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文档简介
晨会流程及晨会主持词 晨会流程是指每天晨会都必须要做的事情,比如:先问好,再交流,再总结等,好的晨会流程可以使您的企业更有活力和生机,所以制订周全的晨会流程非常重要,具体晨会流程的制订要根据公司的情况而定,晨会流程的制订者要明白晨会每一项活动要取得的效果及目的,当然,晨会也中可以加一些流程之外的东西,根据每天的情况而定,需要制订晨会流程者请联系站长。 很高兴今天为大家主持,首先问声好,各位优秀的伙伴大家早上好; 伴随着新一轮的太阳冉冉升起,我们又迎来了崭新的一天,在早会开始之前,是我们的活动量管理,请各处的处长用1分钟的时间收取组员的工作日志。思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运,养成填写工作日志的习惯,是对客户资料的管理,业绩提升的一个方法。 友情提醒;早会开始之前请把手机调至振动或关闭状态,谢谢您的配合。 齐唱司歌:把幸福送给每一个人,把吉祥送给每一个人,让我们的脚步响彻大地,把爱心送给每一个人,用我们的真诚回报客户的信任,相信辛勤的付出回报给我们的将是快乐,是喜悦,下面请全体伙伴起立用高慷的声音来唱响我们的同一首歌,把爱心送给每一个人。 韵律晨操;大家都知道一年之计在于春,一日之计在于晨为了使大家今天有个好心情、旺盛的精力,让我们活动活动筋骨,来跳一曲晨操。接下来用热烈掌声有请苏利经理、施淑琴经理带来今天的晨操,成吉思汗 敬业时间;心态决定成功,良好的士气,饱满的精神,是营销立于不败之地的坚实保证。接下来,让我们比一比,看一看,哪个处士气最高昂、斗志最旺盛。请张正凤处做好准备,敬业时间,张正凤处,掌声鼓励,给正常出勤的自己一个热列的掌声 读书时间;成功圣经告诉我们:“激励就向洗脸一样,学习就象吃饭一样”这说明学习有多么的重要 游戏;俗话说,笑一笑,十年少,快乐的心情让我们每天都拥有年轻的心态,焕发青春的朝气。 专题时间:有一种前行的力量根置于团队中,那种力量团队中的每一位伙伴,因为有了伙伴我们才不会感到孤单,展业的路上我们风风雨雨一起走过,春华秋实我们一同收获,燕来燕去我们一同求索,在途经的困难中我们努力拼搏,彼此鼓励,接下来,借助大家雷鸣般掌声请出张正凤经理,给我们带来今天的专题。 业务联系:世事艰辛,路途坎坷,我们也许有时会对命运失望,但决对不能绝望,因为路在我们脚下,只要我们勇敢而坚强的迈出第一步,我们的梦想终就会实现,因为阳光总在风雨后,迎接我们的不仅仅是阳光更有那五彩斑澜的彩虹,成功的大门已为我们畅开,下面掌声有请我们带头人崔学森经理,为我们来指明前行的方向。 公司会议管理制度 一、每周一例行晨会, 时间:每周一上午8:45分 地点:公司办公室 参会人员:全体 主持人:由各部门经理轮流主持 会议内容:总结上周工作情况,以良好的面貌迎接即将到来的一周。 会议要求:准时到会,不得无故缺席,迟到、早退,统一着白衬衣及深色衣裤。会议流程: 1、主持人:本周晨会开始!“各位同仁早上好!”答“好,非常好!”。 2、主持人:“新的一周开始了,下面让我们一起重温并朗读公司使命、公司精神及公司理 念!” 公司使命是用科技改善人类生活品质。 公司精神是创新奉献,永争一流。 公司理念是共创分享,仁爱一生。 3、下面由我荣幸的为大家介绍新同事xx,请大家掌声鼓励!(掌声) 4、接下来是经由大家评选出的上月优秀员工xx,我与大家分享他的优秀事迹请xx 同志发表获奖感言! 5、下面有请李总讲话!感谢李总的精彩发言! 6、“新的一天,接(努力工作)!” “新的一周,接(追求更好)!” 7、今天晨会到此为止,谢谢大家! 晨会主持词 (主持人:xx) 一、列队。7:49分组织员工列队,7:50准时开会。 二、问好。今天由我来为大家主持晨会,首先跟大家问个好,“伙伴们,早上好!” 三、仪容仪表检查。又是一个新的清晨,又是一个全新的开始,首先请我左手边的同事上前一步走,为右手边的同事仪容仪表,右手边的同事同样为左手边的同事进行。(主持人对全体人员的仪容仪表进行巡检) 四、昨日工作点评和今日重要事项提醒。今天大家的着装都非常的整洁规范,希望大家能够继续保持。现在我们欢迎大堂经理对昨日的柜面服务质量进行点评。 五、主题培训。今天的主题培训环节依然是学习柜面服务流程,大家一起跟我做:您好,欢迎光临!您请坐请问您办理什么业务?