工农区红旗街道社区卫生服务中心惠民政策宣传月活动的实施方案

关于开展2014年免费提供基本公共卫生服务项目惠民政策宣传月活动的实施方案鹤岗市工农区红旗街道社区卫生服务中心根据鹤岗市社区卫生服务工作管理办公室2014.4.15下发的鹤岗市社区卫生服务工作管理办公室关于开展免费提供基本公共卫生服务项目惠民政策宣传月活动的实施方案（鹤卫社管办发20141号）文件要求，为进一步提高城乡居民了解并享受基本公共卫生服务项目和使用基本药物零差率惠民政策的知晓率，全面促进城乡居民主动参与、主动监督和免费获得基本公共卫生服务以及享受基本药物零差率，使党的惠民政策真正惠及百姓，从5月1日开始，鹤岗市工农区红旗街道社区卫生服务中心将要开展以“免费服务惠及百姓健康；零差率售基药让利百姓”为主题的免费提供基本公共卫生服务和基本药物零差率“八个一”宣传月活动。“活动月”方案具体如下：一、活动主题免费服务惠及百姓健康；零差率售基药让利百姓。二、宣传内容、11大类43项基本公共卫生服务项目的目的、意义、内容；服务的主体、对象、方式、方法；城乡居民如何参与免费服务项目等内容。、实施基本药物制度及药品零差率的目的、意义等内容。、基本医疗优惠减免政策等内容。三、成立活动领导小组组 长：张志国 红旗街道社区卫生服务中心中心主任副组长：李丽霞 红旗街道社区卫生服务中心中心主任助理成 员：于宝红 刘 畅 李春鹤 王宝花 李云英 张艳荣 胡玉荣四、时间安排、4月1620日：制定活动实施方案。、4月2130日：设计、印制宣传资料等准备工作。、5月131日：集中开展宣传月活动，开展“八个一”的宣传活动。、6月5日前：上报活动总结。五、“活动月”实施方案鹤岗市工农区红旗街道社区卫生服务中心，准备通过深入五指山公园、工农区新世纪广场等人员密集场所和德政、阳光家园、北国明珠等小区开展“八个一”活动，向居民、学校、机关、企事业单位、社会团体等宣传共11大类43项基本公共卫生服务项目，免费向城乡居民提供的目的、意义和内容，包括服务的主体、对象、方式、方法，城乡居民如何参与项目等内容。宣传在城市社区卫生服务中心和乡镇卫生院（所、室）执行基本药物零差率的目的、意义等内容。宣传基层医疗卫生服务机构基本医疗优惠减免政策等内容。宣传惠民便民政策及措施。通过宣传达到国家医改惠民政策家喻户晓、人人皆知的目的，促使城乡居民主动参与医改，并享受医改带来实实在在的实惠。、集中宣传活动1、配合鹤岗市社区卫生服务工作管理办公室搞好电视宣传、报刊宣传等几种宣传活动。2、配合鹤岗市社区卫生服务工作管理办公室发起的全市范围内举行开展免费提供基本公共卫生服务项目惠民政策宣传月活动启动仪式。、开展“八个一”的宣传活动1、贴发一张宣传单。在居民小区公共揭示板或楼门上贴一份宣传单。2、发一张联系卡。在红旗街道社区卫生服务中心和居民小区显著位置摆放“家庭医生”服务团队联系卡。3、贴一张温馨卡。在入户为重点人群提供免费服务时，如没有见到服务对象，应在其家门上贴一张温馨提示卡，提示居民何种方式、何时、何地应接受免费的服务。对同一服务对象每次温馨提示应换不同的颜色，以提高警示效果，让居民主动接受国家免费提供的基本公共卫生服务。4、举办一次签约仪式。每个社区卫生服务中心筹划举办一次家庭医生团队签约服务仪式，并现场对有需求的计划生育特别扶助家庭、行动不便老年家庭等重点人群，签订家庭医生式服务契约。5、换一期宣传板（栏）。红旗街道社区卫生服务中心针对宣传活动月内容，更换一期宣传板。并指导中小学校出一期宣传板（栏）。6、挂一块公示板。红旗街道社区卫生服务中心在门前设置一块公示板，宣传“活动月”基本内容等信息。7、拉一幅宣传标语。红旗街道社区卫生服务中心在门前悬拉一幅以上宣传标语。8、办一期健康讲座。