用友T6-企业管理软件V5.1安装说明.pdf

T6-企业管理软件企业管理软件 V5.1 产品安装说明产品安装说明 T6 研发部 2010 年 4 月 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 2 页 共 95 页 目目 录录 T6-企业管理软件企业管理软件 V5.1 .1 1. 系统主要功能模块介绍3 1.1. 财务会计财务会计3 1.2. 供应链供应链3 1.3. 生产制造生产制造3 1.4. 客户关系管理客户关系管理3 1.5. 人力资源管理人力资源管理4 1.6. 图文档管理图文档管理4 1.7. 渠道配货管理渠道配货管理4 1.8. 领导决策分析领导决策分析4 1.9. 跨账套查询跨账套查询5 1.10. 远程应用工具远程应用工具5 1.11. 企业应用集成企业应用集成 EAI5 2. 安装及环境注意事项6 2.1. 各子系统安装环境准备各子系统安装环境准备6 2.1.1. 用友用友 T6- 企业管理软件企业管理软件 5.16 2.1.2. 用友用友 T6- 人力资源管理人力资源管理6 2.1.3. 用友用友 T6- 客户关系管理客户关系管理7 2.1.4. 用友用友 T6- 跨账套查询跨账套查询9 2.1.5. 用友用友 T6- 领导决策分析领导决策分析9 2.1.6. 用友远程通用友远程通.10 2.1.7. 用友用友 T6- 图文档管理图文档管理10 2.2. 全产品安装环境要求全产品安装环境要求10 2.3. IE 上使用上使用 T6- 企业管理软件企业管理软件 V5.1 产品的设置说明产品的设置说明11 3. 应用部署12 3.1. 集中部署模式集中部署模式12 3.2. 数据库分离，应用服务集中的部署模式数据库分离，应用服务集中的部署模式12 4. 安装说明14 4.1. 安装光盘目录结构和文件说明安装光盘目录结构和文件说明14 4.2. 产品总安装说明产品总安装说明17 4.3. 各子产品安装说明各子产品安装说明19 4.3.1. 用友用友 T6- 企业管理软件企业管理软件 5.119 4.3.2. 用友用友 T6- 人力资源管理人力资源管理30 4.3.3. 用友用友 T6- 客户关系管理客户关系管理36 4.3.4. 用友用友 T6- 跨账套查询跨账套查询36 4.3.5. 用友用友 T6- 领导决策分析领导决策分析36 4.3.6. 用友远程通用友远程通.36 4.3.7. 用友用友 T6- 图文档管理图文档管理36 4.4. 安装注意事项安装注意事项36 4.4.1. 用友用友 T6- 企业管理软件企业管理软件 5.1：36 4.4.2. 用友用友 T6- 图文档管理图文档管理 (服务器端、客户端服务器端、客户端).36 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 3 页 共 95 页 1. 系统主要功能模块介绍系统主要功能模块介绍 用友 T6- 企业管理软件以“规范流程，提升效益”为核心理念，以快速实施为特点，为 中小型企业提供一套满足中国企业特色的，成熟、高效、低成本的管理解决方案。 1.1. 财务会计财务会计 财务会计的主要模块包括：财务会计的主要模块包括： 总账 应收款管理 应付款管理 工资管理 固定资产 成本管理 网上银行 UFO 报表 现金流量表 财务分析 出纳管理 1.2. 供应链供应链 供应链的主要模块包括：供应链的主要模块包括： 采购管理 销售管理 委外管理 库存管理 存货核算 1.3. 生产制造生产制造 生产主要模块包括：生产主要模块包括： 简单生产 计划生产 MRP 运算 工序管理 1.4. 客户关系管理客户关系管理 客户关系管理主要功能有：客户关系管理主要功能有： T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 4 页 共 95 页 客户关系统一管理 业务员活动管理 销售过程管理 整合营销以及老客户营销 1.5. 人力资源管理人力资源管理 人力资源管理主要模块包括：人力资源管理主要模块包括： 组织管理、人事管理、薪资管理、劳动合同、政策法规 计件工资 考勤管理 绩效管理 招聘管理 培训管理 报表管理 经理自助 员工自助 1.6. 图文档管理图文档管理 图文档管理主要功能有：图文档管理主要功能有： 图文档管理 产品结构管理 与 CAD 以及 ERP 集成 1.7. 渠道配货管理渠道配货管理 渠道配货管理主要功能有：渠道配货管理主要功能有： 门户网站 网上订单 数据采集（销售汇报、销售量库） 深度数据分析 数据接口 1.8. 领导决策分析领导决策分析 领导决策分析主要功能有：领导决策分析主要功能有： 资金主题分析指标 盈利主题分析指标 成本主题分析指标 销售主题分析指标 应收主题分析指标 生产主题分析指标 采购主题分析指标 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 5 页 共 95 页 总经理和财务总监两大门户 1.9. 跨账套查询跨账套查询 跨账套查询主要功能有：跨账套查询主要功能有： 财务数据跨账套查询 供应链数据跨账套查询 自定义查询 1.10. 远程应用工具远程应用工具 用友远程通是一款通用、标准、安全、快速的远程接入产品，用户可以随时随地通过互 联网更安全、更快捷地访问部署在企业内部的信息系统。应用程序集中部署，避免在每台电 脑的重复安装、调试、更新应用软件，从而极大地降低成本，提升工作效率，轻松应对复杂 的网络环境。 1.11. 