请您输入密码请您核对无误后在客户签名处签字请问您还需要办理其他业务吗?这是您的现金、卡、单据以及我行的宣传资料,请您看一下慢走,欢迎下次光临。希望大家在办理业务过程中能够真正做到以上几点。 六、网点负责人讲评。下面有请xxx经理进行前期和近期工作安排。 总结昨天,把握今天,是为了更好的明天,非常感谢两位经理的讲话。 七、互动环节。下面进入开心一刻环节 游戏名称:开火车 方法:在开始之前,每个人说出一个地名,代表自己。但是地点不能重复。游戏开始后,假设你北京,而另一个人上海,你就要说:“开呀开呀开火车,北京的火车就要开。”大家一起问:“往哪开?”你说:“上海开”。那代表上海的那个人就要马上反应接着说:“上海的火车就要开。”然后大家一起问:“往哪开?”再由这个人选择另外的游戏对象,说:“往某某地方开。”如果对方稍有迟疑,没有反应过来就输了。火车是一直往前开的,之前开过的地方就不能往回开了。做错的我们要进行小小的惩罚,唱首歌或者讲个笑话。 8、好的开始是成功的一半。最后希望大家用热情洪亮的口号结束今天的晨会“xx、xx,惠及全民! xx-12-11 举例我们公司的晨会,就是两个目的 1.激励员工,让员工保持良好的状态去对待工作和对待客户 2.明确今天的目标,并确认达成目标的策略和方法这些都要写出来每人有专门的笔记纪律目标并由部门主管签字确认这些工作员工必须要在前一天下班前就已经落实好第二天的,比如市场人员,你今天说要见某某老总,那在晨会的时候就必须明确,你约好他了吗?你不能说我等下约,等下你能保证一定约到吗?如果约不到呢,那你就很被动了!何况一般的老总不是马上约马上就可以见面的,还有比如你今天的工作目标是要打100通电话,那你的电话名单找到了吗?要看你的名单,不能说我等下找,那今天都是在浪费时间在找名单的工作上了,这样业务人员明确一天的目标和计划后效率就会很高,不会拿着包出去就不知所措,不知道往哪里去,同样,办公室人员也要明确一天的工作目标,你今天要做什么事情,一定要明确,要不一天都是在办公室聊天或者上网了!公司的每一个岗位设置的原因是一定要创造价值的 每天晨会控制在30分钟以内,公司全员参与,包括后勤和老总晨会流程,每天有值日主任,负责检查公司各岗位的卫生和同事的衣着打扮是否得体,不合格按照公司的标准处罚,在我们公司叫”成长赞助”,流程背诵企业的价值准则,唱歌和跳舞,还有故事分享,鼓励同事表达自己 晨会流程(标准版3040分钟) 备注:早上集合(统一着装、佩带工号牌、着淡妆) 由礼仪主管负责制队伍,排列整齐(一列或多列),小组长报人数:报告,应到几人实到几人,请假或迟到。两人相对检查仪容仪表(头发盘起,画眉,眼影,口红,工装干净度,工号牌左胸前佩戴,鞋子) 1.礼仪主管:(整队口令)由高到低,左右一拳,前后一臂,立正、稍息,立正,向右看齐,向前看;各组长报人 数,迟到者“奖励”(仰卧起坐,蹲下起立,俯卧撑选一)上一级没做好监督同倍罚;仪容仪表检查,一项不合格“奖励”五个,第一次每分一个,以后递增次数翻倍。 2.文艺主管:各位伙伴,早上好!(手势:握拳双手大拇指竖起)3.伙伴们:好,非常好!见到你更好!(手势:握拳双手大拇指竖起)4.文艺主管:现在请大家开始今天的晨舞?(音乐开始分钟晨操?)5.(有需要可做手操) 6.文艺主管:向中看齐!现在掌声有请今天的晨会主持人7.伙伴们:鼓掌 8.主持人:大家早上好,新的一天开始了,我是今天的晨会主持人,很高兴由我来组织今天的晨会,下面请 各岗位主管对昨天的工作做个简短的总结,掌声有请: 9.培训技术主管:针对昨日培训内容,学习了什么手法,什么时间考核,抓紧时间练习,过关后才能上岗,今天学 习的内容是*(学到东西是自己赚钱的资本,今天你给自己的定位是什么?那么你学到的东西就不一样)10.销售主管:昨日销售成功经验分享(调成功美容师分享),失误点分析总结,确定今日目标,以及如何改进。11.纳客主管:昨日谈了什么单位,对客户群介绍。 12.顾客管理主管:对昨日顾客跟进,问题点分析,解决方案,顾客投诉处理等。今日电话预约情况13.卫生主管:针对店内卫生和清洁情况进行点评和提醒。14.纪律主管:通告昨日谁违反制度,奖罚分明。 15.文艺主管:我们的晨操每个人动作必须规范,整齐,没有学会的自己找时间练习。16.仪容仪表主管:针对员工仪容、仪表方面的问题点评和提醒。) 17.主持人:现在公布昨天最佳销售奖是,昨天首个开单奖是,请向前来领奖,我们对他的努力和成绩 表示热烈祝贺(也可分享心得分钟)18.