红旗街道社区卫生服务中心举办一期高血压、糖尿病、妇女保健、中医治未病、老年保健等专题内容的健康知识讲座。、开展11大类43项基本公共卫生服务项目宣传活动1、建立居民健康档案服务对象是辖区内常住居民（包括居住半年以上非户籍居民）。服务项目和内容： 1.建立健康档案。2.健康档案维护管理。2、健康教育服务对象是辖区内居民。服务项目和内容：1.提供健康教育资料。2.设置健康教育宣传栏。3.开展公众健康咨询服务。4.举办健康知识讲座。5.开展个体化健康教育。3、预防接种服务对象是辖区内06岁儿童和其他重点人群。服务项目和内容：1.预防接种管理。2.预防接种。3.疑似预防接种异常反应处理。4、儿童保健服务对象是辖区内06岁儿童和其他重点人群。服务项目和内容：1.新生儿家庭访视。2.新生儿满月健康管理。3.婴幼儿健康管理。4.学龄前儿童健康管理。5、孕产妇保健服务对象是辖区内居住的孕产妇。服务项目和内容：1.孕早期健康管理。2.孕中期健康管理。3.孕晚期健康管理。4.产后访视。5.产后42天健康检查。6、老年人保健服务对象是辖区内65岁及以上常住居民。服务项目和内容：1.生活方式和健康状况评估。2.体格检查。3.辅助检查。4.健康指导。7、慢性病患者健康管理服务对象分别是辖区内35岁及以上的原发性高血压患者和2型糖尿病患者。服务项目和内容均为：1.筛查。2.随访评估和分类干预。3.健康体检。8、重性精神疾病患者管理服务对象是辖区内诊断明确、在家居住的重性精神疾病患者。服务项目和内容：1.重性精神疾病患者信息管理。2.随访评估和分类干预。3.健康体检。9、传染病和突发公共卫生事件报告和处理服务对象是辖区内服务人口。服务项目和内容：1.传染病疫情和突发公共卫生事件风险管理。2.传染病和突发公共卫生事件的发现和登记。3.传染病和突发公共卫生事件相关信息报告。4.传染病和突发公共卫生事件的处理。10、卫生监督协管服务对象是辖区内居民。服务项目和内容：1.食品安全信息报告。2.职业卫生咨询指导。3.饮用水卫生安全巡查。4.学校卫生服务。5.非法行医和非法采供血信息报告。11、中医药健康管理服务1.开展老年人中医体质辨识和。2.儿童中医调养服务。、开展惠民便民政策及措施宣传1、免费为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案，并进行规范管理和应用。内容包括：个人基本信息、一般健康检查、生活方式、健康状况及其疾病用药情况、健康评价等。2、免费向城乡居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务。内容包括：提供健康教育处方、健康教育音像资料、健康教育宣传栏、义诊咨询活动、健康知识讲座、个体健康教育。3、免费为0-6岁儿童接种一类疫苗，包括乙肝、卡介苗、脊灰等国家免疫规划疫苗。内容包括：为06岁儿童建立预防接种档案；免费接种一类疫苗；每半年进行一次查验证；按要求开展疫苗强化免疫接种和群体性接种工作（二类疫苗按国家收费标准收费）。4、免费为0-36个月婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理。为4-6岁儿童每年提供一次健康管理服务，服务内容：包括询问膳食、患病等情况，进行体格检查，生长发育和心理行为发育评估，血常规检测和视力筛查，进行合理膳食、心理行为发育、意外伤害预防、口腔保健、中医保健、常见疾病防治等健康指导。5、免费为孕产妇开展至少5次孕期保健服务和2次产后访视。内容包括：免费建立孕产妇保健手册；免费领取叶酸（待孕妇女和孕三个月内所有孕妇）；免费艾滋病检测；免费五次产前检查（体重、血压、宫高、腹围、骨盆测量等）；免费血、尿常规检测1次；免费产后家庭访视；免费产后42天检查（体重、血压、妇科检查（材料费除外）。