企业应用集成企业应用集成 EAI 为了解决用友 T6- 企业管理软件与用友其他产品、外部第三方软件产品之间的数据交换 问题，用友 T6- 企业管理软件采用 XML数据交换格式，为用户提供企业应用集成(EAI) 工具。 企业应用集成(EAI)可以使企业各个应用系统协同工作，打破信息孤岛的困境。 企业应用集成(EAI) 定义了用友 T6- 企业管理软件的对外数据交换的标准格式， 并提 供多种接口模式，其它的软件产品可以和用友 T6- 企业管理软件进行挂接，实现协调工作， 数据共享，使软件的价值最大化。 用友 T6- 企业管理软件数据可以通过企业应用集成(EAI)输出符合标准格式的 XML 文件，提供给外部系统进行数据交换；外部系统的数据制作成符合标准格式的 XML数据文 件后，也可以通过企业应用集成(EAI)输入到用友 T6- 企业管理软件中。 企业应用集成(EAI) 利用 XML标准接口进行数据解析和翻译， 并且可由用户灵活设 置各种数据之间的映射关系，因此适用于各种不同行业、企业之间的数据交换。 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 6 页 共 95 页 2. 安装及环境注意事项安装及环境注意事项 2.1. 各子系统安装环境准备各子系统安装环境准备 2.1.1. 用友用友 T6- 企业管理软件企业管理软件 5.1 硬件环境硬件环境 最低配置 推荐配置 客户端 内存 512MB 以上、CPU 1GHz 以 上、磁盘空间 20GB 以上 内存 1GB 以上、CPU 2GHz 以上、磁盘 空间 40GB 以上 数据服务器 内存 1GB 以上、CPU 频率 1GHz 以上、磁盘空间 40GB 以上 内存 2GB 以上、CPU 2GHz 以上多 CPU(或多核 CPU)、磁盘空间 80GB 以 上 发布服务器 内存 1GB 以上、 CPU 1GHz 以上、 磁盘空间 40GB 以上 内存 2GB 以上、CPU 2GHz 以上多 CPU(或多内核 CPU)、磁盘空间 80GB 以上 网络环境网络环境 广域网 局域网 网络带宽 256KBPS 以上 100MBPS 以上 软件环境软件环境 操作系统 服务器端：Win 2000S(SP4)、Win2003S（SP2） 、Vista、windows 7 客户端：Win 2000P(SP4)、Win 2000S(SP4)、Win XP(SP2)、Win 2003(SP2)、 Vista、windows 7，建议使用 Win 2000P、Win 2000S、Win XP。 数据库 MS SQL 2000(SP4), MSDE 2000(SP4)，MS SQL 2005(SP2) 网络协议 TCP/IP、Named Pipe 浏览器 IE6.0(SP1)以上 注：T6 系列产品支持的最大客户端数为 100 个。数据服务器和发布服务器 的配置应随 最大并发数（站点数）的增加而调整，当并发数小于 20 个站点时，可使用标准配置，如果 并发数超过 20 个站点，可通过增大内存和 CPU 来提高访问性能，同时剩余硬盘空间将随着 用户数据增多而合理的扩展。客户端配置和并发数无关。 2.1.2. 用友用友 T6- 人力资源管理人力资源管理 硬件环境硬件环境 CPU 2.0G 主频以上的处理器 内存 1G 以上内存 推荐配置 服 务 器 配 置 （不区分数据 服务器与应用硬盘空间 40G 以上 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 7 页 共 95 页 光驱 DVD- ROM 显示器 VGA 显示器 网卡 100M 网卡 服务器） 56K 以上调制解调器（外置或内置均可） CPU 1.7G 主频以上的处理器 内存 512M 以上内存 硬盘空间 10G 以上 网卡 100M 网卡 光驱 DVD- ROM 客户端配置 显示器 VGA 显示器 注意 CPU 为 Pentium 300 MHz 以上，或 Pentium (建议使用 1GHz 以上 的处理器) 安装最低需要内存 128MB (建议安装 256MB 以上的内存) 硬盘至少有 1GB 以上的自由空间 软件环境软件环境 角色 操作系统 Windows XP + Sp2 Windows 2000 Server + Sp4 Windows 2000 Professional + Sp4 Windows 2003 Server 服务器 Vista+sp1+SQL2005 Windows XP + Sp2 Windows 2000 Server + Sp4 Windows 2000 Professional + Sp4 Windows 2003 Server 客户端 vista+SQL2005 Windows XP + Sp2 Windows 2000 Server + Sp4 Windows 2000 Professional + Sp4 Windows 2003 Server 操作系统 单机模式 vista+sp1+SQL2005 数据库 MSDE2000RelA、SQL Server2000 数据库+ Sp4 和 SQL2005。 注意 Internet 软件：Microsoft Internet Explorer version 6.0 或其更高版本 网络协议：TCP/IP 协议，NetBEUI。 注意：Windows XP+Sp2 系统，如果数据库软件使用的为 SQL 2000 则必 须打 SQL 2000 的 Sp4 补丁，即使用 Windows XP + Sp2, SQL+Sp4。 