2009中国制造业ERP白皮书.ppt

2009年中国制造业ERP行业白皮书（重要数据及内容摘录）一、重要数据二、典型案例研究SAP23.5%ORACLE11.3%用友9.7%INFOR8.6%金蝶7.7%浪潮6.9%其他18.0%DCMS14.3%数据来源:CCWResearch,2009/42008年中国生产制造ERP通用型产品市场规模为20.4亿元，参与该市场竞争的厂商包括SAP、ORACLE、infor等国际厂商、也有神州数码管理系统有限公司、用友、金蝶、浪潮等国内厂商。在所有品牌中，排在前三名的品牌分别是SAP、神州数码管理系统有限公司和Oracle，他们的市场占有率分别为23.4%、14.1%、11.5%。在国内品牌中，排在前三位的分别是：神州数码管理系统有限公司、用友和金蝶。2008年中国生产制造ERP市场占有率分析图15.915.514.313.513.814.513.405101520SAPORACLEINFORDCMS用友浪潮金蝶数据来源:CCWResearch,2009/4中国生产制造ERP产品成熟度分析图针对产品成熟度的研究：首先是产品功能模块的覆盖度，其次是产品功能的深度，第三是技术架构的灵活性，第四是稳定性。综合以上四个方面进行分析，计世资讯认为，SAP、ORACLE等国际品牌依然处于市场的领先位置，但是国内厂商的产品成熟度与国际品牌的差距正不断地缩小，尤其是神州数码管理系统有限公司的产品成熟度，依靠其20多年的发展历史和专注于制造领域，在国内本土厂商中处于领先水平。以上每个方面的分值指数满分是5分，各品牌在四个方面的得分之和为以下产品成熟度最终分值，其中SAP的综合得分最高，在国内厂商中神州数码管理系统有限公司的产品成熟度最优。在计世资讯2008年软件产品服务用户满意度年度调查中，几大主流厂商分别在不同产品和服务领域获得用户认可、满意和美誉等好评，其中较为突出的是，神州数码管理系统有限公司在国产品牌的生产制造ERP领域获得用户的一致认可，获得国内品牌生产制造ERP产品和服务综合用户满意度第一的好评，这证明了神州数码管理系统有限公司在生产制造ERP这一领域全面赢得了用户的满意认可，在国产品牌竞争中表现出了更为突出的用户满意倾向。中国生产制造ERP产品用户满意度调查一、重要数据二、典型案例研究生产制造ERP市场典型案例研究-电子行业案例一飞毛腿公司1、企业基本情况及ERP应用状况简介飞毛腿公司成立于1997年，注册资金2200万美元，为移动数码产品提供全面电池解决方案的国内电池行业企业。产品包括手机电池、笔记本电池、数码电池3大产品线，公司产品正在向手机、笔记本、数码3大领域的周边配件产品延伸。2002年，飞毛腿公司计划上马ERP项目，虽然早在1999年，公司已经上马了财务系统，可是如此大规模地进行信息化建设对于当年的飞毛腿来说还是第一次。当时，飞毛腿还是小企业，公司年销售额不到4亿，由于是第一次接触管理软件，引进神州数码管理系统有限公司易飞ERP也是想试一试，如果真能解决企业的问题再投资。2、企业所要解决的关键问题公司真正迎来快速发展是在2000年之后。那时候，国内手机市场日渐蓬勃，市场对手机电池的需求给飞毛腿带来了跳跃式发展。飞毛腿公司的组织机构为金字塔式的职能型层次结构，机构较臃肿，管理人员配备较多，严重影响了办事效率。除此之外，还有业务流程的弊端，车间物料囤积成堆，仓库物料堵塞，销货、计划、采购、财务都不顺畅，为此，飞毛腿公司以财务管理为中心组建了管理会计部，可是每个业务部门依然是自主运行的模式，对业务流程的梳理也不够彻底。由于业务流程不规范，飞毛腿公司对成本的管控也存在问题。公司内部管理尚且如此，对营销的管理所面临的问题更为严重。当时，公司是建立在以Excel、Word和财务软件之上的流程平台，已显得不堪重负，“谁控制了成本，谁就控制了整个行业”，导入ERP系统的需要变得迫切起来。在2003年完成ERP建设实施后，2004年，飞毛腿进行战略调整，并投入巨资实现公司产品从OEM向自主品牌的转型。2006年，公司的销售额已经从2002年的三、四亿增加到十几亿，材料也从ERP刚上线时的8千多个上升到21万多个。而每个月都有新手机出来，飞毛腿要跟上市场的脚步就要不断地推出新的电池和充电器。而软件系统开始变慢。在这一年，飞毛腿还计划在香港上市，原有的系统已经开始无法满足公司的快速增长，系统升级问题日益突出。在国内ERP行业，软件功能的更新往往跟不上企业的迅速发展，飞毛腿开始寻求新的软件解决方案。3、ERP实施和应用主要特色在2003年8月易飞ERP系统上线运行前，公司开展了两个多月的培训。一个星期组织开一次会，把难点一项项讨论解决，比如，以前没品号，而需要建立品号，等于把仓库管理重新进行梳理，基础工作量很大。在ERP系统上线一个月之后，系统运行失败。飞毛腿公司请来咨询顾问对ERP系统中运行的数据进行了一次盘查，发现原因是操作人员无法抛开手工作业习惯，对维护系统数据不重视，因此，系统不能产生真实准确的数据。当时飞毛腿公司董事局开会讨论，有意中止整个ERP项目的继续实施。2003年9月1日，ERP经过对数据的重新修整，第二次正式上线。