（设计艺术学专业论文）产品造型语意研究.pdf

中文摘要 产品语意学是将研究语言符号的构想应用到工业产品设计上的一门学 科，它与语用学、语构学相互作用，在工业设计领域构成了设计的和谐关 系。“设计以人为本”是现代设计中大众最为关注的问题，也是当今时代 探讨产品设计的本源问题。本文从产品设计基础理论思维中具体阐述了产 品造型语意的内涵及其在工业设计中的运用，提出产品语意学是工业设计 诸多艺术设计思潮中的一股现代设计思潮，正逐步形成完善的理论体系； 本文从实践分析中细致、深入地诠释了人们对符号语意的理解、正确认识 产品造型语意、产品语意学在工业设计中的运用及解决之道，以期对现代 产品设计有所帮助。本文认为：产品造型语意作为一种产品设计的语言表 达形式，是具有语言功能的符号系统，设计语意是通过造型语言的编码方 式赋予产品形态，人们去自然的理解、解码的过程。正确运用产品语意学 来进行产品设计，使其适应人的心理感觉和操作习惯，从而提升产品人性 化的品质，实现产品的不断创新。最终使工业产品的设计易于大众理解、 更具国际竞争力。 关键词：产品语意学，造型语意，符号，造型 a b s t r a c t p r o d u c ts e m a n t i c si sak i n do ft h es u b j e c tt h a tp e o p l eu s et oa p p l yf o r d e s i g n i n gt h ei n d u s t r i a lp r o d u c t sw i t ht h eh e l po fs i g nl o g i c t h ee t h n o g r a p h y m e t h o d si nt h ed e s i g na r et h ef o c u si nt h em o d e md e s i g n ，w h i c hi sa l s ot h e s o u r c eo ft h ep r o d u c tr e s e a r c h a n dm ya r t i c l es t a r t sa tt h eh i s t o r yo fp r o d u c t s e m a n t i c s ，t i e si nt h ea n a l y s i sa n dd e s i g nm e t h o d so fp r o d u c ts e m a n t i c sw i t ht h e e t h n o g r a p h ym e t h o d su s e di nu s e rr e s e a r c h ，s oa s t ob r i n gf o r w a r dan e w p r o d u c ts e m a n t i cp r o g r a mi n t e g r a t e d w i t hu s e rr e s e a r c ha n dd e s i g ng r o u p m a n a g e m e n t a n dia n a l y s i st h ed i f f e r e n tv i e w so nt h es e m a n t i c si nt h er e s e a r c h p h a s ed e e p l ya n dc l e a r l y , i n d i c a t et h es e m a n t i cp o i n t si nt h es y n t h e s e sp h a s e ， e x p r e s st h eb a c k g r o u n do ft h ep r o d u c ts e m a n t i c so ft h ep r o d u c ts h a p e ，g e tt h e c o r r e c td e f i n i t i o no ni t , u s et h e s es e m a n t i cp o i n t si nt h ed e s i g np h a s ea n dg e tt h e i n f o r m a t i o no nt h ep r o b l e ms o l v i n g ia l s os h o wt h ed e e pr e a lm e a n i n gi nu s i n g p r o d u c ts e m a n t i ca n dih o p ei tc a nh e l po u rp r o d u c td e s i g n a st h ee x p r e s s i o no f t h ep r o d u c td e s i g n ，t h ep r o d u c ts e m a n t i co ft h ep r o d u c ts h a p ei s l i n g u a l f u n c t i o n a l s i g n a ls y s t e m d e s i g ns e m a n t i c s i ss h o w no nt h ep r o d u c ts h