物业保安部工作计划范文.doc

物业保安部工作计划范文 物业保安从属于物业管理业,又属于我国保安服务业的个分支物业保安部工作计划写呢?下面是的物业保安部工作计划资料欢迎阅读 一、完善企业机制强化基础管理l综合管理部要紧抓基础管理突出重点不断加大对各管理处的监管力度对一些发生过事故的小区重点加强监督检查对管理处相关负责人组织学习分析原因严格执行公司各项制度对存在的发出意见书落实整改强化小区责任评估工作推进力度使各管理处长效监管机制健全l计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出保证公司财务物资的安全的职责明年财政部实行的新的会计准则对财务人员提出了更高的要求很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行所以计财部要加强内外沟通特别是与管理处的联动沟通在做好日常会计核算的基础上不断学习提高团队综合能力积极参与企业的经营活动按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化做深、做细、做好日常财务管理工作l行政办办公室在今年工作的基础上明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作强化办公室的协调职能建立良好的工作氛围与各部门、管理处保持良好的协作关系创造*的工作环境l市场部明年要进一步完善各项规章制度通过制度促使指标的落实对物业市场形势进行调研提供详细资料供公司参考对标书制作做进一步细化严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本形成范本人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况避免违规用工杜绝各类劳资纠纷的发生的同时想方设法规避人事风险降低人事成本利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策享受政府补贴为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障 二、拓展市场空间保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存是放之四海而皆准的基本法则也是市场竞争中颠扑不破的真理虽然物业管理行业当前由于物业市场的迅速扩大竞争日趋激烈是由经济规律所决定的我们要充分地提高核心竞争能力物业市场的迅速扩大更是难得为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台l实施成本控制战略通过推行区域管理制度消除资源的浪费建立快速反应机制降低工作衔接成本提高工作效率提升服务品质在降低成本的方案中最大限度节省人力资源全力拓展外部市场广泛开展经营活动l承接高端物业管理服务项目随着房地产业飞速发展物业市场迅速扩大依托现有市场积累经验广泛地参与较大范围市场竞争势在必行物业管理行业规模经营才能产生效益只有走出去参与到全面的、激烈的市场竞争之中经过残酷的市场竞争的洗礼我们才能发展壮大而且才能在更大的范围打造服务品牌l锻造一支技术强、作风过硬的队伍通过不断学习新知识、新技术为公司的日渐发展储备人才公司的飞速发展人力资源是否能满足我们日益增长的需求是摆在我们面前的课题公司在向一级资质迈进的道路中除却管理面积的要求必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人目前公司(含外聘)员工仅有10名人员距离还有很大差距所以要继续加大培训力度扩展服务思路由于我们直接地、经常地接触着销售终端顾客(业主)所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提利用豫园品牌优势商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域随着社会分工的明确和细化物业的延伸必然会得到深远的发展我们可以利用自身的优势集思广益思索物业延伸服务的可行性挖掘出新的经济增长点 三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望目前物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面但由于物业服务中硬件设施不到位致使部分服务部分达不到需求员工队伍整体技术含量低在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进并通过培训挖掘内部技术潜能发现、培养和储备技术人才公司目前处于发育阶段与本市大型物业公司存在着差距在走向市场. 1、准备物业公司运行(特别是开盘期间)所需的办公设施和办公用品 2、去知名物业公司参观学习 3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备 4、各岗位操作规程的制定部分装裱上墙 5、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员(保安、保洁各2人) 6、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装; 7、保安执勤用品、保洁物资准备 8、拟定培训计划拟定保安、保洁、办公相关资料和表格请专业公司设计同和物业“LOGO” 9、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律 10、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导 11、拟定销售期间物业管理服务统一说词 人要学会常常总结自己人生就是一个不断反省不断进步的过程计划和总结也一样有利于及时找到自己的不足并改正有利于对自己的计划进行规划给了人努力工作的动力以下是保安年度工作计划 针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况为了更好加强队伍建设提高服务质量增强为业主服务的意识本年度工作主要开展如下： 1.按保安部工作整顿计划要求不断加强队员的自律性树立队员的纪律观念和时间观念让队员不断提高自我约束自我管理的能力为稳定工作秩序大好基础; 2.加强岗位检查督导力度实行互相监督、互相学习共同进步的工作气氛能够及时纠正队员的违规行为; 3.加强领班的督导与培训工作让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用及时把各项工作全面能够贯彻落实做到责任分明责任到人; 4.调动队员的工作热情发扬争优、拼优、抢优的工作作风不断树立标兵形象提高工作质量; 5.严格要求队员按服务指导理念执行如：行为服务开口服务微笑服务把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上不断提高队员的服务意识提高服务质量增强业主的认同认可感; 6.根据现在工作特点加强出入人员的控制杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留; 7.加强装修房间的监管巡查及时发现纠正违规操作施工的现象; 8.加强车库巡查监管确保车辆进出有序和摆放整齐跟车主加强沟通共同做好车辆安全保障工作 9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作 10.每周开一次班组会议每半月进行一次领班会议每月召开一次保安部会议确保能够及时谈讨学结工作经验及时传达工作指示 11.每月进行一次消防设备消防器材公共物品的检查、清点与保养(总务后勤工作计划)工作确保各项设备能够正常投入使用 12.每季度进行一次业务技能、军事素质考核实行优胜劣汰工作机制不断提高队员的工作技能及工作效率 13.每季度进行一次全方位安全检查工作确保能够及时发现问题和解决处理问题 为了进一步规范完善公司的全面管理工作也为了各项规章制度更好的落实便于更好的配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务公司制定如下工作目标及工作重点： 一、管理工作： 保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务依照公司的各项规章制度进行全面管理工作要求队员以公司配发的保安服务标准工作手册为工作标准尽全力的服务驻勤点物业和业主 二、形象工作： 公司下属各驻勤点所有队员班、队长必须着装统一衣帽干净整洁除请假外出外严禁着便装队员不准留长发染发佩带奇异装饰班、队长严格要求队员：服务热情、工作认真、文明礼貌用语日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度以最佳的形象去服务于物业和业主 三、卫生管理工作： 各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物多晒晾被褥物品摆放整齐宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理注意饮食卫生以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生 四、安全、突发时间处理工作： 各驻勤班、队长对队员安全负责任严格依照外出请假批假制度执行严禁队员私自外出以免出现不必要的安全事故班、队长工作中如遇突发事件应及时上报物业与公司班、队长应在第一时间赶赴事发现场及时控制事态发展严禁事件扩大化严禁打架、斗殴并积极协助物业和公司处理事件 五、公共物品的管理工作： 各驻勤