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文档简介

*有限公司 员 工 手 册 二零一四年三月十八日 公司简介企业文化愿景: *使命: *核心价值观: *企业精神: * 公 司 组 织 架 构董事长总裁室 销售部培训部资讯部财务部行政部人事部综合部客服部市场策划部产品研发部市场运营部员工基本要求一、员工仪表仪容1.商务活动以及重要会议,男士穿西装套装系领带,夏季应穿衬衫系领带;女士宜根据不同场合,着职业套装、套裙、时装,但不宜太袒太露。2.言行举止大方,着装整齐干净,仪容洁净。3.男士不得留长发、怪发,女士不得留怪异发型,不画浓妆,不留长指甲或涂染指甲。二、员工基本素养:1.遵守国家法律法令,不做有损于国家民族利益尊严的事;遵守公司各项规章制度;遵守本岗位所属部门的各项管理细则。2.遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司利益。3.服从上级指挥,服从调动分配。工作场所须使用普通话,不得大声喧哗,影响他人办公。工作场所称呼领导为姓职务,不得直呼其名。4.按公司规定上下班打卡。按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务,并接受监督检查,并根据自身岗位实际情况提出合理化建议。5.未经允许不得打印、复印个人资料。6.严禁泄露公司资料。员工聘用制度一、录用原则1.员工的招聘将根据公司的需要进行;2.本公司采用公平、公正、公开的原则,招聘优秀、适用之人才,无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别;3.本公司的招聘以面试方式为主;二、录用条件1.新聘员工一般实行试用期制度,试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定;2.试用期满考核,新聘人员试用期满前,由各部门主管进行考核,考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的,可随时依法解除劳动合同;试用人员试用合格,其工龄自试用起始之日起计算3.以下情况均将被视为不符合录用条件:(1)曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者(2)判处有期徒刑,尚在服刑者(3)被剥夺公民权力者(4)通辑在案者经公司指定医院体检不合格者;(5)未满16周岁者;(6)有欺骗、隐瞒行为者;(7)患有精神病或传染病者;(8)酗酒、吸毒者;(9)具备政府规定的就业手续者;(10)亏空、拖欠公款尚未清偿者;(11)工作能力不符合要求者;三、录用程序1.各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同综合部进行招聘;2.公司指定应聘人员,实行体检制度;3.公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检,并向人力资源部出示体检证明。只有经证明其健康状况适合工作者,才可依照劳动合同被公司录用;4.新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续,如实填写相关人事资料表格,并提供以下资料:(1)身份证原件(2)体检合格证明书原件;(3)毕业证书、学位证书原件;(4)一寸照2张(5)原单位离职证明(6)其他经指定应缴之文件录用员工报到后,公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同书。在试用期满之前,本条款所规定手续仍无法齐备的,将被视为不符合录用条件。四、试用期相关规定公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用,或缩短试用期外,在试用期间,均应签订合同(合同期限三年,试用期一至三个月,试用期包含在合同期内),请事、病、伤假不予列计。试用期间,本公司指定辅导人员帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求,帮助了解公司有关规则和规定,为新员工安排脱产集中培训的时间,确认并协助取得员工手册等资料。任何有关工作的具体事务,如确定工作岗位、领取办公用品、纪律遵守、用餐等,新员工都可咨询辅导人员。在试用期间,如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果职员的工作无法达到本公司要求,公司也会终止对其的试用。在试用期内,新员工表现突出,试用部门可提出提前正式转正。