a p e t h r o u g hs h a p i n gl a n g u a g ea n dt h e np e o p l ec a nu n d e r s t a n di tn a t u r a l l y i fp e o p l e c a nc o r r e c t l yu s et h ep r o d u c ts e m a n t i c si n t op r o d u c td e s i g n ，i tc a l lb es u i t a b l ef o r t h eu s e r s c o n s c i o u s n e s sa n do p e r a t i n gh a b i t s ，w h i c hc a np r o m o t et h eh u m a n i t y c h a r a c t e r i s t i c so ft h ep r o d u c t sa n di n n o v a t et h ep r o d u c t sc o n s t a n t l y f i n a l l yt h e d e s i g no ft h ei n d u s t r i a lp r o d u c t sc a nb ek n o w nb yp e o p l ee a s i l ya n dh a v et h e i i c h a n c et ot a k ep a r ti nt h ei n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i o n k e yw o r d s ：p r o d u c ts e m a n t i c s ，s e m a n t e m eo f t h es h a p e ，s i g n a ls y s t e m ，s h a p e i i i 中文文摘 符号学是近年来中国设计教育界关注的- - 1 7 新学科，其下属分支之一产品语意学是 将研究语言符号的构想应用到工业产品设计上的- - f 7 学科。用形态语言符号对产品形态 创造进行研究是目前设计界进行产品形态设计所尝试用的一种新的研究视角、新的观 念、新的方法。通过造型的语意分析，从形态语言结构特征中发展形态语言内涵，生成 新的形态。造型因素作为传达各种信息的符号，构成了现代设计中的产品语言。每一种 产品都以它特有的符号组合向人们传递着各种信息，使产品的流通成为一种文化的传播 方式。造型语言不仅可以使产品发挥它的认知功能，而且可以发挥它的审美功能，给人 以亲切温馨的感受和对生活意义的领悟。造型语言的运用和符号的表现能力是实现产品 与人之间对话和情感交流的途径，是沟通产品与消费者的桥梁。在讨论产品造型语意的 研究，首先需要对符号学有一个基本了解。因为产品语意学的前提是以符号的认知观来 认识万物的。 符号学。人们通过运用符号来交流信息、表达对产品的操作方式。研究这些符号的 学说叫符号学。符号学是交流的一种理论方法，它的目的是建立广泛可应用的交流规则。 产品语意学。把符号学运用在产品设计中而形成整套的语意体系即产品语意学。产 品语意学的主要研究对象是视觉图形、图像与型态。通过设计语言和符号的作用，把艺 术设计造型语言的观念传达给用户并为之所理解和接受，它具有“传情达意”的作用。 具体判断一个产品是否优秀可从以下四方面考虑。 第一，产品应当简明易懂。设计师把造型语意用在产品设计中，使用户一看就明白 其功能和操作方式，产品自身通过造型、结构、尺度、材料、色彩、肌理、位置等这无 声的语言来表达自己的含义，讲述自己的操作目的和准确操作方法。 第二，产品语意应当适应用户思维的操作过程。如何识别它的操纵顺序并保证每一 步操作能够正确进行，怎么判断操作是否到位，这些与用户操作过程有关的内容，设计 师都应当采用视觉直接能够理解的产品语意方式，来对产品进行设计、开发与创新。 第三，产品语意设计应当使用户能够无师自通。人们通过观察、尝试后就能够正确 掌握它的操作方法，学会使用。这是判断一个产品设计是否成功的最简单的方法。好的 设计允许用户自己进行任意操作而不会损坏产品，不会造成产品的误动作，更不会伤害 用户自己。 第四，产品必须提供操作反馈显示。有操作产品就应当有反应，这是人的本能动机。 另一种是行动目的引起的动机，它与操作使用过程有关。操作时，用户需要机器反馈信 号，以评价操作结果。 另外，在产品设计中还应当注意语意的表达，这些都要从用户角度进行认识。 第一，产品语意表达应当符合人的感官对形状含义的判断。使人们看到一个产品时， 能从它的形状来考虑其功能或动作含义。 第二，产品语意表达应当提供方向含义，物体之间的相互位置，上下前后层面的布 局的含义。 第三，产品语意表达应当提供状态的含义。设计必须提供各种反馈显示，使内部的 各种状态能够被用户感知。 产品语意学乃是研究人造物的形态在使用情景中的象征特性，并将此应用于设计 中。它突破了传统设计理论将人的因素都归入人类工程学的简单作法，扩宽了人类工程 学的范畴，突破了传统人类工程学仅对人物理及生理机能的考虑，将设计因素深入至人 的心理、精神因素。 本人认为，“语义”和“语意”虽然一字之差，但在意义的理解上是有差别的。