大学毕业生适应社会发展非常重要：很强的分析和 解决问题的能力，包括系统思维的能力；对新问题、复杂问题的综合和表达能力； 跨学科知识的交融能力；英语和第二外语的交流能力；判断自己的选择和决定所 产生的结果及相关后果的能力：在复杂信息环境下的检索和判断能力；多元文化 环境下的工作能力；对民主价值、平等和社会责任的承诺；了解外来文化和变化 中的世界的能力1 3 1 。以上可以看出随着社会的发展及全球化的国际趋势，对大 学生的就业力发展趋势提出了更高的要求：即就业力也体现出国际化和信息化的 特殊要求。刘俊彦在其的用人单位看重什么百家知名企业选人标准研究报 告o 中指出企业对应聘者普遍重视的前五位能力、特征如下表l ： 应聘者的能力及特征企业重视率 创新能力 沟通表达能力 团队精神 忠诚度 工作兴趣 表1 。该文获 辞中国青少年研究会2 0 0 4 年年会优秀论文奖 2 1 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 9 6 7 一项对0 6 届大学毕业生及在校大学生以及企业人力资源从业者或企业中高层管 理者采用线下调查和网络调查两种方式同时收集数据显示函如图l ： 图1 以上调查数据可看出用人单位对大学生具备能力的需求还可以看出以下 趋势：越来越多的用人单位对大学生要求全面，就业观、核心能力、 职业成熟度缺一不可。除专业能力外，创新能力、团队精神、沟通表达能力、 品德、适应能力、心理素质等尤为看重。即越来越多的用人单位通过对应聘者综 合素质的考察来决定取舍。“既要高智商，更要高情商”是对用人单位选才用人 标准的高度概括。 ( - - ) 目前大学生就业力存在问题 东方时空一项题为2 0 0 6 大学生就业“力”调查结果显示：面试时 用人单位看中应聘者如下几方面的能力：实践能力( 2 6 ) 、专业知识( 2 4 ) 、 谈吐表达( 2 2 ) ；实习期间用人单位最关注应聘者如下几方面能力：学习能力 ( 5 1 ) 、团队合作能力( 4 2 0 o ) 、执行能力( 3 6 ) 、创新能力( 2 4 ) 。而实际 情况是大学生恰恰在学习、实践、团队合作、创新等方面的能力明显不足，即所 谓就业力不足叫。随着我国社会主义经济建设的迅猛发展，社会对大学生素质提 出了更高的要求，现实的情况表现的是大学生的就业力缺失现象： 1 大学生就业观与社会需要错位 ( 1 ) 就业期望与社会需求的错位 随着高等教育大众化的推进，人才供求由卖方市场逐步向买方市场转变，并 屹0 0 5 年1 1 月一1 2 月由教育部全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心主办，人事部全国人才流动中心、 劳动和社会保障部职业技能鉴定指导中心支持，中国人力资源开发网( 中人网) 和大学生就业杂志社 承办的一项全国性的公益调矗。 且在一定的区域内，已经完全转变为买方市场，大学毕业生与社会需求之闻的关 系由“供不应求”转为“供需平衡”，直至“供过于求”，有些毕业生却摆脱不 掉传统观念的束缚，体现为：一步到位和白领意识；希望到大城市或沿海发达城 市工作；期望到条件好、待遇高的地方工作，即使待业也不愿意到国家需要的基 层、艰苦地区、行业就业；狭隘的行业观念等等。 ( 2 ) 择业功利化 许多同学择业过程中，有功利化倾向较为严重。如在选择岗位时过分看中薪 水和待遇等短期利益，对于在工作岗位的发展空间和个人职业生涯发展等考虑不 足。 ( 3 ) 就业过程中显出极大的依赖、消极与被动 独生子女大学生们由于成长的人际环境相对狭小和封闭，家庭对其抱有较高 的期望，学习心理压力过重等诸多因素，导致他们的心理相对孤僻和敏感，盲从依 赖，缺乏独立性”1 。