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文档简介
1 / 25 办公室主任个人工作总结 2016 年个人述职报告 尊敬的各位领导及同事们: 2016 年在局领导的正确领导下,在各科室的帮助与支持下,办公室紧紧围绕支队年 初制定的工作目标开展各项工作,在加强学习、廉洁自律、综合协调、上传下达、督促检查和服务保障等方面做了一些工作,较好的履行了办公室职责,现述职如下,不妥之处,请批评指正: 一、认真组织学习,切实加强作风建设。今年办公室组织支队相关领导及干部职工认真学习 “ 关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定 ” ,并组织撰写心得体会。组织认真学习中共十八大会议精神和十八届三中全会决定精神,通过各类学习进一步提升政治 素养,提高认识,进一步加强了整个支队作风建设。采用灵活多样的学习方式,认真抓好办公室干部职工的业务学习,努力提高办公室服务领导及干部职工的本领。 2 / 25 二、做好公文处理和档案管理工作。办公室工作的职责就是上传下达、政令通畅,协调内外关系,做好领导的助手和广大干部职工的后勤保障。今年的日常工作中办公室紧紧围绕自身职责,负责各类文件的收发、归档管理,按照相关规定对归档材料进行归类整理、及时准确向支队领导上 报重要或是急需处理的文件。累计办结各类件,发 篇,整理档案 卷。 三、积极发挥好综合协调作用。由于办公室是综合协调部门,接触的范围大、人员多。因此时刻要求自己做到坚持对上负责与对下负责相统一,原则性与灵活性相统一。日常工作中我注重强 化大局意识,较好地发挥了综合协调作用,努力做好 “ 四个协调 ” :一是搞好与领导工作之间的协调。对领导分管的工作心中有数,遇有必须请示的事情,按程序请示领导。既提高办事效率有减少琐碎事务对领导工作的干扰。二是搞好各部门之间的协调。能够在部门之间解决的问题尽力在部门之间解决,加强部门协作、聚合力量,齐心协力抓落实的团队精神。三是搞好上下级之间的协调。认真听取干部职工意见,发挥好承上启下、上传下达、信息反馈作用。四是搞好与外来办事人员之间的协调。办公室做为支 队对外形象的窗口,不仅承担内部协调的职能,同时也承担与外部群众协调的职3 / 25 能,从一点一滴的小事和一言一行的举动中,维护整体形象,维护政府执法队伍的公信力。 四、强化督办抓落实。督查督办是推动领导决策落实、提升工作执行力的一个重要手段。工作中要避免形式主义,注重把每一件事都落到实处,把每一项工作都尽力做好,起到督查督办的作用。同时,将督查督办与信息调研等工作有机结合起来,坚持在督查中发现问题、分析问题 、反馈问题和解决问题。 为保证局领导部署的各项工作落实到位,我坚持把督办落实作为办公室的一项重要工作来抓。今年进一步改进完善督查方式,对局领导和支队的重要指示,主要文件进行专门督办;对落实不到位的,进行跟踪督办,做到了支队的各项事宜件件有着落、事事有结果。 五、积极做好信息报送工作。 今年支队办公室组织各部门累计向局办公室上报信息 篇,其中采用 篇。 六、进一步加强内部管理。认真安排好节假日值班、切实加 强支队安全管理,车辆管理工作,做好夜查排班、车辆调 度4 / 25 等工作,通过进一步提高内部管理能力,保证支队各项工作有条不紊的进行。 一年来的工作使我深深的体会到:办公室工作随机性、突击性的任务较多。要想干好就必须树立五个意识:一是责任意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和责任感,责任意识不强,工作就会出现漏洞,任务就不可能完成好。二是要有超前意识,要充分发挥主观能动性,把工作想在前,干在前,做在前,在被动中争取主动,全方位地为领导和广大干部职工搞好服务。 三是进取意识。做办公室工作就是要增强工作的积极性、主动性、创造性,各项工作不能满足于一般化,都要争先创优,争创一流。在支队各部门的工作中起表率作用。四是效率意识。办公室工作是综合服务性工作,提高效率,就是要准确、迅速、公正、合理地完成每项任务,养成高效、快捷的过硬工作作风。五是全局意识。办公室工作主要是协调支队内外的工作,工作千头万绪,综合协调任务重、难度大,面对难题更要以大局为重,始终站在全支队全局的角度工作,坚持在大局下开展工作,集中优势资源,努力促进全支队的各项工作任务的出色,圆满的完成。 回顾一年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与领导的支持和认可分不开的,与在座的每位5 / 25 同志的关心帮助分不开,但是工作的不足和差距还存在,主要表现在: 1、学习抓的不紧,忙于应付日常事务性工作,忽视了其他业务学习; 2、文字水平有待于进一步提高,还没有做出一些有深度、有代表性的工 作成绩; 3、综合协调能力和服务水平有待于进一 步提高,日常工作不能做到尽善尽美。