护士长述职报告

1 / 7 护士长述职报告 我来到 xx 工作已有 x 年了，在科室的密切配合和支持下，在护士长及科主任的正确领导下，我本着 “ 以病人为中心 ” 的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知识。 护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。在专业知识和工作能力方面，我本着“ 把工作做地更好 ” 这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理 工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基 (基础理论、基本知识和基本技能 )三严 (严肃的态度、严格的要求、严密的方法 )。 在这些年的护理工作中，我的体会是 “ 三分治疗，七分护理 ” ，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过： “ 拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。 ” 是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢 ?“ 护理工作是一门精细的艺术 ” 。“ 护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。 ” 护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除 病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，2 / 7 让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。 当然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。 我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自 豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。 一年来 ,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着 “ 一切以病人为中心，一切为病人 ” 的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划，完成了 XX 年护理计划 90%以上，现将工作总结情况如下： 1、 护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 、 坚持了查对制度： (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参 加总核对 1-2次，并有记录 ; (2)护理操作时要求三查七对 ; (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3 / 7 、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 、 坚持床头交接 -班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月 5 日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结 经验，开展工作。 、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。 、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。 、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面： 5 月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 1、 继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文 明用语 50 句。 、 分别于 6 月份、 11 月份组织全体护士参加 *宾馆、*宾馆的礼仪培训。 4 / 7 、 继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评 )满意度调查结果均在 95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。 、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。 、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。 时光飞 逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨 ;现将 2016年以来各项工作总结如下： 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通 ;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭 ;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：5 / 7 中医科的 12 名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识 ;在西医 “ 专科护士 ” 培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发 动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而 言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让 “ 护士长管理 ” 这个外因，通过护士“ 个人素质 ” 的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：6 / 7 在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟 ;举办 “ 天使心语 ” 小板报 ;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“ 我用人文知识改变护士 -护士有效管理自己 -护理工作质量提高 ” 的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作 目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发 于病人，这都起到很好的效果。类似的还有 “ 鼻饲知识宣教 ” 、 “ 痰培养标本留取方法 ” 、“ 尿培养标本留取注意事项 ” 等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。 7 / 7 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于 2016 年 5 月参加了心理咨询师考试。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文 4 篇，在我院院刊上发表诗歌 1