保安部门年度工作计划.doc

保安部门年度工作计划 安服务合同提供防范性安全服务维护客户单位的安全和秩序防止守护目标受到不法侵害或灾害事故的损害有效避免因服务提供方或保安人员责任造成客户经济损失满足客户单位安全需求下面是小编为大家整理的相关文章希望大家认真阅读！ 为了进一步规范完善公司的全面管理工作也为了各项规章制度更好的落实便于更好的配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务公司制定如下工作目标及工作重点： 一、管理工作： 保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务依照公司的各项规章制度进行全面管理工作要求队员以公司配发的保安服务标准工作手册为工作标准尽全力的服务驻勤点物业和业主 二、形象工作： 公司下属各驻勤点所有队员班、队长必须着装统一衣帽干净整洁除请假外出外严禁着便装队员不准留长发染发佩带奇异装饰班、队长严格要求队员：服务热情、工作认真、文明礼貌用语日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度以最佳的形象去服务于物业和业主 三、卫生管理工作： 各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物多晒晾被褥物品摆放整齐宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理注意饮食卫生以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生 四、安全、突发时间处理工作： 各驻勤班、队长对队员安全负责任严格依照外出请假批假制度执行严禁队员私自外出以免出现不必要的安全事故班、队长工作中如遇突发事件应及时上报物业与公司班、队长应在第一时间赶赴事发现场及时控制事态发展严禁事件扩大化严禁打架、斗殴并积极协助物业和公司处理事件 五、公共物品的管理工作： 各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点对公共物品要登记备案如出现人为故意破坏公共物品当事人应照价赔偿 六、提高服务标准做好日常培训工作： 各驻勤点队长加大日常培训工作力度提高岗容、岗姿日常服务标准培训队员工作中运用文明礼貌用语热情周到服务力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍 七、思想教育和宣传工作： 各驻勤点班、队例会必须定时召开在班、队例会中把公司的指导思想各项规章制度和保安服务标准工作手册中内容贯彻到每个队员思想中在会中表扬真、善、美打击邪、恶、丑总结工作中的不足之处并积极改进各驻勤点选拔宣传员记录会议内容并上报公司发动队员积极投稿宣传好人好事利用典型的错误事例教育、警示他人 八、收费管理工作： 各驻勤点班、队长尽力完成门岗收费工作收费工作中不准出现少收、漏收、错收、不收、挪用各种费用(包括门岗备用金)健全交接班制度做到出现问题有据可查对停车卡的管理要严密 九、巡逻、保卫工作： 各驻勤点班、队长严抓巡逻保卫工作要求巡逻岗巡逻到位不留死角对重点隐患地段加强巡逻力度巡逻岗巡逻记录和交接岗记录必须健全巡逻岗必须认真、努力完成驻勤点物业交付的巡逻任务争取把小区安全隐患降到最低 十、特勤工作： 班、队长除完成好各自本职工作外要积极配合驻勤点物业和公司交付的其他特勤任务 以上内容为xx年保安公司下属各点工作重点望各班、队长认真努力完成各项工作任务 针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况为了更好加强队伍建设提高服务质量增强为业主服务的意识本年度工作主要开展如下： 1.按保安部工作整顿计划要求不断加强队员的自律性树立队员的纪律观念和时间观念让队员不断提高自我约束自我管理的能力为稳定工作秩序大好基础; 2.加强岗位检查督导力度实行互相监督、互相学习共同进步的工作气氛能够及时纠正队员的违规行为; 3.加强领班的督导与培训工作让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用及时把各项工作全面能够贯彻落实做到责任分明责任到人; 4.调动队员的工作热情发扬争优、拼优、抢优的工作作风不断树立标兵形象提高工作质量; 5.严格要求队员按服务指导理念执行如：行为服务开口服务微笑服务把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上不断提高队员的服务意识提高服务质量增强业主的认同认可感; 6.根据现在工作特点加强出入人员的控制杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留; 7.加强装修房间的监管巡查及时发现纠正违规操作施工的现象; 8.加强车库巡查监管确保车辆进出有序和摆放整齐跟车主加强沟通共同做好车辆安全保障工作 9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作 10.每周开一次班组会议每半月进行一次领班会议每月召开一次保安部会议确保能够及时谈讨学习总结工作经验及时传达工作指示 11.每月进行一次消防设备消防器材公共物品的检查、清点与保养工作确保各项设备能够正常投入使用 12.每季度进行一次业务技能、军事素质考核实行优胜劣汰工作机制不断提高队员的工作技能及工作效率 13.每季度进行一次全方位安全检查工作确保能够及时发现