如果服务器端为 vista 系统，如需正常使用领导查询功能，必须安 装此操作系统的 sp1 补丁。 2.1.3. 用友用友 T6- 客户关系管理客户关系管理 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 8 页 共 95 页 硬件环境硬件环境 CPU 3.2G*2*1 以上 数据库服务器 内存 2G 以上 CPU 2.6G*2*1 以上 Web/应用服务器 内存 2G 以上 软件环境 Windows Vista Home Premium Windows Vista Business Windows Vista Ultimate Windows XP Professional+sp2 Windows XP Professional+sp3 Windows 2003 Server Windows 2000 Professional 操作系统 Windows 2000 Server MSDE SQL Server 2000（SP4） SQL Server 2005 Express 服务器端 数据库系统 SQL Server 2005 IE6.0 以上 客户端 浏览器 Firefox 2.0 以上 【特别说明】 客户关系管理在 Windows2003 环境下安装时，如果操作系统缺乏最新补丁，可能出现 以下错误，具体错误信息和解决方案如下： l 提示信息： l 解决方案 n 首先安装 360 安全卫士 n 运行安全卫士 n 选择修复漏洞页签，会自动检查当前 Windows 系统存在的漏洞 n 然后选择全部，特别是可选补丁、不推荐补丁都要选中，点击修复 n 修复完成后，重新启动机器 n 再从第一步运行安全卫士开始，重新进入修复漏洞页签，只要还能检测到有漏洞补 丁，就全部修复 n 重启机器，重复上述操作，直到修复漏洞页签没有漏洞补丁提示为止 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 9 页 共 95 页 2.1.4. 用友用友 T6- 跨账套查询跨账套查询 硬件环境硬件环境 最低配置 推荐配置 客户端 内存512M以上、 CPU 1GHz以上、 磁盘空间 20GB 以上 内存 1G 以上、CPU 1GHz 以上、磁 盘空间 40GB 以上 网络环境网络环境 广域网 局域网 网络带宽 1M BPS 以上 100MBPS 以上 软件环境软件环境 软件环境：用友 T6- 企业管理软件 操作系统 服务器端：Win 2000S(SP4)、Win2003S(SP2)、Win XP Professional (SP2) 客户端： Win 2000(SP4)、Win XP(SP2)，Win 2003(sp2) 插件只支持 32 位简体中文操作系统 操作系统环境支持语言：简体中文 数据库 MS SQL 2000(SP4), MS SQL2005(SP2) 网络协议 TCP/IP 应用系统 用友 T6- 企业管理软件 其他系统 客户端建议安装 OFFICE2000 以上版本（用于数据 EXCEL导出） 2.1.5. 用友用友 T6- 领导决策分析领导决策分析 硬件环境和配置要求硬件环境和配置要求 硬件环境硬件环境 最低配置 推荐配置 客户端 内存 512MB 以上、CPU 1GHz 以 上、磁盘空间 20GB 以上 内存 1G 以上、CPU 1GHz 以上、磁盘 空间 40GB 以上 数据服务器 内存 1GB 以上、CPU 频率 1GHz 以上、磁盘空间 40GB 以上 内存2GB以上、 CPU 2GHz以上多CPU、 磁盘空间 80GB 以上 网络环境网络环境 网络带宽 网络带宽 网络带宽 256KBPS 以上 100MBPS 以上 软件环境软件环境 操作系统 服务器端：Win 2000(SP4)、Win2003（SP2） 客户端：Win 2000(SP4)、Win XP(SP2SP3)、Win 2003(SP2)、Vista，建议使 用 Win 2003(SP2)、Win XP。 数据库 MS SQL 2000(SP4), MS SQL 2005(SP2) 网络协议 TCP/IP、Named Pipe 浏览器 IE6.0(SP1)以上 其它可选软件 Microsoft Office 2000 / XP T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 10 页 共 95 页 注意：该版本只能安装在用友 T6- 企业管理软件 V5.1 版本上。 2.1.6. 用友远程通用友远程通 硬件环境硬件环境 服务器 内存 1G 以上、CPU 2GHz 以上、磁盘空间 20GB 以上 软件环境软件环境 服务器 操作系统 Win XP、Win2000 Server、 Win2003 server 操作系统 支持 Windows 全系列等多种客户端操作系统 浏览器 IE 6.0 以上或 firefox 等多种浏览器 客户端 手机操作系统 Windows Mobile 平台 6.0 及以上版本 协议 TCP/IP、SSL、HTTP/HTTPS 接入方式 拨号、DSL、Cable Modem、LAN、GPRS、Wi-Fi、卫星 手机网络 CDMA 1X/GPRS/EDGE/TD-SCDMA/CDMA2000/WiFi 网络 最低带宽 每一个客户端 3KBps 2.1.7. 用友用友 T6- 图文档管理图文档管理 客户端软件环境客户端软件环境 操作系统 Windows2000 的系统必须安装 MDAC2.8 补丁。 