暑期走进社区的社会实践调查报告.doc

暑期走进社区的社会实践调查报告 八月初我收到了学校关于开展“追寻红色足迹、肩负青春使命”大学生署期社会实践的通知捧着这火热的命题我想去中国革命第一个根据地井冈山因为毛泽东主席与朱老总在那里会师点燃了中国革命道路以农村包围城市的火种赢得了最后夺取全国政权的希望；我还想去革命圣地延安因为他使中国革命转危为安扩大了敌后根据地从此中国革命从一个胜利走向另一个胜利寻着革命先辈走过的足迹探秘中国革命胜利的法宝继承革命先驱的优良传统把中国特色社会主义的伟大事业推向新的阶段是我们当代大学生光荣使命和神圣职责带着追寻革命圣地的冲动我把这个想法向爸妈做了汇报：他们首先肯定了我的想法只是提示我大学生缅怀革命先烈的社会实践形式有多种多样要做一个有理想、有抱负、有志向的青年“不但需要懂得中国革命的昨天更需要了解中国社会的今天”唱红歌、写红色日记、讲红色故事、看红色影视、追寻红色足迹是了解中国革命昨天的好形式而走向社会、走近民众也是当代青年大学生必不可缺的社会实践课堂爸妈的话让我眼睛一亮于是我放弃了“红色旅行”的念头再说时间也不允许我决定把这次暑期大学生社会实践活动安排在：中国社会行政区域服务管理的最小单元社区临行前我做了些准备：（一）社区的概念；（二）社区的功能；（三）社区管理服务的态势；（四）社区管理服务的启示；（五）时间安排6天（8月6日至8月12日）一、社区是中国社会行政区域管理服务的最小单元8月6日是星期六我在朋友的引荐下来到了玄武区锁金街道锁四社区我纳闷的是今天是双休日书记、主任、义工听说一个不少的在社区会议室开会我很知趣的搬了个小橙子坐在一旁听听会议的内容原来是南京市文明城市创建复查还谈到平安玄武的问题我越听越觉得有味道一个小小的社区还与偶大的南京市工作有联系还与国家平安工程有联系这些正是我要了解的社区概念问题会议很快结束了书记、主任听说我的来意把他们管理服务的“一亩三分地”如实的向我作了介绍：锁二社区地处位置、面积、人口、资源配置说得一清二楚好像我“大官”似的实习时间长了我才知道这个社区多次接待国家和省市领导来视察指导原来社区虽小但他却承载着党和政府造福于民的大事；社区虽然不是政府机关但他却是政府机关密切联系群众的桥梁；社区的官虽然不算官但他却体现我们党以人为本、执政为民的理念在基层群众中需要的传话人和领头羊在我知道社区的内涵就是帮助居民做好事、做难事、做他们自身做不了的事的基础上我干脆打破砂锅问到底那么社区的外延呢则是由相近的院落或相邻的楼群通过明显的街巷地标界定的区域并通过行政许可书记、主任这么一解释我这个一直生活在都市的人才对社区的概念有了亲切的感受其实只要你生活在都市不管你是官是民、是贫是富、是商是工、是教是卫、是老是小、是高楼还是平房每一个人每一个家庭都在一定的社区内生活二、社区的功能彰显和谐社会特色 第三天也是我在社区活动的第二个阶段也是我实习的重要阶段我想社区要钱没财经权要人没人权要物没资源他们靠什么为市民提供服务呢带着这个问题社区仇书记安排社工小王姐姐领着我观看了“老年活动中心”这里有“棋、牌室”、“健身室”、“阅报室”、“娱乐室”、“聊天室”只见三五成群的老人有的在阅报有的在健身有的在聊天还有的在唱红歌我一下子真的被老有所乐的生活氛围所震撼接着社工小王姐姐又把我带到“社区管理服务网”：这里有“下岗再就业培训管理中心”、有“城市管理服务中心”、有“养老保险结算中心”、还有“心理咨询中心”、“老弱病残救助中心”、“邻里家庭纠纷调解中心”、“社区平安维稳中心”哇小小社区拥有“八大中心”简直是个“小社会”比我大几岁的社工小王姐姐不无幽默的说：“小吕你说社会在里”我说是啊：“我们说社会说了多少年社会究竟在里是个什么状态不到锁四社区不接触八大中心我真的表述不清楚现在走近社区、走近民众、走近社区工作者我懂得了家庭是社会的细胞社区是家庭集聚的小社会若干个社区的小社会构建了中国特色的大社会”社工小王姐姐用敬佩的眼光连连点头说：“没想到你只来几天就对社区和社会认识得这么有深度和到位”：“所有家庭和睦了社区也就和睦了所有社区和睦了我们的社会也就和谐了”