今后,随着对工作的进一步熟悉,我更要做到不骄不惰,更要注意廉洁行政,把自己所做的每一件事都放到阳光之下,自觉接受广大干部职工和群众的监督和指正,努力做到刻苦学习,提高素质,牢记宗旨,服务群众,把办公室工作做得更 好。 以上是我个人 2016 全年来的工作情况,如有不妥之处请领导和同志们予以批评指正,谢谢大家! 2016 年度个人工作总结 在 2016 年以来,我分别在 项目部和 项目部从事综合办公室工作,在项目部班子成员的领导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,紧紧围6 / 25 绕项目部的工作重点及综合办公室工作目标计划,以服务为已任,踏实工作,顺利完成了各项工作目标,较好地发挥了职能作用。现将办公室的工作总结汇报如下: 一、 2016 年各项工作完成情况 1、做好 、 两个项目的前站工作,在综合办公室其他同事的协助下,克服诸多困难,搞好安家建点工作。 2、调整组织机构保证各项管理工作的平稳过渡 随着公司精细化管理工作的推进,综合办公室作为一个单位的综合协调部门,在其工作过程中,坚持以民为本,实现实干与干实的统一,及坚持为后勤服务与现场建设的辩证统一。 3、认真做好综合办公室的文件整理工作 认真对待公文处理,做好相关文件的收、发、登记、分发以及文件和督办工作,并对文件资料进行整理,存档。按程序做好文件管理工作,确保文件及时、准确、安全、有效地传7 / 25 递。 4、顺利完成各项会议、接待工作 本着 “ 展示企业形象,促进公共关系,扩大宣传效果 ” 的原 则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待,根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准,提前做好安排,不打无准备的仗。对在项目部召开的会议,会前做好会议通知,并做好车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。对在项目部外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。 5、提供及时用车服务,实现全年安全行车无事故 车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照公司公务用车管理办法的要求,严格行使管理职能,强化服务意识。综合办公室为了强化驾驶员的服务意识,加强车辆的使用管理 ,积极为施工生产提供便利的交通服务。按期组织驾驶员参加交通法规教育学习,通过自负违章罚 款,奖励安全行车等措施,提高驾驶员的安全意识,促使驾驶员自觉学习交通规则、安全条例、检查车辆状况,确保行车安全。 8 / 25 6、加强信证管理,保证印章的绝对安全 为了确保安全使用印章,综合办公室根据印章登记表,进行了两次监管人的摸底清查。项目部在用印章 2 枚及财务章 1枚,并有专人监管。由于能严格 按管理程序提供利用,妥善保管,严格履行批准手续,全年综合办公室从未发生一起盲目盖章或因印信管理不善而被滥用、盗用事件,印章的管理处于受控状态。 7、做好人力资源管理,落实人员培训 综合办公室人事管理工作紧紧围绕项目部工作重点及工程 施工的特点调整工作重心。配合各部门编制了项目部管理手册汇编,通过完善这些管理制度,规范了项目部员工的行为,增加了员工的责任心,为顺利开展人力动员工作奠定了基础。同时,加强内部管理,一方面合理调配人力,调整项目人力资源的组成结构,从单纯施工型人力构成向综合管理型人力构成转变,充分有效地利用好现有人力资源;另一方面,严格执行项目部的绩效考核 制度,促使各部门以积极的工作态度确保工作目标的实现。 9 / 25 为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,综合办公室积极开展员工培训工作,多次组织全体员工参加精细化管理知识培训,促进了项目部员工理论知识的提高,自身素质得到一定程度的改善。 8、以 “ 三服务 ” 为宗旨,做好后勤保障工作 2016 年综合办公室本着 “ 服务于工程,服务于现场,服务于职工 ” 的 “ 三服务 ” 宗旨,努力做好各项后勤保障工作。在办公用品的管理方面,坚持 “ 少花钱,多办事 ” ,以满足工作需要为原则,严格按计划进行行政备品和办公用品的采购和发放;在办公楼、公共区域清洁维护方面采取专人包干、不定期检查的方法,使办公楼、公共区域的卫生状况有了很大改观;主动加强与服务单位的沟通,改善食堂伙食状况,保证职工就餐、饮水及洗澡等生活问题;始终 坚持公共区域、办公楼检查制度,消除消防安全隐患;加强水电管理,确保安全用电;做好办公、生活设施的维护管理。