XP 及 Windows2003 可以选择性安装。 如果你要使用 AUTOCAD 的 集成功能 先 安 装完 整 版 本 的 AUTOCAD 程 序 ， 本 模块 支 持 在 AUTOCAD2004,2005,2006,2007,2008 环境集成。 如果你要使用 CAXA 的集成 功能 先安装完整版本的 CAXA 程序，本模块支持在 CAXA2007 环 境集成。 2.2. 全产品安装环境要求全产品安装环境要求 硬件环境硬件环境 最低配置 推荐配置 客户端 内存 1G 以上、CPU 1GHz 以上、 磁盘空间 40GB 以上 内存 2GB 以上、CPU 2GHz 以上、磁盘 空间 80GB 以上 数据服务器 内存 2GB 以上、CPU 频率 2GHz 以上、磁盘空间 80GB 以上 内存 2GB 以上、CPU 3.0GHz 以上多 CPU(或多核 CPU)、 磁盘空间 160GB 以 上 web 服务器 内存 1GB 以上、 CPU 1GHz 以上、 磁盘空间 40GB 以上 内存 2GB 以上、CPU 3GHz 以上多 CPU(或多内核 CPU)、磁盘空间 80GB 以上 网络环境网络环境 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 11 页 共 95 页 广域网 局域网 网络带宽 256KBPS 以上 100MBPS 以上 软件环境软件环境 操作系统 服务器端：Win 2000S(SP4)、Win2003S（SP2） 、Vista、windows 7 客户端：Win 2000P(SP4)、Win 2000S(SP4)、Win XP(SP2)、Win 2003(SP2)、 Vista、windows 7，建议使用 Win 2000P、Win 2000S、Win XP。 数据库 MS SQL 2000(SP4), MSDE 2000(SP4)，MS SQL 2005(SP2) 网络协议 参照具体产品安装说明 浏览器 IE6.0(SP1)以上 2.3. IE 上使用上使用 T6- 企业管理软件企业管理软件 V5.1 产品的设置说明产品的设置说明 a) 将IE 菜单internet 选项-安全-可信任站点-自定义级别-ActiveX 控件和插件 -“对未标示为可安全执行脚本的 ActiveX 控件初始化并执行脚本”设置为启用； b) 通过 IE 菜单的 internet 选项-常规-浏览历史记录设置，打开 Internet 临时文件 和历史记录设置窗口，将检查所存网页的较新版本设置为“每次访问网页时” ； T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 12 页 共 95 页 3. 应用部署应用部署 T6- 企业管理软件 V5.1 支持多种安装部署的方式，以应对不同规模客户的应用模式。 3.1. 集中部署模式集中部署模式 客户购买的T6- 企业管理软件V5.1 的多个子产品， 采用在一个服务器上集中部署的方式； 适用于规模较小，硬件投资较小的客户，可以作为普通用户的推荐部署方式。 其部署结构如图：其部署结构如图： 便携设备 分支机构 外部用户 Internet 使用产 品 防火墙 路由、网关等 企 业 内 部 网 用 户 数据中心（IDC） T6企业管理软件、领导决策系统、客户关系管理、 人力资源管理、图文数据管理等系统应用服务器、 数据库服务器 3.2. 数据库分离，应用服务集中的部署模式数据库分离，应用服务集中的部署模式 客户将 T6- 企业管理软件 V5.1 的子产品的应用服务器和加密服务器进行集中部署；数 据库服务器根据不同子产品的应用模式，进行分离部署；具体部署方式： 应用服务器：T6 企业管理软件，及其它系统服务器 数据库服务器：T6 企业管理软件 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 13 页 共 95 页 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 14 页 共 95 页 4. 安装说明安装说明 4.1. 安装光盘目录结构和文件说明安装光盘目录结构和文件说明 内容 详细内容 T6V5.1AllInOneSetup.exe AutoRun.exe autorun.inf PathInfo.xml 主程序 BOOTEX.LOG 安装说明 用友 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明.doc 安装辅助工具 主程序 T6 企业管理软件组件注册工具.bat Ying- UnInstall.exe 卸载用友 T6- PDM 产品数据管理(服务端) 5.0 卸载用友 T6- PDM 产品数据管理(客户端) 5.0 用友T6- PDM产品数据管 理 5.0 卸载工具 用友 T6- PDM 产品数据管理 5.0 卸载工具.exe 产品手册 用友 T6- 企业管理软件产品手册.pdf 环境检测 UfCheckEnviroment.dll 环境检测.exe 用友 T6- 企业管理软件 5.1 data1.cab data1.hdr data2.cab engine32.cab layout.bin setup.bat setup.exe setup.ibt setup.ini setup.inx 主程序 setup.isn 1.电子行业 2.汽配行业 3.五金行业锁具 演示账套 4.