用友erp操作流程的培训资料-TIPTOP GP 教育训练销售管理系统.ppt

TIPTOPGP教育训练销售管理系统（AXM）,讲师：神州数码管理有限公司TIPTOP咨询部,让ERP在中国普遍成功,课程大纲,让ERP在中国普遍成功,一.教育训练目的,二.系统功能及效益简介,三.纵览销售系统架构,四.销售基础资料管理,五.日常业务流程管理,六.重要查询和报表,课程大纲,让ERP在中国普遍成功,一.教育训练目的,二.系统功能及效益简介,三.纵览销售系统架构,四.销售基础资料管理,五.日常业务流程管理,六.重要查询和报表,一、培训目的,让ERP在中国普遍成功,课程大纲,让ERP在中国普遍成功,一.教育训练目的,二.系统功能及效益简介,三.纵览销售系统架构,四.销售基础资料管理,五.日常业务流程管理,六.重要查询和报表,二、系统功能及效益简介,让ERP在中国普遍成功,产品管理,客户管理,产品价格管理,销售交期管理,销售预测管理,合约订单管理,销售出货管理,销退管理,销售相关统计分析,系统功能,估价与报价管理,二、系统功能及效益简介,让ERP在中国普遍成功,提高客户资料及报价资料的管理效率,实现产销紧密结合、及时跟进订单处理状态,通过多维的销售分析为管理者决策提供依据,提高客户接单、销货处理效率；减少延迟交货，提高服务品质,系统效益,课程大纲,让ERP在中国普遍成功,一.教育训练目的,二.系统功能及效益简介,三.纵览销售系统架构,四.销售基础资料管理,五.日常业务流程管理,六.重要查询和报表,三、纵览销售系统架构,三、纵览销售系统架构,三、纵览销售系统架构,三、纵览销售系统架构,三、纵览销售系统架构,应收账款系统,与其它系统关联：,课程大纲,让ERP在中国普遍成功,一.教育训练目的,二.系统功能及效益简介,三.纵览销售系统架构,四.销售基础资料管理,五.日常业务流程管理,六.重要查询和报表,四、销售基础资料管理,销售基础资料维护,产品基础资料维护,客户基础资料维护,产品价格管理基础资料维护,四、销售基础资料管理,销售基础资料维护,产品基础资料维护,客户基础资料维护,产品价格管理基础资料维护,销售系统单据性质维护作业(axmi010),销售分类维护作业(axmi020),运输地点维护作业(axmi030),单位运费维护作业(axmi032),常用说明维护作业(axmi040),收款条件维护作业(axmi050),收款多帐期维护作业(axmi051),费用代码维护作业(axmi070),留置理由码维护作业(axmi080),销售系统单据性质维护作业(axmi010),销售分类维护作业(axmi020),运输地点维护作业(axmi030),单位运费维护作业(axmi032),常用说明维护作业(axmi040),收款条件维护作业(axmi050),收款多帐期维护作业(axmi051),费用代码维护作业(axmi070),留置理由码维护作业(axmi080),销售系统单据性质维护作业,单别编号设置,订单、出货单、退货单、INVOICE等,自动编号,自动编号,单据编号格式,自动编号,销售系统单据性质维护作业(axmi010),销售分类维护作业(axmi020),运输地点维护作业(axmi030),单位运费维护作业(axmi032),常用说明维护作业(axmi040),收款条件维护作业(axmi050),收款多帐期维护作业(axmi051),费用代码维护作业(axmi070),留置理由码维护作业(axmi080),销售分类维护,供销售订单维护时选取维护，用于分类统计；(可在客户资料档中维护缺省值),销售系统单据性质维护作业(axmi010),销售分类维护作业(axmi020),运输地点维护作业(axmi030),单位运费维护作业(axmi032),常用说明维护作业(axmi040),收款条件维护作业(axmi050),收款多帐期维护作业(axmi051),费用代码维护作业(axmi070),留置理由码维护作业(axmi080),运输地点维护,供销售订单维护时选取维护起止运输地，并可在packinglist打印时带出(可在客户资料档中维护缺