“意” i v 即“意思、意味”，人或事物流露的情感；而“义”即字义、文义。“语义”一词更多 的是词与词作比较、对比时的解释。辞海中对“语义”的解释：语义也叫词义，指词语 的意义。而语意更多的代表事物的意思、意境。所以，把语意运用在工业产品设计中， “产品语意”一词比“产品语义”更为贴切和准确。 我们说，产品符号学的产生是设计思想史的一次重大变革，它针对功能主义设计思 想外形跟随功能的缺陷，提出了“以人为本”的设计思想，、它强调文化的作用，强调人 的思维方式、习惯行为方式对产品设计的重要作用，这一设计思想对工业设计的影响是 意义深远的。我们还必须清醒地看到，产品符号学是从人对语言的理解角度看待产品设 计，而好的产品造型设计可通过视觉符号来明确地说明产品的特征而避免因文字和语言 障碍所造成的干扰，最终达到赋予产品以新的生命，表达产品的功能，说明产品的特征， 使产品易懂的目的。因此，符号语意的通用化是现代产品设计的一个重要趋势。未来社 会的产品发展趋势必将是高科技和高情感并重，产品更加需要的是人性化和情感化的诉 求，高情感产品的出现同时也蕴含了设计师对消费者生理、心理需求上升到精神需求的 全方位的关注。尤其是我们正处在一个多元化的时代，强调个性的时代，如何有效的组 织产品设计的符号系统使之能较好地解决设计问题，使产品更好的为人服务，对于产品 设计师来说是一个重大的课题。 由于产品语意之理论是架构在符号理论上的，它借引了符号理论在其他领域，例如 建筑、文学等的论述经验，其发展有时代进步性，表现在： 1 批判了早期现代主义机能路线及形式之模式化、单一化；修正了形式追随功能的 教条式原则。 2 高度重视了主体精神，高度重视了文化价值及传达的意义，从而使产品造型走向 更富人性的一面，迎合了后工业社会人多层次之需求，亦顺应了商业化社会。 3 在功能主义设计法则日见弊端的时期，带来了新的设计方式，使产品造型的丰富 性、生动性成为可能。 4 扩展了设计的概念。设计成为解决功能、创造市场、改变行为、影响社会、体现 文化脉络的一多元化现象，因而亦扩阔了设计者的思考范畴。与此同时也受到符号理论 自身的局限性，使得产品语意内涵充满诸多不确定性。 产品作为科技与艺术的结晶，我们不可否认，理性逻辑的符号理论可以诠释及应用 于其各项因素，但就产品形态而言，仅仅是用释义性理论是难以全部解决形态之形式问 题的。因为一件产品赋有象征意义的形态是可以传达意义与情感，然而一产品形态的形 式美感所呈现的艺术性，所带给欣赏者的意蕴也往往是符号理论难以诠释的，正所谓“意 无穷而言有尽”。产品语意学以符号理论探讨产品造型问题，并强调产品形态传达意义 之重要性。但不可否认，人类各种不同的文化活动，并非释义性理论可以全部概括的。我 们日常用的语言是完全的符号系统。因为这一种符号系统能从一种最直接的传达意义至 最为深奥而复杂的意义层次也包容在里面。一首诗，如果用语法分析、日常词汇去理解， 那么诗意全无；绘画，如果走向符号化、代码化，成为真正交流的“语言”，那么也就丧 失了“诗性的力量”。在这里艺术形式表达美感呈现境界，而这境界是言词符号难以传 达的。同时，我们还应认识到产品之符号意义仅是产品形态问题的一部分，产品作为一有 机整体，任何部分的问题不可占据绝对优先地位，更不可以偏概全。所以产品语意理论不 可避免带有符号理论的局限性。其自身的局限性如下： 1 由于产品语意之理论是架构在符号理论上的，所以它借引了符号理论在其他领 域，如建筑、文学等的论述经验，同时也受到符号理论自身的局限性，使得产品语意内 涵充满诸多不确定性。 2 由于产品形态语言不存在一套如语法一样的文法系统，其理论多借引语言、建筑 v 的符号论述经验，但各文化活动之符号意义存在差异，这就造成其理论的模糊性。 3 产品作为特殊的文化现象，是多重因素合成的有机整体。任何一部分内容都并非 符号理论可以全部解决的，即便是产品形态也并非释义性理性可以涵盖的，产品语意学 对产品形态而言仅仅是辅助性的。 4 产品的对象使用者受诸多因素影响，充满复杂性，受众面越广，对意义的诠 释越多样，因而产品语意学之方法运用只能针对某一界定群体。群体范围越小，越易捕 获意义，越易实现沟通。 以上研究分析仅局限于静止时空环境，即产品语意学产生之特有时代，真正意义上 达到对这一门理论的深刻认识，笔者认为还需要将它放入更为广阔的时空环境加以认识， 将之汇入设计理论发展的长河中，才能更全面正确地了解它、认识它。 v i 序言 产品语意学的产生是设计思想史的一次重大变革，它在功能主义设计思想基础上， 强调人的思维方式、习惯行为方式对产品设计的重要作用，这一设计思想对工业设计的 影响是意义深远的。我们还必须清醒地看到，产品语意学是从人对语言的理解角度看待 产品设计，而好的产品造型设计可通过视觉符号来明确地说明产品的特征而避免因文字 和语言障碍所造成的干扰，最终达到赋予产品以新的生命，表达产品的功能，说明产品 的特征，使产品易懂为目的。因此，符号语意的通用化必将是产品设计的一个重要趋势。 当今社会人类跨入信息时代，随科学在微、宏观领域的扩展，特别是智能科学研究的深入 使人们从简单的定性分析，转向复杂的有机综合。产品的发展趋势必将是高科技和高情 感并重，产品更加需要的是人性化和情感化的诉求。