上善若水的领导者.ppt

做一个上善若水的领导者-管理的道法、术法与心法,国家高级人力资源管理师刘新刚国家注册工业安全工程师SA8000社会责任管理体系内审员OHSAS18001职业健康安全管理体系内审员,上善若水。水善利万物而不争“上善若水”语出老子：“上善若水，水善利万物而不争。”意思是说，最高境界的善行就像水的品性一样，泽被万物而不争名利。最高境界的善行就像水的品性一样，泽被万物而不争名利。,水的灵动，山的沉稳。,第一部分道法,管理的四大职能,计划设定目标决定如何达到目标,组织将工作分成不同部分分配工作分配资源协调结果,领导产生愿景激发员工的投入指导员工朝某个方向努力,控制监控业绩采取行动以保证达到预定目的,管理的四个职能,管人与理事,管理:一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地与别人或通过别人实现组织的目标。管理是一个借力的过程。管人与理事,效率V/S效果,效率(efficiency)是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。正确地做事。DOthingsright.效果(effectiveness)是指所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。做正确的事。Dotherightthings.效率是关于做事的方式，而效果设计结果，或者说达到组织的目标。,二领导的角色定位,愿景构建者战略制定者资源整合配置者服务员啦啦队长,领导道法一：恪守信念,工作理念：使命愿景核心价值观,9,组织文化的核心是价值观体系，它是组织判断是非的标准,核心理念包含愿景、使命、核心价值观和组织精神四个主要因素，构成了组织文化精神层面的主要内容。核心价值观展示了组织的基本性格影响组织的使命.价值观左右公司的愿景.融会贯通了核心理念体系和价值观体系。,组织愿景,组织使命,组织精神,组织精神,管理理念,组织形象,工作氛围,核心价值观,案例分析【宏信文化】,领导道法二：决断中道,领导的“三只眼”：一只眼盯住趋势；一只眼盯住部署；一只眼盯住环境。,战略管理的本质,取舍战略代表选择重点,界定战略界定了企业生存空间,特色战略必须具备特色,匹配,价值,优势,核心竞争力战略必须建立在核心竞争力的基础上,三、我国民营企业战略发展的三个阶段,1）机会导向阶段2）资源与能力导向阶段3）使命导向阶段,演艺明星跨越的三个境界,有什么演什么是什么演什么演什么像什么,二、战略分析,（一）分析工具,SWOT分析法,Opportunity机会,Strength优势,Weakness劣势,Threat威胁,工具2:五力分析模型,波士顿矩阵图,BCG矩阵区分出4种业务组合,（1）问题型业务（QuestionMarks，指高增长、低市场份额）（2）明星型业务（Stars，指高增长、高市场份额）（3）现金牛业务（Cashcows，指低增长、高市场份额）（4）瘦狗型业务（Dogs，指低增长、低市场份额）,明星业务发展战略问题业务孵化、观察战略奶牛业务维持战略瘦狗业务收缩、退出战略吃着碗里的，看着锅里的，盯着田里的。,战略选择,差异化战略专一化战略多元化战略“当老二”战略,领导道法三：合众若水,领袖如海，方能人才云集。领袖如水，方能柔弱胜强。,人,从,众,人、从、众的三个阶段,阶段组织特征能力人众星捧月个人能力从一个好汉三个桩伙伴能力众众人拾柴火焰高组织能力,合众的要素,1.一个开明的人力资本理念2.一个明晰的产权治理结构3.一个开放的利益分享机制4.一个正确的财富观财聚人散，财散人聚。,领导的拐点管理,中国民办企业领导面临的拐点：,由财富使命向组织使命的拐点,由功利思想向功德思想的拐点,由创业家向企业家的拐点,由演员向导演，继而向制片人的拐点,由自恋向打造团队的拐点,领导如何成为合格的导演,必须明确自己是企业的一名成员，明确自己的角色任务。必须弱化自己在公司业务执行和事务执行层面的价值，强化自己在组织层面的价值。多做人，少办事。培养人以及把合适的人安排到合适的位置上。必须掌握控制过程的方法，但一定要减少对过程的参与，要能够忍住不伸手。