省值),销售系统单据性质维护作业(axmi010),销售分类维护作业(axmi020),运输地点维护作业(axmi030),单位运费维护作业(axmi032),常用说明维护作业(axmi040),收款条件维护作业(axmi050),收款多帐期维护作业(axmi051),费用代码维护作业(axmi070),留置理由码维护作业(axmi080),用于销售估价单打印时计算预估的运输成本,运输费用维护,销售系统单据性质维护作业(axmi010),销售分类维护作业(axmi020),运输地点维护作业(axmi030),单位运费维护作业(axmi032),常用说明维护作业(axmi040),收款条件维护作业(axmi050),收款多帐期维护作业(axmi051),费用代码维护作业(axmi070),留置理由码维护作业(axmi080),常用说明维护,用于维护INVOICE和PACKINGLIST上需体现的常用的备注性信息，可在打印时带出。,销售系统单据性质维护作业(axmi010),销售分类维护作业(axmi020),运输地点维护作业(axmi030),单位运费维护作业(axmi032),常用说明维护作业(axmi040),收款条件维护作业(axmi050),收款多帐期维护作业(axmi051),费用代码维护作业(axmi070),留置理由码维护作业(axmi080),收款条件维护,备注：应收课程中有更详尽之说明，可参见。,销售系统单据性质维护作业(axmi010),销售分类维护作业(axmi020),运输地点维护作业(axmi030),单位运费维护作业(axmi032),常用说明维护作业(axmi040),收款条件维护作业(axmi050),收款多帐期维护作业(axmi051),费用代码维护作业(axmi070),留置理由码维护作业(axmi080),收款多帐期维护作业,备注：应收课程中有更详尽之说明，可参见。,销售系统单据性质维护作业(axmi010),销售分类维护作业(axmi020),运输地点维护作业(axmi030),单位运费维护作业(axmi032),常用说明维护作业(axmi040),收款条件维护作业(axmi050),收款多帐期维护作业(axmi051),费用代码维护作业(axmi070),留置理由码维护作业(axmi080),费用代码维护作业,用于维护销售报价单、销售上需体现的各种费用的类型。,销售系统单据性质维护作业(axmi010),销售分类维护作业(axmi020),运输地点维护作业(axmi030),单位运费维护作业(axmi032),常用说明维护作业(axmi040),收款条件维护作业(axmi050),收款多帐期维护作业(axmi051),费用代码维护作业(axmi070),留置理由码维护作业(axmi080),留置理由码维护作业,四、销售基础资料管理,销售基础资料维护,产品基础资料维护,客户基础资料维护,产品价格管理基础资料维护,产品分类维护作业(axmi110),产品主档维护作业(axmi121),包装方式维护作业(axmi030),产品客户包装维护作业(axmi160),产品客户维护作业(axmi150),客户产品维护作业(axmi151),产品替代原则维护作业(axmi122),产品替代群组维护作业(axmi070),产品分类维护作业(axmi110),产品主档维护作业(axmi121),包装方式维护作业(axmi030),产品客户包装维护作业(axmi160),产品客户维护作业(axmi150),客户产品维护作业(axmi151),产品替代原则维护作业(axmi122),产品替代群组维护作业(axmi070),产品分类维护作业,用于设置产品的分类，在产品主档维护时进行指定。产品分类可用于后续的销售统计；另外企业制定销售预测时也可以按产品类别进行维护。