试用期满,试用部门对试用员工进行转正考核,并填写新员工转正考核表,送综合部,经考核合格者,于期满次日起转正为正式员工;经考核不合格者,给予解除合同。五、合同签订与解除1.合同签订2.合同解除程序 (公司称甲方,员工称乙方)(1)甲方辞退乙方,须由乙方所在部门的主管总监填写辞退审批表交总经理签字,然后由该部门主管总监会同行政部、财务部与乙方办理离职前的交接手续,行政部经理根据签名齐全的审批表,向乙方开出解除聘用合同通知书,乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。乙方辞职,须填写辞职审批表,向本部主管总监提出本人签名的书面申请,由本部主管总监签意见转交总经理审批签字,然后在甲乙双方商定的期限内,由该部门主管总监安排乙方与有关人员进行工作交接,交接清楚总监签字后,乙方向行政部、财务部交还财物,最后行政部经理根据签名齐全的审批表,再向乙方开出解除聘用合同通知书,乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。(2)有下列情况之一,甲方可以随时解除劳动合同:在试用期被证明不符合录用条件的;严重违反劳动纪律或公司规章制度,影响工作的;严重失职、营私舞弊,泄露公司商业机密,对公司利益造成重大损害的;被依法追究刑事责任的;旷工三天的;不服从工作安排的。(3)有下列情况之一,甲方可以解除劳动合同,但应提前三十日以书面通知乙方。乙方不能胜任工作。经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。(4)乙方解除劳动合同,试用期应提前三日以书面通知甲方,正式员工应提前三十日以书面通知甲方。员工考勤管理一、作息时间:周一至周五为正常出勤日上午:8:30-11:30下午:13:30-17:00(冬令时,每年10月1日起执行)下午:14:00-17:30(夏令时,每年5月1日起执行)二、迟到旷工相关规定1.迟到10分钟之内,一次扣10元,三次以上(包括三次)按一天事假工资扣除2.迟到10分钟至30分钟,一次按半天事假工资扣除,三次以上(包括3次)按半天旷工工资扣除3.迟到30分钟以上,一次按一天事假工资扣除,三次以上(包括3次)按一天旷工工资扣除4.上、下班不打卡且不做任何说明视同旷工处理5.连续三个工作日无故缺勤,或未经批准休假者将被视为旷工。6.任何类别的假期都需部门主管事前批准,并到综合部登记,如遇紧急情况,不能事先请假,应在两小时以内电话通知本部门主管和综合部并在上班当日补办手续,否则以旷工计。三、出差员工出差当天不能返回的,应填写出差申请单,呈部门主管或经理核准后送综合部备案;如于上班时间出差者,须填写员工外出申请经上级领导批准后方可外出。有关费用申报,依据出差管理办法办理。 四、请假管理:1.婚假:符合国家法定婚假(男不得早于22周岁,女不得早于20周岁),可享受婚假3日;符合晚婚者(男年满二十五周岁、女年满二十三周岁的初婚为晚婚),可享受婚假15日;2.产假:女职工单胎顺产者,给予产假98天,其中产前休息15天,产后休息83天。难产者,增加产假15天;多胞胎生育者,每多生育一个婴儿,增加产假15天。已婚妇女晚育者,除国家规定的产假外增加产假30天;3.哺乳假:有不满一周岁婴儿的女职工,每天可享受两次哺乳时间,每次三十分钟。多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加三十分钟。3.丧假:员工直系亲属(父母、配偶、子女、配偶的父母)死亡,可享受3天假期;4.年休假:职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天;5.事假:员工如有私事必需亲自处理,应事先请假。特殊情况不能事先请假,须电话或委托他人向本人上级领导请示,经批准后方能以事假论。续假应提前办理;6.病假:员工每月可以享有一个工作日带薪病假。如果员工该月未休病假,则既不能累积,也无任何补偿。一个日历月中,员工请病假2个工作日及以上,自第2个工作日起,在扣除当月出勤奖后,按各地方政府规定计发病假工资。凡因重大病因须住院、手术者,工资按各地方政府规定发放,但须出具市级医院住院诊断证明。工资与给付规定一、本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬,包括基本薪资、津贴、奖金等,并以现金方式给付;二、工资结构1.基本薪资:依深圳物价状况及公司实际予以核定给付;2.津贴:含餐费等补助的一种津贴;3奖金:依个人业绩水平、工作态度等核定的工资;三、特殊津贴:为因特殊状况核给的津贴;四、公司发放工资日期为每月的20日,支付的是员工上月1日至31日的工资;五、员工有按公司规定以劳动取得报酬之权利;六、员工不得刺探他人的工资薪酬福利待遇,不得泄露自己的工作待遇,不得评论他人薪资等情况;违反本约定或有关规定,公司据员工情况给予降薪、降职或开除的决定。