五金行业自行车 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 15 页 共 95 页 用友 T6- 人力资源管理 sqlScript.txt 用友 T6- 人力资源管理软件升级工具使用说明.pdf 用友 T6- 人力资源管理软件升级注意事项.pdf 用友 T6- 人力资源管理数 据库升级工具 用友 T6- 人力资源管理升级工具.exe setup.exe 自助管理系统环境检查工具.exe 用友 T6- 人力资源管理软件经理自助用户手册.pdf 用友 T6- 人力资源管理软件员工自助用户手册.pdf 用友 T6- 人力资源管理自 助管理系统 用友 T6- 人力资源管理软件自助管理系统安装说明.pdf setup.bat Setup.exe 用友 T6- 人力资源管理 10.3 安装说明.pdf 主程序 用友 T6- 人力资源管理软件用户手册.pdf 用友 T6- 客户关系管理 Mswinsck.OCX restorewindowsinstaller_win2000.bat restorewindowsinstaller_win2000+.bat sc2k.bat sc2k.exe sc_msi.bat UfCheckEnvironment.css UFCheckEnvironment.dll UFCheckEnvironment.exe UfCheckPort.dll Windows2000- KB835732- x86- CHS.EXE WindowsInstaller3.exe winsock.bat 环境检测 winsock.reg data1.cab data1.hdr data2.cab engine32.cab layout.bin setup.bat setup.exe setup.ibt setup.ini setup.inx 用友 T6- 客户关系管理 setup.isn 用友 T6- 客户关系管理安装手册.doc 说明文档 用友 T6- 客户关系管理使用手册.doc 用友 T6- 跨账套查询 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 16 页 共 95 页 setup.bat 主程序 用友- T6 跨账套查询.exe 用友 T6- 跨账查询产品安装说明.doc 说明文档 用友 T6- 跨账查询使用手册.doc 用友 T6- 领导决策分析 images jdk packet 基础资料文件夹 ue p InstallProperties_perties InstallProperties_perties licence.txt licence_en.txt licence_zh.txt patchsetup.bat readme.txt setup.bat setup.ini sysinfo.txt 主程序 T6- 领导决策系统跳转补丁.exe 用友 T6- 领导决策系统安装说明.doc 重要申明.txt 说明文档 用友 T6- 领导决策系统使用手册.pdf 用友远程通 setup.bat 主程序 setup.exe 用友远程通安装手册.pdf 说明文档 用友远程通使用说明手册.pdf 用友 T6- 图文档管理 用友- T6PDM 模块服务端.exe 用友- T6PDM 模块服务端 setup.bat 用友- T6PDM 模块客户端.exe 用友- T6PDM 模块客户端 setup.bat T6- PDM 产品数据管理 V5.0 安装说明.doc 说明文档 用友 T6- PDM 产品数据管理操作手册.pdf PDM 电子图档备份.ZIP PDM 数据库备份.bak 演示账套 注意事项.txt 用友 T6- 渠道配货管理 环境检测 用友 T6- 渠道配货管理 用友 T6- 渠道配货管理 autorun.inf T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 17 页 共 95 页 setup.exe 用友 T6- 渠道配货管理安装手册.doc 数据协同工具 数据协同工具.exe UU setup.exe setup.iss 4.2. 产品总安装说明产品总安装说明 重要说明：重要说明： 在安装本产品前必须先把计算机中原有任何 T6 产品卸载干净，避免出现与原产品出现 兼容问题。 安装准备：安装准备： 请对照本文档中“安装及环境注意事项”中的环境说明准备环境。 安装步骤：安装步骤： 1、运行安装盘下的 AutoRun.exe，出现如下界面； T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 18 页 共 95 页 2、点击“安装 T6- 企业管理软件” ，开始安装； 3、选择所需要安装的子产品，点击“开始安装” ，然后开始进入各子产品的安装过程； （说明： 用友（说明： 用友 T6- 客户关系管理、 用友客户关系管理、 用友 T6- 领导决策分析、 用友远程通这三个产品是领导决策分析、 用友远程通这三个产品是 B/S 架构，只在服务器端安装时才选择，客户端是免安装的，安装时不用选择这三个产品！ ）架构，只在服务器端安装时才选择，客户端是免安装的，安装时不用选择这三个产品！ ） 4、根据所选择的子产品依次安装子产品，安装顺序如下（如果没有选择安装则跳过） ： l 用友 T6- 企业管理软件 5.1 l 用友 T6- 人力资源管理 l 用友 T6- 跨账套查询 l 用友 T6- 客户关系管理 l 用友 T6- 领导决策分析 l 用友远程通 l 用友 T6- 图文档管理服务端 l 用友 T6- 图文档管理客户端 各个子产品的详细安装过程，请查看本文档后续部分的“各子产品安装说明” ； 5、在每个子产品安装完成时，可能会出现需要重启计算机的提示，此时可以如下两种方式 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 19 页 共 95 页 处理： 1）选择立刻重启计算机，安装盘需要留在光驱中，重启后，系统将自行运行 AutoRun.exe，出现如下界面，直接点击“继续安装” ，程序将自动继续安装下一个子产品； 2）选择稍后重启计算机，让安装程序继续安装下一个子产品，等所选择的子产品都安 装完毕后，再选择重启计算机，或者手工重启计算机，完成安装； 4.3. 各子产品安装说明各子产品安装说明 4.3.1. 用友用友 T6- 企业管理软件企业管理软件 5.1 安装过程 1 在出现如下安装欢迎界面时，选择下一步 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 20 页 共 95 页 2 如果同意许可协议，选择：我接受许可协议中的条款” ，点击“下一步” 4输入用户和公司名称 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 21 页 共 95 页 5安装类型界面中选择所要的安装类型（安装全部产品、单机版安装、服务器安装、 数据服务器安装、应用服务器安装、应用客户端、自定义） ，并可选择目的文件夹 6 正式安装程序检测系统环境是否否满足程序要求 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 22 页 共 95 页 7 系统配置符合要求可点击开始安装继续进行 8 各产品文件的安装过程 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 23 页 共 95 页 9 安装完成对话框中选择重启，或者如果选择了其他的子产品尚未安装，则可以选择 稍后重启，等所有选择的子产品均完成安装后在自行重启机器； 英文操作系统说明英文操作系统说明 在英文操作系统上做数据服务器时， 在安装数据库之前， 需要按以下顺序调整系统环境。 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 24 页 共 95 页 主要需要注意的顺序是：主要需要注意的顺序是： 要首先在控制面板的 Regional Options 设置中，设置好所有中文设置，包括默认 等选项。设置顺序如下： 1. 首先打开控制面板中（Control Panel）的 Regional Options 功能。 2. 选择 General 页签。 3. 在 Your locale(Location)中，选择 Chine PRC)。 4. 在 Language settings for the system 中，选择 Simplified Chinese (PRC)。 5. 在 Set default. 中，选择 Chinese (PRC)。注：如果选项中没有 Chinese (PRC) 项目，则需要先重新启动机器，然后再重复该点操作。 6. 重新启动机器。 7. 安装 SQL server。 安装中的常见问题及解决办法安装中的常见问题及解决办法 序号 环境 现象 说明及解决办法 1 Winnt4.0 Windows2000 WindowsXP Windows2003 文件拒绝访问 该问题往往是由于查毒软件的实时 监控造成，请关掉查毒的实时监控功 能，并重启动计算机。 2 Winnt4.0 Windows2000 WindowsXP Windows2003 建立 IIS 虚拟目录不成功 IIS 建立不正确，检查 IIS 及其相关 的组件是否正确。 3 有些文件没有覆盖 1 检查是否有系统在运行，有的话 退出后再安装 2 检查操作系统的系统目录下的 DLLCache 子目录是否存在相同 的旧文件，存在应删除掉再安装 3 IIS 中 T6Web 相关程序没退出， 重启计算机或重启 IIS 服务就可 4 注册表监控程序报警 如果系统安装杀毒软件等注册表监 控程序，在程序安装时可能出现报警 信息（如瑞星注册表监控当安装 mdac_typ.exe 时提示有注册表修改） 请确认修改。 5 杀毒软件监控提示 安装过程中杀毒软件可能提示一些 警告或注意性的提示信息， 不要采取 拒绝执行操作，要允许执行，程序才 能安装成功。 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 25 页 共 95 页 产品安装后系统初始的常见问题产品安装后系统初始的常见问题 1 产品安装完后必须选择重启计算机，重启后在右下角能看到 T6 服务的图标 2 计算机启动完后 T6 服务管理器会自动运行 3 根据应用需要配置你的服务（设置数据库服务器等） 4 配置完数据库后， 系统将提示是否启动相关联的预警服务， 如果您的企业不用预警功能， 则可以不启用，启用预警服务对业务没有负面影响 5 在数据库服务器端运行系统管理进行建账或用户权限等操作 序号 现象 说明及解决办法 1 配置数据库服务器后确定，提示连接数 据库失败 检查所指定的数据库服务器的 SQL Server 是否正常 2 客户端登陆时提示：不能登录到服务器 请检查 T6 管理服务是否已启动 检查客户端机器与服务端机器的网络连接 是否正常（可使用 Ping 命令测试） 3 配置数据库服务器后确定，提示数据库 sa 登陆失败 检查 sqlserver 安装时是不是选择的混合 登陆模式，在企业管理器中选择相应的注 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 26 页 共 95 页 册， 编辑其注册属性， 选择使用 SQL Server 混合身份验证 产品卸载产品卸载 要卸载软件， 执行开始菜单程序用友 T6 系列管理软件卸载用友 T6- 企业管理软 件，即可卸载软件。