PRD模板案例.doc

_【积分商城】需求文档-V1.0修订记录日期版本修改描述作者 审核2017-4-19V0.1撰写模板唐三笑2017-4-25V0.2完成初稿15组各组员2017-4-27V0.3修改初稿唐三笑2017-4-28V1.0最终定稿唐三笑目 录修订记录1目 录11前言31.1需求来源31.2名词解释31.3参考文档31.4整体流程/逻辑关系32运营目标43特性43.1特性列表43.2特性 F01积分系统53.2.1特性所包含的功能53.2.2功能性需求(Functional Requirements，FR)63.2.2.1F01.FR01积分统计/显示63.2.2.2F01.FR02积分规则页73.2.2.3F01.FR03积分明细页83.3特性 F02 积分商城93.3.1特性所包含的功能93.3.2功能性需求(Functional Requirements，FR)93.3.2.1F02.FR01 商城首页93.3.2.2F02.FR02 商城详情页113.3.2.3F02.FR03 积分记录页133.4特性 F03商品管理后台143.4.1特性所包含的功能143.4.2功能性需求(Functional Requirements，FR)143.4.2.1F03.FR01 登录143.4.2.2F03.FR02商品及其属性与品牌的管理153.4.2.3F03.FR03前台分类管理174数据统计需求175运营支持需求176产品性能需求187测试环境需求181 前言1.1 需求来源目前市场竞争激烈，为了吸引用户使用摩拜单车，特意推出积分商城，提高用户使用率，也有利于发起运营活动。1.2 名词解释名词解释积分据用户骑行历程赠送的分数，用以兑换商城内商品积分商城用户进行商品兑换的页面。超级管理员权限：后台商品管理、生成管理员账号、管理管理员账号管理员权限：后台商品管理1.3 参考文档文档名称版本用途积分商城原型V1.0积分商城的原型展示，包括基本的交互效果1.4 整体流程/逻辑关系商品管理后台：2 运营目标1. 提高用户活跃度，功能发布3个月内平均月活跃用户量达到600万。2. 提高人均日里程，功能发布3个月内人均里程达到10公里。3 特性3.1 特性列表分类主要功能点功能点拆分功能特性描述优先级积分系统查看积分显示显示当前积分数P0历史积分查询查询积分变动情况P0积分规则查看积分规则P0统计规则加分里程、举报、持续使用P0减分兑换商品P0积分商城商城首页商品展示实物，优惠券，虚拟商品P0推荐算法根据地理位置展示商品P0商品详情页商品信息简介，图片，使用方法P0兑换商品兑换成功，兑换失败P0兑换记录查询兑换记录时间，商品，积分，使用情况P0商品管理系统登陆登陆成功只能由高级管理员创建登陆账号P0登陆失败找回密码，联系高级管理员P0商城展示操作Banner位设置格式图片P0版块商品设置增删改查某些版块或商品P0商品操作设置名称，图片，简介，所需积分，使用帮助，适用门店等等信息P0删除删除商品P0增加增加商品-未上架P0上架商品上架展示，可以兑换P0下架自动下架：兑换完毕，兑换时间已过手动下架：管理员操作P03.2 特性 F01积分系统以下的积分均指商城积分3.2.1 特性所包含的功能简要描述1、 积分统计/显示2、 积分规则页3、 积分明细页3.2.2 功能性需求(Functional Requirements，FR)3.2.2.1 F01.FR01积分统计/显示用户场景用户进入商城首页看到“我的积分”功能描述处理流程 用户积分只会显示在商城首页特定区域，未登录状态下该区域显示登陆/注册按钮 APP会在以下情况向后台重新读取用户积分并更新在商城首页： 1. 