如何有效的组织产品设计的符号系 统使之能较好地解决设计问题，使产品更好的为人服务，对于产品设计师来说是一重大 课题。 每一种产品都以它特有的符号组合向人们传递着各种信息，使产品的流通成为一种 文化的传播方式。造型因素作为传达各种信息的符号，构成了现代设计中的产品语言。 通过造型的语意分析，从形态语言结构特征中发展形态语言内涵，生成新的形态。造型 的语言不仅可以使产品发挥它的认知功能，让人们了解这个产品是什么，有什么用，怎 么使用以及意味着什么，而且可以发挥它的审美功能，给人以亲切温馨的感受和对生活 意义的领悟。造型语意的运用和符号的表现能力是实现产品与人之间对话和情感交流的 途径，是沟通产品与消费者的桥梁。在探讨产品造型语意的研究，主旨是研究造型形态 与意义的关系。长期以来国内对产品设计表达的研究停留在形式与意义层面，把设计的 表达与认知割裂开来，忽视了不同生活形态、生活经验、知识背景、个人喜好的个体对 未知物件的认知差异；学者研究造型语意是站在符号学的高度即：语意学、语用学、语 构学三者之闾的相互关系这一层面来阐述的。 语意学是研究形态与意义之间的关系：语用学是研究形态的可行性及环境效应与人 的关系；语构学是研究形态的功能结构与形态的构成关系；三者构成了一个和谐的循环 体。笔者试拟借鉴在符号学的理论基础上，从产品造型语意学的支路上探讨语意和造型 的关系并分析语意的局限性。同时，以大量生动翔实的例证，更直接的把造型符号与产 品意义作一对一的诠释。对符号意义的理解摆脱仅靠经验、直觉、感觉的束缚，要把智 力、知识、经验从身体的有机部分分离抽象出来，以形成科学的理论、抽象的思维，方 能摆脱具体形式的限制，形成创造性的精神成果。运用抽象思维的方法，认识事物的本 质，属性并运用联想去创造性的掌握符号形成规律的过程才是工业设计的要领。当然， 产品造型语意的研究是设计的一种思路和方法，但仅只是一种而已。研究符号与语意， 并不排除其他方法。关键的是，运用产品语意理论进行设计时，要时刻提醒自己跳出符 号之外。为此笔者抛砖引玉，希望有更多的同仁投入到产品语意的相关研究中来，为我 国的工业设计添砖加瓦。 产品语意学作为随后现代主义出现的一种设计理论，相同的背景因素决定了它们相 通的核心精神。具体表现为： 产品语意学强调形态的隐喻，在设计中大量运用符号语意，力图使技术成为一种象 征手段。以产品的实际功能为基础对产品进行解构、组合、调整，创造出丰富、复杂的 产品形态。以形态作为产品与使用者对话的语言，帮助消费者从形态中获取产品信息， 从而产生亲切感、信任感。 产品语意学迎合了信息社会产品渐成为传递复杂信息媒体这一事实，力图赋予产品 生命及意义，通过产品与使用者之间的交流，使之从形态中获得信息，从而换取对产品的 v m 亲切、信任感。产品语意学是对现代主义功能理性及单调表现形式的一种反叛。 从意识形态上看，后现代主义是对现代主义的一种装饰性发展，主张以装饰性手法 来达到视觉的丰富，这就颠倒了形式、意义的主从关系，将形式置于了主导地位，因而它 走的是背离功能的形式主义道路。产品语意学不仅未将形式与功能脱节，而且扩展了功 能的概念。产品的功能不仅有使用功能，且有精神功能。“形”作为一种符号，不仅是某 事或物的代表，它还可以通过本身意义，诱发行为的机能。“形”与“功能”是相互依存、 互为因果的关系。所以，产品语意学尊重人的情感与习俗，正视和尊重审美主体在审美 方面的需要，强调设计的生动性、有机形态和人情味。它注重功能及情感象征意义的呈 现，从这个角度讲，它仅是对现代主义功能与形式因果律进行了修正，而不是简单、彻底 地推翻现代主义。 从表现方式上看，产品语意学依据理性思维方式，合理赋予形态象征意义，打破了现 代主义僵化、单一的设计方式，追求的依然是明晰、确定的语意表达，以实现人与物畅通 的交流。产品语意学理论在不放弃功能理性的前提下，是对现代主义的发展和延续。它 走的是感性与理性相结合的道路。 从设计方式看，产品语意学的价值在于可以扩展产品造型语言，使产品形态更富意 味及生动性，打破目前国内产品单一、刻板的外形这一局面，亦可改变简单照搬、模仿的 设计现状。 从设计观念看，产品语意学的价值就是合理平衡了人文理性与功能理性。它在强调 机能属性的前提下，重视了主体精神及文化脉络，实现心与物的统一、人与自然的和谐， 这不仅与我国传统哲学精神不谋而合，为我国走出自己的设计之路带来契机，也对我国 目前设计观念的转变有一定肩示作用。 关键在于，产品语意学的价值更大意义上是一种引导性与启发性，而绝不是决定性。 历史永远不会驻足不前，但任何历史的陈述都是有选择性的。最终，我们仍将视线汇 聚至我们所处的时代，关注对目前这一特定时空点有意义的事物。产品语意学出于其特 定的时空环境，力图以现代主义理性思辨方式，借助后现代主义对符号学的运用手段，在 功能理性的传统与后现代主义的剧烈冲突间进行调解、折衷、综合，在这些彼此碰撞的 观念中寻求一种有机的契合点，而恰恰是它的折衷性符合了我国当前时代设计发展之需 求。 第一章设计符号与产品语意 1 1 符号与产品符号 本章节着重探讨符号、产品符号，对其一一做出明确的界定与表达，指出它们之间 的内在联系与区别。对设计符号特征做较为深入的思考。对产品符号学在设计发展中的 意义作了表述。 