必须能够容忍和接受部下的能力失误。尤其是当这种失误是这个人成长必须付出代价的时候。必须能够接受部下采用不同的方法去取得工作成果。尤其是这种方法与自己的经验与习惯完全不同的时候。,第二部分术法,3、管理发展的三阶段人治法治文治,企业文化与企业管理,领导力的“三服”,力服“慑服”才服“折服”德服“心服”,领导的基本技能,说书的技巧沟通描绘愿景的技巧讲故事的技巧案例：毛泽东是讲故事的高手老三篇：“纪念张思德”、“纪念白求恩”、“愚公移山”,纪念张思德,张思德同志已经牺牲66周年了，他的事迹渐渐被人遗忘了。今年的八月份广西信发领导倡议我们学习毛主席的“老三篇”，在重读为人民服务这篇文章时，我再次追忆和学习了他的光荣事迹。张思德同志，生于1915年，祖籍四川，16岁加入共青团并参加红军，在战斗中十分勇猛以一当十消灭数名敌人，在身负重伤的情况下打败敌军缴获两挺机枪。在参加长征的路上完成了任务还为战友编草鞋、采草药、尝野菜差点中毒身亡。后来他由通讯班班长调职担任毛主席警卫连战士。为解决延安取暖问题两度担任烧炭兵，不幸炭窑坍塌他将战友小白推出了窑洞，自己却壮烈牺牲了，年仅29岁。1944年9月8日毛主席为纪念这名平凡而伟大的战士召开了追悼会，在会上毛主席发表了这篇为人民服务的讲话。2004年，他的事迹被拍成电影张思德。,纪念白求恩,毛泽东在纪念白求恩中庄重地指出：“一个外国人，毫无利己的动机，把中国人民的解放事业当作他自己的事业，这是什么精神？这是国际主义的精神，这是共产主义的精神，每一个中国共产党员都要学习这种精神。”“白求恩同志毫不利己专门利人的精神，表现在他对工作都极端的负责任，对同志对人民都极端的热情。”“我们大家要学习他毫无自私自利之心的精神。从这点出发，就可以变为大有利于人民的人。一个人能力有大小，但只要有这点精神，就是一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。”,愚公移山,中国古代有个寓言，叫做“愚公移山”。说的是古代有一位老人，住在华北，名叫北山愚公。他的家门南面有两座大山挡住他家的出路，一座叫做太行山，一座叫做王屋山。愚公下决心率领他的儿子们要用锄头挖去这两座大山。有个老头子名叫智叟的看了发笑，说是你们这样干未免太愚蠢了，你们父子数人要挖掉这样两座大山是完全不可能的。愚公回答说：我死了以后有我的儿子，儿子死了，又有孙子，子子孙孙是没有穷尽的。这两座山虽然很高，却是不会再增高了，挖一点就会少一点，为什么挖不平呢？愚公批驳了智叟的错误思想，毫不动摇，每天挖山不止。这件事感动了上帝，他就派了两个神仙下凡，把两座山背走了。现在也有两座压在中国人民头上的大山，一座叫做官僚主义，一座叫做腐败分子。,愚公移山,中国共产党早就下了决心，要挖掉这两座山。我们一定要坚持下去，一定要不断地工作，我们也会感动上帝的。这个上帝不是别人，就是全中国的人民大众。全国人民大众一齐起来和我们一道挖这两座山，有什么挖不平呢？看来，要彻底挖掉压在中国人民头上的“官僚主义”和“腐败分子”两座大山，光靠英明的党和政府是不行的，还必须采取“全民皆兵”的办法，依靠人民大众，才能达到目的。中国是中国人民的，不是“官僚主义”和“腐败分子”的，所以，唯有依靠全中国的人民大众，才能达到惩治“官僚主义”，消除“腐败分子”的目的。伟大领袖毛主席给我们的最大启示是：还政于民！唯有还政于民才能彻底根治“官僚”和“腐败”。,领导的基本技能,激励的技巧“激”V/S“励”,励,激,激励的逻辑与技巧,领导激励的逻辑,先分后合,先激励后凝聚,先制度后艺术,先我后他,先正后负,先保健后激励,先要后到,先激后励,先激励后约束,先心后智,领导的基本技能,沟通的技巧商业巨人看沟通管理就是沟通、沟通再沟通-通用电器公司总裁杰克。韦尔奇沟通是管理的浓缩-沃尔玛公司总裁萨姆。沃尔顿企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通-日本经营之神松下幸之助,管理沟通的金三角,沟通,认同,影响,沟通的目的是为了赢得认同,沟通与认同的融合艺术：先认同人，后认同事。先认同别人，别人才认同你。