有很多独生子女认为：自己的择业和就业是父母应该考虑的问 题，找关系是找工作的关键，希望依靠父母的力量，动用他们的各种社会关系为自 己找就业单位。甚至前往用人单位联系、面试时都需要父母的陪同前往，显示出 一定的消极、被动与依赖性。 ( 4 ) 缺乏拼搏意识，不能抓住朝阳行业的就业机会 一些大学生愿意选择在本地就业，关系多、环境熟、生活有父母照顾，而面 对保险、广告、咨询、法律服务等一批新兴行业，一些大学生坦言，这些行业保 障度低，虽然行业整体利润高，但是风险大，就业压力太大，认为自己“不能胜 任”。 2 核心能力缺乏 ( 1 ) 缺乏自主能力 缺乏学习能力。学会学习是指学习和了解超过教科书和课堂讲授的内容，其 实质是掌握终身不断学习的工具，其关键是学会如何学习。学习有两种类型：一 种是维持性学习，另一种是创造学习，后者作用在于通过学习，提高一个人发现、 吸收新信息和提出新问题的能力，以迎战和处理未来社会中日新月异的变化。我 们的教育最终是要学生从“学会”走向“会学”。相当多的学生不具备创造学习 的能力。 缺乏创新能力。创新能力是知识与技能经过一系列的归纳、分类、总结后形 成的复杂而协调的行为动作，是一种综合性、高层次的思维能力和行动能力，具 有强烈的社会实践性、高度的综合性、突出的创造性和鲜明的个体性等特点，其 内容包括细微的观察力、深刻的洞察力、丰富的联想力、勇于独立探索的精神， 以及发现问题、探寻规律、科学解决问题的能力等等；这种能力无论是从个人发 展中获取成功更是大有裨益”1 。目前大学教学存在的某些不足恰恰是重知识传授 4 而轻方法传授，以至于毕业生的创新能力、思考能力较差。学生在走向工作岗位 后显现后劲不足、工作缺乏创意等弱点。 专业知识与实践能力的错位。大学生在求职过程中与社会上的人的最大区别 是拥有系统的专业知识，这也是大学生的优势所在。但同时，大学生在拥有专业 知识的同时，却不注重专业知识的运用，即专业技能方面很欠缺。首先，不能将 自己所学知识与社会要求结合起来，实际应用能力不足。一些用人单位的人事负 责人认为，许多学生动手能力差，招来后企业还要花费相当的精力进行培训，不 能很快开展工作，在实践方面的素质缺陷是显而易见的。技能单一，不能适应社 会对复合人才的需求。 ( 2 ) 缺乏互动能力 缺乏团队意识、合作精神与沟通能力。一些大学生的知识、技能和工作业绩 都很优秀，可以很好地完成自己的任务，但是在与人相处方面，特别是在与他人 合作与沟通方面很欠缺。缺乏与他人合作与沟通的意识，过分考虑自己的得失， 很少从集体利益出发，有的大学生缺乏与人沟通的基本知识和礼貌。 毕业生在求职过程中存在诚信缺失现象。就业市场的利益主体，就业、签约、 违约都与学生自身的利益紧密相关，致使很多大学生在择业时更多的是以自己利 益为出发点，不考虑用人单位的利益和学校的声誉。出现了有些毕业生通过夸大 或造假履历来充实自己“实力”的现象，有的同学在工作的实习的过程中全力伪 装，等真正签约后却原形毕露，导致诚信缺失0 3 。 亲和力较差。有些同学由于过于自负而显得咄咄逼人，有些则过于自卑而唯 唯诺诺，缺乏亲和力。 平衡能力、执行能力、领导能力弱。许多同学在学校期间缺少一定程度的锻 炼或参加学生活动较少平衡能力、执行能力、领到能力没有得到一定的开发和锻 炼。 3 职业成熟度低 ( 1 ) 职业意识弱。不能及时明确职业类型或缩小职业范围，很多高校新生 入学以及在校期间没有得到有效的职业指导，缺乏对就业形势的了解，缺乏对职 业目前的发展以未来发展趋势的需要的认知，在校期间不能对其自身及早明确定 位和设定目标，致使针对目标而设定的就业力拓展方案难以实现；缺乏对自身的 有效充实和提高，因而到毕业时只能临时抱佛脚或者遭到社会的淘汰。 ( 2 ) 求职能力欠缺 表现在主动寻求信息以及利用、分析信息的能力差、对用人单位的了解能力 差；缺乏相应的心理准备和自我调节能力；表达能力较差，性格内向；由于对社 会知识以及应聘岗位的相关知识缺乏了解，因而显得十分“稚嫩”：缺乏对应聘 材料的组织、应聘、面试等技巧的掌握。 ( 3 ) 在职业选择过程中缺乏理性思考 比如缺乏对职业以及职业发展的认知：缺乏自我认知以及人职匹配过程中出 现的疑虑与盲目等； ( 4 ) 缺乏与职业共同发展的能力 工作过程中缺乏稳定性。最近北森测评网与劳动和社会保障部劳动科学研究 所、新浪网联合了进行的当代大学生第一份工作现状调查的结果表明有5 0 的大学生选择在1 年内更换工作，在两年内，大学生的流失率接近7 5 。9 这样高 的离职比率给企业的人力资源的配置与管理带来了诸多不便与损失，使得企业在 聘用大学生时又多了些顾虑，这无异于给已经压力重重的大学生就业雪上加霜。 缺乏对成为职业发展趋势的把握，不能“与时俱进”。在个人的职业生涯发 展中缺乏对职业的了解以及对未来发展趋势的把握，不善于创造性学习，逐渐被 行业所淘汰。 作为职业人，角色感较差，不能平衡在社会、家庭以及工作当中的各种角色 和关系。 缺乏吃苦耐劳、敬业爱岗、热情投入等基本的职业素质。敬业精神、职业道 德水平低下。学生上岗就业后会出现工作不负责，怠慢客户，顶撞上司，违反职 业道德要求，缺乏敬业精神，显现出职业道德水平低下。 意志力和自我调节能力欠缺。表现为许多大学生就业后不能吃苦，缺乏恒心 和意志力；工作情绪化严重，不能自我调节。 于初级的阶段，全程和全面的就业指导体制尚未真正建立，从抽样调查结果看， 当前大学生对就业指导的需求与学校所提供的帮助非常不对称。2 0 0 3 年北京地 区本科毕业生就业意愿调查表明，6 8 4 的不是很了解学校就业指导。调查显示： 大学生对高校提供的就业指导满意度非常低。详细数据统计如下图2 “”： 图2 6 ( 一) 目前高校就业指导缺乏实效性 1 以提升大学生就业力为中心任务的作用还未得到真正体现 ( 1 ) 目前大学对于就业观的培养缺乏科学性、系统性、前瞻性和有效性 大部分高校就业指导工作内容局限于政策宣传、信息发布、生源统计、档案 整理核查、户口和档案派发等工作【1 l l ，对于就业形势、尤其是行业前景等专业性 指导不够，许多大学毕业生就业观不正确，存在好高骛远、短期行为和功利化倾 向。大学生就业观是人生观及价值观在就业问题上的体现，因此正确的就业观不 是一朝一夕、也不是靠一两次讲座、就业办的三两个工作人员的指导能够形成的。 应该在学生入学后开始迸行就业观教育，在高校中从专门的就业指导到学生思想 政治教育，再到学生的课堂教学、学生课余文化活动，形成一个立体的、全方位 的、全程的渗透模式，帮助学生积极调整心理，正确衡量自己的专业价值和市场 需求的关系，认识到自己专业特征的市场价值体现，从而获得相应的岗位和待遇。 应该尽早地帮助学生认识自我，发展自我，完善自我，提高个人的素质和修养， 调整好就业心态。使就业观的培养做到科学性、系统性、前瞻性和有效性；对大 学生就业观念和价值取向的进行及时有效的引导。 ( 2 ) 缺乏对大学生核心能力的培养与训练 高校的就业指导缺乏新的个性化的就业指导方式如就业心理辅导、职业适应 性辅导、职业测评、核心能力的体验式、实战式训练。通过如上方式对大学生自 主能力、互动能力进行有效的培养与训练。 在大学生就业指导的实践研究上，目前的指导还停留在人职匹配理论阶段， 忽视学生个性塑造、潜能开发和创新能力、学习能力、意志力、自我调控能力的 培养以及互动能力的训练。