由于我们很好地掌握了资源状况,并能根据实际需 求及时统筹调配和调拨,使得资源得到充分有效的利用,减少了浪费,降低了成本。 10 / 25 9、围绕施工生产,抓好党、工、团的各项工作 综合办公室按照公司党委的要求,加强干部思想作风建设,组织领导班子成员及党员学习党风廉政建设;积极组织各类慰问及节假日文体活动,篮球赛活动等等,丰富了职工业余文化生活。这些看似微不足道的实事起到了团结人心、稳定职工队伍的作用,从思想上保证了项目部各项工作的平稳过渡和顺利进行,进一步加强了团队凝聚力,激发 了员工的战斗力;通过每周绩效考核评比,激发了职工积极向上的热情,形成了良好的竞赛氛围,促进了项目部质量工作方针和服务宗旨的切实贯彻落实。 10.抓好宣传工作,树立形象 2016 年的宣传工作主要是配合项目部的重大活动、重要举措、关键节点,充分利用外部的宣传及标语、横幅等适时做好宣传,树 立良好形象。 2016 年我共向各类媒体投稿 105 篇,采用 76 篇,起到了较好的宣传鼓动作用,树立了企业形象。 二、存在的问题 11 / 25 虽然能够完成领导的委任及份内业务,但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。并且,本人是医务人员改行半路出家,工作中经验 不足,需要加强学习的地方还很多,亟待提高业务水平。在今后的工作中,我会认真履行办公室职责,开拓创新,把工作提高到一 个新的水平。 办公室主任工作总结 一年来,在董事长和总经理的领导下,在各位领导的指导和帮助下,在同事们的大力支持和配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了,适应了自己角色上的转变。现将2016 年的工作情况汇报如下: 一、 认真履行职责,积极开展工作 1、组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、12 / 25 对外的会议、临时性的工作会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成,保证了各项会议的成功召开,同时做好会议记录,做到了保密和及时归档。 2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报,做好各种文件的收发、复印工作。及时请董事长及相关领导阅办,部室下达做好记录,按时布置,现在继续完善各类文件的转发程序,做到了文件发放有登记。 3、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公文的管理流程,使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传 送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。 4、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和 程序,并安排专人管理,对公司 档案进行了分类、编号等级管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批13 / 25 管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。 5、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度,对本部门的印章使用进行严格的管理,确保了印章使用的合法性和安全性。 6、完成或 协助销售部门完成了 2016 年度永盛斋优秀经销商代表大会、德州本部经销商订货会,省政协副主席视察、永盛斋首届秋季运动会、德州健康长寿老人走进永盛斋活动。 二、坚持严于律己、努力做好表率 1、始终把公司的利益作为开展工作的前提;始终把乐于奉献、默默无闻作为自己的准则;始终把服务意识、创新意识作为一切工作的基础;始终保持自己的年轻心态和工作热情,努力成为办公室全体人员的楷模。办公室工作琐碎繁杂、千头万绪。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证各项工作的高效运转。 14 / 25 2、积极加强自身业务学习 一年来,一直遵循 “ 活到老,学到老 ” 的人生信条,始终把学习放在重要位置,努力提高自己的综合素质上下功夫。 四、存在的问题和建议 自身的问题 一年来,在领导和同志们的关系支持下,工作也取得了一定的成绩,但也出现了一些工作上的失误: 1、在上任伊始,由于自我意识太强,没能投入到自己的角色中,在安全生产许可 证审核期间,没能很好的与同事沟通,对大局把握不好,没能做好充分的准备工作,导致了第一次审核没能通过,给公司造成了巨大损失。