美导工作总结范文

1 / 18 美导工作总结范文 本月工作小结 首先来到 *我最先感觉到的它是不一样的，虽然它跟护肤在同一个店里销售但却是不一样的理念，我很庆 幸我选择了这样工作 1多年的习惯告诉我首先到店家第一擦拭柜台和整理柜台让美嘉拉在店里的品牌形象整洁的然后在根据店家的实际情况做上分析和配合，比如说是培训和带教销售以及很好的出货 2出货情况这边总共是 13 家客户出货率达到了 77%，还有 7 家客户还没出货包括蔡华 3巡店数量，也还是 7 家左右还没有走完，但是巡店的结果主要是和老板沟通夏季免费体验为中心思想店家也是非常认可的，具体操作和培训手法也一步步落实 4对于在门 店在沟通时候遇到的问题就是对于一些新店精油这个新品类是比较陌生没有护肤卖的得心应手得到的解决方案就是多以贴柜式的方法进行带教，我们就下个月也是以每家店多待几天的这种方法来进行操作 2 / 18 5工作感受是让我接触了一些以前没有机会去了解的东西而且让我跟店家在沟通上也学习到了不少，因为以前在其他护肤的时候会很纠结不知道如何做到对店家好达到良性出货不知道方法，但是我现在知道怎么去给店家带来更好的效益对于公司和 *这个品牌，我当然也是信心满满 6下个月主要是将一下新开发的店多待多销，让培训一家就有一家的效果 范文一 在公司的一个月时间里，我学到了很多东西。 刚到公司的时候很迷茫，不知道自己能做什么，我尝试着尽快适应这里的生活。在同事的帮助下我越做越好，经理对我的表现也很满意。 第一天到公司上班的时候，我被分到了市场部，在那里我的同伴都有自己的师父，而我一个人坐在那里看材料，感觉好失望。坐在我后面的多姐主动找我聊天，让 我在他人有空的时候问问业务方面的一些事，于是我就试着问一些自己不懂的问题，她们的回答感觉不错，有些知识在学校没有学到3 / 18 过，这些对我将来 找工作有一定 的好处。而杨丽姐的归来给了我更多的帮助，她让我找回了自信，不再为一时的不顺烦恼，我的心情开始变好了，和同事的关系也越来越好了，在这我感觉到了家的 温暖。随着分公司的员工来总部学习，我离开来了原来的位置，坐到了秀秀姐旁边，她让我学到的是做一个活泼开朗的人，无论工作如何、学习如何，失败只是暂时 的。平时的工作也让我学会了如何使用传真机、怎么接电话和转电话，回想起来我学到的东西太多了，感谢公司给了我这次机会。随后我又到了品牌运营部，我一天 到晚跟着徐哥出去调查直营店附近小区的住户数和消费水平，在将近 一个星期的时间里我学会了基本的运营方法，也发现了自己在工作中的一些不足，如：没有把自 己的位置摆好，不能很好的和别人交流。 总的来说，在公司的一个月里学到东西还是很多的，感谢公司的大哥大姐们的帮助，也感谢各部门经理的帮助。如过有机会的话，我愿意来的贵公司工作。 范文二 转眼， xx 四个阿拉伯数字将成为历史的记忆。站在 xx 岁末的尾巴上，回想这一年的点滴经历，鲜活的记忆如翻滚的潮水汹涌而来。 xx 年，有太多的感动，有太多的心酸，也有太多的成长。这一年，注定是一个值得永远铭记的一年。 首先是工作问题。 4 / 18 清楚地记得去年刚来报到的时候，面对全新的工作环境和领导、同事，有过不适应，有过局促，而今，经过一年多的历练，各方面的工作已是轻车熟路游刃有余，也逐渐褪去了刚出大学校门时的拘谨和青涩。 其次是感情问题。 而说到感情问题，当然回避不了我的相亲经历。说实话，前前后后我也见了为数不少的女孩子，有学校的老师、医院护士、公务员、单位会计 ?，但是无一例 外都是落花有意流水无情，不是你看不上眼，就是我觉得别扭。我觉得，自己很悲哀，自己的个人问题会以曾经嗤之以鼻的方式 “ 广而求之 ” ，并且还会成为如此多 人关注的 “ 焦点 ” 。不过想想也是，毕竟我目前这个年龄，不大也不小，我不着急，可是我身边的人倒是替我着急呀 !所以面对人家的好意，我不 好意思拒绝，只好 硬着头皮上阵，无论我是愿意还是不愿意，都会傻傻地被推到那个相亲的那个位置上。而出于习惯和礼貌，尽管每次见面后我都会留下对方的联系方式，但是大多数 都是 “ 见光死 ” 的那种。次数多了，我也就麻木了，也不再刻意去掩饰自己，也没 有了第一次的生涩和腼腆，自5 / 18 认为反正我人就这样了爱理不理。而这样相亲的结果就是 有人说我脾气不好，有人说我个性高傲，有人说我霸道强势，还有的人说我大男子主义 ?，呵呵 !想不到在别人的眼中，我还是一个有着如此多 “ 毛病 ” 的人 ! 