就业指导应从培养学生的核心能力出发，安排学生参 与科研、参展参赛、参与社会实践、积极参加学生社团、参与互助训练，通过实 践活动和课堂教学对大学生的核心能力进行培养和训。 ( 3 ) 缺乏对学生职业成熟的具体指导 目前许多高校的就业指导忽视学生的职业意识、职业选择与职业发展能力的 培养和指导。主要集中在就业政策宣传、就业技巧指导和就业信息传递：仅仅局 限于毕业前的求职指导，缺乏职业能力测试、职业生涯规划和就业安全辅导。由 于缺乏职业意识，低年级大学生一方面对所学专业需较长的了解与适应期，另一 方面很多低年级学生时间、精力分配不尽合理，存在着明显“浪费”现象；对于 大学毕业班学生来说，一方面要完成规定的学业( 如上课、毕业设计、毕业论文 等) ，另一方面又要应对竞争激烈的就业压力，往往疲于奔命，事倍功半。在职 业选择方面，当前相当多的大学毕业生不知道自己适合干什么工作，也不清楚所 学专业的职业前景如何，不知道自己适合干哪一行，成为不少大学毕业生颇为困 惑的问题【1 2 l ；进入社会工作后，体验不到工作的快乐，不能与时共迸，随着事 7 业的发展而发展，不被社会所淘汰。以上体现高校中的大学生职业发展规划没有 做到位，使学生的职业成熟度不高。 2 就业指导工作本身存在的问题 ( 1 ) 就业指导课效果不明显，缺乏实用性 首先，就业指导教材大多内容陈旧，指导内容表面化，没有涉及市场对就业 者的内在要求缺乏科学性、系统性和实用性。 其次，教学方法、手段陈旧。一般采用“灌输式”教学，案例分析不足，教学 效果很差。就业动员会、形势报告会、指导讲座等都是面对全体毕业生的，缺乏 针对学生个体特性的专门咨询和指导；较乏对心理测量、职业兴趣、网络等现代 化指导手段的利用；缺乏有实质意义的心理辅导、职业定位咨询；就业指导的课 堂理论化难以满足大学生求职的实践需要，大学生面对纷繁复杂的职场现实，他 们不知道怎样把理论的东西转化为求职的实际行动，与用人单位和社会缺乏真正 的交流和沟通，就业指导变成了事实上的“应试指导”，即应付面试的指导【1 3 】。 ( 2 ) 就业指导未列入大学整体的辅导计划而贯穿于大学辅导的始终 分高校仍只是在毕业阶段或提前到大三开展就业指导，一般安排在大学最后 一年或者最后一个学期。真正从大一开始指导的很少，仍然是一种季节性快餐。 体现在就业指导的时间不足、就业指导工作从属于教学活动。毕业前夕的就业指 导收效甚微，一般各个学校只针对大四学生开设有关就业辅导课程和提供就业信 息，临阵磨枪式的指导和推销式的就业只能让学生在表面上下功夫而忽略了对自 己内在底蕴的重视与培养。时间和精力花在了作表面文章上面，实际上企业感兴 趣的并不是求职者的外在，而是注重于他的实际的工作能力与企业的发展需求。 ( 3 ) 就业指导的专业人才缺乏、组织力量薄弱 首先，目前大部分高校中就业指导人员力量薄弱，整日忙于事务，无暇深入 研究。 其次，就业指导人员缺乏专业性。大多数就业指导专职人员是从学生工作和 思想政治辅导工作岗位转过来的，前者对就业政策、法规比较了解，但缺乏辅导 学、经济学等知识，同时，行政管理意识突出、服务职能欠缺；后者教学经验丰富， 但缺乏对学生的了解和实际指导工作体验，都无法提供针对性很强的就业指导服 务。 最后，就业指导人员缺乏服务意识且陷入事务性具体工作，难以对学生实施 全面指导以及开展个性化服务 ( 4 ) 只限于就业指导部门的职责，缺乏与相关部门的协助，所有相关部门 难以形成“合力” 大部分高校的就业指导与教学、学工、科研、招生等部门有效紧密合作，孤 军奋战，最终到不到理想效果。对学生就业力的全程塑造，需要所有相关部门的 通力合作。