1 1 1 符号 对于我们所处的世界而言，事实上是一个充满符号的世界，正如美国哲学家、逻辑 学家皮尔斯所说：“虽然我们不能说宇宙是完全由符号所构成，但可以确定的是这个宇 宙渗透于符号里。” 长久以来，人类在长期的生产实践中，因为生存的需要，总在不断地寻求各种观念、 情感和信息的交流和表达形式。由于受到环境影响及相互交流的作用，人们创造了一系 列传播信息的工具，例如在相互接触中使用的语言、动作、表情等，并且对不同的形态、 色彩、材质有了一种先入为主的认识，久而久之这些认识便有了广泛的意义，结成特定 的符号。一般来说，人们在交际过程中，通过某种有意义的媒介物，传达一种信息，这 个有意义的媒介物就是符号。因此可以讲，符号是一种沉淀，一种文化的积累；它离不 开人的社会关系和人与人的交往；它有一定的群体性和区域性；同时它也是一种贮备、 一种共享。 符号是一个抽象的概念，一种具有表意功能的表达手段。多数情况下，它是通过视 觉刺激而产生的视觉经验和视觉联想来传达其包含的实际意义，例如字母、绘画、特定 的材质、特定的造型等，一切能传递约定的内容的都可称为符号。符号之所以可以辨认， 是因为在某种程度上与它所代表的事物相像、或者与某种行为相关联。人们常用联想比 喻把象征符号固定于心理感觉之中，例如；线条的粗细变化表现为动态或静态，有机或 无机，形态中曲直的变化表现为硬或软，流畅或笨重，色彩的冷暖表现为各种情感等等。 不同的符号要素可以通过不同的组合，产生丰富的语言，以表达无数的变化和情感。 1 1 2 产品符号 产品符号是一个很大的概念，任何事物都要靠各种符号来传达出它的意义和存在价 值，从科学到艺术，从物质到情感，无不具有其独特的符号系统和信息传达功能，产品 也不例外。在现代社会，产品已远远超出了具有使用价值的物品和具有价值的商品的概 念，它是一个符号，是由众多符号构成的一个符号系统，它以特有的符号组合向人们传 递各种信息。设计师作为产品的创造者，符号的编辑者，信息的传送者，他们通过块面 的结合、线条的变化、材质的搭配、色彩等人为直接感知的形式要素的运用乃至整体的 空间构成，把自己需要向消费者表达的原始感性信息，以及科技、工艺、人机工程、功 能等理性信息，进行转化组合形成特定的符号语言，抽象、集中的加以表现，从而使得 产品成为满载信息的传达载体。真正的建立起自明的、易理解、易操作、满足消费者需 求的友好设计。 产品符号系统涵盖面广。它主要表现为能对人们产生刺激的视觉、触觉直至听觉形 象，是指产品的功能、材料、结构、色彩、肌理、装饰等要素构成的产品的整体形象， 是种认知的表达面。产品符号系统中的每个符号都有特定的意义和具体的作用。人们 接受产品符号刺激后形成特定的概念和印象，即产品的符号价值，对它的把握，可以是 直觉的，也可以是经验或思考的结果，它可以使人们产生共鸣或情感的激发，或行为的 反应。应该讲产品符号系统不仅可以使产品发挥它的认知功能，让人们了解这个产品是 什么，有什么用，怎样使用，而且可以发挥它的审美功能、精神功能，给人以特定的感 受和对生活意义的领悟。 1 1 3 产品符号认知与传达 在工业设计的过程中，产品通过符号的设计被赋予了特定的意义，从而成为传递信 息、表达意义的符号载体，在整个传达过程中，设计师是符号的编辑者、信息的传送者， 消费者接受信息、理解符号，保证产品符号信息在传达渠道中的有效流通，一方面能够 使消费者快速、高效的得到认知和理解，另一方面也拉近了产品与消费者之间的距离， 因此在设计的过程中，符号的选择、设计都是很重要的问题，应综合考虑，以下两点值 得注意： 首先，产品符号的制造者( 设计师) 和接受者( 消费者) 必须就产品符号拥有大致相同 的认知，否则两者之间的关系就无法进行沟通。这同人们的语言交流是样的，两个人 之间要实现语言的沟通，首要条件便是说话人和受话人具有相通的语言能力，即语言的 共享性。只有两人之间应具有相近的符号贮备，才能实现相互的认知理解。设计也一样， 设计师对符号的解释如果不能为使用者理解接受，那么这种符号的传达就是无效的。 其次，要注意产品符号系统信息量的问题。一个生活环境或一件产品，都应该给人 们提供充足的信息，便于人们认知和活动。家用电器面板上布满了各种旋钮和按键，缺 少明确的功能标志和识别系统，会对操作带来很大的麻烦。各种产品和环境不仅要利用 符号增加可识别性，并符号的承载信息量必须超过一般认知所需的数量，在各种情况下 或不同的接受者中，都能保证足够的信息量。这一信息的富余程度，称为信息冗余度。 在符号系统的设计中，应控制好冗余度，冗余度过高，则给人眼花缭乱的感觉：但其不 足，也会造成信息损失或被干扰时难以认知。 1 1 4 产品开发中的符号系统设计 早在1 9 5 0 年，德国乌尔姆设计学院就提出了设计记号论，设计师和学者不断地坚持 和发展这一理论，在上世纪8 0 年代中期最终成为遍及全世界的设计潮流，明显影响了当 代设计的发展。在新产品开发中，在符号论的具体应用上，符号系统设计应该注意以下 几个问题： 1 一定要注意符号的意义、符号的选择、符号的共享性、符号系统的量、质的双重 把握。在符号的组合上，要注意符号系统的整体性，强主调突出重点符号，而不应该是 符号的简单堆加。 2 通过某种特定的手段使产品的符号传播成为一个双向交流沟通的过程。只有这 样，符号系统传达的信息才能为消费者了解，从而减少企业与消费者之间的认知差异， 提高产品开发的成功率，而产品在市场上才会有精彩表现。 