从寻找共同点开始沟通。,领导的基本技能,观人、识人的技巧【六韬】中的观人之术第一、问之以是非以观其志；第二、穷之以辞辩以观其智；第三、咨之以计谋以观其识；第四、告之以难以观其勇；第五、醉之以酒以观其性；第六、临之以利以观其廉。,隐形领导,老子把领导分为四种境界：-侮之恨之；-惧之敬之；-亲之誉之；-不知有之。,“领”与“导”的区别,“领”是带领、率领、引领之意。“导”是引导、教导、疏导、辅导之意。重点提示：-做你说要做的事情，并给下属做出好榜样。-不做你说不要做的事情，并且坚决不做。,领导的四维领导力,领导力模型,做人的道理,人不是一个孤立的个体，在社会大家庭中，我们每天都要与他人接触，或许是亲朋好友，或许是朝夕相处的同仁，或许是素不相识的陌生人，人与人之间就像是一个食物链，息息相关、密不可分。在我们与人相处时，要有做人的道理。做人要真诚，待人要诚恳。无论是亲朋好友，还是素不相识的陌生人，都要真诚相待，用己真诚，换取他人真心。做人要友善。与人为善，自己也将变得快乐。做人要宽容、忍让。宽容不是懦弱，是别人对你尊敬的前提；忍让不是屈辱，小不忍则乱大谋。,做人的道理,做人要大度。人要有海洋一样宽大的胸怀，要不拘小节，常言说：宰相肚里能荡舟。做人要学会原谅他人。原谅别人就是快乐自己。人各有不足之处，与人发生矛盾时，多想想自己的不足，就什么都解决了。做一个勤劳的人。勤劳是中华民族五千年的优良传统。因为人活着就注定要干活，你没有懒惰的理由，懒惰的人是最不让人喜欢的，也是最不可取的。做一个坚强的人。不管命运对你是否公平，都应该选择坚强。要相信幸福永远属于坚强乐观的人。,做人的道理,做一个开朗的人。千万不要因为一点儿鸡毛蒜皮的小事儿而忧心忡忡，要知道，生命诚可贵，快乐价更高。开开心心每一天，健康幸福每一年。做一个充满自信的人。自信是成功的前提，失去自信的人，永远都不会达到成功的彼岸。做一个有勇气的人。不管人生路上遇到多大的波折，都要有勇气面对，只有这样，才能有新的收获。,做人的道理,做一个理智的人。千万不要让莽撞冲混了你的头脑，理性对待人和事，锐意进取。做一个仁义之人。害人之心不可有之，要知道善有善报，恶有恶果，仁义之士，将是万人敬佩的偶像。做一个充满爱心的人。有一首歌唱得好：只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。爱会像温暖的阳光一样普照整个大地。做人是否成功的标准不在于曾否有过轰轰烈烈的业绩，关键是为人师表和做人的态度。,以仁为本,儒道精髓以“仁”为本，是企业和谐发展之根本以“义”育人，可培养企业团队精神以“礼”待客，赢得人际关系，获得企业信誉以“智”为贵，勇于创新，不断发展以“信”为贵，人而无信，不知其可，信是做人之本、兴业之道,领导者的思想,心有多大，舞台才有多大，思想有多远，我们才能走多远。很多人就是因为优秀，难以卓越。思考格局不要太小。人生就是这样，你就是你想要成的那个人，你就是你决定成为的那个人。,领导者的思想,想用人的话，你得有包容心，乾隆说：不聋不瞎，不配当家。用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人。用人所长，必容人所短。没有完美的个人，只有完美的团队。你再优秀也不会有一个组织优秀。,领导者的思想,一个很会沟通的人，一定很会和自己沟通。一个人格局很小，一个人境界很低，一个人心胸狭隘，怎么能讲出大格局的话。言寡尤，行寡悔，禄在其中。一言以兴邦，一言以丧国。不做准备的人，就是准备失败的人。,领导者的思想,领导，就是领袖和导师。有激励能力，有指引能力，要去描绘远景，才叫领袖；领导是不知道走到哪的时候，也有人跟你走。最上品的布施，不是给点小钱和红包，而是法布施。领导者的价值，在于把追随者，培养成领导者。领导力，就是获得追随者的能力。修身为本，好好修身，再去齐家治国平天下。,领导者的思想,百善孝为先。知人者智，自知者明。一个有爱心的人，必生和气，有和气的人，必生愉色，有愉色的人，必生婉容。一个对父母都不好的人，怎么能把团队沟通好；一个和兄弟姐妹都处不好的人，怎么能把团队带好。树欲静，而风不止；子欲孝，而亲不待。小孝