就业指导工作要对整个学校的人才培养方案通盘考虑，要与教学部门 紧密配合；要与学工系统以及学生组织保持合作和联络，熟悉学生思想动态，对 开展各项活动，对学生的就业观念和心态进行有效梳理；与招生部门紧密配合， 通过对专业设置以及社会、市场需求等的进行有效调整，使大学生的就业力培养 紧跟市场与时代的需求。 ( 5 ) 就业指导的经费投入不足 尽管教育部专项发文要求加大就业指导的经费投入，但不少高校的拨款远远 不能满足实际需要。就业指导人员、设备和场地等经费不足。机构不完整，设施不 健全，不能为毕业生提供全面、高质的就业服务。 ( 6 ) 不关注就业质量反馈与就业指导研究 如今社会发展迅速，不仅新兴行业对人才有新的要求，就是传统行业也会对 从业者有新要求，如果不了解这些对人才要求的新动态，还是依照旧的知识体系 培养学生，难免会落后于时代需要，培养出来的学生跟不上劳动力市场。毕业生们 的就业后的情况，用人单位是否对毕业生的专业素质和知识结构满意，也不得而 知。 ：二乙蠢蔫竺翥 ：嚣育对于提高就业力的重要意义彳衫乏i i i ；2 院， 1 帮助正确就业观养成一( 一， 全程就业指导不仅要指导学生如何求职择业，更重要的是要指导学生如何 做事、做人，树立正确的世界观、人生观、价值观。体现在大学生就业过程中， 直接表现为择业观、职业观和工作观等。大学期间的就业指导对其进行全程的辅 导与塑造。培养大学生优良的就业素质，首先要帮助大学生树立正确的观念，包 括正确的择业观、工作观、职业观等，而要形成这些正确的观念，根本性的工作 还是要加强世界观、人生观和价值观的辅导。 2 培养学生核心能力的客观要求 大学生的就业力不单纯指某一项技能、能力，而是学生多种能力的集合。学 习能力、创新能力、专业能力、思考能力、敬业精神、意志力和自我调节能力、 合作能力、沟通能力、平衡能力、执行能力、领导能力、亲和力和诚信力等这些 就业力的核心能力因素来自于大学四年不断积累的刻苦学习、能力培养和全面锻 炼。毋庸置疑，能力、技能、态度、个人品质是可以培养出来的，而培养和改变 需要时间。而就业力所包含的维度表明，单单从课堂上无法完全解决，要求对其 专门训练。因此就业指导工作应运而生。全程就业指导从大一就开始，让学生从 一入学就能够根据社会需要充实和完善自己。通过开展各种各样的活动与训练， 配合课堂教学、与学生综合素质教育与其他辅导教学活动，开发、拓展就业力核 心能力。 3 促进大学生的职业成熟 职业发展专家舒伯认为职业成熟度高的人比职业成熟度低的人更容易成 功，职业成熟度可以通过有效的辅导和生涯辅导来提高。因此，在各级学校中应 9 该针对学生所处的发展阶段开展职业辅导和辅导来促进职业成熟。按照发展阶段 理论，高校的大学生正处于职业发展的探索阶段，其职业成熟的目标为缩小职业 选择的范围，为毕业时确定职业选择做准备。因此，高校的就业指导应根据此特 点，强化学生的职业自我概念，通过各种活动促进大学生的职业成熟。 ( 1 ) 帮助大学生形成良好的自我概念 拥有良好的自我概念，了解自己个性素质优缺点，在职业选择中选择那些符 合自己的价值观需要，与自己的个性品质及能力相适应的工作，就决定着个人在 工作中是否能更有效的发挥个人潜能，实现自我价值。全程就业指导在这方面的 内容包括：引导正确认识自身的个性特质、现有与潜在的资源优势，帮助重新 对自己的价值进行定位并使其持续增值；引导对自己的综合优势与劣势进行对比 分析。 ( 2 ) 正确选择职业 按照发展阶段理论，高校的大学生正处于职业发展的探索阶段，其职业成熟 的目标为缩小职业选择的范围，为毕业时确定职业选择做准备。全程就业指导可 以指导学生做到：根据社会发展的情况馊学生充分了解社会职业的现状；树立明 确的职业发展目标与职业理想；引导评估个人目标与现实之问的差距；前瞻与实 际相结合的职业定位，搜索或发现新的或有潜力的职业机会；学会如何运用科学 的方法采取可行的步骤与措施，不断增强职业竞争力，实现自己的职业目标与理 想。 ( 3 ) 提高求职成功率 求职和应聘要预先充分准备，做到有的放矢，面对求职时的种种情况，大学 生要了解和熟悉一些招聘流程和应聘技巧。全程就业指导可以加强职业修养、提 高求职的投入度、使学生掌握求职技巧，从而提高求职成功率。 ( 4 ) 帮助学生协调职业角色和其他角色的关系 对大学生而言，由于入学方式、培养模式及就业方式的改革，市场经济的自 由竞争，利益驱动机制的渗透，使得大学生承担的角色日益丰富，其社会角色自 我选择的成分大大增强，大学生面临着一系列正确地进行角色定位、角色调适的 任务”。因此，高校就业指导除了着眼于职业角色的学习和理解之外，还帮助学 生学会调适不同角色之间的关系，从而使职业角色和生活角色相互促进。 0 第二章、国外全程就业指导理论与实践启示 一、西方主要全程就业指导理论及启示 理论是实践的先导，就业指导工作要有新的发展，理论突破是关键。二战 后，国外许多职业指导专家运用发展心理学、自我心理学和社会学等方法使职业 指导理论体取得了显著的成果。借鉴国外职业指导理论对我国就业指导理论和实 践工作都具有重要作用。 ( 一) 全程就业指导理论的简要阐述 职业生涯规划与管理学说起始于上世纪6 0 年代，于9 0 年代中期从欧美国家传 入中国，并获得了一定的发展。经历了从职业指导到生涯辅导的发展过程。 1 舒伯的生涯发展理论 舒伯( s u p e r ，1 9 7 6 ) 提出“生涯”概念，认为生涯包括一生中的各种职业和 生活角色由此职业辅导演变为生涯辅导。舒伯认为职业成熟度高的人比职业成熟 度低的人更容易成功，职业成熟度可以通过有效的辅导和生涯辅导来提高 1 4 o ：， 2 社会学习理论 就业决策的社会学习理论认为影响就业决策的因素有四个方面：第一，天赋 和特别能力。天赋由遗传所决定，特别能力是指智力、运动能力或音乐能力等。 第二，环境条件与事件。这类因素一般不在个人控制之内，涉及较为广泛的社会 文化、政治、经济的力量。第三，学习经验，包括工具式学习和联结式学习经验； 工具式学习经验通过个人对行为的直接观察或他人反应的观察学习得到，联结式 学习经验发生于中性刺激与正面刺激或者负面刺激同时出现的时候。第四，任务 取向技能。任务方法技能包括个人所发展出的一组技能，诸如决策、问题解决、 目的确立、信息收集、工作习惯、价值澄清等内容“目。按照社会学习理论大学生 通过参加时间管理、重点管理、访谈等训练方法，能够提高任务方法技能。该理 论认为，职业经历中的学习是非常必要的，应该让学生接触各种职业角色，通过 接触各种工作环境的培训项目来构建学习经历。社会学习理论突出实践的重要 性，具有很强的前瞻性和系统性，它不仅帮助选择，而且强调技能的养成和培训， 因此在就业指导中具有较强的实际意义。 3 类型学理论 霍兰德( j o h nh o l l a n d ) 创建的类型学理论是目前应用最广、最为简便的生涯 发展理论之一。霍兰德认为生涯选择是个人人格在工作世界中的表露。提出了六 种典型的职业环境和典型个人导向，分别是：r ( 实际型) 、i ( 研究型) ，a ( 艺术 型) ，s ( 社会型) ，e ( 企业型) 、c ( 传统型) “6 】。 4 职业锚的提出 职业锚的概念是由美国 一个持续不断的探索过程。 他或她无论如何都不会放弃 ( 二) 理论的启示 以上理论成为大学期间培莠学生的就业观、核心能力、职业成熟度等方面提 供了理论依据。 1 为指导就业观以及职业成熟提供依据 按照帕萨发展理论，高校的大学生正处于职业发展的探索阶段，其职业成熟 的目标为缩小职业选择的范围，为毕业时确定职业选择做准备。