3 要注意产品感性符号的设计。自上世纪7 0 年代中后期开始，全球社会先后进入重 视精神需求的时代，随着社会产品的富足和主体精神的重现，人们在基本的物质需要得 到满足以后，就开始向社交、自尊、发展的精神需求转变，努力追求完美无缺的精神享 受和心理满足。内隐的情感，感性的需要，日益成为生活的主题。因此设计符合现代人 的生理及心理需求的感性符号，感性产品已成为现代人们生活的更高需求。 4 作为符号系统设计，现代产品的概念已有了很大的发展，产品符号系统已不仅仅 局限于产品自身，还涉及产品包装、广告、展示等设计要素，这就要求人们注意品牌产 品一致性的塑造。即企业形象识别系统设计。 1 ，2 设计符号的特性 1 2 1 符号特性 符号大师们都曾在自己的著作中探讨过符号的特性，这使我们有可能站在他们的肩 上对设计艺术中产品造型符号进行思考。符号有以下一些主要特性： 1 认知性 在设计中，认知性是符号语言的根本特性。一方面，构成产品的形态语言作用于人 2 们的视觉感官而形成的各种视觉语意，反映在我们头脑中形成概念，讲述各自的操作目 的和准确操作方法，人们通过长期对事物的认识感知判断出产品的功 用。产品用其特有的符号造型语意表现自身功能，让消费者在认 知时产生共鸣，达到传达信息的目的。认知性的强弱取决于对符号语 言理解的准确度。另一方面它又隐含了人的思想表达。我们说，形态 语言是由媒介、指涉对象和解释所构成的。在作为符号使用的媒介和 它所表征的对象之间，具有约定俗成的关系，符号的意义包含在指涉 对象所作的接受或说明之中。如意大利设计师路基西科勒和祖明科 根合作设计的公用电话，图i - i 其主要特点是将听筒与话筒同置一个具 象征性、外形类似大耳朵的组合公用电话系统中。设计师将人耳具有的图卜1 聚音、传音、感音的机制与功能直接运用于电话设计中。以强调入机交流，物我沟通。 如果一项设计作品不能为人认知，让人不知所云，那它就完全失去了意义。设计中，认 知性是符号语言的生命。 2 普遍性 现代设计是为大工业生产服务的，产品设计的根本目的是人而不是产品本身。设计 者只有找出能让自己、客户、消费者都能理解的设计语言，也就是设计的符号语言只有 具备了普遍性，设计作品才会在大众中广泛传播并为大众所接受。 为此，符号语意学强调，设计师应当尽量了解用户使用产品时的视觉理解过程，用 户在什么位置寻找开关? 把什么东西理解开关? 怎么发现操作方法? 如果一个产品的含义 不清楚时会引起什么错觉? 用户怎样进行尝试? 怎么观察产品的反映? 换句话，产品符号 应能够立即被大多数人认出来它是干什么的，产品应当允许用户进行尝试并提供反馈信 号，使用户进一步理解产品内部的运行行为，使产品行为变得透明。设计人员常常遇到 这种情况，自己花了很大功夫做出的东西，却不被客户接受，这时设计者也许会抱怨客 户欣赏水平不够，其实有时客户比设计者更了解受众。设计者只有找出让自己、客户、 消费者都能理解的设计语言，才能更好地完成设计任务。符号的普遍性这一特性，在许 多公共场所的标牌设计中体现得尤为充分。如公共卫生间的男女标识，相信不论男女老 幼，文化深浅，都能够清楚分辨。 3 地域差异性 造型、色彩作为产品的语言符号，在历史的进程中，除了它所具有的认知性、普遍 性外，因民族、地区和时代环境的文化背景的差异，在物的表现上与使用上会有不同的 观看角度、顺序和理解结果。只有符合特定背景的符号才能在这一范围内被更多的人所 接受。它和其它文化艺术一样具有传承和文脉的特性，因为语意具有文化的属性。设计 师要想自己的作品被更多人所接受，为人所喜爱，就必须将设计纳入特定的文脉中去考 虑。对其了解的越全面、越深入，对符号的运用才能得心应手，符号语意的潜在作用才 能得到最大发挥。不同地域的文化往往能在产品中得到极大的体现。例如北欧设计所独 有的简洁、实用和自然的特点：、德国产品的理性化；意大利产品的激情等等。类似这些 特性我们都能从地域的文化和当地的人文背景中找到答案。 4 独特性 符号一般强调“求同”这样才容易被理解和记忆，但是在设计中“求异”常常是关 键。同样是针对一个主题，我们必须找出与之相关的尽可能多的表现形式，才能创作出 与众不同的作品。在现代设计领域里，产品设计的对象不再是单纯的“物”，而是基于 现代生活中人机器_ 环境之间相互关系所产生出的新的关系设计。其外延扩大 了，三者间的信息交流更加强调感性因素，更加注重界面的情感特征，要取得人们的感 情共鸣，那么这种界面就应该具有丰富的感性内涵。总之，“达意”是创作之本，不要 为了“独特”而独特，切实把握好适度的原则。 5 意义的双重性 设计以人为本，凡是与人相关的科学都不免有其复杂性和矛盾性。而构成设计形式 的符号也同时具有物质与精神的双重功能。也就是说，它不仅是由物质材料组成并受物 质因素限制、表现使用功能意义的“物质形式”，又是一种浸透着情感的，表现着精神 方面意义的“有意味的形式”，它有着明显的艺术符号的典型特征。而这二者密不可分。 6 有机性 艺术符号还有一个重要的特征就是它的有机性。在一个艺术作品中，每一成分都不 能离开这个有机结构体而独立存在，它不像词汇语言那样，每个词句都有单独的意识， 所有的词句加起来就构成整体的意义。而在艺术符号中，其成分总是和整体形象相联系 的。