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文档简介

新的招聘面试技巧 企业在选拔人才的过程中最关键的是从众多应聘者中选出适合所需岗位的人才在招聘筛选过程中可以考虑以下几种新的招聘面试提问技巧： （1）行为描述面试技巧法 所谓行为描述面试技巧即通过求职者对自己行为的描述来了解两方面的信息：一是求职者过去的工作经历判断他选择本公司发展的原因；二是了解他对特定行为所采取的行为模式并将其行为模式与空缺职位所期望的行为模式进行比较分析 在行为描述面试过程中面试官往往要求求职者对其某一行为的过程进行描述如面试官会提问“你能否谈谈你过去的工作经历与离职的原因”“请你谈谈你向你们公司总经理辞职的经过”等 在提问过程中行为描述面试技巧所提的问题还经常是与应聘者过去的工作内容和绩效有关的而且提问的方式更具有诱导性例如对于与同事的冲突或摩擦“你与你同事有过摩擦举例说明”的提问显然不如“告诉我与你工作中接触最少的同事的情况包括问题是如何出现的以及你们之间关系最紧张的情况”更能激起应聘者的回答 行为描述面试技巧可以从以下几个方面来进行： 1、收集过去行为的事例判断行为答复 要了解应聘者是否能真的像他们所描述的那样去做最好的方法就是收集过去行为的一些事例应聘者曾经做过的一些事例要比他们告诉你“经常做、总是做、能够做、将会做、可能做或应该做”更为重要面试官应综合应聘者实际描述的和曾经做过的事例来做出正确的判断这一点可以从应聘者的简历中先了解一部分过去的经历 2、提出行为性的问题 通常行为性问题的提出带有这样的语气如:“请谈谈你在时遇到的情况你是怎样处理的”“你是否遇到过的情形请谈谈其中一例”在实际过程中行为性提问、理论性提问、引导性提问的不同之处: 能力 解决问题的能力 适应能力 销售能力 团队协调能力 行为性问题举例请讲一个你最近在工作中遇到的问题（质量问题、设备问题、工艺问题）你是怎样解决的请讲一个你必须按照不断变化的要求进行调整的事例当时的情况怎样结果又怎样请描述一个在过去一年中你做的最大一笔订单的情况你是怎样完成的作为一名主管你如何处理棘手的员工事例理论性问题举例你怎样解决生产过程中出现的问题如果你必须按照不断变化的要求调整计划你会感觉怎样为什么你认为你可以做销售这一行你如何对付难以管理的职员引导性问题举例你能解决质量出现的问题如
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