主持人:接下来有请昨天的“福布斯”第一名,上来成长一下 19.(演讲或故事或罚元宝贝金) 20.主持人:结束了今天的心跳环节,今天我们店的营业目标是:*元,大家知道自己今天的目标吗? 伙伴们:知道 主持人:好的,有请(按顺序) :我今天的目标是,我保证一定完成(掌声?):我今天的目标是,我保证一定完成(掌声?)21.主持人:好的,相信在大家的努力下我们一定能完成! 口号激励: 雨淑缇:做上海最好的美容院。 做本条街最好的美容院做顾客最满意的美容院 做最快乐的美容院 我们的作风:认真!快!坚守承诺! 我们的目标:绝不(右手掌贴于心口)找借口(手倾斜于体侧45,掌背于前)马上:行动行动再行动! 会后请各小组对要预约的客人进行分析跟进。深入了解顾客的潜在需求,设计合适的疗程推荐给她。下面有请店长带领大家宣读“蜕变宣言” 22.店长:非常感谢今天的主持人,感谢大家的参与,每天学习一点点,每天进步一点点,现在我们一起宣读 首先要定义晨会的基调和内容。 如果在销售团队或者公司,那么晨会是一项大任务。 如果是普通公司,晨会可能就是过场。 现在和你介绍销售团队的晨会流程,也是我所看见比较好的公司的流程: 1.问好,这个环节主要是为了鼓舞士气,同时提醒未准备好的同事注意放下手中的工作去进入晨会。 2.晨操,可能现在大家看到的网上更多的是一些保险公司跟抽风一样的晨操,但是晨操是一个聚人气的过程,同时是一个找状态的过程,想一想我们上小学、中学的时候,课间操时间,我们都是下楼一趟,溜达一圈也感觉稍有放松。 3.业绩播报,汇报昨天或上周或上月的业绩销售情况。 4.分享时刻,找业绩好的同事,将自己的经历和客户接洽过程作为分享。 5.专题时间,专业的讲师进行特别课程的培训。 6.业务联系,这个名字特别好,如果叫领导时间的话,给人感觉领导高高在上。这个时间就是留给领导的。 7.事项通知,这个不多说 8.朗读司训 早班会模板 开晨会的目的及意义: 1、传递信息:工作指示,任务明确,目标清晰,上传下达,保持 良好沟通 2、营造氛围:激励员工的工作状态,增强团队核心凝聚力 3、工作交流分享:昨天工作总结,当日,提高工作效率, 养成良好的工作习惯,分享经验共同成长。 4、塑造良好的企业文化及团队形象 早会内容: 主持人开场 1、集合提醒(迅速,整齐排列一排面对主持人) 2、问好 3、主持人自我介绍 4、形象大使检查员工仪容、仪表(头发、妆容、着装、双手、胸牌等) 5、早操(动力总监带领大家做早操) 6、(总结昨天都做了什么,今天准备做什么,哪些地方还可以做的更好) 7、经验分享与交流(昨天的工作冠军经验分享,末位遇到的问题并帮助解决) 8、领导工作指示 9、企业文化宣导(创新,合作,责任,坚持) 10、团队风采展示(队名、队呼) 11、恢复职业礼仪队形三句话结束早班会 11、结束、散会 早班会时间:要求控制在20分钟内完成,特殊事情需后延,尽可能不要超过半小时。 晨会模板 主持人:晨会时间即将开始,请30秒之内迅速集合完毕。 伙伴们:面对主持人排成一排。 主持人:亲爱的家人们大家早上好! 伙伴们:好,很好,非常好爱的掌声(1、2、123(x2) 主持人:好,今天是xx月x日,星期x,很高兴由我来为大家主持今天的晨会,我是主持人卜鹏(请关注),希望我能给大家带来欢乐多多,收获多多的一天。 主持人:中国有“文质彬彬,而后君子”的古训,仪容仪表是个人涵养的外在表现。在与人交际的过程中,这是一张没有文字却形象生动的名片,这是和我们工作中密不可分的一部分,那么下面有请我们的形象大使xx检查一下仪容仪表。 形象大使:开始逐个检查(头发、妆容、着装、双手、胸牌等),检查完毕后报告主持人:大家表现非常好。(自动归队) 主持人:给我们自己一个爱的鼓励(1、2、123(x2)接下来有请我们的动力总监带领我们大家做健身操,请大家呈体操队形散开。 伙伴们:(变成体操队形,跟动力总监一起运动)完毕后由动力总监请出主持人。(有请主持人xxx) 主持人:以xx为中心密集集合,一个人要想不断超越自我,那就要不断总结,我们只要认认真真的想一次就够了。想一想自己昨天是不是全力以赴了,什么地方还可以做的更好,那 么接下来请每位伙伴总结下昨天的工作、今天的计划和目标。 伙伴们:轮流分享。 冠军分享:分享 伙伴们:解决问题方法 主持人:火车跑的快,全靠车头带。下面有请xxx领导
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