附件：1.宣传标语（参考） 2.免费基本公共卫生服务惠及百姓健康（参考） 3.免费基本公共卫生服务项目公示（参考）鹤岗市工农区红旗街道社区卫生服务中心2014年4月15日附件1宣 传 标 语（参考）1. 免费向全体居民提供11大类43项基本公共卫生服务。2. 家庭医生，健康顾问。3. 家庭医生，健康守护人。4. 家庭医生，就在您身边。5. 让家庭拥有医生，让医生走入家庭。6. 公共卫生人人参与，健康生活家家受益。7. 家门口的贴心医护，社区里的健康卫士。8. 健康一个居民，幸福一个家庭，和谐一个社区。9. 公共卫生齐参与，健康生活共受益。10. 面向社区、面向居民、面向家庭，关爱生命、关爱健康、关爱百姓。11. 免费获得基本公共卫生服务是您的权益。12. 免费提供基本公共卫生服务是我们的义务。13. 使用基本药物是您的权益、我们的义务。14. 零差率销售基本药物，让利百姓降低费用。附件2基本公共卫生服务项目基本知识（参考）1、什么是国家基本公共卫生服务项目？是党和政府的促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容，是深化医药卫生体制改革的重要工作。是我国政府针对当前城乡居民存在的主要健康问题，面向全体居民免费提供的最基本的公共卫生服务。2、谁能享受国家基本公共卫生服务项目？凡是中华人民共和国的公民，无论是城市或农村、户籍或非户籍的人口，都可享受国家基本公共卫生服务。3、谁来提供国家基本公共卫生服务项目？主要由社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院、村卫生室负责具体提供。4、居民享受基本公共卫生服务需要付费吗？基本公共卫生服务项目所规定的服务内容由国家为城乡居民免费提供，所需经费由政府承担，居民接受服务项目内的服务不需要再缴纳费用。5、基本公共卫生服务的免费项目具体内容有哪些？ （1）建立和维护居民健康档案。（2）开展健康教育活动。（3）建立母婴健康手册，孕妇提供五次服务，为提供产后二次入户访视服务。（4）新生儿出院后1周内进行家庭访视，满28天后进行随访。（5）婴幼儿在3、6、8、12、18、24、30、36月龄时的随访服务。（6）46岁儿童每年进行一次健康检查和发育评估。（7）06岁儿童接种国家规定的一类疫苗。（8）65岁及以上老年人每年一次的生活方式和健康状况评估、体格检查和健康指导。（9）35岁及以上原发高血压患者每年4次测量血压和健康指导，进行1次较全面的健康检查。(10)35岁及以上2型糖尿病患者每年4次空腹血糖检测和健康指导，1次较全面的健康检查。(11)重性精神病患者每年进行一次健康检查，至少随访4次。(12)65岁以上老年人每年1次中医体质辨识和中医药保健指导。(13)036个月儿童家长的中医药健康指导。6、居民如何参与基本公共卫生服务项目？根据居民需求，应主导到辖区社区卫生服务中心、社区卫生服务站、乡镇卫生院、村卫生室接受免费的基本公共卫生服务，也可与上述机构签订服务契约。并主动配合上述机构医务人员提供对您的基本公共卫生服务。7、哪些人可以建立居民健康档案？ 辖区内常住居民，包括居住半年以上的户籍及非户籍居民。以06岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者和重性精神疾病患者、计划生育特别扶助家庭成员等人群为重点。8、健康档案的内容是什么？建档内容包括个人基本信息、健康体检、重点人群健康管理记录和其他医疗卫生服务记录，建档后为居民发放全国统一标准的医疗保健卡。9、怎样使用健康档案？居民持医疗保健卡，可每年享受其所在辖区基层医疗卫生机构免费提供的11项基本公共卫生服务。