员工福利制度一、法定假日:元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节按国家规定带薪休假;并发放相关节日补贴;二、社会保险:凡正式员工,公司都予参保,个人缴纳部分从员工工资扣除;三、生日福利:正式员工生日时(以员工身份证上的出生日期为准),公司为员工发放生日贺礼或同等现金;四、结婚贺仪:员工均可享受婚礼红包,普通员工享受结婚红包?元,中层管理干部享受结婚红包?元;五、抚恤金:员工直系亲属(父母、配偶、子女、配偶的父母)死亡,发放抚恤金?元;六、其他补贴:餐费补贴,每月?元,通讯补贴,每月?元。七、公司所有员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动,如公司周年庆祝活动、春节晚会、郊游等。晋升制度 公司鼓励员工努力工作,在出现职位空缺的前提下,公司坚持内部晋升为主、外部引进为辅的原则。工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先晋升和发展机会。如符合下列条件,员工将有机会获得职务晋升,工资相应调整:一、具备诚信的品质和良好的职业道德; 二、工作绩效显著; 三、个人工作能力优秀; 四、年度考核成绩处于部门中上水平; 五、对所晋升的职务有兴趣; 六、具备其它与职务要求相关的综合能力和培养潜能; 七、已参加过晋升职务须接受的系列培训,成绩合格; 八、达到晋升职务所规定的工作阅历要求。 员工奖惩制度 一、奖惩原则: 依法奖惩,奖惩分明,公开平等,以奖为主。 二、奖励: 1.奖励的原则:对业绩突出者或有特殊贡献的员工,实行物资和精神奖励相结合的原则。 2.奖励的目的:认可员工的工作业绩,鼓励激发员工用自己的聪明才智不断开拓创新,创造最佳的经济效益,塑造企业形象。 3.奖励种类分为:嘉奖、记功、记大功。 4.奖励的方式: (1)授予各种光荣称号; (2)给予特殊津贴; (3)发放奖金。 5. 奖金发放的标准: (1)嘉奖一次,奖励200元。 (2)记功一次,奖励500元。 (3)记大功一次,奖励1000元。 6.凡有下列行为之一者,给予嘉奖: (1)能完成重大或特别难办的事务者。 (2)超额或超标准完成本职工作者。 (3)厉行节约、充分利用、卓有成效的工作者。7.凡有下列行为者,给予记功: (1)提出生产、经营和管理等方面合理建议被采纳者。 (2)遇见紧急情况,不怕风险敢于承担责任及时处理,避免公司损失者。 (3)积极检举损害公司利益的违纪行为者。 (4)遇到意外事件奋不顾身,避免或减少经济损失者。 8.凡有下列行为之一的,给予记大功: (1)勇于开拓市场,为公司创造可观的经济效益,有显著贡献者。 (3)对公司有特殊贡献,使公司成本降低,利润增加者。 (4)入公司期满五年工作成绩优异,未曾旷工或有劣迹记载者。 9.凡有下列行为之一的,直接予以发放奖金: 对公司提出建议性意见被采纳者,并为公司创造巨额经济效益或广泛效益,按其所创利润的3发给当事人奖金。 三、惩罚: 1.惩罚的原则:以事实为依据,以国家法规及公司的各项规章制度为准绳,对员工的惩罚要定性准确,处理恰当。 2.惩罚的目的:为保证公司的一切工作正常进行,时刻提醒、规范员工的行为举止,做到令行禁止。 3.惩罚的种类:警告,记过,记大过,降级,撤职,解聘。 4.惩罚的形式:行政处罚和经济处罚相结合。 5.经济处罚标准: (1)警告一次,罚款100元; (2)记过一次,罚款200元; (3)记大过一次,罚款500元; 6.凡有下列行为之一的,予以警告: (1)未经允许,擅自离岗,贻误工作者; (2)因个人过失,以致发生危害公司工作,情节轻微者; 7.凡有下列行为之一的,予以记过: (1)对上级合理指导或有期限的工作安排,无故不按期完成,以致影响公司利益; (2)在工作场所大声喧哗,嬉闹、吵架,妨碍他人工作而不听劝阻的; (3)对同事恶意攻击、诬害,制造事端的; 8.凡有下列行为之一的,予以记大过: (1)散播不利于公司的谣言者。 (2)一个月内旷工累计达三日以上者。(3)违反操作规程操作,造成损坏或发生事故者。其它制度规定一、意见调查 公司通过定期的和不定期的书面或面谈方式向员工征询对公司业务、管理等方面的意见,员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。除此之外,员工可主动通过其他渠道表达自己的想法。这些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不承诺员工的每一项想法均能实现,但

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