如下图所示： 选择“删除” ，点击“下一步” ，如下图： T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 27 页 共 95 页 点击确认卸载所有组件后进入卸载过程。 产品维护（修改，修复，卸载）的常见问题产品维护（修改，修复，卸载）的常见问题 产品的维护可运行操作系统的控制面板或安装盘的 Setup.exe 序号 现象 说明及解决办法 1 文件无法卸载 检查产品是否正在运行 2 analysismethodcom.dll、indexcom.dll、 pscmcom.dll、sendemail.dll、topiccom.dll 等控 件没有正确注册 安装时没能正确注册 3 当产品使用中发生异常断电等事故后，重启动计算 机时 SQL 会自动进行数据库恢复，如果此时查毒的 实时监控功能打开，由于查毒软件会锁定文件，就 会造成数据库无法恢复，数据丢失。 由于这些控件在安装时未正 确注册 产品加密狗的常见问题产品加密狗的常见问题 1 用友 T6-企业管理软件产品支持 USB 口的加密狗 2 产品安装后，计算机中如果还存在以前版本，则以前版本可能不能正常运行 序号 现象 说明及解决办法 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 28 页 共 95 页 1 插加密狗，进产品时提示演示版 检查 USB 口是否损坏 检查加密狗是否是用友 T6- 企业管理软件的加密狗 使用服务管理器测试加密狗 的正确性 2 产品正在运行时插 USB 加密狗，登陆时检查不到加 密狗。 重新启动机器， 如果此种情况 仍然检测不到加密盒， 则需要 到设备管理器删除通用串行 总线(USB)控制器部分删除 USB 1.2 驱动，再重启机器 特别注意：使用 USB 加密狗 时， 应该在安装产品， 重启机 器后再插上加密狗。 有关有关 MSDE 2000(SP4)的特别说明 MSDE 2000(SP4)默认情况下是禁用网络连接的，当进行系统管理或登陆门户时会提示 1433 端口禁用， 提示用户非本机客户端不能连接到此数据库服务器， 解决方法如下： 运行 Program FilesMicrosoft SQL Server80ToolsBinn svrnetcn.exe,如下图，启用 TCP/IP，单击 “属性”可以看到数据库默认的网络端口是 1433，请不要改动。 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 29 页 共 95 页 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 30 页 共 95 页 4.3.2. 用友用友 T6- 人力资源管理人力资源管理 子产品“用友 T6- 人力资源管理”的开始安装界面如下： 1、按“下一步”进入许可协议界面： 2、接受软件许可协议进入客户信息界面： T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 31 页 共 95 页 3、按“下一步”选择安装路径： 4、按“下一步”选择安装类型： T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 32 页 共 95 页 如果操作系统中没有安装任何数据库软件，系统安装到此界面时会提示您安装 MSDE 数据库，如果您想安装，点击“确定”就可以自动安装，点“取消”则不安 装 MSDE 数据库软件。如下图 1.1：点“确定”后系统自动安装 MSDE 数据库软件： （图 1.1） 数据库安装完成后弹出提示信息 （图 1.3） 请选择“取消” ，这样 MSSQLSERVER 服务将自动启动，以确保标准版顺利安装完 成。 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 33 页 共 95 页 5、如安装“T6- 人力资源管理”前已安装数据库软件，则会出现图 1.1、1.2、1.3 界 面，直接按“下一步”进入安装提示界面： 6、点击“安装”进入安装进程： 7、安装过程中自动创建数据库，如下图所示： T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 34 页 共 95 页 如果您修改了 SQL超级用户口令（sa 口令） ，在安装即将完成时，系统会弹出窗口要求 你输入超级用户口令，如果您没有修改则不会出现此窗口 数据库创建成功后会有如下图提示： 8、点击完成，重启电脑，安装完成： 或者如果选择了其他的子产品尚未安装， 则可以选择稍后重启， 等所有选择的子产 品均完成安装后在自行重启机器； T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 35 页 共 95 页 【安装完毕后的配置说明】【安装完毕后的配置说明】 连接服务器连接服务器 安装完毕后，点击桌面上的 T6- 人力资源管理图标，进入连接配置过程，本操作为程序 初始化必须步骤： 1、 出现服务器设置窗口，设置 T6- 人力资源管理服务器。 