创业指导：环境不靠谱时如何创业.doc

创业指导：环境不靠谱时如何创业 对创业者而言面对诸多的不确定性要深刻理解并善于利用 前酷6网创始人兼CEO李善友在一次报告中依据产品和市场组合将创业者面临的环境划分为三种类型：确定性环境(现有产品现有市场)、半确定性环境(现有产品新市场或新产品现有市场)和不确定性环境(新产品新市场)尽管这种划分不一定科学却比较形象也容易辨别创业管理与一般管理的差别 李善友认为在确定性环境中工作出现偏差可以与计划对比因为在确定性的环境中可以有明确的目标和清晰的计划;在半确定性环境中出现偏差可以与目标对比尽管制订清晰的计划比较困难但仍然可以有比较明确的目标或者可以在行业中进行对比而对于不确定性的环境如何避免创业行为出现偏差李善友没有直接给出答案 那么创业者该如何认识不确定性的环境?又该如何应对这种环境可能带来的挑战与机遇? 理解不连续与不可知 在多数情况下创业活动是在高度不确定性的环境中开展的完全没办法按照明确的目标有计划地进行所以我们才经常说创业者是冒险家甚至是赌徒需要承受巨大压力付出高昂的代价 不确定性首先表现为“不连续”也就是快速变化由于快速变化预测变得非常困难计划就难以制订计划的可信程度也大打折扣当然快速变化的环境早就存在只是变化速度不断加快 不确定性还表现为结果的“不可知”当面临多个方案需要选择而每个方案出现的结果不确定、发生的概率也不清楚严格地说在这种情况下无法作出科学的决策即使在出现的概率清楚的情况下多数人也会倾向于保守或求稳 比起那些大企业创业企业既缺乏资源又没有经验环境不确定性带来的挑战就更强这要求创业者深刻理解和利用环境的不确定性并善于从中寻找机会、力求创新 愿景和领导力并重 尽管如李善友所言在确定的环境中出现偏差可以与计划对比在不确定的环境中没有清晰的计划和明确的目标却可以与愿景对比愿景是企业前景和发展方向的凝练表述是企业存在的意义和价值所在例如李开复微博曾在其微博里介绍几家公司的使命：索尼扭转世界认为日本产品是劣质的看法;微软微博让每一个桌上都有一台电脑;谷歌整合全球信息让人人受益;迪斯尼让人们快乐;阿里巴巴微博让天下没有难做的生意这些看似不切实际的“野心”其实是创业者美好的愿景明确的愿景有助于应对不确定性的环境它确保创业企业在大方向上不会有太大偏差 或许有人会说愿景似乎有些“虚”对创业者而言需要增强可操作性与愿景高度关联的领导力建设正好弥补了这一不足 应对不确定性环境需要团队的力量需要一支志同道合又具高度互补性的队伍这单纯靠物质性激励或者股权显然做不到对创业者来说也难以支撑愿景在此时就变得更为重要 在不确定的环境中领导力日益受到重视魅力型领导也正成为新名词关于领导一个很经典的定义是：下属主动服从和追随该领导者能够做到下属主动服从和追随显然就具有很强的领导力 与大公司和资源丰富的组织机构不同创业者的领导力中来自于权力的因素更小现实中权力更多地表现为依赖关系是对资源的依赖领导者往往掌握资源的配置权力下属是否能够获得资源能够得到晋升在较大程度上取决于领导者进而对领导者产生依赖依赖程度越大领导者的权力也就越大而创业企业资源本来就匮乏创业者所掌控的资源不会让团队成员产生很强的依赖甚至需要大家共同创造资源谋求发展应该更多地依靠自身的魅力、高度的事业心以及优良的品质带领团队在不确定的环境中发展壮大可见创业者更需要具备领导力成功的创业者也会展现出高超的领导力 基于事实与经验进行决策 面对不确定的环境难以依据预测结果制订清晰的计划也因此正好可以反过来依据当前的事实作出决策关于这一点管理学家彼得?杜拉克曾提出：战略规划并不是作未来的决策而是为未来作现在的决策相信对创业者来说会有更好的启发杜拉克强调战略规划不是预测不涉及未来决策也不是消除风险的企图而是把目前的资源投入到未来投入到不确定的期望是系统地进行当前的决策尽可能了解这些决策的未来性或未来影响系统地组织这些决策所需要的努力并通过及时的反馈对照预期来衡量这些决策的结果显然这应该是创业者需要掌握的重要技能 大公司进行周密的市场调查和测试也是依据事实作决策尤其在推出新产品或开拓新市场时经常被采用通过让消费者试用的方式了解消费者的反映判断未来的顾客需求并制定相应的市场策略周密的市场调查绝对不会简单地询问消费者的购买意向比如“消费者是否愿意购买这样的产品”或“定价多少他们才愿意购买”等因为是否愿意买与实际购买往往会有很大差异基于这样的调查结果所进行的决策难以做到科学因为它是建立在消费者的主观判断或假设基础上 真正科学合理的调查需要关注细节调查的详细和周密程度近似于市场测试只有这样才能真正获得事实并进而依据事实进行决策相比之下创业活动需要面对很强的不确定性加上缺乏资源就更需要依据事实决策 当然还需要依靠实践智慧来增加决策的合理性实践智