用户从商城首页登录APP 2. 用户在登录状态下从其他页面跳转至商城首页 后台根据触发条件会重新统计用户积分，触发条件有如下： A. 用户的运动成就发生变动 B. 用户的信用积分发生变动 C. 商品兑换完成（用户提交订单成功） D. 商品退货完成（收到退货商品后手动通过后台修改积分）（待定）用户积分统计方法：商城积分=运动成就(大卡)信用积分/100，例如 运动成就1000大卡信用积分110/100=1100商城积分补充说明原型图如下3.2.2.2 F01.FR02积分规则页用户场景用户想了解积分规则，从商城首页跳转到“积分规则页”功能描述处理流程 页面通过文字展示积分规则的详细内容 积分规则详细内容如下： 什么是“商城积分”商城积分由用户的 运动成就(大卡)信用积分/100转换得来。例如运动成就1000大卡信用分110=1100商城积分；运动成就和信用积分可通过摩拜APP查看。 “商城积分”有什么用商城积分能在摩拜商城内兑换任何商品。商品有实物商品和虚拟商品(优惠券)两大类。 “商城积分”如何获得由于商城积分与用户的 运动成就(大卡) 和 信用积分 有关，所以用户可以通过增加使用次数、增加骑行路程、分享给好友和上报故障等行为获得商城积分。 “商城积分”有效期用户的商城积分永久有效。（待定） “商城积分”能否退还若实物商品发生退货，在工作人员收到退货商品后退还相应积分；虚拟商品的积分无法退还；具体的售后流程请咨询客服人员。补充说明原型图如下3.2.2.3 F01.FR03积分明细页用户场景用户想查询积分明细，从商城首页跳转到“积分明细页”功能描述处理流程 页面显示每次积分变动情况，显示内容有：商品名称积分变动的数目发生变动的时间积分变动的具体原因 每项积分变动根据时间由近至远排序显示 积分变动分为“增加+”和“减少”两种情况，对应的具体原因如下： 积分增加：信用积分增加 运动成就增加商品退货（待定） 积分减少：信用积分减少兑换商品点击兑换商品相关的明细项时会跳转至“兑换详情页”补充说明原型图如下3.3 特性 F02 积分商城3.3.1 特性所包含的功能简要描述1、商城首页2、商品详情页3、兑换记录页3.3.2 功能性需求(Functional Requirements，FR)3.3.2.1 F02.FR01 商城首页用户场景用户从首页商城按钮，进入商城首页功能描述处理流程 异常状况未登录 点击“积分明细”按钮，跳转至登录注册页面，登录成功后返回积分明细页 点击“兑换记录”按钮，跳转至登录注册页面，登录成功后返回兑换记录页 精选附近模块前端展示规则 仅展示4个商品 商品展示元素： 商品展示图（后台配置图片尺寸：300*200px） 商品金额（无商品金额前端不展示） 使用条件（无使用条件时前端不展示；字段长度小于等于15，多出部分以代替） 商品名称（字段长度小于等于15，多出部分以代替） 已兑换百分比（100%时商品详情页“兑换”按钮为不可点击状态） 兑换价 距您距离（显示此商家距用户的距离） 精选附近模块匹配规则 用户进入商城首页时，后台根据获取的准确用户地理位置实时匹配附近商品 先根据地理位置匹配附近500M以内商家商品 如附近500M以内没有4个商家商品，再向外扩大半径500M匹配，以此类推，如附近5KM以内依然没有4个商家商品，则显示运营手动配置的全城范围内的4个商家商品 如附近匹配范围内商家商品超出4个，以匹配时间点划分 011点、14-17点间，优先展示距离用户最近位置的商家商品 11-13点、17-20点间，如用户离某个商家商品位置小于等于100M，则优先展示此商家商品，其他则优先匹配美食类商家商品 