艺术符号就像生命体一样，其意味并不是各部分意义简单相加而成的。 1 2 2 符号学的特性对设计发展的意义 产品设计的核心是人。通过上节对产品符号学的特性的探讨，提出了新的设计思想， 即设计核心的两个目的。第一个目的，设计的产品如何表达人的行为，人的视觉理解和 操作过程。即从人的规律性出发，探讨产品设计。它包括直接的使用和感知两方面，如 图卜2 ，网状或条形的空槽，大多用于散热通风或是发声。对于手握的部位可用防滑小 球或防滑突起，图i - 3 ，以及增加材质表面的粗糙程度作指示而无需用文字注解来体现 操作的作用与功能，达到不言自明，尤其是高科技产品的产品操作界面的国际通用化的 形成；第二个目的，是针对产品定位，既满 足使用者的审美个性需要，又体现出企业文 化的多元性特征。2 0 世纪以来，由于科技的 进步、通信的发达，使得各民族之间的隔阂 因素减少，世界各地固有文化逐渐消失。加 之现代主义设计标榜标准化、简单化的原则， 图卜2图卜3 使国际风格的产品兴盛一时。高科技的发展使得产品造型都趋于“轻、薄、短、精”， 大批量生产使得所有产品看起来都一样，成为失去意义的造型。这时候，人们渴望唤回 失去的文化记忆与想象，因而运用符号学原理探讨设计对恢复产品与文化断裂的关系， 具有积极的意义。 产品符号学的文化性反映出了丰富的生活形态以及人类多元化的本质。同时产品作 为特殊的文化现象，它是由多重因素构成的，即使相同文化背景下成长起来的人对它也 会有不同的认知。因此如何慎用产品符号学这个工具来辅助设计，在产品开发设计时适 当审视其文化特性，并将其符号化的应用，使人文和技术连接起来，对企业来说有利提 升产品的综合质量，对使用者则有利了解该产品的使用功能，满足精神期望及其本身在 整个社会情景下的象征意义。这是设计的两种境界。 1 3 产品语意的概念 1 3 1 产品语意学概述 产品语意学的前提是以符号的认知观来认识万物。依此，产品则是一种具有意指、 表现与传达等类语言作用的综合系统。将符号学原理应用到产品领域，就形成产品符号 学。按美国哲学家莫里斯对符号学的分类方法，产品符号学分为产品语用学、产品语意 学和产品语构学三部分。产品语用学研究关于造型的可行性及环境效应与人的关系；产 品语意学研究造型形态与意义的关系。对意义的把握可以是直觉的，也可以是经验或思 考的结果，可唤起共鸣、情感的激发，也可引起人们的行为反应。产品语构学研究产品功 能结构与造型的构成关系。 1 3 2 产品语意的概念 4 语意的原意是语言的意义，而语意学则为研究语言意义的学科。设计界将研究语言 的构想运用到产品设计上，因而有了“产品语意学”这一术语的产生。 产品语意学正是在符号学理论基础上发展起来的。把符号学运用在产品设计中而形 成整套的语意体系即产品语意学。其主要研究对象是视觉图形、图像与型态。而产品的 外部形态实际上就是一系列视觉符号的传达，产品形态设计的实质也就是对各种造型符 号进行编码，综合产品的形态、色彩、肌理等视觉要素，通过对使用者的刺激，激发其 与自身以往的生活经验或行为体会相关联的某种联想，表达产品的实际功能，说明产品 的特征，使产品易懂。通过设计语言和符号的作用，把艺术设计造型语言的观念传达给 用户并为之所理解和接受，它具有“传情达意”的作用，体现了设计要素之间的逻辑关 系并成为沟通设计师与用户之间的桥梁，是传递信息的媒介。 这一概念正式出现于1 9 8 3 年，在美国匡溪艺术学院由美国工业设计师协会i d s a 所 举办的“产品语意学研讨会”上被明确提出并给予定义： 产品语意学乃是研究人造物的形态在使用情景中的象征特性，并将此应用于设计 中。它突破了传统设计理论将人的因素都归入人类工程学的简单作法，扩宽了人类工程 学的范畴，突破了传统人类工程学仅对人物理及生理机能的考虑，将设计因素深入至人 的心理、精神因素。 本人认为，“语义”和“语意”虽然一字之差，但在意义的理解上是有差别的。“意” 郎“意思、意味”，人或事物流露的情感：而“义”即字义、文义。“语义”一词更 多的是词与词作比较、对比时的解释。辞海中对“语义”的解释：语义也叫词义，指词 语的意义。而语意更多的代表事物的意思、意境。语意运用在产品设计中，故“产品语 意”一词比“产品语义”更为贴切和准确。 1 。4 产品语意学理论 产品的符号语言主要体现在产品造型形态上。形态是产品有机整体的一个重要组成 部分。它提供了使用、评价等活动的对象和起点，也是设计要提供的最终结果，所以产品 造型也是设计者及理论家们关注的焦点。我们所关注的并非具体造型的形式问题，而是 研究围绕造型形态这一设计焦点而形成的一门设计理论产品语意学。 1 4 1 产品语意学架构 产品语意学是研究设计物的形态在使用环境中的象征意义，此学科在建筑符号理论 基础上得以独立发展，并形成一定理论架构。 产品的语意，正如前面定义中指出的，这是在使用环境中也即一定文脉中读取的意义 内容，这种意义包括明示意( 明示层次) 与伴示意( 深层层次) 两类。明示意是在文脉中直 接表现的“显在的”关系，即由产品形象直接说明产品内容本身。通过对产品的构造、 形态，特别是特征部分、操作部分、表示部分等的设计，表达产品的物理性、生理性功能 价值。例如荧幕、喇叭等等。这些都无法由设计师直接向使用者传达，而必须依靠产品 自身进行解释。