,产品分类维护作业(axmi110),产品主档维护作业(axmi121),包装方式维护作业(axmi030),产品客户包装维护作业(axmi160),产品客户维护作业(axmi150),客户产品维护作业(axmi151),产品替代原则维护作业(axmi122),产品替代群组维护作业(axmi070),产品主档资料维护,通常定义为一般产品，若控制某些料件不可销售，如关键部件、未被承认料件等可设定未0,用于制作packinglist时带出缺省包装方式及计算总重,MPS计算时，若某产品定义了预测料号，则按此预测料号作供需之计算,产品主档资料维护,人为自行设定，而非实际经营数据回写，主要用于销售分析,若价格条件维护（axmi060）中定义为从产品档取价，则维护订单时会取此单价作为订单缺省值,平均售价可通过“销售平均单价计算作业”（axmp920）更新；最近单价则由销售订单确认时系统自动回写；,产品主档资料维护,产品barcode生成规则定义，可用于销售出货通知单维护时自动生成产品序号。一般来说条码管理应结合条码设备进行,产品分类维护作业(axmi110),产品主档维护作业(axmi121),包装方式维护作业(axmi030),产品客户包装维护作业(axmi160),产品客户维护作业(axmi150),客户产品维护作业(axmi151),产品替代原则维护作业(axmi122),产品替代群组维护作业(axmi070),包装方式维护,“内外包装的重量产品净重产品数量”即可得到包装总毛重，可用于packinglist的打印和与货代之结算,用于计算packinglist包装总材积,产品分类维护作业(axmi110),产品主档维护作业(axmi121),包装方式维护作业(axmi030),产品客户包装维护作业(axmi160),产品客户维护作业(axmi150),客户产品维护作业(axmi151),产品替代原则维护作业(axmi122),产品替代群组维护作业(axmi070),包装方式维护,用于分客户定义各种产品的缺省包装方式。在生成packinglist时先取本功能定义的包装方式，若抓不到则从产品主档维护中取,产品分类维护作业(axmi110),产品主档维护作业(axmi121),包装方式维护作业(axmi030),产品客户包装维护作业(axmi160),产品客户维护作业(axmi150),客户产品维护作业(axmi151),产品替代原则维护作业(axmi122),产品替代群组维护作业(axmi070),产品客户维护,保存与不同客户交易时产品的最近售价、数量等信息、订单确认时自动回写。同时，该最近单价又可能会影响到下次与此客户交易时的订单取价。（销售价格管理部分详述）,可在此设定公司料号对应于各客户的内部料号。在录入订单时可以直接输入客户料号；打印出货单时也可显示出客户料号以给客户亲切之感。,产品分类维护作业(axmi110),产品主档维护作业(axmi121),包装方式维护作业(axmi030),产品客户包装维护作业(axmi160),产品客户维护作业(axmi150),客户产品维护作业(axmi151),产品替代原则维护作业(axmi122),产品替代群组维护作业(axmi070),客户产品维护,与产品客户维护功能处理的是同一张表，只是表达的角度转置了而已。,产品分类维护作业(axmi110),产品主档维护作业(axmi121),包装方式维护作业(axmi030),产品客户包装维护作业(axmi160),产品客户维护作业(axmi150),客户产品维护作业(axmi151),产品替代原则维护作业(axmi122),产品替代群组维护作业(axmi070),产品替代原则维护,某些企业，产品出货时若订单中指定的料件库存不足，可用其它产品替代发货。本功能定义的规则，是根据料件编码中的一些码段实现了替代原则的设定。,产品分类维护作业(axmi110),产品主档维护作业(axmi121),包装方式维护作业(axmi030),产品客户包装维护作业(axmi160),产品客户维护作业(axmi150),客户产品维护作业(axmi151),产品替代原则维护作业(axmi122),产品替代群组维护作业(axmi070),产品替代原则维护,某些企业，产品出货时若订单中指定的料件库存不足，可用其它产品替代发货。本功能定义的规则，是通过指定具体的料件编码实现替代原则的设定。