20-24点间，如用户离某个商家商品位置小于等于100M，则优先展示此商家商品，其他则优先匹配酒店及悠闲娱乐类商家商品 积分兑好礼栏目前端展示规则 现阶段商家商品主要分为实物商品和虚拟商品 虚拟商品暂分为四大类：美食、电影演出、休闲娱乐、酒店 页面现以5个标签的形式分类展示，默认展示4个标签，可左右滑动展示更多分类标签 点击分类标签切换展示对应商家商品 页面上滑，若对应分类下商家商品超过手机一屏，则分类标签吸顶展示，点击分类标签切换商品 页面下滑，当滑动至对应分类下商家商品不足手机一屏时，取消分类标签吸顶，页面正常展示 积分兑好礼栏目商品展示元素： 商品展示图（后台配置图片尺寸：300*200px） 商品金额（无商品金额前端不展示） 商品名称（字段长度小于等于15，多出部分以代替） 已兑换百分比（100%时商品详情页“兑换”按钮为不可点击状态） 兑换价补充说明3.3.2.2 F02.FR02 商城详情页用户场景商品的介绍页面，功能描述兑换的商品的入口处理流程 商品详情入口包括：商城首页、商品分享、push、弹窗通知 push推荐商品只推荐对方常用地理位置并且积分充足的优惠券，用户点击后进入app，打开详情页。 弹窗通知逻辑：运营部门配置，用户关闭后24小时内不再显示 push与弹窗通知具体使用由运营部门设置 展示内容包括：商品图片、商品数量、商品介绍、所需积分、商品须知、门店地址、兑换说明 商品图片采用轮播形式展示，不超过8张图，点击可放大图片查看，必须配置图片。 商品须知包括商品使用时间、使用场景。 需要到店使用的商品才显示门店地址。 当积分不足时，显示当前积分与商品积分的差值 兑换说明（待补充） 网络连接失败，提示文案：服务器开小差，请稍后再试 兑换相关 积分不足时，按钮呈不可点击状态 积分足够时，点击弹出确认框，提示文案为：确认使用xx积分兑换XX商品？ 用户未登陆时，点击进入登录页，登陆完成返回详情页 兑换成功，弹出模态框，提示文案：兑换成功，请在兑换记录中查看。支持一键前往兑换记录 兑换失败，弹出模态框，提示文案根据失败原因而定 服务器异常：服务器开小差，请稍后再试 网络异常：网络异常，请稍后再试 商品下架：商品已下架，请稍后再试 商品兑换完毕：抱歉，商品被抢光了 分享功能 商品详情页支持微信分享，朋友圈分享，qq分享，微博分享 分享页面中的兑换按钮变为打开app按钮 已安装摩拜单车app，直接打开app，并进入详情页 未安装摩拜单车app，打开下载页面，引导下载 未登陆用户也支持分享，但不能获取积分补充说明原型图如下：兑换成功3.3.2.3 F02.FR03 积分记录页用户场景兑换记录查看，用户在商城点击兑换记录进入功能描述用户查看兑换记录处理流程 纪录内容展示 每一条纪录包括：商品名称、订单号、消耗积分、使用情况、使用日期，兑换码 采用列表式布局，纯文字展示 优惠券、兑换卷等商品显示兑换码，其他商品无 使用日期只剩最后7天时，特殊提示：即将过期 排序逻辑：按照兑换时间排序，最新的在前面 已使用或已过期的呈灰色状态，与未使用区分开，支持一键隐藏已使用或已过期的商品 分享功能 未使用商品支持分享给好友，具体交互请看交互设计稿，分享完成出现”已分享“字样 刷新 支持下拉刷新 兑换变动（兑换，退货，分享）都自动刷新列表 客服咨询 兑换纪录页添加客服咨询功能，提供电话咨询与表单咨询功能。 