再次是学习。 虽然毕业好几年了，但我还是保持着学生时 代的习惯。平时喜欢读点小说、散文、诗歌，偶尔也写写豆 腐干类的小文章，但是我压根没有想到在我写的五篇文章中，竟然有一篇文章上了 xx 门户网站 -xx 网，有两篇上了 xx 省 xx 网站，三篇上了 xx 市 xx 网 站，还有一篇调研文章上了 xx。除了理论宣传文章，今年参加的考试结果也还算理想，尽管分数并不是我所希望的。 最后是关于生活。 这一年，我最大的变化不是别的，而是学会了独立生活，学会了对自己好一点。在之前的时日里，我一直信奉并严格执行着 “ 是男人，就要对自己狠一点 ” 生活各 方面严格要求自己，从不在乎吃、住、健康养生等问题，认为吃饱穿暖就行。然而，我现在最大的乐趣除了看书、听音乐、看电影之6 / 18 外就是逛菜市场，没事的时候去 菜市场逛逛，同那些小商小贩们讨价还价一番买来一些红豆、绿豆、桂圆、小米、荞麦等，然后一个人熬着粥，犒劳着自己的胃，尽管有时显得是那么的笨拙并且不 协调，甚至有时为了弄一顿吃的花上几 个小时，但是我依然却乐此不疲。也终于体会到生活是本教科书，他会教会你成长，教会你坚强，并且还会教会你独立。 岁末年初，一个多思的季节，新的一年，新的期许。 xx,不管我过得如何，终究一切已过去。逝者已逝，来者可追。 xx，翘首可盼，但愿在明年这个时候，回首全年的工作、学习、生活不会跟今年一样，至少不是目前的 “ 孤家寡人 ” 吧 ! 范文三 从毕业到今天已有三个月了，总体而言还是有些怀念校园生活的。来广西工作已有一个月，恰逢中秋佳节，一人独自在外工作还是有些孤单，我们项目部人少，更显得有些寂寥。 一个月前我带着满怀激情来到工作地，同时也是带着懵懂来参加工作。刚开始的第一周我面对从未接触的工作内容感到迷惑，我不知道工作内容，我不知道该怎么开展，我什么也不会。中间有着无奈和迷茫。 7 / 18 后来得到同事们的帮助，教我该怎么学习，该怎么做，逐渐的我开始对机电安装工作有了认识，慢慢地开始了解，掌握一些基本的项目工作内容。 每天在工地闻着泥土的气息，摸着水泥的刚硬，拿着规则的管道，拿着没用过的大卷尺去量管子的大小，去测电井和水井的深度，有时也是一种乐趣。 这段时间工期很赶，几乎每天都要加班，天气又不是很给力，导致后面工作十分紧，但每天也很充实。 总体而言个人感觉还是好的，已经开始慢慢地适应的新的工作环境。同时也感谢公司给了我这么优秀的工作平台，让我得到了锻炼，收获了成长。我更要加倍努力，争取早日把本领学好、学精，为自己，为公司而努力。 范文四 根据公司的安排，我被分配到了昆明滇池龙岸项目。都说云南四季如春，这次终于有机会亲身体验一下了，心情无比的激动与兴奋。 8 / 18 时间飞逝，转眼间一个月过去了。如果说这近一个月让我最不适应的是什么 ?我 会毫不犹豫的回答说云南的天气，温差实在有点大，这使初次到来的我有点难适应。其次就是劳务班组大部分人讲的都是方言，听起来比较吃力。不过当我听不太懂 或者问问题的时候，现场的班组人员总是会用不太标准的普通话为我讲解。但这都不是问题，因为我知道万事开头难。 经过近一个月的班组学习，我学到了许多，如：怎么看给水管在平面图和系统图中的走向、什么是活接、直接、弯头、多远应该设立一个排水及给水支架，立管和横 管的连接处为什么不能直接用 90 度弯头连接等等。但是最让我印象深刻的还是打压验收。 经过为期一个星期的打压验收工作的跟进与协助，我基本了解了打压验收的流程及部分打压验收标准。在这几天的打压验收工作中，使我重新对 “ 质量 ” 有了更新 的理解，个人认为质量，应当是先质 (品质 )后量 (数量 )。在打压的过程中，出现最多的就是品质问题。例如：生料带缠绕粗糙导致管道与阀连接处漏水，其次就 是夹层里面直接、弯头与管道 连接处没有用液压钳压到位，导致打压验收的时候，出现漏水严重现象，甚至弯头与管道连接处直接被水压冲开等等。 9 / 18 现在，我已初步了解了劳务班组的管理模式、工人的工作流程及部分施工工艺的操作方式，在和班组成员相互沟通中，对他们的思想也有了一个大致的认识，我想对我以后的工作、学习都会有极大的帮助。 美导职责以及美导工作内容 美容导师作为行业内的热门人才，一直备受关注。美容导师应扮演怎样的行业角色呢？美容导师的工作职责以及工作内容主要包括以下部分： 一、美导的行业角色 美容导师作为企业的形象代言人，扮演着这样的行业角色： ?