,四、销售基础资料管理,销售基础资料维护,产品基础资料维护,客户基础资料维护,产品价格管理基础资料维护,客户类型作业(axmi210),客户申请维护作业(axmi250),客户主档简易维护作业(axmi220),客户基本资料维护作业(axmi221),客户唛头档维护作业(axmi230),客户类型作业(axmi210),客户申请维护作业(axmi250),客户主档简易维护作业(axmi220),客户基本资料维护作业(axmi221),客户唛头档维护作业(axmi230),客户类型维护,设置客户分类的主要目的还是用于销售分析，比如可以按照客户所属行业定义客户类型，这样后续就可以按行业进行销售业绩的结构分析（在客户基本资料维护时定义对应的客户类型）,客户类型作业(axmi210),客户申请维护作业(axmi250),客户主档简易维护作业(axmi220),客户基本资料维护作业(axmi221),客户唛头档维护作业(axmi230),客户申请作业,客户申请作业,集团（资料管理者）,分公司（资料使用者）,客户申请参数设定,客户申请参数设定,客户申请设置,客户申请作业,申请类型,申请单号,客户类型作业(axmi210),客户申请维护作业(axmi250),客户主档简易维护作业(axmi220),客户基本资料维护作业(axmi221),客户唛头档维护作业(axmi230),客户基本资料维护作业,客户编号可以手工维护也可自动编码生成,运输厂商，可从供应商表选取资料性质为“6:代送商”的厂商,1买受人2送货客户3收款客户4开票客户,客户性质,客户编号可以手工维护也可自动编码生成,运输厂商，可从供应商表选取资料性质为“6:代送商”的厂商,1买受人2送货客户3收款客户4开票客户,若选中，则发货必须要有通知单,若选中，则出货扣帐时会检查是否已做packinglist,若选中，则出货后必须得到客户的签收后才可立应收帐款,若选中，则在出货扣帐时自动生成一笔客户库存的异动记录,指客户常用送货地址，若客户送货地址有多个，则通过右侧菜单“其它地址”维护,与付款条件结合用以确定实际帐款到期日,若勾选，表示该客户的应收帐款需要进行月末汇兑损益计算,根据实际发生的业务状况由系统自动回写,惯用条件的设定极大地简便了订单、出货单录入的工作量,信贷条件设置，便于后续接单、发货过程中实现信贷限额管控。结合“信贷检查比率设置”一起使用。关于信用管控，在订单管理流程中作详细介绍,客户状况管理,客户状况说明,客户类型作业(axmi210),客户申请维护作业(axmi250),客户主档简易维护作业(axmi220),客户基本资料维护作业(axmi221),客户唛头档维护作业(axmi230),客户主档简易维护,对客户档的几个主要栏位进行维护的功能。便于实现客户资料的查看权限的细化管控。,客户类型作业(axmi210),客户申请维护作业(axmi250),客户主档简易维护作业(axmi220),客户基本资料维护作业(axmi221),客户唛头档维护作业(axmi230),客户唛头档维护,四、销售基础资料管理,销售基础资料维护,产品基础资料维护,客户基础资料维护,产品价格管理基础资料维护,销售价格条件维护作业(axmi060),产品主档维护作业(axmi121),产品客户维护作业(axmi150),产品价格维护作业(axmi140),特卖产品价格维护作业(axmi500),特卖产品数量价格折扣维护作业(axmi510),价格表维护作业(axmi520),产品数量价格折扣维护作业(axmi530),客户产品折扣维护作业(axmi540),产品价格管理基础资料,销售价格条件维护作业(axmi060),产品主档维护作业(axmi121),产品客户维护作业(axmi150),产品价格维护作业(axmi140),特卖产品价格维护作业(axmi500),特卖产品数量价格折扣维护作业(axmi510),价格表维护作业(axmi520),产品数量价格折扣维护作业(axmi530),客户产品折扣维护作业(axmi540),销售价格条件维护作业,销售订单维护时单价可据此设定自动带出,销售价格条件维护作业,价格条件维