参观海尔集团心得企业文化.doc

参观海尔集团心得企业文化 篇一：参观海尔集团心得体会 参观海尔集团心得体会 11月7日根据党校统一安排我们去青岛海尔集团学习参观海尔集团1984年创立于青岛现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人截至年海尔集团在全球建立了29个制造基地8个综合研发中心19个海外贸易公司全球员工超过6万人是世界白色家电第一品牌中国民族企业的骄傲眼见、耳听海尔集团二十多年来的沧桑巨变由衷地感觉收获颇丰其企业文化、管理模式、用人机制对目前的基层央行具颇具借鉴意义心得体会如下： 一、海尔推行的特色企业文化企业是人文化是魂企业文化?企业文化就是被企业全体员工认同的企业领导人创新的价值观是提高企业竞争力和公信力的无形资产海尔所以能够快速、创新发展从无到有、从小到大、从大到强、走向世界与其首席执行官张瑞敏创立员工普遍认同并主动参与的海尔文化底蕴是分不开的海尔文化的核心是创新；海尔的定位是一个从创业开始高速发展并不断创新变革的企业；海尔的目标是(敢争第一的)世界级企业与世界级名牌海力在创新发展实现目标的过程中凭借其特定的企业文化将企业发展和员工个人的价值追求完美地结合在一起造就了一支志同道合的员工团队显著提高了团队凝聚力和企业竞争力这是其纵横市场、百战百胜、高速发展的基础如何打造成功的企业文化呢?在企业文化核心被广大员工认同后企业文化的形成就要靠全体员工的积极参与我认为推行有特色的企业文化的重点和难点就是要层层发动、科学组织全体员工积极参与企业管理的高层和中 层首先要积极行动起来全方位宣传企业文化；特别是相关职能部门要认真履行部门职责深入研究企业文化尽快编写企业文化教材然后通过宣传、教育、培训等各种形式宣传企业文化造就企业文化氛围使其深入人心 二、海尔的管理理念讲求管理之道海尔的管理模式开创了中国式现代企业管理的先河学习海尔经验不仅要学习其先进的管理方法还应学习海尔的管理之道海尔奉信管理的本质不在于“知”而在于“行”其管理之道值得借鉴 1、永远战战兢兢永远如履薄冰海尔教育各层员工只有始终保持强烈的忧患意识才会在市场竞争中立于不败之地因为市场不给你改正错误的机会和改正错误的时间能否建此忧患意识确实是我们企业能否在市场竞争中立足的前提因为有了意识才会有行动警钟必须长鸣建立忧患意识势在必行 2、海尔的解决问题三步法高度概括总结了企业日常管理中的处事原则简单、明了、实用抓住了解决问题的要害结合我部门在实际工作中出现的质量问题也可以建立快速发应机制编写规范纳入管理紧急措施：将出现的问题迅速处理制止事态扩大紧急措施必须果断有效；过渡措施；在对问题产生的原因充分了解的前提下采取措施尽可能挽回造成的损失并保证同类问题不再发生；根治措施：针对问题的根源拿出具体可操作的措施能够从体系上使问题得以根治消除管理工作中发生问题的外部环境 3、海尔的格言化管理值得学习格言管理就是将管理中的制度、经验、要求、注意事项等总结成简单明了、易背好记的醒目语言公示警示提醒员工时时规范工作行为建立正确的认 识和理念循矩办事如“终端的问题就是领导的问题；看不出问题就是最大的问题；重复出现的问题是作风上的问题”“部下素质低不是你的责任但是不能提高部下的素质是你的责任” 三、海尔的“OEC”管理法“OEC”管理法是在海尔全方位优化管理法的基础上不断优化所得的一种先进的基础管理方法“OEC”管理法也叫“日日清”管理法其含义是全方位地对每人、每日所作的每事进行控制和清理做到“日事日毕、日清日高”今天的工作今天必须完成今天的效果应该比昨天有提高明天的目标要比今天的目标高具体地讲就是要达到对事物全系统、全过程、全方位的控制确保事物向预定的目标发展即：总帐不漏项、事事有人管、人人都管事、管事凭效果、管人凭考核其目的是以求把问题控制在最小范围、解决在最短时间把损失降低到最低程度以保证在“永远在变”的市场竞争中取胜引入“OEC”管理法可以有效地克服企业目前的多重管理缺陷提升生产组织、现场管理、全面质量管理和员工劳动管理水平显著提高企业的管理效率使我们的工作程序化简单化职责分明考核严格 