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文档简介

课前复习:,影响消费水平的因素:收入与物价水平消费类型:钱货两清、贷款消费、租赁消费消费结构:人们各类消费支出在总支出中的比重,1,树立正确的消费观,消费心理面面观,2,生活小故事:,小昆在商场上看中苹果三件套,大概要两万块,妈妈表示无法承担,他对妈妈说:“不给我买,就让我在同学面前丢脸吧!”妈妈没办法,只能拿出多年积蓄为他买了苹果三件套。但是欲望是没有止境的,随着苹果产品的更新换代,小昆已经不满足使用原来的,而是想要买ipone4。妈妈劝他认为原来的手机功能齐全、质量好、还可以用,不用换手机。小昆委屈地说:“我同学小辉已经用上了,同学们明显在他使用之后跟他走得更近,而疏远了我。凭什么我不如他,只有用的比他更好,才能体现我的身份。”妈妈气得掩面而哭,两人因此吵了一架,小昆选择离家出走。,3,从众:个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。从众心理引起的消费:人们跟风随大流的心理,往往会引发对某类商品或某种风格商品的追求,并形成流行趋势。,4,偏离群体的恐惧,群体凝聚力,原因:,减少信息收集成本,尽快适应社会,5,积极方面:促使个体行为不断向符合群体行为的积极健康的方向发展,消极方面:,盲目从众,个体思想和行为的偏差,“我为自己带盐”(1)上联:日本是大核民族下联:中国乃盐慌子孙横批:有碘意思(2)上联:大核民族天灾下联:盐荒子孙人祸横排:没事咸的(3)上联:日本人在核辐射中等待碘盐下联:中国人抢碘盐以等待核辐射横批无盐以对,6,消费,娱乐消费,人情消费,饮食消费,向广告看齐,向名牌看齐,向成人看齐,攀比心理引起的消费,服装消费,向流行看齐,7,8,求异,与众不同,标新立异,独一无二,9,猜猜她是谁?你喜欢她的造型吗?她为什么要这样打扮?,10,求异心理引起的消费推动新工艺和新产品的出现考虑社会认可、考虑代价,11,价格,质量,功能,地位,操作,服务,理智消费,求实心理引起的消费:,12,求实心理引起的消费,求异心理引起的消费,攀比心理引起的

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