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 36 页 共 95 页 2、如果您修改了 SQL超级用户口令（sa 口令）请在“高级选项”前打勾，输入密码， 如下图： 3、点击“下一步”连接服务器，如 SQL没有设置密码，第二步可省略直接点击“下 一步” ： 如连接不成功请检查服务器数据库、T6- 人力资源管理服务是否运行，或服务器防火 墙是否阻止数据库、T6- 人力资源管理服务连接等。如下图： T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 37 页 共 95 页 5、完成服务器连接： 6、点“完成”进入系统登录界面，演示账套初始用户名 demo、密码都为 DEMO： 1.4 新建账套 在登陆界面点击账套下拉，出现”新建账套”。 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 38 页 共 95 页 点击后进入以下界面 点系统- 注册进入以下界面,默认密码为空 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 39 页 共 95 页 点击确定进入下面的界面： 账套为可用状态，点击账套创建账套 如下图： T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 40 页 共 95 页 输入账套信息，打红色星号的为必输项。 1.5 注意事项 用友 T6-人力资源管理安装完成以后必须重启，否则系统中的薪资邮件功能将不能使 用。 用友 T6-人力资源管理卸载以后必须重启，否则将导致再次安装用友 T6-人力资源管 理重启以后卸载程序不能使用。 试用版时使用时间不超过三个月； 试用版企业名称不能修改； 客户端使用的账号 demo，密码 DEMO(注意大写)登录 端口说明： 在安装了防火墙软件或者使用 Winxp(Sp2)、windows2003 自带防火墙时， 需要手工增加 例外端口 8383，按如下步骤设置 1、 在应用服务器上进行控制面板- 安全中心- Windows 防火墙- 例外页签，如下图： T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 41 页 共 95 页 2、 增加相关服务端口： a) 加密调用端口：选择添加端口- 在页面中的名称栏输入任意名称，端口号栏 中录入 8383 注：使用其他防火墙软件也应按类似操作进行设置。 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 42 页 共 95 页 日期格式： 用友 T6- 人力资源管理只支持长日期格式，系统登陆时如果检测到当前系统非 长日期格式会给出提示，要求用户进行自行将日期格式调整为长日期，方法如下： 1) Win98、win2000 操作系统中，打开控制面板- 区域选项后，选择日期页签，然后 将短日期格式修改为 yyyy- MM- dd 即可； 2) WinXp、win2003 操作系统中，打开控制面板- 日期、时间、语言和区域设置- 区 域、语言选项，点击自定义按钮，如图： 然后在新弹出的界面中选取日期页签，将短日期格式栏修改为 yyyy- MM- dd 即可。 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 43 页 共 95 页 4.3.3. 用友用友 T6- 客户关系管理客户关系管理 【重要说明】【重要说明】 本产品是本产品是 B/S 架构产品，只需在服务器端安装，客户端免安装。架构产品，只需在服务器端安装，客户端免安装。 【安装过程】 用友 T6- 客户关系管理系统安装过程， 点击【下一步】 ， T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 44 页 共 95 页 选择【我接受许可协议中的条款】 ， T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 45 页 共 95 页 填写您的用户名和公司名称， 选择【目的地文件夹】 ，根据需要修改客户通安装目录路径， T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 46 页 共 95 页 请参考安装页面提示信息，填写符合要求的端口号，点击【下一步】 ， 修改端口 T6- 企业管理软件 V5.1 安装说明 T6 研发部 第 47 页 共 95 页 第二步、数据库选择 说明：说明： 安装文件可自动检测本地及域内数据库服务器，根据不同的数据库服务器情况，我们提 供了三种可供选择的安装方式： 1、 本地已经安装 SQL Server 服务，可直接增加客户通数据库； 2、 本地没有安装 SQL Server 服务，可选择在本地安装数据库实例： 1) 若本地为 Windows 2000/XP 操作系统，则安装 MSDE 数据库实例 2) 若本地为 Windows Vista 操作系统，则安装 SQL Server 2005 数据库实例； 3、 本地没有安装 SQL Server 服务，并且不选择在本地安装数据库实例，可