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2019年新员工培训心得五篇 一般来讲经过有效培训新员工都能逐渐地认可公司并很快地进入工作角色下面是小编为大家整理的2019年新员工培训心得欢迎大家的阅读 通过这次培训心灵不免又起了涟漪感触很大收获颇丰尽管之前有想过这方面的问题但还是有所欠缺这次的培训让我的思维得以扩展思想得以提升同时努力发展方向更加明确更加仔细 在房产行业销售人员就是一个公司的形象代表我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位同时也决定公司在客户心中的定位也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉我们必须用我们的形象来树立公司的名牌也有必要得到客户对我们的肯定因此我们得学习更多：对公司的全面了解房地产法律法规以及政策专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划理念风格结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识太多的东西需要我们去学习 作为“战斗”一线队员经营理念的传递者客户购楼的引导者多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀必须懂得比别人全面认知也必须比别人深刻在与客户的交谈中我们必须扮演主宰身份正因为如此察言观色随机应变人际交流承担学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释所以素质的提高是有必要的而销售技巧的提升也是必须的 怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案但有一点就是：用理论指导实践用实践证明理论;用行动牵引思想用思想辅助行动;总结经验分析原因吸取教训 “活的老学的老”不断的用知识来武装自己删除昨天的失败确定今天的成功设计明天的辉煌在今后我会左手抓起素质右手抓起技巧气沉丹田奋力向上举起双手合二为一散布周身耀眼光环成就大辉煌 短暂的一周培训结束了然而留给我们的启发及思考却刚刚开始借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议 培训第一天7月8日早上一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室至此拉开了培训的序幕从大家的自我介绍中我们相互了解了对方并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景从吴院长的希望和要求中我们明白自己身上的责任及发展的方向这也必将激励我们在以后的工作中更加努力为院作出更大的贡献从余主任的对院发展战略规划的演讲中我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情 培训第二天无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性加深了对设计工程及设计理念的理解更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位 培训第三天全天内容为揭老师讲授的项目管理从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性使我们明白要成为一个复合型的人才只懂得设计是远远不够的还要在工作中培养自己项目管理的能力所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大 培训第四天从周总的讲解中我们更加明确了学生与职业人士的不同明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位适应工作岗位最重要的是他提出树立目标的重要性有了目标才有了努力的方向工作的激情这些都将牢记于心另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向这些都使我们更快地适应院工作环境 培训第五天从财务部的王主任的讲解中我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人这些讲解都很重要且必要更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的建议让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作态度踏实树立一个目标坚持不懈为之奋斗总之此次培训必要且意义重大 青春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆历久弥香;青春是用不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹绚丽辉煌;青春是用永恒的执著和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁固若金汤满怀着对未来的美好希望和对青春的美丽憧憬我们加入了中国海诚西安设计工程有限责任公司团队做为一名新员工于20xx年1月29日我们共36人参加了为期两天的新员工职前培训这次培训主要向我们介绍了公司不平凡的发展历程解读了公司文化和制度并邀请公司领导参与分享经验短短两天的培训时间让我们更加了解到海诚西安公司的发展与壮大、认识到团队精神的重要性 