四、海尔的人才观念和用人机制“人人是人才赛马不相马”是海尔的人才观海尔认为现在缺的不是人才而是出人才的机制管理者的责任就是要通过搭建“赛马场”为员工营造创新的空间赛马机制包括三条原则：一是公平竞争任人唯贤；二是职适其能人尽其才；三是合理流动动态管理海尔员工全员竞聘上岗在用工制度上实行一套优秀员工、合格员工、试用员工“三工并存动态转换”的机制和升迁竞争、淘 汰机制海尔对中层干部实行分类考核、管理干部职位不固定届满轮换；授权与监督相结合规定“在位要受控升迁靠竞争届满要轮岗末尾要淘汰”总之海尔人力资源开发和管理的要义是充分发挥每个人的潜在能力让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力又能够将压力转换成竞争的动力这是持续发展的秘诀 篇二：参观海尔集团学习心得体会 参观学习海尔集团心得体会 年7月7日在公司组织安排下我们同石家庄旭隆化工一行前往海尔参观学习上午8:30我们由海尔接待人员的带领下进入且连续参观了海尔大学海尔总部大楼海尔三菱重工海尔空调生产线海尔企业文化展厅等几个地方参观后海尔讲师还给我们介绍了企业的管理模式和理念很受感受觉得受益匪浅 海尔提出了“有缺陷的产品就是废品”的战略目标1985年集团总裁张瑞敏当着全体员工的面将76台带有轻微质量问题的电冰箱当众砸毁使员工产生了一种危机感和责任感海尔的危机意识已经用一种企业文化固定下来融入到领导和每个员工的血液里面了这也就是说质量是每个企业的生命 “人单合一模式创新”是海尔创新探索与实践海尔通过“人单合一”实现双赢人就是员工单就是用户“人单合一”就是员工与用户融为一体“双赢”体现员工在为用户创造价值的同时体现出自身价值海尔的经营理念与创新使海尔迈入国际化集团 通过讲师的讲解我个人认为企业要发展是和每个员工都有紧密的关系员工要树立以厂为家的思想员工要与企业捆绑在同一生命线上企业发展了个人才有发展的机会与平台才能实现企业与个人双赢 张春杨篇二：参观海尔集团心得体会 参观海尔集团心得体会 11月7日根据党校统一安排我们去青岛海尔集团学习参观海尔集团1984年创立于青岛现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人截至年海尔集团在全球建立了29个制造基地8个综合研发中心19个海外贸易公司全球员工超过6万人是世界白色家电第一品牌中国民族企业的骄傲眼见、耳听海尔集团二十多年来的沧桑巨变由衷地感觉收获颇丰其企业文化、管理模式、用人机制对目前的基层央行具颇具借鉴意义心得体会如下： 一、海尔推行的特色企业文化企业是人文化是魂企业文化?企业文化就是被企业全体员工认同的企业领导人创新的价值观是提高企业竞争力和公信力的无形资产海尔所以能够快速、创新发展从无到有、从小到大、从大到强、走向世界与其首席执行官张瑞敏创立员工普遍认同并主动参与的海尔文化底蕴是分不开的海尔文化的核心是创新；海尔的定位是一个从创业开始高速发展并不断创新变革的企业；海尔的目标是(敢争第一的)世界级企业与世界级名牌海力在创新发展实现目标的过程中凭借其特定的企业文化将企业发展和员工个人的价值追求完美地结合在一起造就了一支志同道合的员工团队显著提高了团队凝聚力和企业竞争力这是其纵横市场、百战百胜、高速发展的基础如何打造成功的企业文化呢?在企业文化核心被广大员工认同后企业文化的形成就要靠全体员工的积极参与我认为推行有特色的企业文化的重点和难点就是要层层发动、科学组织全体员工积极参与企业管理的高层和中 层首先要积极行动起来全方位宣传企业文化；特别是相关职能部门要认真履行部门职责深入研究企业文化尽快编写企业文化教材然后通过宣传、教育、培训等各种形式宣传企业文化造就企业文化氛围使其深入人心 二、海尔的管理理念讲求管理之道海尔的管理模式开创了中国式现代企业管理的先河学习海尔经验不仅要学习其先进的管理方法还应学习海尔的管理之道海尔奉信管理的本质不在于“知”而在于“行”其管理之道值得借鉴 1、永远战战兢兢永远如履薄冰海尔教育各层员工只有始终保持强烈的忧患意识才会在市场竞争中立于不败之地因为市场不给你改正错误的机会和改正错误的时间能否建此忧患意识确实是我们企业能否在市场竞争中立足的前提因为有了意识才会有行动警钟必须长鸣建立忧患意识势在必行 