另外，居民持医疗保健卡就诊时，医生凭卡调取其健康档案，全面了解健康信息，便于更好地实施诊疗和健康跟踪管理服务。10、预防接种服务的对象是哪些人？辖区内06岁儿童和其他重点人群。11、预防接种服务的内容有哪些？（1）预防接种管理。医务人员及时为辖区内所有居住满3个月的06岁儿童建立预防接种证和预防接种卡等儿童预防接种档案。采取通知单等多种方式，通知儿童监护人，告知接种疫苗的种类、时间、地点和相关要求。每半年对辖区内儿童的预防接种卡进行1次核查和整理。（2）预防接种服务。根据国家免疫规划疫苗免疫程序，对适龄儿童进行常规接种。（3）对有疑似预防接种异常反应的儿童进行处理和报告。12、儿童健康管理服务的对象是哪些人？ 辖区内居住的06岁儿童。13、儿童健康管理包括哪些内容？（1）新生儿家庭访视。（2）新生儿满月健康管理。（3）婴幼儿健康管理。（4）学龄前儿童健康管理。14、妇女怀孕后可以享受哪些健康管理服务？妇女怀孕后，从产前、孕期全程到产后42天都可享受到健康管理服务，内容包括：（1）孕早期健康管理。（2）孕中期健康管理。（3）孕晚期健康管理。（4）产后访视。（5）产后42天健康检查。15、孕早期健康管理有哪些内容？怀孕12周以内为孕早期。为孕妇建立孕产妇保健手册，并进行第1次产前随访，为孕妇进行健康状况评估，进行体检和妇科检查，填写产前随访记录表。 16、孕中期健康管理有哪些内容？：怀孕1327周为孕中期。在1620周、2124周各进行1次随访，对孕妇的健康状况和胎儿的生长发育情况进行评估和指导。17、孕晚期健康管理有哪些内容？怀孕28周以后是孕晚期。（1）督促孕产妇在孕2836周、3740周去有助产资质的医疗卫生机构各进行1次检查；（2）开展孕产妇自我监护方法、促进自然分娩、母乳喂养以及孕期并发症、合并症防治指导；（3）对随访中发现的高危孕妇应根据就诊医疗卫生机构的建议督促其酌情增加随访次数。随访中若发现有意外情况，建议其及时转诊。18、什么是产后访视？乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）在收到分娩医院转来的产妇分娩信息后，应于37天内到产妇家中进行产后访视，进行产褥期健康管理，加强母乳喂养和新生儿护理指导,同时进行新生儿访视。19、哪些人能享受到老年人健康管理服务？的对象与内容是什么？在社区居住半年以上的65岁及以上老年人，无论户籍和非户籍人口，都可以享受到老年人健康管理服务。20、老年人健康管理服务有哪些内容？每年为老年人提供1次健康管理服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导。21、哪些高血压患者可以享受到健康管理服务？ 常住居民中，无论户籍或非户籍，年龄在35岁及以上的原发性高血压患者，都可以享受到健康管理服务。22、高血压患者健康管理服务有哪些内容？高血压患者每年可以享受至少4次面对面的随访和每年1次较全面的免费健康检查。健康检查内容包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。23、哪些糖尿病患者可以享受到健康管理服务？常住居民中，无论户籍或非户籍，年龄在35岁及以上2型糖尿病患者，都可以享受到健康管理服务。24、糖尿病患者健康管理服务有哪些内容？对确诊的2型糖尿病患者，每年提供4次免费空腹血糖检测、至少进行4次面对面随访以及一次较全面的健康体检。体检内容包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。25、什么是重性精神疾病？ 重性精神疾病是指临床表现有幻觉、妄想、严重思维障碍、行为紊乱等精神病性症状，且患者社会生活能力严重受损的一组精神疾病，主要包括精神分裂症、分裂情感性障碍、偏执性精神病、双相障碍、癫痫所致精神障碍、精神发育迟滞伴发精神障碍。