培训时间虽短但我们受益匪浅、这都归功于公司的合理安排第一天总裁致辞欢迎新员工在新员工热烈的掌声中我们海诚西安公司的总经理翁伟民同志向我们介绍了企业文化和公司历史及发展,并让我们了解了海诚西安公司的党组织建设情况下午由公司几位副总经理分别向大家介绍了公司的现况工程承包、管理、设计、监理、咨询的相关知识以及如何能尽快适应公司环境,怎样在海诚西安公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识一整天充实的学习使我们新员工对公司的发展有了进一步的了解并且坚定了我们来海诚西安公司的信念第二天上午我们饱含热情学习了公司工程咨询项目间配合以及项目勘察设计等方面的知识初浅的认识了质量体系认证、技术管理、技术贯标以及公司计算机维护等情况知道了公司财务会计制度和一些差旅费报销的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,清楚了公司机构设置及职能、员工手册了解了劳动合同签订及社会保险制度最后是大家自由座谈畅所欲言不管有什么困难或是疑问领导都耐心解答实实在在的让我们感受到了海诚西安大家庭的温暖 为期两天的培训虽然结束了但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一名新员工的心里为我们能尽早适应海诚立足海诚奠定了坚实的基础让我们明白了做一个合格的海诚人要有积极向上的心态有坚强的意志有持之以恒和不懈努力的精神在培训的这两天里也让我们重新对自己的人生坐标有了定位无论做什么都应该脚踏实地一步一个脚印不要被文凭所迷惑学历已不是人才的象征在竞争如此激烈的今天唯一的办法是加入到这个竞争行列适应环境适应社会现在的我们犹如一张白纸青春的激情在渲染着色彩我们要尽快的发挥自己的特长更好更快的成长尽快进入角色的转变才能更好的实现自己的人生价值能成为海诚西安公司的一员我们无比的激动只有通过不懈的努力工作来回报海诚对我们的信任和培养相信我们会为海诚西安公司辉煌的篇章谱写灿烂的乐曲 浪花因撞击而美丽人生因拼搏而精彩未来的日子里我将会全身心地投入到工作当中用自己的双手创作出更加辉煌灿烂的明天 此次培训是入公司来的第一次培训虽然时间不长但也让我受益匪浅从中学到了很多在实践中很有用的知识如导购员的定位、价值认知、素质素养要求;导购员的销售技巧如何应对形形色色不同的顾客;以及在如何处理好售后等相关方面都学到许多不同的技巧和技能 首先我们每一天都在第一线与消费者打交道我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象所以我们首先应该给自己的定位要高我们是这个品牌的代言人只有充分地了解我们所销售的产品的特点、性能等并适当的为顾客提供良好的服务而有优质的服务才能赢得长期顾客 其次我们面对的是不同的客户作为美特斯邦威来说虽然之前的定位大部分是学生群体但是随着现在不同风格的产品也相应有更多不同层面的顾客男女老少学生职业化以及成熟年龄群体等等都有那么在服务中更需要灵活运用销售技巧面对不同的人了解其不同的心理和需求并准确的作出判断(比如顾客所需尺码尽可能一眼看出适合顾客的尺寸并提供给他)为其提供最适合的服装赢得顾客的信任度 再次售后处理在销售过程中也是很重要的一个环节如何“化干戈为玉帛”也是导购员能力体现的一部分对于售后除了自身需熟知国家“三包”规定相关政策外如何有技巧的与客户沟通以及处理问题的态度与方式方法也非常得重要总之一定要给顾客尽量留下一个良好的印象 以上是我个人的一点初略感想更多的知识和技巧最重要还是要在实践中不断摸索和运用才能做得更好 进入公司初期公司对我们新进员工进行了商务礼仪培训同时也对公司产品做了简单介绍在此期间我受益匪浅体会颇深下面就本次学习培训简单谈谈我自己的体会： 首先我非常感谢公司对我们新进员工的培训也很荣幸参加了这次培训这说明公司对新进员工培训的重视反映了公司企业文化中“尊重人才、培养人才、选拔人才”这一人才理念 在此期间我学到了很多东西： 一是学习能力学习能力形成了团队和个人的核心竞争力在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满这样才能容纳更多的知识和思想开阔更高更远的视野和心胸我的团队和班组也将会越来越强大 二是要有责任心、服务心、感恩之心我们是一家服务型的企业对客户、对员工、对上司对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心甚至对于我们的竞争对手我们都需要怀有感恩之心行业竞争和竞争对手是企业动力之一我可以取精华去糟粕不断提升我们的团队和自我感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力 三是追求卓越不断修炼有人说江山易改本性难移然而对于管理者而言高情商是必备的素质需要我们不断提高自己的心胸包容豁达因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