公司销售职员一周工作计划.doc

公司销售职员一周工作计划 工作计划实际上有许多不同种类它们不仅有时间长短之分而且有范围大小之别从计划的具体分类来讲比较长远、宏大的为规划公司销售职员一周工作计划我们来看看 一、工作目标 本学期是我作为金融与基础科学系系主任的第一个学期在认真学习学校的工作计划和教学中心的布置的各项教学任务以及系主任工作职责后我确定了我的工作目标和方向：认真应对新的教育环境下教学模式和形式的变化自发学习结合本系的自身特点进行思考并积极的开展各项工作本着对任课教师和学生服务的思想配合高职教务和成人教务部门推动各项工作的开展完成各项教学任务以达到全面服务教学做好老师教学和学生求学的后盾 二、工作思路 坚持以教学工作的中心的原则严格执行系主任职责：(1)根据学校的发展规划和教学中心的要求：以教学常规管理为基础以教学改革为重点以提高效率为手段以实践教学为突破口以教、科研活动为落脚点加强教学与实践操作的结合全面推进本系的各项工作(2)严格教学管理制度、教师考核制度现在各种制度有章可循在制度的约束下全系的管理就变得简单而有效了(3)积极开展教研活动的讨论本系迄今为止进行了三次教研活动每次教研活动都有确定的主题老师们都能积极予以回应并提出了很多建设性的意见 三、工作内容和工作方法 (一)教学管理方面 1.抓好教学管理制度建设规范日常教学程序 本学期第一次的系里活动围绕新学期的教学活动开展包括：重申职大、电大学生学习资料的整理与上传;课程的核定;尤其是课改后网上课堂的执行;对于调停课的程序、以及成人课堂的管理等和老师们都进行了沟通保证课程的有序进行完成了新开课的统计、老师课时核定等相关教师利益的工作 (二)进行教研教改研究提高教师的理论水平和科研能力 本学期第二次研讨中我们讨论内容是“如何结合学生特点进行教学如何把学生留在课堂”“如何结合学生特点进行教学”结合在如何提高教学有效性的会议上老师们的发言我们展开了热烈讨论我们感到其实每位老师都在挖空心思想各种办法来进行课堂教学也很有责任心这样的讨论也布置给每个老师作为一个教改的课题去思考并撰写成文 本学期第三次研讨中我们系关于市电大课题的布置工作开展并通报了联合学报的发稿要求在这次科研活动中我们系部分老师拟申报了名为新媒体环境下教学资源的开放与共享的课题更多集中了年轻老师的力量进行课题、论文方面的实践和科研水平的提高 (三)坚持教学考核促进制度的贯彻和落实 在需要向不同的教学部门提交各类的资料过程中老师们相互配合在规定的时间前后我也会给老师们进行温馨提示并帮助电脑方面不擅长的老师进行资料的上传在资料检查的过程中我发现老师们都很积极主动并且很认真的按照要求完成了各项任务体现了老师们对教学工作的责任感检查结果如下：负责职大课程8位老师们上传了10门课程学习资料负责电大课程教学的老师10人上传了36们课程的学习资料在规定的时间内完成了各项任务 总结一年来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习20XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作： (一)确保完成全年销售任务平时积极搜集信息并及时汇总; (二)努力协助业务经理的销售工作从产品的价格数量质量以及自身的服务态度方面细心的与客户沟通; (三)销售报表的精确度仔细审核; (四)借物还货的及时处理; (五)客户关系的维系并不断开发新的客户 (六)努力做好每一件事情坚持再坚持 最后想对销售过程中出现的问题归纳如下： (一)仓库的库存量不够虽然库存表上标注了每款产品最低库存量但是实际却不相符有许多产品甚至已经断货在库存不多的情况下建议仓库及时与生产联系下单或者与销售联系提醒下单飞单的情况大多于库存量不足有关 (二)采购回货不及时回货时间总会延迟对于这种现象采购人员的态度大多都是事不关已很少会想着去与供应商解决而是希望销售人员与客户沟通延缓时间这样会让客户对我们的信誉度降低(这种现象非常严重) (三)质检与采购对供应商退货的处理很多不合格的产品由于时间拖延最后在逼不得已的情况下一挑再挑并当成合格产品销售这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪 (四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒有许多已经回款的业务财务在几个月之后才告诉销售人员期间销售人员以为没回款一直都在催给客户印象非常不好 (五)各部门之间不协调为了自己的工作方便往往不会太关心他人不会考虑给他人带来的麻烦有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了可是却让销售人员走了许多弯路 (六)发货及派车问题 (七)新产品开发速度太慢 总之今年我将更加努力做好自己份内的事情并积极帮助他人也希望公司存在的一些问题能够妥善解决不断的开发新品不断开发新的区域相信公司一定会走得更远市场占有率更高楚天人都会洋溢着幸福的笑容. 根据公司xx年度深圳地区总销售额1亿元销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作计划： 一、市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了二、三级市场的低端需求同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度从而带动了整体市场容量的扩张xx年度内销总量达到1950万套较年度增长11.4%.xx年度预计可达到2500万3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%. 目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段品牌市场占有率将形成高度的集中化根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现.2000年中国空调品牌约有400个到年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下中国空调市场活跃的品牌不足50个淘汰率达60%年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题市场份额急剧下滑新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响市场份额也有所下滑日资品牌如松下、三菱等品牌在年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响市场份额下划较大而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势但深圳市场基础比较薄弱团队还比较年轻品牌影响力还需要巩固与拓展根据以上情况做以下工作规划 二、工作规划 根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作: 1、销售业绩 根据公司下达的年销任务月销售任务根据市场具体情况进行分解分解到每月、每周、每日以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店完成各个时段的销售任务并在完成任务的基础上提高销售业绩主要手段是：提高团队素质加强团队管理开展各种促销活动制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动强势推进大型终端 2、K/A、代理商管理及关系维护 针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护对各个K/A客户及代理商建立客户档案了解前期销售情况及实力情况进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播此项工作在8月末完成在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访进行有效沟通 3、品牌及产品推广 品牌及产品推广在年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动并策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动提升品牌形象如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广不但可以扩大影响力还可以建立良好的客情关系产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广 4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展) 根据公司的06年度的销售目标渠道网点普及还会大量的增加根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展布置标准严格按照公司的统一标准(特殊情况再适时调整) 5、促销活动的策划与执行 促销活动的策划及执行主要在06年04月8月销售旺季进行第一严格执行公司的销售促进活动第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动灵活策划一些销售促进活动主题思路以避其优势攻其劣势根据公司的产品优势及资源优势突出重点进行策划与执行 一;对于老客户和固定客户要经常保持联系在有时间有条件的情况下送一些小礼物或宴请客户好稳定与客户关系 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息 三;要有好业绩就得加强业务学习开拓视野丰富知识采取多样化形式把学业务与交流技能向结合 四;这周对自己有以下要求 1：每日要增加?个以上的新客户还要有?到?个潜在客户 2：一日一小结每日一大结看看有些工作上的失误及时改正下次不要再犯 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户 4：对客户不能有隐瞒和欺骗这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一直的 5：要不断加强业务方面的学习多看书上网查阅相关资料与同行们交流向他们学习更好的方式方法 6：对所有客户的工作态度都要一样但不能太低三下气给客户一好印象为公司树立更好的形象 7：客户遇到问题不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意让客户相