护(axmi060),特卖,特卖产品价格维护(axmi500),特卖产品数量价格折扣维护作业(axmi510),价格表维护作业(axmi520),产品数量价格折扣维护作业(axmi530),客户产品折扣（axmi540）/客户折扣（axmi221）,是,否,产品价格管理基础资料,销售价格条件维护作业(axmi060),产品主档维护作业(axmi121),产品客户维护作业(axmi150),产品价格维护作业(axmi140),特卖产品价格维护作业(axmi500),特卖产品数量价格折扣维护作业(axmi510),价格表维护作业(axmi520),产品数量价格折扣维护作业(axmi530),客户产品折扣维护作业(axmi540),产品主档维护作业,根据订单单头的税种自动取税前订价或含税订价,产品价格管理基础资料,销售价格条件维护作业(axmi060),产品主档维护作业(axmi121),产品客户维护作业(axmi150),产品价格维护作业(axmi140),特卖产品价格维护作业(axmi500),特卖产品数量价格折扣维护作业(axmi510),价格表维护作业(axmi520),产品数量价格折扣维护作业(axmi530),客户产品折扣维护作业(axmi540),产品价格维护作业,*表示无论订单对应的该项目取任何值都取同样的价格,产品价格管理基础资料,销售价格条件维护作业(axmi060),产品主档维护作业(axmi121),产品客户维护作业(axmi150),产品价格维护作业(axmi140),特卖产品价格维护作业(axmi500),特卖产品数量价格折扣维护作业(axmi510),价格表维护作业(axmi520),产品数量价格折扣维护作业(axmi530),客户产品折扣维护作业(axmi540),产品客户维护作业,根据历史交易记录自动回写；反过来又可以作为该客户下次订单取价的依据。,产品价格管理基础资料,销售价格条件维护作业(axmi060),产品主档维护作业(axmi121),产品客户维护作业(axmi150),产品价格维护作业(axmi140),特卖产品价格维护作业(axmi500),特卖产品数量价格折扣维护作业(axmi510),价格表维护作业(axmi520),产品数量价格折扣维护作业(axmi530),客户产品折扣维护作业(axmi540),特卖产品价格维护作业,当订单条件与此作业设置条件完全吻合时，会执行此促销价和折扣；该功能在消费品行业应用较多。,产品价格管理基础资料,销售价格条件维护作业(axmi060),产品主档维护作业(axmi121),产品客户维护作业(axmi150),产品价格维护作业(axmi140),特卖产品价格维护作业(axmi500),特卖产品数量价格折扣维护作业(axmi510),价格表维护作业(axmi520),产品数量价格折扣维护作业(axmi530),客户产品折扣维护作业(axmi540),特卖产品数量价格折扣维护作业,当特卖品超过一定的购买量时，还可以进一步享受到一定的折扣,产品价格管理基础资料,销售价格条件维护作业(axmi060),产品主档维护作业(axmi121),产品客户维护作业(axmi150),产品价格维护作业(axmi140),特卖产品价格维护作业(axmi500),特卖产品数量价格折扣维护作业(axmi510),价格表维护作业(axmi520),产品数量价格折扣维护作业(axmi530),客户产品折扣维护作业(axmi540),价格表维护,不区分客户、地区、销售类别，定义公司的统一订价，一般定义的是公司的对外指导价。