2、海尔的解决问题三步法高度概括总结了企业日常管理中的处事原则简单、明了、实用抓住了解决问题的要害结合我部门在实际工作中出现的质量问题也可以建立快速发应机制编写规范纳入管理紧急措施：将出现的问题迅速处理制止事态扩大紧急措施必须果断有效；过渡措施；在对问题产生的原因充分了解的前提下采取措施尽可能挽回造成的损失并保证同类问题不再发生；根治措施：针对问题的根源拿出具体可操作的措施能够从体系上使问题得以根治消除管理工作中发生问题的外部环境 3、海尔的格言化管理值得学习格言管理就是将管理中的制度、经验、要求、注意事项等总结成简单明了、易背好记的醒目语言公示警示提醒员工时时规范工作行为建立正确的认 识和理念循矩办事如“终端的问题就是领导的问题；看不出问题就是最大的问题；重复出现的问题是作风上的问题”“部下素质低不是你的责任但是不能提高部下的素质是你的责任” 三、海尔的“oec”管理法“oec”管理法是在海尔全方位优化管理法的基础上不断优化所得的一种先进的基础管理方法“oec”管理法也叫“日日清”管理法其含义是全方位地对每人、每日所作的每事进行控制和清理做到“日事日毕、日清日高”今天的工作今天必须完成今天的效果应该比昨天有提高明天的目标要比今天的目标高具体地讲就是要达到对事物全系统、全过程、全方位的控制确保事物向预定的目标发展即：总帐不漏项、事事有人管、人人都管事、管事凭效果、管人凭考核其目的是以求把问题控制在最小范围、解决在最短时间把损失降低到最低程度以保证在“永远在变”的市场竞争中取胜引入“oec”管理法可以有效地克服企业目前的多重管理缺陷提升生产组织、现场管理、全面质量管理和员工劳动管理水平显著提高企业的管理效率使我们的工作程序化简单化职责分明考核严格 四、海尔的人才观念和用人机制“人人是人才赛马不相马”是海尔的人才观海尔认为现在缺的不是人才而是出人才的机制管理者的责任就是要通过搭建“赛马场”为员工营造创新的空间赛马机制包括三条原则：一是公平竞争任人唯贤；二是职适其能人尽其才；三是合理流动动态管理海尔员工全员竞聘上岗在用工制度上实行一套优秀员工、合格员工、试用员工“三工并存动态转换”的机制和升迁竞争、淘 汰机制海尔对中层干部实行分类考核、管理干部职位不固定届满轮换；授权与监督相结合规定“在位要受控升迁靠竞争届满要轮岗末尾要淘汰”总之海尔人力资源开发和管理的要义是充分发挥每个人的潜在能力让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力又能够将压力转换成竞争的动力这是持续发展的秘诀篇三：青岛海尔参观学习体会盛象 青岛海尔参观学习体会 近年来海尔在企业文化创新方面将两个文明建设做到了有机结合形成了相互依存、共同发展的格局海尔已发展成为世界第四大白色家电制造商成为中国电子信息百强之首成为现代企业的典范 2月26日至27日在公司组织和领导的带领下赴青岛海尔集团参观学习通过身临其境现场感受了海尔的企业文化创新一进园区就感到了一种生机勃勃的景象里每个人都很忙碌都那么井井有条这里的环境让人一点也感觉不到是走进了一个工厂而是像公园一样让人感觉很舒适也很轻松下面谈一谈学习海尔企业文化的感想企业文化是指企业在市场经济的实践中逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和通过对海尔的企业文化的学习我认识到企业文化的核心内涵就是要以人为本 在海尔真正做到了“以人为本”使员工对企业产生了强烈的归属感员工从愿意跟着 企业工作变成自己为自己工作将自己当作企业的一部分个人与企业命运紧紧相连不可分割在这里我们看不到太多的宣传牌板他们对员工的宣传教育主要是通过海尔大学教育基地加以灌输每个海尔员工都要根据工作的分工不同进行不同程度、不同类型的海尔思想、海尔观念、海尔文化的灌输不断地布道让员工认识到优秀的产品是由优秀的人生产出来的使员工接受企业 文化把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来 