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文档简介
淘宝代运营服务协议书甲方: (以下简称甲方)乙方: (以下简称乙方)就甲方委托乙方运营管理淘宝店铺事宜,经双方友好协商,兹达成以下协议事项:第一条 委托服务内容 乙方有偿为甲方提供淘宝托管服务,包含:协助开店,协助进行店铺及产品定位,产品电子文档文案组织排版上架,美工店铺装修,客服在线,营销策划,网店及产品推广。具体服务内容及服务标准如下:项目具体内容具体标准协助开店协助进行淘宝后台与帐号有关的基本设置及安全设置在电脑无木马无病毒,相应工作人员无泄漏的情况下,基本能保证帐户安全,不被他人破译攻击。协助进行店铺及产品定位淘宝行业分析产品定位及网销策略分析分析淘宝行业现状及客户购买的行为习惯将主推产品定位在淘宝热销产品的区间内并有步骤有策略地执行网销方案电子文档文案组织排版上架甲方提供符合淘宝要求的电子文档,乙方可按淘宝及甲方要求对图片简单修改,图文混排并上架 主推产品能达到使有需求的消费者产生购买冲动对应的转化率高于同行业平均水平其它产品有组织地规范化标准化排版上架美工店铺装修按甲方所购旺铺版本进行相应的店铺装修装修效果对应旺铺版本不低于同行业店铺平均水平客服在线工作日早9点至晚24点,节假日早9点至晚23点,春节假期无值班负责产品上下架,客服在线接单及处理权限内的售前售后问题,首次旺旺响应在5-30秒内店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平营销策划在线促销活动的策划淘宝线上活动的申请直通车的优化宝贝标题及价格优化,店铺满就送、限时打折、搭配套餐、优惠券,店铺促销活动随时修改,大型节假日对应大型促销,积极申请淘宝线上活动,直通车优化使平均点击花费不高于同行业平均水平网店及产品推广淘宝站内外推广软文编辑软文群发指导甲方购买淘宝站内外的流量资源,将甲方店铺及产品等相关信息组织在一篇软文内群发到网络论坛及博客,营造店铺气氛网店专职配置人员配置不少于3名专员团队运营推广1名、客服1名、美工1名;乙方配备一名与甲方接洽人员,部分工作需要双方共同协商第二条 服务期限服务期限:自 年 月 日起至 年 月 日。期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在淘宝上开展相关的电子商务活动。第三条 合作经营方式及费用计算基础服务费用:(一)协议生效后的乙方收取甲方基础服务费每月 元托管服务费 。作为享受本协议第一条款约定的服务费用;(二)支付方式:甲方开始时先支付一半的服务费_元,签协议三天内支付,3个月后再支付剩下部分;乙方开始服务,该服务费中途即不退。服务佣金: 协议生效后的第三个月后基础服务费取消,乙方每月卖出商品按该月商品销售额的 %提成,提成款项由甲方在月底前,付清给乙方。广告费用:乙方根据店铺进展及销售情况策划推广方案提交给甲方审核,经甲方通过后方能进行广告推广,费用由甲方承担。第四条 甲方的责任、权利和义务(一)在淘宝买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货;(二)甲方需按合同约定支付乙方基础服务费和服务佣金;(三)若服务期间内乙方违反“乙方的责任和义务”甲方有权终止合同。(四)甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍,价格以及相关资料,并确保产品真实有效;(五)合同期间,甲方除了产品问题、物流发货、拍摄等工作,不能在没有协商的情况下擅自进行对托管店铺的任何操作;(六)甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件以其他必要的证明材料。 第五条 乙方的责任、权利和义务(一)乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务;(二)乙方网上销售的产品均须由甲方合法获得,保证决不对甲方产品复制、拷贝;(三)乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务上;(四)乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜。第六条 本协议在甲方付完首期基础服务费用,方能生效。本协议一式
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