,产品价格管理基础资料,销售价格条件维护作业(axmi060),产品主档维护作业(axmi121),产品客户维护作业(axmi150),产品价格维护作业(axmi140),特卖产品价格维护作业(axmi500),特卖产品数量价格折扣维护作业(axmi510),价格表维护作业(axmi520),产品数量价格折扣维护作业(axmi530),客户产品折扣维护作业(axmi540),产品数量价格折扣维护作业维护,当客户的订货量超出一定的数量后可以继续享有一定的折扣,产品价格管理基础资料,销售价格条件维护作业(axmi060),产品主档维护作业(axmi121),产品客户维护作业(axmi150),产品价格维护作业(axmi140),特卖产品价格维护作业(axmi500),特卖产品数量价格折扣维护作业(axmi510),价格表维护作业(axmi520),产品数量价格折扣维护作业(axmi530),客户产品折扣维护作业(axmi540),客户产品折扣维护作业,针对不同的客户销售不同类别的产品，仍可以继续设置一定的折扣。,客户基本资料维护作业,针对最终客户，仍可以单独设置一个总的折扣率，在价格表或特卖价格的基础上折上加折,订单价格相关参数设置,订单单价调整后的控制方式,课程大纲,让ERP在中国普遍成功,一.教育训练目的,二.系统功能及效益简介,三.纵览销售系统架构,四.销售基础资料管理,五.日常业务流程管理,六.重要查询和报表,五、日常业务流程管理,估价与报价管理流程,合约订单管理流程,销售出货管理流程,销售退货管理流程,销售预测管理流程,五、日常业务流程管理,估价与报价管理流程,合约订单管理流程,销售出货管理流程,销售退货管理流程,销售预测管理流程,销售估价单维护作业(axmt310),销售报价单维护作业(axmt360),销售估价单维护作业(axmt310),销售报价单维护作业(axmt360),估价单维护作业,估价产品,估价材料,人工制费,其它费用,根据产品的工艺路线、结合“工作站资料维护作业”(axmi310)中定义的工资费率和制费费率，可预估计算出该产品的工资费用。,维护与产品制作、发运相关的其它费用，如开模费、测试费、运输费等。,估价单维护作业,销售估价单维护作业(axmt310),销售报价单维护作业(axmt360),报价单维护作业,报价条款,包装信息,支持分量计价,其它费用,报价单可根据估价单转入，也可以直接维护,报价单维护作业,五、日常业务流程管理,估价与报价管理流程,合约订单管理流程,销售出货管理流程,销售退货管理流程,销售预测管理流程,订单备置axmp450,销售基本资料产品基本资料客户基本资料,出货流程,订单打印axmr400,客户合约维护作业(axmt400),一般订单维护作业(axmt410),信贷限额管理流程,订单变更维护作业(axmt800),订单结案作业(axmp410),客户合约维护作业(axmt400),一般订单维护作业(axmt410),信贷限额管理流程,订单变更维护作业(axmt800),订单结案作业(axmp410),合约订单维护作业,已订数量根据一般订单的冲销数量自动转入。,合约订单维护内容基本与一般订单维护相同；相关栏位在一般订单作业做详细介绍。,客户合约维护作业(axmt400),一般订单维护作业(axmt410),信贷限额管理流程,订单变更维护作业(axmt800),订单结案作业(axmp410),一般订单维护作业,订单类型,订单类型,一般订单维护作业,订单类型,订单性质,发生订单变更时，版本自动回写。,各交易条件根据客户表惯用设置带入，可修改,当由于客户要货推迟或信贷检核未通过等原因时订单被留置，被留置订单不可发货。,单价是否含税决定了单身录入时单价含税与否,一般订单维护作业,订单类型,订单性质,发生订单变更时，版本自动回写。,取客户档中惯用送货地址，可更改为该客户其它送货地址,一般订单维护作业,订单类型,订单性质,发生订单变更时，版本自动回写。,分段立AR帐款的依据，便于更加准确开立应收帐款及确认帐龄。,根据实际出货情况自动回写。,根据客户档中的设置自动带出，可修改。,一般订单维护作业,订单类型,订单性质,发生订单变更时，版本自动回写。,根据客户主档惯用设置带出，可修改,一般订单维护作业,订单类型,订单性质,发生订单变更时，版本自动回写。,根据客户主档惯用设置带出，可修改,若输入客户料号，系统亦可自动转换为公司料号。,根据产品客户档中的设置带出，可修改。,客户要求的交货时间。,生管承诺的可交货日期，不可维护，通过订单排定交期更改（axmp411）维护,不可维护，根据实际出货情况回写,一般订单维护作业,订单类型,订单性质,发生订单变更时，版本自动回写。