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文档简介

电信10000客服新员工入职感想（1200字） 提笔记录下我的入职感受。这算是毕业后接触的第一份工作。虽然来的时间不长，但是能够感觉到从管理到员工到新工之间有着责任、团结、奋进的一股劲，庆幸自己能够加入到这样温暖的集体中，在这里感谢电信公司能够给我这个工作机会。 上班第一天老师就给我做了入职培训，这让我更加的了解自己即将上岗的这个工作岗位、工作内容。在接下来的一个星期培训中，我跟同期进来的同事一起接受业务培训，学习了很多电信相关的业务，收获了很多。同时，我发现这份工作跟我想象的大不一样。之前我有做过网络讲解工作，以为做起客服便可以游刃有余，可是培训后，才明白仅凭我自己掌握的那一点点浅薄的技能是远远不够的，要更用心的学习。念文科的我，需要学习大量的技术处理，每天大量繁杂的业务信息轰炸让我搞不清东南西北，总是弄不明白，搞不清楚，时常处于不在“服务区”、“宇宙漫游”状态，怀疑自己是否能够胜任这个工作? 常常遇到不懂的地方就会有想要退缩的念头，可是当每天早上进入培训教室后，看到认真负责的培训老师和可爱的同事们，心里总有些许安定。授课过程老师细心的讲解每一个知识点，配合电脑举例讲解，不厌其烦的为我们重复解说，关照每一个学员，直到大家都明白为止。不懂的知识请教身边的同事，他们也很热心教我，虽然大家对刚刚接触的知识感到很难驾驭，但是每个人都尽力认真在学，互相讨论业务知识，共同进步。看到培训老师和同事们努力负责态度，深深的感染到我，这使我很感动，感到温暖，那温暖的跳动就是对岗位的责任心，它像是一股动力鼓励我继续学习，不放弃，止于至善。 每一个职业都有它自己的价值，既然我选择话务员工作，我就必须端着态度，培养工作热情，不管开始学习遇到什么样的障碍，相信有努力必定有收获，并将能够早日独立上机操作当做责任、目标和挑战。为此，我对自己做了如下要求： 第一，端正学习态度。一个人的成功与否，取决于一个人的态度。刚从象牙塔里出来的我，在实际经验方面还有很多不足，要谦虚向他人请教，用积极乐观的思想去思考问题，时刻保持清醒的头脑。 第二，做事有责任心。要把认真当成一种习惯，不管是做什么事情，都要认真，做事要三思而后行，学会用最正确的方法处理事情，学会总结成败经验，争取出色完成工作任务。 第三.增强业务技能。熟悉掌握各项业务知识，学习前辈们工作经验，学会与人接触沟通的方式，尽心尽力为用户服务，解决用户实际问题，用户对我工作的肯定，就是对我最大的肯定。 第四，迅速融合到新的团队。如今我们已经踏上了新的岗位，身上背负着重要责任，只有加强团队合作才能发挥最大效益，释放最大的能量。 因为热爱，所以选择，因为选择，所以坚持。告诉自己，今天
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