为了确保二次上线的成功，ERP项目小组决定抛弃以往的“一单制”方式（即在同一张进货单上由各个部门人员填写审核或检验意见并记帐），增加品管部门的职责（不单检验质量，还清点数量），对流程中每一步完成的操作都要求打印出书面单据。管理层和员工逐渐真正意识到公司高层推行ERP的决心，在2003年底公司已经完全抛弃手工作业，ERP系统的运行也逐步稳定了下来。2006年10月，飞毛腿公司将易飞ERP升级到了易拓ERP。新系统不仅解决了数据增长带来的挑战，由于新系统的代码是对企业开放的，在飞毛腿公司，只要生产管理部门向信息管理部提出某种个性化的需要，信息管理部就可以跟据需求进行定制开发。4、ERP带来的主要效果及评估作为国内电池行业的高新技术民营企业，飞毛腿除了为知名手机厂商OEM（贴牌生产）还拥有自己的品牌产品。对于不同的产品线，起初飞毛腿公司的管理模式并不统一。不同的产品部门所用的管理方法也不一样，从计划到生产按照统一的规范来管理成为飞毛腿必需解决的问题。这只是开展信息化管理的基础层面，更重要的是，通过信息化手段，飞毛腿公司在定性管理到定量管理上迈进了一大步。比如，公司的库存产品有多少，大约有多少原材料等，都可以随时从系统里查出来。以2007年5月的火灾为例，正是因为ERP里面的库存数据准确率很高，第三方评估机构才能尽快确定损失情况，过去保险界需要一到两年才能确定的理赔金额不到半年就确定了，5220.8万元的赔付金额，这也是福建省保险市场上单一事故赔付金额最多的理赔案。从2003年到2008年，飞毛腿的ERP系统已经应用了四年多的时间，企业也积累了强大的数据。可以利用这些数据对整个企业的前期经营情况进行分析，为后期企业发展做一个预测，飞毛腿已经开始转向BI（商业智能）的应用，希望把历史数据利用起来，作为飞毛腿进行集团决策的依据。前期ERP的延伸效果已逐步显现。5、计世资讯分析师的案例点评飞毛腿公司是电子行业中典型的快速成长企业，在众多的电子行业企业中具有代表性。从最初的手工作业借助ERP系统实现信息化管理，再由OEM增加品牌经营，业务快速扩张产生系统升级需求，飞毛腿公司正是伴随着其业务的逐步发展，其ERP应用也得到扩展、升级，走向成熟，从简单的物流管理升级到生产制造的全面信息化管理，再到定制开发和历史数据信息分析提供决策支持。业务拓展与信息化应用相辅相成，互为助力。生产制造ERP市场典型案例研究-机械行业案例二山东临沂华盛中天机械集团公司1、企业基本情况及ERP应用状况简介华盛集团也在不断的变化中快速前进，从一个解放初期的铁木工厂，到1963、1964年的临沂通用机械厂，再到2003、2004年全面改制后的华盛中天机械集团有限公司，拥有20马力以下二冲程和四冲程通用型汽油机、园林机械、植保机械、排灌机械、发电机组、小型工程机械、小型车辆等八大系列150余种产品，目前通用型汽油机、园林机械、植保机械三大类主导产品产销量、出口量都居全国第一。从1988年到1989年，清华大学19位研究生做了一个信息化系统，尽管当时的硬件条件非常有限、使得应用相对复杂、子系统多信息不能实现共享等，但是这套包含有采购系统、生产管理系统、车间管理系统、财务管理系统、质量管理系统等八个模块的系统还是发挥了效用，这套系统一用就是十几年。1988年自行开发的系统，每一个子系统，每一个流程都是为华盛量身定做的，切合了当时企业的需求。“当年这套自行研发的系统，算上硬件总共的投入也超过一百多万，在80年代的机械行业里，华盛这样的信息化投入就不算小了。2、企业所要解决的关键问题华盛的生产方式属于多品种、中小批量订单按订单配置生产：订单生产极具个性，订单追加、更改频繁，每天将近1020张订单，而且批量小，100台以下的订单大于50，几乎一张订单一个配置，还有大宗配件，个性化很强。而且相当大的库存量使得物流中占用较大量资金，这样的生产模式如何效率最优化？华盛的编码体系不统一，导致原来的每个子系统各自为政；成本估算没有形成规范体系，依靠几个关键人的经验值；工单和领料单的对应没能很好地一一对应，材料控制和成本核算受到影响；大量信息依然沿用传统传递手段，技术人员只是抛掉了图板，财务人员抛掉算盘，系统之间数据不能共享，造成许多重复性劳动；仓库的库存量也在急剧上升，对仓库的规模、人员要求越来越高，仓库的库存居高不下，怎么控制使得在物流中占用的资金最小化；华盛作为一个60的产品外销的公司，对于市场掌控水平以及对国际市场的把握能力也要进一步提高。这些都是华盛想要解决的问题。综合分析下来，华盛的领导班子对ERP的需求解析为以下几点：一、加强物流管理，降低库存资金的需要；二、信息共享的需要；三、搞好成本核算的需要；四、建立应对市场突变生产控制系统的需要；五、提升管理水平，增强企业竞争力。3、ERP实施和应用主要特色2004年11月下旬，经过充分的准备之后，选型开始，7个ERP提供商既有本土的也有国外的，选型期间，华盛考虑了对实施人员素质的要求、服务的要求、产品和公司的稳定性等各种因素。11月到12月下旬：从选型到最后确定才用了不到2个月时间。经过几个月的培训、模拟上线之后，7月1号开始了正式上线：E