,根据客户主档惯用设置带出，可修改,订单可直接抛转请购单或采购单，抛转后自动回写此二栏位。,按照公司价格策略自动带出单价，可修改。为含税或未税价，则根据单头税种确定,海关合同手册号,一般订单维护作业,业务员可在发货前对库存作备置动作（预留），库存被备置的部分将不可以被其它订单发货。,订单打印,订单审核,信贷超限为何仍能审核通过呢？这是由销售系统参数决定的。,客户合约维护作业(axmt400),一般订单维护作业(axmt410),信贷限额管理流程,订单变更维护作业(axmt800),订单结案作业(axmp410),订单审核信贷限额管控,TIPTOP可作信贷限额管控的时机点及控制方式,客户信用额度设置,若设为不检查，无论系统参数如何设置，都不会做校验。,一般为客户自身，但也有可能公司对集团客户进行集中管控，则额度客户设为集团,分ABC三等。A级最优。,若设置有值，表示应收帐款到期日可在原到期日基础上顺延数日。,信用额度设置在此日期前有效。,单独按钮，便于权限控制。,参数信用检查比率设置,信用额度加项,信用额度减项,一票否决项,信用余额=信用额度*(1+容许超出比率)+信用查核(加项)金额-信用查核(减项)金额,对于集团用户，可以选择对某些检查项目从集团的角度出发考虑。,参数信用检查比率设置,信用额度释例信用额度*(1+容许超出比率)+待抵帐款*查核比率+LC收状金额*查核比率+暂收支票TT*查核比率+已冲帐未确认*查核比率-未兑现应收票据*查核比率-发票应收帐款*查核比率-出货未开发票*查核比率-接单未出货*查核比率=信用余额当信用余额0信用额度未超限!,客户合约维护作业(axmt400),一般订单维护作业(axmt410),信贷限额管理流程,订单变更维护作业(axmt800),订单结案作业(axmp410),订单变更单维护作业,【注意】（1）单头部分的”客户”、”订单类型”、”订单性质”、”税种”等栏位不可变更。（2）仅可对未结案订单的未发货数量进行变更,订单变更单维护作业,若对原订单明细进行调整，则录入（或选择）需要调整的项次；若需要新增项次，则可跳过项次，直接维护新增的料号。,订单变更单维护作业,客户合约维护作业(axmt400),一般订单维护作业(axmt410),信贷限额管理流程,订单变更维护作业(axmt800),订单结案作业(axmp410),订单结案作业,整批结案针对那些已全部完成发货（发货数量退货数量）=订单数量的订单项次可自动批次结案；单个结案针对那些发货未完全，但已明确不需要继续发货的订单项次。,五、日常业务流程管理,估价与报价管理流程,合约订单管理流程,销售出货管理流程,销售退货管理流程,销售预测管理流程,订单管理流程,出货通知单维护axmt610,INVOICE维护axmt500,包装单维护axmt630,打印出货通知单,打印INVOICE,打印Packinglist,TIPTOP允许根据订单直接开立出货单。是否必须开立出货通知单可在“客户基本资料维护”（axmi221）中设置。,若业务性质为外销，可以根据出货通知单开立INVOICE/PACKINGLIST。,根据产品客户档中的设置确定是否需要OQC检验。,根据产品客户档中的设置确定是否需要做出货签收。,出货通知单维护作业(axmt610),INVOICE维护作业(axmt500),PACKINGLIST维护作业（axmt630）,出货单维护作业(axmt620),客户签收单维护作业(axmt628),出货通知单维护作业(axmt610),INVOICE维护作业(axmt500),PACKINGLIST维护作业（axmt630）,出货单维护作业(axmt620),客户签收单维护作业(axmt628),销售出货通知单维护作业,类型和销售性质应与希望发货的订单保持一致,出货扣帐后回写,录入订单后，可自动生成单身内容,送货客户可修改,INVOICE维护(axmt500)后自动回写,从订单带入，可修改,从客户主档取默认值，若为勾选状态表示该出货单必须先有包装单方可审核。,销售出货通知单维护作业,从订单带入，可修改。