当时也没能很好的认识到自己本身存在的问题,一味的去推脱责任,责备同事,让领导非常失望。当然一方面是自己思想认识高度不够,另一方面是没能真正站在公司的角度上看待问题。但是我还是要说首先我们失败的原因还有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我们每个人都有自己的想法和理想,只是没能统一到一条战线上。作为一个团队,最重要的是要树立集体意识,制15 / 25 定一个统一战略,并为此出谋划策,群策群力。我觉得凡事不要互相攻 击,而是坐下来沟通探讨可以解决问题的办法。接下来的工作中我力求做到去团结一切可以团结的力量,为我们的下一步公司的战略目标竭尽全力。请领导和各位同事监督。 2、在工作中缺乏战略战术,不能分清主次,尽管忙忙碌碌,但是对公司一些大的决策没能很好领会,让领导不断督促,所以在今后工作中要做好细致的工作计划,凡事多跟领导和同事沟通、向有经验的同事多请教、多思考,通过集体的力量去完成工作计划。 今后工作的思路 1、 “ 没有规矩、不成方圆。 ” 作为公司的综合办公室,特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、 号令畅通的战斗集体。要本着 “ 从严、从细、可行 ” 的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度、从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。 16 / 25 2、办公室主任是公司最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中 成为同事的榜样,在感情上成为同事信任的伙伴。 3、工作中要树立创新意识、主动探索,充分发挥参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。 4、积极与董事长、各位领导进行交流、出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。 具体的工作建议 1、建立健全公司员工岗位职责,让每一个角色都能找到自己应该承担的 (转 载于 : 海达 范文 网 :办公室主任个人工作总结 )责任,不要在出现问题后互相推诿。 2、更加重视产品质量,生产健康、安全、卫生的食品。真正树立优质品牌。全员抓质量、从源头上解决质量问题。营销人员做好市场调查、提供准确的市场分析报告、公司研发17 / 25 适销对路的优质产品、原材料的购进要把关、生产过程要严格控制并按操作规程生产,不合格产品不出库、业务员做好产品的售后服务、卖出去的产品退货率要降低。 3、盘活固定资产,充分利用公司现有资源,调动全员厉行节约,降低成本。费用的降低就是利润的提高。 建立健全部门职能,成立设备维修中心。统一购买,统一管理。无论是设备、工具及低值易耗品都能明确其去向,避免重复购买和浪费。 4、建立自己的企业文化,有一个很好的企业文化很重要。具体的构思还在思索,当我拿出具体点方案会供大家讨论。当然也希望大家帮助,一起起草,一起构思。因为我感觉自己思路还是不够清晰。 5、每个员工以自己是永盛斋一员而骄傲。可能在思想上还是太理想化,但是希望我们可以共同努力去做到以厂为家。对每一个即将进入和在永盛斋工作的人我们都要宣传的观念就是,只有把永盛斋的发展看做自己一份事业,才能做到事事尽心尽力,才能把企业真正做大。企业做大了,发展了才有我们更好的 生活。 18 / 25 办公室主任个人思想工作总结 开发区 2000 年 5 月成立时,我在蟠龙镇担任党委副书记,随蟠龙镇成建制划入开发区而成为一名开发区人, 2001 年 2月调区农办任副主任、同年 8 月调区党政办任副主任至今。在区委、管委会的正确领导下,在领导的关心和同事们的热心帮助下,我能勤 奋努力、任劳任怨、扎实工作, 2002、 XX年连续两年被市委办公厅评为全市党委办公室系统秘书、综合工作先进工作者, 2002年 7月评为全区优秀共产党员, 2002年度公务员考评评为优秀。现就个人近两年来思想、学习、工作情况简要小结汇报如下: 本人在政治思想和行动上能与党中央保持高度一致,认真学习邓小平理论,坚持贯彻 “ 三个代表 ” 重要思想,始终保持与时俱进的精神状态、强烈的事业心和责任感,始终牢记全心全意 为人民服务宗旨,不断提高自己的理论素养、知识水平、业务本领。能认真学习贯彻党的十六精神,紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围,热爱开发区事业,积极投身到 “ 对接长珠闽,建设新赣州 ” 新一轮改革加快全面建设小康社会的宏伟事业中去。 19 / 25 在工作上能够主动适应开发区人员少、事务多、职能弱、任务重的 特定工作环境,在区领导不辞辛劳身体力行的带动下,能与同志们一道艰苦创业、自我加压、负重拼搏、奋力争先,在工作上不怕吃苦、敢于吃苦,主动承担重点难点工作任务。