社工小王姐姐说你说的对这是我们构建和谐社区的目标要实现这个目标还有很长的路要走第二天小王把我领进了调解中心让我做调解员一直到九点也没有人来我正在感到幸运得意的时候来了一男一女俩个人投诉一楼邻居盖违建我打开案件调处记事本对投诉人、投诉时间、投诉理由、投诉地点、投诉人联系方式进行了详细记录坐在我对面的工作人员对他们说你们的事我们全部记下了我们将立即与街道城管服务中心报告不一会儿城管执法中队会派人上门调查取证你们放心好了是违建一定会叫他家停下并恢复原状上午十一点投诉人来电说执法队员上门处理了他家不建了我们对你们的处理非常满意谢谢你们！在处理这个事件中间还来了一位老太反映子女争夺房产的事我想社区是行政区域不起眼的最小单元却与民众的切身利益靠的最近“八大中心”有的是解决老百姓的就业问题；有的是解决低保问题；有的是解决环境卫生问题；有的是解决老弱病残救助问题；有的是解决养老保险问题；还有解决老有所乐问题一句话：党和政府的民生政策老百姓的“吃、住、行、医、教、乐”在社区工作中都有体现 三、体验社区管理服务的态势 几天在社区的“看、学、做”让我对社区的概念、社区的功能有了较为透彻地了解接下来的第三阶段我要深入楼道、住户、居民体察他们对社区管理和服务的看法社区仇书记考虑小王社工姐姐与我几天的接触己经融洽要求社工小王“带班”到底从我内心来说我也希望长我几岁的大姐姐一直领着我实习到最后因为我在她面前己经无拘无束八月十号一大早五点钟小王社工姐姐就在社区锁南路口等我今天的任务是帮助保洁员清扫院落和清运生活垃圾听小王社工姐姐说一个保洁员一天需要清扫清运五百户的院落和生活垃圾他们工作时间从早晨四点起床要干到晚上六点夜间还有夜保洁一个社区的保洁员也就在八至十人我一边吃力的清扫着垃圾一边听她的介绍我想我们成天生活在家中和学校什么时候起过这么大的早的呢如果你不走近社区你是不会感受到身边清洁优美的环境是得来的是谁为你提供服务的到早上七点路面己经清洁有序院落也整齐优美我与社工小王姐姐简单的吃过早餐我们又去从事今天第二件事为老弱病残上门服务的工作社工小王姐姐拿出了今天上门服务的“菜单”：一是李大爷需要购买十斤米、五斤面粉、一桶油；二是残疾人张小李家要买二十斤大米、一瓶酱油、一袋盐；三是军属牛大妈家下水管道不通我与社工小王姐姐一合计前两件事合起来做分头送后一件事得报城市管理中心有他们来处理前两件事我们在上午下班前完成了后一件事在下午五点钟前也处理好了这一天我尽管忙的腰酸背痛但是我看到了生活不能自理的家庭在社区得到的关照；看到了下水道不通、电路有故障这些市民日常生活中经常碰到的小事、急事、烦心事在我们锁四社区能够找到服务什么是幸福生活在这样的小区环境内不就是幸福什么是和谐社会老百姓的合理想法在现实中通过努力能够实现就是和谐社会什么叫肩负青春使命锁金四村小王姐姐大学毕业后选择到社区做社工苦活脏活累活干得欢干得乐干得让民众满意就是我们青年大学生学习的榜样 四、社区行实践活动的收获和启示近一周的社区暑期社会实践活动就要结束了我懂得了什么叫社区什么叫社会什么叫责任什么叫服务什么叫使命什么叫有益于人民主要有三点收获两点启示：收获之一当代中国大学生不仅要了解中国社会的昨天更应该了解当代中国社会的今天了解中国社会的昨天是为了知党情、报党恩；了解中国社会的今天是为了继承老一辈无产阶级革命家的丰功伟绩在我们年轻人手中把祖国建设得更加富强、更加民主、更加文明、更加繁荣、更加和谐收获之二当代中国大学生不仅在校是个好学生毕业后走向社会应是一个有用的好的青年人才社会是由人构成的未来社会与社会的竞争是人才与人才的竞争在学校我们要读好书走向社会要用学好的知识运用到社会实践中去我们国家正在处在民族复兴阶段各行各业都需要杰出人才我们要善于将学到的知识运用到社会主义祖国的伟大事业建设中去收获之三当代大学生不仅要有远大理想而且要有脚踏实地服务民众的献身精神我们学的知识不是属于我们自己的是属于整个社会的我们要把所学的知识与火热的社会实践相结合与工人叔叔相结合与农民兄弟相结合与军事斗争相结合与社区民众相结合我们的知识就会在改造社会和建设社会中发挥更大的作用两点启示