表单咨询：一键弹出表单功能 表单内容：订单号，问题，邮箱 发送表单成功后提示文案：你的问题已收到，会在24小时内发送结果到您的优先，请注意查收 电话咨询：一键拨号功能补充说明原型图如下3.4 特性 F03商品管理后台3.4.1 特性所包含的功能简要描述1、 登录2、 商品及其属性与品牌的管理3、 商城前台分类管理3.4.2 功能性需求(Functional Requirements，FR)3.4.2.1 F03.FR01 登录用户场景后台管理人员打开摩拜后台系统，进行登录操作功能描述处理流程 登录 仅支持由高级管理员创建的管理员用户进行登录 登录失败时，按情况进行提示。账号位数不对，提示文案：请检查您的账号格式哦账号无权限，提示文案：请联系高级管理员开通账号哦网络连接失败等原因，提示文案：请检查您的网络哦 忘记密码提示联系高级管理员并给出可联系的二维码，方便快速联系找回密码或重设密码补充说明3.4.2.2 F03.FR02商品及其属性与品牌的管理用户场景管理员登录成功后，进入默认页面，在左侧导航栏选择点击“商品管理”功能描述处理流程 新增商品 点击页面右上方的“商品新增”，显示出一系列要填写的商品基本信息； 设置商品名称，在文本框内输入； 上传符合要求的商品图片，图片尺寸要求为300*200px； 设置当前商品的文字简介，在文本框内输入； 设置商品的价钱，在文本框内输入； 设置商品的属性类别，在下拉选择框中选择（可选项为精选附近、美食、娱乐等）； 设置商品的品牌，在下拉选择框中选择（可选项如耐克、阿迪达斯等）； 设置能换取商品的所需积分，在文本框内输入；而对于用户的积分增减的功能，系统会根据算法自动给出，管理员无需对此进行操作 设置商品的适用门店，在文本框内输入； 设置商品的使用帮助，在文本框内输入； 所有信息填写完点击“保存”，点击“预览”可查看商品设置结束后在前端展示的效果，确认无误后点击“提交”，则商品添加成功，但未上架，当前商品显示“未上架”，并放进默认商品列表中 修改商品 在当前的默认商品列表中，单击要选择修改的商品，点击铅笔图标对当前商品进行修改操作 上架 点击要上架的当前商品，然后点击“上架”，则该商品上架展示到首页并按照其所属的属性类别自动分配到各个类目下，当前商品显示“已上架”并呈现蓝色，此时可以开始兑换 下架与删除 点击要下架的当前商品，然后点击“下架”，则该商品被管理员手动设置下架，并显示“已下架” 对于已经兑换完毕，或者兑换时间已过的商品，则系统自动将其下架，并显示“已下架” 点击想要从系统删除的商品，点击垃圾桶图标，则该商品彻底从系统中去除 查询 在页面正上方放大镜图标的查询文本框内，输入关键商品字眼、积分等信息并点击“查询”来查询出相关的商品 属性管理 点击左方导航栏上的“商品属性管理”，此时页面切到已有的所有商品属性列表 点击要选择的商品属性，点击垃圾桶图标或铅笔图标可对此属性进行删除或修改 点击右上方的“添加”，可添加新的商品属性 在上方的放大镜图标文本框，输入信息并点击“查询”可查询商品属性 品牌管理 点击左方导航栏上的“商品品牌管理”，此时页面切到已有的所有商品品牌列表 点击要选择的品牌，点击垃圾桶图标或铅笔图标可对此品牌进行删除或修改 点击右上方的“添加”，可添加新的商品品牌 在上方的放大镜图标文本框，输入信息并点击“查询”可查询商品品牌补充说明3.4.2.3 F03.FR03前台分类管理用户场景管理员登录成功后，进入默认页面，在左侧导航栏选择点击“前台分类管理”功能描述处理流程 分类节点新增： 管理员点击右上方的“分类节点新增”进入分类节点新增页面 设置分类节点名称，在文本框输入（如酒店、美食等） 设置分类节点下前端首页中单页可以展示的商品数量，在文本框输入； 全部内容设置完成后，点击“保存”，确认无误后点击“提交” 系统根据管理员设置的新增内容，生成默认分类节点列表 分类节