海尔的以人为本体现在两个方面一方面是在管理上海尔为员工创造了一个与企业共同发展的机制为员工搭建舞台提供机会集团各企业都根据实际情况制定自己的管理规章制度使严格的规章制度覆盖整个集团企业这种机制使每位员工都能够找到一个发挥自己才能的位置海尔创造的是这样一种文化氛围你干好了就会得到正激励与尊重；同样干得不好会受到负激励这种机制可以不断地为企业发展催生新人才将企业的创造性保持下去用人机制是根本但是仅有严格的机制也难以长期留住优秀人才因此另一方面海尔还提倡“创造感动”把员工当作主体一切以人为中心让员工有当家作主的感觉在企业内部营造一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围海尔企业文化最核心的部分就体现为对人的尊重海尔讲究对待员工要“三心换一心”：解决疾苦要热心批评错误要诚心做思想工作要知心用这“三心”换来职工对企业的铁心 牌因此被称为“6s大脚印”即6s自检站每天班后会上车间班长站在“6s大脚印”上总结当天的6s工作批评表现较差的员工表扬表现好的员工优秀员工对当天的工作进行小结介绍自己的创新经验和做法共同提高听完讲解员对海尔集团实施“6s大脚印”法的介绍后我感到像海尔这种企业之所以能够取得今天的成绩是因为他们每一名员工的工作态度和对工作细节的重视 这次青岛学习之行的收获是很大的通过海尔资深培训师系统全面地生动讲解亲临管理、生产现场的切身感受使我们最直观、最真切地感受到海尔的oec管理已经融入了他的企业文化一种看似无形却无处不在的文化底蕴和内含冲击着我们的视觉、听觉与触觉带给我们思考的灵感每一个企业都有其独特的行业特性与历史背景所形成的企业文化也各不相同企业文化不能照搬但海尔企业文化的建设经验却是值得我们借鉴与学习的 篇三：参观海尔集团心得 参加集团培训中心组织的海尔参观学习给予我印象最深且另为深思的是企业文化的作用结合工作现状认为企业文化存在以下功能：一、企业文化的约束功能有句话说：一流的管理管文化二流的管理管制度；可见企业文化的重要性企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用企业文化的约束不仅是制度式的硬约束而是一种软约束就像员工的素质和工作效率之间的关系一样这种软约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容使员工会造成强大的整体从众化的群体心理压力和动力使企业成员产生心理共鸣继而达到行为及工作效果的自我控制从而提升员工素质二、企业文化的凝聚功能企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后它就会成为一种黏合力从各个方面把其成员聚合起来从而产生一种巨大的向心力和凝聚力如同海尔的创新成就命名企业中的人际关系受到多方面的调控其中既有强制性的“硬调控”如制度、命令等；也有说服教育式的“软调控”如舆论、道德等企业文化属于软调控它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性从而增强了企业的凝聚力正因为缺失这一点造成了货运员工现在的意识不要说超越使命了就是为实现基本的任务目标谁又肯多付出一份辛劳三、企业文化的激励功能企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应企业文化把尊重人作为中心内容以人的管理为中心企业文化给员工多重需要的满足并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要所以积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力成为员工自我激励的一把标尺一旦员工真正接受了企业的核心理念他们就会被这种理念所驱使自觉自愿地发挥潜能为公司更加努力、高效地工作四、企业文化的导向功能企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用具体表现在两个方面：一是对企业员工的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用这是因为一个企业的企业文化一旦形成它就建立起了自身系统的价值和规范标准如果企业员工在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来五、企业文化的辐射功能企业文化一旦形成较为固定的模式它不仅会在企业内部发挥作用对本企业员工产生影响而且也会通过各种渠道（宣传、交