26、重性精神疾病患者可以享受哪些管理服务？（1）患者信息管理。（2）每年至少4次随访。（3）每年进行1次健康体检，内容包括一般体格检查、血压、体重、血常规、血糖、心电图等。27、哪些人享受中医药健康管理服务？65岁及以上老年人和036个月儿童。28、中医药健康管理服务有哪些内容？（1）每年为老年人提供1次中医药健康管理服务，内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。（2）在儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行中医药健康指导。29、什么是传染病？传染病是由各种病原体引起的能在人与人、动物与动物或人与动物之间相互传播的一类疾病。30、什么是突发公共卫生事件？突发公共卫生事件是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染性疫情、群体性不明原因的疾病，还有重大的食物中毒和职业中毒，以及其他严重影响公众健康的事件。31、什么是卫生监督协管？卫生监督协管是指社区卫生服务中心（社区卫生服务站）、乡镇卫生院（村卫生室），协助卫生监督机构，在辖区内依法开展食品安全信息报告、职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生、非法行医和非法采供血信息报告等工作，并接受卫生监督机构的业务指导。32、卫生监督协管服务有哪些内容？（1）食品安全信息报告发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件，及时报告卫生监督机构并协助调查。（2）职业卫生咨询指导在医疗服务过程中，发现从事接触或可能接触职业危害因素的服务对象，并对其开展针对性的职业病防治咨询、指导，对发现的可疑职业病患者向职业病诊断机构报告。（3）饮用水卫生安全巡查协助卫生监督机构对农村集中式供水、城市二次供水和学校供水进行巡查，协助开展饮用水水质抽检服务，发现异常情况及时报告；协助有关专业机构对供水单位从业人员开展业务培训。（4）学校卫生服务协助卫生监督机构定期对学校传染病防控开展巡访，发现问题隐患及时报告；指导学校设立卫生宣传栏，协助开展学生健康教育。协助有关专业机构对校医（保健教师）开展业务培训。（5）非法行医和非法采供血信息报告定期对辖区内非法行医、非法采供血开展巡访，发现相关信息及时向卫生监督机构报告。附件3免费基本公共卫生服务项目公示（参考）类 别服务对象项目及内容建立居民健康档案常住居民，包括居住半年以上非户籍居民建立居民健康档案已建立居民电子健康档案信息系统的地区为个人建立居民电子健康档案在患者就诊、复诊时，由接诊医生负责更新健康档案，并予以保管健康教育辖区居民编制、编写和发放健康教育印刷资料，每年不少于12种内容播放录像带、VCD、DVD等视听传播资料，每年不少于6种设置健康教育宣传栏，每2个月最少更换1次内容乡镇卫生院和社区卫生服务中心开展健康咨询活动，每年至少9次定期举办健康知识讲座开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育儿童健康管理辖区居住的06岁儿童新生儿出院后周内，到新生儿家中进行访视，为新生儿建立婴幼儿保健手册新生儿满28天后，对其进行随访在3、6、8、12、18、24、30、36月龄时分别进行一次随访，共8次为4-6岁儿童每年提供一次健康管理服务孕产妇保健辖区居住的孕产妇孕12周前为孕妇建立孕产妇保健手册，进行第1次产前检查及孕妇健康状况评估孕1620周、2124周各进行1次随访孕2836周、3740