因此，高校的职 业辅导应根据此特点，强化学生的职业自我概念、通过各种活动、针对学生所处 的发展阶段开展职业辅导来促进职业成熟；霍兰德的类型学理论在高校中的应用 较广，为大学生准确自我定位提供了有效的、科学的理论依据。随着理论和实践 的不断发展，人们对职业选择的态度不再停留在“人职匹配”的阶段”；“职业 锚”理论为稳定就业，当学生走出校门做出选择的时候，不会放弃的职业中的那 种至关重要的东西或价值观，高校就业指导就此特点可，培养学生正确的择业观、 就业观，为稳定就业提供有力依据。 2 大学期间通过专业指导，不断提高大学生核心能力 根据社会学习理论，指导人员要做到：扩大大学生的能力和兴趣，而不仅是 现有专业所需的能力和兴趣；鼓励学生探究新活动，发展新兴趣，培养新能力； 帮助学生学习如何进行技能评价，如何确立新的需要和学习技能，还应帮助学生 发展为曰益变化的工作领域制定战略的能力：大学生强化采取行动的能力；不仅 要帮助学生择业，还要培养实际工作能力；为学生提供学习经历；帮助学生改正 错误假设、学习新技能和形成新兴趣、确定有效战略以应对日益变化的工作环境 等能力。这为就业指导提升大学生就业力提供了一个坚实的理论基础。 二、西方国家全程就业指导实践与启示 全程就业指导作为一种以培养大学生就业力为中心的就业指导模式，在西方 各国由于高等辅导管理体制、社会就业环境不同，而呈现出各自的特色。但普遍 具有的特征如下： ( 一) 就业指导的职能全面，其核心是注重学生就业力全面提高 1 发挥市场导向作用，提高学生就业力 西方高校就业指导随时与市场需求及职业界的要求相结合，在西方发达国 家，人才资源的合理配置都是由市场调节来实现的。大学就业指导部门也顺应市 场的走势，围绕市场的动态变化来促进人才的合理流动。根据市场需要，提供咨 询，开展就业心理、技术训练，与教学环节紧密相连，共同促进大学生就业力的提 升；与学校其它有关部门共同组织学生到相关企业中进行各种层次的生产实践、 实习，或利用假期时间，组织人文和社会科学及经济、管理等专业的学生，到政府 及其它企事业部门的相关岗位进行实践锻炼，为学生与用人部门的直接沟通创造 机会“。加强学生实践能力的锻炼，加强与社会及用人单位的合作，提高毕业生 的社会适应能力和就业竞争力。 2 开展指导与培训，提高学生就业力 实施就业心理、就职技巧、就业能力的训练，各国高校的就业指导部门，特 别注意从心理、气质、形象、口头表达、人际关系、个人目标以及老练、工作责 任心等多个角度去训练学生，按用人部门的选人标准，去塑造学生。在这方面比 较典型的有美国的“心理测试与训练”，澳大利亚和加拿大的模拟招聘面试训练 等。尤其值得注意的是，在个别国家如日本，一些大学还采用就业模拟考试的形 式来训练学生准备参加的如公务员录用考试、教员录用考试、各类企业的录用考 试的能力。以就业信息指导、就业心理咨询、心理素质训练、职业能力倾向测试、 就业技巧训练为主要内容，进行职业分类、职业性质咨询和地位辅导，为就业作 好准备。学生就业指导是全程职业辅导的概念，而不仅仅是临近毕业的就业指 导，职业辅导纳入高校的整体辅导计划。 、， 3 帮助大学生树立职业意识 指导学生认知职业的方法与途径，了解职业对任职人员的素质和能力要求， 了解职业声望评价方法和职业功能辅导，建立职业理想，制定职业规划，选学专 业和选修课程。就业指导必须统合授课、心理辅导、社会适应性训练、职业定位 咨询以及信息和技能培训多种内容，并且采取教学、个别辅导、研讨、社会实践 等多种形式，促进学生职业意识和自我调控和塑造能力的全面发展。 ( 二) 就业指导本身存在特点 i 大学生就业指导，在许多国家己被视为高校的重要职责之