,销售出货通知单维护作业,从订单带入。若选中表示该出货单必须经客户签收确认后方可立AR。,销售出货通知单维护作业,若一张出货通知单发多个订单上的货，可通过单身选取订单信息。,从订单带入。若选中表示该出货通知单必须经OQC检验通过后方可过帐。,记录应核销手册编号。,为便于价格保密，单列按钮以便权限管控,若信用超限，可由更高阶主管执行例外放行动作,销售出货通知单维护作业,出通单单身录入的第三种方式,查看发货料件的库存与需求情况,销售出货通知单打印,出货通知单维护作业(axmt610),INVOICE维护作业(axmt500),PACKINGLIST维护作业（axmt630）,出货单维护作业(axmt620),客户签收单维护作业(axmt628),INVOICE维护作业,类型和销售性质应与通知单保持一致,若维护出通单则相关信息可自动带出。,直接维护包装单,INVOICE打印,出货通知单维护作业(axmt610),INVOICE维护作业(axmt500),PACKINGLIST维护作业（axmt630）,出货单维护作业(axmt620),客户签收单维护作业(axmt628),包装单维护作业,根据产品主档中设置带出，可修改,根据包装方式自动生成。,包装单打印,出货通知单维护作业(axmt610),INVOICE维护作业(axmt500),PACKINGLIST维护作业（axmt630）,出货单维护作业(axmt620),客户签收单维护作业(axmt628),出货单维护作业,与应收系统集成,与应收系统集成,可录入通知单号直接将其余内容带出。,出货单打印,出货通知单维护作业(axmt610),INVOICE维护作业(axmt500),PACKINGLIST维护作业（axmt630）,出货单维护作业(axmt620),客户签收单维护作业(axmt628),出货单需要签收,出货单需要签收，从客户主档一路经订单、出货通知单带入。,需选择出货签收在途仓。当出货单扣帐时，则货物相当于从内部实物仓调拨到此仓。实物发生移转，但资产归属并未转移。,需要签收出货单扣帐前库存情况,成品仓,签收在途仓,需要签收出货单完成扣帐,需要签收出货单扣帐后库存情况,成品仓,签收在途仓,客户签收后记录签收结果,客户验收后的接受数量和验退量。客户签收单一般由公司业务收到客户的回单后代为填写。,客户签收后记录签收结果,签收信息回填到出货单上。,客户签收后记录签收结果,客户签收扣帐后库存情况,成品仓,签收在途仓,五、日常业务流程管理,估价与报价管理流程,合约订单管理流程,销售出货管理流程,销售退货管理流程,销售预测管理流程,换货订单管理流程,应收帐款管理流程,销退单维护作业,五种销退方式,五种销退方式说明,作业特点：货物退回，不补换货；产生折让帐款，影响应收；作业时机：发票已开。,作业特点：货物退回，生成一张新的换货订单；不产生折让帐款，不影响应收；作业时机：发票已开或未开。,作业特点：货物退回，不补换货；不产生折让帐款，不影响应收；作业时机：发票未开，或原发票需作废重开。,作业特点：货物退回，不生成换货订单，直接在原订单上重新发货；销退产生折让帐款，影响应收；下次原订单发货时再开发票。作业时机：发票已开，且不可退回。,作业特点：货物不退回，不补换货；产生折让帐款，影响应收；作业时机：由于质量问题客户特采、或者客户距离较远所退货物当地销毁。,销退单维护作业,若销退方式为“不折让要换货再出货”，可籍此生成换货订单。,若涉及到货款折让的，可直接在此生成待抵帐款,五、日常业务流程管理,估价与报价管理流程,合约订单管理流程,销售出货管理流程,销售退货管理流程,销售预测管理流程,销售预测维护作业(axmi171),产品别产量预计维护作业(axmi180),销售预测维护作业(axmi171),产品别产量预计维护作业(axmi180),产品销售预测维护作业,针对具体的产品，分时段进行产品产量的预测维护。经业务审核和生管审核后生效。产品预测可作为MPS的输入。,销售预测维护作业(axmi171),产品别产量预计维护作业(axmi180),产品别产量预计维护作业,针对产品类别，分年/月进行产量的预测维