如何和家长沟通.ppt

实战营销,目录 第一部分：如何与家长沟通 第二部分：如何与孩子沟通 第三部分：如何介绍钢琴老师,第一部分：与家长沟通,介绍自己 自信 谦虚 寒暄 多赞美 热情 找到共同的语言,一.介绍自己,1. 面带微笑双手递上周菲钢琴宣传册，名片，某某下午好！ 2. 同时介绍公司（我们的前台，大厅，练琴房等等）,二.自信,1. 个人的自信 2. 专业的自信,三. 谦虚,1. 多倾听，少说话 2. 诚信,四. 寒暄,这么大热天您还带着孩子过来体验钢琴！您请座！ 现在孩子真幸福呀！,五. 多赞美,1 .老师您把自己孩子的教育得这么好，是怎么做到的呢？ 2. 一看老师您就是做大事的人！,六. 热情,1. 眼到（目中有人 眼中有事） 2. 口到（普通话 说话因人而宜，注意场合） 把我们对人家的全心全意，善心善意， 不遗余力用语言 ，用嘴巴把它表现出来； 3. 身到（姿正，脚勤，手快） 4. 意到 （自然，互动，大方） 表情和行动一致,七. 找共同语言,1. 家长在哪儿上班？做哪块，分行业聊天.（了解客户的具体情况） 2. 平常带孩子去看电影吗？逛街多吗？ 3. 平常在家听爸爸的话多呢？还是妈妈的话多？ 4.学校作业多吗？要求减负的话题，学习成绩好呢？还是综合能力好呢？进行一些调查，同时虚心向人家学习成功史。,第二：如何和孩子沟通,回归童年 玩游戏 热情 亲和力 交朋友,一. 回归童年,1. 会唱几首儿歌 2. 会弹几首儿童曲子 3. 装鬼脸,二. 热情,1. 抱小朋友（对小朋友要友好，要有笑容和亲和力） 2. 来，宝贝刚才给我们钢琴老师学得什么呀，弹给您爸爸听听！,三. 玩游戏,1. 大西瓜 2. 数字游戏 3. 猜歌名等等,四. 亲和力,1. 自信 你讲话的时候，语速不要过快，说到专业你就是专家，你的建议就是最好 2. 调动气氛 要有掌控局面的能力，要学会幽默 3. 耐心 对别人讲解要有 耐心 ，跟踪客户也要有耐心,五. 交朋友,1. 真心相处 要用你的真心去，打动家长，让他把孩子交给你，学习他放心。 2. 不管是否最后成交，小朋友都会舍不得 你,第三. 如何介绍钢琴老师,1. 毕业院校 2. 从事钢琴老师的时间 3. 品质（亲和力，耐心，爱心，严谨） 4. 专业技能强，舞台表演能力 5.得到很多家长的认可 6. 并在其学过的孩子屡屡获奖,曾月 毕业于西南师范大学音乐学院，具有扎实的钢琴基础和深厚的音乐修养。教学经验丰富,教学态度严谨, 具有良好的沟通能力、教课考级经验和高度的责任心，深受家长和学生的喜爱。根据学生不同层次,不同年龄特点,不同需求,采用灵活多变,循序渐进,奖惩有致等多种教学方法,尤其对年龄较小的琴童, 有一套独特的启蒙教学理念。注重培养学生音乐兴趣的同时,掌握正确扎实的技能技巧等基本功练习,寓教与乐, 相信兴趣是一切学习的前提。所教学生考级通过率达100%；其中有多名在香港国际青少年艺术节等大型比赛上取得优异成绩。,杨杨 2002年毕业于重庆师范大学音乐教育系，四岁不到开始学琴，具有丰富的演出比赛和获奖经历，1999年通过全国钢琴等级考试，获得钢琴10级证书。毕业出来在幼儿园上班期间，曾辅导数名学生通过全国钢琴考级三到七级不等。2011年7月到周菲钢琴教学至今，对孩子有责任心、耐心、爱心，具有很强的亲和力，教学严谨，方式灵活，能将自己多年的学琴经验与周菲新理念教学法相结合，因材施教，注重学生学习兴趣的培养及基本功的训练。任教期间，多名学生参加全国香港艺术节重庆赛区比赛和全国上海梦想飞扬重庆赛区比赛，并分别荣获一、二、三等奖。,万琳娜 毕业于西南大学音乐学院“钢琴表演专业” 和 教育学院“教育学专业”。进校至今已从事多年儿童钢琴教学工作，经过多年的工作积累也形成了独具一格的教学风格，深得学生与家长的赞许与认同。 06年10年主要从事“儿童”基础钢琴教学，让孩子在轻松快乐的氛围中快乐学习钢琴，主要的成果是：“让孩子在学习初期就能独立弹奏喜欢的儿歌，从初期学习开始就注重培养小孩的乐感及启发小孩的发散思维”。 10年13年除继续从事“儿童”基础钢琴教学外，还负责“音乐高考生”“钢琴及其视唱练耳”的教学。取得的成果主要是：“80%的学生考入全国重点艺术大学”。 教学特点：具有很强的亲和力，重视基本功和音乐兴趣的培养。在长期的教学过程中，积累了丰富的教学经验，能够根据每个学生的不同情况因材施教，让学生在短时间内获得演奏技巧与音乐感知力的提高。 此外，为鉴定自身钢琴演奏水平，于09年参加了由重庆市钢琴音乐家协会举办的首届“文化行业职业资格鉴定”考试，并荣获“国家三级钢琴演奏员”称号和职业资格鉴定证书。,江永蝶 毕业于西南师范大学音乐学院，钢琴教育专业，2013年成为周菲钢琴教育总部的钢琴老师，江老师从2010年开始带学生，学生在三年多的时间里，在全国的比赛中，获得不错的成绩，有丰富的教学经验，有亲和力，因材施教，灵活变通，循循善诱，柔中带刚，耐心负责。,胡雪燕 2010年毕业于西南师范大学音乐学院，06年从事钢琴教育，教学经验丰富，性格活泼可亲，深受家长及孩子的喜爱，上课深动有趣，能抓住幼儿的心理，使其对学琴产生浓厚的兴趣，下课与家长的沟通能很力强。任职多年来，钢琴过级率为99%，参加比赛获奖率为100%，高考艺术生上线率为96%。,明丹 毕业于西南师范大学音乐学院，周菲老师的三星弟子，对于三星很难考的，其中一批的就2个人通过，其中明老师就是其中一个，从事钢琴教育8年，具有扎实的钢琴基础和深厚的音乐修养。教学经验丰富,教学态度严谨, 具有良好的沟通能力、教课考级经验和高度的责任心，深受家长和学生的喜爱。根据学生不同层次,不同年龄特点,不同需求,采用灵活多变,循序渐进,奖惩有致等多种教学方法,尤其对年龄较小的琴童, 有一套独特的启蒙教学理念。注重培养学生音