在党政办主要是协助主任分管政务工作,宣传工作,能积极主动创造性地做好本职工作,根据开发区党政合一,人员机构高度精简, “ 小政府大社会 ” 的特点, 2002 年 9 月 根据中国共产党机关公文处理条例,国家行政机关公文处理办法和企业流水作业规程,结合自己长期在机关工作的实践经验和开发区的工作实际,创制了开发区党政办行文规程、开发区党政办公文处理规程和开发区 会议规程(市开办字 2002 56 号 ),一直沿用至今,加强了办公室工作的制度化和规范化建设,加强党政办督查力度和综合协调功能。承担了文件拟办、阅处、文件起草、督查办、会议、领导活动、重要材料等大量繁杂的工作。 2002 年,处理行政系例公文 333 件,制发文 200 件,制发抄告单、会议纪要、督办通知等 101 件; XX 年拟办阅处行政文件 632 件,制发各类行政文件 255 件; XX 年上半年拟办文件 444 件,制发 70件。能够注意收集全区政治、经济、社会方面的重要情况,掌握全区各部门、单位主要工作情况以及重大社情动态,向区党委 、管委会领导通报情况,为区领导决策服务, 20 / 25 为上级党委、政府提供有关信息, XX 年负责编辑开发区政讯、黄金信息共 47 期,上报并在市委赣州信息和市政府赣州政讯采用 26 条、省委今日信息要采用 2条,在国务院扶贫办刊物中国地区开发发表论文 1 篇、赣州经济、各发表论文 1 篇,论文 把黄金工业园建成承接 “ 长珠闽 ” 产业梯度转移的重要基地,评为 XX 年度全市党委办公室系统优秀论文,访谈录在对接中实现开发区新跨越访李坊荣书记在赣南日报发表,并收入市委宣传部编辑出版对接长珠闽,建设新赣州一书。在区领导身体力行带领下,我经常加班加点,从没有休息过一个完整的双休日,从没领取一分钱的加班费。 XX 年 4 月,随分管领导、市编办领导赴广州开发区考察体制、机构设置工作,根据考察情况,考察组形成了关于进一步调整和明确我区职能配置、内设机构和人员编制问题的请示,经区党委研究上报、 XX 年 5 月市 委采纳通过,列为新一届市委、市政府四大体制改革成果之一。 XX 年 5 月 12 日 21 日,本人受党委、管委会领导指派,到广州开发区跟班学习,能充分利用短暂而宝贵的学习机会,查阅收集、学习吸收广州开发区先进的管理经验和发展理念,共整理带回广州开发区从开发区机关工作职责、一站式投资服务中心管理办法,到社区管理体 21 / 25 制改革方案等 20 类一整套规范性文件、管理制度和研究成果。在认真完成各项本职工作任务的同时,能牢固树立大局观念和中心意识,能牢固树立招商引资是生命线的观念,积极主动开展招商引资工作, 2002、 XX 年本人共完成合同引资 7200 万元,实际进资 650 万元,引进的好街坊众成食品有限公司项目列入 XX 年 5 月 30 日赣州经济技术开发区挂牌庆典十大开工项目。 2002 年 9 月 11 月,我办主任 外出学习, XX 年 3 4 月,主任因病住院期间,区党委两度明确本人主持党政办工作,均能在领导关心支持下,团结大家、齐心协力、努力工作,确保圆满完成各项中心工作、重点工作,确保了党政办各项工作顺利开展。主持办公室工作期间, 2002 年 9 月,党政办承担了县换届我区领导班子考察的有关组织协调工作。 XX 年 3月,党政办承办了开发区第一次党员代表大会,顺利完成市第二次党代会党代表选举等各项议程,会议取得圆满成功,会务工作受到领导高度评价。 个人工作总结 人生天地之间 ,若白驹过隙 ,忽然而已。转眼 2016 即将告一段落,回顾这一年,我在院领导及各位同事的支持与帮助下,22 / 25 在工作中严格要求自己,求 真务实,忘我奉献,以饱满的工作热情、扎实的工作作风,优质高效地完成了各项工作任务,现将主要事迹介绍如下: 一、办公室行政管理工作。 办公室的工作千头万绪,资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提 高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。 1、建章立制,狠抓落实,促进办公室工作规范化。自我担任办公室主任以来,我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度,认真执行有关车辆管理、维修、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度,使各项工作都能严格按规范落实,办公室的规范化建设上了一个新的台阶。 2、重配合、善协调,保障设计
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