伴示意是在文脉中不能直接表现的“潜在”关系。即由产品形象间接说 明产品内容本身以外的东西。产品符号只不过是其他东西的象征。所以，伴示意指产品 在使用环境中显示出的心理性、社会性、文化性的象征价值，体现着产品与使用者的感 觉、情绪或文化价值交会时的互动关系。例如产品给人高级、有趣、可爱的感觉，或通 过产品感受文化象征性，或由一系列产品形象传达企业自身的形象i io $ o i 伴示意范围极广 泛，但又以明示意为前提。 从符号学角度，产品形态有三项作用： 1 意指作用：指此形态表示某种意义，例如锯予这个产品表示一种可以锯东西的工 具。 2 表现作用：表达设计者的思想感情，例如一特殊形态的锯子除了表现它可锯物的 机能外，也表现了设计者对造型的主观构思。 3 传达作用：则将意指与表现作用的结果传递到收讯者一方。锯子的形态语言，唯 有接受者具有收讯、解码能力，传达作用才可成立。 意指作用是表现作用的前提，而意指与表现作用二者又是传达作用的前提。产品的 意指作用并不是在产品形态语言概念提出后才有的，而是原本就固着于产品上的，不论 是否应用产品形态语意的观念进行设计，产品存在本身便具有意指功能。而运用产品语 意学的价值在于是否使意指作用清晰。 1 4 2 产品语意学理论的出现 产品语意学理论的出现，绝非孤立、偶然的现象，它是在经济科学、时代发展、文化 观念等多重背景影响下产生的。在多重因素影响下，产品需求经历了三次变迁时代。 1 产品物理机能的时代：二战结束，世界处于对物质生产的极大需求时期，要求工 业产品首先注重物理机能。科技的发展还处在机械时代，多数产品考虑的焦点着重在如 何适应机械生产和人、机适应等问题。因此要求适合可大批量生产的造型美学，考虑工 业设计的科学方法是人体工学。 2 产品环境机能的时代：2 0 世纪6 0 年代中期后出现物质泛滥的社会结果引发了环境 公害，造成自然与生命的危机，我们被迫面对人类也是自然的一部分这一事实，于是设计 上被要求考虑环境机能，生态学上的仿生等方法大行其道。德国设计家科拉尼用仿生学 形态构成的产品，赋予产品动感、飞跃的意味，很引入注目。 3 产品对话机能的时代：2 0 世纪7 0 年代初期，经济到了低成长期。产品的质胜于量， 并转向多样化、少批量生产；人的精神、心理尤为被重视，这时期要求的是产品的对话 机能。此期重视产品的对话机能，只是市场导向的结果。这一时期，工业设计以语言模型 为基础，运用了记号性手段。 4 产品整合机能时代：2 0 世纪8 0 年代后，产品造型的意义成为主要问题。产品语意学 应此需求面生。 新时代诸多新设计观念影响着产品语意理论，其理论的核心精神无不投射着当代先 锋设计观念的核心精神。设计在新时代具有新的重要意义，正因为设计牵涉到每个人的 日常生活、思想方法、行为方式、物质文明。所以，人们对设计也就越来越具敏锐的要 求，旧有的设计法则必须变化来迎合新的需求。 产品语意学在诸多因素影响下，应新时代的新需求而生，其核心造型的意义则有相 应产生的源泉。 6 第二章正确认识产品语意 2 1 产品语意的传播 传播，在信息高度开发的社会中，社会的命脉就是传达。传播的要素是传送者、接收 者与产品形态，而三者之间核心是产品的编码与解码。 一个明确有效的产品信息在向消费者表达的过程中能够拉近接收者的距离，设计 者通过造型体的组合、线形的软硬变化、不同肌理材质的搭配等人们直接感知的构成要 素，把自己需要向消费者表达的原始信息进行意义转换，集中地加以表现，从而使得产 品形态成为满载信息的传达载体并伴有丰富的联想和想象。这是一个编码过程。而解码 是接收者对产品自身的造型、结构组合关系等形式因素的直观感受，把造型符号还原为 自己能够理解的信息，通过产品的构成要素来完成信息的沟通、传达的过程。这种还原 出来的信息，是设计师所要传达的信息与消费者的个人化理解的部分结合。解码是一个 更为复杂的过程，它与产品所处的环境、使用的对象等密切相关，也与设计师对于编码的 理解有关。而且，从不同的角度可以解读出不同的意义。 由于产品设计是一种复杂的心智活动，如果光从设计师的角度来研究如何进行编码， 这种做法不利于真正了解产品造型语意有效传达的本质。设计师的产品设计活动，与消 费者对产品造型的认知活动，都应建立在对造型要素的意义概念和情感概念理解的一致 性的基础上，它是一个双向的传播过程，要使产品的传播有效，必须重视设计传播中的每 一环节。 2 2 产品语意的准确把握 2 2 1 从认知心理层面进行产品设计 我们使用手机，在日常生活中肯定有这样的经验：不同品牌或者型号之间的按键设 计是不同的，有的手机的确定键设在右边，有的则刚好相反。这个例子说明造型设计师 和工程结构师们都没有站在用户角度思考问题，造型设计师是想当然过于轻率处理问 题，缺乏细部的处理，没有把它提升到设计层面。对于工程结构师来说，也犯了相同的 错误，工程技术人员把各种控制按键与产品本身的功能联系在一起，与机器的运作原理 联系在一起，不是与使用者的使用过程联系在一起。这里就涉及到了认知心理学的知识， 就是要了解人的感觉器官是如何接受信息、如何处理信息及人们如何学习、记忆和思维 的。在用户思维模型中，用户的行动要素被概括为：感知、思维、动作、情绪。 1 感知。感知是进行操作的必要前提，感知操作有方向性和目的性。如我们在按 键后，习惯