是企业文化的传播者 ?美容产品、技术、知识的推广者 ?公司市场信息的收集者 ?加盟计划实际的领导者，推动者和执行者 10 / 18 ?具各责任心，以最有效的方式，方法帮助代理商及加盟店推广产品 ?拓展销售渠道的健康枢纽 ?当地代理商、美容院老板或店长、美容师、消费者的密切联络者 ?美容院经营管理的诊断专家 ?美容师产品及技术的指导老师 ?消费者的权威顾问 二、美导的职业素质修养 ?不攻击别人 ?个性像水 ?有双赢的意识 ?注重仪表仪容，树立为人师表的形象 ?代表公司形象，传播公司文化 ?配货的技巧 三、美导 的心理素质修养 11 / 18 ?心态稳定：不急不燥，积极配合品牌经理与团队的工作 ?有爱心：把加盟店的美容院当成自己的店来经营，主动自发性的参予经营策划 ?自己永远是学生：不骄傲，多琢 磨产品的卖点与项目开设。 ?团队精神：不离不弃，要与自己的品牌团队多交流各自的市场经验。 四、美导常规职能 ?根据自己的区域做好 ABC 等级店的跟店计划，并根据不同的店做出 相符合的工作目的与扶持设想，协同品牌经理共同完成。 ?针对每一个区域店，不同的消费群体，开设出不同疗程不同档次的项目与顾客管理模式。 ?积极的研究产品搭配使用效果，并随时与团队分享，反馈。 12 / 18 ?协助店长为项目开设及产品搭配技巧，顾客管理，美容师管理，日常事务管理，突发事件等管理出谋划策 。 ?培训美容师的产品，技术，专业知识。 ?监督及协助店长完成公司的目标业绩及促销政策的执行。 ?策划，组织与执行不同的店内活动，如：店销，店庆，终端联谊会等。 1、新店工作重点 ?以培训产品全面性并强调重点为宜 ?与店长和美容师建立良好的工作关系，取得她们的信任和关注。 ?设计具有特色的服务流程与吸纳客源模式。 ?特约商户：了解店内原有品牌产品特性，找出产品13 / 18 的优势与特色切入。 2、老店工作重点： 正常返单的店：培训新技术，产品搭配技巧，旺季产品推广。要求每次推动只能是几款重点产品。并根据店内的技术缺陷来推。 返单少又不主做本品牌的店： ?与美容院经理或店长沟通，让 其树立信心。 ?让美容院撤消部分品牌 ?以特色产品或项目切入，并能争取与客人产生销售。 ?把自己或品牌先销售给美容师。 美导的工作流程 1.下店前的沟通 经理 14 / 18 与本部门经理和签约者了解谈判中的细节了解店家情况，包括区域，开业时间，店内规模，经营状况，内部人员，老板性格，投资额等等 ? 2.下店前的沟通 客户 ? 再次确认店家情况，信息无误通知老板订票时间同时问清店家是否有需要携带的资料及物品。 3.下店前准备 准备好自己的培训手册是否齐全，内容丰实。工作服是否干净、整齐、带好做好一到二套 的促销计划 4.安排订票 A 拿到票与老板沟通并告知车次与接班时间，你的联系方式 B、建立感情 ? C、客户对你的第一印象极为最要，要把自己变成她对你的向往 15 / 18 D、与客户进行沟通，美导要做到有礼有节，不卑不亢 . 5.到店家的准备工作 A 到店家后与本部门经理短信方式报平安 B 做市场调查定价格，制定报价与确定促销方案 C 协助店长做好店内、店外布置与设计装饰 D 提出有效合理的建议，安排好培训时间与内容 E、要以身作则，以行动感人 F、给店家树立信心，重复树立信心 G、要维护公司权益 6.发现问题解决问题 A、驻店期间关于产品技术销售等自己无力解决的问题，需及时与上级领导请教和沟通 ?B、按时按点完成公司交给的工16 / 18 作 D、提高自身解决能力 7.返程前的准备 A、有效合理的指导店家下一步的工作重点 ?B、做好店内工作的交接 ? C、接到本部门经理通知后方可订票 ? D、告知本部门经理回程日期、时间及下一站的日期 ? 8.总结 交回每次工作报表出差报表。 每个月月底对自己的工作进行总结，要求书面形式完成，要能反映工作中自身的问题，并提出解决方案；工作中所取得的成绩；并告知都有一些什么样的进步和改变。 17 / 18 每个月 3 号以前完成当月的工作计划，要求对每天的工作做大致的安排 9.管理表格 出差回来后应及时交回给予公司的各种表格。 美导如何走出自我，进入良好的工作状态 很多美导因为缺乏工作经验及行业经验 ,在工作时不能进入一个理想的工作状态。总结原因如下： 1、对专业知识及业务了解掌握不够，不知道说什么，没有底气说， 是最主要的原因。这需要美导前期加强学习，充分掌握，熟练，才会说话流畅和传递